2.5.1 Observación Directa.
Los instrumentos de investigación que se aplicarán en el desarrollo del presente trabajo de titulación son observación, entrevista y encuestas.
Se realizará la observación en vista de que este es un instrumento fundamental de todo proceso investigativo, debido que de esta forma se obtiene el mayor número de datos. Con la observación podemos tomar información que será registrada para posteriormente ser analizada,
2.5.2 Entrevista.
La entrevista es una forma de comunicación interpersonal, cuyo objeto es obtener información que puede ser útil para la toma de decisiones como contrataciones o evaluaciones; la aplicación de las entrevistas se la realizará al Gerente General de la empresa, con la finalidad de conocer cómo se llevan a cabo todos los proceso dentro de la empresa, y de esta manera contar con información confiable que va a ser evaluada para detectar la necesidad de implementación del manual presupuestario y su correcta aplicación.
La entrevista aplicada a la Gerente General de la empresa SERVILAGUARDIA CIA. LTDA., corresponde al Anexo A.
2.5.3 Encuesta.
(Mercado, 1994) Manifiesta que la encuesta “Es un medio de recolección de información que consiste en hacer preguntas a un grupo de personas previamente seleccionadas.”
NOMBRE CARGO
1 GUDIÑO JARRIN PAULA ANDREA GERENTE GENERAL
2 GUDIÑO JARRIN SANDRA LORENA CORDINADORA DE EVENTOS
3 RUEDA SANTACRUZ FRANCIS CATALINA CONTADORA
Pág. 19 Se realizarán encuestas al personal del área administrativa y de operaciones de la empresa SERVILAGUARDIA CIA. LTDA con el fin de conocer procesos para detectar la necesidad de la implementación de un manual presupuestario.
La encuesta aplicada a los funcionarios de la empresa SERVILAGUARDIA CIA. LTDA., corresponde al Anexo B.
2.6 Procesamiento de datos
Para realizar el procesamiento de datos se realizará la interpretación de los resultados obtenidos en la observación y en la entrevista, a través de informes detallados y precisos que nos permitan saber cuáles son los hallazgos encontrados más importantes en el proceso de aplicación de estas técnicas, también se realizarán fichas de observación.
Con la información obtenida de las encuestas se procederá a tabular los datos para el agrupamiento de los mismos, con el fin de obtener los resultados.
Con respecto a la información financiera y contable adquirida, se procederá a clasificarla para luego ser plasmada en las cédulas presupuestarias y Estados Financieros respectivos.
2.7 Metodología técnica
Principios de Previsión.
(Burbano Ruiz, 2011) “Son tres: predictibilidad, determinación cuantitativa y objetivo. Recalcan la importancia del estudio anticipado de las cosas y de las posibilidades de lograr las metas propuestas.”
De Predictibilidad: Es posible predecir alguna situación que se puede presentar o que deseamos que suceda.
De Determinación Cuantitativa: (Burbano Ruiz, 2011) “Se debe determinar unidades monetarias para cada uno de los planes de la empresa para el periodo presupuestal.”
De Objetivo: (Burbano Ruiz, 2011) “Puede preverse algo siempre y cuando se busque un objetivo”
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Principios de Planeación.
(Burbano Ruiz, 2011) “Se refieren a la necesidad de programar la acción, para lograr objetivos deseados.”
De Precisión: Los presupuestos deben expresarse en forma precisa y concreta para su correcta ejecución.
De Costeabilidad: El costo de implementación del presupuesto debe ser menor al costo al del beneficio que se espera obtener.
De Flexibilidad: Se puede permitir realizar cambios por hechos que no se puedan predecir y por las circunstancias posteriores a la elaboración del presupuesto.
De Unidad: En cada área de la empresa debe existir solo un presupuesto, y la coordinación de todos los que conforman la empresa en general.
De Confianza: Los presupuestos deben ser confiables, así como también la convicción por parte de los directivos, para brindar seguridad a la empresa y éxito con la aplicación del presupuesto.
De Participación: Todo el personal de la empresa debe participar dentro de las etapas del presupuesto y conocerlo, esto se logra mediante la comunicación, para aprovechar la experiencia de cada colaborador de la empresa en sus diferente ámbitos.
De Oportunidad: Todo lo que se vaya a realizar debe estar oportunamente preparado con el fin de tomar las medidas necesarias para cumplir los objetivos.
De Contabilidad por áreas de responsabilidad: La contabilidad se utiliza para realizar el control presupuestal en cada una de las áreas de la empresa.
Principios de Organización.
Estos principios recalcan la importancia de organizar las actividades del talento humano de la empresa con el fin de alcanzar las metas.
De orden: (Burbano Ruiz, 2011)“La planeación y el control presupuestal se deben fundamentar en una organización formal trazada en organigramas, líneas de autoridad y responsabilidad precisas; y en las funciones de cada miembro del grupo directivo, detallando deberes y responsabilidades.”
De comunicación: Consiste en que todos los implicados con el presupuesto empresarial, entiendan de la misma manera todo lo referente al presupuesto.
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Principios de Dirección.
(Burbano Ruiz, 2011) “Indican el modo de conducir las actuaciones del individuo hacia el logro de los objetivos deseados.”
De autoridad: La delegación de autoridad no debe ser absoluta, con el fin de no exonerar al colaborador de la responsabilidad que el mismo posee por las actividades que se encuentran bajo su competencia.
De coordinación: Todas las áreas deben tener el mismo interés por cumplir los objetivos y metas que se ha planteado la organización.
Principios de Control.
Permiten comparar los objetivos planteados con los resultados obtenidos al culminar el proceso presupuestario.
De reconocimiento: Al personal de la empresa se lo debe reconocer por el éxito obtenido como fruto de su participación pero también en caso de fallas es preciso sugerir cambios en cualquier aspecto.
De excepción: Los directivos de la empresa deben preocuparse únicamente de problemas excepcionales.
De normas: El presupuesto constituye una norma de cumplimiento para cada área que se encuentra implícita en el mismo, considerando que el establecimiento de normas dentro de una organización aporta a la generación de utilidades.
De Conciencia de Costos: Se debe considerar que cada actividad o decisión que realice cualquier individuo de la empresa implica algún costo, por lo cual cada decisión debe estar ligada a los beneficios que como empresa en conjunto desea obtener.
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