153 PROYECTO MERCOSUR DIGITAL

P A R T E III E S T U D O S E M T E M A S D E C O M É R C IO E L E T R Ô N IC O : R E L A T Ó R IO S F IN A IS E S T UD IO S E N T E M AS DE COM E R C IO E L EC T R ÓN ICO : I N F OR M E S F IN A L E S 8.1.5. MerCosur

8.1.6. Cuadro comparativo sobre la regulación y documentación legal existente en los cuatro países del bloque de MerCosur sobre el comercio electrónico

8.1.7. Normas de seguridad de la industria de tarjetas de crédito PCI (Payment Card Industry)

8.1.8. ley modelo de la CNuDMI sobre comercio electrónico 8.1.9. Directiva 2000/31/ce del parlamento europeo

8.1.10. Conclusiones sobre el relevamiento normativo

8.2. resumen sobre los sistemas de autorregulación para el co- mercio electrónico

8.2.1. Alianza mundial de sellos de confianza (world trustmark

alliance)

8.2.2. resumen programa regional econfianza.org

8.3. Conclusiones del relevamiento sobre los sistemas de auto- rregulación para el comercio electrónico

9. estudio de viabilidad técnica, jurídica, regulatoria y de gober- nanza del reconocimiento de los requisitos técnicos que en- marquen la regulación, auto-regulación y buenas prácticas del uso de Internet y el comercio electrónico en los países compo- nentes del MerCosur

9.1. Modelo digital para la generación de confianza en el comer- cio electrónico. plan de implantación de la alternativa aprobada

►Plataforma Web

►sello De Confianza

►sistema De resolución electrónica De Disputas

►Proceso De Denuncias

►Calificaciones

►Procedimiento estandarizado De Auditorías

►Convenios Internacionales Con otros sistemas De Autorregulación

►educación y Capacitación

en el ítem 9.1 es presentado el "Modelo digital para la generación de confianza en el comercio electrónico. Plan de implantación de la alternativa aprobada.". en documento complementario71_,

se encuentra disponible el "Modelo digital para la regulación y autorregulación del comercio electrónico", estructurado de la siguiente manera:

1. Modelo digital para la regulación y autorregulación del comer- cio electrónico. Plan de implantación de la alternativa aprobada

ción legal existente en los cuatro países del bloque de MERCO- SUR sobre el comercio electrónico

8.1.7. Normas de seguridad de la industria de tarjetas de crédi-

to PCI (Payment Card Industry)

8.1.8. Ley modelo de la CNUDMI sobre comercio electrónico 8.1.9. Directiva 2000/31/ce del parlamento europeo

8.1.10. Conclusiones sobre el relevamiento normativo

8.2. Resumen sobre los sistemas de autorregulación para el co-

mercio electrónico

8.2.1. Alianza mundial de sellos de confianza (world trustmark

alliance)

8.2.2. Resumen programa regional econfianza.org

8.3. Conclusiones del relevamiento sobre los sistemas de autor-

regulación para el comercio electrónico

9. Estudio de viabilidad técnica, jurídica, regulatoria y de go-

bernanza del reconocimiento de los requisitos técnicos que enmarquen la regulación, auto-regulación y buenas prácticas del uso de Internet y el comercio electrónico en los países componentes del MERCOSUR

9.1. Modelo digital para la generación de confianza en el co-

mercio electrónico. plan de implantación de la alternativa aprobada

►Plataforma Web

►Sello De Confianza

►Sistema De Resolución Electrónica De Disputas

►Proceso De Denuncias

►Calificaciones

►Procedimiento Estandarizado De Auditorías

►Convenios Internacionales Con Otros Sistemas De Autorregulación

►Educación y Capacitación

No item 9.1, é apresentado o "Modelo digital para la gene- ración de confianza en el comercio electrónico. Plan de im- plantación de la alternativa aprobada.". Em documento com- plementar71_{, encontra-se disponível o "Modelo digital para la}

regulación y autorregulación del comercio electrónico", estru- turado da seguinte maneira:

1. Modelo digital para la regulación y autorregulación del

comercio electrónico. Plan de implantación de la alternativa aprobada

154

PROJETO MERCOSUL DIGITAL

►Plataforma web

►sello de confianza

►sistema de resolución electrónica de disputas

►Proceso de denuncias

►Calificaciones

►Procedimiento estandarizado de auditorías

►Convenios internacionales con otros sistemas de autorregulación

►educación y capacitación

2. Implantación de la alternativa aprobada

3. OFERTA Y DEMANDA DE PRODUCTOS

Y SERVICIOS APTOS

el informe completo se encuentra disponible en el pendrive card que acompaña esta publicación72 _{y trata sobre la elaboración de un Plan}

Director que exponga y concentre la oferta y demanda de produc- tos y servicios aptos para el Comercio electrónico y Negocios por Internet transfronterizos en los países integrantes del MerCosur.

el documento final se presenta, en la versión original, en dos partes:

Primera parte, en dos capítulos:

Cap. 1: describe la estructura del Plan Director y detalla el Plan

de Acción que incluye el valor del plan, iniciativas para el desa- rrollo del comercio electrónico en el bloque, sus objetivos es- tratégicos y niveles e acción destinados a alcanzar esos objetivos. Adicionalmente, hay una serie de indicadores para medir el pro- greso y consecución de los objetivos específicos definidos, he- rramientas de gestión para su coordinación y acompañamiento.

►Plataforma web

►Sello de confianza

►Sistema de resolución electrónica de disputas

►Proceso de denuncias

►Calificaciones

►Procedimiento estandarizado de auditorías

►Convenios internacionales con otros sistemas de autorregulación

►Educación y capacitación

2. Implantación de la alternativa aprobada

3. OFERTA E DEMANDA DE PRODUTOS E SERVIÇOS APTOS

O relatório completo encontra-se disponível no pendrive card que acompanha esta publicação72 _{e diz respeito à elaboração de um}

Plano Diretor que exponha e concentre a oferta e demanda de produtos e serviços aptos ao Comercio Eletrônico e Negócios por Internet transfronteiras nos países integrantes do MERCOSUL.

O documento final é apresentado, originalmente, em duas partes:

Primeira parte, em dois capítulos:

Cap. 1: descreve a estrutura do Plano Diretor e detalha o plano

de ação,que inclui o valor do plano, iniciativas para o desen- volvimento do comércio eletrônico no bloco, seus objetivos es- tratégicos e níveis de ação destinados a alcançar esses objetivos. Adicionalmente, há uma série de indicadores para medir o pro- gresso e consecução dos objetivos específicos definidos; ferra- mentas de gestão para sua coordenação e acompanhamento. ►Enfoque y estructura del PD

►Descripción del Modelo ►Plan de Trabajo ►Definiciones

►Modelo Económico y comercial ►Definiciones técnicas ►Desarrollo ►Implantación ►Crecimiento y soporte ►Visión ►Misión ►Objetivo general

►Área geográfica que va a cubrir ►Efectos esperados del PD ►Conceptos fundamentales ►Ejes estratégicos de actuación:

►Problemática Identificada

►Propuesta Tentativa de Solución

►Estrategias, Objetivos e Índices ►Contenidos temáticos y prioridades ►Plan de implementación y de acción ►Instrumentos y recursos

►Cronograma tentativo ►Seguimiento y control del PD

►Selección de indicadores de evaluación ►Instrumentos de gestión del PD

►Unidad de coordinación y seguimiento/UCS ►Criterios de Evaluación

►Matriz de evaluación total / MET ►Hipótesis de Riesgos

►Análisis de gestión del PD

►Recomendaciones para integrar las informa- ciones en formato electrónico y para generar interfaces integradas

►Integrar las informaciones en formato electrónico ►Generar interfaces integradas

155