2.3. Propuesta del investigador: modelo, sistema, metodología, procedimiento, entre otros,
3.3.2 Reestructuración de cargos de los colaboradores de la empresa conforme al
Una vez analizados los cargos existentes en la empresa y el desempeño de los colaboradores en cada uno de los mismos, he visto optima la reestructuración de cargos, es decir, las actividades que cada persona realiza dentro de su puesto de trabajo. Es muy simple la idea que tienen cada uno de los mismos respecto a las actividades que deben cumplir, por esto he visto oportuno el poder dar a conocer sus tareas con la finalidad de omitir la repetición de las mismas y el hecho de que cada colaborador abarque más de lo que le corresponde.
La reestructuración de cargos me permitirá abarcar las tareas que no son cumplidas en su totalidad o parcialmente y asignar un colaborador para que las haga, siempre y cuando estas tareas estén comprendidas dentro de su departamento y ocupación en la empresa, es importante el desempeño que el talento humano muestre al ejecutarlas ya que de esa forma se lograra cumplir con lo establecido en dirección de alcanzar objetivos y metas propuestas.
Gráfico #29 – Personal del departamento de Administración
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Dentro del área administrativa pude observar que existen errores en las actividades que se efectúan empezando por el primer nivel, la Gerencia. Determine que la principal falencia se resume a la duplicidad de actividades y a la pérdida de tiempo en la revisión del cumplimiento de funciones que no corresponden al nivel, ni mucho mejor a su jerarquía, ya que se conoce que para cada departamento existen jefes directos que deberían encargarse del tema.
Gráfico #30 – Gerente
Fuente: Imágenes tomadas al personal de la empresa
Con respecto a los colaboradores pude determinar que la falencia en conjunto comprende de la falta de empeño en cada actividad, así como el desobligo que sienten al realizar la tarea este bien o mal ellos la abandonan al momento que piensan que han concluido la misma. La desmotivación es la causa principal para que ellos no se preocupen de terminar eficiente y eficazmente con lo que han empezado y ha sido delegado.
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Gráfico #31 – Personal del departamento de Producción
Fuente: Imágenes tomadas al personal de la empresa
3.3.2.1 Descripción de las actividades realizadas dentro de cada cargo.
Después de conocidas las actividades que se están desempeñando actualmente en cada cargo pude determinar que fue una de las partes más trasandentales para la elaboración del presente proyecto ya que solo así supe dónde radica el error de cada colaborador mediante el diseño de manuales de procedimientos que servirán posteriormente como guía para la consecución de objetivos planteados.
De acuerdo a la descripción de actividades mediante una investigación de campo pude darme cuenta de la forma en la que desempeñan sus cargos, que es lo que deben ejecutar diariamente y que es lo que les corresponde realizar; así como las actividades que cumplen sin que estas estén a su cargo.
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Tabla N.16 - Descripción de las actividades realizadas dentro de cada cargo. GERENCIA
Periodicidad Tarea o actividad Función Procedimiento
Diario Coordinar Organizar Planificar Administrar Dirigir Verificar Controlar Decidir Toma de decisiones Verificar el cumplimiento de actividades del personal
Al inicio del día los gerentes se encargan de supervisar cada acción o tarea que se realiza dentro de la empresa.
ADMINISTRACION
Periodicidad Tarea o actividad Función Procedimiento
Diario Organizar Planificar Verificar el cumplimiento de actividades de los colaboradores. Entregar informes administrativos y financieros de la situación actual de la
Al iniciar el día los colaboradores del área administrativa y contabilidad deben realizar trámites relativos a su departamento y función, deben entregar informes y controlar el cumplimiento de actividades de las personas que se
81 Administrar Dirigir empresa. Elaborar diseños requeridos por el cliente y sus jefes inmediatos. encuentren a su cargo, dentro de su lugar de trabajo. Los diseñadores proceden a elaborar planos de acuerdo a lo solicitado.
PRODUCCION
Periodicidad Tarea o actividad Función Procedimiento
Diario Organizar Planificar Dirigir Ejecutar Coordinar Realizar proyectos asignados, dividir el trabajo y organizar la entrega de materiales y el tiempo estimado para la elaboración de pedidos. Coordinar con los vendedores detalles de los pedidos.
Al iniciar el día los colaboradores del área de producción detallan los materiales necesarios y a usar dentro de cada proyecto, estiman el tiempo de entrega y proceden al cumplimiento de los proyectos encomendados, solicitan material en el caso de faltar y dan solución a problemas encontrados en la toma de información.
Autor: María Belén Cabezas
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Las políticas empresariales estipuladas y determinadas por los gestores de la empresa; así como los valores corporativos estudiados y analizados, deberán ser presentados a los miembros de la compañía, para que por medio de estos se logre un correcto balance del ambiente organizacional del que comprende la empresa.
Es importante que se conozcan los valores corporativos en base a los cuales se regirán las políticas empresariales que deben ser acatadas a cabalidad y conforme lo establecido, todo con el único propósito de favorecer a ambas partes en el desarrollo de sus actividades diarias con un entorno laboral adecuado y en donde puedan sentirse seguros, conformes y aumente la productividad demandada por los gestores de la empresa.
Grafico #32 – Políticas empresariales POLITICAS EMPRESARIALES
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Orientar la creatividad empresarial, las dudas y sugerencias de nuestros colaboradores a favor de crear un ambiente armónico que brinde lugar para el cumplimiento de actividades y la consecusión de objetivos y metas establecidos.
Promover el desarrollo de la capacidad competitiva en cada miembro del talento humano, elavando de esta forma los indices de productividad para cada area que compone la empresa.
Crear fuentes de empleo dentro de la provinvia para poder contribuir al desarrollo económico del país y preferir siempre mano de obra y materia prima nacional.
Fomentar a la existencia de una buena relacion de afectividad entre los colaboradores y sus jefes para aportar a la creacion de un estable ambiente interno y a la adecuada organizacion del mismo.
Proyetar nuevas plazas para darnos a conocer, conociendo primero el producto desde su estado en mano de obra y finalmente terminado.
Evaluar periodicamente su desempeño como persona y como colaborador dentro de la empresa.
Promover el conocimiento y cumplimiento de las leyes establecidas para trabajadores y empleadores en nuestro pais.
Incentivar y motivar al talento humano de la empresa con el proposito de promocionar el talento humano y retribuir salarialmente el esfuerzo brindado en el cumplimiento de actividades, dentro de cada uno de sus cargos y funciones.
Dar a conocer la mision, vision y objetivos a los cuales esta encaminada la correcta consecucion de actividades en la empresa.
Elaborado por: María Belén Cabezas
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Tabla N.17.- Estrategia 2. Tácticas, acciones y responsables.
Tácticas Acciones Temática Responsables
3.3.2 Reestructuración de cargos de los colaboradores de la empresa conforme al desempeño mostrado durante el proceso de investigación.
Determinar las actividades existentes designadas para cada colaborador en la empresa y mediante estas poder analizar si están siendo desarrolladas conforme lo requerido y si no es así proceder a reestructurar las mismas con la finalidad de que estas se puedan cumplir sin afectar el desempeño del colaborador sino más bien incentivándolo y conforme esto lograr un mejor manejo de la productividad interna y el desarrollo del ambiente organizacional.
Tareas no ejecutadas: Cada colaborador es dueño de su cargo dentro de la empresa sin embargo existen tareas que no estaban siendo realizadas y estas pertenecían al cargo, es por eso que se reestructuro las actividades para que mediante una mejor organización estas puedan ser ejecutadas a cabalidad.
Reestructuración de cargos: Conocer los cargos y actividades que estos demanden y reconocer si nuestros colaboradores están correctamente capacitados para la ejecución de los mismos, conforme lo establecido y en medida de lo demandado por parte de la gerencia de la empresa o bien sus jefes inmediatos.
Jefe de producción, de recursos humanos y el investigador.
85 3.3.2.1
Descripción de las actividades realizadas dentro de cada cargo.
Analizar los niveles de productividad que han mantenido los colaboradores durante el presente proceso de investigación de acuerdo al departamento al que pertenecen, relativo a meses anteriores.
Descripción de actividades: Las actividades establecidas y designadas para cada colaborador deberán ser analizadas para poder determinar si las mismas están aptas para cumplirse o pertenecen a un departamento o cargo diferente para el que fueron propuestas.
Niveles de productividad: Fueron medidos a través del cumplimiento eficiente y eficaz de las tareas designadas a cada colaborador. Eficacia: Nivel de consecución de metas y objetivos. La eficacia hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos proponemos.
Eficiencia: Se da cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. O, al contrario, cuando se logran más objetivos con los mismos o menos recursos.
Jefe de área y el investigador.
86 3.3.2.2
Presentación de las políticas empresariales y valores corporativos.
Difundir y transmitir los valores corporativos escogidos para que sean pilares fundamentales del correcto desarrollo de una óptima cultura organizacional y dar a conocer que mediante estos se procedió a la elaboración de las políticas empresariales que serán el reglamento más importante que exista a nivel interno. En el cual los colaboradores conocerán sus deberes y derechos como miembros del talento humano de la empresa.
Políticas empresariales: Son normas establecidas a favor de los colaboradores con la finalidad de generar y diseñar un ambiente organizacional armónico en el cual los colaboradores puedan desenvolverse con la finalidad de conseguir los objetivos y metas planteadas.
Valores corporativos: Son actos a los cuales cada persona que conforme el talento humano de la empresa debe estar sujeto. Por medio de estos se podrá mantener la armonía organizacional y por tal un buen trabajo en equipo permitirá el logro de objetivos y se verán resultados.
Gestores de la compañía y el investigador.
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3.3.3 Implementar técnicas, herramientas y documentos de control que