Respecto al papel de los profesores sobre el uso de Internet, el 41.3% respondió que menos de 3 profesores recomiendan su uso, mientras que un 48.8% señaló que son más de 4 maestros. (Véase Tabla 12).
Tabla 12
Profesores que estimulan a usar la Internet
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Ninguno 4 5.0 5.0 5.0 Están en contra 4 5.0 5.0 10.0 De 1 a 3 33 41.3 41.3 51.3 De 4 a 5 26 32.5 32.5 83.8 Más de 6 13 16.3 16.3 100.0 Total 80 100.0 100.0
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Si se analiza la pregunta “¿Cuántos de tus profesores en este año escolar te estimulan a usar Internet?” se observa que en 5º. año la frecuencia para la respuesta de 4 a 5 profesores fue más alta que en 4º. y 6º. Año. (Véase Figura 19).
Figura 19. Profesores que estimulan el uso de la Internet de acuerdo al grado escolar.
Las respuestas acerca del número de profesores que ofrecen una comunicación vía electrónica a sus alumnos es variable, el 50% corresponde a la respuesta de 1 a 3 profesores; el 22.5% de 4 a 5; el 20% señala que ninguno; un 2.5% respondió que son más de 6. El porcentaje para Están en contra fue del 5%.
Al preguntar a los alumnos si se comunican con sus profesores mediante correo electrónico el 60% de los alumnos respondió que nunca, como lo muestra la Figura 20.
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Figura 20. Comunicación de los alumnos con sus profesores mediante la Internet.
En la última pregunta, el cuestionario pretendió obtener la opinión de los alumnos encuestados acerca de diferentes proposiciones relacionadas con el uso de la computadora, la Internet y su relación con el aprendizaje, para ello se utilizó una escala de Likert con cinco categorías.
En la pregunta “Utilizo la computadora porque estoy interesado”. La categoría que más se repitió fue totalmente de acuerdo. En promedio los alumnos se encuentran en la categoría de acuerdo. Solo 3 personas respondieron que están en completo desacuerdo. La media para esta variable fue de 4.16 y la desviación estándar 0.987.
Una situación que favorece el interés por el uso de la computadora puede ser que más del 90% de los alumnos cuentan con el recurso en su casa y en la escuela, además del número de años: el 92.8% reporta que tiene más de 4 años utilizándola.
En la proposición “Considero que el uso de Internet puede contribuir al desarrollo de la capacidad crítica y reflexiva” el análisis estadístico reporta una media de 4.00 y una desviación estándar de 1.028. La respuesta con mayor frecuencia fue de acuerdo con un 35%, un 30% lo señaló como neutral y solo el 2.5% están en totalmente en desacuerdo.
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Si se analizan los resultados de acuerdo al grado se observa que en los alumnos de 5º. y 6º. la frecuencia más alta corresponde a la respuesta de acuerdo, en comparación con 4º. año donde es neutral (Véase Figura 21).
Figura 21. Opinión de los alumnos acerca del desarrollo de la capacidad crítica mediante la Internet.
Al preguntar a los alumnos si consideran que la tecnología beneficia al aprendizaje, la media fue de 4.00 con una desviación estándar de 0.762. En la muestra total el porcentaje es similar en las opciones totalmente de acuerdo (40.5%) y de acuerdo (41.8%), mientras que el 1.3% está en desacuerdo. Al realizar un análisis de las frecuencias por grado, el porcentaje para la respuesta totalmente de acuerdo es más alto y semejante en 5º. (47.1%) y 6º (45.5%) como se muestra en la Tabla 13.
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Tabla 13Respuestas por grado a la proposición: La tecnología beneficia el aprendizaje
Desacuerdo Neutral De acuerdo
Totalmente de
acuerdo Total
grado 4o. Frecuencia 1 5 20 14 40
Porcentaje por grado 2.5% 12.5% 50.0% 35.0% 100.0% 5o Frecuencia 0 4 5 8 17 Porcentaje por grado .0% 23.5% 29.4% 47.1% 100.0% 6o. Frecuencia 0 4 8 10 22 Porcentaje por grado .0% 18.2% 36.4% 45.5% 100.0% Total Frecuencia 1 13 33 32 79 Porcentaje por grado 1.3% 16.5% 41.8% 40.5% 100.0%
En el caso de la proposición que afirma el uso de las aplicaciones de Internet como necesario para cursar una carrera universitaria. Se obtuvieron los siguientes resultados
estadísticos: media de 3.00 y desviación estándar de 1.088. En cuanto a los porcentajes, el 36. 3% respondió neutral, el 20% totalmente de acuerdo, el 25% De acuerdo, el 15% Desacuerdo y el 3.8% Totalmente en desacuerdo.
Más de la mitad de los alumnos respondieron que les gustaría aprender a utilizar las herramientas para la comunicación de Internet. El análisis estadístico mostró que la media es de 4.00 con una desviación estándar de .853. Solo un 6.3% reportó estar en desacuerdo y no hubo casos que respondieran totalmente en desacuerdo (Véase Figura 22).
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Figura 22. Porcentajes de alumnos interesados en aprender a utilizar las herramientas para la comunicación.
En la proposición que indaga si los profesores deben favorecer el uso de la tecnología como apoyo al aprendizaje de los alumnos, se desvían de la media 4.00, 0.915 unidades.
En la muestra total los porcentajes más altos corresponden a totalmente de acuerdo (46.3%) y de acuerdo (31.3%), tendencia que se repite al comparar las frecuencias más altas en los resultados por grado (Véase Figura 23).
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Al preguntar a los alumnos si consideran la educación en línea como opción de estudios, se obtuvo una media de 3.00 y una desviación estándar de 1.349.
En cuanto al análisis por frecuencias, no se observa una tendencia clara, el 20%
respondió totalmente de acuerdo, un 8.8% de acuerdo, el 36.3% neutral, 16.3% en desacuerdo y un 18.8% para totalmente en desacuerdo.
Al comparar las respuestas por grado, se observa que el número de alumnos que respondieron estar totalmente de acuerdo disminuye en el 6º. año (Véase Figura 24).
Figura 24. Respuesta por grado respecto a la educación en línea como opción de estudio.
Los resultados obtenidos mediante la aplicación de cuestionario, mismos que han sido presentados a lo largo de este capítulo serán objeto de análisis e interpretación en el apartado Discusión de los resultados.
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Discusión
Discusión de los resultados
La pregunta detonadora para esta investigación fue la siguiente: ¿Los alumnos de preparatoria aplican las habilidades en el uso de herramientas para la comunicación vía Internet en el aprendizaje de conocimientos escolares?
Este planteamiento se vincula con los siguientes objetivos: explorar si los alumnos realizan tareas derivadas del uso de la computadora, identificar las herramientas para la comunicación vía Internet que utilizan los alumnos de preparatoria y distinguir si los alumnos de preparatoria conciben el uso de las herramientas para la comunicación vía Internet como un apoyo a su proceso de aprendizaje.
El primer objetivo busca conocer cuáles son las tareas que los alumnos realizan con la computadora, en este punto una de las variables utilizadas fue el concepto de Alfabetismo Digital, entendido como los conocimientos mínimos, las técnicas, la familiaridad, las
capacidades, las habilidades, etc., acerca de la computación que son esenciales para que el individuo funcione bien en el mundo contemporáneo (Bork, 1985, citado por Salinas, 2004).
Un aspecto a resaltar es que la mayoría de los alumnos disponen de una computadora en su casa y en la escuela; lo que indica una ventaja pues tienen un acceso inmediato al recurso. Además de estar familiarizados con el uso de la computadora, el 56% indicó que lleva
utilizándola más de 7 años y el 36% indicó un periodo de 4 a 6 años.
De las competencias citadas por Pérez (2004, citado por Cabero y Romero, 2007) implicadas en la alfabetización digital los resultados permiten encontrar evidencias de la competencia operativa, es decir de la capacidad de usar las computadoras y tecnologías de la información, puesto que se recabó información acerca de tareas que implican el uso de la computadora así como del nivel de dominio para su realización por parte de los encuestados.
En las actividades que se refieren al manejo de paquetería, menos de la mitad de los alumnos indican que utilizan el procesador de palabras. Al respecto es importante rescatar que
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como parte del plan de estudios en este nivel; la materia de Informática contempla que el alumno aprenda a realizar algunas de estas actividades, para el 4º año el programa de la materia contempla como objetivo que el alumno sea capaz de utilizar un procesador de texto como herramienta en la comunicación escrita de un gran número de asignaturas.
Los resultados, hacen suponer que ese aprendizaje puede estar reducido a la materia y no hay una aplicación de lo que aprenden en Informática a las demás materias y mucho menos a sus actividades cotidianas. Aún cuando el plan de estudios de la Escuela Nacional
Preparatoria, plantea en sus objetivos que los egresados serán capaces de utilizar herramientas tecnológicas y trasladar su aplicación al contexto académico.
Es alto el porcentaje que reconoce poder hacer sin ayuda actividades como buscar información en Internet, copiar o bajar archivos, enviar correos y utilizar algunas aplicaciones para la comunicación.
Respecto al dominio de actividades relacionadas con programas como crear una lista de direcciones, manejar el software de Office, la mayoría responden que pueden hacerlo solos con excepción de crear una página Web. En este tarea, cabe señalar que los programas del Colegio Reina María incluyen en sus contenidos de 5º. y 6º. año (Área IV) el manejo de programas informáticos cuya aplicación es la publicación de contenidos en la Web; se entendería que en 4º. año los alumnos respondan que no saben hacerlo en comparación con los alumnos de 5º. y 6º. que han aprendido el uso de ciertas aplicaciones; sin embargo los resultados no confirman que los alumnos de 5º. y 6º. año consideren que la creación de una página web es una tarea que pueden hacer por sí solos.
En los casos de las actividades que mencionan aplicaciones para la comunicación como grupos de noticias, foros o el uso de plataformas educativas o programas para aprender el porcentaje para la respuesta no me interesa es importante de considerar (del 20 al 35%). Se
ignora si se debe a que no conocen las ventajas de los recursos, o a que por relacionarlo con un aspecto escolar, sea un motivo para no considerarlo de interés.
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Los resultados de la aplicación del cuestionario, permiten responder que los alumnos sí realizan actividades derivadas del uso de la computadora, sin embargo a pesar de que afirman contar un alto grado de dominio, dichas actividades se realizan en un promedio de algunas veces por semana, y en los casos como utilizar hojas de cálculo o programar con la
computadora menos de la mitad de los encuestados responden que nunca las han utilizado. La primera fuente que reconocen para aprender a utilizar la Internet son ellos mismos (56%), mientras que en el caso de la escuela sólo un 19% la señaló como fuente de enseñanza en el uso de la Internet. Esta información se sustenta en el principio de la Generación Net acerca del predominio en la conectividad a las tecnología, Oblinger & Oblinger (2005) señalan que los miembros de esta generación acostumbrados a la respuesta inmediata, “aprenden haciendo” sin consultar el manual de instrucciones o escuchando explicaciones. Idea que
justifica el hecho de que los alumnos de preparatoria manejen con facilidad la navegación por la Internet al desenvolverse en un ambiente donde las TIC forman parte de su vida cotidiana.
En esta investigación el uso de la Internet es mayor para las actividades de
entretenimiento que para aquéllas de tipo académico. La gran diferencia entre el número de horas a la semana que los alumnos se conectan por entretenimiento cuya respuesta más frecuente fue más de 7 horas (42.5%), mientras que el destinado para usos escolares fue de 1 a 2 horas (34.2%). Situación que coincide con los estudios de Pérez (2006) cuyos resultados indican que la mayor parte de los usuarios que hacen uso de Internet dedican su tiempo al área de entretenimiento: los jóvenes realizan infinidad de actividades como revisar páginas, jugar, bajar música, revisar correo, pero la mayoría de ellos se ocupan más en chatear, donde tardan horas y horas, para después cambiar de actividad.
Un segundo objetivo de la investigación fue identificar cuáles son las herramientas para la comunicación que utilizan los alumnos. El total de los encuestados respondió que pueden enviar y recibir correos electrónicos sin ayuda. Las aplicaciones de Internet que más se utilizan
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son el chat (85%) y el correo electrónico (65%), en ambos casos ninguna persona respondió que no saben usarlos o no los conocen.
Los porcentajes de estas aplicaciones son significativos, pues por sus características son herramientas que permiten una comunicación con ventajas como: la rapidez, economía,
facilidad de uso y acceso, el envío de archivos además de poder comunicarse con varios usuarios al mismo tiempo.
El chat y el correo electrónico favorecen la comunicación interactiva entre los usuarios, en el caso del chat, además de que se realiza en tiempo real, permite el uso de códigos en la comunicación a través de un lenguaje de signos propios para el entendimiento común entre los jóvenes. Un concepto que se vincula de forma importante con las herramientas para la
comunicación vía Internet es la interactividad, la cual se define como la capacidad para responder selectivamente ante los estímulos y representaciones en la pantalla, permite que el usuario avance de forma autónoma de acuerdo a sus necesidades (Delgado, 2001).
Después del chat y el correo, las herramientas para la comunicación que se utilizan en una escala de frecuencia de muchas veces el primer lugar lo ocupa el wiki con 32.9%, seguido del blog con un 30.4%. En estas aplicaciones los porcentajes obtenidos pueden generalizarse a la población encuestada, sin embargo al no observar una tendencia clara en la muestra como ocurrió con el correo o el chat, hace pensar que estas herramientas solo son utilizadas por una tercera parte de la muestra.
En el caso de las herramientas que no conocen, el 30.4% señaló el webquest, el 27.8% a los foros, el 23.8% para los grupos de noticias, 19.2% para las listas de distribución, un 11.4% respondió que los wikis y el 6.3% fue para los blogs.
Si se retoma el concepto de experticia, utilizado por Piedrahita (2003b), el cual incluye competencias relacionadas con el hardware y el software, conocimientos de los conceptos fundamentales de las TIC y la habilidad en el uso de sus diversas herramientas, esta investigación descubre que las tareas que los alumnos realizan con la computadora son
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mínimas, por lo que hace falta conocer las razones por las que no se aplican estas
competencias y buscar alternativas para favorecer la experticia en los alumnos de preparatoria. El tercer objetivo de la investigación fue distinguir si los alumnos de preparatoria conciben el uso de las herramientas para la comunicación vía Internet como un apoyo a su proceso de aprendizaje, la información que se obtuvo puede dividirse en dos aspectos: averiguar cuáles son las herramientas para la comunicación que utilizan los alumnos como apoyo a sus actividades escolares y conocer cuál es la opinión de los alumnos en la relación al uso de la tecnología para el aprendizaje.
En el caso de los resultados sobre el uso de las herramientas de comunicación en actividades escolares, al considerar los porcentajes de las frecuencias muchas veces y regularmente en orden de mayor a menor: el primer lugar lo tiene el chat con un 91%, seguido del correo electrónico con un 85%, los wikis ocupan el tercer lugar con un 76.3%.
Mientras que las herramientas que no se utilizan son los blogs y los foros de discusión, ambos con un 41% y el webquest con un 40.5%.
En los porcentajes con la respuesta No sé usarlo el 17.5% fue para los grupos de
noticias, seguido de los foros de discusión (16.7%) y el webquest (16.5%).
Aunque los alumnos señalan que utilizan las listas de distribución, grupos de noticias y blogs para comunicarse no saben aplicarlas como apoyo a sus actividades escolares.
Entre las herramientas que se incluyeron en el cuestionario, para el caso del webquest, los alumnos señalan que no la conocen o no saben utilizarlo, tanto en la comunicación como apoyo a las actividades escolares.
Al abordar lo que pasa con sus profesores, no se conoce con certeza un promedio de los maestros que estimulan el uso de la Internet, ya que las respuestas de los alumnos varían notablemente, no se observa un alto porcentaje, incluso al realizar un análisis por grado escolar lo que hace pensar que los participantes no respondieron con veracidad, debido a que la muestra estaba conformada por alumnos de la misma institución, se esperaría que las
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respuestas mostraran una tendencia al menos entre cada grado escolar, situación que no ocurrió.
Cuando se pregunta si los alumnos son quienes toman la iniciativa para comunicarse vía Internet con sus profesores, el 60% respondió que nunca se comunican con sus profesores mediante correo electrónico, chat o en foros. Por lo que se puede pensar que los alumnos encuestados utilizan el chat, el correo electrónico o el wiki para comunicarse entre ellos o por motivos que no son escolares. Y que en el caso de que algún profesor ofrezca una
comunicación vía electrónica sólo 4 de cada 10 alumnos podrían aceptar la propuesta. La última parte del cuestionario recabó información acerca de diferentes proposiciones relacionadas con el uso de la computadora, la Internet y su relación con el aprendizaje, los resultados más significativos que reúnen las respuestas totalmente de acuerdo y de acuerdo
son los siguientes:
El 77.6% de los encuestados respondió que utiliza la computadora porque está interesado, sin embargo en base a los resultados se distingue que su interés está dirigido en mayor medida al entretenimiento.
Si bien el 81.3% considera que la tecnología beneficia el aprendizaje, las respuestas sobre la realización de algunas actividades con la computadora y el uso de las herramientas para la comunicación indican que estar de acuerdo no significa que lo aplican de manera frecuente.
Cuando se les pidió una opinión acerca de si consideran que las aplicaciones para la comunicación por Internet son necesarias para cursar una carrera universitaria, sólo el 45% está de acuerdo. Esta proposición está relacionada con el hecho de que puedan considerar la educación en línea como una opción de estudios, donde sólo un 28.8% manifiesta estar de acuerdo.
Al 82.5% le gustaría aprender a utilizar las herramientas para la comunicación de Internet, este resultado es importante pues brinda información sobre la disposición que los
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alumnos podrían mostrar, en el caso de que la institución educativa decidiera implementar en sus actividades de aprendizaje y/o de enseñanza el uso de aplicaciones como los blogs, webquest o foros de discusión por mencionar algunos.
El 77.6% respondió que está a favor de que los profesores favorezcan el uso de tecnologías como apoyo al aprendizaje de los alumnos, sin embargo nuevamente se identifica cierta contradicción entre la opinión pues cuando se pregunta si establecen contacto con sus profesores a través de la Internet, el porcentaje disminuye considerablemente.
Los alumnos en su mayoría han aprendido a utilizar la Internet de manera autodidacta, aún cuando la escuela contempla en su plan de estudios que los egresados sean capaces de utilizar herramientas tecnológicas y trasladar su aplicación al contexto académico, los
resultados indican que si bien conocen y utilizan ciertas herramientas para la comunicación a través de la Internet, aún no se logra que los conocimientos de la materia de Informática se apliquen en el aprendizaje de otras disciplinas.