ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA Y APERNDIZAJE
UNIDAD 7: SERVICIOS DE AUDIO Y VÍDEO
En esta unidad se tratarán los servidores de audio y vídeo así como los formatos que se usan en ambos casos. Se estudiarán las listas de distribución tanto de audio como de vídeo. También se estudia en esta unidad los conceptos de tecnologías de telefonía tradicional. Se enseñará a los alumnos las posibilidades de la conversión esta tecnología tradicional en telefonía IP. Se profundizará en los aspectos más importantes de estas tecnologías de VoIP, así como en su aplicación: conocer los estándares que se utilizan, los elementos que las componen, los protocolos de señalización y códecs más utilizados. Para finalizar se estudiarán los servicios de videoconferencia.
OBJETIVOS
1. Administrar servicios de audio identificando las necesidades de distribución y adaptando los formatos.
2. Describir la funcionalidad del servicio de audio.
3. Instalar y configurar un servidor de distribución de audio. 4. Instalar y configurar el cliente para el acceso al servidor de audio. 5. Reconocer y utilizar formatos de audio digital.
6. Utilizar herramientas de reproducción de audio en el cliente. 7. Utilizar servicios de audio a través del navegador.
8. Utilizar técnicas de sindicación y suscripción de audio.
9. Elaborar documentación relativa a la instalación y administración del servidor de audio.
10. Administrar servicios de vídeo identificando las necesidades de distribución y adaptando los formatos.
11. Describir la funcionalidad del servicio de vídeo. 12. Instalar y configurar un servidor de vídeo.
13. Configurar el cliente para el acceso al servidor de vídeo. 14. Reconocer y utilizar formatos de compresión de vídeo digital. 15. Utilizar técnicas de sindicación y suscripción de vídeo.
16. Describir las características y protocolos utilizados en el servicio de videoconferencia. 17. Instalar y configurar herramientas gráficas para realizar videoconferencia.
18. Utilizar herramientas gráficas y navegadores para realizar videoconferencias.
19. Elaborar documentación relativa a la instalación y administración del servidor de vídeo y del servicio de videoconferencia.
20. Diferenciar los sistemas tradicionales analógicos de los nuevos sistemas digitales sobre el protocolo Internet.
21. Reconocer su funcionamiento básico e identificar los diferentes elementos, protocolos y códecs que existen en este servicio.
22. Conocer los proveedores de voz IP existentes.
23. Instalar y configurar, de forma básica, una centralita y teléfonos IP.
CONTENIDOS
1. Introducción
2. Formatos multimedia 2.1. Codecs
2.2. Formatos contenedores 2.3. Formatos y codecs de audio. 2.4. Formatos de imagen 2.5. Formatos y codecs de video. 3. Herramientas de reproducción multimedia 4. Streaming 4.1. Características 4.2. Arquitectura 4.3. Componentes 4.4. Tipos de Streaming 4.5. Conexiones 4.6. Protocolos 4.7. Servidores de Streaming 4.8. Clientes de Streaming
5. Distribución y suscripción de audio y vídeo
5.1. Podcast. Distribución y suscripción de audio.
5.2. Vídeo podcast o Vodcast: distribución y suscripción de vídeo. 6. Tecnología VoIP (Voz IP)
6.1. Telefonía convencional vs. Telefonía IP 6.2. Componentes de la telefonía IP 6.3. Arquitectura y funcionamiento 6.4. Protocolos
6.5. Direccionamiento
6.6. Integración con la RTC: Proveedores de VoIP 7. Servicios de videoconferencia
7.1. Elementos y arquitectura.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
1. Administrar servicios de audio identificando las necesidades de distribución y adaptando los formatos.
2. Describir la funcionalidad del servicio de audio.
3. Instalar y configurar un servidor de distribución de audio. 4. Instalar y configurar el cliente para el acceso al servidor de audio. 5. Reconocer y utilizar formatos de audio digital.
6. Utilizar herramientas de reproducción de audio en el cliente. 7. Utilizar servicios de audio a través del navegador.
8. Utilizar técnicas de sindicación y suscripción de audio.
9. Elaborar documentación relativa a la instalación y administración del servidor de audio.
10. Administrar servicios de vídeo identificando las necesidades de distribución y adaptando los formatos.
11. Describir la funcionalidad del servicio de vídeo. 12. Instalar y configurar un servidor de vídeo.
13. Configurar el cliente para el acceso al servidor de vídeo. 14. Reconocer y utilizar formatos de compresión de vídeo digital. 15. Utilizar técnicas de sindicación y suscripción de vídeo.
16. Describir las características y protocolos utilizados en el servicio de videoconferencia. 17. Instalar y configurar herramientas gráficas para realizar videoconferencia.
18. Utilizar herramientas gráficas y navegadores para realizar videoconferencias.
19. Elaborar documentación relativa a la instalación y administración del servidor de vídeo y del servicio de videoconferencia.
20. Los conceptos básicos relacionados con este servicio. 21. Las diferencias entre telefonía convencional y telefonía IP.
22. Los diferentes dispositivos, protocolos y códecs que utiliza este último servicio. 23. Las opciones de configuración básicas más importantes de la telefonía IP. 24. La configuración con los clientes con teléfonos IP.
ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE
1. En esta unidad hay muchos conceptos nuevos, por lo que los más importantes deben quedar claros. Es necesario insistir en ellos y pedir a los alumnos que expresen con sus palabras lo que han entendido, que describan los conceptos y razonen sobre su utilidad.
2. Es interesante dejar una puerta abierta a que los alumnos investiguen. Por ejemplo, se les puede plantear que busquen en revistas, artículos técnicos, cursos, manuales, etcétera, conceptos sobre estas tecnologías que no estén reflejados en el libro para que intenten explicar cuál es su significado y utilidad. La investigación se puede plantear como un trabajo de ampliación individual, por parejas o en grupos. También se pueden abordar temas que por el nivel del ciclo no deberían conocer pero que en los ciclos superiores seguro que trabajarán.
3. A modo de ejemplo, los siguientes temas no se han tratado en el libro y sería útil investigarlos: 4. Las tecnologías de voz sobre ATM (VoATM) o voz sobre Frame Relay (VoFR).
5. Estudiar otras soluciones de VoIP existentes actualmente, como por ejemplo la de Yahoo! Voz
(http://es.voice.yahoo.jajah.com) u otras.
6. Investigar los diferentes modelos que existen en el mercado de tarjetas de Digium para centralitas Asterisk (http://www.digium.com/en/products).
7. Explicar las medidas de seguridad que se aplican en los casos estudiados.
8. Buscar información acerca de las soluciones para VoIP que ofrece Microsoft
(http://www.microsoft.com/spain/uc/voip), por ejemplo, las incluidas en Office Communications
Server.
9. Sería conveniente que los alumnos, al margen de las indicaciones que se dan en la resolución de los casos prácticos, elaborasen sus propias guías de instalación y configuración del servicio, basándose en su propia experiencia. Este ejercicio habría que valorarlo como un trabajo. No hay mejor manual que el que uno mismo se elabora.
10. Hay que fomentar la participación de todos los alumnos. Sobre la marcha se pueden ir lanzando preguntas que les mantengan interesados en la práctica y fomenten el diálogo constructivo entre ellos. Para ello, se pueden utilizar los recursos de la web educativa 2.0, como blogs, wikis, vídeos y demás recursos, que se están estudiando en el módulo de aplicaciones web.
PROCEDIMIENTO S
1. Administrar servicios de audio identificando las necesidades de distribución y adaptando los formatos.
2. Describir la funcionalidad del servicio de audio.
3. Instalar y configurar un servidor de distribución de audio. 4. Instalar y configurar el cliente para el acceso al servidor de audio. 5. Reconocer y utilizar formatos de audio digital.
7. Utilizar servicios de audio a través del navegador. 8. Utilizar técnicas de sindicación y suscripción de audio.
9. Elaborar documentación relativa a la instalación y administración del servidor de audio.
10. Administrar servicios de vídeo identificando las necesidades de distribución y adaptando los formatos.
11. Describir la funcionalidad del servicio de vídeo. 12. Instalar y configurar un servidor de vídeo.
13. Configurar el cliente para el acceso al servidor de vídeo. 14. Reconocer y utilizar formatos de compresión de vídeo digital. 15. Utilizar técnicas de sindicación y suscripción de vídeo.
16. Describir las características y protocolos utilizados en el servicio de videoconferencia. 17. Instalar y configurar herramientas gráficas para realizar videoconferencia.
18. Utilizar herramientas gráficas y navegadores para realizar videoconferencias.
19. Elaborar documentación relativa a la instalación y administración del servidor de vídeo y del servicio de videoconferencia.
20. Conocer los estándares y las tecnologías VoIP que utilizan las empresas. 21. Diferenciar los elementos que existen en la telefonía IP.
22. Instalar y configurar diferentes elementos de la telefonía IP.
23. Comprobar con casos prácticos la configuración y utilización de un cliente, ya sea de software privativo o de fuente abierta.
24. Conocer el servidor Asterisk a nivel muy básico, para hacer una configuración elemental.
ACTITU DES
1. Hay que potenciar el interés de los alumnos por estas tecnologías, elementos y servicios, poniendo ejemplos reales de su uso en empresas.
2. Los alumnos deben ser capaces de realizar la configuración básica de un servicio de audio. 3. Los alumnos deben ser capaces de realizar la configuración básica de un servicio de vídeo. 4. Los alumnos deben ser capaces de realizar suscripciones a servicios de audio y vídeo.
5. Hay que potenciar el interés de los alumnos por las tecnologías de VoIP así como por los elementos y servicios derivados de su aplicación en la telefonía IP, poniendo ejemplos reales de su uso en empresas.
6. Los alumnos deben capaces de realizar la configuración básica de clientes de telefonía IP en una empresa.
7. También deben aprender a instalar y configurar de manera básica los ATA en los clientes y las tarjetas especiales adaptadoras para telefonía tradicional que utiliza Asterisk.
8. Se puede plantear la unidad como una nueva ventana laboral abierta a una profesión como puede ser técnico especializado en telefonía IP, lo que se significa una oportunidad de empleo a corto plazo. Intentar motivar al alumnado enlazando la unidad con contenidos que ya han aprendido.
TEMPORALIZACIÓN
Esta unidad se debería desarrollar en 16 sesiones de una hora; es decir, en algo menos de 3 semanas. Hay que tener en cuenta que de este tiempo habrá que reservar parte para llevar a cabo las pruebas de evaluación y/o recuperación que el profesor crea necesarias, así como trabajos de ampliación o exposiciones orales, individuales o en grupo, que permitan al alumno ser parte activa en su aprendizaje.
Tipos de sesiones Horas o sesiones a realizar
Teórica (explicación de contenidos) 4
Práctica (realización de casos prácticos) 8
Actividades (realización y corrección) 1
Trabajo de investigación 1
Evaluación y/o recuperación 2
Sesiones totales 16
RECURSOS DIDÁCTICOS
1. Para desarrollar esta unidad correctamente es necesario instalar los paquetes de necesario para que servicio para Ubuntu GNU/Linux. Los alumnos deberán de disponer de una conexión a Internet para descargarse tanto las actualizaciones del sistema operativo GNU/Linux, como los paquetes necesarios para la realización de las prácticas de la Unidad.
2. Para Windows Server 2008 (con el Active Directory instalado) es necesario disponer de una versión de dicho Sistema Operativo. Así como de una versión de Windows 7, que servirá como cliente. 3. Es muy interesante que los alumnos se vayan adiestrando en el uso de herramientas de simulación
que facilitan las tareas de administración en fase de pruebas. Proponemos utilizar VMware o Oracle-Sun VirtualBox porque consideramos que, en este momento, son las opciones más completas, pero existen otras opciones, como Paralels, Citrix Xen o el propio módulo del núcleo de GNU/Linux, denominado «KVM», que funciona con la ayuda del QEMU. Investigar estos entornos también podría ser una buena práctica de ampliación para el alumnado.
4. Es imprescindible configurar el servicio en Windows Server 2008 y GNU/Linux utilizando la máquina virtual generada con Oracle-Sun VirtualBox. Las pruebas de funcionamiento se podrían hacer, en este caso, dentro de la misma máquina, entre las interfaces de red reales y las virtuales.
5. Es interesante introducir los potentes recursos de la web educativa 2.0 en la docencia, por lo que se dispondrá de una plataforma educativa, como Moodle, instalada en el servidor Web del instituto.
RECURSOS MATERIALES
1. Es imprescindible que todos los alumnos dispongan de un ordenador para realizar sus tareas que disponga de una tarjeta de sonido y unos cascos con micrófono.
2. También sería muy interesante disponer de alguna tarjeta adaptadora básica de Digium u otro fabricante para poder utilizarla con el software de Asterisk.
3. Es fundamental que estos ordenadores dispongan de conexión a Internet, ya que va a ser su fuente externa de conocimiento a la que deberán acudir para resolver las dudas y actividades sobre el despliegue de redes inalámbricas. Puede que necesiten utilizar la conexión incluso para descargarse las últimas versiones de los paquetes con los que necesitan trabajar.
4. Los cables que por lo general se van a utilizar en esta unidad son los UTP de, como mínimo, categoría 5 siguiendo el estándar TIA/EIA 568B. También se podrían utilizar cables cruzados siguiendo el estándar TIA/EIA 568A para realizar pruebas concretas por parejas en las que se deba conectar directamente un cliente y un servidor concreto.
OBSERVACIONES
1. Es importante que los alumnos asimilen las ideas básicas que se desprenden de la unidad y que sean capaces de instalar y configurar los servicios estudiados.
2. Los alumnos deben saber contestar de forma fluida a las preguntas ¿qué es?, ¿para qué sirve? y ¿cómo se utiliza o configura de forma elemental? Si conseguimos este objetivo el esfuerzo realizado vale la pena.
3. Es importante, también, que experimenten y comprueben por sí mismos que los cambios en la configuración en los clientes y los servidores van a influir directamente en cómo responden. En cuanto a los servidores, puede que sea imposible utilizar líneas reales de RTC, RDSI oADSL, pero sería interesante que los alumnos vieran como mínimo una configuración básica e intentaran enlazar Asterisk con alguno de los clientes utilizados, como Gmail, Ekiga o Skype.
4. Hay que tener en cuenta que este tipo de actividades consumen mucho tiempo de aula. Si se quiere completar todo el currículum del curso, las actividades se tendrán que regular, y dedicar el tiempo necesario a cada recurso educativo.
PLURILINGÜISMO
Durante las horas en las que contamos con la colaboración de la ayudante lingüística:
1. Se leerán textos en los que se explica el funcionamiento de DHCP: Protocolo, instalación en Windows/Linux, problemas relacionados con la instalación y funcionamiento, etc.
2. Se discutirán los textos leídos y se completarán con los conocimientos adquiridos a lo largo de la Unidad Didáctica.
3. Se repartirán los alumnos en grupos. Los alumnos realizarán, por grupos, preguntas por escrito sobre los textos o sobre cualquier otro aspecto estudiado a lo largo del tema, que deberán responder oralmente los alumnos de otro grupo.
4. Se proyectará al menos un vídeo sobre aspectos relacionados con la carrera profesional de Informática o sobre el funcionamiento de empresas del sector.
5. La ayudante lingüística ayudará con aspectos relacionados con la pronunciación y vocabulario general del texto, así como con aspectos relacionados con la gramática y ortografía.
6. La profesora del módulo ayudará con los aspectos técnicos tanto de conceptos como de vocabulario. Además:
Se trabajará, a partir de esta unidad didáctica, en la entrevista de trabajo, currículum vitae y carta de presentación en inglés.
Durante el resto de las horas del módulo se trabajarán en inglés los siguientes aspectos :
1. Todos los ficheros de configuración del servicio DHCP, así como otros ficheros que haga falta modificar en Linux, están totalmente en inglés, por lo que los alumnos deben de ser capaces de entenderlos.
2. La ayuda de Linux y la ayuda en el servicio DHCP está también en inglés.
3. Cualquier ayuda que los alumnos necesiten obtener de Internet (para ampliar o completar sus conocimientos) la encontrarán en inglés.
4. Se les proporcionará a los alumnos un e-libro con todo el contenido de la unidad didáctica en inglés, aunque su libro de texto esté en español.
5. El vocabulario técnico se usa directamente en inglés (no existe traducción).