CAPÍTULO 6: EXPERIMENTACIÓN DE USABILIDAD DE LA APLICACIÓN
6.4 Pruebas de usuario final
La aplicación se va a probar mediante el uso por parte de un grupo de usuarios de diversas características. Para ello se ha realizado la captación de los mismos mediante el contacto con personas pertenecientes a diversos colectivos con discapacidad de la Comunidad Valenciana, ya que el público objetivo para los que está pensada la aplicación es personas con problemas en la orientación en edificios de concurrencia pública.
Para conseguirlo se recurrió en primer lugar a la Unidad para la Integración de Personas con Discapacidad de la Universidad de Valencia, que se encuentra en la planta baja de la Facultad de Valencia, y, simultáneamente, distintas asociaciones y organizaciones sin ánimo de lucro.
El objetivo era testearlo con dos grupos de usuarios: por un lado con aquellos que habitualmente acceden a la Facultad de Psicología, y que, por tanto, conocen el entorno en el que van a desplazarse tras su ubicación; por otro lado, con aquellas
161 personas que no han accedido o lo han hecho de forma puntual y que no conocen el edificio.
Al contactar con dichas asociaciones se les explicó que se trataba de realizar unas pruebas para comprobar el funcionamiento de una aplicación que funciona de forma similar al GPS pero basado en la red WiFi para ubicar y orientar a los usuarios en entornos de interiores, donde no alcanza a ubicar el conocido sistema GPS.
Una vez un usuario mostró su interés en formar parte de este estudio, se contactó con el mismo y se procedió a realizar la prueba en el día y hora convenida por ambas partes, de forma que todos los usuarios las realicen bajo las mismas condiciones.
6.4.1 Procedimiento de prueba
El procedimiento realizado en la prueba con los usuarios seleccionados es el siguiente:
1. Explicación del funcionamiento de la aplicación mediante la red WiFi.
2. Puesta en marcha de la aplicación, que se hallaba en el escritorio del dispositivo móvil utilizado (Nexus 4). Cada prueba consta de tres actividades: la primera que consiste en deambular por el área de interés libremente; las otras dos consisten en alcanzar un objetivo que s ele indica.
Las que tienen como objetivo seguir las indicaciones de la ruta indicada para el objetivo, se han dividido en tres secciones: “Selección de Edificio”, “Selección de ruta” y “Seguimiento de trayecto”.
3. En primer lugar habrá que, una vez accedido a la aplicación, seleccionar mediante el botón Edificios, señalado en rojo, el edificio “Psicologia J6” que es sobre el que realizaremos las pruebas.
Imagen 45: Fases de ejecución de aplicación
4. Una vez seleccionado el edificio hay que indicarle a la aplicación el destino que se quiere obtener, de entre los posibles.
5. Una vez realizada esta tarea, se espera que el sistema devuelva la ubicación actual, así como el plano de la planta donde se encuentra el sujeto y la ruta que debe seguir hasta que se alcanza el objetivo planteado.
6.4.2 Grupo de usuarios
Para la captación de usuarios se recurrió a la Unidad para la Integración de Personas con Discapacidad de la Universidad de Valencia, que se encuentra en la planta baja de la Facultad de Valencia. Por otro lado, también se contactaron con distintas asociaciones y organizaciones sin ánimo de lucro, tales como:
163 Confederación de personas con discapacidad física y orgánica de la Comunidad Valenciana105, COCEMFE, CV; la Asociación de Lesionados Medulares y Grandes Minusválidos Físicos106, ASPAYM CV; la Asociación Pro Personas con Discapacidad Intelectual107, ASPRONA; así como con la Delegación Territorial de la ONCE de Valencia108.
De estos contactos se extrajo un grupo de diez usuarios, de edades comprendidas entre los 22 y los 42 años. De ellos siete son varones y tres mujeres. Uno posee discapacidad visual, seis motórica, uno auditiva, uno posee varias disfunciones como consecuencia de un derrame cerebral si bien la más visible es la cognitiva, debido a que tiene muy poca capacidad de retención de información y uno no posee ningún tipo de discapacidad. En la siguiente tabla se indica un resumen de estos datos de los usuarios que han realizado la prueba.
U S U A R IO E D A D S E X O D IS C A PA C ID A D C A U S A N IV E L D E E S T U D IOS OBJ E T IV OS 1 39 Varón Visual, motórica y cognitiva Derrame cerebral Universitari os SI 2 22 Mujer Auditiva Natales Estudiante
universitari a
SI 3 41 Mujer Motórica Amputaci
ón
Universitari os
SI 4 39 Mujer Motórica D10 Doctorado SI 5 26 Varón Visual Natal Estudiante
Universitari o
NO 6 36 Varón Motórica PCI Estudiante SI 105 www.cocemfecv.org 106 www.aspaymcv.com 107 www.asprona.es 108www.once.es
Universitari o
7 39 Varón Motórica D3 Doctor SI 8 29 Varón Motórica C5-C6 Estudiante
universitari a
SI 9 42 Varón Motórica Ictus Doctorado SI 10 38 Varón Sin
discapacidad
Doctorado SI
Tabla 4: Resumen de los usuarios que han participado en las sesiones
A todos estos usuarios se les convocó en el Hall de la Facultad de Psicología de la Universitat de Valencia. Se les explicó en primer lugar el funcionamiento del sistema, el modo de conectividad, las propiedades más reseñables, así como el objetivo de la prueba. Una vez realizado este paso, se les indicó que debían firmar consentimiento para el tratamiento de datos. A continuación se les tomaron datos para su análisis posterior, tras lo que se le realizó una encuesta previa para conocer los conocimientos que disponen tanto en el uso de móviles como del sistema.
Una vez recogidos estos se le realizó la prueba, consistente en tres iteraciones de las dos rutas indicadas.
Finalmente se le realizó una encuesta a posterior para que nos mostraran la percepción de la aplicación y nos indicaran posibles mejoras a añadir antes de la versión definitiva.