Reacción del receptor
4. Técnicas e instrumentos
4.1.2. Resultados de las entrevistas
Pregunta Nro. 1: ¿Su hijo lo acompaña hacer compras?
Tabla Nro. 1:
Denominación Cantidad Porcentaje
Si 46 100%
No 0 0%
Tabla 1: Le acompaña hacer compras.
Fuente: Karin Clavón.
Gráfico Nro. 1:
Gráfico 1: Le acompaña hacer compras.
100% 0%
Le acompaña hacer compras
si no
Lectura:
El 100% de los padres dicen que Si, mientras el 0% dicen que No.
Interpretación:
Se ha podido comprobar que en la totalidad de las entrevistas, los niños de 3 a 7 años acompañan a sus padres a realizar compras. La mayoría de los niños tienen la obligación y el deseo de ir con sus padres, como actividad general y familiar, que es el de provisionar al hogar de alimentos.
Pregunta Nro. 2: ¿Por qué cree que la acompaña?
Tabla Nro. 2:
Denominación Cantidad Porcentaje
Elegir lo que ellos quieren. 36 78,26%
Compartir con sus padres. 6 13,04%
No tienen otra opción. 2 4,35%
Conciencia de reabastecer. 2 4,35%
Tabla 2: Razones porque ellos van con sus padres.
Fuente: Karin Clavón.
Gráfico Nro. 2:
Gráfico 2: Razones porque ellos van con sus padres.
78% 13%
5% 4%
Razones porque ellos van con sus padres
Elegir lo que ellos quieren
Compartir con sus padres
No tienen otra opción Conciencia de reabastecer
Lectura:
El 78,26% de los niños eligen lo que ellos quieren, el 13,04% comparten con sus padres, 4,35% no tienen otra opción y el otro 4,35% tienen conciencia de reabastecer.
Interpretación:
La mayoría de los niños prefieren ir con sus padres, para poder elegir lo que ellos quieren comprar, escoger a su gusto algún o algunos productos para su propio consumo personal.
Siguiente, se tiene que los niños van con sus padres, porque les gusta compartir momentos familiares y salir a distraerse.
Tanto que compartiendo una minoría, los niños no tienen otra opción, que salir con sus padres hacer compras; así mismo se tiene que los niños conocen las razones principales por las que deben ir, que es de provisionar al hogar con alimentos.
Pregunta Nro. 3: ¿Su hijo influencia en su compra? ¿Por qué?
Tabla Nro. 3:
Denominación Cantidad Porcentaje
Influyen en mi compra. 19 41,30%
No influyen en mi compra. 17 36,97
A veces influyen en mi compra. 10 21,74%
Tabla 3: Influencia de compra.
Fuente: Karin Clavón.
Gráfico Nro. 3:
Gráfico 3: Influencia de compra.
Fuente: Karin Clavón
41% 37% 22% Influencia de compra Influyen en mi compra No influyen en mi compra A veces influyen en mi compra
Lectura:
El 41,30% de los padres afirman, que sus hijos influyen en su compra; el 36,97% piensan, que no influyen en su compra y el 21,74% creen que a veces influyen en su compra.
Interpretación:
Los resultados obtenidos por la “influencia de compra” que tienen los niños ante sus padres son:
La mayoría de los padres afirman, que sus hijos influencian en su compra, porque los niños siempre piden productos o a la vez ellos tienen la potestad de elegir lo que quieren comer; para estos padres la última palabra la tienen sus hijos.
Con un porcentaje similar, los padres afirman estar de acuerdo, que los niños no tienen el poder de influencia ante ellos, consideran que la decisión de compra son de los padres y que la educación impartida por ellos hacen conocer a los niños, la responsabilidad y el objetivo de ir de compras para provisionar al hogar.
Por último, se obtuvo que los padres consideran, que la influencia de sus hijos ante ellos es parcial; los niños dan su opinión o comentario respecto algún producto que han visto con anterioridad en algunos medios, pero consideran la elección de compra, ser completamente de los padres.
Pregunta Nro. 4: ¿Qué cantidad de productos escoge su hijo?
Tabla Nro. 4:
Denominación Cantidad Porcentaje
1 a 3 productos. 26 56,52%
3 a 6 productos. 18 39,13%
7 o más productos. 2 4,35%
Tabla 4: Cantidad de producto que escoge.
Fuente: Karin Clavón.
Gráfico Nro. 4:
Gráfico 4: Cantidad de productos.
Fuente: Karin Clavón 57% 39% 4% Cantidad de productos 1 a 3 productos 3 a 6 productos 7 o más productos
Lectura:
El 56,52% de los niños escogen entre 1 a 3 productos, el 39,13% escoge de 3 a 6 productos y por último el 4,35% escogen de 7 o más productos.
Interpretación:
Los padres afirman que cuando van de compras, siempre los niños escogen productos para ellos:
La mayoría de niños escoge entre 1 a 3 producto; con siguiente los niños escogen de 3 a 6 productos, para los padres es un hábito normal de tomar los productos que sus hijos más quieren, pero se les permite cierta cantidad.
Por último y con una minoría los niños escogen muchos productos, los padres les permiten escoger más de 7 productos en cada ocasión, su necesidad de satisfacer a sus hijos, es primordial.
Pregunta Nro. 5: ¿Qué tipo de productos escoge?
Tabla Nro. 5:
Denominación Cantidad Porcentaje
Dulces 44 47,83% Lácteos 24 26,08% Embutidos 8 8,69% Frutas 6 6,52% Bebidas 6 6,52% Otros 4 4,35%
Tabla 5: Categoría de productos.
Fuente: Karin Clavón.
Gráfico Nro. 5:
Gráfico 5: Tipo de productos.
Dulces 47,83% Galletas Corn Flakes Golosinas (en general) Lácteos 26,08% Yogurt Leche Embutidos 8,69% Salchichas Jamón Mortadela Frutas 6,52% Todo tipo de frutas Bebidas 6,52% Gaseosas Jugos Otros 4,35% Cepillo de dientes (Infanitl) Pasta dental (Infantil) Juguetes Vitaminas
Lectura:
El 47,83% son de dulces, 26,08% en productos lácteos, el 8,69% en embutidos, el 6,52% en frutas, el 6,52% en bebidas y un 4,35% otros.
Interpretación:
La cantidad de productos que escogen los niños, varían entre 2 a 5 productos, cuando van de compra a supermercados.
De acuerdo a la cantidad de productos que escogen, en primer lugar tenemos la categoría de dulces como: galletas, corn flakes y golosinas en general, son los productos preferidos por los niños, usualmente son azucarados.
Luego se tiene los productos lácteos como: yogurts o leches saborizadas; estos productos son más nutritivos, sin perder la preferencia por el azúcar.
Después siguen los embutidos como: salchichas, jamón, mortadela, etc. Productos con altos contenidos de grasa y sodio, que hacen que su sabor sea más destacado.
Siguen las bebidas como: jugos y gaseosas, productos también con altos niveles de azúcar y componentes artificiales; aquí las frutas comparten un similar porcentaje, pero las frutas son más nutritivas y saludables para el consumo infantil.
Y por último tenemos otro tipo de productos como: juguetes, cepillos, pasta dental, vitaminas, shampoo, etc. Especialmente diseñados para niños.
Los resultados obtenidos se refieren solo a la categorización de los productos, ya que los entrevistados no pudieron recordar o señalar marcas.
Pregunta Nro. 6: ¿Con qué frecuencia pide algo su hijo?
Tabla Nro. 6:
Descripción Cantidad Porcentaje
Siempre piden algo. 34 73,91%
Ocasionalmente piden algo. 12 26,09%
Tabla 6: Petición de productos.
Fuente: Karin Clavón.
Gráfico Nro. 6
Gráfico 6: Petición de productos
Fuente: Karin Clavón
74% 26%
Petición de productos
Siempre piden algo Ocasionalemte piden algo
Lectura:
El 73,91% de los niños siempre piden algo y el 26,09% ocasionalmente piden algo.
Interpretación:
En las salidas familiares los niños piden productos como: juguetes, comida, golosinas, etc. La frecuencia en que lo hacen se reflejan en los resultados obtenidos; la mayoría de los padres dicen, que sus hijos tienden a pedir siempre algún producto y lo hacen diariamente; estos padres cumplen con sus peticiones para satisfacerlos, evitar rabietas, por necesidad del menor, etc.
Mientras el otro grupo de padres creen, que no es muy frecuente las peticiones de sus hijos, porque la crianza que han tenido ha sido menos complaciente y saben cuándo es el momento adecuado para pedir algo y cuando no.
Pregunta Nro. 7: ¿Su hijo hace rabietas para conseguir algún producto?
Tabla Nro. 7:
Descripción Cantidad Porcentaje
Si hace rabietas. 16 39,78%
No hace rabietas. 24 52,17%
A veces hace rabietas. 6 13,04%
Tabla 7: Rabietas para conseguir algo.
Fuente: Karin Clavón.
Gráfico Nro. 7:
Gráfico 7: Rabietas para conseguir algo.
Fuente: Karin Clavón
38%
50%
12%
Rabietas para conseguir algo
Si hace rabietas No hace rabietas A veces hace rabietas
Lectura:
El 52,17% no hace rabietas, el 39,78% hace rabietas y el 13,04% lo hace a veces.
Interpretación:
Más de la mitad de los niños no hacen rabietas, para poder adquirir o pedir algún producto en particular, pero menos de la mitad si lo hacen, y con un porcentaje minoritario realizan rabietas de vez en cuando.
Los padres afirman que sus hijos para poder conseguir algo, acuden a los berrinches como método de complacencia, lo cual resulta muy efectivo para los niños, los padres satisfacen los requerimientos para evitar escándalos en público.
Pregunta Nro. 8: ¿Conoce si su hijo realmente quiere el producto o es por capricho?
Tabla Nro. 8:
Descripción Cantidad Porcentaje
Quiere el producto. 38 82,60%
Es por capricho. 2 4,34%
A veces es por capricho. 3 13,04%
Tabla 8: Capricho o lo quiere.
Fuente: Karin Clavón.
Gráfico Nro. 8:
Gráfico 8: Capricho o lo quiere.
Fuente: Karin Clavón
83%
4% 13%
Capricho o lo quiere
Quiere el producto Es por capricho
Lectura:
El 82,60% realmente quieren el producto, el 4,34% si es por capricho y el 13,04% a veces.
Interpretación:
La mayoría de los padres consideran que siempre que piden algo, es porque realmente quieren el producto y su deseo de satisfacción hacia sus hijos, hace que consideren siempre cumplir con sus peticiones.
Una minoría de los padres creen que sus hijos, piden algo por capricho, porque lo vieron momentáneamente en la calle o le ofrecen ciertos artículos; mientras otros padres creen que a veces lo hacen por capricho, pero la mayoría de veces es porque quieren el producto, para satisfacer alguna necesidad o gusto.
Pregunta Nro. 9: ¿Usted satisface los requerimientos de su hijo? ¿Por qué?
Tabla Nro. 9:
Descripción Cantidad Porcentaje
Siempre lo satisfago. 38 82,61%
No siempre lo satisfago. 8 17,39%
Tabla 9: Satisfacción de requerimientos.
Fuente: Karin Clavón.
Gráfico Nro. 9:
Gráfico 9: Satisfacción de requerimientos.
Fuente: Karin Clavón
83% 17%
Satisface sus requerimientos
Siempre lo satisfago No siempre lo satisfago
Lectura:
El 82,61% de los padres satisfacen sus requerimientos y el 17,39% no siempre lo hacen.
Interpretación:
Con una gran mayoría, los padres toman una actitud de complacencia ante sus hijos, por diversas razones; ya sea para incentivarlos, como recompensas por buenas obras, por haber realizado bien alguna actividad o porque realmente saben que lo va a usar o comer y no resulta en un desperdicio.
Y un porcentaje inferior considera que solamente satisface sus requerimientos, siempre y cuando no sea por un capricho y realmente lo merezca, para no mal criarlos con peticiones constantes.
Pregunta Nro. 10: ¿Cuántas horas diarias ve televisión su hijo?
Tabla Nro. 10:
Descripción Cantidades Porcentaje
2 a 3 horas. 28 60,87%
4 a 5 horas. 10 21,74%
1 hora o nada. 8 17,39%
Tabla 10: Horas frente al televisor.
Fuente: Karin Clavón.
Gráfico Nro. 10:
Gráfico 10: Satisfacción de requerimientos.
Fuente: Karin Clavón.
61% 22% 17% Frecuencia de uso 2 a 3 horas 4 a 5 horas 1 hora o nada
Lectura:
El 60,87% ve televisión entre 2 a 3 horas, el 21,74% de los niños entre 4 a 5 horas y el 17,39% 1 hora o no ve.
Interpretación:
La televisión es el medio de comunicación con más alcance; para los niños es el primer medio de distracción y programación variada.
Dependiendo la época del año, en etapa escolar, la mayoría de los niños ven entre 2 a 3 horas diarias; a este le sigue 4 a 5 horas diarias y por último con una minoría, los niños ven 1 hora o nada de televisión, dependiendo del rango de edad.
Pregunta Nro. 11: ¿Cree que la publicidad en televisión influencia en su hijo? ¿Por qué?
Tabla Nro. 11:
Descripción Cantidades Porcentaje
Si influencia. 32 69,56
No influencia. 8 17,39%
A veces influencia. 6 13,04%
Tabla 11: Publicidad televisiva en niños.
Fuente: Karin Clavón.
Gráfico Nro. 11:
Gráfico 11: Influencia publicitaria infantil.
Fuente: Karin Clavón.
70% 13%
17%
Influencia publicitaria infantil
Si influencia No Influencia A veces influencia
Lectura:
El 69,56% creen que si influencia, el 17,39% cree que a veces y el 13,04% no lo cree.
Interpretación:
Se quiere descubrir si la televisión influencia en los niños, durante el tiempo de exposición a la programación; los padres consideran que la publicidad influencia en sus hijos notablemente, porque aprenden y quieren todo lo que ven; llegan a pensar que los dibujos y los productos novedosos, llaman su atención y la manera en que la presentan es tan persuasiva que los convence.
Aquí también ya se observa comportamientos de imitación; en algunos casos los padres creen que depende de la publicidad y la interacción con el niño, para que este llegue a influenciar en sus mentes.
Otra minoría cree que la televisión, no tiene la capacidad de influenciar en sus hijos; porque sus hijos no ven televisión o tienen contratado televisión por cable o satelital, lo que hace que la publicidad sea desprogramada o es muy poca.
Pregunta Nro. 12: ¿Su hijo imita algún programa o personaje?
Tabla Nro. 12:
Descripción Cantidades Porcentaje
Si. 30 65,22%
No. 12 26,09%
A veces. 4 8,69%
Tabla 12: Comportamiento de imitación.
Fuente: Karin Clavón.
Gráfico Nro. 12:
Gráfico 12: Comportamiento de imitación.
Fuente: Karin Clavón.
65% 26% 9% Comportamiento de imitación Si No A veces
Lectura:
El 65,22% cree que existen comportamientos de imitación, el 26,09% no hay esos comportamientos y el 8,69% cree que a veces.
Interpretación:
La imitación es un proceso humano que se desarrolla en la niñez; los padres creen que sus hijos imitan algún personaje televisivo, la mayoría de estos personajes son de la programación normal del medio como: dibujos animados o personas ficticias; algunos personajes ya han generado marcas, entre ellos existen: Princesas Disney, Droides, Backyardigans, entre otros.
Luego, otro grupo de padres consideran que sus hijos no tienen comportamientos de imitación, porque su exposición es mínima o han desarrollado filtros ante la programación y por último, un grupo minoritario de padres consideran que sus hijos reflejan pocos comportamientos de imitación, dependiendo de la programación y los personajes.
Pregunta Nro. 13: ¿La colación la escoge usted o su hijo?
Tabla Nro. 13:
Descripción Cantidades Porcentaje
Yo elijo la colación. 11 47,83%
Los dos elegimos la colación. 14 30,43%
Él o ella eligen la colación. 8 17,39%
Tiene plan nutricional. 2 4,35%
Tabla 13: Quien escoge la colación.
Fuente: Karin Clavón.
Gráfico Nro. 13:
Gráfico 13: Quien escoge la colación.
Fuente: Karin Clavón.
48% 31%
17% 4%
La colación quién la escoge
Yo elijo la colación Los dos elegimos la colación
Él o ella elije la colación Tiene plan nutricional escolar
Lectura:
El 47,83% escogen los padres la colación escolar, el 30,43% eligen los dos, 17,39% los niños lo escogen y el 4,35% tienen un plan nutricional dentro de la institución.
Interpretación:
La colación que los niños llevan a las escuelas o guarderías, son los padres quienes eligen la colación que ellos llevarán, porque escogen productos más saludables para el consumo infantil; algunos de los padres afirman que a pesar de escoger los productos, ya conocen los gustos y preferencias.
Otro grupo es consiente que la colación la deben escoger los padres, como los hijos, para cerciorarse que van a consumir los productos y poder controlar la buena alimentación.
Una minoría de padres considera, que los niños pueden escoger su colación, lo que ellos quieran llevar y puedan comer, excluyendo casi las golosinas.
Por otro lado, se ha ido generando un espacio prometedor dentro de las escuelas, la cual es contratar un plan nutricional en los bares; este grupo de padres ya consta de este plan, las instituciones educativas dan la colación a los niños con un menú semanal, que consta de comidas nutritivas.
Pregunta Nro. 14: ¿Su hijo utiliza internet?
Tabla Nro. 14:
Descripción Cantidades Porcentaje
Utiliza internet. 40 86,96%
No utiliza Internet. 6 13,04%
Tabla 14: Uso de Internet.
Fuente: Karin Clavón.
Gráfico Nro. 14:
Gráfico 14: Uso de Internet.
Fuente: Karin Clavón.
87% 13%
Uso de Internet
Utiliza internet No utiliza internet
Lectura:
El 86,96% de los niños usan Internet y el 13,04% no lo utiliza.
Interpretación:
El internet es un medio de comunicación que en los últimos años ha crecido con rapidez, dentro de los hogares e instituciones educativas; gran número de niños ya lo utilizan y cada vez desde más corta edad.
Pregunta Nro. 15: ¿Con qué frecuencia lo utiliza?
Tabla Nro. 15:
Descripción Cantidades Porcentaje
2 a 4 horas diarias. 16 34,78%
1 hora diaria. 23 50%
1 a 2 horas a la semana. 7 15,22%
Tabla 15: Frecuencia de uso.
Fuente: Karin Clavón.
Gráfico Nro. 15:
Gráfico 15: Uso de Internet.
Fuente: Karin Clavón.
35% 50% 15% Frecuencia de uso 2 a 4 horas diarias 1 hora diaria
Lectura:
El 50% lo utiliza una hora diaria, el 34,78% entre 2 a 3 horas diarias y 15,22% entre 1 a 2 horas a la semana.
Interpretación:
Con la creciente globalización y sistematización de las actividades diarias, acogen a los niños, como nuevos usuarios de este medio; la mitad de los niños utiliza Internet por lo menos una hora diaria; menos de la mitad de los niños lo utiliza de 2 a 3 horas diarias y por último, una minoría lo usa entre 1 a 2 horas a la semana; consideran que es el tiempo suficiente dependiendo de su edad.
Pregunta Nro. 16: ¿Qué actividades realiza en internet?
Tabla Nro. 16:
Descripción Cantidades Porcentaje
Juegos On-line. 24 32,43%
Videos infantiles. 22 29,73%
Tareas escolares. 16 21,62%
Canciones y cuentos. 12 16,21%
Tabla 16: Actividades en Internet.
Fuente: Karin Clavón.
Gráfico Nro. 16:
Gráfico 16: Actividades en Internet.
Fuente: Karin Clavón.
32%
30% 22%
16%
Motivo de uso de Internet
Juegos on line Videos infantiles Tareas escolares Canciones y cuentos
Lectura:
El 32,43% juega on-line, el 29,73% ve videos infantiles, el 21,62% realiza tareas escolares y el 16,21% escuchan canciones o ven cuentos.
Interpretación:
El uso que los niños le dan a este medio es variado y similar; a los niños les gusta los juegos on-line, cada vez se vuelven más hábiles en este tema; también les agrada ver videos, dentro de este medio pueden encontrar variedad de videos dirigidos para el segmento infantil; un porcentaje de los niños utiliza este medio para realizar tareas escolares, es una herramienta muy útil y fácil para conseguir información requerida por sus profesores ,y por último, pueden encontrar variedad de actividades novedosas e interactivas como: cuentos, música, animaciones infantiles, etc.
Pregunta Nro. 17: ¿Usted tiene alguna marca preferida que a su hijo también le guste? ¿Cuál?
Tabla Nro. 17
Descripción Cantidades Porcentaje
Si 34 73,91%
No 12 26,09%
Tabla 17: Marcas preferidas padres/hijos.
Fuente: Karin Clavón.
Gráfico Nro. 17:
Gráfico 17: Marcas preferidas padres/hijos.
Fuente: Karin Clavón. 74%
26%
Marcas preferidas padres/hijos
Si No
Lectura:
El 73,91% si comparten alguna marca en particular y el 26,09% no comparten.
Interpretación:
Las marcas pueden heredarse dentro de una familia, de padres a hijos, en la investigación los resultados obtenidos reflejan que en un grupo mayoritario de padres, si comparten preferencia hacia una marca específica; entre ellas tenemos, como marca principal a Nestlé con su variada categoría de productos, también se obtuvo marcas reconocidas como: Universal, Pingüino, Adidas, Toni, Amor, Nike, Ducales, Disney, Kellogs, Hello Kitty y Umbro.
Un grupo menor de padres considera, que no han tenido esa experiencia de compartir alguna marca con sus hijos, cada uno tiene preferencias diferentes y de acuerdo a su edad.
Pregunta Nro. 18: ¿Han compartido alguna experiencia con esa marca?
Tabla Nro. 18:
Descripción Cantidades Porcentaje
Si 34 100%
No 0 0%
Tabla 18: Experiencia de marca.
Fuente: Karin Clavón.
Gráfico Nro. 18:
Gráfico 18: Experiencia de marca.
Fuente: Karin Clavón.
100% 0%
Experiencias de marca
si no
Lectura:
El 100% de los padres que si han compartido preferencias por marcas, ha tenido alguna experiencia.
Interpretación:
Los entrevistados que afirmaron compartir alguna marca, han tenido experiencias; Nestlé es una de las marcas más presentes, con la cual han disfrutado de sus variados productos; el disfrutar su sabor en familia, cocinando o comiendo juntos diariamente.
Entre otras marcas que se ha mencionado en la pregunta Nro. 17, no han logrado compartir experiencias memorables con sus marcas; en marcas generadas por programas de televisión se podido comprobar experiencias, como vestirse de acuerdo al personaje o comprar todo tipo de productos que tengan los mismos personajes y diseños.
Pregunta Nro. 19: ¿Su hijo ya tiene alguna preferencia por alguna marca? ¿Cuál?
Tabla Nro. 19:
Descripción Cantidades Porcentaje
Si 20 43,48%
No 26 56,52%
Tabla 19: Preferencia de marca infantil.
Fuente: Karin Clavón.
Gráfico Nro. 19:
Gráfico 19: Preferencia de marca infantil.
Fuente: Karin Clavón.
43% 57%
Preferencia de marca infantil
Si No
Lectura:
El 56,52% no cree que tengan preferencias de marca y el 43,48% cree que si.
Interpretación:
Dentro del grupo de padres que considera, que sus hijos si tienen preferencias, entre estas marcas están: Pingüino, Amor, Nestlé, Kinder, Disney, Natura, Cebion, Adidas,