Validez, triangulación y confiabilidad del análisis de los

Se mencionan en este apartado algunas cuestiones referidas a la validez, triangulación y confiabilidad del análisis de los datos. En esta tesis, se tomó la validez del estudio desde la perspectiva de la naturaleza de la investigación. Es decir, una investigación que se sostuvo sobre los principios de la investigación cualitativa (Cohen, Manion y Morrison, 2007; 2011), que consideró la complejidad inherente a las investigaciones en las ciencias sociales con personas y que se orientó hacia el descubrimiento de significados e intenciones desde el punto de vista de los participantes.

Según Yuni y Urbano (2005, p. 176), la validez y la confiabilidad “son dispositivos que garantizan el cumplimiento de los cánones de cientificidad del conocimiento producido en la investigación”. Esto refiere a que las decisiones y las actuaciones que realiza el investigador durante el proceso investigativo no presentan sesgos o distorsiones sistemáticas. Existen diferentes versiones actuales sobre la validez (Cohen, Manion y Morrison, 2007). Hoy día la validez no solo está vinculada con la demostración de que un instrumento particular mida lo que debería medir (visión tradicional de la validez), sino más bien con que todas las decisiones metodológicas que tome el investigador sean congruentes con la naturaleza del problema objeto de estudio. Algunos autores (Rodriguez, Gil y García, 1999) señalan la importancia de vincular la validez con los hallazgos o conclusiones de la investigación. Para estos autores, “verificar las conclusiones de un estudio significa, por tanto, comprobar el valor de

verdad de los descubrimientos realizados, o lo que es igual, comprobar su validez” (Rodriguez, Gil y García, 1999, p. 216).

Cohen, Manion y Morrison (2007) identifican y describen dieciocho tipos de validez, por supuesto no todas fueron relevantes para este estudio. Lo que tal vez si es importante señalar aquí fue la atención permanente que prestó la investigadora a esta cuestión a lo largo del proceso investigativo, y a la reflexividad de la misma para considerar las múltiples alternativas presentes para la toma de decisiones en las diferentes etapas del proceso de investigación. En este sentido se concuerda con Freeman, deMarrais, Preissle, Roulston, y St. Pierre (2007, p. 29) quienes afirman que “no existe un único indicador de validez en la investigación cualitativa, (…) la validez no puede ser definida de antemano mediante un procedimiento determinado sino que debe ser considerada en todo momento en los giros y cambios de atención del estudio”. A continuación se describen algunos de estos aspectos de relevancia para esta tesis.

La validez interna de este estudio estuvo fundamentada principalmente en la evaluación del proceso de análisis de los datos por parte de otros investigadores conocedores del tema, así como por la explicación detallada del fundamento sobre la selección y diseño de los instrumentos para la recolección de los datos. Esta investigación no sólo se adhirió a estos principios, los cuales contribuyeron con su validez, sino que además se preocupó por alcanzar la validez por otros medios, tales como la “honestidad, la profundidad, la riqueza y el alcance de la información obtenida, los participantes abordados, la extensión de la triangulación y la imparcialidad u objetividad del investigador” (Cohen, Manion y Morrison, 2007, p. 133).

De acuerdo con Maxwell (2002), este estudio alcanza la validez descriptiva, en cuanto a que lo que se reporta en esta tesis no ha sido montado artificialmente ni ha sido alterado o recortado de ninguna

manera; la validez interpretativa, en cuanto a la capacidad de la investigadora para interpretar las intervenciones u opiniones de los participantes dando sentido a las mismas; y la validez externa o posibilidad de generalización interna que significa “generalización dentro de la comunidad, grupo o institución estudiados a personas, hechos y contextos que no fueron directamente observados” (Maxwell, 2002, p. 53). En este estudio, la generalización interna se sustenta en la posibilidad de generalizar dentro del grupo específico de participantes (profesores de inglés) de una comunidad específica (la ciudad de San Cristóbal, Estado Táchira, Venezuela), bajo ciertas circunstancias (profesores en ejercicio docente).

Tal y como afirma Maxwell (2002), los estudios cualitativos no permiten generalizaciones a poblaciones más amplias, y afirma que “de hecho, el valor de un estudio cualitativo puede depender de su falta de generalización externa en un sentido estadístico; puede proporcionar una descripción informativa de un contexto o población que se presenta como caso extremo o tipo ideal” (p. 54). Este estudio no se propuso realizar generalizaciones externas, es decir, “generalizaciones a otras comunidades, grupos o instituciones” (Maxwell, 2002, p. 53). Esa idea podría ser parte de investigaciones futuras con muestras más amplias de participantes pertenecientes a diferentes instituciones y/o universidades de otras ciudades o estados.

En cuanto a la triangulación, entendida como una alternativa de validación que aporta rigor, amplitud y profundidad a la investigación (Denzin y Lincoln, 1994) a través de la combinación de métodos, materiales empíricos y perspectivas de varios observadores en una misma investigación, tomó diferentes formas en este estudio. Primero, se alcanzó una triangulación de datos, por cuanto se compararon datos provenientes de diferentes fuentes que refirieron al mismo fenómeno. Segundo, se realizó una triangulación de investigadores porque los instrumentos de

recolección de datos y el análisis de los datos fueron sometidos a una confrontación con colegas conocedores del tema con el objeto de evaluar su calidad, elaborar categorías consensuadas y afinar las interpretaciones acerca de los datos. Tercero, se llevó a cabo una triangulación teórica, a causa de las múltiples perspectivas teóricas que constituyeron el marco teórico de este estudio. Cuarto, se realizó una triangulación metodológica por cuanto los diferentes instrumentos de recolección de datos, tal como se describieron en este mismo capítulo, aseguraron que la información obtenida capturaba las diferentes perspectivas de los participantes con relación al tema investigado desde más de un punto de vista.

Otro aspecto que se consideró en esta tesis fue la comprobación de los datos por parte de los propios participantes (Rodríguez, Gil y García, 1999), como una forma de triangulación que supone contrastar los datos e interpretaciones con los participantes que constituyen la fuente de esos datos como conocedores de la realidad que se investiga. En este estudio, se contrastaron los datos obtenidos mediante las entrevistas semi- estructuradas en profundidad con los participantes al enviarles las transcripciones de las mismas para corroborar la información. De igual manera, se decidió respetar el anonimato de los participantes y utilizar seudónimos para proteger su identidad, esto como un aspecto importante entre los códigos éticos que debe manejar todo investigador (Kvale y Brinkman, 2009; Meo y Navarro, 2009). Asimismo, se garantizó el consentimiento informado de los participantes en el estudio al presentar un formato de consentimiento por escrito que fue firmado de manera voluntaria por los participantes (véase anexo I), y el ofrecimiento de información acerca del proyecto de investigación presente en las páginas de inicio de cada uno de los cuestionarios y al comienzo de cada entrevista.

Otro asunto que amerita ser comentado en este estudio es lo referido a la confiabilidad. Varios autores (Cohen, Manion y Morrison, 2007, 2011;

Rodríguez, Gil y García, 1999) han establecido que cada estudio cualitativo llega a poseer un carácter único, particular, idiosincrático, irrepetible, creativo y artístico, en el que la confiabilidad o fiabilidad garantiza que el investigador pueda llegar a encontrar los mismos fenómenos, en relación con el mismo objeto de estudio, o construir los mismos constructos al estudiar el mismo escenario o similar. Según este planteamiento, los aspectos que podrían ser reproducidos de este estudio según la congruencia entre los procedimientos para la descripción y composición de los acontecimientos pudiesen ser la precisión del nivel de participación de la investigadora, las características y criterios de selección y ubicación de los participantes, las situaciones y condiciones sociales, los métodos de recolección y análisis de datos (Rodriguez, Gil y García, 1999; Yuni y Urbano, 2005). En atención a esta orientación que responde a los criterios de confiabilidad de las metodologías cualitativas (Cohen, Manion y Morrison, 2007), la investigadora condujo comprensivamente cada uno de estos criterios con la finalidad de adecuar principios metodológicos que ofrecieran validez y confiabilidad a la investigación realizada.

4.4 Conclusión

Este capítulo describió en detalle el diseño de esta investigación cualitativa – interpretativa incluyendo la justificación de las decisiones metodológicas que tomó la investigadora responsable del estudio. Ofreció una visión general del diseño de la investigación con el objeto de presentar al lector la idea central de la investigación, así como un panorama general sobre estudios previos en relación con los instrumentos de recolección de datos y los procedimientos de análisis en la bibliografía revisada. Además, describió y explicó en detalle los instrumentos de recolección de datos propuestos en esta tesis, y los procedimientos para el análisis de los datos.

A lo largo del capítulo, el énfasis residió en explicar cómo las decisiones metodológicas se complementaron y articularon unas con otras en un diseño de investigación coherente, sólido y contextualizado. El capítulo concluyó con la descripción de algunas cuestiones relacionadas con la validez, triangulación y confiabilidad de la investigación.

En el siguiente capítulo se abordan aspectos relacionados con el proceso de análisis de los datos tal como se llevaron a cabo en esta investigación. Su propósito recae en describir y explicar la manera en cómo se analizaron los datos en este estudio en coherencia con la naturaleza de los mismos.

CAPÍTULO 5

ANÁLISIS DE LOS DATOS: DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

5.1 Introducción

Este capítulo describe el proceso de análisis de los datos tal como tuvo lugar en esta investigación. Se comienza con una breve referencia sobre el bagaje y perspectivas del investigador cuando asume llevar a cabo una investigación cualitativa como la que atañe a esta tesis. Además, se presentan algunos aspectos procedimentales que se realizaron al momento de analizar los datos, tales como el modo en que la investigadora organizó y dispuso la información en notas o diarios de reflexión teórica, notas descriptivas de las entrevistas, y en archivos de datos.

Así mismo, se describe el proceso de análisis de los datos paso a paso tal como tuvo lugar, comenzando con una visión general del procedimiento y luego adentrándose en una mirada más detallada que demuestra el análisis inductivo de todos los tipos de datos que conformaron el macro análisis. De igual manera, se mencionan en este capítulo algunas de las ventajas en el uso del paquete informático Atlas.ti para el almacenamiento y manipulación de las entrevistas en profundidad. El capítulo se cierra con algunas cuestiones referidas al proceso de triangulación de los datos en este estudio.