Clima institucional y calidad educativa en las Instituciones Educativas “Abraham Valdelomar” y “Alcides Carreño Blas” de Educación Primaria, Trujillo

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(1)Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO ESCUELA DE POSGRADO. PO SG. RA. DO. -U. NT. UNIDAD DE POSGRADO EN CIENCIAS SOCIALES. Clima institucional y calidad educativa en las Instituciones Educativas “Abraham Valdelomar” y. TE CA. DE. “Alcides Carreño Blas” de Educación Primaria, Trujillo.. TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE. BI. BL IO. DOCTORA EN PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN. AUTORA: Ms. Garcia Diaz, Maria Elizabeth ASESOR: Dr. Pinchi Ramirez, Wadson. AUDITORIA. TRUJILLO – PERÚ 2019 Nº de Registro:_____ i Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(2) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. MIEMBROS DEL JURADO EXAMINADOR. R.D. Nº 0610 - 2019 - EPG. -U. NT. Del 24 de abril del 2019. __________________________________. DO. Dra. VANESSA ALZA SALVATIERRA. PO SG. RA. PRESIDENTA. DE. _________________________________________. BI. BL IO. TE CA. Dr. DOMINGO ESTUARDO OLIVER LINARES SECRETARIO. ____________________________ Dr. WADSON PINCHI RAMÍREZ ASESOR. ii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(3) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. DATOS DE LA DOCTORANDA. : María Elizabeth García Díaz. 2. Grado académico. : Magister. 3. Título Profesional. : Profesora de Educación Primaria. 4. Centro Laboral. : I.E. Nº 80005 “Abraham Valdelomar”. 5. Domicilio Legal. : Av. El Golf Nº 1181 Dpto. 102. 6. Celular. : 949592420. 7. Correo Electrónico. : [email protected]. BI. BL IO. TE CA. DE. PO SG. RA. DO. -U. NT. 1. Nombres y Apellidos. iii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(4) DO. -U. NT. Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. PO SG. RA. DEDICATORIA. A Dios, por ser mi guía, fortaleza y estar conmigo en cada momento de mi vida, dándome fuerza para seguir adelante y no desmayar en los problemas que. DE. se presentan, enseñándome a encarar las adversidades sin perder nunca la. BI. BL IO. TE CA. dignidad ni desfallecer en el intento.. iv Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(5) DO. -U. NT. Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. PO SG. RA. AGRADECIMIENTO. A mi familia. Gracias por estar presente no solo en esta etapa tan importante de mi vida, sino en todo momento ofreciendo y buscando lo mejor para mi. BI. BL IO. TE CA. DE. persona.. v Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(6) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. ÍNDICE. iv. Agradecimiento .............................................................................................................. v. Índice .............................................................................................................................. vi. Resumen ......................................................................................................................... viii. Abstract ........................................................................................................................... ix. INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 1. 1.1 Realidad Problemática …………….………………………………………... 1. 1.2 Antecedentes ………………………………………………………………... 6. DO. -U. I.. NT. Dedicatoria ...................................................................................................................... 10. 1.3.1 Justificación Teórica ………………………………………………….. 10. 1.3.2 Justificación Práctica ………………………………………………….. 11. PO SG. RA. 1.3 Justificación de la Investigación ………………………………………..…... 13. 1.4 Problema …………………………………………………………………….. 14. 1.5 Objetivos …………………………………………………………………….. 14. 1.5.1 Objetivo General ………………………………………………………. 14. 1.5.2 Objetivos Específicos ………………………………………………….. 14. TE CA. DE. 1.3.3 Justificación Metodológica …………………………………………... 14. 1.7 Marco Teórico ……………………………………………………………….. 16. 1.7.1 Clima Institucional …………………………………………………..... 16. BL IO. 1.6 Marco Conceptual ………………………………………………………….... 26. 1.7.3 Clima Institucional y Calidad Educativa …………………………….... 36. 1.8 Marco Filosófico …………………………………………………………….. 38. 1.9 Marco Pedagógico o Educativo ……………………………………………... 40. 1.10 Hipótesis y Operacionalización de Variables ……..…………………………. 42. II. MATERIAL Y MÉTODOS ..................................................................................... 44. 2.1 Objeto de Estudio ……………………………………………………………. 44. 2.2 Instrumentación y Fuente de Datos ………………………………………….. 46. 2.2.1 Instrumentación ……………………………………………………….. 46. 2.2.2 Fuente de Datos ……………………………………………………….. 47. BI. 1.7.2 Calidad Educativa …………………………………………………….. vi Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(7) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. 49. 2.3.1 Métodos ……………………………………………………………….. 49. 2.3.2 Técnicas ……………………………………………………………….. 50. 2.4 Diseño de Investigación ……………………………………………………... 50. 2.5 Métodos de Análisis de Datos ……………………………………………….. 51. III. RESULTADOS Y DISCUSIÓN ............................................................................. 52. 3.1 Descripción de Resultados …………………………………………………... 52. 3.2 Discusión …………………………………………………………………….. 82. -U. NT. 2.3 Métodos y Técnicas ………………………………………………………….. 85. RECOMENDACIONES Y/O PROPUESTA ......................................................... 86. 5.1 Recomendaciones ……………………………………………………………. 86. 5.2 Propuesta (Modelo de Gestión) …………………………………………….... 87. PO SG. RA. V.. DO. IV. CONCLUSIONES ................................................................................................... DE. VI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................... 105. BI. BL IO. TE CA. ANEXOS ................................................................................................................ . 111. vii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(8) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. RESUMEN. El clima institucional y la calidad educativa de las Instituciones Educativas N° 80005 “Abraham Valdelomar” y N° 80077 “Alcides Carreño Blas” de educación primaria de la ciudad de Trujillo es una investigación que desde el punto de vista metodológico, por el nivel de investigación se consideró un estudio descriptivo comparativo, porque se busca la relación estadística significativa de la calidad educativa y el clima institucional de los docentes; por su carácter es cuantitativo, porque busca objetividad, probar la teoría que se. NT. propone, así como la de cuantificar los datos encontrados; por su alcance temporal, la. -U. investigación es transversal, por haber recopilado los datos en un solo momento. Se utilizó la técnica de observación y el cuestionario como instrumento para la recolección de datos. DO. que evaluó las dos variables de investigación, el clima institucional y la calidad educativa. Por los resultados obtenidos se concluye que el nivel de calidad educativa según la. RA. descripción de los estudiantes de primaria de las Instituciones Educativas “Abraham. PO SG. Valdelomar” fue buena en el 68.06% de estudiantes y en “Alcides Carreño Blas” fue buena en el 89.51% de los estudiantes; también se encontró que el 86.11% de los estudiantes tienen una valoración alta, respecto al nivel de clima institucional que ofertan ambas. DE. instituciones educativas; se aprecia que el 83.33% de los docentes tienen una descripción buena, respecto al nivel de calidad educativa que oferta la institución educativa “Abraham. TE CA. Valdelomar” a comparación del 84.62% de los docentes de la institución educativa “Alcides Carreño Blas”; se encontró que el 83.33% de los docentes de primaria señalan como alta, respecto al nivel de clima institucional que oferta la Institución Educativa. BL IO. “Abraham Valdelomar” a comparación del 76.92% de los docentes de primaria de la. BI. Institución Educativa “Alcides Carreño Blas”.. Palabras clave. Clima institucional y calidad educativa.. viii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(9) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. ABSTRACT. The institutional climate and educational quality in Educational Institutions No. 80005 “Abraham Valdelomar” and No. 80077 “Alcides Carreño Blas” of primary education in the city of Trujillo is an investigation that from the methodological point of view, by the level of Research was considered a comparative descriptive study, because the significant statistical relationship between the educational quality and the institutional climate of teachers is sought; Due to its character, it is quantitative, because it seeks objectivity, to. NT. prove the theory that is proposed, as well as to quantify the data found; Due to its temporal. -U. scope, the research is transversal, because it has collected the data in a single moment. The observation technique and the questionnaire were used as an instrument for data collection. DO. that evaluated the two research variables, the institutional climate and educational quality. From the results obtained, it is concluded that the level of educational quality according to. RA. the description of the elementary students of the Educational Institutions "Abraham. PO SG. Valdelomar" was good in 68.06% of students and in "Alcides Carreño Blas" was good in 89.51% of the students; It was also found that 86.11% of students have a high assessment, regarding the level of institutional climate offered by both educational institutions; it is. DE. appreciated that 83.33% of the teachers have a good description, regarding the level of educational quality offered by the educational institution “Abraham Valdelomar”. TE CA. compared to 84.62% of the teachers of the educational institution “Alcides Carreño Blas”; it was found that 83.33% of primary school teachers point out as high, regarding the level of institutional climate offered by the Educational Institution “Abraham Valdelomar”. BL IO. compared to 76.92% of primary school teachers of the Educational Institution “Alcides. BI. Carreño Blas”.. Keywords. Institutional climate, educational quality.. ix Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(10) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. I.. INTRODUCCIÓN. 1.1. Realidad Problemática. Tratando de tener una visión panorámica de la educación, la debemos vincular al contexto económico, social, político y cultural como parte estructural de la realidad, debido a que teóricamente la podemos estudiar separadamente, pero. NT. están vinculados íntimamente y por un principio de integridad la misma que nos. -U. dará una visión general de la situación materia de estudio.. DO. El sistema educativo, a lo largo de la historia republicana peruana, siempre estuvo vinculado con el Estado. Los diversos gobiernos que tuvieron la. RA. responsabilidad de dirigir los destinos como país, cuando se trataba de lo. PO SG. educativo, poco o nada realizaron para mejorar sus carencias. En las dos últimas décadas, los gobiernos de turno decidieron alienarse a las propuestas económicas de aquellos tiempos, aceptando los condicionamientos impuestos por las. DE. potencias del mundo desarrollado.. TE CA. El Ministerio de Educación, ha propuesto diversas reformas vinculadas a lo curricular y a la gestión de las instituciones educativas (Schüssler, 2001). Los denominados centros educativos, hoy llamadas instituciones educativas han. BL IO. venido ofreciendo sus servicios con muchas carencias, a pesar que teóricamente. BI. han cambiado la manera de denominar su funcionamiento.. En las instituciones educativas peruanas, especialmente en las públicas, existen problemas desde muchos años atrás, entre otras causas son las ocasionadas por la existencia de climas institucionales difíciles, inadecuados, que dificultan el trabajo educativo e impiden la motivación, la involucración y el compromiso de los integrantes de la comunidad educativa con su institución (Clotear, 2006).. 1 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(11) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Las Instituciones Educativas N° 80005“Abraham Valdelomar” y N° 80077 “Alcides Carreño Blas”, ambas poseen similares características, son estatales, brindan el servicio de educación primaria, pertenecen al mismo ámbito territorial y muestran similares problemáticas:. A. Sus productos no son los esperados. Consecuencia de la planificación que se ha implementado en las Instituciones Educativas: N° 80005 “Abraham Valdelomar” y N° 80077 “Alcides Carreño Blas”, plasmado en los. NT. documentos de gestión educativa (Ministerio de Educación, 2012) Proyecto. -U. Educativo Institucional, Proyecto Curricular de la Institución Educativa y Plan Anual de Trabajo, se han programado la realización de actividades de. DO. mejora, pero por motivos de tiempo, de dinero y/o planificación no se han alcanzado los productos, o lo obtenido no fue lo que se plasmó de manera. PO SG. RA. inicial.. B. Hay poca satisfacción de los trabajadores y padres de familia de la institución educativa. Para el caso de la Institución Educativa “Abraham. DE. Valdelomar”, en su Proyecto Educativo Institucional, documento de gestión que rige los destinos institucionales, en la segunda parte del documento. TE CA. citado: Diagnóstico (análisis interno), como parte de sus debilidades que se describen en la parte institucional, destacan: Los documentos de gestión institucional no se elaboran oportunamente.. b.. No se distribuyen los documentos de gestión a los miembros de la. BL IO. a.. comunidad educativa.. BI. c.. Poca identificación del personal docente y administrativo de la institución educativa.. d.. Existen actitudes que no favorecen un buen clima institucional.. e.. 60% de padres de familia no toman conciencia de su deber de participación en la educación de sus hijos.. Asimismo, en el apartado pedagógico del mismo diagnóstico se describe entre otros a:. 2 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(12) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. a.. El 60% de PP. FF. es indiferente en la tarea pedagógica.. b.. Indiferencia de algunos docentes a la capacitación y actualización permanente.. Por último, en el apartado administrativo del mismo diagnóstico se describe entre otros a la Asociación de Padres de Familia (APAFA) que no está debidamente conformada, por lo que no se tiene el apoyo por parte de esta.. NT. Si bien es cierto el Proyecto Educativo Institucional es un documento de. -U. gestión elaborado por la comunidad educativa, en la parte del diagnóstico se identifican las necesidades, conflictos o dificultades que se observan al. DO. interior y exterior de la institución, pero en el Plan Anual de Trabajo se presentan alternativas para revertir dicha problemática. En ese sentido en el. RA. Plan Anual de Trabajo que la institución implementó en año 2014, la. PO SG. totalidad de las actividades están centradas en el alumno, en su aprendizaje y su evaluación.. DE. En conclusión, las dificultades que se describen en el diagnóstico del PEI son debilidades, que se mantienen como parte de la problemática. TE CA. institucional que afecta a los docentes y padres de familia. En la Institución Educativa “Alcides Carreño Blas”, en su Proyecto. BL IO. Educativo Institucional, en la parte de su diagnóstico relacionado con el aspecto pedagógico, se observan como debilidades:. BI. a.. Escasa identidad de los sujetos de la educación con la institución educativa.. b.. Relaciones humanas deterioradas.. c.. Poco compromiso de los padres de familia con el proceso de aprendizaje de sus hijos.. En el diagnóstico relacionado con el aspecto de gestión, tiene como debilidades a:. 3 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(13) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. a.. Poco interés en los padres de familia para ejecutar las actividades planificadas.. b.. Escasa participación de los agentes educativos.. Concluimos manifestando, que para la Institución Educativa “Alcides Carreño Blas” se han señalado las debilidades internas, pero en su respectivo Plan Anual de Trabajo vigente para el presente año lectivo, las actividades programadas tienen que ver con los aspectos relacionados a la. -U. NT. planificación de los docentes, aprendizaje y evaluación de los estudiantes.. Como se observa en los párrafos precedentes, tanto para la Institución Educativa. DO. “Abraham Valdelomar” y “Alcides Carreño Blas” se describen las mismas situaciones problemáticas, pero no se ejecutan propuestas para erradicar la. RA. insatisfacción que los docentes y padres de familia de las instituciones. PO SG. educativas involucradas en el presente trabajo de investigación.. En los documentos de planificación, también se detallan otras debilidades. DE. relacionadas con: escasos recursos materiales y humanos de calidad, a pesar que se ha planificado estratégicamente, hay fallas en la ejecución de las posibles. TE CA. soluciones. No existe un liderazgo que logre generar el rumbo de ambas instituciones. Débil identificación e identidad.. BL IO. Pero, en ambas instituciones educativas, no todo son problemas. Ellas tienen dificultades relacionadas con el aprendizaje de sus estudiantes, pero en sus. BI. respectivos planes anuales de trabajo han planificado y ejecutan acciones destinadas a superar las desventajas iniciales.. El Ministerio de Educación, ha lanzado propuestas para superar la problemática descrita, ya que son males que aquejan a un alto porcentaje de las instituciones educativas a nivel nacional, ellas han ido desde dos intentos de municipalización de la gestión – Alberto Fujimori y Alan García – hasta la implementación de programas de capacitación orientadas a la mejora de la gestión educativa.. 4 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(14) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Por otro lado, desde el sector privado se han lanzado propuestas como de la concesión de los centros educativos públicos, realizado por ESAN. Como eje de la investigación se planteó como variables al Clima Institucional y Calidad Educativa como alternativa para mejorar el servicio que se brinda a los estudiantes de ambas instituciones.. Desde la perspectiva planteada líneas arriba, el clima institucional lo concebimos como el ambiente que se respira en una institución y obedece a un conjunto de. NT. características permanentes, que describen una organización a partir de las. -U. vivencias cotidianas de sus miembros, o el conjunto de características psicosociales de una escuela, determinadas por aquellos factores o elementos. DO. estructurales, personales y funcionales que, integrados, confieren un estilo. PO SG. educativos (Silva, 2011, p. 12).. RA. propio a dicha institución, condicionante a la vez de los distintos procesos. Desde esa misma perspectiva, el clima institucional obedece a cuatro factores (Silva, p. 14).. La comunicación planificación y proyección hacia la meta en la capacidad. DE. a.. de liderazgo pedagógico y comunitario de los directivos. Predisposición, compromiso y experiencia del maestro de la institución, y su. TE CA. b.. estabilidad en la escuela. c.. Planes y programas que contemplen actividades y vínculos significativos. BL IO. entre la institución y las familias y el apoyo de éstas a la actividad escolar. Los factores psíquicos, anímicos, familiares y sociales.. BI. d.. La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) enfatiza en su propuesta, crear en las instituciones educativas un clima de seguridad, respeto y confianza, mantener relaciones de apoyo con las familias y la comunidad, la educación emocional, las prácticas para el crecimiento, la apertura y la tolerancia, la resolución no violenta de los conflictos y la participación democrática.. 5 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(15) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Por su parte la calidad en educación se orienta a la satisfacción de las necesidades y expectativas de los estudiantes considerados tanto a nivel individual como colectivo en relación a los procesos y resultados del aprendizaje (Navarro y Borrel, 2002, p. 67).. Es necesario tener en cuenta áreas claves de la calidad en educación (Navarro y Borrel, 2002, p. 65). El currículo: planificación, aplicación y evaluación.. b.. El papel de los profesores.. c.. La organización de la institución educativa.. d.. La medida de los resultados.. e.. La dimensión de los recursos.. DO. -U. NT. a.. RA. Entonces, el clima institucional adecuado conlleva a mejorar la: Calidad laboral.. b.. Mayor compromiso e identificación con la institución educativa.. c.. Mayor productividad educativa.. d.. Eficacia, eficiencia en la institución educativa.. e.. Desarrollo pleno de la persona. TE CA. DE. PO SG. a.. De lo comentado en párrafos precedentes, nos proponemos cambiar la problemática que se observa en ambas instituciones educativas, teniendo en. BL IO. cuenta los aspectos relacionados al clima institucional y la calidad de la. 1.2. BI. educación.. Antecedentes A. Antecedentes Internacionales Lugo (2004), en las conclusiones de su trabajo de investigación sobre “Factores que favorecen la calidad educativa en el bachillerato universitario. Reflexiones para la construcción de una propuesta”, manifiesta que el liderazgo es una de los factores que contribuyen al cambio de una institución educativa, entendiendo a ese cambio como una mejora de la calidad educativa.. 6 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(16) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Además, los valores compartidos que apoyan en las funciones críticas de la organización ayudan en una cultura enfocada hacia la calidad educativa. Por último, la calidad educativa de las instituciones educativas puede llegar a concretarse cuando el director, los profesores, los alumnos y los padres de familia, comparten el interés y la responsabilidad de cambiar la cultura institucional. Ruiz (2002), en el estudio “Propuesta y validación de un modelo de calidad. NT. en educación infantil”, indica en la primera conclusión de su trabajo de. -U. investigación, es la importancia de las relaciones establecidas entre los niños como elemento de calidad en la educación infantil. En la segunda. DO. conclusión, dice que la implicación de los padres de familia en el proceso educativo, produce efectos positivos y directos en las relaciones establecidas. RA. entre el profesor y los niños, por lo que lo considera como un criterio de. PO SG. calidad de la educación infantil. En su tercera conclusión detalla que en un proceso educativo en el que se desarrollen actividades de grupo, de juego social, de pre lectura y en que se deje al niño, elija sus actividades que les. DE. resulten más interesantes contribuye al desarrollo infantil, por lo que. TE CA. considera un aspecto de la calidad de la educación infantil. Nieves (2011), realizó una investigación titulada “Clima institucional y calidad educativa en el Liceo "Agustín Codazzi" en Venezuela, estableció la. BL IO. relación existente entre el clima institucional y la calidad educativa en una institución educativa pública del Estado Aragua. Se seleccionó una muestra. BI. probabilística al azar simple y estratificada aplicando un procedimiento sistemático y por fijación proporcional. Previo ajuste, la muestra quedó conformada por quince (15) profesores TC, miembros del Consejo Técnico Asesor, veinte (20) profesores PH y sesenta (60) alumnos cursantes del Segundo Año, mención Ciencias. Se desarrolló una investigación de campo no experimental, tipo descriptiva - correlacional de corte transversal otra seccional. Se aplicaron las Escalas Efido y Evado y el Cuestionario Descriptivo del Perfil del Clima Laboral (CDPCL).. 7 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(17) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Los resultados, en general indican que existe, salvo algunas excepciones, una relación baja positiva y no significativa entre las variables estudiadas de acuerdo a la opinión emitida por docentes y alumnos. En función de los resultados, se emitió las recomendaciones pertinentes.. B. Antecedentes Nacionales Rivera (2010) en su tesis de maestría de la Escuela de Postgrado en la Universidad Nacional de Trujillo, titulada “Calidad total y competitividad. NT. en una institución educativa”, concluye: Que en relación a la variable nivel. -U. de calidad total, cifras cercanas al 70% calificaron como alto nivel. Solamente las cifras cercanas a la cuarta parte de la muestra calificaron con. DO. un nivel medio de Calidad Total. Respecto al nivel de competitividad cifras mayores a dos tercios de la muestra (69%) calificaron en alto nivel.. RA. Finalmente, que existe una relación estadísticamente significativa entre el. PO SG. nivel de calidad total y el nivel de competitividad, aceptando la hipótesis alternativa.. DE. Rincón (2010), en su tesis “Entre el clima institucional y desempeño docente del Valle de Chumbao en la provincia de Andahuaylas”; en una de. TE CA. las conclusiones señala que en la mayoría de las instituciones educativas del Valle de Chumbao existe un bajo nivel de desempeño docente por cuanto están afectados por el estilo de liderazgo de los directores. El estudio. BL IO. concluye que el estilo de liderazgo adecuado del director se puede incrementar en el desempeño de los docentes y el estilo democrático,. BI. situacional del director que motivó en los docentes a darle prioridad al aspecto académico de la formación integral de los alumnos. Ascoy (2011), en su tesis de maestría de la Escuela de Postgrado en la Universidad Nacional de Trujillo, “Aplicación de un modelo de evaluación institucional basado en el enfoque estratégico en la valoración de la calidad educativa del Centro Educativo Nacional. “Santa Rosa”, concluye lo siguiente: La aplicación de un modelo de evaluación institucional basado en el enfoque estratégico ha permitido valorar en forma significativa el nivel de calidad de la gestión educativa, según la información proporcionada por el 8. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(18) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. personal implicado con la marcha de la I. E “Santa Rosa” de la ciudad de Trujillo, es regular, con un nivel porcentual promedio de 49%, porcentaje comprendido entre los extremos previstos para este nivel: 34% - 67%. El nivel de calidad de gestión educativa de la I. E “Santa Rosa” más alto, ha sido establecido con las opiniones de personas jerárquicas de la institución, con un nivel porcentual promedio de 64%, correspondiéndole el nivel REGULAR (34% - 67%). El nivel de calidad de la gestión educativa más bajo ha sido determinado por las opiniones del personal de la APAFA y de. NT. los directivos de los comités de aula del Colegio “Santa Rosa” de la ciudad. -U. de Trujillo, los que alcanzan un nivel porcentual promedio de 36%. DO. respectivamente, correspondiendo el nivel regular (34% - 67%).. El nivel de calidad de los documentos de gestión pedagógica y. RA. administrativa de la I. E “Santa Rosa”, es bajo, pues alcanzan una. PO SG. valoración promedio de 54% en el marco del diseño de evaluación con enfoque estratégico, empleando información obtenida con sendas listas de. DE. cotejo, correspondiéndole una valoración cualitativa promedio de regular.. Neciosup (2010), en su tesis de maestría de la Escuela de Postgrado de la. TE CA. Universidad Nacional de Trujillo, titulado: “Ejecución del plan integral de evaluación basado en el enfoque de calidad educativa sobre la gestión realizada por los directores de las instituciones educativas de los niveles de. BL IO. primaria y secundaria de la provincia de Pacasmayo”, encontramos las siguientes conclusiones: La ejecución del plan de evaluación integral. BI. constituye una herramienta eficaz en la labor institucional de los directores que quieren lograr el mejoramiento de la calidad del servicio educativo.. Los resultados confirman la influencia de la aplicación de una evaluación integral en la gestión de los directores, determinando las debilidades y fortalezas de la labor institucional. Existe una comunicación horizontal, apoyo y compromiso entre todos los agentes educativos lo cual conduce a la buena marcha institucional de las instituciones educativas.. 9 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(19) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Existe innovación en la gestión administrativa de los directores de las instituciones educativas de la provincia de Pacasmayo. Todas las instituciones educativas de la provincia cuentan con todos sus documentos de gestión actualizados y pertinentes a su institución.. 1.3. Justificación de la Investigación Los resultados que se obtengan consecuencia del procesamiento de los datos recogidos servirán para incluir los conocimientos obtenidos como bagaje del. -U. NT. saber educativo especializado.. 1.3.1 Justificación Teórica.. DO. Teóricamente, el clima institucional y calidad educativa deben ser analizados no solamente como producto, sino también como proceso, es. PO SG. RA. decir poner énfasis en los aspectos macro, meso y micro.. El clima institucional y calidad educativa son dos variables que la sociedad peruana en general y la trujillana en particular exigen al sistema. DE. educativo, sobre todo a las instituciones educativas públicas. Para alcanzar aquellas metas tenemos dos principios que, recogidos desde la. TE CA. filosofía, nos pueden orientar en los procedimientos a realizar de un lado la libertad y de otro la igualdad.. BL IO. La orientación hacía la libertad nos dice que el mercado es su razón de ser, y que el mercado no puede existir mientras no haya libertad. El. BI. objetivo a alcanzar, desde esta perspectiva, va a ser el lucro sobre todas las cosas, y que de acuerdo a la legislación educativa peruana deja esta alternativa a las instituciones educativas privadas. En cuanto a los autores que han argumentado en favor de la libertad como medio para alcanzar la “prosperidad” y el “desarrollo” destacan Mill (1984), Friedman (1983), Vargas (1994), y Sen (2001) entre los más destacados y desde lo educativo, en este contexto mencionamos a Huerta (2008).. 10 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(20) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Por otro lado, desde una cantera contraria, está el de la igualdad. Si bien es cierto que constitucionalmente nos encontramos en una economía social de mercado (Chanamé, 2012), pero ello implica que la educación tiene por finalidad el desarrollo de la persona humana, en un marco de igualdad ante la ley (Chanamé, 2012). Quienes sustentan esta postura más humanista son Freire (1977), Marcuse (1980), Fromm (1990), Mejía (2006) y Naranjo (2007) entre los principales exponentes.. NT. Concretamente, como institución educativa pública aspiramos a brindar. -U. un servicio de calidad, como consecuencia de un buen clima institucional para satisfacer a los estudiantes y dar el primer paso para convertirnos en. DO. una institución educativa alternativa, donde seamos considerados como un espacio de socialización en el que se forje el carácter del individuo y. RA. del ciudadano, donde la autonomía moral y la búsqueda crítica del saber. PO SG. sean los fines fundamentales que dirijan su actuar. Si bien es cierto, alcanzar el clima institucional y calidad educativa son dos aspectos muchas veces utópicos, pero desde esa utopía nos puede ayudar a. DE. orientar el rumbo de las instituciones educativas.. TE CA. 1.3.2 Justificación Práctica. De igual manera, la justificación práctica de la investigación que se ha realizado ha trazado como necesidad mejorar el desempeño laboral de los. BL IO. docentes de educación primaria de las I.E. N° 80005 “Abraham Valdelomar y N° 80077 “Alcides Carreño Blas”, proponiendo al clima. BI. institucional como variable de estudio.. Por otro lado, la importancia de conocer la estructura de la institución educativa, radica en que en el interior de ella existe una ordenación política, social o económica. Políticamente hablando, en la institución educativa, se presentan conflictos, siendo el origen de ellos la existencia de diferencias sociales, que se convierten en ocasiones en desigualdades, cuyos desequilibrios entre los individuos y grupos generan una diversidad de reacciones.. 11 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(21) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Quienes creen disfrutar de situaciones más ventajosas, se esfuerzan generalmente por asegurarlas y luchan por no perderlas; por su parte, quienes se sienten más perjudicados aspiran por hacer realidad sus expectativas de mejora. “Esta combinación de resistencias, expectativas, reivindicaciones y proyectos genera sentimientos de incertidumbre, de incomodidad, o de peligro”. (Vallés, 2004, p. 124). Desde esta perspectiva la política “ofrece maneras de gestionar los. NT. conflictos para modificar los equilibrios (o desequilibrios) existentes y. -U. alcanzar nuevos equilibrios que se acerquen más al modelo ideal”.. DO. (Vallés, 2004, p. 160) que se aspira como institución educativa.. Sociológicamente hablando, en el seno de las instituciones educativas las. RA. relaciones jerárquicas que se establecen entre los grupos que desempeñan. PO SG. roles diferentes complementarios (Miro, 1978), es decir, los patrones relativamente estables y duraderos que organizan las relaciones sociales. DE. (Castro, 2000).. La institución educativa, es la confluencia de un conjunto de personas. TE CA. compartiendo el mismo contexto y, por lo tanto, la misma problemática, ello hace que se planteen la colaboración para lograr beneficios. BL IO. conjuntos. En esta situación, pronto aparece la necesidad de diferenciar funciones y delimitar responsabilidades, es decir, se plantea la necesidad de dividir el trabajo entre los diversos miembros para lograr una mejor. BI. rentabilización de los recursos disponibles en aras de una mayor efectividad (Texidó, 2005).. Económicamente hablando, como en el seno de la institución educativa se emplean los escasos recursos para satisfacer las necesidades de los hombres que laboran en la organización, como seguimos vigentes en una sociedad de consumo en el mercado trujillano, como regulamos la oferta y la demanda, como los diferentes sujetos, directivos y dirigidos, de ser. 12 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(22) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. consumidores de conocimientos podemos producirlos para satisfacer adecuadamente a los estudiantes de las instituciones educativas.. Antropológicamente, en el seno de la institución educativa se observa como la forma que una autoridad ejerce su función directiva al interior de la institución. Se inicia el proceso desde la manera como la autoridad asume el cargo directivo, los rasgos que lo distinguen del resto de individuos que comparten los mismos espacios, cómo se ejerce. NT. efectivamente la autoridad, que redes internas y externas permiten el. -U. ejercicio de autoridad y cuál es la imagen del dirigente en la organización. DO. educativa (Ansión, 2000).. Además, es necesario tener en cuenta desde el aporte de la antropología. RA. de la acción directiva que se ocupa de los rasgos característicos de la. PO SG. dirección de hombres, no hay dirección de cosas, las cosas se administran, se gestionan, se hacen, se consumen. Si no se tiene en cuenta esta complejidad, la dirección de hombres se hace unilateral,. DE. incide en el otro de una manera parcial y provoca efectos secundarios que. TE CA. se transforman muy fácilmente en efectos perversos.. 1.3.3 Justificación Metodológica El presente trabajo de investigación ha seguido los procedimientos. BL IO. exigidos para la elaboración de informes científicos, habiéndose aplicado técnicas e instrumentos de recolección de datos que se evidencian con. BI. los resultados obtenidos en cada una de las variables de estudio, los mismos que han sido medidos con procedimientos estadísticos para evidenciar la confiabilidad, la validez de la información procesada en la investigación, resultados que pueden ser usados como referencias para otros trabajos de investigación en el ámbito educativo.. 13 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(23) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. 1.4. Problema ¿Cuál es la relación que existe entre el clima institucional y la calidad educativa en las instituciones educativas del nivel primaria 80005 “Abraham Valdelomar y 80077 “Alcides Carreño Blas” en el ámbito de la UGEL N° 04 - TSE de la ciudad de Trujillo?. 1.5. Objetivos 1.5.1 Objetivo General. NT. Describir cuál es la relación que existe entre el clima institucional y la calidad educativa en las I.E. del nivel primaria 80005 “Abraham. RA. 1.5.2 Objetivos Específicos. DO. N° 04 - TSE de la ciudad de Trujillo.. -U. Valdelomar y 80077 “Alcides Carreño Blas” en el ámbito de la UGEL. las. PO SG. a. Identificar el clima institucional de las I.E. N° 80005 y N° 80077 en dimensiones. autorrealización,. involucramiento. laboral,. supervisión, comunicación y condición laboral.. DE. b. Identificar la calidad educativa de las I.E. N° 80005 y N° 80077 en las. TE CA. dimensiones gestión institucional, soporte del desempeño docente, uso de información y trabajo familiar y comunitario.. BL IO. c. Describir la relación que existe entre el clima institucional y la calidad educativa en sus diferentes dimensiones de las I.E. N° 80005 y N°. BI. 80077.. d. Proponer un modelo de gestión del clima institucional para mejorar la calidad educativa en las I.E. N° 80005 y N° 80077.. 1.6. Marco Conceptual Los principales conceptos que se han desarrollado en la investigación son: A. Autorrealización. Desde la mirada de Carl Rogers la autorrealización, “no es un fin sino un proceso, es saber disfrutar de la vida, aceptarse sin apartar. 14 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(24) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. la posibilidad de cambiar, valorar las relaciones con los demás sin someterse a sus expectativas, resolver adecuadamente los conflictos; y, además, es aceptar la responsabilidad de la propia vida, valorar lo que uno piensa y siente, ser independiente,”. (Engler, 2002, p. 329).. B. Calidad educativa. La calidad consiste en satisfacer las necesidades del cliente, es decir, que tiene su orientación hacia el consumidor, no hacia el producto. Practicar el control de calidad es desarrollar, diseñar,. NT. manufacturar y mantener un producto que sea más económico, el más útil y. -U. siempre satisfactorio para el consumidor. Existen tres ideales que “hay que tener en cuenta en una definición de calidad: La empresa o institución. DO. (Sistema educativo), el producto mismo (educación) y el cliente o. RA. consumidor del producto (educandos o sociedad)”. (IPAE, 2006, p. 47).. PO SG. C. Clima institucional. El clima institucional en las organizaciones es un conjunto de factores del proceso organizativo, de innovación, de cambio y gestión. Como “organizaciones que aprenden, el clima de trabajo adquiere. DE. una dimensión de gran relevancia por su repercusión inmediata, tanto en los procesos como resultados, lo cual incide directamente en la calidad del. TE CA. propio sistema”. (IPAE, 2006, p. 35).. D. Comunicación. La comunicación se describe desde dos perspectivas:. BL IO. dirigida al entorno del sistema, “tanto para emitir, como para recibir comunicaciones de las familias, egresados u otros actores sociales” (IPAE,. BI. 2006, p. 60), y dirigida al interno del sistema, “para fortalecer la integración con comunicaciones recíprocas en las que no sólo todos pueden hablar con todos, sino que, además, todos pueden intercambiar los roles de hablantes y de oyentes”. (IPAE, 2006, p. 60).. E. Innovación educativa. Es la utilización de un conocimiento nuevo para ofrecer un nuevo producto o servicio que desean los clientes. “Es invención más la comercialización. Es decir, es una nueva manera de hacer cosas que se comercializan”. (Afuah, 2007, p. 66).. 15 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(25) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. F. Gestión institucional. Es la forma como las organizaciones establecen sus políticas y “establece las líneas de acción de cada una de las instancias administrativas”, (Vásquez, 2010, p. 58).. G. Supervisión. Es un proceso sistemático que promueve el trinomio de calidad, inclusión y atención a la diversidad, “centra su accionar en los procesos pedagógicos que promueven el desarrollo integral de los. Marco Teórico. DO. Sustentan la propuesta los siguientes aportes:. -U. 1.7. NT. estudiantes”. (Ministerio de Educación, 2013, p. 10).. 1.7.1 Clima Institucional.. RA. Se describe de manera breve la función que cumple la psicología. PO SG. organizacional en el mundo empresarial. La psicología organizacional “estudia los fenómenos psicológicos individuales en el interior de las organizaciones y su impacto en las personas. Estos fenómenos se refieren. DE. a comportamientos, sentimientos, actitudes, valores de la persona, pero. TE CA. en el contexto de la organización” (Saavedra, 2012, p. 182). Pero también, “el funcionamiento y producción de toda empresa, depende, en su mayor parte, de la calidad de la organización humana, su. BL IO. coordinación, su motivación, su competencia técnica, su eficaz interacción, su buena planificación y su adecuada selección de personal. BI. (Saavedra, 2012, p. 182).. El clima institucional en las organizaciones es un conjunto de factores del proceso organizativo, de innovación, de cambio y gestión. Como “organizaciones que aprenden, el clima de trabajo adquiere una dimensión de gran relevancia por su repercusión inmediata, tanto en los procesos como resultados, lo cual incide directamente en la calidad del propio sistema”. (IPAE, 2006, p. 35).. 16 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(26) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. A. Autorrealización El concepto de la autorrealización se lo puede revisar teniendo en cuenta la psicología y desde una perspectiva del desarrollo humano.. Visto desde la psicología, son muchos los investigadores que han centrado su atención en la autorrealización, destacando entre ellos a Jung, Rogers y Maslow.. NT. Desde el enfoque neopsicoanalítico, Carl Jung, manifiesta “que el yo. -U. está en el centro de la autorrealización. La autorrealización implica. DO. individualización y trascendencia”. (Engler, 2002, p. 87).. En la individualización los sistemas de la psique individual logran su. RA. grado más completo de diferenciación, expresión y desarrollo. “La. PO SG. trascendencia se refiere a la integración de los diferentes sistemas del yo hacia el objetivo de la integridad y la identidad con toda la. DE. humanidad”. (Engler, 2002, p. 88).. Por su parte Carl Rogers al referirse a la autorrealización, nos dice. TE CA. que ella no es un fin sino un proceso, es saber disfrutar de la vida, aceptarse sin apartar la posibilidad de cambiar, valorar lo que uno piensa y siente, ser independiente, “valorar las relaciones con los. BL IO. demás sin someterse a sus expectativas, resolver adecuadamente los conflictos; y, además, es aceptar la responsabilidad de la propia. BI. vida”. (Engler, 2002, p. 329). Desde la mirada de Maslow, la autorrealización del ser humano “es considerarlo en su totalidad, podía ser no solo el “camino hacia la plena actualización de las potencialidades humanas, permitiéndole a cada uno cumplir su propio destino, sino también el único instrumento eficaz para permitir la atención que necesitan”. (Salvat, 2017, p. 46). 17 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(27) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Se agrega también que se “vincula la necesidad de autorrealización a la teoría de la motivación, al que se reseña como la disminución de la tensión por medio de satisfacer los estados de deficiencia o carencia: autoestima, pertenencia y amor, seguridad y necesidades fisiológicas, las que cuando se satisfagan en forma suficiente, de modo que no reduzcan o absorban las energías básicas de una persona, hacen posible la autorrealización” (Engler, 2002, p. 353).. NT. Además, la autorrealización es el “impulso del organismo para. -U. satisfacer su potencial inherente, son las que empujan hacia adelante para la autosatisfacción, siendo su objetivo mejorar la vida. DO. enriqueciéndola”. (Engler, 2002, p. 354).. RA. Desde la perspectiva del desarrollo humano la “autorrealización se. PO SG. relaciona con los aspectos de la percepción del sentido de la vida, de la conformidad con las propias capacidades y de la felicidad”.. DE. (Observatorio de la deuda social, 2016, p. 209).. Detallando lo planteado decimos (Observatorio de la deuda social,. TE CA. 2016, p. 209): a.. Sentido de la vida. Ha sido sugerido como un componente. una motivación humana básica que impele a la búsqueda de lo que tiene sentido en las vidas y que se refleja en la vivencia del valor de la vida y de las manifestaciones de la espiritualidad.. BI. BL IO. esencial de la salud y de la realización de las personas y alude a. b.. Conformidad con las capacidades. La conformidad acerca de los recursos es otro aspecto que señala el nivel de realización de las personas. Se ha planteado que las percepciones positivas en cuanto a las capacidades para afrontar los avatares de la vida son de importancia para la salud y el bienestar. Este optimismo respecto a las propias competencias y habilidades contribuye a mejorar la resistencia a la depresión causada por los. 18 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(28) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. contratiempos vitales. Favorece el rendimiento laboral y los hábitos saludables.. c.. De la felicidad. La investigación previa ha demostrado que los elementos de la vida, sean positivos (casamientos, conseguir trabajo) o negativas (enfermedad, accidentes) hacen que la persona se movilice por encima o por debajo de su nivel de singularidad de la felicidad, pero con el tiempo se lleva a cabo. -U. NT. una adaptación que el individuo retome a su punto inicial.. B. Involucramiento El involucramiento se lo ha definido como una. DO. actitud positiva que mantiene el individuo frente a la organización y sus valores, que se produce cuando una persona se encuentra. RA. comprometida con su trabajo. Se refiere al “compromiso, la pasión,. PO SG. entusiasmo, absorción, esfuerzo dirigido y energía que se traduce en la cantidad y la calidad de las actividades que realiza el individuo,. DE. así como el tiempo que invierte en ellas” (Flores, 2011, p. 82).. En el campo educativo, concretamente la del profesor lo podemos. TE CA. definir como el grado de compromiso y entusiasmo para llevar a cabo su labor docente. Esto es, hablar sobre el involucramiento del. BL IO. profesor supone manifestar dos aspectos (Flores: 2011, p. 83):. BI. a.. El involucramiento docente que se traduce en cantidad del tiempo y esfuerzo que invierte el docente en la experiencia educativa. Este tipo de involucramiento a las actividades académicas que el profesor organiza, guía y promueve dentro y fuera del salón de clases, ya sean académicas o extracurriculares y que en general, se dan en interacción con los alumnos.. b.. Las instituciones educativas deben de asegurarse que sus estudiantes sean formados acorde con la misión de cada institución, y cumplimiento con los objetivos formativos y perfil de egreso, para lo cual deben de contar con un cuerpo de 19. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(29) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. profesores que no solamente se dediquen a compartir su conocimiento, sino que se sumerjan y vivan al máximo la experiencia educativa, lo cual se traducirá, en un trabajo que parte de su involucramiento con la institución y con la docencia misma, que finalmente brindará satisfacción y de la cual partirá la motivación que requiere para generar un círculo virtuoso.. Se puede mencionar los factores que se han relacionado como. NT. favorecedores del involucramiento de los profesores, siendo: El. -U. “ambiente de la institución, las tareas de la enseñanza, habilidades de los estudiantes percibidos, sentido de comunidad en la institución,. DO. participación del profesor en la toma de decisiones, colaboración y reconocimiento por parte del equipo de trabajo”. (Flores, 2011, p.. PO SG. RA. 85).. C. Supervisión. Tradicionalmente, desde la propuesta del Ministerio de Educación se ha aplicado en tres direcciones de control, monitoreo,. DE. acompañamiento y supervisión.. TE CA. En ese sentido (Ministerio de Educación, 2013, p. 10), la supervisión pedagógica del país, “se constituye en un proceso sistemático que promueve el trinomio de calidad, inclusión y atención a la. BL IO. diversidad, centra su accionar en los procesos pedagógicos que. BI. promueven el desarrollo integral de los estudiantes”.. Concretamente, el Ministerio de Educación (2014, p. 17) señala que la supervisión pedagógica es el “proceso técnico de orientación y asesoramiento instituido para optimizar las actividades pedagógicas en las instancias de gestión educativa descentralizada”. Está centrada en el mejoramiento continuo de los procesos de aprendizaje, de desempeño profesional de los docentes y el ofrecimiento de la oportuna y consistente información, para una acertada toma de decisiones.. 20 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(30) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Por su parte, la Dirección Regional de Educación de Cajamarca (2014, p. 13) precisa que la supervisión es un “sistema que cuenta con objetivos, características, técnicas e instrumentos. Tiene por objeto mejorar las condiciones técnico-pedagógicas, administrativas e institucionales en las que se desarrolla la educación”. Pero, además, la supervisión es el proceso de ventilación del cumplimiento de la normatividad que rigen para las instancias de gestión educativa. NT. descentralizadas y las funciones de sus actores.. -U. En la orientación descrita en el párrafo precedente, las acciones de supervisión se diferencian y se complementan con el monitoreo y el. DO. acompañamiento.. RA. Siguiendo con la Dirección Regional de Educación de Cajamarca. PO SG. (2014, p. 19), define “monitoreo es el recojo de información según los indicadores que permiten comprobar la calidad y el logro a nivel. DE. de los insumos, procesos y productos esperados”. El Ministerio de Educación (2013a, p. “21), a través de la Dirección. TE CA. General de Educación Superior y Técnico Profesional describe al acompañamiento como una estrategia de formación en servicio, que tiene como “propósito el mejorar la práctica pedagógica del docente. BL IO. con la participación en acciones claves dentro del marco de los. BI. desafíos planteados por el Proyecto Educativo Nacional”.. Por último, Dirección Regional de Educación de Cajamarca (2014, p. 23) señala que el acompañamiento es el “acto de ofrecer asesoría continua, es decir, el despliegue de estrategias y acciones de asistencia técnica, a través de los cuales, una persona o equipo especializado visita, apoya y ofrece asesoramiento permanente a los actores educativo en temas relevantes a sus desempeños”.. 21 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(31) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. D. Comunicación. La comunicación permite una doble apertura: hacía el entorno del sistema, “tanto para emitir, como para recibir comunicaciones de las familias, egresados u otros actores sociales, y hacía dentro del sistema, para fortalecer la integración con comunicaciones recíprocas en las que no sólo todos pueden hablar con todos, sino que, además, todos pueden intercambiar los roles de hablantes y de oyentes” (IPAE, 2006, p. 60).. NT. Fernández (2002, p. 54) manifiesta que la “comunicación debe de. -U. llevarse a cabo de manera directa, desde el máximo responsable de la institución a todos los empleados”. Descrito de esa forma, los. DO. trabajadores sienten la implicación y el respaldo del máximo responsable de la institución. El mismo autor agrega (2002, p. 55). RA. que, en el plano teórico o filosófico del estilo de dirección, se asume. PO SG. que la comunicación es una herramienta que afecta a los directivos, docentes y alumnos y, que establece causes eficaces de comunicación interna, ascendente, descendente y lateral. Se debe de. La incorporación de la comunicación al estilo de la dirección. TE CA. a.. DE. incidir en:. como práctica habitual del ejercicio del liderazgo.. La participación como fuente inestimable de motivación.. c.. La necesidad de alcanzar consenso entre los docentes tanto en la. BI. BL IO. b.. negociación de objetivos como los medios que se emplean para conseguirlos como en la forma de medir su consecución.. E. Condición laboral. Ossorio y Cabanellas (2007, p. 283) manifiestan que hablar de la condición laboral es sinónimo de condición de trabajo. En ese sentido, “la condición de trabajo es el conjunto de prestaciones, beneficios, relaciones, y elementos del medio ambiente laboral que determinan el contexto en el que se desarrollan las. 22 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(32) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. condiciones laborales”. La modificación de esas condiciones un ejercicio de ius variandi sujeto a las limitaciones propias de éste.. Además, la condición de trabajo, está vinculada al estado del entorno laboral. El concepto refiere a la calidad, la seguridad y la limpieza de la infraestructura, entre otros factores que inciden en el bienestar y la salud del trabajador. Cuidar las condiciones de trabajo tiene múltiples. ventajas. para. el. empleador. y. para. el. Estado,. NT. desde económicas (ya que las malas condiciones implican un mayor. -U. gasto por el pago de tratamientos médicos, seguros, etc.) y legales (las condiciones mínimas están tipificadas en el derecho. DO. civil y el derecho penal) hasta morales (ningún trabajador debería estar en riesgo por desarrollar una actividad laboral que no le permita. PO SG. RA. satisfacer sus necesidades básicas).. En otras palabras, puede decirse que las condiciones de trabajo se refieren a los tipos de condiciones, como las físicas en que se realiza. DE. el trabajo (iluminación, comodidades, tipo de maquinaria, uniforme), las condiciones medioambientales (contaminación) y las condiciones. TE CA. organizativas (duración de la jornada laboral, descansos).. Desde el punto de vista normativo vinculado al sector educación, la. BL IO. ley que modifica la Ley del profesorado en lo referido a la carrera pública magisterial, Ley N° 29062, (Torres, 2008, p.101) en el. BI. artículo sexto, al referirse a sus finalidades, estipula:. a.. Cumplir con el artículo 13º de la Ley General de Educación que compromete al Estado a garantizar, entre otros factores, la calidad en las instituciones públicas, la idoneidad de los docentes y autoridades educativas y su buen desempeño para atender el derecho de cada alumno a un maestro competente.. 23 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(33) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. b.. Promover el mejoramiento sostenido de la calidad profesional e idoneidad del profesor para el logro del aprendizaje y del desarrollo integral de los estudiantes.. c.. Valorar el mérito en el desempeño laboral.. d.. Generar las condiciones para el ascenso a los diversos niveles de. e.. NT. la Carrera Pública Magisterial, en igualdad de oportunidades. Propiciar para el profesor adecuadas condiciones de calidad de. DO. f.. -U. vida.. Propiciar mejores condiciones de trabajo para facilitar el buen. RA. desempeño del profesor en las instituciones y programas. g.. PO SG. educativos en los que trabaja.. Determinar criterios y procesos de evaluación que garanticen el ingreso y permanencia de docentes de calidad, de conformidad. TE CA. DE. con la presente Ley.. h.. Establecer las bases del programa de formación continua, integral, pertinente, intercultural y de calidad para el. BI. BL IO. profesorado, en concordancia con el artículo 60º de la Ley Nº 28044.. Tal como se describe en el inciso “f”, a nivel de la institución educativa, el Estado debe de propiciar las mejores condiciones de trabajo para facilitar el buen desempeño del profesor.. El Estado, representado por el Ministerio de Educación y otras instituciones han propuesto al magisterio nacional el Marco del Buen Desempeño Docente y el Marco del Buen Desempeño Directivo.. 24 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(34) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. El Marco del Buen Desempeño Docente (Ministerio de Educación, 2014, p. 20) es el documento, donde se define los “dominios, las competencias, y los desempeños que caracterizan una buena docencia y que son exigibles a todos los docentes de la Educación Básica Regular”.. El documento citado describe cuatro propósitos: a.. Establecer un lenguaje común entre los que ejercen la profesión docente y los ciudadanos para referirse a los distintos procesos de la. -U. b.. NT. enseñanza.. Promover que los docentes reflexionen sobre su práctica, se apropien. DO. de los desempeños que caracterizan la profesión y construyan, en. Promover la revaloración social y profesional de los docentes, para. PO SG. c.. RA. comunidades de práctica, una visión compartida de la enseñanza.. fortalecer su imagen como profesionales competentes que aprenden,. d.. DE. se desarrollan y se perfeccionan en la práctica de la enseñanza.. Guiar y dar coherencia al diseño e implementación de políticas de. TE CA. formación, evaluación, reconocimiento profesional y mejora de las condiciones de trabajo docente.. BL IO. Por su lado, el Marco del Buen Desempeño Directivo (Ministerio de Educación, 2014, p. 33) también es el documento, donde se precisa los. BI. “dominios, las competencias, y los desempeños”, los que describen una dirección escolar eficaz que refuerza el liderazgo de los directivos de las instituciones educativas. El logro de dominios, las competencias, y los desempeños se realiza de manera progresiva, en el sentido que los directivos necesitan un tiempo para adquirir nuevos conocimientos, desarrollar capacidades y fortalecer motivaciones de los docentes que laboran en Educación Básica Regular.. 25 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.