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TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

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Academic year: 2018

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TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

TIPO DE INVESTIGACIÓN Y

ENFOQUE METODOLÓGICO

OPCIÓN GENERAL SOBRE TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOJO DE DATOS E

INFORMACIÓN

OPCIÓN ESPECÍFICA SOBRE TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOJO DE DATOS E INFORMACIÓN PARA CADA

INDICADOR O UNIDAD DE ESTUDIO

CARACTERÍSTICAS DEL DATO O DE LA INFORMACIÓN POR

RECOGER

CARACTERÍSTICAS DE LA FUENTE DE

INFORMACIÓN (primaria o secundaria)

CRITERIOS PARA SELECCIONAR TÉCNICAS

LA OBSERVACION

LA OBSERVACION

Es el registro visual de lo que ocurre en una situación real, clasifica y consigna los acontecimientos pertinentes de acuerdo con algún esquema previsto y según el problema.

Requisitos:

• Planificación correcta

• conducción hábil y sistemática • Habilidad para establecer las

condiciones lo más natural posible. • Preparación cuidadosa de los

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FENÓMENOS SUSCEPTIBLES DE OBSERVACIÓN

 Características y condiciones de los individuos;

 Desempeños de comunicación verbal y no verbal;

 Actividades, hábitos y tendencias de grupos

 Obtención y desempeño de destrezas

 Características ambientales.

PASOS EN OBSERVACIÓN

Precisar unidades de observación

en muestra precisa

Construir un sistema de categorías

y subcategorías de observación

Selección y capacitación de

Observadores

Elaboración de hojas de registro y

codificación

TIPOS DE OBSERVACIÓN:

1. Observación directa: Donde el observador puede observar y recoger datos mediante su propia observación.

a) Observación participante b) Observación no participante.

2. Observación Indirecta:

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Posibles Errores 1. Los observadores:

Puede existir diferencias en la cuantificación y errores de registro.

2. Errores de instrumento :

La especificidad del instrumento está relacionado con los objetivos del estudio.

3. Objeto que se observa:

Se da cuando los aspectos que deben ser conocidos de las unidades o fenómenos no se presentan en igualdad de condiciones, durante la medición.

INSTRUMENTO

FICHAS DE REGISTRO: NOTAS DE CAMPO

A las hojas o fichas de registro se les llama también ·notas de campo”. Siempre deben contener:

 Número y fecha de la nota de observación o registro;

 Personas a las cuales se refieren;

 Nombre de personas observadas y mencionadas;

 Breve resumen del contenido de notas.

SIMBOLOGÍA CONVENCIONAL EN

FICHAS DE REGISTRO

/ /

SIMBOLOS

“ “

‘ ‘

( )

……..

SIGNIFICADOS DESEMPEÑOS O CONDUCTAS

NO VERBALES

LENGUAJE TEXTUAL

LENGUAJE CASI TEXTUAL

OPINION DEL OBSERVADOR

AUSENCIA DEL TEXTO, EN LA IMPOSIBILIDAD DEL OBSERVADOR DE ANOTARLO O DE RECUPERARLO

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LA ENCUESTA

Consiste en obtener una información de los sujetos de estudio, proporcionada por ellos mismos, sobre opiniones o actitudes o sugerencias.

Es la comunicación interpersonal entre el investigador y el sujeto de estudio con el fin de obtener respuestas verbales a las preguntas planteadas.

Una encuesta consiste en la obtención de datos a través de preguntas formuladas directamente a los miembros de una población o de una muestra.

La encuesta utiliza a los cuestionarios como instrumento principal para recoger información.

TIPOS DE ENCUESTA

1. Estructurada: Donde se plantean preguntas idénticas a todos, quienes deben escoger la respuesta entre 2 o 3 alternativas planteadas. Se elabora un formulario que contengan las preguntas.

Ven tajas.

• La información se procesa más fácil.

• El entrevistador no necesita ser entrenado

• Hay uniformidad en el tipo de información obtenida.

Desventajas:

• Es difícil obtener información confidencial.

• No se puede profundizar en el tema

• El investigador tiene limitada la libertad de formular preguntas

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Ventajas

• Es adaptable a toda clase de sujeto.

• Permite profundizar en el tema

Desventajas

• Se requiere más tiempo

• Es más costoso

• Se dificulta la tabulación de los datos.

• Requiere de mucha habilidadtécnica.

INSTRUMENTO

EL CUESTIONARIO

Es el método que utiliza un instrumento impreso, destinado a obtener respuestas sobre el problema en estudio.

Ventajas:

• Costo bajo

• Mayor capacidad de proporcionar más información de más personas

• Facilidad de analizar e interpretar los datos.

Desventajas:

No devolución

No se puede profundizar en el tema

Algunas personas no responden a todas las preguntas.

CONSIDERACIONES GENERALES DE UN FORMULARIO

ELEMENTOS: 1. Título

2. Instrucciones

3. Identificación del encuestado 4. Áreas

5. Observaciones

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TIPO DE PREGUNTAS

Según forma de respuesta.- Cerrada y abierta;

Según contenido.- Introducción (al comienzo); filtro (depura, según respuesta); control (busca detectar veracidad de una respuesta); alivio (intrascendentes); muelle o colchón (preguntas suaves sobre temas peligrosos); embudo (conducen a tema central de estudio)

DEL INDICADOR AL ITEM

 Analice cada indicador y establezca: (a) subindicadores; y/o (b) Diversas entradas o dimensiones al contenido del indicador;

 Según lo anterior, defina cuántas preguntas o ítems va a formular por indicador; así como el tipo de pregunta que va a realizar.

 Procure que todo contenido sobre el cual se requiere información, tenga uno ó más ítems de correspondencia.

REDACCIÓN EN LOS ÍTEMS

 Se puede malinterpretar la pregunta? ¿Contiene lenguaje difícil o poco claro?

 ¿Expresa la pregunta adecuadamente la alternativa con respecto al punto?

 ¿Está polarizada la redacción? ¿Está cargada emocionalmente o inclinada hacia un tipo particular de contestación?

 ¿Puede ser objetable por el informante la redacción de la pregunta?

 ¿Produciría mejores resultados una redacción más personalizada de la pregunta?

 ¿Puede preguntarse mejor el tema, de manera más directa o más indirecta?

12 RECOMENDACIONES SOBRE PREGUNTAS EN ENCUESTAS (A)

1. Haga el texto de la pregunta lo más simple que sea posible, evitando palabras técnicas o abstractas.

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3. Que no se necesite explicaciones adicionales. Esto se puede apreciar si el encuestado lee y contesta sin dificultad aparente.

4. Cada pregunta debe tener una sola sentencia. Si hay dos ideas, esa pregunta es ambigua

5. Evitar preguntas dirigidas o de respuesta sugerida.

6. Personificar las preguntas es recomendado en la mayoría de los casos, excepto cuando el contenido no es socialmente aceptado.

7. El uso de personajes en las preguntas conlleva el riesgo que se opine por simpatías, sin conocer su opinión.

8. Evitar preguntas que parezcan poco razonables o inoportunas.

9. Evitar preguntas que requieran mucho trabajo de parte del informante, a veces hay errores de memoria.

10. Las preguntas abiertas, son más apropiadas para precuestionarios y se debe dejar un espacio amplio para la anotación de las respuestas.

11. En las preguntas con alternativas, las opciones deberían extraerse del análisis de las respuestas dadas por los sujetos sometidos al precuestionario, cuando se le hicieron preguntas abiertas.

12. Si las preguntas en lugar de simples opiniones se refieren a valores, actitudes, sentimientos e intereses, es recomendable confeccionar escalas (Likert, Thurstone, etc.).

ESCALA DE LIKERT

 La escala de Likert o escala aditiva es el método más utilizado actualmente para medir actitudes. Consiste en la presentación a los sujetos de una serie de ítems o enunciados ante los que tienen que expresar su posición favorable o desfavorable escogiendo una alternativa de respuesta de la escala.

 La escala de Likert permite la expresión de intensidades de sentimiento o actitudes pero siempre dentro de los límites de las opciones de respuesta ofrecidos.

FAVORABLE/DESFAVORABLE

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 Una buena escala debe contener un conjunto balanceado de ítems , conteniendo aproximadamente el mismo numero de ítems favorable y desfavorables

ENUNCIADOS O ÍTEMS

 Los enunciados deben ser expresados de una manera clara, concisa y directa; evitando enunciados ambiguos para minimizar las fluctuaciones erráticas de las respuestas.

 Los ítems deben ser redactados de tal manera que dos personas con actitudes diferentes lo contesten de manera diferente.

 Los ítems deben ser cortos, excediendo rara vez las 20 palabras

 Cada ítem debe contener, preferentemente, apenas un pensamiento completo

 Los Ítems que contengan generalidades como “todos”, “siempre”, “nunca”, “nadie”, deben ser evitados.

 Los ítems deben expresar comportamientos deseados o juicios de valor, no se deben enunciar hechos, ya que no serán útiles para discriminar actitudes diferentes, puesto que al tratarse de situaciones concretas todos estarán de acuerdo.

 Se debe utilizar el vocabulario más sencillo posible, de manera que incluso las personas con un nivel cultural más bajo al que puede ir dirigido el cuestionario puedan entender los ítems.

 Es preciso evitar frases con dobles negaciones, incluso con una sola negación.

 Los enunciados con doble sentido, y los compuestos por varias frases también deben evitarse, ya que pueden producir ambigüedad o confusión en los sujetos.

PUNTUACIÓN DE LOS ÍTEMS

Los valores utilizados para puntuar la respuesta a los ítems de una escala Likert pueden presentarse de varias formas, siendo las mas utilizadas las escalas con cinco alternativas tales como:

 Completamente en desacuerdo

 En desacuerdo

 Indeciso

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 Completamente de acuerdo

1 2 3 4 5

-2 -1 0 1 2

2 4 6 8 10 Debe haber relación entre horas

de trabajo de los profesores y sus remuneraciones

Cualquier profesión es más rentable que la del docente

Si pudiese, elegiría otra profesión más rentables

CD D I A CA

CD D I A CA

CD = “Completamente en desacuerdo”; D = En “Desacuerdo”; I = “Indeciso: Ni de acuerdo, ni en desacuerdo; A “De acuerdo”; CA = “Completamente de acuerdo”

D

CD I A CA

Ejemplo de Escala de Likert

DIFERENCIAL SEMANTICO

 Permite que un sujeto evalúe a otro sujeto, objeto, idea o actitud. Para ello debe optar por adjetivos presentados bipolarmente. Entre ambos extremos se presentan varias opciones para que el sujeto pueda seleccionar aquel que refleje su actitud en mayor medida.

ADJETIVOS BIPOLARES

Los adjetivos bipolares en general se pueden agrupar en tres dimensiones:

 De evaluación: contienen un carácter evaluativo (Ej. Bueno – malo).

 De potencial: Implican la idea de fuerza o potencia (Ej. Fuerte – Débil).

 De actividad: los adjetivos utilizados expresan movimiento (Ej. Rápido – Lento)

Ejemplos de Adjetivos bipolares

 Bueno / malo

 Justo / injusto

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 Suficiente / insuficiente

 Gratificante / No gratificante

 Alto / bajo

CODIFICAN LOS DATOS

Significa asignarles un valor numérico que los represente:

A las categorías de cada item se les asigna valores numéricos que tiene un significado:

Variable sexo sus categorías Masculino codificación 1 Femenino 2

Horas de exposición diaria a la televisión::

No ve televisión 0

Menos de 1 hora 1

Una hora 2

Mas de una hora, pero menos de dos 3

Dos horas 4

Mas de dos horas, pero menos de tres 5

EJEMPLO DE DIFERENCIAL SEMÁNTICO

¿Cómo considera usted su actual salario?

Bueno Malo

Justo Injusto

Aceptable Inaceptable

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Referencias

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