La base de la comunicación es compartir, transmitir algo a los demás a través de diferentes maneras. Ya sea por medio de lenguaje verbal como las palabras o el lenguaje no verbal como los gestos y dibujos, entre otros, podemos ver que todo a nuestro alrededor comunica algo y tiene algún significado para aquel que lo está observando, escuchando o sintiendo.
De esta forma encontramos el concepto de interpretación ambiental, el cual se refiere a la relación de comunicación entre un espacio natural y las personas que lo visitan. Es despertar curiosidad en los visitantes e invitarlos a acercarse más al tema que se les está presentando. Significa motivar, llamar la atención, interactuar.
Partiendo de esta premisa y teniendo en cuenta que uno de los grandes problemas de cara al siglo XXI es la relación del hombre con la naturaleza, nos involucramos con el Instituto Alexander von Humboldt, pues consideramos que al tener los resultados de su Proyecto Andes, este necesita divulgarlos de manera que lleguen a la mayor cantidad de personas cumpliendo con su misión institucional así como generando una conexión, involucrando a la comunidad para lograr un cambio de percepción en ella, pues, a pesar de que ya existen productos comunicativos como videos, CD, libros y material impreso, entre otros que muestran resultados, consideramos que a la estrategia que se estaba implementando, le hace falta establecer un lenguaje que cree un diálogo directo con las personas de manera que todas las acciones que se han llevado a cabo se unan logrando transmitir un mensaje que haga que los visitantes encuentren un significado a lo que van a ver y oír.
Estamos en una esquina privilegiada de Suramérica, tenemos gran parte de la biodiversidad que existe en el planeta, por ejemplo, en la región Andina encontramos aproximadamente 10.000 especies de plantas, 181 especies de mamíferos y más de 120 ecosistemas que van desde nieves perpetuas y páramos hasta desiertos extremos.
Es por eso que consideramos este proyecto, además, un trabajo de responsabilidad social que busca compartir con la sociedad lo que tiene nuestro país para lograr un enfoque que respete la flora, la fauna y los ecosistemas en los Andes principalmente en el eje cafetero y en el altiplano cundiboyacense.
A partir de esto, establecimos varios elementos que se convirtieron en la base conceptual de nuestro trabajo: comunicación estratégica, la cual se plantea a partir de los objetivos del proyecto y de la comunicación. A través de esta, esperamos lograr educación en la comunidad. Además involucramos conceptos como: museología, museografía, tecnologías de la información y la comunicación, e learning e Internet.
Con base en estos elementos y en los conceptos de comunicación e interpretación, planteamos nuestro trabajo de grado como un espacio de interpretación ambiental virtual, a través del cual la comunicación se convierte en la herramienta principal para divulgar conocimiento acerca del medio ambiente y la biodiversidad por medio del uso de una herramienta Web que pertenece al IAvH y que, esperamos, contribuya a acercar el conocimiento a la sociedad. El Proyecto Andes ya tiene el material gráfico y conceptual. Lo que queremos hacer ahora, es coordinar lo que ya se ha hecho, es decir la estrategia comunicativa del PA, con nuestro proyecto de diseñar una galería virtual, la cual acompañada de las
herramientas nombradas anteriormente, esperamos se convierta en un espacio de interpretación ambiental, socialización de la ciencia, comunicación de la ciencia o como se le quiera llamar, a través del cual las personas conozcan, aprendan y cambien la percepción que tienen de los Andes colombianos y la diversidad de nuestro país.
En consecuencia, es necesario empezar la tesis con una caracterización del Instituto, la región andina, así como del Proyecto Andes para continuar con un proceso de investigación cualitativo a través de un estudio de caso basado en la estrategia de comunicación del proyecto que nos permita un acercamiento a lo que se hizo, con el fin de plantear nuestras alternativas de mejoramiento en cuanto al trabajo anterior. Partiendo de las preguntas ¿por qué? y ¿cómo?, nos documentamos para empezar a desarrollar nuestra investigación a partir de la metodología de estudio de caso, la cual nos permitió plantear conclusiones e hipótesis que harán posible el desarrollo del proyecto en sí, es decir de la galería virtual.
La búsqueda de nuestro enfoque nos permitió establecer un modelo en el cual la comunicación y la educación se juntan dentro de una estrategia que va a emplear un conjunto de medios virtuales, a través de los cuales esperamos vincular la comunicación con cada uno de los sentidos del visitante.
Con este proyecto buscamos que la comunicación se convierta en el instrumento a través del cual la comunidad haga parte del proceso de divulgación de los resultados y que nos permita validar un subdominio en donde a través del uso de las TIC y del elearning podamos acercarnos a los públicos directos a través de una herramienta interactiva.
MARCO TEÓRICO
En esta etapa se abordan los diferentes tópicos que le dan sentido al trabajo y a través de los cuales se desarrolla la tesis. Empieza con un recuento de la comunicación como creadora y difusora de mensajes y a partir de la cual se introducen conceptos como: comunicación estratégica, interpretación ambiental, comunicación pública, museología e Internet, entre otros.
1. Comunicación como creadora y difusora de mensajes y significados:
Todas las personas tienen la necesidad de comunicarse. Es por eso que el proceso de la comunicación existe desde que hay vida. Esta habilidad es inherente a los seres humanos y a medida que evolucionamos, los estudios e investigaciones han hecho de esta un proceso más completo y complejo. La comunicación, como tal, es la transmisión de un mensaje dirigido de un emisor a un receptor. No existe un criterio unánime entre los teóricos sobre la definición de este concepto, sin embargo encontramos algunos como Santiago García Echevarría quien en el prólogo del libro Estrategias de comunicación asegura que “cuando se habla de comunicación estamos hablando de personas, las cuales integran sus conocimientos y sus comportamientos”2. Según el Licenciado Santiago Luis Bozzeti: “es la interacción simbólica de al menos dos participantes que comparten un código en común y responden en función del estímulo del otro”.3 2
PÉREZ, Rafael Alberto (2001), Estrategias de comunicación, España, Ariel comunicación,
3
BOZZETI, Santiago Luis. “Comunicación estratégica”, disponible en: