5.6. OPORTUNIDADES DE MEJORA
5.6.2 RED DIGITAL INTERACTIVA
Esta segunda alternativa de solución a largo plazo, consiste, en la creación de una red digital interactiva que permita la conectividad entre los 11 CAPS y los Hospitales, así como también la implementación de la Historia Clínica Digital que pueda establecerse como el Sistema Único de Registro Digital en dicho sistema, con el propósito de brindar un mejor nivel de servicio al sistema. A continuación se describe de manera general, la propuesta entendiendo que la misma llevaría un estudio más detallado y con mayor profundidad. En esta oportunidad se pretende mostrar los primeros pasos
de esta iniciativa. . Dando seguimiento a las mejoras planteadas, a continuación formulamos e
identificamos las actividades a realizar, la forma de realizar las mismas, las áreas municipales que intervendrán, y algunas observaciones.
Listado y breve descripción de las actividades
1-Creación del software de “Historia Clínica Digital”
En este paso se deberá digitalizar y codificar los datos de los pacientes, que serán luego utilizados para la generación de estadísticas por rangos. (Sexo, edad, enfermedad, etc.)
2-Relevamiento de la información de cada paciente y creación de la base de datos única.
Con esta actividad se relevaran datos de los pacientes registrados en cada uno de los CAPS y en los Hospitales, para conocer la existencia o no de historias clínicas duplicadas, triplicas etc., a los efectos de centralizar la información en un solo registro.
3-Identificar y detallar en los CAPS y Hospitales los proveedores de internet.
Se solicitara al área de compras de la Municipalidad de Necochea un detalle de los proveedores de Internet de la Cadena de Salud Municipal. El trabajo se realizará con el fin de tener una conectividad óptima entre todos los actores del Sistema Salud Municipal, para conformar la red de Salud Pública.
4-Análisis del relevamiento de los proveedores de internet
La presenta actividad se realiza para controlar y detectar si existen múltiples proveedores, la calidad de los servicios prestados y si sus costos son acorde a los requerimientos, y en el caso que no se satisfagan las necesidades se procederá a renegociar los contratos.
5-Relevamiento de los equipos informáticos y conectividad.
Existencia equipos informáticos, capacidad de memoria, antigüedad, calidad de los mismos y todo otro dato de interés para la propuesta.
6-Capacitación para los profesionales y administrativos intervinientes en el uso del Sistema Único de Registro Digital.
Durante la implementación de este nuevo sistema se contará con un soporte técnico para la evacuación de dudas, consultas e inconvenientes surgidos de la práctica.
7-Capacitación en atención al público para los actores de los diferentes niveles afectados al servicio de salud municipal (funcionarios, profesionales, administrativos)
Se brindará la primera capacitación sobre el uso y manejo del software y con posterioridad la capacitación sobre atención al público
A manera de agregado de valor a la propuesta planteada, se describen a continuación dos escenarios posibles en los cuales se podrían desenvolver las actividades indicadas anteriormente. Dichos escenarios se plantean como “Optimista” y “Pesimista” en función del desarrollo de esas actividades planeadas. Asimismo se indican las correlaciones existentes y la duración estimada.
En la figura 5.13 se detalla la división de tareas vinculadas al escenario Optimista, en base a las actividades expuestas en los 7 puntos antes descriptos, el tiempo de 34 meses representa la sumatoria individual de las tareas pero no implica que este sea el plazo del proyecto. Se incorporan al mismo las actividades A y B que fueron realizadas con la primera propuesta de mejora, (sistema de notificaciones), por considerarse una continuidad del mismo, y porque con esta etapa se pretende optimizar a todo el sistema de salud municipal.
Figura 5.13. Tabla de actividades del escenario optimista Fuente: Elaboración propia
Adicionalmente en la figura 5.14 se plasman la identificación de las acciones que se deberán llevar a cabo, los responsables de las áreas comprometidas con la propuesta los tiempos de ejecución, lugar a desarrollar las actividades, y recursos humanos requeridos para tal fin.
Figura 5.14 Tabla Plan de trabajo del escenario optimista Fuente: Elaboración propia
Para visualizar la correlación de las actividades descriptas en la figura 5.13 y cuales son aquellas que se pueden llevar a cabo de manera paralela, se ha realizado el camino critico de correlaciones representado en la figura 5.15 y señalado con líneas en color rojo, se puede observar en la misma que las actividades A, D y E pueden iniciarse al mismo tiempo sin que una influya en el avance de las otras actividades, y que el plazo del proyecto se ajusta a 19 meses.
Figura 5.15. Esquema Camino Crítico del escenario Optimista Fuente: Elaboración propia
De igual manera que en el escenario Optimista se define a continuación en la figura 5.16 la información respecto al escenario Pesimista.
Figura 5.16. Tabla de actividades del escenario pesimista Fuente: Elaboración propia
Complementado en la figura 5.17, al igual que en la situación anterior, con datos referidos a responsable, tiempo de ejecución, lugar y recursos humanos necesarios.
Figura 5.17 Tabla Plan de trabajo del escenario pesimista Fuente: Elaboración propia
La figura 5.18 muestra la correlación de las actividades descriptas en la figura 5.16 y cuales son aquellas que se pueden desarrollar de manera paralela.
Se procedió de igual manera que en el escenario optimista, para visualizar la correlación de las actividades descriptas en la figura 5.16 y señalar cuales son aquellas que se pueden llevar a cabo de manera paralela, se ha realizado el camino critico de correlaciones representado en la figura 5.18, señalado con líneas en color rojo, se puede observar en la misma que las actividades A, D y E pueden iniciarse al mismo tiempo sin que una influya en el avance de las otras actividades. A pesar del planteamiento de un “escenario pesimista” se puede observar que el plazo del proyecto se ajusta a 19 meses de la misma manera que en el escenario optimista, esta
situación se da porque la actividad de “crear el software” absorbe el tiempo de las actividades adicionadas “G y H”.
Figura 5.18. Esquema Camino crítico del escenario pesimista Fuente: Elaboración propia
Con respecto a la Lista de Actividades, y al diseño del Esquema Correlaciones de Actividades, realizamos algunas aclaraciones que se exponen a continuación:
Algunas actividades detalladas podrán ser realizadas en forma paralelas. El Esquema de correlaciones de actividades presentado se realiza al solo
efecto demostrativo de cómo se pretende ejecutar el trabajo
El esquema no contiene tiempos mínimos ni máximos. Solo identifica actividades, su duración individual, y la secuencia fijada.
Los tiempos finales estipulados para el fin de obra no tienen un rigor científico, por ende son ficticios, y son sumatorias de los tiempos individuales fijados arbitrariamente para cada tarea al solo efecto ilustrativo.
De esta manera, se da por realizado el cuarto objetivo específico planteado para el trabajo.