CUESTIONARIO PARA MEDIR EL CLIMA INSTITUCIONAL ORGANIZACIONALEstimado compañero, a continuación leerá un cuestionario que tiene como objetivo conocer su opinión sobre el clima organizacional que se mide en su centro de trabajo. Dicha información es completamente anónima, por lo que le solicito responda todas las preguntas con sinceridad, y de acuerdo a sus propias experiencias. Agradezco anticipadamente su colaboración
I. DATOS GENERALES:Por favor, marque con una X su respuesta.
II. INDICACIONES: A continuación se le presenta una serie de preguntas las cuales deberá usted
Sexo masculino Femenino
Edad De 20 a 34 De 50 a mas
Grado o nivel de
estudio SecundariaInstituto o
bachiller
Licenciado
Magister Doctor
Condición laboral Contratado Nombrado
Tiempo de
servicio De 1 a 10 años De 11 a 20 De 21 a mas
Cargo que
UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO
ESCUELA DE POSTGRADO
CUESTIONARIO PARA MEDIR EL CLIMA INSTITUCIONAL ORGANIZACIONALEstimado compañero, a continuación leerá un cuestionario que tiene como objetivo conocer su opinión sobre el clima organizacional que se mide en su centro de trabajo. Dicha información es completamente anónima, por lo que le solicito responda todas las preguntas con sinceridad, y de acuerdo a sus propias experiencias. Agradezco anticipadamente su colaboración
I. DATOS GENERALES:Por favor, marque con una X su respuesta.
II. INDICACIONES: A continuación se le presenta una serie de preguntas las cuales deberá usted
Sexo masculino Femenino
Edad De 20 a 34 De 50 a mas
Grado o nivel de
estudio SecundariaInstituto o
bachiller
Licenciado
Magister Doctor
Condición laboral Contratado Nombrado
Tiempo de
servicio De 1 a 10 años De 11 a 20 De 21 a mas
Cargo que
desempeña docente directivo administrativo
II. INDICACIONES: A continuación se le presenta una serie de preguntas las cuales deberá usted responder marcando con una (X) la respuesta que considere correcta:
1. Totalmente en desacuerdo 2. En desacuerdo
3. De acuerdo 4. Totalmente de acuerdo
Nº ITEMS 1 2 3 4
DIMENSION: MOTIVACIÓN
1 ¿Mi contribución juega un papel importante en el éxito de la institución? 2 ¿La labor que desempeño es valorada por todos los agentes educativos? 3 ¿Me siento motivado en la Institución Educativa?
4 ¿Estoy orgulloso de pertenecer a mi institución educativa? DIMENSION: LIDERAZGO
5 ¿Existe un liderazgo eficiente?
6 ¿Nuestros directivos contribuyen a crear condiciones adecuadas para el progreso de mi institución?
7 ¿Los directivos dan a conocer los logros y dificultades de la institución? 8 ¿Los directivos promueven reuniones sociales y de confraternidad? 9 Existe trato preferencial por parte de los Directivos?
10 ¿Mi jefe inmediato superior se preocupa por crear un ambiente laboral agradable?
11 ¿Los esfuerzos de los directivos se encaminan al logro de objetivos de la institución?
12 ¿Mi jefe inmediato superior se reúne regularmente con los docentes para coordinar aspectos de trabajo?
13 ¿Considero que el trabajo que realizan los directivos para manejar conflictos es bueno?
DIMENSION:TOMA DE DECISIONES
14 ¿Las decisiones se toman en el nivel que debe tomarse?
15 ¿Mis compañeros de trabajo toman iniciativas para la solución de problemas? 16 ¿Mi jefe inmediato superior trata de obtener información antes de tomar una
decisión?
17 ¿Los docentes son consultados para hacer sugerencias en la toma de decisiones?
18 ¿Cree Ud. que se debe tomar en cuenta a todo el personal para la toma de decisiones?
19 ¿Las decisiones tomadas son justa e imparciales? DIMENSION:IDENTIDAD
20 ¿Me interesa el desarrollo de mi institución?
21 ¿Mi trabajo contribuye directamente al alcance de los objetivos de mi institución? 22 ¿Me siento a gusto de formar parte de la institución?
DIMENSION:COMUNICACION
23 ¿Existe una buena comunicación entre mis compañeros de trabajo?
24 ¿Mi jefe inmediato superior me comunica si estoy realizando bien o mal mi trabajo?
25 ¿La información de interés para todos llega de manera oportuna a mi persona? 26 ¿Presto atención a los comunicados que emiten mis superiores?.
27 ¿Consideras que la comunicación a nivel institucional es deficiente? 28 ¿Considera Ud. que la comunicación cumple una función estratégica? 29 ¿La comunicación interna es manejada adecuadamente en la institución
educativa?
30 ¿En la institución educativa se promueve una buena comunicación externa? 31 ¿Considera Ud. que existe una buena comunicación interpersonal en la IE? 32 ¿las directivas disposiciones, comunicaciones entre otros se dan a conocer
oportunamente
33 Mantengo buenas relaciones con los miembros de mi grupo de trabajo 34 ¿Se fomenta en la institución un espacio positivo de socialización y
aprendizajes?
DIMENSION:COOPERACIÓN
35 ¿Las reuniones de coordinación con los miembros de otras áreas son frecuentes?
36 ¿Las reuniones de mi equipo son útiles para realizar mi trabajo? 37 ¿Las otras áreas o servicios me ayudan cuando las necesito? 38 ¿Cuento con mis compañeros de trabajo cuando los necesito?
39 ¿Resolvemos conjuntamente los problemas de la institución educativa? 40 ¿Aprecian mis opiniones y/o contribuciones los demás?
DIMENSION:RECOMPENSA
41 ¿Recibo buen trato en mi trabajo?
42 ¿Mi trabajo es evaluado de forma objetiva? 43 ¿Se reconoce el desempeño sobresaliente?
44 ¿En mi trabajo reconocen habitualmente la buena labor realizada? 45 ¿Los beneficios que me ofrecen en mi trabajo son los adecuados? DIMENSION:CONFORT
46 ¿Existe un ambiente organizado en mi trabajo?
47 ¿Son accesibles todas las herramientas equipos y materiales para mi trabajo? 48 ¿Tengo el espacio suficiente y cómodo para realizar mi trabajo?
49 ¿En términos generales, me siento satisfecho con mi ambiente de trabajo?. 50 ¿Considero que la distribución física de mi área me permite trabajar
cómodamente?.
UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO
ESCUELA DE POSTGRADO
CUESTIONARIO PARA MEDIR LAS RELACIONES INTERPERSONALES Estimado compañero, a continuación leerá un cuestionario que tiene como objetivo conocer su opinión sobre las relaciones interpersonales que se mide en su centro de trabajo. Dicha información es completamente anónima, por lo que le solicito responda todas las preguntas con sinceridad, y de acuerdo a sus propias experiencias. Agradezco anticipadamente su colaboración
I. DATOS GENERALES:Por favor, marque con una X su respuesta.
II. INDICACIONES: A continuación se le presenta una serie de preguntas las cuales deberá usted
Sexo masculino Femenino
Edad De 20 a 34 De 50 a mas
Grado o nivel de
estudio SecundariaInstituto o
bachiller
Licenciado
Magister Doctor
Condición laboral Contratado Nombrado
Tiempo de
servicio De 1 a 10 años De 11 a 20 De 21 a mas
Cargo que
desempeña
docente directivo administrativo
II. INDICACIONES: A continuación se le presenta una serie de preguntas las cuales deberá usted responder marcando con una (X) la respuesta que considere correcta:
1. Totalmente en desacuerdo 2. En desacuerdo
3. De acuerdo 4. Totalmente de acuerdo
Nº ITEMS 1 2 3 4
DIMENSION: APATIA
1 ¿Los docentes muestran dinamismo en sus actividades pedagógicas? 2 ¿Los docentes se integran a los grupos de trabajos?
3 ¿Existen docentes que no se vinculan al cuerpo social docente?
4 ¿Cómo docente demuestras timidez en el momento de socializarte con tus compañeros de trabajo?
5 ¿El director motiva la integración de algunos docentes en las actividades extracurriculares o evento de confraternidad?
6 ¿Crees que la falta de integración del personal influye directamente en mantener un ambiente sano de trabajo para un buen desarrollo institucional?
DIMENSION: SIMPATIA
7 ¿Crees que los docentes promueven la armonía e integración en la Institución educativa?
8 ¿La comunicación entre Director y maestros es cordial y agradable?
9 ¿Consideras que es importante estrechar lazos de amistad y fraternidad para crear un ambiente agradable de trabajo?
10 ¿Se evidencian un trato de cordial y amable entre los miembros de la institución?
11 ¿El director se muestra agradable en el momento de consultas o situaciones inesperadas?
DIMENSION: ANTIPATIA
12 ¿Crees que existe rechazo rencor o indiferencia entre algunos docentes? 13 ¿Se observan actitudes tempera mentalistas en tu entorno laboral?
14 ¿Crees que la falta de tolerancia o rechazo hacia los demás no promueve las buenas relaciones?
15 ¿El temperamentalismo que tiene algunos docentes y jerarcas no promueven las buenas relaciones interpersonales?
16 ¿La falta de resolución de diferencias o discrepancias entre docente o jerarcas genera antipatía entre los mismos?.
17 ¿Se evidencian expresiones verbales o gestuales grotescas entre docentes? 18 ¿Te encontrarías predispuesto a modificar tu manera de ser, de pensar o actuar
en tus relaciones con los demás para lograr un buen clima institucional adecuado?
19 ¿Sabes resolver diferencias o discrepancias que haya tenido con el resto del personal dela institución?
DIMENSION:EMPATIA
20 ¿Existe reciprocidad entre los miembros de la institución?
21 ¿Se evidencia la aceptación de las formas de ser de los demás? 22 ¿Ante situaciones desagradables te pones en lugar de los demás?
23 ¿Se evidencia la falta de sensibilidad entre los docentes ante los problemas de los demás?
24 ¿Existen docentes que mantienen reciprocidad con otro personal de la institución?
25 ¿Las relaciones interpersonales en el proceso educativo tienen una importancia primordial para lograr un adecuado clima institucional?
26 ¿Ha recibido o proporcionado apoyo a algún compañero para resolver diferencias con otro personal de la institución?
27 ¿Los docentes se muestran empáticos ante los problemas de los demás? 28 ¿Se observan pequeños grupos de amistades?
29 ¿Observa un cierto grado de aceptación y comprensión entre los miembros de la institución educativa?
JUICIO DE EXPERTOS
JUICIO RELACION DE LA INFORMACION DEL INSTRUMENTO CON EL EXPERTO EVALUCION DE PREGUNTAS
Título del proyecto de tesis Talleres de Relaciones Interpersonales para mejorar el Clima Organizacional de la Institución Educativa Al fr ed o Va rg as Gu er ra , Pu ca ll pa , Uc ay al i, 20 12 -2 01 3
Nombres y apellidos del autores Pipa Varas Karen, Pipa Varas Yliana
Denominación del instrumento Escala de grado de las Relaciones interpersonales y el Clima organizacional
Después de haber leído las matrices de consistencia y de contrastación y analizado los ítems/preguntas corresponde, lea usted, las siguientes preguntas dándole un puntaje para su validación, marcando los números del puntaje del cuadro - según considere:
1. Totalmente en desacuerdo 2. En desacuerdo 3. De acuerdo 4. Totalmente de acuerdo VMIN: 10 VMAX: 40 PTS.
Nº Indicadores/ criterios: preguntas 1 2 3 4 OBSERVACION 1 Coherencia: ¿Las preguntas elaboradas tienen relación con el título y con las variables de la
investigación?
2 Claridad: ¿La redacción de las preguntas y la instrucción del instrumento son adecuados y se entiende?
3 Metodología: ¿El instrumento elaborado responde a los objetivos de la investigación?
4 Suficiencia: ¿La claridad y la cantidad de ítems/preguntas es adecuada para aplicar en la muestra? 5 Experticia: ¿Tiene una relación del conocimiento de los autores con el contenido del instrumento,
basado en aspectos teóricos –científicos de la educación?
6 Intencionalidad: ¿Existe intencionalidad expresada en conductas observables en una institución educativa
7 Organización: ¿Existe una secuencia lógica y ordena de las preguntas?
8 Pertinencia: ¿Considera usted que las opiniones empleadas son correctas para medir las diversas unidades?
9 Coherencia: ¿Hay coherencia entre preguntas, en cuanto a la f orma y estructura?
10 Actualidad: ¿Es adecuado al avance de la ciencia y tecnología y la experiencia de los tesistas Total
Total general
Lugar y fecha de la evaluación: _________________________________________________
DNI: ________________________ Teléfono ______________________ Cel: _______________________ Firma: ___________________ Nombre y Apellido del experto: _____________________________________________________________
Grado académico: _______________________________________________________________
MATRIZ DE VALIDACION DE LOS INTRUMENTOS PARA RECOLECCION DE DATOS
Variables dimensiones indicadores Nº items % en
pesos Criterio de evaluación por item Variable 1
Relaciones Interpersonales
Apatía Identifican con sus compañeros Muestra de energía e integración Demuestran timidez
Muy de Acuerdo. De Acuerdo. En Desacuerdo. Muy en desacuerdo Simpatía Buena comunicación afectiva
Buena relaciones
Cómo crees que es la relación y comunicación de los maestros con el Director
Antipatía Aversión entre algunos docentes Actitud temperamento y vivencias Rechazo hacia los demás Temperamentalismo
Resolución de diferencias o discrepancias
empatía reciprocidad con otro personal de la institución
La actitud, el temperamento y las vivencias pasadas del docente influyen en el trato para
con los demás
Aceptación de las formas de ser de los demás docentes empáticos ante los problemas de los demás
total
Variables dimensiones indicadores Nº items % en
pesos Criterio de evaluación por item Variable 2
Clima organizacional Motivación
Motivación institucional
Me siento motivado en la Institución Educativa
Muy de Acuerdo. De Acuerdo. En Desacuerdo. Muy en desacuerdo
Liderazgo
Coordinación con el personal Informe de logros y dificultades
promueven reuniones de trabajo y coordinación con el personal Preferencias del personal
Toma de decisiones
Se informan antes de tomas decisiones
Mi jefe inmediato superior trata de obtener información antes de tomar una decisión Las decisiones se toman en el nivel que debe tomarse
Identidad Me interesa el desarrollo de mi instituciónMi trabajo contribuye directamente al alcance de los objetivos de mi institución Me identifico bien con mi institución
Comunicación
Buena comunicaci n institucional Comunicación deficiente
Cooperación Considero que el trabajo que realizan los directivos para manejar conflictos es buenoLas reuniones de coordinación con los miembros de otras áreas son frecuentes Cuento con mis compañeros de trabajo cuando los necesito
Mantengo buenas relaciones con los miembros de mi grupo de trabajo Resolvemos conjuntamente los problemas de la institución educativa
Recompensa En mi trabajo reconocen habitualmente la buena labor realizadaSe reconoce el desempeño sobresaliente Mi trabajo es evaluado de forma objetiva
Los premios y reconocimientos son distribuidos en forma equitativa
Confort En t rminos generales, me siento satisfecho con mi ambiente de trabajoTengo el espacio suficiente y cómodo para realizar mi t rabajo Existe un ambiente organizado en mi trabajo
total
MATRIZ DE VALIDACION DE LOS INTRUMENTOS PARA RECOLECCION DE DATOS
Variables dimensiones indicadores Nº items % en pesos
Criterio de evaluación por item
Variable 1 Relaciones Interpersonales
Apatía Identifican con sus compañeros Muestra de energía e integración Demuestran timidez
Muy de Acuerdo. De Acuerdo. En Desacuerdo. Muy en desacuerdo Simpatía Buena comunicación afectiva
Buena relaciones
Cómo crees que es la relación y comunicación de los maestros con el Director
Antipatía Aversión entre algunos docentes Actitud temperamento y vivencias Rechazo hacia los demás Temperamentalismo
Resolución de diferencias o discrepancias
empatía reciprocidad con otro personal de la institución
La actitud, el temperamento y las vivencias pasadas del docente influyen en el trato para
con los demás
Aceptación de las formas de ser de los demás docentes empáticos ante los problemas de los demás
total
Variables dimensiones indicadores Nº items % en pesos
Criterio de evaluación por item
Variable 2
Clima organizacional Motivación Motivación institucionalMe siento motivado en la Institución Educativa
Muy de Acuerdo. De Acuerdo. En Desacuerdo. Muy en desacuerdo
Liderazgo Coordinación con el personalInforme de logros y dificultades
promueven reuniones de trabajo y coordinación con el personal Preferencias del personal
Toma de decisiones Se informan antes de tomas decisionesMi jefe inmediato superior trata de obtener información antes de tomar una decisión Las decisiones se toman en el nivel que debe tomarse
Identidad
Me interesa el desarrollo de mi institución
Mi trabajo contribuye directamente al alcance de los objetivos de mi institución Me identifico bien con mi institución
Comunicación Buena comunicaci n institucionalComunicación deficiente
Cooperación
Considero que el trabajo que realizan los directivos para manejar conflictos es bueno Las reuniones de coordinación con los miembros de otras áreas son frecuentes Cuento con mis compañeros de trabajo cuando los necesito
Mantengo buenas relaciones con los miembros de mi grupo de trabajo Resolvemos conjuntamente los problemas de la institución educativa
Recompensa
En mi trabajo reconocen habitualmente la buena labor realizada Se reconoce el desempeño sobresaliente
Mi trabajo es evaluado de forma objetiva
Los premios y reconocimientos son distribuidos en forma equitativa
Confort
En t rminos generales, me siento satisfecho con mi ambiente de trabajo Tengo el espacio suficiente y cómodo para realizar mi t rabajo
Existe un ambiente organizado en mi trabajo
total
V.1 =15 indicadores…... V.2 = 26 ………..
VALIDACION DEL INSTRUMENTO
Nombre del experto: _________________________________________________ Grado académico: ___________________________________________________ Cargo que ocupa: ____________________________________________________
Título: Talleres de Relaciones Interpersonales para mejorar el Clima Organizacional de la Institución Educativa Alfredo Vargas Guerra, Pucallpa, Ucayali, 2012-2013.
Au to r(es) : Pipa Varas Karen. Pipa Varas Yliana.
Items Preguntas Apreciación observaciones
1 ¿El instrumento responde al planteamiento del
problema?
2 ¿El instrumento responde a los objetivos del
problema?
3 ¿Las dimensiones que se han tomado en cuenta
son adecuadas para la realización del instrumento?
4 ¿El instrumento responde a la
operacionalización de las variables?
5 ¿La estructura que presenta el instrumento es de forma clara y precisa?
VALIDACION DEL INSTRUMENTO
Nombre del experto: _________________________________________________ Grado académico: ___________________________________________________ Cargo que ocupa: ____________________________________________________
Título: Talleres de Relaciones Interpersonales para mejorar el Clima Organizacional de la Institución Educativa Alfredo Vargas Guerra, Pucallpa, Ucayali, 2012-2013.
Au to r(es) : Pipa Varas Karen. Pipa Varas Yliana.
Items Preguntas Apreciación observaciones
1 ¿El instrumento responde al planteamiento del
problema?
2 ¿El instrumento responde a los objetivos del
problema?
3 ¿Las dimensiones que se han tomado en cuenta
son adecuadas para la realización del instrumento?
4 ¿El instrumento responde a la
operacionalización de las variables?
5 ¿La estructura que presenta el instrumento es de forma clara y precisa?
6 ¿Los ítems están redactados en forma clara y precisa
7 ¿El número de ítems es el adecuado?
8 ¿Los ítems del instrumento son válidos?
9 ¿Se debe incrementar el número de ítems?
10 ¿Se debe eliminar algunos ítems?
Aportes y sugerencias: ……… ……… ……… ……… ……… Firma: ……… Nombre: ……… Grado académico: ………...
UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO
ESCUELA DE POSTGRADO
Pucallpa 17 de Diciembre de 2012. Estimado Experto: Doctor: ………. Presente.-Tengo el honor de dirigirme a usted para saludarle cordialmente, en la oportunidad de solicitarle su valiosa colaboración, en la revisión del instrumento que se le anexa.
Es pertinente hacer de su conocimiento, que su opinión de guía en la realización de
Trabajo Especial de Grado Titulado “TALLER DE RELACIONES INTERPERSONALES
PARA MEJORAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA INSTITUCION EDUCATIVA
“ALFREDO VARGAS GUERRA”, UCAYALI PUCALLPA, 2012-2013”, el cual se
presenta, para optar el grado de magister en Psicología Educativa.
Su ayuda consistirá, en evaluar cada pregunta del Instrumento en base a la Escala que también se le adjunta. Cualquiera sea la característica de su opinión (Experto Metodológico), señale el porqué, en el Anexo 1, utilizando como parámetro la tabla de operacionalización de variables, también incluida.
Recuerde que la información que usted aporte será utilizada para mejorar el instrumento.
Gracias por su colaboración.
Atentamente Las Bachilleres