6.1 Líneas de Acción
Las líneas de acción se establecerán por cada objetivo específico del presente estudio por tanto se explica a continuación:
Objetivo Específico Nº 1: Implementar un sistema de información geográfico que permita disminuir el costo del proceso de erradicación de mosca de la fruta en la empresa SENASA ubicada en el departamento de Lima.
Líneas de Acción:
- Sistematizar la información de capturas e infestación en una plataforma web. - Sistematizar el procesamiento de la información de reportes que realiza el
Técnico GIS y otros reportes que se realizan para la toma de decisiones. - Modificar el procedimiento donde se define la fuente oficial de la información. Objetivo Específico Nº 2: Implementar un sistema de información geográfico que permita disminuir el tiempo en el proceso de prospección de la erradicación de mosca de la fruta en la empresa SENASA (Lima, Perú).
95
- Asegurar que los reportes sean intuitivos y fáciles de evaluar para acortar los tiempos en análisis de la información.
- Asegurar la disponibilidad y accesibilidad a los reportes en línea de los directivos, gerencias y jefaturas, para la toma de decisiones.
- Asegurar que la información permita mostrar de forma fácil las zonas, sectores o subsectores que cuenten con altos índices de moscas de la fruta para las oportunas acciones correctivas.
Objetivo Específico Nº 3: Implementar un sistema de información geográfico que permita disminuir el tiempo de integración de la información de distintas actividades en el proceso de monitoreo y control de la erradicación de mosca de la fruta en la empresa SENASA (Lima, Perú).
Líneas de Acción:
- Sistematizar la información que genera las distintas áreas y consolidarlas en reportes intuitivos en la plataforma web.
- Asegurar la actualización automática de la información de distintas áreas para el monitoreo de actividades de distintas áreas.
6.2 Resultados SPSS
Según la encuesta de percepción aplicada a los diferentes trabajadores se obtuvieron los siguientes resultados según la categoría de las preguntas el cual están relacionados a los objetivos del presente estudio:
6.2.1 Proceso de erradicación
Las preguntas relacionadas a la categoría Proceso de erradicación son las siguientes
Tabla 29. Resultados de Pregunta 1
Resultados de Pregunta 1
Pregunta N° 1: ¿Según su percepción, siente que su área podría mejorar en las actividades que realiza?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido No 12 19,7 19,7 19,7
96
Si 49 80,3 80,3 100,0
Total 61 100,0 100,0
Figura 29. Resultados de la Pregunta 1 Fuente: Elaboración propia
Análisis e Interpretación
Según los resultados de la pregunta Nº 1 de la encuesta, se observa que el 80.33% de los encuestados indican que SI sienten que su área podría mejorar en las actividades repetitivas que podrían automatizarse y simplificarse que realiza, esto es debido a que algunas actividades lo realizan de forma manual
Tabla 30. Resultados de Pregunta 2
Resultados de Pregunta 2
Pregunta N° 2: ¿Siente que realiza actividades repetitivas que puede simplificarse? Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido No 13 21,3 21,3 21,3 Si 48 78,7 78,7 100,0
97
Total 61 100,0 100,0
Figura 30. Resultados de la Pregunta 2 Fuente: Elaboración propia
Análisis e Interpretación
Según los resultados de la pregunta Nº 2 de la encuesta, se observa que el 78.69% de los encuestados indican que SI sienten que realizan actividades repetitivas que pueden simplificarse, esto es debido a que existe actividades semanales que son repetitivas.
6.2.2 Reducción Costo Proceso Erradicación
Las preguntas relacionadas a la categoría Reducción Costo Proceso Erradicación son las siguientes
Tabla 31. Resultados de Pregunta 3
Resultados de Pregunta 3
Pregunta N° 3: ¿Siente que requiere tiempo adicional para completar sus actividades?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido No 15 24,6 24,6 24,6
98
Si 46 75,4 75,4 100,0
Total 61 100,0 100,0
Figura 31. Resultados de la Pregunta 3 Fuente: Elaboración propia
Análisis e Interpretación
Según los resultados de la pregunta Nº 3 de la encuesta, se observa que el 75.41% de los encuestados indican que SI sienten que requieren tiempo adicional para completar sus actividades diarias y que el 24.59 % logran concluir con sus actividades, esto puede ser debido a la falta de herramientas tecnológicas que permitan optimizar el tiempo del análisis de la información.
Tabla 32. Resultados de Pregunta 4
Resultados de Pregunta 4
Pregunta N° 4: ¿Ud. Ha tenido inconvenientes en la asignación de recursos, debido a información no actualizada o errada?
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje válido
Porcentaje acumulado
99
Pocas Veces 26 42,6 42,6 90,2
Nunca 6 9,8 9,8 100,0
Total 61 100,0 100,0
Figura 32. Resultados de la Pregunta 4 Fuente: Elaboración propia
Análisis e Interpretación
Según los resultados de la pregunta Nº 4 de la encuesta, se observa que el 47.54% de los encuestados indican que Algunas Veces han tenido inconveniente en la asignación de recursos, debido a información no actualizada o errada, esto es porque no se posea la información en línea y actualizada
6.2.3 Tiempo de Proceso de prospección de la erradicación
Las preguntas relacionadas a la categoría Tiempo de Proceso de prospección de la erradicación son las siguientes
Tabla 33. Resultados de Pregunta 5
100
Pregunta N° 5: ¿En su opinión cree que ocupa mucho tiempo en el análisis de datos en sus actividades diarias?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido No 46 75,4 75,4 75,4 Si 15 24,6 24,6 100,0 Total 61 100,0 100,0
Figura 33. Resultados de la Pregunta 5 Fuente: Elaboración propia
Análisis e Interpretación
Según los resultados de la pregunta Nº 5 de la encuesta, se observa que el 75.41% de los encuestados SI cree que ocupan mucho tiempo en el análisis de datos en sus actividades diarias para la toma de decisiones, este puede deberse a que se tiene muchos reportes que se analizan y eso hace que el análisis sea muy dificultoso y demande mucho tiempo.
Tabla 34. Resultados de Pregunta 6
Resultados de Pregunta 6
Pregunta N° 6: ¿En su opinión cree que existe información que puede ser automatizada?
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje válido
Porcentaje acumulado
101
Válido No 11 18,0 18,0 18,0
Si 50 82,0 82,0 100,0
Total 61 100,0 100,0
Figura 34. Resultados de la Pregunta 6 Fuente: Elaboración propia
Análisis e Interpretación
Según los resultados de la pregunta Nº 6 de la encuesta, se observa que el 81.97% de los encuestados SI cree que existe información que pueda ser automatizada debido a que se realiza de una manera repetitiva y mecánica, esto tanto en la recolección de datos y en reportes que se trabajan semanalmente
Tabla 35. Resultados de Pregunta 7
Resultados de Pregunta 7
Pregunta N° 7: ¿En su opinión contar con información disponible y actualizada le ayudaría en la programación de sus actividades
diarias? Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido No 10 16,4 16,4 16,4 Si 51 83,6 83,6 100,0
102
Total 61 100,0 100,0
Figura 35. Resultados de la Pregunta 7 Fuente: Elaboración propia
Análisis e Interpretación
Según los resultados de la pregunta Nº 7 de la encuesta, se observa que el 83.61% de los encuestados SI necesitan contar con información disponible y actualizada la cual ayudaría en la programación de sus actividades diarias, en el proceso de erradicación de la mosca de la fruta la importancia de contar con información el desplazamiento de la plaga es muy vital para las acciones que realiza, aquí en este gráfico se puede observar la importancia de la información en la planificación de sus actividades.
6.2.4 Disminución tiempo de integración de la información
Las preguntas relacionadas a la categoría Disminución tiempo de integración de la información son las siguientes.
Tabla 36. Resultados de Pregunta 8
Resultados de Pregunta 8
Pregunta N° 8: ¿En su opinión siente que cuenta con información disponible y actualizada?
103 Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Frecuentemente 12 19,7 19,7 19,7 Algunas Veces 32 52,5 52,5 72,1 Pocas Veces 11 18,0 18,0 90,2 Nunca 6 9,8 9,8 100,0 Total 61 100,0 100,0
Figura 36. Resultados de la Pregunta 8 Fuente: Elaboración propia
Análisis e Interpretación
Según los resultados de la pregunta Nº 8 de la encuesta, se observa que el 52.46 % de los encuestados sienten que Algunas Veces cuentan con información disponible y actualizada, además el 19.67% de los encuestados sienten que Frecuentemente cuentan con información disponible y actualizada, de acuerdo a la información de la encuesta, hay un sentir en el usuario que no cuenta con información disponible y actualizada.
Tabla 37. Resultados de Pregunta 9
104
Pregunta N° 9: ¿En su opinión cree que existe información debe ser centralizada? Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido No 19 31,1 31,1 31,1 Si 42 68,9 68,9 100,0 Total 61 100,0 100,0
Figura 37. Resultados de la Pregunta 9 Fuente: Elaboración propia
Análisis e Interpretación
Según los resultados de la pregunta Nº 9 de la encuesta, se observa que el 68.85% de los encuestados creen que SI existe información que debe ser centralizada, la información en archivos Excel son reportes que son distribuidos semanalmente a través de correo electrónico y la mejora de la información centralizada y desde la web sería una buena oportuna de mejora.
Tabla 38. Resultados de Pregunta 10
Resultados de Pregunta 10
Pregunta N° 10: ¿En su opinión, ud. logra analizar todos los reportes de las áreas que recibe semanalmente?
105 Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado Válido Frecuentemente 25 41,0 41,0 41,0 Algunas Veces 19 31,1 31,1 72,1 Pocas Veces 17 27,9 27,9 100,0 Total 61 100,0 100,0
Figura 38. Resultados de la Pregunta 10 Fuente: Elaboración propia
Análisis e Interpretación
Según los resultados de la pregunta Nº 10 de la encuesta, se observa que el 31.15% de los encuestados logra analizar algunas veces y el 27.87% de los encuestados logra analizar pocas veces todos los reportes de las áreas que recibe semanalmente, esto puede originarse debido a que hay varios reportes y demanda tiempo en el análisis, además de que cuenta relación con que no se encuentra la información centralizada y hay varios reportes elaborados por las áreas que pueden mostrar la misma información.
106 6.3 Indicadores VAN, TIR, ROI
El VAN mide flujos de los futuros ingresos que se van a tener así como los egresos que tendrá un determinado proyecto, para determinar, si después de descontar nuestra inversión inicial, nos daría alguna ganancia y por lo tanto nos conviene hacerlo. Si el resultado final es positivo, entonces el proyecto es viable. La fórmula de Van la podremos apreciar en la figura 25.
Figura 39. Formula VAN
Fuente: https://economipedia.com/wp-content/uploads/2014/06/FormulaVAN.png
La tasa Interna de Retorno (TIR) es la tasa de interés o rentabilidad que ofrece una inversión. Es decir, es el porcentaje de beneficio o pérdida que tendrá una inversión para las cantidades que no se han retirado del proyecto. Si el resultado final es mayor que s el proyecto es viable. La fórmula de TIR la podremos apreciar en la figura 26.
Figura 40. Formula TIR
Fuente: https://economipedia.com/wp-content/uploads/2014/07/FormulaTIR.png
n es el número de periodos de tiempo
Criterio de selección de proyectos según la Tasa interna de retorno
El criterio de selección será el siguiente donde “k” es la tasa de descuento de flujos elegida para el cálculo del VAN:
Si TIR > k, el proyecto de inversión será aceptado. En este caso, la tasa de rendimiento interno que obtenemos es superior a la tasa mínima de rentabilidad exigida a la inversión.
107
Si TIR = k, estaríamos en una situación similar a la que se producía cuando el VAN era igual a cero. En esta situación, la inversión podrá llevarse a cabo si mejora la posición competitiva de la empresa y no hay alternativas más favorables.
Si TIR < k, el proyecto debe rechazarse. No se alcanza la rentabilidad mínima que le pedimos a la inversión.
El ROI (Retorno de la Inversión) es una razón financiera que compara el beneficio o la utilidad obtenida en relación a la inversión realizada. Es decir <<representa una herramienta para analizar el rendimiento que la empresa tiene desde el punto de vista financiero>>
Figura 41. Formula ROI
Fuente: https://www.rdstation.com/blog/wp-content/uploads/sites/2/2018/02/ROI.jpg
Para el Análisis de los Indicadores de VAN, TIR y ROI realizaremos el cálculo se tomará una tasa de descuento Anual de 12% y una tasa mensual de descuento de 0.9489%
6.3.1 Costo de Inversión en la Implementación del Sistema de Información Geográfica.
Para el Costo de Inversión se ha considerado el costo de equipo de trabajo que participará en el desarrollo del Sistema de Información Geográfica (Visor geográfico) y también los recursos de software y Hardware.
Figura 42. Datos del proyecto Fuente: Elaboración Propia
108
Figura 43. Datos de inversión del proyecto Fuente: Elaboración Propia
109
6.3.2 Costo de beneficio esperado mensual posterior a la Implementación del Sistema de Información Geográfica.
El costo promedio mensual lo obtendremos de las horas hombre que los servidores pierden en la elaboración de reportes y análisis de información en distintos reportes que dificultan la oportuna toma de decisiones en las actividades de mosca de la fruta, estas horas hombre se calculará de acuerdo a las horas que ocupan en las actividades relacionadas a las actividades de procesamiento y análisis de la información.
Para la identificación de las personas que realizan las actividades de procesamiento, análisis y seguimiento a las actividades de mosca dela fruta son las que indica en la tablas siguiente.
Tabla 39. Servidores Públicos
Servidores Públicos que forma parte de sus actividades semanales la elaboración y análisis de la información Puesto Nro. de Puestos Hrs/H - Mensuales Especialista de MF 3 9 Responsable de Operaciones 1 18 Responsable de ZP 13 18 Responsable de Laboratorio 3 5 Técnico de Vigilancia 48 4 Técnico GIS 3 49 TOTAL 103
110
Figura 44. Datos de Horas/Hombre ahorrados Fuente: Elaboración Propia
Figura 45. Costo de Recursos Ahorrados- Equipo de Trabajo por Horas Hombre Fuente: Elaboración Propia
111
El cálculo del VAN, TIR y el retorno de la inversión se muestran en las siguientes Figuras.
Calculo VAN
Figura 46. Calculo VAN Fuente: Elaboración Propia
112 Calculo TIR
Figura 47. Calculo TIR Fuente: Elaboración Propia
113 Calculo ROI
Figura 48. Calculo ROI Fuente: Elaboración Propia
114
Capítulo 7: Discusión
Se realiza la discusión con relación a la implementación del Sistema de Información Geográfica (Visor GIS) y el resultado como la implementación de la herramienta para alcanzar los objetivos del presente estudio.
El objetivo principal del presente estudio es demostrar que la automatización de la información en un sistema de información geográfica, puede mejorar el proceso de erradicación de la Fruta en el departamento de Lima.
Antes de la implementación del Sistema de información geográfica, el procesamiento de la información y reportes se realizaba manualmente, este proceso con la automatización de la información se simplifica y se eliminan actividades de elaboración de reportes dentro de Proceso de Flujo de Información, cada proceso que realiza cada área, forma parte del Proceso de la erradicación de la Mosca de la Fruta, por lo que se comprueba la hipótesis de la mejora de proceso de erradicación de mosca de la fruta cumpliendo así con mejora continua de procesos de SENASA.
Para los objetivos específicos se realiza la discusión de las hipótesis específicas del estudio: H1: La implementación un sistema de información geográfico permitiría la disminución del costo del proceso de erradicación de mosca de la fruta, se demuestra que con la implementación de la herramienta tecnológica se logra disminuir el costo del proceso en Horas/Hombre, las mismas que pueden ser destinadas a nuevas actividades o realizar reasignación de personal dentro del ámbito nacional.
H2: La implementación de un sistema de información geográfico permitirá disminuir el tiempo en el proceso de prospección de la erradicación de mosca de la fruta, dentro de las etapas de erradicación de mosca de la fruta se tiene como objetivo alcanzar la etapa de erradicación, para ello es necesario pasar por el proceso de la etapa de prospección y monitoreo, antes de la implementación del sistema la información, se contaba con reportes semanales para las actividades de prospección, posterior a la implementación se cuenta con información disponible 24 x 7 en una plataforma web, permitiendo a los especialistas una oportuna toma de decisiones, logrando disminuir el tiempo del proceso de prospección, por lo que se comprueba que el sistema permite disminuir el tiempo en el proceso de prospección.
115 Figura 49. Número de Capturas 2018-2019
Fuente: Visor Mosca de la Fruta
La presente tesis abordo el tema del uso de las SIG como herramienta para el control de la plaga de la fruta. Gracias a la geolocalización en tiempo real se pudo ver disminuciones considerables de la plaga en los diferentes sectores comprendidos en la Región Lima.
H3: El Desarrollo e implementación de un sistema de información geográfico permitirá disminuir el tiempo de integración de la información de distintas actividades en el proceso de monitoreo y control de la erradicación de mosca de la fruta, antes de la implementación se remitían semanalmente reportes en archivos Excel y Kmz, con la implementación del sistema cuenta con información integrada de distintas áreas por trampa instalada en campo y disponible, se demuestra la disminución del tiempo en la integración de la información
116
Capítulo 8: Conclusiones
Con respecto al VAN es positivo con un valor de S/. 29,879.20 y con este monto a valor presente y luego de invertir S/. 59,479.87 en un periodo de 10 meses a una tasa COK de 12% Anual, mensualizada a 0.95%, lo que significa que el proyecto es viable
Por su parte la TIR Anual con un valor positivo de 192.57%, mensualizada en 9.36% concluimos que estamos ganando y que el proyecto es viable.
Con respecto al ROI, en este caso, es 58.29% por ciento, lo que significa que se está ganando el importe de la inversión inicial multiplicado por el porcentaje de arriba. En este caso, por lo tanto, la inversión sería buena y viable.
H0: La implementación del sistema de información geográfica (Visor GIS), permitió la mejora en el proceso de erradicación de mosca de la fruta, simplificando actividades que se realizaban manualmente en el procesamiento de información, ya que los reportes se visualizarán de forma automática en el Visor GIS.
H1: La implementación del sistema de información geográfica (Visor GIS), permitió la disminución en costo, con la implementación del Visor GIS el tiempo que toma el especialista en horas/hombre en el análisis de la información es más corta y efectiva, la disminución se verá reflejado en la horas/hombre de los servidores de SENASA.
H2: La implementación del sistema de información geográfica (Visor GIS), permitió la disminución en tiempo, con la implementación del Visor GIS que nos brinda la geolocalización inmediata de la mosca e información estadística nos permite analizar en menor tiempo la situación de la plaga y nos permite tomar decisiones estratégicas y operacionales de manera directa y efectiva reduciendo la plaga lo cual tiene un impacto económico pues se reducen los costos y el tiempo en la erradicación.
H3: La implementación del sistema de información geográfica (Visor GIS), permitió la integración de la información estadística de distintas áreas por ámbito de trabajo en una plataforma web donde se visualiza de forma dinámica los cuadros estadísticos hasta el nivel de trampa instalada, permitiendo al especialista un análisis integral situacional de la plaga.
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La implementación del Sistema de información geográfica (Visor GIS) cumplió con las expectativas del usuario líder y reportando satisfacción de los usuarios con la implementación del sistema.
La implementación del Visor GIS ha tenido un impacto positivo en la institución ya que actualmente se cuenta con un Sistema de información geográfica (Visor GIS) institucional oficial que se encuentra publicado actualmente en la página oficial de visores geográficos de la PCM.
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Capítulo 9: Recomendaciones
Se recomienda continuar con el proceso de mejora continua, en las actividades para alcanzar los objetivos de la institución SENASA.
Con la implementación del sistema de información geográfica, continuar con la implementación de nuevas funcionalidades dentro de la plataforma, que puedan ayudar a los servidores a alcanzar sus objetivos profesionales en la institución.
Ampliar la funcionalidad de la plataforma integrándose con información de otras direcciones generales del SENASA, para lograr la visualización de la información georeferenciada del SENASA en una plataforma web.
Capacitación en tecnologías de la información a los servidores del SENASA, para poder fortalecer sus capacidades tecnológicas y así puedan adoptar nuevas herramientas en sus