La generación fluvial de energía eléctrica pertenece a un sector de excelente potencial en el Perú lo que la convierte en una buena oportunidad de negocio para los inversionistas, por lo cual es importante contar con una visión y misión bien definidas que permita lograr los objetivos trazados a largo plazo. Por ello, en este capítulo luego de haber analizado la
situación general de la generación fluvial de electricidad, se definirá la visión, los valores y el código de conducta que servirán de base fundamental para la elaboración del plan estratégico. 2.2 Visión
D’Alessio (2008) respecto a la visión mencionó:
La visión de la organización es la definición deseada de su futuro, implica un enfoque a largo plazo en una precisa evaluación de la situación actual y futura de la industria, así como del estado actual y futuro de la organización bajo análisis. (p. 61)
Por definición la generación fluvial de electricidad es la generación de energía utilizando agua de los ríos. Para el Perú los ríos ubicados en las tres cuencas hidrográficas poseen un alto potencial para la generación de electricidad, el aprovechamiento de este recurso natural y renovable mediante la implementación de centrales hidroeléctricas permitirá satisfacer la demanda interna de energía y ser el impulsor del crecimiento del país.
Por lo que la visión es:
La generación fluvial de electricidad se incrementará en el 2022, de tal manera que se mantendrá como la tercera fuente de generación de electricidad en el Sistema Eléctrico Interconectado Nacional del Perú.
2.3 Misión
La misión estratégica es la aplicación y puesta en práctica del intento estratégico y, en resumen, debe especificar los mercados y los productos con que la organización piensa servirlos, apalancando eficientemente sus recursos, capacidades y
competencias. Una buena declaración de la misión debe hacer concordar las áreas de interés, servir de límite entre lo que se debe y no se debe hacer, servir de faro
conductor en las decisiones que pueda tomar la gerencia y proveer una guía práctica para ayudar a la gerencia a administrar. (D’Alessio, 2008, p. 63)
La misión es:
Generar energía eléctrica para atender la demanda nacional sobre la base de un proceso de mejora continua con tecnología de punta que preserva el medio ambiente, incrementando el valor de la generación fluvial de electricidad, basado en el respeto a las personas y buscando el desarrollo del recurso humano involucrado en el proceso.
2.4 Valores
D’Alessio (2008) respecto a los valores señaló:
Los valores de una organización pueden ser considerados como las políticas
directrices más importantes: norman, encauzan el desempeño de sus funcionarios y constituyen el patrón de actuación que guía el proceso de toma de decisiones. Los valores establecen la filosofía de la organización al representar sus creencias, actitudes, tradiciones y personalidad. (p. 68)
La búsqueda de valores constituye un examen de los valores de los miembros de la alta dirección, los valores actuales de la organización, su filosofía de trabajo. Para lo cual se hace necesario examinar los valores personales y organizacionales.
Respecto a los valores personales debemos señalar como una parte importante de esta fase, la implicancia de un examen de los valores personales. Si las diferencias de valores no se identifican, clarifican y comprenden, puede haber poco acuerdo acerca de la forma como el
futuro de la organización cumplirá las expectativas personales de los miembros individuales del grupo administrativo.
Por otro lado, se deben considerar los valores que aspira la organización en general, identificar algunas decisiones organizacionales recientes que lo hayan llenado de orgullo y otras que les haya causado preocupación o pena, al verse o autoevaluarse de esta manera le permitirá planear o delinear sus valores.
Los valores considerados son:
1. Integridad, entendida como la defensa que una persona hace de sus derechos, pensamientos, ideas y creencias en base a los cuales no sólo actúa de un modo u otro sino que también basa sus comportamientos.
2. Solidaridad, entendida como una alta responsabilidad de cada individuo con respecto al todo. Es fundamental para que una sociedad pueda progresar, pues es el modo en el que derechos y obligaciones se equilibran y se encuentra la
armonía.
3. Iniciativa, innovación, creatividad y compromiso. Iniciativa entendida como aquella conducta que promueve emprendimientos, la creatividad permite desarrollar labores de manera distinta a la tradicional, con la intención de satisfacer un determinado propósito, no podemos estar comprometidos a hacer algo si desconocemos los aspectos de ese compromiso, es decir las obligaciones que supone.
4. Ética y medio ambiente. La ética entendida como una declaración moral que elabora afirmaciones y define lo que es bueno, malo, obligatorio o permitido en lo referente a una acción o a una decisión. El medio ambiente está formado por elementos naturales y artificiales que están interrelacionados y que son
de vida de la sociedad y que incluye valores naturales, sociales y culturales que existen en un lugar y momento determinado.
5. Búsqueda de satisfacción del cliente interno. La generación fluvial de
electricidad muestra en acciones concretas su preocupación por el bienestar y consecuente satisfacción de sus clientes internos, base fundamental para el logro de la visión.
6. Compromiso con la seguridad del trabajador y reconocimiento de su labor. Implica asumir la responsabilidad de velar por la seguridad de los trabajadores y reconocer adecuadamente su esfuerzo diario.
7. Valor integral de responsabilidad social. Las actividades desarrolladas por la generación fluvial de electricidad deben tener en cuenta a todos los stakeholders. 8. Satisfacción de la población. Desarrollar actividades propias de la generación
fluvial de electricidad orientadas en el beneficio y satisfacción de la población. 2.5 Código de Ética
D’Alessio (2008) en cuanto al código de ética mencionó que:
El código de ética es donde se afirman los valores de la organización, donde se establece el consenso mínimo sobre lo ético y donde se enfatizan los principios de la organización. El código de ética debe establecer las conductas deseadas y las conductas indeseadas, debe explicitar los deberes y derechos. (p. 70)
Los aspectos éticos considerados son los siguientes:
1. Contribuir con el desarrollo sostenido y responsable de la generación fluvial de electricidad.
2. Mantener relaciones constructivas y honestas con sus trabajadores, proveedores, clientes, competidores, autoridades y sociedad en general.
3. Ser socialmente responsables frente a sus trabajadores, la sociedad y la comunidad.
4. Rechazar las prácticas de soborno y cualquier acción de corrupción. 5. Velar por la seguridad de los trabajadores, implementando los mecanismos
necesarios para ello. 2.6 Conclusiones
El establecimiento de la visión, misión, valores y código de ética en la generación fluvial de electricidad permite contar con los elementos fundamentales que servirán de sustento a las políticas que se establezcan, así como una guía para los diferentes integrantes de la organización. Es importante que quienes forman parte en la generación fluvial de electricidad no sólo conozcan los valores y código de ética de la organización sino que sean internalizados por éstos con la finalidad de que las relaciones se desarrollen en un ambiente de entendimiento y cordialidad. Por último, los lineamientos de la generación fluvial de electricidad, enmarcados dentro de los valores y código de ética son los que ayudarán tanto a los miembros de la generación fluvial de electricidad como a los grupos de interés a
desarrollar una verdadera cultura de respeto hacia las personas, la comunidad y el medio ambiente.
Capítulo III: Evaluación Externa