Proyecto de inversión para la creación de un comisariato en el Cantón Arajuno

Organización, viabilidad técnica, económica y financiera del

Proyecto de inversión para la

creación de un comisariato en el Cantón Arajuno.

El estudio realizado en

el

cantón Arajuno, demuestra que existe la necesidad de

implementar un comisariato, su factibilidad logrará el posicionamiento en el mercado

competidor. El Proyecto de Inversión propuesto, direccionará a cumplir las necesidades

de los habitantes, con los servicios en el sector en cuanto a productos de primera

necesidad, las estrategias utilizadas y propuestas orientaran a la empresa y al cliente a

impulsar el servicio, el primero impulsará las actividades de oferta, mientras que segundo

a la utilización de los servicios que ofrece el Comisariato en cantón Arajuno.

Desarrollo de la Propuesta.

Datos Informativos.

Tema: Proyecto de inversión para la creación de un comisariato en el cantón Arajuno,

provincia de Pastaza.

Beneficiarios: Habitantes de cantón Arajuno.

Ubicación: Cantón Arajuno 58 Km. de la ciudad del Puyo

Equipo técnico Responsable: Gerente: Cerda Avilés Félix Esteban

Antecedentes de la Propuesta.

Arajuno es un cantón que se encuentra ubicado al Norte de la provincia de Pastaza, sus

límites son la provincia de Napo y Orellana Al Sur: El Cantón Pastaza. Al Este: Limita con

el Perú. Y al Oeste: Con el Cantón Pastaza y Santa Clara. Las autoridades locales

mediante Ordenanza Municipal declararon a Arajuno, cantón Intercultural y Plurinacional.

El análisis de las encuestas formalizadas a los habitantes mediante la muestra de 357

habitantes, ha determinado la creación de un comisariato en el cantón Arajuno, contando

con una aceptación mayoritaria, el objetivo del comisariato propuesto es brindar productos

de calidad y un cuidado integral para brindar al clientes, ofertándoles una alternativa para

la compra de productos de primera necesidad para el hogar, a precios estables,

enfocados estos en la satisfacción de las necesidades y el bienestar de nuestros futuros

clientes, contribuyendo a mejorar la calidad de vida.

El supermercado propuesto en el cantón Arajuno se constituirá legalmente según la

normativa vigente en el país, La razón social de la empresa será. “SU ECONOMÍA S. A.”

Justificación.

En el Cantón Arajuno existen tiendas pequeñas donde la población realiza sus compras

con la insatisfacción de no encontrar los productos de primera necesidad, lo requerido

para el hogar y es por ello que la mayoría de los habitantes toman la alternativa de

realizan sus compras en comisariato aledaños al cantón (ciudad de Puyo) pues este les

ofrece variedad de precios y productos incluyendo servicios adicionales.

Los estudios de campo necesarios, han logrado inducir mediante la información la

necesidad que poseen los habitantes, se analizó el comportamiento del consumidor en

cada una de sus etapas: Elige – Decide – Compra. Dentro del marco de la propuesta se

establece una evaluación financiera que determina la rentabilidad económica, de manera

que resuelva una necesidad humana en forma eficiente, segura y rentable, asignando los

recursos económicos con que se cuentan a la mejor alternativa y de esta forma

permanecer en el mercado de Arajuno.

Objetivo General de la propuesta

Determinar la organización, viabilidad técnica, económica y financiera del

Proyecto de

inversión para la creación de un comisariato en el Cantón Arajuno.

Objetivos Específicos de la propuesta

 Desarrollar el direccionamiento estratégico de la empresa según el mercado local

y su posicionamiento.

 Determinar el estudio técnico, económico y financiero para el funcionamiento

adecuado del comisariato en el cantón Arajuno.

 Mediante el estudio financiero y evaluación económica para determinar la

factibilidad del proyecto.

Direccionamiento estratégico de la empresa según el mercado local y su

posicionamiento.

El proyecto de inversión para la creación de un comisariato en el cantón Arajuno,

provincia de Pastaza, demuestra la viabilidad de la apertura e instalación, determinando

las características más adecuadas para para brindar un mejor servicio a la ciudadanía,

fomentando el ahorro con un extenso surtido de productos.

El principal objetivo de la creación de un comisariato, es ofrecer a cada uno de nuestros

clientes un ambiente de calidez, un lugar tranquilo y que puedan visitar y hacer sus

compras de los productos de primera necesidad junto a sus familiares.

Direccionamiento del Comisariato.

Visión.

Misión.

Ser la más eficiente y mejor comercializadora de productos para el hogar,

satisfaciendo las necesidades de la parroquia de Arajuno, a través del

compromiso y calidad en el servicio de atención al cliente.

Brindar al cliente la mejor alternativa para la compra de productos para el hogar de

alta calidad a un precio módico, enfocados principalmente en la satisfacción de las

necesidades y el bienestar de nuestros clientes, contribuyendo a mejorar su calidad

de vida.

Objetivos Estratégicos.

Los objetivos identifican las áreas estratégicas para concentrar o enfatizar los esfuerzos

de la organización, dentro de estos la empresa se ha trazado los siguientes:

 Adquirir los productos de mayor calidad al por mayor para poder garantizar un precio

menor al de la competencia y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

 Ofrecer una variedad de productos y servicios completos y de calidad a un precio

competitivo.

 Contar con profesionales enfocados en brindar la mejor atención al cliente para poder

cumplir con las expectativas de los mismos

 Optimizar los recursos de la empresa y buscar nuevas alternativas que resulten

beneficiosas a fin de recuperar la inversión realizada.

 Innovar continuamente en mejoras del producto y servicio para fortalecer la posición e

imagen de la empresa brindando una imagen solida confiable y seria frente a los

clientes.

 Incentivar el liderazgo y trabajo en equipo a través de capacitación constante y

reconocimiento al personal, para logran un compromiso con la organización y procurar

su crecimiento y desarrollo.

 Mantener una comunicación interna de manera que se pueda coordinar las

actividades de cada uno de los departamentos.

 Ampliar nuestros servicios hacia otras parroquias u ciudades de nuestro país.

Principios y valores.

Los principios corporativos son el conjunto de creencias, normas, que regulan la vida de

una organización. Ellos definen aspectos que son importantes para la organización y

deben ser compartidos por todos los miembros de la misma. Constituyen el soporte de la

cultura organizacional

Los principios con los que contará la empresa son:

Eficiencia y rapidez: en la comercialización de los productos y servicio.

Calidad: Ofrecer productos de alta calidad permitirá lograr la permanencia y el

crecimiento de la empresa.

Trabajo en equipo, para lograr unión en el personal y resultados oportunos.

Servicio: mantener siempre una actitud servicial a quienes visiten las instalaciones y

procurar satisfacer todas sus necesidades e inquietudes que presenten. Hacer sentir a

nuestros clientes que son muy importantes para nosotros.

Mejoramiento continuo: La empresa está en la obligación de entregar al mercado un

producto de calidad, el mismo que éste acorde con los requerimientos del mercado meta,

por lo que es indispensable que cada vez se vaya innovado y mejorando el producto y el

servicio.

En cuanto a los valores se detallan a continuación.

Honestidad: a través de un manejo transparente de recursos, y en todas las acciones,

dando confianza a los clientes y a todos quienes conforman la empresa.

Responsabilidad: Todos los empleados estarán comprometidos al desarrollo de las

actividades a ellos asignadas, las mismas que serán realizadas con seriedad y

responsabilidad.

Puntualidad: en cada uno de las obligaciones asignadas para con la empresa y el cliente.

Compromiso: Deberá existir una aceptación voluntaria de la obligación de aportar

esfuerzos y capacidades al mejoramiento de la empresa por parte de todos los que

conformarán la empresa

Marco o Nombre Comercial.

El comisariato en el cantón Arajuno llevará el nombre de “SU ECONOMÍA S. A.”, siendo

un nombre atractivo y poco común en el medio al cual pretendemos ingresar.

Como investigador considero que es un nombre que va en relación al negocio y logrando

que el cliente y la comunidad lo recuerde fácilmente, su nombre es sencillo y de fácil

mención.

Logotipo.

La propuesta de nuestro logotipo surge de la necesidad de respaldar a los servicios que

se determina en el proyecto. El mensaje proponente presenta su valorización al servicio,

facilita una composición tipográfica para que las personas lo identifiquen y asocien

rápidamente con los productos de primera necesidad.

El logotipo propuesto será la firma del comisariato y representará en toda papelería

comercial, ya sea en cartas, membretes, sobres, facturas, tarjetas personales y

publicidades.

Figura 10 Presentación de Logotipo

Fuente: Investigación de campo.

Elaborado por: Cerda Avilés Félix Esteban

Slogan Propuesto.

El slogan intenta llamar la atención sobre un producto o servicio que ofrece el Comisariato

Su Economía, remarcando ciertas cualidades o tratando de asociarlo a un valor simbólico.

Difundir los beneficios de la marca para diferenciarla de la competencia y generar un

deseo o necesidad en el consumidor son las finalidades del slogan propuesto.

Figura 11 Slogan Propuesto.

Fuente: Investigación de campo.

Elaborado por: Cerda Avilés Félix Esteban

MÁS VARIEDAD A MENOS PRECIO

Publicidad

La Publicidad es una herramienta de comunicación en las empresas, este permitirá influir

en el comportamiento de nuestros clientes potenciales la captar, atención y el interés, lo

que nos direccionará hacia una acción de acuerdo al estudio de mercado, desarrollando la

mejor estrategia de promoción y difusión.

Cada uno de las inspiraciones que se desarrollan, el discernimiento, las imposiciones del

medio social, la capacidad de reflexión y las percepciones de los sentidos, transformadas

para la socialización, influirán ciertamente en las decisiones de utilizar el servicio del

comisariato Su Economía, se manejaran promociones que atraerán a los consumidores y

se diseñan promociones y publicidades, constituyéndose en volantes, anuncios y vallas

publicitarias.

Figura 12 Flujo de Comunicación del Comisarito Su Economía

Fuente: Investigación de Campo

Elaborado por: Cerda Avilés Félix Esteban

Necesidad de Comunicación

Interna

Externa

Tabla 18 Presupuesto de promoción y publicidad

Fuente: Investigación de Campo

Elaborado Por: Cerda Avilés Félix Esteban

Los valores determinados serán políticas del directorio y serán el canal de los mensajes

publicitarios destinados al público objetivo. A la hora de elegirlo se deberá considerar la

relación coste-efectividad óptima, valorando el impacto deseado y la frecuencia de

aparición del mensaje.

Precios.

La fijación de precios se determinó de acuerdo al costo del mercado, considerando como

proponentes los precios más óptimos y de acuerdo a las necesidades del cliente,

principalmente de las familias.

Marco legal

Las normas que regulan el funcionamiento de este tipo de empresa son las siguientes:

Normas de constitución de la empresa. Lo primero que se requiere para la constitución

de la empresa, es realizar el registro de la constitución en la cámara de comercio,

realizando los siguientes trámites

 Verificar en la cámara de comercio que no exista otra sociedad o establecimiento

de comercio con el mismo nombre de la sociedad que se pretende registrar

COMISARIATO SU ECONOMÍA

Ítems Productos cantidad Costo

Unitario Costo Total

1 Anuncios Televisión 2 $ 500,00 $ 1.000,00

2 Vallas publicitarias 2 $ 300,00 $ 600,00

3 Anuncios Prensa hablada (radios) 2 $ 300,00 $ 600,00

5 Hojas volantes 5000 $ 0,25 $ 1.250,00

 Verificar que la marca elegida para los productos que se pretenden comercializar

no se encuentre ya registrada; esto debe realizarse para los productos que se

ofrecerán como marca propia del comisariato.

 Identificar el código que corresponde con la actividad económica que va a realizar

la empresa, según el CIIU (clasificación industrial internacional uniforme).

 Realizar la escritura pública de constitución de la sociedad, ante notaria conforme

lo estipulado en el artículo 110 del código de comercio.

 Diligenciar el registro único tributario (RUT), ante la dirección de impuestos y

aduanas nacionales.

 Diligenciar el formulario de registro con otras entidades.

Legislación existente

Legislación de funcionamiento. Luego de la constitución de la empresa es necesario

contactar otras entidades las cuales tienen relación con el correcto funcionamiento de la

empresa.

 Departamento administrativo de medio ambiente; licencia ambiental, registro de

avisos.

 Secretaria distrital de salud; curso de manipulación de alimentos.

 Dirección de impuestos y aduanas nacionales (SRI); numeración de facturas.

 Cuerpo oficial de bomberos; solicitud de revisión técnica de seguridad.

Aspectos tributarios. A continuación se mencionan los tipos de tributos, los cuales se

obliga declarar o pagar este tipo de empresa, por pertenecer al régimen común:

 Impuesto de renta y complementarios.

 Impuesto al valor agregado.

 Impuesto de industria y comercio.

 Impuesto complementarios de aviso y tableros.

Elaboración de contratos con proveedores. Los tipos de contrato que se establecen

con los diferentes proveedores, son a través de una apertura de un cupo de crédito,

asignados por cada uno de ellos según su política institucional.

Leyes de contratación de personal. La contratación del personal se realizara por medio

de contrato a término indefinido, ofreciendo un salario justo como retribución al servicio

prestado; este tipo de contratación implica:

 Sistema de seguridad social en pensiones.

 Sistema de seguridad social en salud

 Sistema de seguridad en riesgos profesionales (ARP).

 Pago de prima por prestación de servicios.

 Pago de cesantías.

 Tiempo específico para vacaciones.

La contratación de personal por contrato de prestación de servicios implica el pago en

dinero por los servicios prestados.

Pólizas de seguros. Para evitar cualquier inconveniente en el momento de un siniestro,

es necesario optar por la adquisición de una póliza de seguro, la cual cubra los daños y

perjuicios ante terceros, que pueden ser clientes, proveedores o trabajadores; también

que esta póliza asegure el valor real de la mercancía, los enseres, maquinaria y equipo,

que hace parte de la empresa.

Libros de contabilidad. De acuerdo con el artículo 48 del código de comercio es

obligatorio conformar la contabilidad, libros, registros contables, inventarios y estados

financieros en general.

Los libros que deben registrarse según la ley ante la cámara de comercio de Ecuador

son:



Libros de actas de los órganos de administración; en este caso de la junta

directiva.



Libros principales de contabilidad; diario, mayor, balance e inventarios.



Libro de registro de socios.

Estudio técnico, económico y financiero para el funcionamiento adecuado del

comisariato en el cantón Arajuno.

Estudio técnico

En base a los resultados del estudio de mercado se decidirá que infraestructura será la

necesaria para llevar acabo la instalación del Comisariato Su Economía, es decir, serán

los presupuestos de inversión y de gastos pre-operativos.

Macro localización.

El Comisariato Su Economía, se localizara:

País:

Ecuador;

Provincia: Pastaza;

Cantón: Arajuno;

Parroquia: Arajuno

Figura 13 Ubicación geográfica

Fuente: Investigación de Campo

Elaborado Por: Cerda Avilés Félix Esteban

Micro localización.

El Comisariato Su Economía, prioriza e identifica las actividades y servicios que generara

la empresa, selecciona y prioriza el área física o sitio de construcción. Área en la que se

determinara el proyecto dentro de la macro zona identificada

El proyecto Comisariato Su Economía, se ubicara:

Parroquia:

Arajuno

Figura 14 Ubicación Micro

Fuente: Investigación de Campo

Elaborado Por: Cerda Avilés Félix Esteban

En este estudio propuesto se analiza y elige el espacio físico apropiado para instalar el

proyecto, el cual permita maximizar la ganancia, reducir costos de transporte y garantizar

la eficiencia de la comercialización del producto.

Identificación del espacio físico, lugar determinado para la construcción del Comisariato

Su Economía, lugar de acogimiento para las todas las personas del cantón donde pueden

adquirir los sus productos de primera necesidad.

Figura 15 Identificación física del lugar para la construcción

Fuente: Investigación de Campo

Elaborado Por: Cerda Avilés Félix Esteban

Tamaño del Local.

De los 1500m², calculados como área total es indispensable realizar una distribución de la

siguiente manera, un local cuyas dimensiones son 65m x 23,07m, es necesario distribuir

el área en segmentos de tal forma que se optimice el área física.

Área administrativa

El siguiente mapa muestra una aproximación de la distribución que adoptarían todos los

activos fijos y equipos de oficina dentro del área donde funcionaria la mencionada

empresa.

Figura 16 Distribución del área administrativa.

Fuente: Investigación de campo.

Área del almacén

El área del almacén, comprendida en 1100m², este espacio hace referencia al necesario

para la disposición de la estantería y demás mobiliario utilizado para la exhibición de la

mercancía, además es donde el cliente tendrá acceso para poder realizar sus compras.

A continuación se encuentra el plano de distribución inicial del mobiliario, demarcación de

los pasillos y ubicación de los puntos de pago.

Entrada

Desplazamiento del cliente Flechas de medición

Góndolas y estantería

Baños

Figura 17 Distribución del área del almacén

Fuente: Investigación de campo.

Elaborado por: Cerda Avilés Félix Esteban.

El área de la bodega comprendida en 195m², será ubicada en el segmento al norte, esta

parte se dispondrá para el almacenaje, preparación y selección de la mercancía

disponible para la venta.

Flechas de medición Desplazamiento

Punto de acceso Delimitación de áreas

A Bodega art. Aseo B Bodega art. alimentos C Bodega art. par a empaque D Bodega reciclaje y desecho E Bodega de suministros

F Cuarto frio fruver G Oficina principal H Baños

J Casilleros y zona de Descanso

Figura 18 Distribución del área de bodega

Fuente: Investigación de campo.

Ingeniería del proyecto.

Proceso de producción.

La comercialización de productos de consumo masivo

comprende la compra, adecuación y venta de artículos como víveres, lácteos, rancho,

licores, carnes, frutas y verduras.

Este proceso de adecuación y exhibición de los productos se inicia con el recibo de la

mercancía, almacenaje en bodega, allí se realiza la selección de los productos que vienen

disponibles para la venta y las que requieren de ser empacadas en cantidades más

pequeñas o diferentes presentaciones; luego del empaque de la mercancía se traslada a

las góndolas para ser exhibida de acuerdo con las exigencias y las tácticas de

merchandising adoptadas por el almacén; en este punto la mercancía se encuentra

disponible para ser comprada por los consumidores

Entrada y salida de mercancías. Para la recepción de mercancías en la bodega, el

almacenista recibe la mercancía efectuándose la respectiva inspección conforme la orden

de pedido, cuya acción termina con la firma del documento que lo soporta (ya sea factura

o remisión) enviada por distribuidor, guardando el original que será entregado a la auxiliar

contable.

De igual forma, en la salida de mercancía, se revisa el tiquete de compra de cada cliente,

el cual describa la mercancía vendida, cantidades y precios.

Análisis de mercancías y suministros

La mercancía necesaria para ofrecer un surtido amplio y que cumpla con las exigencias de

los clientes es: víveres, artículos de primera necesidad, licores, artículos para el aseo

personal y el hogar será suministrada, por fabricantes, empresas distribuidoras y

centrales mayoristas; los artículos de frutas y verduras serán suministrados por la central

de abastos de la ciudad de Puyo o de la sierra de manera directa, ya que en la actualidad

no existen empresas comercializadoras de este tipo de artículos que ofrezcan la calidad

y los precios que se pueden encontrar allí; los artículos de carnes; de res, cerdo y pollo

serán suministradas por distribuidoras y mataderos legalizados.

Característica del espacio físico del Comisariato Su Economía

 Espacios amplios y seguros con cerramiento y vigilancia

 Acceso vehicular para aprovisionamiento y parqueo

 Facilidades para la circulación con ayudas mecánicas y técnicas

 Los pisos deben ser de materiales antideslizantes, o contar con los protectores

para prevenir caídas

 Puertas anchas de fácil acceso

 Iluminación y ventilación natural, sin humedad

 Espacios para almacenamiento de alimentos fríos, secos y frescos

 Deben existir pasamanos en baños, inodoros

 Los techos deben ser de material durable, resistente, impermeable y sin goteras

Espacio físico y equipamiento del Comisariato Su Economía

Esta unidad de atención al cliente en productos de primera necesidad deberá disponer de

las siguientes áreas, espacios y equipamientos según la Norma Técnica de Población en

Ecuador.

Área de administración y recepción

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