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PLAN DE ACCION ESTRATEGIAS FO-DO-FA-DA PARA LA EMPRESA CHANGAN

VENTAS 2018 Y 2019 POR TIPO DE AUTO

TIPO AÑO 2018 2019 SUV 144 95 PICK UP 16 17 VAN 13 19 AUTOMOVIL 0 15 TOTAL 173 146

Hasta agosto del 2019

Tabla 9 Proyección de ventas por tipo

Fuente: Changan / Elaborado por Christian Jaramillo

5 0 18 15 17 13 21 14 22 19 15 14 25 15 20 10 14 16 24 22 20 22 18 20 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Ventas unidades autos Changan 2018 / 2019

Series1 Series2

Figura 13 Ventas por unidades

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Figura 14 Ventas por tipo

Fuente: Investigación / Elaborado por Christian Jaramillo

5.-Conclusiones

 A través de la encuesta aplicada a la población a la población de la ciudad de Ambato (muestra), podemos determinar que gran parte de los encuestados conocen de la existencia de maracas de autos chinos den el mercado y específicamente conocen de la existencia de la Marca Changan, pero la empresa necesita consolidarse en el mercado local, por lo que es de vital importancia incrementar estos porcentajes de penetración y posicionamiento en el mercado.

 Se pudo determinar también por medio de la entrevista al Jefe de Agencia de la Concesionaria Changan de la ciudad de Ambato, que la marca tiene muchas fortalezas, las mismas que contribuyen a que Changan pueda tener altos índices de competitividad en el mercado local frente a las otras marcas de autos chinos y marcas tradicionales, ofreciendo un producto con calidad, tecnología y seguridad, respaldado de un gran grupo automotriz con muchos años de experiencia.

 El análisis de la situación interna de la Changan, confirma que los indicadores con impacto alto que presenta la empresa, son un factor positivo y se consideran además fortalezas, las mismas que se deben potenciar y afianzar aún más, en cuanto a las debilidades se debe mejorar el Marketing y la promoción de la

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VENTAS 2018 Y 2019 POR TIPO DE AUTO

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empresa en el mercado de la Ciudad de Ambato y en los dos canales que maneja la empresa, canal directo y canal digital.

 En cuanto al análisis de la situación externa de Changan, está presente la competencia, la misma que es una amenaza constante, y a la que hay que poner atención, otro factor negativo es las altas tasas de interés del mercado, sin embargo esto es un factor incontrolable del mercado, y la empresa tiene estrategias para enfrentar este punto en particular, también el análisis externo nos da algunas oportunidades, y la principal es que existe una demanda permanente para la adquisición de un automóvil por parte de los consumidores.

 Changan tenía una estrategia de marketing básica, por lo que este punto se convirtió en el objeto del presente trabajo de investigación que diseñó y aplico estrategias de marketing más agresivas y con mayor impacto dentro de los dos canales comerciales que maneja Changan, esto con el objetivo de incrementar y mejorar los índices de posicionamiento de la marca en el mercado de la Ciudad de Ambato, con el propósito de consolidar la marca y consecuentemente ampliar sus cifras de ventas y generar mayores utilidades para la empresa, socios, accionistas y empleados.

6.- Recomendaciones

 Aplicar inmediatamente las estrategias planteadas para que el proceso de mejora de los índices de posicionamiento se empiecen a ver reflejados en el corto y mediano plazo.

 Establecer mecanismos de seguimiento y control de las estrategias aplicadas en la empresa con el propósito de corregir cualquier error o desviación del objetivo.

 Realizar periódicamente retroalimentación con los empleados, clientes internos y demás personas involucradas en la aplicación de estas estrategias así como con los clientes de la marca.

 Fortalecer aquellas estrategias que generen mayor impacto en el mercado y también con las estrategias que otorguen mejores y mayores beneficios.

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Datos personales:

Nombres y Apellidos: Christian Andres Jaramillo Játiva Teléfono fijo: 032410400

Celular: 0997456018

Correo electrónico: [email protected]

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ANEXOS

ENCUESTA PARA POSICIONAMIENTO DE LA MARCA CHANGAN APLICADA A LOS HABITANTES DE LA CIUDAD DE AMBATO 1.- ¿Ha escuchado usted acerca de las marcas de autos de origen chino?

SI ( ) NO ( )

2.- ¿Conoce usted la marca de autos Changan?

SI ( ) NO ( )

3.- ¿De las siguientes marcas de origen chino cual es la que usted más conoce?

CHANGAN ( ) SOUEAST ( ) DONGFENG ( ) GREAT WALL ( ) JAC ( ) HAVAL ( ) OTRA ( )

4.- ¿Qué factor considera usted más importante en caso de adquirir un auto de la marca changan? CALIDAD ( ) SEGURIDAD ( ) TECNOLOGIA ( ) PRECIO ( ) DISEÑO ( )

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5.- ¿Sabía usted que la marca de autos Changan es representada en la ciudad de Ambato por la empresa Automotores Carlos Larrea?

SI ( ) NO ( )

6.- ¿En caso de adquirir un auto de origen chino, estaría usted interesado en conocer las características y atributos que ofrecen los autos de la marca Changan?

MUY INTERESADO ( )

INTERESADO ( )

NO INTERESADO ( )

7.- ¿A través de que medio publicitario le gustaría conocer sobre la marca de autos Changan? PRENSA ESCRITA ( ) RADIO ( ) REVISTAS ESPECIALIZADAS ( ) INTERNET ( ) OTRO ( )

8.- ¿A través de que medio busca información para comprar autos?

PRENSA ( )

RADIO ( )

INTERNET ( )

MATERIAL PROMOCIONAL ( ) VISITA A CONCESIONARIO ( )

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9.- ¿Cuál es la red social que más utiliza?

- FACEBOOK ( )

- TWITTER ( )

- INSTAGRAM ( )

- OTRA ( )

10.- ¿Qué presupuesto usted destinaria para la compra de un auto de la marca changan? - 0 USD A 9999 USD ( ) - 10000 USD A 14999 USD ( ) - 15000 USD A 19999 USD ( ) - 20000 USD A 24999 USD ( ) - 25000 USD EN ADELANTE. ( ) FOTOGRAFIAS.-

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