Tecnologías de Comercialización

En este apartado parece fundamental analizar uno de los elementos más importantes en el ámbito de la difusión de cualquier negocio, las páginas webs.

Se puede decir que existen dos tipos de portales en el ámbito de los parques de ocio, aquellos suministran meramente información sobre las distintas posibilidades que oferta el parque y su entorno, y aquellos que por el contrario permiten la interacción con el usuario, de tal modo que este tenga capacidad de realizar compra de entradas vía online.

Es curioso que la mayoría de las páginas webs del grupo Parques Reunidos no disponga de la posibilidad de obtener las entradas a través de Internet y, por el contrario, ofertan una opción a través de la cual el cliente usuario de Internet puede recibir periódicamente un boletín con las diferentes ofertas y novedades del parque en

concreto. Los parques que gozan de este servicio y que por el contrario carecen de la posibilidad de comprar online son por ejemplo el Parque de Atracciones de Madrid, el Aquopolis y el Zoo de Madrid entre otros.

El Parque de Atracciones de Madrid posee una de los portales más completos, en el se puede realizar la compra del “bono parque” por Internet y existe una sección multimedia en la que puedes ver videos en streaming sobre el parque. Como curiosidad la web posibilita la descarga de un manual sobre cómo aprender física en el Parque de atracciones en el cual se pueden realizar diferentes ejercicios que tiene como base las atracciones del mismo, como es el caso de la lanzadera.

El parque Warner, en el momento de elaborar este estudio, tiene su página web en proceso de transformación, pasando del primer tipo de páginas webs al segundo, ya que en la actualidad posee un link a través del cual se pueden realizar la compra de entradas vía online pero en el cual todavía no se encuentra activada esta opción para sus empleados ni para la compra del pase de temporada. Como novedad, este parque también tiene una actividad formativa como la del Parque de Atracciones, en este caso consiste en un taller de cine en ingles.

Otros parque no pertenecientes al grupo Parques Reunidos, gozan de la opción de compra por Internet. Uno de estos casos es Terra Mítica, que a pesar de tener uno de los portales más sencillos del sector, ya facilita esta opción.

Junto a esta posibilidad que otorga las nuevas tecnologías en el ámbito de los parques de ocio, podemos decir que otra novedad tecnológica en este sector es la ventana que poseen multitud de webs de los parques llamada como multimedia y de juego, en el cual se establece la posibilidad de que el usuario vea vídeos de las diferentes atracciones y juegue con los diferentes personajes protagonistas del parque.

4.3. Gadgets y tecnologías de producción

4.3.1. Futuroscope: Tecnología punta convertida en atracción de ocio

Cuando hemos analizado en la introducción los posibles factores negativos que giran en torno a la instalación de cualquier parque de ocio, en nuestra exposición se ha querido sintetizar un conjunto de ideas que pueden ser aplicables a la mayoría de los parques, pero no a todos.

En la actualidad con el desarrollo de las nuevas tecnologías la imagen tradicional que tenemos en nuestra mente de los parques de ocio, como extensiones grandes de terreno con numerosísimas atracciones: montañas rusas, coches de choques…, comienza a desvirtuarse con la aparición de nuevas formas de parques de ocio.

Un ejemplo claro de estos nuevos centros de entretenimiento es Futuroscope, un innovador concepto de parque de ocio que se encuentra situado en Poitiers, zona centro de Francia.

Las sensaciones que despierta este nuevo parque son las mismas que si nos subiéramos a una montaña rusa de las que existen en el Parque de Atracciones de Madrid, o a la Lanzadera de Port Aventura, con la diferencia de que aquí no existe ninguna atracción física de este estilo.

A través de la realidad virtual conseguida a través de la tecnología más puntera, el consumidor sin moverse de una butaca de cine podrá experimentar todas estas sensaciones. Junto a esas sensaciones que se pueden experimentar, propias de los parques de atracciones, la oferta de

entretenimiento que hace Futuroscope se amplía a otros sectores. Especialmente destaca la oferta que tiene en las salas de cine dinámico, en las cuales el consumidor podrá sentirse por un período considerable de tiempo como Pedro Duque con gravedad

cero en Space Station 3D. Esto se produce gracias a la cúpula Imax que se puede observar en la imagen, por la cual se consigue, sin mover un solo pie de la tierra, traslada a la estación espacial internacional para compartir la vida cotidiana de los astronautas y descubrir cómo se ve el mundo sin ningún tipo de fronteras, esta tecnología también la analizaremos más adelante en el apartado que corresponde al cine.

Otra actividad que pueden realizar aquellas personas que se atrevan a entrar en este recinto, es la de convertirse en pilotos de carreras de coches, o si lo prefieren, en pilotos de avión, pero no de los últimos modelos, ya que el paracaídas que utilizarán será el diseñado en el siglo XV por uno de los primeros visionarios que se atrevió a pronosticar que en un futuro el hombre podría volar, Leonardo Da Vinci.

Este es un ejemplo de tantos otros de las posibilidades que genera la utilización de las nuevas tecnologías en este sector, y que en cierto sentido evita en mayor o menor medida alguno de los problemas que inicialmente se expusieron que giran en torno al modelo de negocio de este sector.