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Sistema de videovigilancia para la Ciudad de México

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Academic year: 2017

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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

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ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA MECÁNICA Y ELÉCTRICA

SECCIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN

“SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA

PARA LA CIUDAD DE MÉXICO”

T E S I S

QUE PARA OBTENER EL GRADO DE:

M A E S T R O E N C I E N C I A S E N

I N G E N I E R Í A D E S I S T E M A S

PRESENTA: ING. FRANCISCO ATL ACEVES BERNAL

DIRECTOR DE TESIS: DR. IGNACIO E. PEÓN ESCALANTE

MÉXICO D.F., ENERO DE 2013.  

   

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SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO  3

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AGRADECIMIENTOS

A MIS PADRES

Gracias por el apoyo moral, su cariño y comprensión que desde niño me han brindado, por guiar mi camino y estar junto a mi en los momentos más difíciles, por que gracias a su apoyo, consejos y gran amor, he llegado a realizar una de mis grandes metas lo cual constituye la herencia más valiosa que pudiera recibir.

A MIS HERMANOS

Agradezco el cariño, comprensión y apoyo que me han dado en los momentos buenos y malos de mi vida, hago este triunfo compartido.

A MI ESPOSA

A quien jamás encontraré la forma de agradecer su apoyo, comprensión y confianza esperando que comprendas que mis logros son también tuyos e inspirados en tí, hago de este un triunfo y quiero compartirlo por siempre contigo.

A MIS AMIGOS

Por que gracias a su apoyo, a su compañía, a sus buenos consejos y por estar siempre con una palabra de aliento cuando los he necesitado, gracias, por ser más que mis amigos: ustedes son mis hermanos. Mucho del trabajo en esta tesis, lo aprendí con ustedes. Gracias por estar siempre ahí.

A MIS PROFESORES

Por compartir conmigo su sabiduría y experiencia, por sus esfuerzos y exigir de mi siempre lo mejor..

AL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

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SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO  5  

ÍNDICE GENERAL    

RESUMEN  7 

ABSTRACT  8 

GLOSARIO DE TÉRMINOS, ABREVIATURAS Y SIGLAS  9 

INTRODUCCIÓN  13 

JUSTIFICACIÓN  15 

OBJETIVOS  16 

OBJETIVO PRINCIPAL  16 

OBJETIVOS PARTICULARES  16 

HIPÓTESIS  16 

CAPÍTULO 1 ‐ MARCO CONTEXTUAL  17 

ESPACIO FÍSICO  17 

LOCALIZACIÓN  18 

ESPACIO TEMPORAL  19 

ESPACIO CULTURAL  20 

INSEGURIDAD Y LA VIDEOVIGILANCIA  20 

SISTEMAS DE VIDEOVIGILANCIA EN EL MUNDO  21 

CAPÍTULO 2 ‐ MARCO TEÓRICO  23 

SISTÉMICA  23 

ASPECTOS PRINCIPALES  23 

OBJETIVO DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS  24 

DEFINICIÓN DE SISTEMA  25 

CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS  25 

CLASIFICACIÓN DEL SISTEMA  26 

FILOSOFÍA DE LOS SISTEMAS  27 

TEORÍA DE LA INSEGURIDAD (DESVIACIÓN SOCIAL)  28 

FACTORES DE DESVIACIÓN  29 

TEORÍAS DE LA CRIMINALIDAD  30 

TEORÍAS BIOLÓGICAS  30 

TEORÍAS PSICOLÓGICAS  31 

TEORÍAS SOCIOLÓGICAS  31 

TEORÍA DE LA ANOMIA (DURKHEIM)  31 

TEORÍA DE LA ASOCIACIÓN DIFERENCIAL (SUTHERLAND)  31 

TEORÍA DEL DELINCUENTE DE GUANTE BLANCO (SUTHERLAND)  32 

TEORÍA DEL ETIQUETAMIENTO (BECKER)  32 

TEORÍAS PLURIFACTORIALES  32 

VICTIMOLOGÍA  32 

CAPÍTULO 3 – MARCO METODOLÓGICO  34 

MÉTODO SISTÉMICO SINUSOIDAL SEIS PASOS (MÉTODO 3SP)  34  METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN – ACCIÓN – PARTICIPATIVA (IAP)  35 

EL ENFOQUE DE LA IAP  36 

CAPÍTULO 4 – MODELO SISTÉMICO PARA EL DISEÑO DE SISTEMAS DE 

VIDEOVIGILANCIA  38 

DIAGNÓSTICO E IDENTIFICACIÓN DE LOS PRINCIPALES DELITOS  38 

DISEÑO DE LA SOLUCIÓN TECNOLÓGICA  39 

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SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO

EVALUACIÓN  42 

PROPUESTA DE ENCUESTA  43 

CAPÍTULO 5 – APLICACIÓN DEL MODELO PROPUESTO  44  DIAGNÓSTICO SISTÉMICO DE LA PROBLEMÁTICA DE INSEGURIDAD EN LA CIUDAD DE 

MÉXICO  44 

DIAGNÓSTICO DE INSEGURIDAD EN MÉXICO  44 

DIAGNÓSTICO DE INSEGURIDAD EN LA CIUDAD DE MÉXICO – CIFRAS ALTERNAS  47 

PRINCIPALES DELITOS  49 

NIVEL DE CRIMEN Y PÉRDIDAS ECONÓMICAS  53 

COSTOS DE LA INSEGURIDAD  54 

GASTO PÚBLICO  56 

GASTOS GENERADOS EN LOS HOGARES MEXICANOS CON MOTIVO DE LAS MEDIDAS 

DE SEGURIDAD QUE APLICARON.  56 

EL GASTO INDIRECTO.  56 

ENCUESTA NACIONAL DE INGRESOS Y GASTOS DE LOS HOGARES, 2008. INEGI.  57 

OBSERVACIONES GENERALES  58 

CONSIDERACIONES FINALES  58 

RESUMEN DIAGNÓSTICO  60 

DISEÑO DE LA SOLUCIÓN TECNOLÓGICA  62 

DISEÑO DE UN SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO  62 

SENSORES  63 

COMUNICACIONES  70 

SISTEMA DE ATENCIÓN CIUDADANA  71 

IMPLEMENTACIÓN  72 

EVALUACIÓN  72 

CONCLUSIONES  74 

RECOMENDACIONES Y TRABAJOS FUTUROS  76 

BIBLIOGRAFÍA  77 

 

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SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO  7 ÍNDICE DE DIAGRAMAS  

 

DIAGRAMA 1 ‐ MÉTODO SISTÉMICO SSS  35 

DIAGRAMA 2 ‐ CARACTERÍSTICAS DE LA IAP  37 

DIAGRAMA 3 ‐ DESCRIPCIÓN FUNCIONAL DE SENSORES  63 

 

ÍNDICE DE FIGURAS    

FIGURA 1 – MAPA, LOCALIZACIÓN DEL D.F.   18 

FIGURA 2 ‐ CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS.  26 

FIGURA 3 ‐ PIRÁMIDE DE MASLOW  28 

FIGURA 4 ‐ TOPOLOGÍA DE KRETSCHMER  30 

FIGURA 5 ‐ TOPOLOGÍA DE SHELDON  30 

FIGURA 6 ‐ MODELO SISTÉMICO PARA EL DISEÑO DE SISTEMAS DE VIDEOVIGILANCIA  38 

FIGURA 7 ‐ ESTRUCTURA DE LA OPORTUNIDAD DELICTIVA  39 

FIGURA 9 ‐ TASA DE HOMICIDIOS POR CADA 100,000 HABITANTES  45  FIGURA 10 ‐ DENUNCIAS PRESENTADAS ANTE LAS PROCURADURÍAS DE JUSTICIA PENAL EN 

MÉXICO  46 

FIGURA 11 ‐ GRADO DE AFECTACIÓN  51 

FIGURA 12 ‐ TERMÓMETRO DELICTIVO 2009  61 

FIGURA 13 ‐ RANGO DE UNIDADES DE ILUMINACIÓN EN LUX  66 

 

ÍNDICE DE GRÁFICAS    

GRÁFICA 1 ‐ DELITOS DE COMPETENCIA FEDERAL.  47 

GRÁFICA 2 ‐ INSEGURIDAD  58 

GRÁFICA 3 ‐ CAUSAS DE LA DELINCUENCIA  59 

 

ÍNDICE DE TABLAS    

TABLA 1 ‐ CIUDAD DE MÉXICO  17 

TABLA 2 ‐ PASOS, FASES Y NIVELES  DEL MÉTODO SISTÉMICO SINUSOIDAL SEIS PASOS  35 

TABLA 4 – MÉXICO EN EL CRIMEN MUNDIAL  45 

TABLA 5 ‐ ÍNDICE DE INSEGURIDAD CIUDADANA Y VIOLENCIA 2010  48 

TABLA 6 ‐ IMPACTO DEL DELITO  50 

TABLA 7 ‐ AFECTACIÓN POR INCIDENTE DELICTIVO  52 

TABLA 8 ‐ NÚMERO DE DELITOS POR DELEGACIÓN  53 

TABLA 9 ‐ TASA DE DELITOS POR CADA 100,000 HABITANTES, PROMEDIO NACIONAL  54 

TABLA 10 ‐ COSTO DE LA INSEGURIDAD  55 

TABLA 11 ‐ INSEGURIDAD EN LA ENTIDAD  57 

TABLA 12 RELACIÓN DE PARÁMETROS INVOLUCRADOS EN LA TRANSMISIÓN Y 

ALMACENAMIENTO DEL FLUJO DE VIDEO  66 

TABLA 13 – PERCEPCIÓN DE INSEGURIDAD  73 

TABLA 14 ‐ NÚMERO DE ROBOS POR DELEGACIÓN  73 

 

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SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO

RESUMEN 

 

En  este  trabajo  de  tesis  se  desarrolla  un  modelo  sistémico  para  el  diseño  de  una   solución tecnológica que ayude a la detección, mitigación y atención temprana de  incidentes  delictivos  por  medio  de  un  Sistema  de  Videovigilancia.    Para  ello  se  realiza  un  diagnóstico de  la  problemática  de  seguridad  en  la  república  mexicana,   contextualizada  a  nivel  mundial,  nacional  y  particularmente  en  la  ciudad  de  México,  utilizando  el  método  sistémico  para  obtener  una  visión  holística  de  tal  problemática. 

 

Por  ultimo  se  hace  una  evaluación  de  los  resultados  que  ha  tenido  este  tipo  de  sistemas en la ciudad de México duran los últimos años.  

 

ABSTRACT 

 

In this thesis work is developed a systemic model for the design of a technological  solution  that  helps  the  detection,  mitigation  and  early  treatment  of  criminal  incidents through a video surveillance system. To do this a diagnosis is made of the  problematic  of  security  in  Mexico,  contextualized  globally,  nationally  and  particularly in Mexico City, using the systemic approach to obtain a holistic view of  this issue. 

 

Last  but  not  least,  an  evaluation  of  results  of  this  kind  of  systems  is  made  for  México City during the lasts years.  

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SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO  9

GLOSARIO DE TÉRMINOS, ABREVIATURAS Y SIGLAS 

 

CCTV  Circuito Cerrado de Televisión   

CIDAC  Centro de Investigación para el Desarrollo, A. C.    

Cifra negra  En  la  Criminología,  es  necesario  cuantificar  el  número  de  delitos  y  delincuentes  que  no  han  llegado a ser descubiertos o condenados. Es lo que  constituye  la  cifra  negra  o  zona  oscura  de  la  criminalidad. 

 

Comportamiento delictivo  Abarca un amplio rango de actos y actividades que  infringen  reglas  y  expectativas  sociales.  Muchas  de  ellas reflejan acciones contra el entorno, personas y  propiedades. 

 

Criminalidad  Número  de  crímenes  cometidos  en  un  territorio  durante un lapso de tiempo determinado. 

 

Criminología   Es la disciplina que estudia las causas del crimen y  preconiza  los  remedios  del  comportamiento  antisocial  del  hombre.  La  criminología  es  una  ciencia interdisciplinaria que basa sus fundamentos  en  conocimientos  propios  de  la  sociología,  psicología  y  la  antropología,  tomando  para  ello  el  marco teórico de la medicina y el derecho penal.   

Delito  El  delito,  en  sentido  estricto,  es  definido  como  una  conducta,  acción  u  omisión  típica  (tipificada  por  la  ley),  antijurídica  (contraria  a  Derecho),  culpable  y  punible.  Supone  una  conducta  infraccional  del  Derecho  penal,  es  decir,  una  acción  u  omisión  tipificada y penada por la ley. 

 

Desviación Social   Es  el  término  usado  para  denotar  la  conducta  que  viola  lo  que  un  agrupamiento  espera  normalmente  de las personas de acuerdo a unas normas sociales,  según  Merton.  La  desviación  social  “es  definida  normalmente  como  conducta  que  viola  normas  y  expectativas de cualquier sistema social o modo de  dominación  y  ante  la  cual  éste  reacciona  con  un  dispositivo de control específico”. 

 

ENSI  Encuesta Nacional de Inseguridad.    

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10  SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO

información. Constituyen la fuerza de arranque que  suministra al sistema sus necesidades operativas.   

ICESI  Instituto  Ciudadano  de  Estudios  sobre  la  Inseguridad. 

 

Índice delictivo  Llamamos índice a un conjunto de indicadores que  lo  construyen,  es  decir,  los  indicadores  son  subconjuntos  de  los  índices  y  buscan  sentar  las  bases para evaluar la evolución (o involución) de un  conjunto  de  fenómenos  (en  este  caso  se  trata  el  tema  del  delito)  que  sirvan  de  base  de  discusión  para  los  tomadores  de  decisiones,  la  opinión  publica, y los distintos actores de la sociedad civil.   

INEGI  Instituto Nacional de Estadística y Geográfica.   

INIS  Índice Nacional de Inseguridad.   

Inseguridad  Sensación  de  estar  indeciso  o  falto  de  confianza.  Falta de seguridad. 

INSYDE  Instituto Seguridad y Democracia.   

Método   Manera o modo de proceder, modo ordenado, lógico  o sistemático de indagar, instruir, presentar, etc. Del  griego  meta:  hacia,  más  allá  odos:  vía,  camino  búsqueda de conocimiento. 

 

Metodología   Conjunto o sistema de métodos, principios y reglas  para regular una disciplina, estudio científico de los  métodos. Estudio de los principios que dan base a la  organización  de  las  diversas  ciencias  y  a  la  conducción del indagar científico. 

 

Modelo  Es  la  representación  de  los  aspectos  más  importantes  de  la  realidad.  Se  limita  a  definir  las  características más trascendentes. 

 

ONU  La Organización de las Naciones Unidas.   

Pensamiento de Sistemas  (El Pensamiento de Sistemas o pensar de una forma  sistémica)  Es  ver  más  allá  de  lo  que  aparece  como  incidentes aislados e independientes, a los patrones  más  profundos  que  subyacen  a  estos.  Así  puedes  reconocer conexiones entre hechos, siendo por ello  más fáciles de comprender e influir.  

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SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO  11 comprensión  y  accionar,  a  diferencia  del  planteamiento  del  método  científico,  que  sólo  percibe partes de éste y de manera inconexa. 

 

PNUD  Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo.   

Proceso  El fenómeno que produce cambios, es el mecanismo  de  conversión  de  las  entradas  en  salidas  o  resultados.  Como  tal  puede  ser  una  máquina,  un  individuo,  una  computadora,  un  producto  químico,  una  tarea  realizada  por  un  miembro  de  la  organización,  etc.  El  proceso  se  representa  generalmente  por  la  caja  negra:  En  ella  entran  insumos  y  salen  elementos  diferentes,  que  son  los  productos. 

 

Retroalimentación  Son  los  procesos  mediante  los  cuales  un  sistema  abierto recoge información sobre los efectos de sus  decisiones  internas  en  el  medio,  información  que  actúa  sobre  las  decisiones  (acciones)  sucesivas.  La  retroalimentación  puede  ser  negativa  (cuando  prima  el  control)  o  positiva  (cuando  prima  la  amplificación de las desviaciones). 

 

Salidas  Es  el  resultado  final  de  la  operación  o  procesamiento de un sistema. Los resultados de un  proceso  son  las  salidas,  las  cuales  deben  ser  coherentes  con  el  objetivo  del  sistema.  Los  resultados de los sistemas son finales, mientras que  los  resultados  de  los  subsistemas  son  intermedios.  Permite  al  sistema  exportar  el  resultado  de  sus  operaciones hacia su medio ambiente. 

 

Seguridad  El  término  seguridad  proviene  de  la  palabra 

securitas del latín. Cotidianamente se puede referir  a la seguridad como la ausencia de riesgo o también  a la confianza en algo o alguien. 

 

Sistema  Es  una  reunión  o  conjunto  de  elementos  relacionados con un objetivo común. Los elementos  de  un  sistema  pueden  ser  conceptos,  objetos  y  sujetos, procesos y estructuras. 

 

Teoría General de Sistemas  Disciplina  con  visión  integral  u  holística,  que  proporciona  fundamento  y  apoyos  teóricos  al  Enfoque de Sistemas. 

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12  SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO

Videovigilancia  La  videovigilancia  consiste  en  instalar  cámaras  de  vídeo  que  son  grabadas  en  un  grabador  y  que  pueden ser visualizadas en un monitor central. 

 

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SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO  13

INTRODUCCIÓN  

 

En  el  presente  trabajo  de  tesis  se  busca  analizar  los  temas  de  inseguridad  en  la  Ciudad de México bajo una visión sistémica y mediante el desarrollo de un método  sistémico diseñar una solución tecnológica que ayude a la detección, mitigación y  atención temprana de incidentes delictivos.  

 

El  problema  social  de  la  inseguridad  y  la  violencia  es  una  preocupación  fundamental  y  cotidiana  de  los  mexicanos.  Sin  embargo,  es  fácil  observar  que  la  inseguridad  no  es  producida  necesariamente  por  la  falta  de  seguridad.  La  inseguridad es un problema sistémico e integral.  

 

La inseguridad es consecuencia directa de la desigualdad económica, la miseria y la  injusticia  social,  de  la  falta  de  igualdad  educativa,  la  marginalidad  territorial  y  racial,  la  criminalización  de  la  inmigración  y  un  sin  fin  de  elementos  del  mismo  corte: injusticia, desigualdad, falta de libertades individuales y sociales. 

 

Los niveles de inseguridad y criminalidad en México han crecido enormemente en  los últimos años. Se dice que México es el país que no estando en guerra con otro  país, es el que tiene mayor número de muertes violentas. La tasa de criminalidad  por robos y secuestros es muy alta, parecida a la de Colombia en los años 70‐90, en  pleno apogeo de los Carteles de Cali y Cartagena. 

 

El  significativo  aumento  en  los  niveles  de  criminalidad  en  todo  México    ha  provocado  una  creciente  polémica  sobre  el  verdadero  nivel  del  problema  de  inseguridad pública en el país.  

 

Derivado  a  esto,  en  los  últimos  años,  el  gobierno  ha  destinado  una  importante  suma  de  recursos  financieros  al  sector  de  seguridad  para  monitorear  sitios  estratégicos de la ciudad (escuelas, parques, oficinas gubernamentales, etc.), pero  no  se  ha  aplicado  una  visión  sistémica  para  la  asignación  óptima  de  recursos  tecnológicos y humanos, y con ello lograr un mayor impacto en la reducción de los  índices de inseguridad en la metrópoli.  

 

Como  estrategia  de  seguridad,  y  bajo  la  necesidad  de  garantizar  la  seguridad  de  personas  y  bienes  en  entornos  cada  vez  más  poblados  se  explica  la  enorme  expansión y desarrollo que están experimentando los sistemas de videovigilancia  en la actualidad. Esta  tendencia se manifiesta en la instalación a un ritmo creciente  de  cámaras  de  vídeo  en  áreas  urbanas,  y  vías  de  comunicación  y,  en  general,  en  espacios de uso público. 

 

La instalación de dichas cámaras permite aumentar la seguridad en la zona ya que  sirve  como  elemento  de  disuasión  y  reducir  el  índice  de  delincuencia  e  inconformidad.  En  más  de  una  ocasión,  los  sistemas  de  seguridad  se  han  convertido  en  los  aliados  perfectos  de  los  cuerpos  de  seguridad,  ya  que  las  grabaciones han servido para evitar delitos, o como indicio para conseguir pruebas  en el caso de que éstos se hayan producido. 

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14  SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO El trabajo de tesis se divide en siete capítulos, cuyo contenido es el siguientes:   

En el capítulo 1 ‐ Marco contextual, donde se ubica el sistema en el espacio físico,  temporal, cultural y la situación actual de inseguridad de la ciudad de México.    

Dentro  del  capítulo  2  ‐  Marco  teórico,  se  describe  la  Teoría  General  de  Sistemas  (TGS),  así  como  las  nuevas  tendencias  de  investigación,  donde  se  busca  la  aplicación  de  este  enfoque,  obteniéndose  la  Teoría  General  de  Sistemas  Aplicada  (TGSA),  Teorías  de  inseguridad.  Como  referencia  se  utilizará  el  trabajo  anteriormente  realizado  de  tesina  “INSEGURIDAD  EN  LA  CIUDAD  DE  MÉXICO.  DIAGNÓSTICO Y ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN”.  

   

Capítulo  3  –  Metodológico,  en  este  capítulo  se  describe  la  metodología  a  utilizar  para el desarrollo de esta investigación, tomando como referencia la Metodología  de Sistemas Suaves y usando el Método Sistémico Sinusoidal , bajo un proceso de  Planeación – Acción – Participativa. 

 

En el capítulo 4 – Modelo sistémico para el diseño de sistemas de videovigilancia  En este capítulo se presenta la propuesta del modelo para el diseño de un sistema  de videovigilancia y las principales fases que lo constituyen.. 

 

En el capítulo 5 – Propuesta tecnológica de solución, se describe la propuesta en  base  al  análisis  sistémico,  usando  como  base  el  modelo  sistémico  y  como  herramienta principal la tecnológica como instrumento esencial de alternativa de  solución a los problemas de inseguridad en la ciudad de México.  

 

Y finalmente, en el capítulo 6 y 7, se exponen las conclusiones, recomendaciones y  trabajos futuros.  

     

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SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO  15

JUSTIFICACIÓN  

 

Dada  la  situación  actual  en  el  incremento  de  los  niveles  de  inseguridad  en  las  grandes  ciudades,  se  han  desarrollado  alternativas  de  videovigilancia  y  otras  soluciones,  para  funcionar  como  herramientas  que  permitan  a  las  autoridades  actuar de manera rápida y eficiente en el control y/o prevención de crímenes y así  disminuir los índices de inseguridad. 

  

El  costo  de  estas  alternativas  es  considerable  por  toda  la  infraestructura  que  se  requiere, por lo que es conveniente optimizar el uso de este recurso. 

  

Es pues justificable buscar optimizar los recursos para con ello, tener una relación  beneficio / costo, elevada.  

    

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16  SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO

OBJETIVOS  

 

OBJETIVO PRINCIPAL 

Desarrollar  un  modelo  integral  para  el  diseño  de  sistemas  de  videovigilancia  tendientes a reducir los niveles de criminalidad en la ciudad de México.   

 

OBJETIVOS PARTICULARES 

1. Diagnóstico de la situación actual en la ciudad de México.   

2. Diseño de un modelo sistémico para el diseño de una propuesta tecnológica  como alternativa de solución.   

3. Evaluación del sistema de videovigilancia implementado (Caso de estudio).    

HIPÓTESIS  

 

Aplicando  el  modelo  propuesto  para  el  diseño  de  sistemas  de  videovigilancia,  se  logra  dar  solución  a  la  problemática  de  inseguridad  en  la  Ciudad  de  México,  manifestándose una reducción en los niveles del índice delictivo. 

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SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO  17

CAPÍTULO 1 ‐ MARCO CONTEXTUAL  

 

ESPACIO FÍSICO 

 

La Ciudad de México, Distrito Federal, es la capital y sede de los poderes federales  de los Estados Unidos Mexicanos. Se trata de una entidad federativa de México que  no forma parte de los 31 estados mexicanos, si no que pertenece a la Federación,  que en conjunto conforman las 32 entidades federativas de la nación. La Ciudad de  México  es  el  núcleo  urbano  más  grande  del  país,  así  como  el  principal  centro  político, académico, turístico, económico, financiero y empresarial. 

 

Catalogada  como  ciudad  global,  la  Ciudad  de  México  es  uno  de  los  centros  financieros más importantes de Norteamérica y Latinoamérica. 

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Tabla 1 ‐ Ciudad de México 

Entidad  Capital de México 

Región   Centro sur del País  

Latitud norte  19° 29  52  

Latitud Sur  99° 7  37  

Altitud  2240 msnm 

Superficie  1,485 km2  

Población   8 851 080 hab.1 

 

Limites políticos: 

El Distrito Federal colinda al norte, este y oeste con el estado de México y al sur  con el estado de Morelos. 

 

   

      

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LOCALIZACIÓN  

 

     

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ESPACIO TEMPORAL 

 

La  ciudad  fue  fundada  por  los  mexicas  en  el  centro  del  Valle  de  México,  con  el  nombre  de  México‐Tenochtitlan,  en  el  año  1325,  ciudad  que  se  convertiría  en  lo  que hoy conocemos como la capital del Imperio Azteca. En el siglo XVI los mexicas  fueron  derrotados  con  la  toma  de  la  ciudad  a  manos  del  emergente  Imperio  español  en  el  año  1521,  acontecimiento  histórico  conocido  como  la  Conquista  de  México.  

 

En el año 1535 es creado oficialmente el Virreinato de la Nueva España y la Ciudad  de  México  reconstruida  y  establecida  sobre  la  antigua  México‐Tenochtitlan,  es  declarada  como  la  capital  del  Virreinato  de  la  Nueva  España  que  funciono  como  centro político, financiero y administrativo de los territorios del Imperio español  en Norteamérica, Centroamérica, Asia y Oceanía.  

 

El  dominio  español  sobre  la  ciudad  capital  llega  a  su  fin  al  concluir  la  guerra  de  independencia  en  1821  con  la  entrada  del  Ejército  Trigarante  a  la  Ciudad  de  México.  En  el  año  de  1823,  con  la  proclamación  de  la  Primera  República  Federal  termina  de  manera  oficial  el  Primer  Imperio  Mexicano  (1821‐1823)  y  el  18  de  noviembre de 1824, dentro de un régimen federal es creado el Distrito Federal en  torno a la Ciudad de México para albergar la capital. 

 

En materia de seguridad, el actual Sistema Nacional de Seguridad Pública, que en  su momento renovó las políticas e instituciones en esta materia, tiene uno de sus  primeros antecedentes en las reformas realizadas al artículo 115 constitucional, en  los años ochenta, durante el sexenio del presidente Miguel de la Madrid. 

 

En  ese  entonces  se  precisó  la  forma  de  organización  de  los  municipios  y  sus  obligaciones,  para  incluir  la  prestación  del  servicio  de  seguridad  pública,  lo  cual  originó, a su vez, la creación de leyes estatales en esta materia. 

 

El crecimiento de la delincuencia, que tuvo uno de sus principales repuntes en los  años  noventa,  fue  el  contexto  para  que,  en  las  postrimerías  del  sexenio  del  presidente  Carlos  Salinas  de  Gortari,  se  creara  la  Coordinación  de  Seguridad  Pública de la Nación (Diario Oficial de la Federación, 26 de abril de 1994). 

 

Las instancias a coordinar eran las secretarías de Gobernación, Defensa Nacional y  de  Marina,  así  como  el  entonces  Departamento  del  Distrito  Federal.  Entre  sus  funciones  se  incluía  celebrar  convenios  de  colaboración  entre  la  Procuraduría  General de la República y las procuradurías de justicia de las entidades federativas.   

El Plan Nacional de Desarrollo 1995‐2000 definió a la seguridad pública como un  asunto  prioritario  y  enfatizó  la  necesidad  de  contar  con  un  marco  jurídico  adecuado  para  garantizar  justicia,  seguridad  y  bienestar  social.  Una  de  las  estrategias  definidas  para  poner  en  marcha  nuevas  acciones  fue  establecer  la  coordinación entre los tres niveles de gobierno. 

 

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cual contempla la instalación de ocho mil cámaras de vigilancia en toda la ciudad  de  México,  cuyo  objetivo  principal  es  combatir  a  la  delincuencia  y  mejorar  las  condiciones de seguridad pública en la capital   

 

ESPACIO CULTURAL 

 

En la ciudad de México la modernidad convive con las costumbres y tradiciones de  sus  pueblos  originarios  y  de  aquellos  inmigrantes  que  han  enriquecido,  con  su  cultura, la de la capital. Prácticamente todos los días alguna localidad de la capital  está  celebrando  alguna  festividad  comunitaria,  que  puede  ir  desde  las  cívicas  ceremonias  del  Día  de  la  Independencia  en  el  Zócalo,  o  la  escenificación  de  la  Batalla  de  Puebla  en  el  Peñón  de  los  Baños,  hasta  las  ferias  patronales  que  se  celebran lo mismo en los pueblos que fueron integrados a la marcha urbana que en  los nuevos fraccionamientos urbanos. 

 

INSEGURIDAD Y LA VIDEOVIGILANCIA  

 

El incremento de la violencia y del índice de criminalidad en los últimos años ha  creado  la  necesidad  tanto  de  los  gobiernos  como  de  los  ciudadanos  de  tomar  medidas de seguridad eficaces con el fin de disminuir y tratar de erradicar dichos  fenómenos.  

 

Algunas  de  las  medidas  de  seguridad  implementadas  llevan  a  pensar  sobre  qué  derecho es más valioso, si el derecho a la privacidad o el derecho a la seguridad y  dependiendo del análisis realizado, decidir cual se está dispuesto a sacrificar para  poder  reforzar  el  otro,  lo  cual  puede  hacer  pensar  que  dichos  derechos  son  opuestos. 

 

En  la  actualidad  se  tienen  sociedades  cada  día  mas  globalizadas,  en  las  que  el  gobierno  tiene  cada  vez  mayor  control  sobre  sus  ciudadanos,  por  lo  que  es  importante  no  perder  de  vista  que  los  métodos  de  vigilancias  por  parte  del  gobierno  son  cada  vez  más  estrictos,  especialmente  después  de  los  actos  del  narcotráfico y del terrorismo alrededor del mundo.  

 

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SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO  21

SISTEMAS DE VIDEOVIGILANCIA EN EL MUNDO  

 

La  vigilancia  de  manifestaciones  y  desórdenes  públicos  mediante  circuitos  cerrados de televisión ha sido utilizada en Estados Unidos desde 1971, y prácticas  similares se conocen en otros países desde los años setenta. En el Reino Unido, en  1969 la policía utilizaba en todo el Estado no más de setenta cámaras, y sólo cuatro  de  ellas  podían  grabar  imágenes.  En  el  control  del  tráfico  existen  aplicaciones  incluso  anteriores.  Pero,  en  general,  la  utilización  de  los  circuitos  cerrados  de  televisión  se  desarrolló  primero  en  el  sector  privado,  principalmente  en  centros  comerciales,  para  combatir  robos  y  daños  a  la  propiedad.  Después  comenzó  a  extenderse  a  servicios  públicos,  como  escuelas,  hospitales,  el  transporte  público,  edificios públicos, etc. Por último, se produjo una extensión limitada a las calles y  plazas públicas, con funciones precisas. La primera instalación permanente de una  videocámara en una vía pública que se conoce en el Reino Unido se llevó a cabo en  1985  en  Bournemouth,  una  ciudad  del  Sur  de  Inglaterra.  A  partir  de  la  incorporación de la videovigilancia al sector público, comenzó también el interés y  la preocupación de la opinión pública en la materia. 

 

La  videovigilancia  en  general  (pública  o  privada)  se  ha  desarrollado  de  forma  delirada  durante  las  pasadas  décadas  especialmente  en  el  Reino  Unido.  A  finales  del  siglo  XX  existían  más  de  un  millón  y  medio  de  videocámaras  instaladas  en  lugares  públicos2.  Estimaciones  más  recientes  ofrecen  el  dato  de  más  de  cuatro 

millones  de  videocámaras  públicas  y  privadas  instaladas  en  el  Reino  Unido  en  la  actualidad, de las cuales 500.000 están ubicadas sólo en Londres, una ciudad con  siete  millones  de  habitantes.  Un  habitante  de  Londres  es  captado  una  media  de  trescientas veces al día por una cámara de videovigilancia. Por esto, el Reino Unido  ha  sido  considerado  como  la  “madre  patria»  de  la  videovigilancia.  En  este  desarrollo  sin  comparación  algunos  sucesos  han  tenido  una  repercusión  importantísima, en el plano político y de la opinión pública. 

 

En los Estados Unidos, el uso de la videovigilancia no era prevalente hasta los años  80 para las áreas públicas, pero los propietarios de tiendas y bancos entendieron  rápidamente el valor de ésta. La mitad de los 80s marcó un alejamiento del control  de la autoridad local sobre asuntos criminales hacia un planteamiento estatal.   

Los atentados del 11 de septiembre de 2001 impusieron el tema de la seguridad  como  prioridad  de  la  agenda  mundial.  Desde  entonces,  se  ha  ido  desplegando  en  todos los niveles abundantes medios que se consideran útiles en la lucha contra el  terrorismo, entre los cuales se cuenta la videovigilancia.  

 

Varios  países  han  adoptado  la  tecnología  de  videovigilancia  con  CCTV,  no  como  una medida para el control social, sino como una herramienta administrativa para  monitorear  y  administrar  sistemas  de  transporte,  racionalizar  el  mantenimiento  de  infraestructura  y  prevención  de  incendios,  y  para  el  manejo  de  espacios  públicos.  Países  como  Suiza  han  adoptado  ampliamente  la  tecnología  de  CCTV  como  herramienta  para  el  manejo  operativo  de  áreas  públicas  (por  ejemplo,  CASTOR:  centre  autoroutier  de  surveilance  du  trafic  et  de  gestión  opérationnelle 

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des route nationales). En los 90, la estación principal de trenes de Zúrich, la más  grande de Suiza, se convirtió en empresa pública. Debido a su rol en el trasporte  interno  y  externo,  la  estación  se  convirtió  en  una  ubicación  importante  para  las  cámaras de CCTV para monitorear la considerable cantidad de actividad. Muller y  Boos afirman que “las cámaras actúan como una herramienta para apoyar a parte  del  personal  de  monitoreo  en  sus  decisiones  como  un  símbolo  para  una  autoselección  de  accesos”  (p.  166).  Las  áreas  de  alta  densidad  se  están  convirtiendo  en  blancos  clave  para  los  sistemas  de  CCTV.  En  2006,  el  gobierno  nacional  de  China  adoptó  el  programa  Ciudades  Más  invirtiendo  en  sistemas  biométricos,  los  cuales  fueron  instalados  en  660  ciudades.  Esta  tecnología  fue  crucial  para  las  Olimpiadas,  como  un  medio  para  manejar  a  las  multitudes  y  monitorear actividades durante este periodo de alta seguridad. 

 

Actualmente  Inglaterra  es  el  país  más  vigilado  del  mundo,  con  4.2  millones  de  cámaras siguiendo cada movimiento de sus ciudadanos: hay una cámara por cada  14 personas. En una ciudad como Londres, cada habitante puede ser fotografiado  unas trescientas veces al día3

   

 

 

      

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SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO  23

CAPÍTULO 2 ‐ MARCO TEÓRICO 

 

SISTÉMICA 

 

Teoría: theoría, del griego que significa examinar.   

Sistema:  Viene  del  griego systema,  que  significa  conjunto  de  reglas,  principios  o  medidas, enlazados entre sí. Conjunto de cosas o partes coordinadas según una ley,  o que, ordenadamente relacionadas entre sí, contribuyen a determinado objeto o  función.  Colección  de  definiciones  y  reglas  operativas  que  se  introducen  con  un  objetivo definido común ya sea natural o no natural. 

 

La  definición  de  teoría  de  sistemas  la  introdujo  Ludwig  von  Bertalanffy4,  en  un 

sentido  amplio.  Para  él,  la  TGS  (Teoría  General  de  Sistemas)  debería  constituirse  en  un  mecanismo  de  integración  entre  las  ciencias  naturales  y  sociales  y  ser  al  mismo  tiempo  un  instrumento  básico  para  la  formación  y  preparación  de  científicos.5  

 

Por  supuesto,  es  posible  restringirse  al  sentido  técnico,  desde  el  punto  de  vista  matemático,  como  tantas  veces  se  hace,  pero  esto  no  parece  del  todo  recomendable, en vista que abundan los problemas de sistemas que requieren una  teoría no disponible al presente, todavía, en términos matemáticos.  

 

Siendo  actualmente  los  sistemas  un  tema  de  moda,  abundan  las  definiciones.  El  concepto de sistemas ha sido utilizado por dos líneas de pensamiento diferente. La  primera  es  la  teoría  de  sistemas  generales,  corriente  iniciada  por  Bertalanffy  y  continuada por Boulding y otros. El esfuerzo central de este movimiento es llegar a  la integración de las ciencias. El segundo movimiento es mas practico y se conoce  con  el  nombre  de  Ingeniería  de  sistemas  o  ciencias  de  sistemas,  iniciada  por  la  investigación  de  operaciones  y  seguida  por  la  administración  científica  y  finalmente por el análisis de sistemas. 

 

Los  sistemas  de  información  son  aquellos  sistemas  creados  por  analistas  y  administradores  para  llevar  a  cabo  tareas  especificas  esenciales  para  el  funcionamiento  de  la  organización.  Estas  tareas  varían  desde  el  simple  procesamiento de datos, como preparar las facturas de los clientes, hasta proveer  análisis  complejos  en  los  cuales  se  basa  la  administración  de  la  organización.  El  conocimiento  que  requieren  los  administradores  acerca  del  sistema  de  información tiene 2 categorías generales: 

 

ASPECTOS PRINCIPALES 

 

Ciencia  de  los  sistemas,  o  sea  la  exploración  y  la  explicación  científica  de  los  sistemas  de  varias  ciencias  (física,  biología,  psicología,  ciencias  sociales...),  con  la        

4 Karl Ludwig von Bertalanffy (19 de septiembre, 1901, Viena, Austria ‐ 12 de junio, 1972, New York, Estados  Unidos) fue un biólogo, reconocido por haber formulado la Teoría de sistemas. 

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24  SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO

teoría  general  de  los  sistemas  como  doctrina  de  principios  aplicables  a  todos  los  sistemas6

 

Tecnología  de  los  sistemas,  es  decir,  el  de  los  problemas  que  surgen  en  la  tecnología  y  la  sociedad  moderna  y  que  comprende  tanto  el  hardware  de  computadoras,  automatización,  maquinaria  autorregulada,  etc.,  como  el  software  de los nuevos adelantos y disciplinas teóricas.  

 

Filosofía de los sistemas, a saber, la reorientación del pensamiento y la visión del  mundo resultante de la introducción del sistema como nuevo paradigma científico.  Al  igual  que  toda  teoría  de  gran  alcance,  tiene  sus  aspectos  meta  científicos  o  filosóficos. 

   

OBJETIVO DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS 

 

Todos  los  sistemas  de  información  implican  tres  actividades  principales:  reciben  datos  como  entrada,  procesan  los  datos  por  medio  de  cálculos,  combinan  elementos de los datos, actualizan cuentas, etc., y proporcionan información como  salida. 

 

Por  tanto,  un  sistema  de  información  recibe  y  procesa  datos  y  los  transforma  en  información. Un sistema de procesamiento de datos podría llamarse “generador de  información”. 

 

La  Teoría  General  de  Sistemas  pretende  capitalizar  la  existencia  de  paralelismo  entre  diferentes  campos  científicos  y  suministrar  las  bases  para  una  teoría  integrada de organización y de la complejidad. 

 

Podemos  considerar  a  la  Teoría  General  de  Sistemas  como  una  ciencia  de  la  globalidad (holísta), en donde las ciencias rigurosas y exactas como la ingeniería y  la  organización  pueden  convivir  con  las  ciencias  humanas  como  las  ciencias  políticas y morales, la sociología, la psicología o las que por su juventud han sido  integradas casi desde su nacimiento, como la informática, la inteligencia artificial y  la ecología7

 

Un  paradigma  es,  en  cierta  forma,  un  punto  de  vista  respecto  a  la  realidad,  una  forma de entender el que hacer científico. El paradigma de sistemas en el contexto  histórico definido por la aparición de disciplinas como la informática (C.Shannon y  W.Weaver,  1970),  la  cibernética,  y  la  Teoría  General  de  Sistemas  (Bertalanffy),  hace su aparición la Dinámica de Sistemas. A esta última cabe considerarla como  una metodología específica inmersa en el movimiento filosófico, científico y técnico  que representan aquellas tres disciplinas mayores. 

 

      

6 Yuriy D. Zubenko, Nancy Figueroa “El Concepto y las Formas de la Educación Usando la Teoría Axiomática de  los Sistemas”. Universidad de Buenos Aires Facultad de Ingeniería. 

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SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO  25 El  conjunto  de  todas  estas  disciplinas  constituye  la  manifestación  del  llamado  paradigma  de  sistemas,  empleando  el  término  paradigma  en  el  sentido  dado  por  Kuhn.  En  su  teoría  de  las  revoluciones  científicas.  Un  paradigma  es,  en  cierta  forma, un punto de vista respecto a la realidad, una forma de entender el que hacer  científico.  El  paradigma  de  sistemas  está  formado  por  los  métodos  científicos  de  estudio  de  los  problemas  del  mundo  real  que  adoptan  una  óptica  globalizadora  (holística) por oposición a los métodos de tipo analítico y reduccionista. Es decir,  se centra en los métodos de estudio de la realidad para los que lo importante es la  consideración de las unidades que resultan de la interacción entre las partes, y no  del análisis de las partes aisladas. 

 

Si bien el campo de aplicaciones de la TGS no reconoce limitaciones, al usarla en  fenómenos  humanos,  sociales  y  culturales  se  advierte  que  sus  raíces  están  en  el  área  de  los  sistemas  naturales  (organismos)  y  en  el  de  los  sistemas  artificiales  (máquinas).  Mientras  más  equivalencias  reconozcamos  entre  organismos,  máquinas,  hombres  y  formas  de  organización  social,  mayores  serán  las  posibilidades para aplicar correctamente el enfoque de la TGS, pero mientras más  experimentemos los atributos que caracterizan lo humano, lo social y lo cultural y  sus  correspondientes  sistemas,  quedarán  en  evidencia  sus  inadecuaciones  y  deficiencias. 

 

DEFINICIÓN DE SISTEMA 

 

De acuerdo a Bertalanffy, un sistema es un “complejo de componentes  interactuantes que intercambian (materia) con el medio circundante”. En tal  sentido, nada permanece aislado; todo, absolutamente todo, esta interrelacionado,  todo está en interacción permanente. 

 

Sistema es un todo organizado y complejo; un conjunto o combinación de cosas o  partes que forman un todo complejo o unitario. Es un conjunto de objetos unidos  por alguna forma de interacción o interdependencia. Los límites o fronteras entre  el sistema y su ambiente admiten cierta arbitrariedad8

   

CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS  

 

Según Bertalanffy, sistema es un conjunto de unidades recíprocamente 

relacionadas. De ahí se deducen dos conceptos: propósito (u objetivo) y globalismo  (o totalidad).  

 

Dentro de la teoría general de sistemas existe una gran gama de conceptos, sin  embargo existen conceptos exclusivos para el enfoque de sistemas, que describen  las partes principales de estos, se enuncian a continuación, en la Figura 2 se puede  observar un diagrama referente a las características de los sistemas: 

 

      

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26  SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO 1. Propósito u objetivo 

2. Globalismo o totalidad  3. Entrada 

4. Proceso  5. Salidas 

6. Retroalimentación  7. Limite 

8. Ambiente   

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  Figura 2 ‐ Características de los Sistemas. (http://www.scribd.com/doc/6307650/TGS‐Grupo‐01) 

 

CLASIFICACIÓN DEL SISTEMA 

 

Sistema natural: Todo aquel sistema cuyo origen sea la naturaleza.    

Sistema  cerrado  :  Es  aquel  sistema  que  no  interactúa  con  su  medio  ambiente,  es  decir,  es  el  que  automáticamente  controla  o  modifica  su  propia  operación  al  responder a los datos generados por el sistema mismo. 

 

Sistema abierto: Sistema que interactúa con su medio ambiente, es decir, es aquel  que no provee su propio control o automatización.  

 

Sistemas  estacionarios:  Son  aquellos  que  no  cambian  en  función  del  tiempo  o  periódicos. 

 

Sistemas no estacionarios: Son aquellos que son modificados en función al tiempo.  Sistema Duro: Son aquellos sistemas que si tienen algún problema tiene una y solo  una solución y no depende de los sentimientos humanos. 

 

Sistema Suave: Son aquellos sistemas que si tienen algún problema existen varias  posibilidades de solución y dependen de los sentimientos de las personas. 

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SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO  27

FILOSOFÍA DE LOS SISTEMAS 

 

La  Teoría  General  de  Sistemas  (TGS)  y  la  Cibernética  han  ido  emergiendo  como  metodologías de estudio y resolución, dando respuesta a interrogantes acerca de  los sistemas complejos. 

 

La  TGS  estudia  la  organización  interna  de  los  sistemas,  sus  interrelaciones  recíprocas,  sus  niveles  jerárquicos,  su  capacidad  de  variación  y  adaptación,  la  conservación de su identidad, su autonomía, las relaciones entre sus elementos, las  reglas de su organización y crecimiento, las condiciones de su conservación, de sus  posibles o probables estados futuros, de su desorganización y destrucción, etc.   

La  Cibernética  se  ocupa  de  las  retroalimentaciones,  de  las  regulaciones,  de  los  controles, de las condiciones de estabilidad de los sistemas complejos, y por otra  parte, de la naturaleza de la información y de su transmisión. 

Todos  estos  temas  tienen  en  común  el  tratamiento  de  relaciones  internas  y/  o  externas, simultáneas y/o secuenciales, entre numerosos elementos y/o grupos de  elementos, que no pueden ser desconectados sin destruir la esencia del sistema, es  decir, su unidad e identidad. 

 

De  estas  nociones  abstractas,  pueden  extraerse  modelos  de  sistemas  reales.  El  valor  transdisciplinario  de  la  TGS  y  la  Cibernética,  reside  en  la  posibilidad  de  obtener  modelos  que  exhiben  características  comunes,  aunque  referidas  a  sistemas diferentes. 

 

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28  SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO

TEORÍA DE LA INSEGURIDAD (DESVIACIÓN SOCIAL) 

 

Una de las especialidades de la sociología, es el análisis de las disfunciones en el  seno de las sociedades; para diferenciarlo de lo normal cada cultura tiene sus  propias desviaciones en los comportamientos humanos.  

 

Por  medio  del  proceso  de  socialización  la  persona  va  asimilando  continuamente  normas de conducta socialmente aceptadas, sin embargo no todas las personas las  cumple;  aquellas  que  no  acatan  las  normas  sociales  se  les  llama  "asociales  o  desviado social" 

 

Maslow estableció 5 niveles de necesidades que satisfacer (véase figura 3):   

• Necesidades biológicas  • Necesidades de seguridad  • Necesidades sociales 

• Necesidades de reconocimiento  • Necesidades de autorrealización 

•  

Figura 3 ‐ Pirámide de Maslow (Elaboración propia, 2012) 

Para conseguirlas el individuo tiene que adaptarse a las normas sociales, que será  la  conducta    normal  (conformidad),  o  por  el  contrario  transgredirlas  con  el  consiguiente rechazo social. 

 

La elección del camino a seguir vendrá condicionado por el grado de socialización,  es decir por el grado de adaptación social. 

 

Robert  Merton  distinguió  entre  los  objetivos  que  la  sociedad  establece  y  que  sus  miembros  pretenden  conseguir  y  los  medios  establecidos  para  alcanzarlos.  La  elección del camino a seguir vendrá condicionado por el grado de socialización, es  decir por el grado de adaptación social.  

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SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO  29 Merton estableció cinco tipos de desviaciones sociales9

 

• Conformista: utiliza los caminos establecidos por la sociedad para alcanzar 

las  metas,  y  no  persigue  aquellas  para  las  cuales  no  está  capacitado  (en  realidad no es un desviado social). 

• Innovación: acepta las metas (poder, riqueza), pero no los medios. Aquí se 

encuadra la delincuencia, personas de clases bajas que no tienen fortuna ni  profesión que les permita conseguir el ascenso por los medios adecuados. 

• Ritualismo: rechaza las metas pero acepta los medios. Es el empleado medio 

que  mantiene  una  actitud  conformista,  se  considera  bien  como  está  y  no  tiene ambiciones. 

• Retraimiento:  rechaza  tanto  los  medios  como  las  metas  (vagabundo, 

drogadicto). 

• Rebelión:  rechaza  los  medios  y  las  metas  pero  para  sustituirlas.  Hay  dos 

formas de rebelión, la revolución armada (perseguida criminalmente), y la  revolución  pacífica  (  que  se  identifica  con  el  cambio  social  y  se  hace  por  medios democráticos) 

FACTORES DE DESVIACIÓN  

 

La familia es considerada el principal agente de socialización puesto que, por regla  general, el individuo convive con sus padres durante los primeros años de su vida  y, en consecuencia, recibe de ellos su educación elemental. Dada la importancia de  esta  primera  formación,  podemos  decir  que  la  influencia  familiar  suele  hacerse  sentir,  con  mayor  o  menor  intensidad,  durante  toda  la  vida  del  ser  humano.  Por  este motivo se ha afirmado que la familia es “la institución esencial a través de la  cual se asegura la reproducción de las relaciones sociales”.  

 

A  lo  largo  de  la  historia  pensadores  como  Platón,  Santo  Tomás  de  Aquino,  Marx,  entre otros, han insistido en la necesidad de controlar a la familia para asegurar la  supervivencia  de  sus  respectivos  modelos  de  sociedad.  Cuando  se  producen  comportamientos  antisociales,  la  familia  es  acusada  con  frecuencia  de  haber  faltado a su deber de socialización, por ello ha sido considerada como la principal  causa de la delincuencia.  

• Periodo de formación (el fracaso escolar).   • Relaciones personales (amigos). 

• Los jóvenes que huyen del hogar familiar buscan lazos afectivos en la calle 

(bandas juveniles).  

• Impacto de los medios (radio, televisión, internet). 

 

Las investigaciones científicas sobre el mundo del delito son escasas y se cierra a  una época o espacio determinado. De ahí que los primeros estudios se hicieran por        

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30  SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO

médicos y literatos (siglo XVII), destacándose la Escuela Positiva con Lombroso (el  criminal nato), Ferri(sociología criminal), Garófalo (el primero en usar el término  de criminología). 

 

El  origen  de  la  conducta  es  variable,  de  ahí  que  su  estudio  explicativo  se  realice  desde distintos puntos de vista. 

 

TEORÍAS DE LA CRIMINALIDAD 

 

TEORÍAS BIOLÓGICAS 

Se busca como causa algún aspecto fisiológico que provoca la conducta desviada.  Tuvieron  auge  a  finales  del  siglo  XIX  y  principios  del  XX,  cayendo  en  el  olvido,  aunque en la actualidad se vuelve a ellas, basado en la ingeniería genética. 

 

La Tipología de Kretschmer. 

Se basó en tipos corporales: pícnico (individuo grueso de carácter afable);  leptosomático  (delgado,  carácter  reservado);  atlético  (musculoso,  carácter  impulsivo).  Después  relacionó  éstos  tipos  corporales  con  las  formas  delictivas,  y  así,  el  pícnico  (colaborador  delictivo);  leptosomático  (estafador); atlético (delitos contra las personas). 

 

[image:30.595.168.431.389.529.2]

  Figura 4 ‐ Topología de Kretschmer 

La Tipología de Sheldon. 

Su  estudio  se  basó  en  fotografiar,  medir  y  pesar  un  número  de  personas  masculinas, estableciendo 3 tipos corporales: endomorfo (pícnico del autor  anterior);  ectomorfo  (leptosomático),  y  mesomorfo  (atlético);  en  general  estableció identidades con la teoría anterior. 

 

[image:30.595.182.418.623.764.2]
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SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO  31

TEORÍAS PSICOLÓGICAS 

 

Psicopatología. 

Las  disfunciones  psíquicas  explican  ciertos  comportamientos  asociales  y  delictivos. 

 

Psicodinámicas.  

Basada  en  el  psicoanálisis  de  Sigmund  FREUD,  relaciona  las  conductas  criminales  con  problemas  no  resueltos  en  la  infancia  (complejo  de  Edipo)  Psicológicas.‐ factores de personalidad o de aprendizaje. 

 

TEORÍAS SOCIOLÓGICAS 

Sus causas hay que buscarlas en el contexto social del individuo. Para éstas teorías,  a la biografía personal del autor hay que sumar lo que les afecta en la estructura  social.  

 

Teoría del control social 

Si  la  persona  en  su  libre  albedrío  puede  violar  las  normas  y  la  propia  sociedad le ofrece oportunidades para ello, por qué la mayoría se frena.    

Para  la  criminología  la  respuesta  es  el  miedo  al  castigo,  como  elemento  básico  del  CONTROL  SOCIAL,  aparte  de  otra  serie  de  razones  como  la  reacción  social  negativa  en  forma  de  desaprobación,  dependiendo  de:  ‐ mayor  o  menor  entidad  de  la  trasgresión  ‐poder  del  trasgresor  ‐ distanciamiento  social  entre  el  trasgresor  y  los  agentes  de  control  social  formal (policía, justicia) ‐nivel de tolerancia de la sociedad (alarma social).    

HIRSCHI,  dice,  toda  persona  es  un  infractor  potencial  y  solo  el  castigo  o  reproche  social  (familia,  trabajo,  amigos),  puede  pararle.  Luego  una  causa  de criminalidad sería ausencia o debilitamiento de estos vínculos que le une  a la sociedad. Cuando la persona carece del necesario arraigo social, carece  del indispensable control disuasorio se encuentra libre el camino del delito.   

TEORÍA DE LA ANOMIA (DURKHEIM10) 

Anomia es la ausencia de norma o ley. En sociología es un conflicto de normas, de  manera que la persona no sabe a qué atenerse. La sociedad propone a la persona  objetivos para su realización personal (dinero, poder), sin embargo la sociedad no  le proporciona los medios ni la igualdad de oportunidades para alcanzar esa meta  social, por lo que el individuo se verá abocado al delito. 

 

TEORÍA DE LA ASOCIACIÓN DIFERENCIAL (SUTHERLAND11) 

La  familia  es  la  encargada  de  transmitir  al  individuo  una  serie  de  valores  favorables de respeto a la ley. En cambio las subculturas delictivas, y en particular  un grupo de amigos delincuentes le transmiten valores favorables a la violación de 

      

10 Emile Durkheim, De la division du travail social, PUF, Paris 1991. 

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32  SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO

la ley. La disociación familiar reduce la vigilancia y facilita que entren en contacto  con grupos de jóvenes delincuentes. Se entiende por “familia disociada” aquella en  la que falta al menos uno de los padres biológico o adoptivo. Engloba a la familia  monoparental,  familia  reconstruida  con  padrastro  o  madrastra,  y  cuando  ambos  padres están ausentes (niños institucionalizados y acogidos en otras familias o que  viven independientemente) 

 

TEORÍA DEL DELINCUENTE DE GUANTE BLANCO (SUTHERLAND12) 

Es  un  delito  cometido  por  una  persona  respetable  y  de  alto  estatus  social  en  el  curso de su ocupación (delincuencia organizada, delincuencia corporativa, tráfico  de  influencias,  prevaricación,  cohecho,  malversación  de  caudales  públicos,  delito  económico).  Es  un  delito  como  cualquier  otro,  y  que  en  la  mayoría  de  las  veces  entra  dentro  de  la  “cifra  negra  de  la  criminalidad”.  Es  inconsciente  tanto  para  la  policía  (salvo  especialistas),  como  para  la  víctima.  Sería  necesaria  la  definición  (tipicidad), de cada una de las figuras delictivas, y no ambigüedades, para alcanzar  un grado aceptable de seguridad jurídica, y con ello el principio de legalidad. 

 

TEORÍA DEL ETIQUETAMIENTO (BECKER13) 

Ningún  acto  es  desviante  de  por  sí,  sino  que  es  desviante  cuando  hay  reacción  negativa de la sociedad y aquel, que consideran que ha trasgredido lo estigmatizan.   

TEORÍAS PLURIFACTORIALES 

La criminología es una ciencia compleja que se apoya en la sociología, psicología,  medicina,  matemática,  ciencia  jurídica,  etc.  La  ciencia  del  fenómeno  criminal  se  desarrolla en varios planos: el del crimen, que aísla el estudio del acto criminoso  en la vida del hombre, considerándolo como un episodio con comienzo, desarrollo  y  fin;  el  criminal,  estudio  individual  de  las  características  del  autor  de  su  acto  criminal  y  de  factores  que  han  influido  en  la  formación  y  evolución  de  su  personalidad;  criminalidad,  conjunto  de  actos  criminales  que  se  producen  en  un  tiempo y lugar determinado, y la víctima o perjudicado.  

 

La  causa  de  la  criminalidad  no  depende  de  un  solo  factor  sino  de  varios  (rasgos  personales,  familia,  escuela,  personalidad,  ámbito  territorial  dónde  se  desenvuelve). La personalidad criminal es un producto biológico‐social. 

 

VICTIMOLOGÍA  

 

Es  la  parte  de  la  criminología  que  estudia  las  circunstancias  que  influyen  en  las  personas  como  objetivo  de  la  violencia  existente  en  toda  sociedad,  es  decir,  las  víctimas como sujetos pasivos de la violencia social. 

Los  colectivos  más  propicios  son:  mujeres,  niños  y  ancianos,  por  ello  la  policía  tiene como funciones, la represión al detener a la persona causante de algún tipo  de delito, y la de auxiliar a la víctima en sus funciones de prevención y asistencia.   

      

(33)

SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO  33 Clases: 

• Primaria: Cuando la persona sufre directamente la violencia (víctima)  • Secundaria: Se produce cuando la víctima va en busca de ayuda, y sufre las 

molestias de los procedimientos lentos e inadecuados de la Administración  (Policía y Justicia). Las medidas son el trato correcto y orientación adecuada  a la víctima (policía)); actuación procesal (juicios rápidos) 

• Terciaría: Es el autor del hecho; cuando la sociedad etiqueta de por vida al 

causante de algún tipo de víctima.   

A  grandes  rasgos,  puede  señalarse  que  existen  tres  grandes  teorías  sobre  las  variables  asociadas  con  el  crimen.  La  primera  enfatiza  los  factores  relacionados  con la posición y situación familiar y social de las personas (sexo, edad, educación,  socialización en la violencia, consumo de drogas y alcohol); la segunda se interesa  en  los  factores  sociales,  económicos  y  culturales  (desempleo,  pobreza,  aglomeración, desigualdad social, violencia en los medios de comunicación, cultura  de la violencia) y la tercera estudia los factores relacionados con el contexto en el  que  ocurre  el  crimen  (guerra,  tráfico  de  drogas,  corrupción,  disponibilidad  de  armas  de  fuego,  festividades).  En  América  Latina  la  mayor  parte  de  los  estudios  enfatizan las condiciones sociales. 

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34  SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO

CAPÍTULO 3 – MARCO METODOLÓGICO  

MÉTODO SISTÉMICO SINUSOIDAL SEIS PASOS (MÉTODO 3SP)14 

 

Los  problemas  sistémicos  (complejos,  holísticos,  integrales)  se  pueden  resolver  aplicando este método que consta de los siguientes seis pasos:  

 

1. Problematizar.    Diagnosticar  un  problema  real  inicial,  complejo,  integral,  holístico,  sistémico,  por  ejemplo  el  crecimiento  de  la  inseguridad,  de  la  pobreza,  de  la  contaminación,  del  agotamiento  de  recursos,  etc.  en  ciertas  ciudades o regiones. 

 

2. Contextualizar.  Realizar  estudios,  indagaciones  o  investigaciones  exhaustivas,  lo  más  completas  posibles  (estado  del  arte)  para  detectar  el  posible  origen  de  esa  problemática  y  generar  ideas  de  probables   alternativas  de  solución  (“la  mitad  de  la  solución  de  un  problema,  es  su  correcto diagnóstico”). 

 

3. Proponer.  Generar ideas, (tormentas de ideas) para sugerir alternativas de  solución, abstractas, ideales o imaginarias, de todos los tipos posibles, (con  la  mayor  innovación  posible),  con  el  propósito  de  reducir  o  solucionar  totalmente  la  problemática  diagnosticada.  Proponer  Hipótesis  de  la  investigación. 

 

4. Evaluar  teóricamente.  Analizar,  a  nivel  teórico,  las  soluciones  propuestas,  para detectar las potencialidades y limitaciones (viabilidad) de cada una de  ellas,  y  seleccionar,  de  entre  ellas,  las  más  viables,  para  que  pasen  al  siguiente paso de evaluación real. 

 

5. Evaluar experimentalmente. Analizar, a nivel experimental, las propuestas  de  solución  sugeridas  en  el  paso  previo,    mediante  la  implementación,  preferentemente  a  escala  prototipo,  para  detectar  su  viabilidad  (factibilidad) social, económica, ambiental, cultural y política, y recomendar  las mas factibles, viables y deseables. 

 

6. Evaluar realmente. Implementar la solución o soluciones  recomendadas a  escala  real,  para  verificar  si  funciona  adecuadamente,  analizando  y  contrastando los resultados reales con los deseables. Al cabo de un tiempo,  se  deberá    realizar  un  nuevo  diagnóstico  de  la  problemática,  y  así  poder  reiniciar  el  ciclo  sinusoidal,  pero  en  otra  fecha,    con  otro  nivel  o  situación  inicial.  

           

(35)

SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO  35

Abstracción  (idealización  – Realidad ) 

Fase diagnóstico  Fase Solución teórica  Fase Solución real 

Nivel I 

Idealización  Teórica,  abstracción  pura 

    Proponer 

soluciones  (tormenta  de ideas)  Evaluar  teóricamente  las  soluciones  viables      Nivel RI  Realidad  idealizada o  procesada  teóricamente    Contextualizar  (Estado del  arte) 

    Evaluar 

experimentalmente  a escala prototipo  las soluciones  factibles    Nivel R  Realidad  cruda  Diagnosticar  la         problemática  a resolver 

        Evaluar a 

[image:35.595.158.444.332.555.2]

escala real  las  soluciones  seleccionadas    Tabla 2 ‐ Pasos, Fases y Niveles  del Método Sistémico Sinusoidal Seis Pasos (Elaboración propia, 2012)      Diagrama 1 ‐ Método Sistémico SSS (Elaboración propia, 2012)    METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN – ACCIÓN – PARTICIPATIVA (IAP)    

La  investigación  –  acción  –  participativa  (IAP),  puede  ser  estudiada  por  dos  vertientes,  uno  como  un  enfoque  investigativo  y  dos  como  una  metodología  de  investigación,  aplicada  a  estudios  sobre  situaciones  humanas.  Como  enfoque  se  refiere  a  una  orientación  teórica  (filosofía,  marco  teórico)  en  torno  a  cómo  investigar.  Como  metodología  hace  referencia  a  procedimientos  específicos  para  llevar  adelante  una  investigación  ‐  estudio  científico  diferente  a  la  investigación  tradicional; es una manera concreta de llevar adelante los pasos de la investigación  científica de acuerdo con su enfoque. 

Figure

Tabla 1 ‐ Ciudad de México 
Figura 1 – Mapa, localización del D.F. 
Figura 2 ‐ Características de los Sistemas. (http://www.scribd.com/doc/6307650/TGS‐Grupo‐01) 
Figura 5 ‐ Topología de Sheldon 
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