CAPÍTULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.2. Recomendaciones
a. Se deben implementar otras metodologías o normativas, con la finalidad de aumentar el nivel de calidad de los proyectos, dicha implementación estará a cargo del jefe de proyectos con la aprobación del Jefe Zonal, en tal sentido, se estaría ejecutando proyectos que cumplirán con los estándares de calidad requeridos a nivel empresarial.
b. Es recomendable tener identificado el tiempo que se empleará en llevar a cabo el proyecto, mejorando el desarrollo de este y teniendo presente los tiempos determinados para realizar cada actividad.
c. Normativizar la propuesta en la institución objeto de estudio, con la finalidad de ser utilizada cada vez que se desarrolle un proyecto.
d. Establecer planes de contingencia para disminuir los posibles riesgos que afecten el desarrollo del proyecto.
CAPÍTULO VII: REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Jiménez, R. (2007). Diseño de modelo de gestión de proyectos empresariales para el control de los recursos empleados en el proyecto de fabricación de los intercambiadores de calor de la empresa “Sidetur”. Puerto Ordaz–Venezuela: UNEG.
Colmenar, A. (2006). Gestión de Proyectos con Microsoft Project. Madrid España: Alfa Omega Grupo Editor (Spanish Edition).
Gordillo, V. (2014). Evaluación de la gestión de proyectos en el sector construcción del Perú. Piura-Perú: Universidad de Piura.
Valencia, J. (2011). Solución estandarizada para la Gestión de Proyectos
Empresariales. Lima-Perú: PUCP.
Morales, M. (2010). Manual de Gestión de Proyectos. Diplomado en Gerencia de Proyectos Sobre la Base Metodológica del PMBOK®. Bogotá-Colombia: U-MyndLtda.
PMI, Cuarta edición (2008). Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK). Pensilvania-Estados Unidos: PMI Publications.
Gutiérrez, A. (2012). Desarrollo de un modelo de gestión de proyectos para una empresa del sector pesquero. Lima-Perú: PUCP.
Rodríguez, J. (2006). Modelo de gestión para la optimización de procesos para el departamento de administración y finanzas de la empresa MULSERSA, C.A. Puerto Ordaz-Venezuela: UNEG.
Solano, J. (2008). Diseño de modelo para la administración de proyectos para la empresa SICAD. Puerto Ordaz-Venezuela: UNEG.
PÁGINAS COMPLEMENTARIAS: APÉNDICES
Mercado PMBOK
La Guía PMBOK identifica el subconjunto de fundamentos de gestión de proyectos que es generalmente reconocido como una buena práctica. Con generalmente reconocido se trata de referir a los conocimientos y prácticas aplicables a la mayoría de los proyectos, la mayor parte del tiempo; en la que hay un consenso sobre su utilidad e importancia; mientras que "buena práctica" implica que hay un acuerdo general para la aplicación de los conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas que pueden aumentar las posibilidades de éxito a lo largo de muchos proyectos.
Actualmente podemos encontrar compañías cuyo negocio principal es la ejecución de proyectos, por ejemplo en el sector de la consultoría y la auditoría. Ese es el escenario más positivo, dado que toda la organización se encuentra orientada hacia la gestión de proyectos
Entender el problema o la oportunidad.
Es fundamental identificar la necesidad real que el proyecto pretende cubrir. El trabajo se evaluará en función de si esta necesidad ha sido cubierta satisfactoriamente o no.
En primer lugar se requiere diferenciar entre necesidad y solución. Una necesidad:
o Describe el fin para el cliente
o Especifica metas y objetivos
o Deja abierta la pregunta de cómo hacerlo.
o La respuesta al porque se está haciendo debe apuntar a una
justificación de negocio. En cambio, una solución:
o Describe los medios para el equipo.
o Especifica estrategias e ideas para conseguir las metas y objetivos.
o Especifica cómo hacerlo.
Identificar la solución más óptima
Con objeto de identificar soluciones que cubran la necesidad establecida se puede seguir el siguiente procedimiento:
o Brainstorming grupal con miembros del futuro equipo de trabajo o
stakeholders.
o Comprobar en que grado satisfacen los planteamientos del documento
a los requerimientos del proyecto.
Desarrollo de la solución y elaboración de un plan
En esta fase desarrollará en un mayor detalle la solución escogida, mediante el uso de un esquema básico de definición del proyecto.
Se considera stakeholders aquellos individuos o instituciones que:
o Pueden ganar o perder dependiendo del éxito del proyecto.
o Proveen fondos económicos.
o Proveen recursos al proyecto.
o Participa/trabaja en el proyecto.
o Se encuentran afectados por el rendimiento del proyecto.
o Se encuentran afectados por el resultado del proyecto.
Finalmente, se realizará el documento de definición de proyecto (secundario en función del tipo del proyecto) con la finalidad de:
o Identificar el trabajo a realizar.
o Establece el criterio para considerar completado el proyecto.
o Establece los criterios para considerar exitoso el proyecto.
o Permite llegar a acuerdos y facilitar la comunicación.
Lanzamiento del proyecto
Antes de realizar el lanzamiento, es importante verificar que dispondremos de todos los recursos necesarios. Una vez confirmado este aspecto, se requieren dos pasos: obtener la aprobación definitiva de la dirección y reunir al equipo de trabajo seleccionado para informarlos del proyecto en el que van a participar.
De cara a la aprobación por la dirección, es recomendable la elaboración de un documento de propuesta que contenga los siguientes apartados:
o Breve descripción de las necesidades.
o Gestor asignado. o Objetivos. o Alineamiento. o Extensión y alcance. o Hitos principales. o Presupuesto. o Riesgos.
o Interesados claves (stakeholders).
Control y seguimiento del proyecto
El objetivo del control consiste en detectar desviaciones respecto a la planificación inicial y realizar estimaciones sobre cuál será la desviación al final del proyecto .Suele ser fundamental focalizarse en la desviación final dado que permite tomar decisiones en función del objetivo final y no al problema puntual actual. Por regla general, en cualquier proyecto se deben controlar las funcionalidades y la calidad.
Cierre del proyecto
El cierre del proyecto puede llegar a ser confuso y lento dada la habitual pérdida progresiva de recursos. Es importante validar que los criterios de finalización establecidos al inicio del proyecto se encuentran cubiertos. Con el objetivo de aportar valor al equipo y habilitar la aplicación de estrategias de mejora continua, resulta interesante realizar las siguientes tareas en el cierre
del proyecto (o incluso durante la ejecución) dado que puede resultar positivo para el rendimiento del equipo y la satisfacción del cliente.
Conclusión
Las herramientas y buenas prácticas ofrecidas por el Project Management Institute mediante el PMBOK constituyen una aportación de valor para la gestión de proyectos.
CMMI
Es una guía que ayuda en la mejora de procesos, pero como en cualquier receta cada quién le puede poner de su propia sazón. El enfoque del modelo permite evolucionar desde un proceso en crisis a un proceso controlado, estandarizado, medido y optimizado; considerando las bases de la mejora continua. Permite también a la organización adoptar nuevas prácticas sobre un proceso estable y controlado que está institucionalizado.
Según el modelo que se utilice se puede obtener el documento con un conjunto de guías que ayudan en:
o Desarrollo y mantenimiento de productos y servicios.
o Adquisición de productos y servicios.
o Establecimiento, entrega y gestión de los servicios.
Contiene elementos esenciales de un proceso efectivo y propone una forma de adopción para las organizaciones, permitiendoles incrementar la calidad y
productividad, al tiempo que controla el presupuesto y los compromisos establecidos. Cada una debe interpretar, adoptar y aplicar aquellas prácticas que apoyan en el logro de sus objetivos y cumplimiento de sus necesidades de manera eficiente.
El otro enfoque considera un conjunto preestablecido de áreas de proceso que constituyen un nivel de madurez y que es la forma de evaluar la
ANEXOS
Anexo N°01: Cuestionario de percepción a los trabajadores
Disposición del lugar de trabajo:
¿La empresa facilita la disposición para el desarrollo de cada actividad? ¿La empresa permite la disposición para conseguir información de las ventas? ¿Permite la disposición de realizar cómodamente el proceso?
¿Están los materiales bien situados en el lugar de trabajo? ¿Existen instalaciones con herramientas informáticas?
¿Se ha previsto un lugar para el desarrollo de los proyectos?
Organización del trabajo:
¿Están las actividades tan bien reguladas que el personal siempre tiene algo que hacer?
¿Cómo se dan las instrucciones al personal? ¿Cómo se consiguen los materiales?
¿Cómo se entrega el avance del proyecto del día?
¿Hay control de la hora?, en caso afirmativo, ¿Cómo se verifican la hora de comienzo y fin de la tarea?
¿Hay muchas posibilidades de retrasarse en la entrega de los avances del día?
¿Qué se hace con el trabajo defectuoso?
¿Se hace conocer debidamente a los nuevos miembros del proyecto los alcances, y se les dan suficientes explicaciones sobre el trabajo a realizar?
Condiciones de trabajo:
¿La luz es uniforme y suficiente en todo momento? ¿Se puede reducir los niveles de ruido?
¿Es el piso seguro y liso, pero no resbaladizo? ¿Se enseñó al trabajador a evitar los accidentes? ¿Con cuánta minucia se limpia el lugar de trabajo?
Anexo N°02: Guía de revisión documental
Anexo N°03: Hoja de tiempos
N° ACTIVIDADES TIEMPO OBSERVADO TIEMPO TOTAL 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Periodos Cantidad de proyectos Valor (S/.) de los proyectos Tiempo de entrega pactado (días) Tiempo de entrega real (días) Cantidad desarrollada a tiempo Cantidad retrasada Pérdida (S/.) por retraso Porcentaje a tiempo Porcentaje retrasado
Anexo N°04: Cronómetro
Anexo N°07: Lecciones aprendidas
Nombre del proyecto: Preparado por: Fecha:
Lección aprendida número ( ):
Nombre de la lección aprendida propuesta:
Función en el equipo del proyecto:
Fases: Iniciación Planeación Ejecución Control Cierre
Proceso de gerencia de proyectos
específicos en el que se usa
Práctica específica, herramienta o técnica
a ser usada:
¿Cuál fue la acción tomada?
¿Cuál fue el resultado?
¿Cuál debió haber sido el resultado?
¿Cuál es específicamente la lección
aprendida?
¿Cómo podría uno identificar una situación
similar en el futuro? ¿Qué comportamiento es recomendado para
el futuro?
¿Dónde y cómo puede este conocimiento
ser usado posteriormente en el proyecto? ¿Dónde y cómo puede este conocimiento
ser usado en proyectos futuros? ¿Quién debería ser informado acerca de
esta lección aprendida?(seleccione uno) Ejecutivo Gerentes de proyecto
Equipos de Proyecto Todo el staff
Otros:
Como podría esta lección aprendida ser difundida?
e-mail Intranet/Web site Archivo
Biblioteca
Otros:
Tiene otras referencias, ejemplos o material
adicional: SI( ) NO( )
Nombre de las referencias:
1
Anexo N°08: Plan de gestión de riesgos
Nombre del proyecto: Preparado por: Fecha:
Descripción de la metodología utilizada para la administración de riesgos: Aproximaciones
Herramientas Fuente de datos
Roles y responsabilidades: Gestión de riesgos, acción #1: Líder del equipo
Miembros del equipo Soporte
Presupuesto Tiempo:
Gestión de Riesgos, acción #2: Líder del equipo
Miembros del equipo Soporte
Presupuesto Tiempo: