3.1.- Validación de la propuesta
Con el fin de realizar la validación de la propuesta presentada como solución para el problema identificado en el Centro de Acopio de la “CORPROCAF” se realizó el acercamiento a expertos en el tema para que se realice una revisión profunda a la propuesta con el fin de determinar su viabilidad y factibilidad:
Los profesionales que validaron la propuesta fueron:
1: Ing. Ketty Carrera Vargas 2: Ing. Viviana Quinto Cayambe
74
3.2 Preguntas que se le realizaron a los validadores.
1. ¿Cree usted que el modelo propuesto dará la mejora en cuanto al clima laboral dentro de la CORPROCAF?
Respuesta 1: De acuerdo a lo leído y analizado, la propuesta que destaca la autora de este trabajo pretende dar una mejora en clima laboral, y si se lo aplica adecuadamente podrá otorgar excelentes resultados.
Respuesta 2: Mediante la observación que he realizado en la propuesta, puedo deducir que si la corporación implanta el modelo correctamente, se lograran los frutos deseados.
2. ¿Cómo validador cree conveniente que el modelo de gestión revisado está apto para ponerlo en funcionamiento y realice cambios en la Organización?
Respuesta 1: El modelo si está apto para aplicarlo en la corporación o en cualquier otra organización, debido a que se ha planteado adecuadamente y posee información valiosa para el centro de acopio.
Respuesta 2: si está apto para ejecutarlo, de manera cautelosa se debe dar a conocer a la corporación para que lo implementen dentro de la misma.
3. ¿Considera usted que la estructura del modelo integra todos los componentes importantes y suficientes en cuanto a gestión del cambio y clima laboral?
Respuesta 1: considero que si están integradas todos los componentes necesarios para la gestión del cambio y su clima laboral.
Respuesta 2: el modelo está integrado por los suficientes componentes que necesita la corporación para su cambio en cuanto al clima laboral
75
4. Del 1 al 10, donde 1 es malo y 10 es satisfactorio, ¿qué calificación daría al modelo revisado?
Respuesta 1: 9
Respuesta 2: 9
3.3 Conclusiones parciales del capitulo
A través de la explicación de los resultados de la validación de la propuesta por medio del método de la consulta de expertos, se obtienen las conclusiones del capítulo:
Las personas consultadas piensan que el modelo planteado si ayudara a la mejora del clima laboral de la organización, ejecutándolo de una manera correcta y otorgándole a los socios la información necesaria y los lineamientos que deben de seguir para que la corporación mejore por el bienestar de ellos y de la misma.
Los expertos consideran que el desarrollo de este modelo cumple con los requerimientos suficientes, y si se cuenta con la ayuda de los directivos y socios que integran la corporación, al poner en marcha el modelo elaborado se va a lograr una mejora en la eficacia y eficiencia de su recurso humano.
76 4. PRESUPUESTO
DESCRIPCION UNIDAD CANTIDAD COSTO
UNITARIO COSTO TOTAL Papelería (folder, hojas, tarjetas) varias 30 5 150 Certificados de participación varias 30 10 300 Refrigerios varios 50 2.50 125 Honorario expositores varios 5 50 250 Viáticos varios 5 10 50 Arreglo de instalaciones físicas (auditorio) 200 Consultoría profesional 1 500
77
5. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
FASE
ACTIVIDAD
2015
2016
E F M A M J J A S O N D E F M A M J J A S O N D 1 1. Instaurar indicadores de producción y calidad. X 2. Aprovechar información. X 3. Propagar necesidades. X 2 1.Seleccionar la Información X 2.Plasmar diagnostico en documento X 3 1. Objetivos. 1.1. Elaborar el registro post cosecha. X 1.2.Implantar el registro post cosecha X 1.3. Capacitación. X 2. Cambios en la organización. X X X78 4
1. Realizar un trabajo intensivo para las mejoras continuas.
X 2.Realizar trabajo para la
mejora organizacional X
3. Lograr una adecuada
colaboración grupal. X
4. Mejorar los métodos y
decisiones de la dirección. X 5. Mejorar el proceso de toma de decisiones. X X X 6. Elaborar e implementar un programa de capacitación de directivos. X X X 7. Establecer normas de reconocimiento que permitan una mayor producción en los trabajadores.
79
CONCLUSIONES
La investigación realizada revalida la relevancia de los diferentes acontecimientos que se han generado al paso del tiempo, lo que ha facilitado y contribuido a la elaboración del modelo de gestión organizacional para el centro de acopio, a través de las diversas actividades que se deben ejecutar para que la iniciativa sea lograda totalmente.
Como conclusiones del presente trabajo de grado también podemos decir que el clima organizacional o laboral es clave para el éxito de una empresa debido a que condiciona las actitudes y el comportamiento de sus empleados. Por lo que, las instituciones demandan contar con ciertos mecanismos de medición periódica de su clima organizacional.
Este estudio permite conocer como son observadas las organizaciones por su personal interno, si la filosofía que imparte es comprendida y compartida por sus trabajadores, qué problemas de comunicación poseen, y cómo funcionan las diferentes relaciones establecidas entre el personal y sus jefes.
80
RECOMENDACIONES
El clima es el reflejo del estado de ánimo colectivo, es algo eficiente que traspasa diversos campos y como la emoción individual, va de momentos de idilio a otros de interrogantes. Por eso, es oportuno conocer el estado en la que se encuentran para tomar medidas a tiempo y evitar que esto afecte los métodos de la empresa.
Se debe dar a conocer a los socios las funciones que deben de cumplir, brindando un ambiente cómodo, de armonía y respeto, motivando a los empleados para que desarrollen sus actividades y sean parte del proceso de mejora que se llevara a cabo en el cambio del clima laboral, para generar el compromiso necesario con la empresa.
Se deben realizar estrategias de mejora en el servicio brindado a los clientes que acopian sus productos en la corporación, de esa manera el cliente va a percibir que la organización se ha interesado por incentivarlos y va a sentirse atraído a regresar con su producto al centro de acopio.
81
BIBLIOGRAFÍA
Amo Baraybar, F. (2010). El cuadro de mando integral (Balanced Scorecard).
Madrid - España: ESIC.
Aquino , J. |. (1993). Recursos Humanos (para no especialistas). Buenos Aires: Macchi S.A.
Brow, W., & Moberg, D. (1990). Teoria d ela Orghanizacion y la Administracion.
Mexico: Limusa.
Brunet, L. (1992). El CLima de trabajo en las organizaciones. Mexico: Trillas. Brunett, L. (1999). El clima de trabajo en las organizaciones. México: Trillas. Chiavenato, I. (1999). Administración de recursos humanos. México: McGraw Hill. Chiavenato, I. (2000). Administración de recursos humanos. Colombia: McGraw
Hill.
Chiavenato, I. (2001). Administracion proceso administrativo. Mexico: McGraw-Hill. Chiavenato, I. (2002). Gestión del talento humano. Colombia: McGraw Hill.
Chiavenato, I. (2007). Introduccion a la teoria General de la Administracion. Mexico: McGraw-Hill.
Chiavenato, I. (s.f.). Administracion de recursos humanos. Colombia. DAFT, R. (2005). Teoría y diseño organizacional. Thomson Editores.
Davis, K., & Newstrom, J. (1999). Comportamiento Humano en el trabajo. Mexico: McGraw-Hill.
Davis, K., & Werther, W. (1995). Administracion de personal y recursos humanos.
Mexico: McGraw-Hill.
Davis, K., & Wether, W. (1995). Administracion de personal y recursos humanos.
82
DESSLER, G. (1979). Organización y Administración: enfoque situacional. México: PHH S.A.
Garcia, S., & Dolan, S. (1997). La Direccion por valores. España: McGraw-Hill. GESTAR. (s.f.). Gestar. Recuperado el 15 de marzo de 2016, de Variables para
estudiar el clima organizacional: www.gestar.cl.
Gibson , J., Ivancevich, J., & Donelly, J. (1992). Las organizaciones: Comportamiento, estructura, procesos. Colombia: McGraw Hill.
Gomez Armijos, C. (2012). Manual de investigación: asesorías de tesis de pregrado y postgrado. Preparación de proyectos de investigación. Ecuador: Mendieta. Gómez, M. (2006). Introducción a la metodología de la investigación científica.
Córdoba - Argentina: Brujas.
Gonzalves , A. (2000). Fundamentos de clima organizacional. Sociedad Latinoamericana.
Gonzalves, A. (1997). Dimensiones del clima organizacional. Mexico: Sociedad Latinoamericano.
Gonzalves, A. (2001). Fundamentos del clima organizacional . Río de Janeiro: Sociedad Latinoamericana para la Sociedad.
Group, H. (s.f.). KORN FERRY Hay Group. Recuperado el 2 de marzo de 2016, de Dimensiones para evaluar el clima organizacional: www.haygroup.com.ve Hernandez, M. (2003). Diagnóstico de satisfaccioón laboral en una empresa de
textil peruana. Perú.
Hernandez, R., Fernández, C., & Baptista, P. (1998). Metodología de la investigación. México: McGraw Hill.
Maish Molina, E. (s.f.). Pautas Metodológicas para la realización de estudios de
clima organizacional. Recuperado el 5 de mayo de 2016, de
sisbib.unmsm.edu.peb/bibvirtual/publicaciones/administración/v07_n13/a10 .htm
83
Martinez , L. (s.f.). Clima Organizacional. Recuperado el 10 de enero de 2016, de www.monografias.com/trabajos6.clior/clior.shtml#resultados
Martinez. (1997). Clima Organizacional. Recuperado el 05 de febrero de 2016, de www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/coricvel.html
Phegan , B. (1998). Desarrollo de la cultura de su empresa. Panorama. Porret, G. M. (2010). Gestion de personas. ESIC: Cuarta.
Robbins , S. (1999). Comportamiento organizacional. México: Prentice Hall.
Robbins , S. (2004). Comportamiento organizacional. México: Pearson Educación. Sherman, A., & Bohlander, G. (1994). Administracion de personal y recursos
humanos. Mexico: Iberoamerica.
Stephen P, R. (1998). Fundamentos del comportamiento organizacional. Prentice Hall.
Stephen P, R. (2004). Comportamiento organizacional. Pearson Educación. TORO, F. (2009). Clima Organizacional. Medellin: Cincel.
84
ANEXOS
87
FORMATO DE ENCUESTAS
1. ¿Está Ud. De acuerdo con la trayectoria de su corporación? Totalmente en desacuerdo ____
En desacuerdo _____ De acuerdo ____
Totalmente de acuerdo ____
2. ¿Le gusta su corporación y se siente orgulloso de pertenecer a ella? Muy Poco _____
Poco _____ Mucho _____
3. ¿Cree que la organización posee características organizativas positivas?
Si _____ No_____
4. Piensa que su organización tiene características negativas? Si _____
No _____
5. ¿Conoce la misión, visión y objetivos de su corporación? Muy poco ____
Poco _____ Suficiente _____ Mucho _______
6. ¿La corporación cuenta con los recursos suficientes para acopiar los productos de sus socios y demás personas?
Si ____ No ____
88
7. ¿Existe un clima de confianza y transparencia entre el personal y los socios de la corporación?
Muy poco ____ Poco _____ Suficiente _____ Mucho ______
8. ¿Conoce usted o sabe alguna información sobre clima organizacional o laboral?
Si ______ No _____
9. ¿Le gustaría que en su corporación exista un cambio organizacional? Si ______
89
CERTIFICADO DE VALIDACIÓN
Yo, Ing. Comercial Viviana Quinto Cayambe, acuso haber revisado el contenido de la propuesta que forma parte del proyecto de tesis titulado: “GESTION ORGANIZACIONAL PARA EL CENTRO DE ACOPIO DE LA CORPROCAF”, elaborado por Flor Roxana Lema Ortiz, ante lo cual expongo que este cumple con los criterios estratégicos básicos que permiten planificar para el alcance de objetivos previamente planteados.
Autorizo a la Sra. Flor Roxana Lema Ortiz, a hacer uso de este documento como el considere necesario.
Atentamente,
_________________________________ Ing. Viviana Quinto Cayambe
90
CERTIFICADO DE VALIDACIÓN
Yo, Ing. Comercial Ketty Carrera Vargas, acuso haber revisado el contenido de la propuesta que forma parte del proyecto de tesis titulado: “GESTION ORGANIZACIONAL PARA EL CENTRO DE ACOPIO DE LA CORPROCAF”, elaborado por Flor Roxana Lema Ortiz, ante lo cual expongo que este cumple con los criterios estratégicos básicos que permiten planificar para el alcance de objetivos previamente planteados.
Autorizo a la Sra. Flor Roxana Lema Ortiz, a hacer uso de este documento como el considere necesario.
Atentamente,
Ing. Ketty Carrera Vargas C.I.: 120350007-7
91
Ficha de Registro de Control de Cuidado de Producto Post-Cosecha
92
Ficha de Observacion de Calidad y Productividad