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4.4 Análisis de resultados de encuesta

4.4.3. Tipo de información a transferir

En esta sesión se analizarán la respuesta de la encuesta realizada que aplican directamente a determinar qué tipo de información estaría dispuesto el empresario a trasferir.

4.4.3.1 Interés software de logística Colaborativa

A la pregunta ¿su empresa está interesada en aplicaciones o software especializados que le ayuden a mejorar la Logística Colaborativa?, las respuestas fueron 64% indico que sí, mientras que 36 % indico que no, aunque por el estudio realizado de la bibliografía como indica (Sabath y Fontanella, 2002) que solo con el uso de la tecnología no es un sólido indicador de la colaboración en la cadena de suministro. Es decir, la tecnología es un instrumento para aplicar

20.29% 37.68% 50.72% 57.97% 63.77% 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% UNA EXTENSIÓN DE LA EMPRESA REPRESENTA EL

EXTREMO DE LA INTERDEPENDENCIA Y LA … RELACIONES ADMINISTRADAS SE BASA EN QUE UNA EMPRESA DOMINANTE ASUME LA RESPONSABILIDAD … CONTRATO DE SERVICIOS SIN RELACIONES A FUTUROS.

ALIANZAS ESTRATÉGICAS. SUBCONTRATACIÓN.

la logística colaborativa, una empresa pequeña o mediana que cuente con implementación de ERP , CRM , EDI , WMS y códigos de barras , le será mucho más fácil poder pensar en un proyecto de logística colaborativa , ya que al tener la información organizada y a tiempo de su organización pues podrá pensar en compartirla con cualquier miembro de la cadena , sin embargo , este no es una barrera principal de la aplicación de la logística colaborativa , es por ello , que en el siguiente capítulo se quiere analizar un poco más las profundo las barreras que pueden impedir la aplicación de la logística colaborativa.

Como dentro de las opciones se indicaban que en cuales software colaborativa 3 personas contestaron, uno de los empresarios índico que Oracle, evidenciando un desconociendo en el término de logística colaborativa, mientras que otro de los encuestados indico que se deberían tener claro el concepto de logística colaborativa para poder estar interesado en algún software, otro de los encuestado escribió RFID, códigos de barras y lectores, EDI.

Gráfica 11.Interés en software de logística Colaborativa

64% 36%

Compraria software que le ayuden a mejorar la logistica colaborativa

Si No

4.4.3.2 Interés realizar intercambio de información

A la pregunta, ¿estaría dispuesto a realizar una trasferencia o intercambio de información a través del internet en la cadena de suministro? las respuestas fueron 78% indico que sí, mientras que 22 % indico que no, para analizar un poco más que tipo de información estaría dispuesto a compartir se realizó la siguiente pregunta. La que todo el tiempo las empresas están compartiendo información puede ser un folleto o ficha técnica, que no tiene relevancia para este estudio.

Gráfica 12.Interés por realizar intercambio de información 4.4.3.3 Tipo de información que estaría dispuesto a intercambiar

A la pregunta¿Qué información estaría dispuesto a intercambiar a través de internet en la cadena de suministro? , el 30, 14 % de los encuestados índico que estaría dispuesto a compartir todo tipo de información, sin embargo, el 20,55% indico que no está dispuesto a transferir ningún tipo de información , los siguientes porcentajes son el 16,44 % que indicaría el estado del pedido y 23,29% con disponibilidad de un producto , esto muestra que estas

78% 22%

Realizaria intercambio de informaciòn

Si No

empresas son conservadoras y solo quieren dar a conocer el mínimo de información en una sola vía , esta información muchas empresas en la actualidad la ofrecen a sus clientes a través de sus páginas web, pero no constituye claramente a la colaboración , el siguiente tipo de información es la información financiera ,dicho tipo de información en la actualidad se brinda en la web como por ejemplo; balances y estados de resultados, esa información es dada a cámara de comercio , Dane , con los medios magnéticos también solicita este tipo de información , es decir , que no constituye un tipo de información que contribuya a la logística Colaborativa , por su parte , el 6,85% , lo obtuvieron 3 opciones como son seguimiento a entregas , demanda y ventas , es interesante ver como este porcentaje está dispuesto a compartir su demanda que podría contribuir a la mejorar la información en la cadena de suministros, o porque no a realizar una coordinación de tipo vertical con su proveedor .

Por último, el 5,48% de los encuestados está dispuesto a compartir el tipo de transporte y desarrollo de producto, es decir, que este porcentaje si está esperando una relación a largo plazo en la cadena de suministros. El compartir tipo de transporte se podría pensar en una coordinación de tipo horizontal y desarrollo de producto si ya constituye una cualidad exclusiva de logística colaborativa, podría ser con el uso CPRF avanzado como lo indica Skjoett-Larsen et al (2003). Por su parte, nadie mostro interés en compartir los datos de inventarios, ni capacidades.

Dentro del análisis una persona contesto que está dispuesto a compartir información de estado del pedido, disponibilidad de un producto, seguimiento de las entregas, tipo de transporte. Tres personas de las encuestadas omitieron esta pregunta.

Para finalizar, se puede observar que, aunque las personas encuestadas se encuentran interesadas en software especializado que le ayuden a mejorar la logística colaborativa, pero no están dispuestos a compartir la información necesaria, esto puede indicar que la madurez del sistema es básica.

Gráfica 13.Tipo de información que compartiría

Después del análisis de la información primaria y secundaria se concluye que solo con el uso de la tecnología no es un sólido indicador de la colaboración en la cadena de suministro (Sabath y Fontanella, 2002). Por el contrario, para la colaboración, el intercambio de información en relación con las especificaciones de diseño, los programas de producción, etc. representa un mayor nivel de asociación estratégica en la cadena de suministro (Sabath y Fontanella, 2002). Se observa que aunque las PYME ya cuenta con una estructura de implementación de tecnologías de información, el 20,55% de estas no están dispuestas a compartir información, otras en cambio están dispuestas a trasferir información con relacionamiento a corto plazo como por ejemplo , el 16,44 % indica que estaría dispuesto a

5.48% 5.48% 6.85% 6.85% 6.85% 8.22% 16.44% 20.55% 23.29% 30.14% 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% DESARROLLO DE PRODUCTO TIPO DE TRANSPORTE DEMANDA SEGUIMIENTO DE LAS ENTREGAS VENTAS INFORMACIÓN FINANCIERA ESTADO DEL PEDIDO NINGUNA DE LAS ANTERIORES DISPONIBILIDAD DE UN PRODUCTO TODAS LAS ANTERIORES

Que tipo de informacion estaria dispuesto a

compartir

compartir el estado del pedido y 23,29% estaría dispuesto a compartir la disponibilidad de un producto , este tipo de información puede indicar el inicio de una relación con sus clientes. Una de las razones, puede ser que la pequeña y mediana empresa cuenta con un sistema de información ERP, CRM, EDI, WMS y códigos de barras, pero el propósito es tener control interno de sus operaciones, es decir, para beneficio propio, y no para la aplicación de logística colaborativa – intercambio de información, es decir, para beneficio de todos.