La metodología 9s para mejorar la gestión administrativa en la Institución Educativa Abelardo Manuel Gamarra Rondo, Sarín, Sánchez Carrión, 2018

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(1)TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO Facultad de Educación y Ciencias de la Comunicación Programa de Segunda Especialización en Tecnología Educativa. La metodología 9s para mejorar la gestión administrativa en la Institución Educativa Abelardo Manuel Gamarra Rondo, Sarín, Sánchez Carrión, 2018 TESIS Para optar el Título de Segunda Especialidad Profesional en Tecnología Educativa Mención: Administración y Gerencia Educativa. AUTORAS Lic. Julca Asto, Maria Jesus Marlene Lic. Ramos Laiza, Catalina Alcira. ASESOR Dr. Valeriano Baquedano, Carlos Oswaldo Huamachuco – Perú 2020 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(2) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. DEDICATORIA A Dios todopoderoso:. Por habernos permitido llegar hasta este punto y habernos dado salud para lograr nuestros objetivos, además de su infinita bondad y amor.. ii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(3) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(4) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. AGRADECIMIENTO. Los resultados de este proyecto, están dedicados a todas aquellas personas que, de alguna u otra forma, formaron parte de la culminación de nuestra investigación. Nuestros más sinceros agradecimientos están dirigidos hacia el Director de la Institución Educativa “Abelardo Manuel Gamarra Rondo” - Sarín, quien, con su ayuda desinteresada, nos brindó información relevante, y muy cercana a la realidad de nuestras necesidades. A los trabajadores que gentilmente colaboraron con algunos datos importantes, los cuáles plasmamos en nuestros resultados finales de investigación. A nuestras familias por siempre brindarnos su apoyo, tanto sentimental, como económico. Pero, principalmente nuestros agradecimientos están dirigidos hacia la excelentísima autoridad nuestro asesor, Dr. Carlos Oswaldo Valeriano Baquedano, sin el cual no hubiésemos podido salir adelante.. Lic. Julca Asto, Maria Jesus Marlene Lic. Ramos Laiza, Catalina Alcira. iv Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(5) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. ÍNDICE DEDICATORIA................................................................................................................... ii JURADO DICTAMINADOR.............................................................................................. iii AGRADECIMIENTO.......................................................................................................... iv INDICE................................................................................................................................. v RESUMEN.......................................................................................................................... vii ABSTRACT....................................................................................................................... viii CAPITULO I: INTRODUCCIÓN 1.1. Situación problemática...................................................................................... 9. 1.2. Antecedentes…………...………………………………………………….…. 12. 1.3. Justificación de la investigación .………………………………………......... 14. 1.4. Formulación del problema................................................................................ 14. 1.5. Hipótesis .......................................................................................................... 15. 1.6. Variables .......................................................................................................... 15. 1.7. Objetivos........................................................................................................... 15 1.7.1 Objetivo general................................................................................... 15 1.7.2 Objetivos específicos............................................................................ 15. 1.8. Importancia…………………………………………………………………... 15. 1.9. Alcances……………………………………………………………………… 16. 1.10. Limitaciones……………………………………………………………......... 16. CAPITULO II: MARCO TEÓRICO 2.1. Bases teóricas..................................................................................................... 17. 2.2. Bases conceptuales............................................................................................. 17 2.2.1 Metodología las 9s ….............................................................................. 17 2.2.2 Objetivos y beneficios de las 9s…........................................................... 17 2.2.3 Significado de las 9s ………………………………………………….. 19 2.2.4 Gestión administrativa. ........................................................................... 22. 2.3. Bases operacionales…......................................................................................... 28. v Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(6) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. CAPITULO III: MATERIALES Y METODOLOGÍA 3.1. Objeto de estudio................................................................................................. 29 3.1.1 Población................................................................................................. 29 3.1.2 Muestra.................................................................................................... 29. 3.2. Técnicas e instrumento........................................................................................ 29. 3.3. Tipo y Diseño de investigación........................................................................... 29. 3.4. Variables …......................................................................................................... 30. 3.5. Indicadores …...................................................................................................... 30. 3.6. Métodos……....................................................................................................... 30. 3.7. Instrumento de recolección de datos …………………………..……………… 30. 3.8. Operacionalización de las variables……………..…………………………….. 32. CAPITULO IV: RESULTADOS Y DISCUSIÓN 4.1. Presentación e interpretación de datos…………………………………………. 51. 4.2. Discusión de resultados………..………………………………………………. 52. CAPITULO V: 5.1. CONCLUSIONES............................................................................................. 55. 5.2. SUGERENCIAS............................................................................................... 56. CAPÍTULO VI: REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍA…….................................................................... 57 ANEXOS.................................................................................................................... 59. vi Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(7) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. RESUMEN La presente investigación, de tipo aplicativo y pre experimental, se realizó con el propósito de determinar si la aplicación de la metodología las 9s podría mejorar la gestión administrativa en la Institución Educativa Abelardo Manuel Gamarra Rondo, Sarín, Sánchez Carrión, 2018.. La población muestra estuvo conformada por 34 personas de la Institución Educativa Abelardo Manuel Gamarra Rondo, Sarín, Sánchez Carrión, 2018, la contrastación de la hipótesis se hizo con el diseño clásico pre - experimental con pretest y postest aplicado al grupo experimental.. La metodología 9s se aplicaron considerando dos unidades relacionadas con clasificación, organización,. limpieza,. bienestar. personal,. disciplina,. constancia,. compromiso,. coordinación y estandarización. Tuvo una duración de ocho semanas durante las cuales se desarrollaron un total de 32 horas pedagógicas, distribuidas en 12 sesiones.. Los postest se aplicaron una semana después de finalizado el desarrollo de la metodología las 9s, con los datos obtenidos de la aplicación del instrumento, se construyó cuadros y gráficos estadísticos, posteriormente se hizo uso del test “Z” para la comprobación de promedios.. En el postest se apreció una mejora significativa de gestión administrativa en la Institución Educativa con un 0.57 de confianza. La validez de los resultados fue comprobada con el test “Z” que arrojo un valor de p< 0,05, lo cual indica que la aplicación de la metodología las 9s mejoró significativamente la gestión administrativa de la Institución Educativa Abelardo Manuel Gamarra Rondo, Sarín, Sánchez Carrión, 2018.. Palabras clave: Metodología 9s, Gestión, Administración, Educación, Institución Educativa.. vii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(8) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. ABSTRACT This research, applicative and pre experimental was conducted in order to determine whether the application of the methodology 9s could improve administrative management in the Educational Institution Manuel Abelardo Gamarra Rondo, Sarin, Sanchez Carrion, 2018.. The sample population consisted of 34 people from the Educational Institution Manuel Abelardo Gamarra Rondo, sarin, Sánchez Carrión, 2018, hiring the hypothesis was made with the classic pre - experimental design with pretest and posttest applied to the experimental group.. The methodology was applied 9s considering two related units classification, organization, cleanliness,. personal,. discipline,. perseverance,. commitment,. coordination. and. standardization. It lasted eight weeks during which a total of 32 hours of class, distributed in 12 sessions were developed.. The posttest were applied one week after completion of the development of the methodology the 9s, with the data obtained from the application of the instrument, charts and graphs statistical built subsequently made use of the test "Z" for checking averages.. In the posttest significant improvement of administrative management, it appreciated by the Educational Institution with 0.57 confidence.. The validity of the results was checked with the test "Z" which gave a value of p <0.05, indicating that the application of the methodology 9s significantly improved the management of Educational Institution Manuel Abelardo Gamarra Rondo, Sarin, Sánchez Carrión, 2018.. Keywords: 9s methodology, management, administration, Education, Educational Institution.. viii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(9) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. CAPITULO I: INTRODUCCIÓN 1.1 Situación Problemática. Las instituciones educativas en el mundo buscan mejorar su eficiencia a través de nuevas tendencias que les permitan satisfacer y crecer en el mercado educativo que, está en constante evolución y permanente transformación. En el marco de las reformas educativas emprendidas en América Latina del presente siglo XXI, se han introducido cambios importantes en la gestión administrativa de las instituciones educativas con la finalidad de mejorar los aprendizajes, a través de una excelente gestión administrativa, con la finalidad de asegurar la formación integral de los estudiantes. Pero a esto se han sumado también los gobiernos de turno que le han dado mucha importancia a la gestión administrativa, poniendo en práctica un sin número de programas, que han sido aplicados en otros países del mundo, siendo uno de ellas la metodología las 9s, que han sido desarrolladas en los países como: Japón, Francia e Inglaterra entre otros, siendo su creador Shigeo Shingo (Japón 1990) quien al aplicarlo a obteniendo resultados muy satisfactorios. La aplicación de la nueva metodología las 9s se ha convertido en el tema dominante de reflexión a nivel de la política educativa mundial, donde gobiernos y organizaciones multinacionales, contienen y dan prioridad a programas educativos vinculados con la calidad educativa de hoy en día. Por tanto, frente a la atención universal de la educación global y en búsqueda de una excelente gestión administrativa, los gobiernos tratan de brindar una educación de calidad a todos los ciudadanos, convirtiéndose de esa manera en el más grande desafío del sistema educativo. Las significativas trasformaciones educativas, sociales, políticas, económicas y culturales vividas por la humanidad en el siglo pasado y en el presente, le han asignado un valor cada vez más importantes a los factores vinculados con calidad educativa; pero, estas transformaciones nacionales han planteado cambios significativos a los retos del sistema educativo. El Perú no puede escapar a los profundos cambios que se están dando en el mundo y especialmente en América Latina, lugar en la que se está modificando el eje de articulación entre el Estado y la sociedad civil, a través de un rol más prominente de los mercados que, en caso de la educación son especialmente limitados y complejos. En este escenario el sistema educativo peruano adquiere a la vez un valor crítico y estratégico de la calidad de su acción, actualización y desarrollo de las capacidades de sus maestros; dependiendo en gran medida no solamente de la acción pedagógica sino 9 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(10) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. también de la gestión administrativa. Para que el sistema educativo, pueda jugar un papel estratégico, debe superar restricciones actuales, parte de las cuales radican en el ámbito institucional y en su deficiencia en materia de organización y gestión. La administración escolar actual institucionaliza rutinas formalistas de desempeño y de control, inespecíficas, por tanto, difícilmente adaptables a situaciones diferentes y cambiantes. La dirección está restringida a la administración general de recursos humanos y disociados de las tareas pedagógicas. No proporciona indicadores de trabajo en equipo e impide la construcción de una visión global de la institución. Esta situación se deriva de los conceptos erróneos de los términos: Gestión, manejo de recursos materiales y gestión educativa. En otros casos no se da prioridad al manejo de los recursos humanos, es decir a los docentes; hay quienes, también al enfocar la gestión educativa como manejo de recursos, dan mayor prioridad los recursos financieros. También hay quienes afirman que para la transformación de la gestión educativa en el Perú es necesario superar la concepción pedagógica de la educación. Otros entienden por gestión educativa al manejo del conocimiento, la gestión de una institución educativa se debe dedicar a desarrollar el uso del conocimiento, el cultivo de actitudes interpersonales, de convivencia equitativa, al tener como eje de la acción educativa el aprendizaje y no la enseñanza, es decir el de promover la construcción del propio aprendizaje. Por ello, hay quienes identifican gestión como administración, hasta considerarlos sinónimos: pero la gestión administrativa se encuentra en la creación y dirección hacia el futuro, contrayendo las condiciones para que ese futuro se concrete. Por ello definimos a la gestión educativa como una función dirigida a generar y sostener en la institución educativa, las estructuras administrativas y pedagógica, como los procesos internos de la naturaleza democrática, equitativa y eficiente que permita a los docentes desarrollarse como personas plenas, responsables y eficaces; y como ciudadanos capaces de construir la democracia y el desarrollo nacional, armonizando su proyecto personal con un proyecto colectivo. Es justamente en esta última perspectiva que se ubica el concepto de gestión como: creación de las condiciones para el futuro educativo que queremos lograr se concrete. Esto significa que se tiene que tener un proyecto que se requiere lograr, que se seleccione a las personas que se consideran capaces para realizarlo (directivos, docentes y administrativos), que se programen y ejecuten acciones concretas y se solucionen los problemas que los obstaculizan, Finalmente, que se generen recursos y se los administre, para contar con las personas que se requiere y realizar las acciones que se necesitan. 10 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(11) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. En el ámbito local, en la provincia de Sánchez Carrión, se requiere vislumbrar nuevos cambios para la construcción de una gestión educativa capaz de abrir, en las instituciones educativas nuevos retos en: Clasificación, organización, limpieza, bienestar personal, disciplina, constancia, compromiso, coordinación y estandarización, que debido a su carencia han acrecentado más la crisis sobre gestión administrativa llevándolo al colapso, y una de sus causas de este déficit es la falta de capacitación de los directores, que están encargados de liderar una institución educativa. Pero es mayor la poca asignación de los recursos materiales, que no permite un desarrollo óptimo del docente, por lo que limita experimentar nuevas tendencias administrativas, que permita a los docentes innovarse permanentemente. Por ello, esta situación se ve obscurecida cuando se observa, que los medios y materiales educativos, se mantiene desordenados, desorganizados y no clasificados como los disponen los catálogos de bienes; por otro lado, el personal docente que labora en la institución educativa, no practica el orden y la limpieza de objetos que son empleados en el desarrollo del proceso enseñanzaaprendizaje. Además, la poca identificación con la institución a la que pertenecen, indiferencia con el resto de sus colegas, no hay estándares y normas bien definidos, falta de motivación, no hay compromiso del docente con su trabajo, menos con los objetivos de la Institución Educativa “Abelardo Manuel Gamarra Rondo”. Por lo que nos han impulsado a realizar el presente trabajo de investigación titulado: Aplicación de la metodología 9s para mejorar la gestión administrativa de la Institución Educativa Abelardo Manuel Gamarra Rondo, Sarín, Sánchez Carrión, 2018 Se observa deficiencias en la Gestión Administrativa en los directivos, docentes y administrativos de la Institución Educativa Abelardo Manuel Gamarra Rondo, Distrito de Sarín, Provincia de Sánchez Carrión, debido al desconocimiento de las nuevas tendencias internacionales sobre gestión administrativa. La mejora de la calidad en la Gestión Administrativa en el Perú, es un tema que hoy en día se está dando bastante importancia. Si queremos formar parte de las mega tendencias mundiales en educación, debemos estar preparados para afrontar los cambios suscitados por la tecnología educativa, además se debe tomar acciones que conduzcan a materializar el orden, la clasificación, organización, la limpieza, la disciplina, compromiso de los docentes hacia los alumnos y, de esa manera formar estudiantes con niveles de aprendizaje óptimos, por tanto, es necesario vivir en un ambiente acogedor para hacer más efectivo el proceso educativo.. 11 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(12) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. La Institución Educativa Abelardo Manuel Gamarra Rondo Sarín, Sánchez Carrión, 2018 no es ajena a los cambios de la Gestión Administrativa actual, está siempre a la vanguardia de la modernidad; pero la falta de clasificación de los objetos; la carencia de organización de los materiales, así como la desactualización de los inventarios de mobiliario, libros y enseres, así mismo la falta de limpieza en los ambientes de trabajo, el nulo bienestar de los docentes, la falta de cumplimiento de las normativas que rigen la educación en nuestro país, conjuntamente el poco deseo de superación del docente; la falta de compromiso del personal docente hacia el proceso enseñanza-aprendizaje de los estudiantes; la falta de coordinación, conllevan a un deficientemente clima institucional, en ese orden los elementos de la Gestión Administrativa están desactualizados, así también el manual de organización y funciones, entre otros documentos de Gestión. El diagnóstico anterior fue lo que nos motivó a aplicar la metodología 9s que ayude a lograr una Gestión Administrativa de calidad. Para lo cual desarrollamos 12 actividades que mejorarán considerablemente la Gestión Administrativa de la Institución Educativa Abelardo Manuel Gamarra Rondo, Sarín, Sánchez Carrión, 2018; estas actividades fueron ejecutadas por dos semanas durante los meses de octubre y noviembre de 2018. 1.2 Antecedentes Para el desarrollo de la presente investigación, se han estudiado trabajos que sirvieron de guía en el proceso de investigación, y que guardaban similitud con la metodología las 9s, con el objetivo de mejorar la gestión administrativa de la Institución Educativa “Abelardo Manuel Gamarra Rondo” Sarín, Sánchez Carrión. Eliot (2017), en sus tesis “La gestión educativa estratégica y calidad del servicio educativo en las instituciones educativas del nivel secundario de la provincia de Paucar, del Sarara – Ayacucho”. Concluye que, al determinar la relación entre la gestión administrativa estratégica y la calidad de la infraestructura y equipamiento, se encontró un índice de correlación altamente significativa, con lo que se acepta la hipótesis especifica. Sánchez (2016) en su tesis para optar el grado de magíster, titulado “Aplicación de la herramienta de las cinco “S” en Frio´s de Colima” concluye, que la aplicación de las herramientas de cinco “S” se puede aplicar a cualquier tipo de empresa y/o institución, siempre y cuando su objetivo principal sea de: mejorar y mantener las características de clasificación, organización y limpieza, en los diferentes niveles y sus condiciones de. 12 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(13) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. trabajo, seguridad, clima laboral, motivación del personal, eficiencia, calidad, productividad y la competitividad institucional. Marrufo (2016) de la Universidad Nacional de Trujillo, en su tesis de grado, titulado: “Evaluación Estudiantil de la Gestión Escolar en la Institución Educativa Parroquial Santa Juana de Lestonnac–Chepén”, arriba a la conclusión que, la gestión escolar se da cuando el director y el consejo escolar ejercen liderazgo pedagógico y responsabilidad en los aprendizajes de los estudiantes y en la calidad de los procesos pedagógicos. Existe una organización escolar en la que participan distintos actores educativos (directivos, docentes, estudiantes, padres, madres de familia y líderes) Ruíz (2015), Universidad Nacional Rodríguez de Mendoza Chachapoya, en su tesis: “Impacto de la cultura organizacional en la gestión educativa de la unidad de gestión educativa local provincia de Ascope -2014”, en uno de sus conceptos infiere que la gestión “Es el conjunto de procesos teórico-prácticos integrados y relacionados tanto horizontal como verticalmente, dentro del sistema educativo para atender y cumplir las demandas sociales realizadas a la educación” UNESCO (1.988). Calderón, (2014) Escuela Política Nacional en su tesis define que, la metodología de las “9S”, no es solo ordenar y/o limpiar, sino que conlleva varios aspectos que deben ser implementados de forma metódica y sistemática. El aprendizaje de trabajar en forma grupal rescata los conocimientos de las personas que fueron adquiridos en su accionar, convirtiendo la entidad en organización de aprendizaje y creando las condiciones para la aplicación de modernas técnicas de gestión. Carrasco (2013) en su tesis de maestría titulado: “El discurso de los directores sobre la Gestión Escolar: de Administradores a Gestores de una Institución Educativa”, concluye que la gestión escolar como el desafío actual que han debido asumir los directores en el que se ha generado una nueva problemática en el mundo escolar, ¿Cómo estos sujetos son capaces de desarrollar la gestión escolar, en una Institución Educativa considerando las orientaciones ministeriales en el contexto de cambio de administradores a gestores educativos? Hay que considerar que las políticas educativas que orientan el actuar del directivo, se han presentado de una manera difusa y no siempre adecuándose a la realidad cotidiana en que están inmersos, lo que ha entorpecido el verdadero significado de la palabra gestión. Rabanales (2014), Universidad Rafael Landívar, en su tesis titulada, Implementación de las 9S`S como mejora continua en Municipalidades de San Martin Zapotitlan, concluye que la implementación del programa de las 9S´s en la Municipalidad de San Martín 13 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(14) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. Zapotitlán, promovió la mejora continua, cuyos beneficios obtenidos fueron: óptimas condiciones de orden y limpieza, que propiciaron un ambiente de trabajo limpio y ordenado con buenas condiciones de calidad y seguridad, eliminación de documentos innecesarios, clasificación y estandarización de archivos físicos, mejoró el clima laboral y la moral del personal.. 1.3 Justificación de la investigación El presente trabajo de investigación se justifica por las siguientes razones: a. Teórico. Se realizó con la finalidad de aplicar nuevas estrategias que permitan mejorar la gestión administrativa en las instituciones educativas, las mismas que son fundamentadas en nuevas teorías especialmente para contribuir en el mejoramiento de los procesos administrativos particularmente, logrando ambientes de trabajo limpios, organizados adecuadamente, así como equilibrados niveles de seguridad, ahorro de tiempo, accesibilidad eficiente e información confiable. b. Conveniencia. Esta investigación servirá de ejemplo en otras instituciones con caos similares a la nuestra. c. Relevancia social. El alcance de la investigación fue en beneficio del personal de la institución educativa. d. Práctica La necesidad de mejorar la gestión administrativa en la Institución Educativa investigada, es motivo de estudio aplicativo, además de actividades y acciones que conduzcan a materializar el orden, clasificación, organización, limpieza, disciplina, coordinación, compromiso y bienestar de los docentes y alumnado, lo que nos llevó a indagar tanto en la teoría como en la práctica la implementación de la metodología 9s y así poder encontrar una solución de mejora en la calidad de los aprendizajes. e. Metodológica La estrategia metodológica, puesta en práctica mediante la aplicación de la metodología 9s, con la finalidad de mejorar la gestión administrativa en la Institución Educativa objeto de investigación. 1.4 Formulación del problema ¿En qué medida la aplicación de la metodología 9s mejora la gestión administrativa de la Institución Educativa Abelardo Manuel Gamarra Rondo, Sarín, Sánchez Carrión, 2018? 14 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(15) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. 1.5 Hipótesis La aplicación de la metodología 9s mejora significativamente la gestión administrativa de la Institución Educativa Abelardo Manuel Gamarra Rondo, Sarín, Sánchez Carrión, 2018. 1.6 Variables 1.6.1 Independiente La Metodología 9s 1.6.2 Dependiente Gestión Administrativa de la Institución Educativa 1.7 Objetivos 1.7.1 Objetivo General. Demostrar que con la aplicación de la metodología 9s mejora significativamente la gestión administrativa de la Institución Educativa Abelardo Manuel Gamarra Rondo, Sarín, Sánchez Carrión, 2018. 1.7.2 Objetivos Específicos. a) Aplicar la metodología 9s para mejorar la gestión administrativa en Institución Educativa Abelardo Manuel Gamarra Rondo, Sarín, Sánchez Carrión,2018. b) Evaluar si la aplicación de la metodología 9s mejora significativamente la gestión administrativa de la institución educativa Abelardo Manuel Gamarra Rondo, Sarín, Sánchez Carrión, 2018. c). Establecer la diferencia encontrada antes y después de la aplicación de la metodología 9s en la gestión administrativa de la institución educativa Abelardo Manuel Gamarra Rondo, Sarín, Sánchez Carrión, 2018.. 1.8 Importancia Excelencia administrativa. Muchas investigaciones que se analizan en el contexto de este trabajo, definen la importancia de indagar, la importancia de la gestión administrativa en las instituciones educativas, a sabiendas de la incidencia que este aspecto puede generar en el desempeño y productividad de ellas. De allí que pueden generarse alternativas que pudieren coadyuvar al mejoramiento continuo de la educación, sobre todo en la calidad de la gestión administrativa. Técnica: Es necesario e importante que el personal de la Institución Educativa Abelardo Manuel Gamarra Rondo aporte conocimientos originados de estudios sistemáticos y con. 15 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(16) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. el rigor científico necesario, para recuperar la imagen y excelencia de la gestión administrativa. Practica. Los resultados de esta investigación, además de mejorar la significatividad en la gestión administrativa, reportara recomendaciones que pueden ser aplicadas en otras instituciones educativas, para mejor la calidad de gestión. 1.9 Alcances. La investigación se circunscribe para el ámbito de la institución educativa Abelardo Manuel Gamarra Rondo, Sarín, Sánchez Carrión. Los resultados y conclusiones arribadas corresponden a la entidad antes mencionada. 1.10 Limitaciones La indiferencia de algunos directivos, docentes y administrativos en la aplicación de las encuestas y observación. Presupuesto limitado por parte de las alumnas responsable de la investigación. Escaso acceso al material tecnológico, por la precariedad de la zona rural.. 16 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(17) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. CAPITULO II: MARCO TEÓRICO 2.1 Bases Teóricas. Constitución Política del Perú de 1993 La Reforma Magisterial Ley Nº 29944, SUB CAPÍTULO IV DE LA FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DE DIRECTIVOS Artículo 18 Finalidad de la formación de Directivos La formación de Directivos tiene por finalidad fortalecer las competencias del profesor que ejerce cargos directivos para consolidarse como líder del Proyecto Educativo Institucional, además de gestionar con eficacia y eficiencia los recursos de la institución educativa, con miras al progresivo empoderamiento de la institución educativa como primera Instancia de Gestión Educativa Descentralizada. Introduce en la formación aspectos pedagógicos, administrativos, financieros y organizacionales que le permitan ejercer un liderazgo pedagógico e institucional, centrado en la persona, que propicie el buen clima escolar y la reducción de los conflictos interpersonales. Ley General de Gestión Pública 27658 2.2 Bases Conceptuales 2.2.1 Metodología las 9s Todas las metodologías y herramientas de gestión de calidad respondieron a un principio de supervivencia que enfrentan todas las empresas y, más aún en tiempos de globalización de la economía. Para muchas instituciones es muy difícil estas nuevas metodologías, si no se tienen las condiciones adecuadas de cultura empresarial. El concepto de las “5S” permitió la creación y mantenimiento de áreas de trabajo más limpias, más organizadas y seguras. Pero, con el tiempo se vio la necesidad dentro de esta herramienta, aspectos que involucran la participación proactiva de los empleados en unidad y con la responsabilidad organizacional, ya que este es el promotor, ejecutor y el que mantiene el sistema de mejora dentro de la organización. Se sabe que una metodología que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofía de la calidad total, destacando la participación proactiva de los empleados en la empresa. 2.2.2 Objetivos y beneficios de las 9s a. Mejorar la limpieza y organización de los puestos de trabajo. b. Facilitar y asegurar las actividades de las oficinas. 17 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(18) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. c. Generar ideas orientadas a mejorar los resultados. d. Fomentar la disciplina. e. Crear buenos hábitos de trabajo. f. Crear un ambiente adecuado de trabajo. g. Eliminar los costos por accidentes de trabajo.. Metodología 9s Español. Japonés. Comience en su sitio de trabajo. Con la cosas. Clasificación. Seiri. Mantenga solo lo necesario. Organización. Seiton. Mantenga todo en orden. Limpieza. Seiso. Mantenga todo limpio Y ahora… ¿Cómo esta Ud.?. Bienestar personal. Seiketsu. Cuide su salud física y mental. Disciplina. Shitsuke. Mantenga un comportamiento confiable. Con Ud. mismo. Constancia. Shikari. Persevere en los buenos hábitos. Compromiso. Shirsukoku. Vaya hasta el final en las tareas Pero…¡no lo haga solo!. Con la. Coordinación. Seishoo. institución. Actué en equipo con sus compañeros. Estandarización. Seido. Unifique a través de normas. 18 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(19) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. 2.2.3 Significado de la metodología 9s SEIRI (Clasificación) Mantener solo lo necesario. Significa eliminar del área de trabajo todos los elementos innecesarios y que no se requieren para realizar nuestra labor. Es decir, clasificar es separar u ordenar por clases, tamaños, tipos, categorías o frecuencia de uso. Como se observa, es muy común encontrar en las Instituciones excesos de algunos artículos de inventarios de materia prima. Es decir, los excesos implican un costo muy alto, ya sea por almacenamiento, o pérdida de material. Clasificar los elementos con los que se trabaja conlleva beneficios como: pudiendo utilizar los lugares que se despejen, para propósitos diversos o la eliminación de exceso de material archivado. La sistematización de los procesos nos ayuda en: Separar en el sitio de trabajo las cosas que realmente sirven de las que no sirven, clasificar lo necesario de lo innecesario para el trabajo rutinario, mantener lo que necesitamos y eliminar los excesivo, separar los elementos empleados de acuerdo a su naturaleza, usos, seguridad, frecuencia de utilización con el objeto de facilitar la agilidad en el trabajo, organiza las herramientas en sitios donde los cambios se puedan realizar en el menor tiempo posible y eliminar elementos que afectan el funcionamiento de los equipos que se utiliza (computo) que pueden producir posibles averías. Finalmente, los beneficios de la clasificación es la aplicación de las acciones de que se preparan los lugares de trabajo para que estos sean más seguros y productivos. El primer y más directo impacto del SEIRI está relacionado con la seguridad ante la presencia de elementos innecesarios, el ambiente de trabajo tenso, impide la visión completa de las áreas de trabajo, dificulta observar el funcionamiento de los equipos y máquinas, las salidas de emergencia quedan obstaculizadas haciendo todo esto que el área de trabajo sea más insegura. SEITON (ORGANIZACIÓN) “mantener todo en orden”. Ordenar consiste en organizar los elementos que hemos clasificado como necesarios de modo que se pueda encontrar con facilidad, ya sea por características de tamaño, color, funcionamiento entre otros. Es tener una disposición y una ubicación de todos los elementos de tal manera que estén listos para su uso en el momento que se los necesita. No olvidemos el lema “Un lugar para cada cosa, y cada cosa en su lugar”. Los siguientes puntos ayudarán a implementar de manera efectiva: la organizar racionalmente en el puesto de trabajo, definir las reglas de ordenamiento, los objetos de uso frecuente deben estar cerca del usuario, estandarizar los puestos de 19 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(20) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. trabajo y organizar un mapa detallado. Beneficios de la organización son: El aseo y limpieza se puede realizar con mayor facilidad y seguridad, se mejora la información en el sitio de trabajo para evitar errores y acciones de riesgo potencial, facilita el acceso rápido a elementos que se requieren para las actividades, la presentación y estética del puesto de trabajo se mejora, comunica orden, responsabilidad y compromiso con la entidad, el ambiente de trabajo es más agradable, se incrementa la eficiencia, se mejora el servicio, reflejado en el cumplimiento de los objetivos y metas. SEISO (limpieza) “Mantener todo limpio”. Limpiar es el acto de quitar lo sucio de algo, es eliminar manchas, polvo, etc. de los pasillos, oficinas, aulas, estantes, sillas, ventanas, puertas, equipo y demás elementos del sitio de trabajo; y mantener permanentemente condiciones adecuadas de aseo e higiene. Una vez que el espacio de trabajo esté despejado (clasificación) y ordenado (organización), es más fácil limpiarlo. La falta de una efectiva implementación de la limpieza puede tener consecuencias, provocando incluso anomalías o el mal funcionamiento de los equipos de cómputo entre otros, algunos de ellos ayudaran a implementar mejor: Limpiar, inspeccionar, detectar las anomalías, volver a dejar sistemáticamente las condiciones funcionales, facilitar la limpieza, la inspección y eliminar la anomalía en origen. Algunos beneficios de la limpieza: Reduce el riesgo potencial de que se produzcan accidentes, mejora el bienestar físico y mental del trabajador, se incrementa la vida útil de los equipos al evitar su deterioro, contaminación y suciedad, las averías son más fácilmente de detectar cuando el equipo se encuentra en estado óptimo de limpieza y se logra reducir los despilfarros de materiales y de energía debido a la eliminación de pérdidas. SEIKETSU (bienestar personal) “cuidar su salud física y mental”. El bienestar personal es el estado en el que la persona puede desarrollar de manera fácil y cómoda todas sus funciones. Consiste en mantener la limpieza mental y física de cada empleado, medidas de seguridad e higiene en el trabajo. Para lograrlo es importante que la persona se encuentre en un estado ordenado, lo que significa que haya una simbiosis entre lo que hace y cómo se siente la persona. Aquí algunos beneficios del bienestar personal: Se guarda el conocimiento producido durante años de trabajo, Se mejora el bienestar de personal al crear un hábito de conservar impecable el sitio de trabajo en forma permanente, se evita errores en la limpieza que puede conducir a accidentes o riesgos laborales innecesarios, se 20 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(21) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. prepara al personal para asumir mayores responsabilidades en la gestión del puesto de trabajo y los tiempos de intervención se mejoran y se incrementa la productividad. SHITSUKE (disciplina) “Mantener un comportamiento fiable”. La disciplina es el apego a un conjunto de leyes que rigen ya sea a una comunidad, de la empresa a nuestra vida; la disciplina es el orden y control personal que se logra a través de un entrenamiento de las facultades mentales, físicas o morales. Su práctica sostenida desarrolla una persona disciplinada, conllevando a un comportamiento fiable. Si la dirección de la empresa estimula a cada uno de los integrantes para que aplique el ciclo de mejora en cada una de las actividades diarias, es muy seguro que la disciplina no tenga ninguna dificultad. Beneficios de la disciplina: se crea una cultura de sensibilidad, respecto y cuidado de los recursos de la institución, la disciplina es una forma de cambiar hábitos, se siguen los estándares establecidos y existe una mayor sensibilización y respeto entre personas, el cliente se sentirá más satisfecho ya que los niveles de calidad serán superiores debido al respeto de los procedimientos y políticas. SHIKARI (constancia) “Preservar en los buenos hábitos”. Es la capacidad de una persona para mantenerse firmemente en una línea de acción. Existe una palabra japonesa Konyo que en castellano se traduce algo similar a la entereza el estado de espíritu necesario para continuar en una dirección hasta lograr las metas. Beneficios de la constancia: Facilita las tareas cotidianas, transformar en hábitos lo que en principio implica un esfuerzo adicional, permite la permanencia del ambiente generado por los buenos hábitos de trabajo y mejora el bienestar laboral. SHITSOKOKU (Compromiso) “Ir hasta el final de las tareas”. Tener la voluntad de cumplir con una palabra dada, con alguien o con algo. Compromiso es entusiasmo; y este es el motor de la vida. Dentro de metodología las 9s el compromiso se manifiesta cuando se mantiene una actitud positiva y flexible hacia los cambios, se simpatiza con ellos y se transmite el empeño firme de hacer bien las cosas. Es una ética que se desarrolla en los lugares de trabajo a partir de una alta moral personal. Beneficios del compromiso: Proyecta una actitud positiva en los integrantes de las unidades, además genera que otros integrantes se adhieran por voluntad propia al proyecto, el compromiso es generador de satisfacción personal de cada miembro del equipo por lograr los objetivos personales y ayuda de manera positiva en el ambiente de trabajo. 21 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(22) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. SEISHO (coordinación) “Actuar como equipo con los compañeros”, la coordinación significa realizar las cosas de una manera metódica y ordenada, de común acuerdo con los demás involucrados en la misma tarea. Es reunir esfuerzos tendientes al logro de un objetivo determinado. Para la metodología las 9s la coordinación se refiere al hecho de que en la mejora del ambiente de trabajo debemos participar todos; al mismo tiempo, con los mismos propósitos y con el mismo ritmo. Beneficios de la coordinación: Se reduce el esfuerzo de cada integrante, ayuda a alcanzar los objetivos y metas definidas, se genera un ambiente de armonía entre cada uno de los integrantes de cada área de trabajo. SEIDO (estandarización) “Unificar el trabajo a través de los estándares”. Estandarizar e regularizar, normalizar o fijar especificaciones sobre algo, a través de políticas, procedimientos o reglamentos. Beneficios de la estandarización: Garantiza la permanencia de los esfuerzos por mantener el ambiente de trabajo limpio y ordenado aun cuando se presenten nuevos integrantes en el equipo, porque queda documentadas las normas y estándares de trabajo. 2.2.4 Gestión. Es la acción y efecto de gestionar o de administrar, es ganar y hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera. En otra concepción, gestión es definida como el conjunto de actividades de dirección y administración de una empresa. 2.2.5 Administración. Los principios administrativos se refieren principalmente a las personas, no existen un número limitado de principios, porque los seres humanos estamos en constante cambio. Además, estos pueden ir cambiando a medida que cambian la forma de trabajar de las personas y pueden incluir otros y eliminarse algunos. 2.2.6 Gestión Administrativa. Se caracteriza fundamentalmente por enfocar de manera amplia las posibilidades reales de una institución, en el sentido de resolver situaciones o el de alcanzar un propósito en cuestión. Se afirma que esta gestión constituye la acción principal de la administración y es un eslabón intermedio entre la planificación y los objetivos concretos que se pretenden alcanzar. Además, es el proceso mediante el cual se dirige, conduce, orienta y administra una gestión educativa.. 22 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(23) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. Espinoza. (2013), en su tesis concluye que, la gestión administrativa, especialmente sobre los instrumentos que toda institución debe contar: EL Reglamento Interno de la Institución, el Reglamento de Organización y Funciones, el Cuadro de Asignación de Personal, el Presupuesto Normativo de Personal, el Manual de Procedimientos Internos, el Texto Único de Procedimientos Administrativos, Plan Operativo Institucional, el Reglamento Interno de Control de Asistencias y Permanencia del Personal. Ramírez (2012), infiere que la Gestión Educativa, se convierte en un elemento estratégico que permite mejorar la calidad de la educación, dirigir las Instituciones Educativas y lograr los objetivos por medio del ejercicio administrativo, apoyada en las diferentes teorías organizacionales y administrativas con que se cuenta; las teorías administrativas y organizacionales, han servido de puente o de mediación para hacer posible la aplicación de la Gestión Educativa al sector; en la actualidad, la educación hace uso de la administración para poder conducir todos los procesos educativos en procura de resultados de calidad; es así, como la administración, en el campo de la educación, asume un papel relevante, para armonizar todas las variables que intervienen en su proceso. Además, los factores de la calidad educativa son: factor curricular, institucional, alumnos y profesores. Calero (2015), define a la Gestión Administrativa como: aquella que está directamente relacionada con la Dirección, Existen dos campos bien definidos: Administración y Ejecución; dependiendo del tamaño, objetivos, fórmulas de constitución del ente orgánico, etc. Administración y Ejecución están más o menos diferenciadas; bien entendido que, aún en las formas orgánicas más elementales la separación podría ser establecida. Para hacer una idea más clara, fijémonos por ejemplo en el Sector Militar, donde el Sector administra y el Jefe Militar ejecuta. En una Sociedad Anónima, donde existe un Consejo de Administración y una escala de mandos ejecutivos. En líneas generales, se puede manifestar que el escalón de Administración define la política, establece objetivos y los procedimientos primarios, además señala las líneas básicas de la organización, decide en cuanto a su financiación y controla los gastos y los resultados de la Gestión. El nivel ejecución (encabezado por un Director General con éste u otro nombre), tiene a su cargo la operación día a día, complementación mediante actividades concretas de los objetivos generales señalados por el escalón anterior. 23 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(24) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. En organizaciones pequeñas, Administración y Ejecución pueden estar confundidas. En las grandes entidades, suelen estar separadas, si bien existe cierta tendencia por parte de los Consejos de Administración de las Sociedades Anónimas a asumir funciones de la alta Gestión. Práctica está muy peligrosa en aquellos casos en que las designaciones del Consejo y su presidente obedecen a motivaciones políticas (Empresas Nacionales), o a imperativos de control de masa de capital (Sociedades Privadas). Definido el objeto social, el nivel de Administración de una organización lo entrega al más alto escalón de la Gestión como objetivo genérico a cubrir. Le entregará también una orientación política, una estructura orgánica, unos objetivos definidos en calidad, cantidad, y tiempo, una asignación inicial de medios, etc. Todo ello va a constituir el punto de partida de la Gestión y va señalar el paquete de responsabilidad del gestor, con lo que habrá cubierto, en su nivel superior, el principio orgánico de la delegación en su triple dimensión de deberes, atribuciones y responsabilidad. A partir de ese momento, la actividad productiva (con una u otra expresión) se inicia a favor de un proceso de división de tareas coordinado y dirigido por un sistema descendente-ascendente de planificación y control.. La empresa no puede. considerarse como un fin en sí misma. Los fines y objetivos se los atribuyen a los hombres que la componen, los cuales tratan de dirigir la actividad empresarial hacia el logro de aquellos. No se puede concebir, en cualquier esfera de la actividad de la firma, un proceso de gestión y planificación en que no se tome como punto de partida los objetivos, que actúan a modo de "faro" orientando la conducción de la empresa. Teniendo en cuenta que las diferentes esferas de actividades de la firma, producción, investigación y desarrollo, finanzas, personal, marketing, etc, pueden ser concebidas como subsistemas del Sistema Empresarial, dotados, por consiguiente, cada uno de ellos, de un Sistema (subsistema) de gestión propio (integrándose todos en el Sistema de Gestión de la Empresa), los objetivos generales de la organización pueden ser descompuestos en un conjunto de sub objetivos más concretos y operativos (estructura de objetivos) que orienten respectivamente los subsistemas de las referenciadas esferas de la empresa. La estructura de objetivos de la firma constituye, en su expresión formal, una autentica pirámide, en cuyo interior aparecen diversas relaciones de dependencia y contribución. En efecto, para alcanzar un objetivo, planteado a un determinado 24 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(25) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. nivel, es preciso que previamente se haya logrado superar otros objetivos parciales. Estos objetivos parciales juegan el papel de medios dentro de la pirámide de referencia. Por tanto, para la satisfacción de los objetivos generales, la empresa puede contar con una serie de medios que constituyen el techo de planes, tales como, por ejemplo, el de producción, el de finanzas, el de personal, el de marketing, etc. cada uno de los cuales tiene, a su vez, objetivos específicos. Realizar beneficios puede ser una finalidad de la empresa, no la única. Pero sea cual sea la finalidad de la empresa, la rentabilidad debe ser el objetivo número uno de la Gestión. Hablar de Gestión es difícil, y muy pocas personas son capaces de hacerlo con propiedad. Un buen directivo puede hablar de una empresa, quizá de dos, a veces de tres, raramente de más, lo que es un universo demasiado reducido para poder generalizar. Los consejeros de Gestiona son los más capacitados para hacerlo, debido a la variedad y el número de problemas que han tenido para resolver. Pero muy pocos han tenido tiempo para escribir sobre ello y muchos no han podido porque un buen consejero no es siempre un buen escritor, como tampoco es siempre un buen ejecutivo. Para conseguir una Gestión rentable hay que desear lo que se desea. Esta afirmación que puede parecer superflua en un mundo capitalista, se basa en el hecho insólito de que muchas empresas europeas consideran que realizar un beneficio es algo anormal. Muchos hombres piensan que una de las finalidades del socialismo es suprimir el beneficio. Otros están convencidos de que a partir del momento en que una empresa pasa a ser propiedad de cooperativistas, de su personal, o del estado, no hay que preocuparse más de su rentabilidad. La administración es el proceso de planear, organizar, liderar, y controlar los esfuerzos de los miembros de la organización, y el empleo de todos los demás recursos organizacionales para lograr objetivos organizacionales establecidos. Pilares de la Gestión Administrativa: -Gestión de los aprendizajes -Modernización y descentralización de la gestión -Desarrollo docente -Gestión de la infraestructura y equipamiento. 25 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(26) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. -Enfoque Sistémico de la Gestión Educativa El enfoque sistémico se caracteriza porque los diversos elementos (profesores, alumnos, materiales, currículo, etc.) se integran y organizan para interactuar armónicamente y coordinadamente para el logro de los objetivos educacionales. Parte del estudio secuencial de la estructura, las partes y las interacciones de un sistema. Detalle de algunos factores que facilitan el aprendizaje organizativo en la institución. -Exploración del entorno en que opera la Institución Educativa. -Insatisfacción con las realizaciones actuales. -Preocupación por las evaluaciones constantes. -Clima de apertura de clases. -Percepción del sistema educativo. -Adecuada planificación por parte del órgano directivo. -Respeto por los compromisos de los diferentes actores educativos. Componentes de la Gestión Administrativa. La Gestión Administrativa en una entidad, es uno de los factores más importantes cuando se trata de manejar un programa académico debido a que de ella dependerá el éxito que tenga dicha entidad. Desde fines del siglo XIX se han tomado la costumbre de definir a la gestión administrativa en términos de cuatro funciones que deben llevar acabo los respectivos gerentes de una empresa: Planeación. Planificar implica que los gerentes piensan con antelación en sus metas y acciones, y que basen sus actos en algún método, plan o lógica y no en corazonadas. Los planes presentan los objetivos de la organización y establecen los procedimientos idóneos para alcanzarlos. Son la guía para que la institución obtenga y comprometa los recursos que se requieren para alcanzar los objetivos. Plantear la pregunta ¿Qué se va hacer? Instrumentos de planificación estratégica: Clave para el éxito de las Instituciones de Jornada Escolar Completa. Este tema se sostiene en que, todas las acciones que las instituciones educativas desarrollan tienen como base en una planificación construida de manera participativa y consensuada por todos los actores educativos. Diversas propuestas y experiencias señalan que una comunidad educativa es más efectiva cuando genera procesos que permiten discutir sus decisiones, se congrega en torno a un proyecto común, tiene una visión comparada de lo que pretende y acuerdos básicos de cómo lograrlo. En el contexto de la Jornada Escolar 26 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(27) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. Completa, la potestad para decidir sobre el mayor tiempo asignado a la escuela requiere necesariamente contar con instrumentos de planificación construidos por todos, que permita a la comunidad escolar recuperar el sentido de su trabajo y una cultura reflexiva. Para que las instituciones educativas logren trascender más allá del espacio del establecimiento y transformarse en escuelas efectivas necesariamente deben organizar sus procesos a través de instrumentos que establezcan los lineamientos y orientaciones para ofrecer una educación de calidad. Es por esta razón que es necesario identificar y definir los instrumentos de planificación claves para la organización y utilización óptima del mayor tiempo asignado a la Jornada Escolar Completa para mejorar los procesos de enseñanza aprendizaje. En este aspecto un documento que ayuda a la institución a orientar mejor sus actividades es la elaboración del Proyecto Educativo Institucional (PEI), siendo este una planificación a largo plazo. Organización. Organizar es el proceso para ordenar y discriminar el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de una entidad, de tal manera que estos puedan alcanzar las metas planeadas. No olvide ¿Cómo se va hacer? La organización, cuyo objetivo principal es mantener un acervo documental y facilitar, a través de los servicios de un personal, el uso de dichos documentos según se requiera para satisfacer las necesidades en cuanto a la información, investigación, educación y / o recreación de los estudiantes. Es el área encargada de organizar los recursos humanos, los materiales y objetos que serán utilizados en el desarrollo de sus labores. Dirección. Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. Tenemos la: Estructura Administrativa. La estructura de la institución educativa debe de estar claramente definida y expresada en un organigrama, el cual permite apreciar mejor sus componentes (funciones y actividades); sus relaciones (horizontal y vertical) y el horario de cada uno de ellos; que debe ser conocida por todos los colaboradores. Control. Es el proceso para asegurar que las actividades reales se ajustan a las actividades planificadas. El director debe estar seguro de los actos de los miembros de la institución que la conducen hacia las metas establecidas, recuerda ¿Cómo se ha realizado? Estos aspectos ayudan a determinar y lograr objetivos manifestados mediante el uso de seres humanos y de otros recursos. En esta fase se debe de tener muy en cuenta el control en los presupuestos económicos 27 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(28) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. de la institución, con la finalidad de que sea invertidos en beneficio del crecimiento de la entidad y la Evaluación. La evaluación es un proceso continuo y permanente que permite conocer el grado de consecución de los objetivos establecidos y los resultados obtenidos, mediante análisis de los datos proporcionados por las estadísticas sobre el logro de aprendizajes, sus indicadores de desempeño, informes periódicos y los estudios de usuarios y de uso, entre otros. El análisis de dichos datos da a conocer no sólo los logros y resultados obtenidos, sino también ayuda en la detección de dificultades y limitaciones, con vistas a efectuar correcciones y ajustes. En el ámbito de la educación se deben evaluar aspectos críticos para el cumplimiento de las funciones: desempeño de personal, aspectos técnicos y servicios. 2.2.7 Técnicas de la Gestión Administrativa •. Análisis Estratégico.. •. Gestión Organizacional.. •. Gestión de Marketing.. •. Gestión de Tecnologías de la Información.. •. Gestión Financiera.. •. Gestión de Recursos Humanos.. •. Gestión de Logística.. •. Gestión Ambiental.. Henry Fayol, en su libro “Gestión Administrativa” define el acto de administrar como planear, organizar, dirigir, coordinar, controlar y a su vez infiere que toda empresa puede ser dividida en seis grupos. •. Funciones técnicas, relacionadas con la producción de bienes o servicios de la empresa.. •. Funciones comerciales, relacionadas con compra, venta e intercambio de bienes o servicios.. •. Funciones financieras, relacionadas con la búsqueda y generación de capitales.. •. Funciones de seguridad, relacionadas con la protección de los bienes y de las personas.. 28 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(29) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. •. Funciones contables, relacionadas con los inventarios, registros, balances, costos y estadísticas.. •. Funciones administrativas, relacionadas con la integración de las otras cinco funciones anteriores. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa.. 2.3 Bases Operacionales En el presente informe de investigación hemos utilizado una encuesta relacionada a: •. Clasificación, organización y limpieza de los objetos.. •. Bienestar personal, disciplina, constancia y compromiso con las personas.. •. Coordinación y estandarización con la Institución Educativa.. •. Gestión Administrativa.. CAPITULO III: MATERIALES Y MÉTODOS 3.1 Objeto de estudio. 3.1.1 Población muestra. Nuestra población muestra son el personal que labora en la Institución Educativa “Abelardo Manuel Gamarra Rodo” Sarín, Sánchez Carrión, 2018, lo conforman: Relación de Personal que labora en la Institución Educativa Condición. Cargo. Cantidad. Director. 1. Directivos. Subdirector. 1. 2. Docentes. Docentes. 27. 27. Administrador. 1. Secretaria. 1. Vigilantes. 3. Administrativos Total. Total. 5 34. Fuente: Planilla de la Institución Educativa Abelardo Manuel Gamarra Rondo.. 29 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(30) TESIS UNITRU. Biblioteca de Educación y Ciencias de la Comunicación – UNT. 3.2 Técnicas e instrumentos El instrumento es la encuesta y la técnica es la entrevista, que nos sirvió para identificar el problema de investigación, mediante la aplicación del Pretest y Postest. 3.3 Tipo y diseño de investigación. De acuerdo al fin que se persigue. : Aplicada. De acuerdo al diseño de investigación : Pre - experimental, con un pretest y postest con un solo grupo, cuyo esquema es: O1. X. O2. Donde: O: Grupo experimental: equipo de colaboradores de la I.E “Abelardo Manuel Gamarra Rondo”, Sarín, de Sánchez Carrión, 2018. X: Aplicación de la Metodología 9s 1: Pretest 2: Postest. 3.4 Variables Independiente. : Metodología 9s. Dependiente. : Gestión Administrativa en la Institución Educativa.. 3.5 Indicadores Variable independiente: a. Es una metodología nueva que está enfocada a mejorar la Gestión Administrativa en la Institución Educativa Abelardo Manuel Gamarra Rondo, Sarín, Sánchez Carrión, 2018. b. Está elaborada acorde al tipo de muestra elegida. c. Presenta un número adecuado de actividades a desarrollar. d. Permite la presencia activa de la muestra a investigar. Variable dependiente: a. Está enfocado a mejorar la Gestión Administrativa de la Institución Educativa Abelardo Manuel Gamarra Rondo, Sarín, Sánchez Carrión, 2018. b. Presenta una planificación adecuada y oportuna. c. Propone un eficiente grado de organización institucional. 30 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.