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Proyecto líder elaboración de un plan de negocios para pintando caminos

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Academic year: 2017

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Bogotá, D.C., 16 de marzo de 2014   

 

Señores 

Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J. 

Pontificia Universidad Javeriana 

Ciudad     

Los suscritos: 

Liliana Parra Riveros  , con C.C. N° 53.088.856 de Bogotá  

En mi (nuestra) calidad de autor (es) exclusivo(s) de la obra titulada: 

PROYECTO LIDER ELABORACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA PINTANDO CAMINOS 

por favor señale con una “x” las opciones que apliquen) 

Tesis doctoral.    Trabajo de Grado   Premio o distinción: Si     NO  

Cual: Proyecto líder______________________________________________________ 

presentado y aprobado en el año 2013, por medio del presente escrito autorizo (autorizamos) al a  Pontificia Universidad Javeriana para que, en desarrollo de la presente licencia de uso parcial, pueda  ejercer sobre mi (nuestra) obra las atribuciones que se indican a continuación, teniendo en cuenta 

que en cualquier caso, la finalidad perseguida será facilitar, difundir y promover el aprendizaje, la 

enseñanza y la investigación. 

En consecuencia, las atribuciones de usos temporales y parciales que por virtud de la presente 

licencia se autorizan a la Pontificia Universidad Javeriana, a los usuarios de la Biblioteca Alfonso 

Borrero Cabal  S.J., así como a los usuarios de las redes, bases de datos y demás sitios web con los que  la Universidad tenga perfeccionado un convenio, son: 

 

AUTORIZO (AUTORIZAMOS)  SI  NO 

1. La conservación de los ejemplares necesarios en la sala de tesis y trabajos de 

grado de la Biblioteca.  X   

2. La consulta física o electrónica según corresponda  X   

3. La reproducción por cualquier formato conocido o por conocer  x   

4. La  comunicación  pública  por  cualquier  procedimiento  o  medio  físico  o 

electrónico, así como su puesta a disposición en Internet.  x   

5. La inclusión en bases de datos y en sitios web sean éstos onerosos o gratuitos,  existiendo  con  ellos  previo  convenio  perfeccionado  con  la  Pontificia  Universidad Javeriana para efectos de satisfacer los fines previstos. en este  evento, tales sitios y sus usuarios tendrán las mismas facultades que las aquí 

concedidas con las mismas limitaciones y condiciones 

x   

6. La inclusión en la Biblioteca Digital PUJ (sólo para la totalidad de las Tesis 

Doctorales y de Maestría y para aquellos trabajos de grado que hayan sido 

laureados o tengan mención de honor.)   

x   

De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito 

por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea 

explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la  titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos 

honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de 

comercialización. 

(2)
(3)

FORMULARIO 

TITULO COMPLETO DELA TESIS DOCTORAL O TRABAJO DE GRADO 

PROYECTO LIDER ELABORACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA PINTANDO CAMINOS

 

SUBTITULO, SI LO TIENE 

  

AUTOR O AUTORES 

Apellidos Completos  Nombres Completos 

 Parra Riveros  Liliana  

     

DIRECTOR (ES) DEL TRABAJO DE GRADO 

Apellidos Completos  Nombres Completos 

Dueñas Ocampo    Sebastián 

     

FACULTAD 

CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS  PROGRAMA ACADÉMICO 

Tipo de Programa (seleccione con una "X") 

Pregrado   Especialización  Maestria  Doctorado 

X          

Nombre del programa académico 

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 

Nombres y apellidos del Direcotr del programa académico 

DAVID ANDRES LONDOÑO BEDOYA  TRABAJO PARA OPTAR AL TITULO DE: 

ADMINSITRADOR (A) DE EMPRESAS 

PREMIO O DISTINCIÓN (En caso de ser LAUREADAS o tener una mención especial):    

CIUDAD  AÑO DE PRESENTACION DE LA  

TESIS O DEL TRABAJO DE GRADO   NUMERO DE PÁGINAS 

Bogotá   2013    37 

Dibujos  Pinturas  Tablas, diagramas gráficos   y  Planos  Mapas  Fotografías   Partituras 

No    No  Si    No   No   No  No  

SOFTWARE REQUERIDO O ESPECIALIZADO PARA LA LECTURA DEL DOCUMENTO 

Nota: En caso de que el software (programa especializado requerido no se encuentre licenciado por la  Universidad a través de la Biblioteca (previa consulta al estudiante), el texto de la Tesis o Trabajo de Grado  quedará solamente en formato PDF. 

(4)

TIPO  (Minutos)  CANTIDAD 

CD  DVD Otro ¿Cuál?  Video  N/A 

Audio  N/A  Multimedia  N/A  Porducción  

electrónica  N/A  Otra ¿Cuál? 

N/A 

DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVE EN ESPAÑOL E INGLES 

Son los términos que definen los temas que identifican el contenido. (En caso de duda para designar estos  descriptores, se recomienda consultar con la Sección de Desarrollo de Colecciones de la Biblioteca Alfonso  Borrero Cabal S.J. [email protected]  donde se les orientará). 

ESPAÑOL  INGLÉS 

 Generación de modelos de negocio  Business Model Generation   Actividades Clave   Key Activities    Relaciones con clientes  Customer Relationships   Segmentos del mercado   Customer Segments  

 Cost Structure  Estructura de costos  

     

     

     

RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAÑOL E INGLES  (Máximo 250 palabras ‐ 1530 caracteres) 

Desde hace 11 años la fundación para cubrir sus gastos recibe donaciones y cuenta con  padrinos para los niños, lo que indica que los recursos no son suficientes, ni constantes  para suplir las necesidades que mes a mes se deben cubrir. 

Por lo anterior, encontramos que  la Fundación  tiene problemas de sostenibilidad y es  una falla que básicamente está siendo liderada por la gerente de la Fundación, por lo  tanto, se desarrollo un plan de negocios dirigido en el ofrecimiento de servicios de charlas  empresariales, en donde los temas están relacionados con excelencia, servicio cliente y  liderazgo, con el cual se busca beneficiar a Pintando Caminos y a la comunidad. 

Dentro el plan de negocios se identifico segmento del mercado, propuesta de valor,  canales, relaciones con los clientes, fuentes de ingresos, recursos claves, asociaciones  clave, estructura de costos, proyecciones de gastos, proyecciones de ingresos y el punto  de equilibrio de las charlas. 

For 11 years the foundation to cover its expenses and has received donations sponsors  for children , indicating that resources are not sufficient, or constant to meet the needs  that month should be covered . 

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customer  service  and  leadership,  which  seeks  to  benefit  Pathways  Painting  and  community. 

Within  the  business  plan  market  segment,  value  proposition,  channels  ,  customer  relationships , revenue , key resources , key partnerships , cost structure , expenditure  projections , revenue projections and breakeven of was identified talks. 

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PINTANDO CAMINOS

LILIANA PARRA RIVEROS

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

BOGOTÁ D.C.

(7)

Contenido

Resumen Ejecutivo ... 4

Pintando Caminos ... 6

Historia ... 6

Ubicación ... 7

Quienes somos ... 7

Misión ... 8

Visión ... 8

Valores ... 8

DOFA ... 9

Identificación Del Proyecto Práctica ... 9

Identificación Del Problema Y Pregunta Del Proyecto Del Líder ... 10

OBJETIVO GENERAL ... 11

Objetivo Específicos ... 12

MARCO CONCEPTUAL... 12

Benchmarking ... 16

Nueve Módulos del lienzo: Charlas de Excelencia, Servicio al cliente y liderazgo. ... 19

Segmento del mercado ... 19

Relación con los clientes ... 20

Propuesta de Valor ... 20

Canales ... 21

Fuentes de ingreso ... 21

Recursos Claves ... 22

(8)

Asociaciones Claves ... 23

Estructura de costos ... 23

Proyección de Ventas ... 24

Proyección de Ventas a 5 años ... 24

Costos ... 25

Proyección de costos próximos 5 Años ... 26

Punto de Equilibrio ... 27

Precios del Mercado ... 27

Anexos ... 28

Tabla 1 ... 28

Tabla 2 ... 29

Tabla 3 ... 30

Conclusiones ... 31

Recomendaciones... 32

Reflexión sobre lo aprendido ... 33

Balance Final del plan ... 34

(9)

Resumen Ejecutivo

El desarrollo y la iniciativa de inculcar valores a los niños de Ciudad Bolívar,

Barrio Potosi es lo más importante que Pintando Caminos mantiene dentro de la fundación

y se hacen necesarios, pues son los pilares sobre los que se cimenta la identidad humana.

Desde hace 11 años la fundación para cubrir sus gastos recibe donaciones y cuenta con

padrinos para los niños, lo que indica que los recursos no son suficientes, ni constantes para

suplir las necesidades que mes a mes se deben cubrir.

Por lo anterior, encontramos que la Fundación tiene problemas de sostenibilidad y es una

falla que básicamente está siendo liderada por la gerente de la Fundación, por lo tanto, se

desarrollo un plan de negocios dirigido en el ofrecimiento de servicios de charlas

empresariales, en donde los temas están relacionados con excelencia, servicio cliente y

liderazgo, con el cual se busca beneficiar a Pintando Caminos y a la comunidad.

Dentro el plan de negocios se identifico segmento del mercado, propuesta de valor, canales,

relaciones con los clientes, fuentes de ingresos, recursos claves, asociaciones clave,

estructura de costos, proyecciones de gastos, proyecciones de ingresos y el punto de

equilibrio de las charlas.

Con el propósito de hacer partícipe a la comunidad dentro de las charlas y el plan de

negocios, las madres y los padres de la fundación, trabajaran en la elaboración de espejos,

que cuentan con la marca de Pintando Caminos, los cuales son un obsequio para los

participantes de las empresas que adquieran el servicio, sin embargo, estos espejos hacen

parte de la dinámica de quien dicta las charlas y están incluidos dentro de los costos, por lo

(10)

Ahora si bien las charlas no son la razón social de la Fundación, ni la elaboración de

espejos en jornadas diferentes a la que laborales, si constituye un ingreso de dinero para

la Fundación, lo cual facilitará y ayudará a la existencia de una mejor estabilidad

económica.

Con el plan de negocios se revisaron y se analizaron las falencias y los puntos fuertes que

tiene este servicio, con el fin de llegar de una manera más asertiva a las empresa que

adquieren este servicio y en el corto plazo lograr una participación de entidades como

Ventures, Fundación Bavaria, Categoria impacto Social Visionaris UBS que promueven el

crecimiento de proyectos empresariales sostenibles.

Dentro del proyecto se realiza un benchmarking el cual permite analizar que ya hay varias

compañías que están trabajando por ser sostenibles en el tiempo.

Con este plan de negocios se plantea la posibilidad de una mayor participación de las

charlas en el mercado, que contribuirá a los ingresos financieros, lo que hace posible que

la Fundación pueda pagar sus gastos sin depender de las donaciones y que en el mediano

plazo pueda tener la capacidad de ser sostenible e involucrar más a la comunidad.

(11)

Pintando Caminos

Historia

El 20 de noviembre de 2002 se empezó el programa de una guardería y comedor

comunitario con aproximadamente 20 niños de escasos recursos y valores en una zona

llamada “El hueco” en la localidad de Ciudad Bolívar en el sur de Bogotá. En abril de 2003

Alexandra Támara (Fundadora de Pintando caminos) después de haber comenzado su

proyecto de vida con los niños de esta zona asumió que era hora de hacer algo diferente por

los niños que tenían hambre. Con la ayuda de una empresaria que quería ser voluntaria,

empezaron a organizar eventos con el fin de recolectar fondos y que la fundación generara

suficientes recursos para que pudiera establecerse y legalizarse.

En diciembre de 2003 pintando caminos se legaliza como fundación para recrear el

futuro de los niños. A medida que fue pasando el tiempo el número de niños fue

aumentando tanto así que en el 2005 ya se contaba con más de 35 padrinos colaborando con

la fundación. En este año se implanta un programa con el fin de apoyar y guiar a los niños

en las tareas que les dejaban en el colegio.

En septiembre de 2007 la casa de la fundación comienza a ser construida en el barrio Potosí

en la localidad de ciudad bolívar.

En el año 2009 nace el programa pintando excelencia. Es el proyecto eje de la

organización el cual busca generar espacios que brinden a los más de 200 niños, niñas y

jóvenes beneficiarios de nuestros programas, aprendizajes en los diferentes aspectos de su

(12)

laborales e intelectuales, así como a participar activa y positivamente en la sociedad.

(Pintando Caminos, 2013)

Ubicación

(Pintando Caminos)

Pintando caminos queda ubicado en la Carrera 46ª No. 81B – 22 Sur Bogotá

Cundinamarca – Colombia en el barrio Potosí en la localidad de Ciudad Bolívar.

Ciudad Bolívar es la tercera localidad más extensa después de Sumapaz y Usme, y cuenta

con 12.998,46 hectáreas. La zona está atravesada por las quebradas Lima, Peña Colorada y

Trompeta que desembocan en el Tunjuelo. Los 252 barrios de la Localidad 19 albergan a

más de un millón de habitantes. (Secretaria Distrital de Gobierno de Bogotá).

Quienes somos

PINTANDO CAMINOS ASOCIACION PARA RECREAR EL FUTURO, es una

entidad sin ánimo de lucro legalmente reconocida, que desde hace más de once años ha

propiciado espacios para mejorar la calidad de vida de niños, niñas y jóvenes que habitan

en un sector bastante oprimido del barrio Potosí, en Ciudad Bolívar (Bogotá - Colombia).

Buscamos romper el círculo de la pobreza en Colombia, con un conjunto de

(13)

las herramientas necesarias para que puedan ganarse la vida de manera digna y para que

además sean seres humanos con valores de tal forma que podamos construir un mejor país a

futuro.

Misión

Brindamos formación y desarrollo integral a los niños, niñas y adolescentes de la localidad

de Ciudad Bolívar buscando romper el círculo de la pobreza mediante el refuerzo y

desarrollo de herramientas que les permita mejorar sus habilidades intelectuales,

personales, sociales y familiares para que puedan ganarse la vida de manera digna y para

que además sean seres humanos con valores de tal forma que puedan construir un mejor

país.

Visión

Para el año 2018 la asociación Pintando Caminos será reconocida a nivel nacional como

una organización líder de formación integral en el desarrollo de proyectos mediante los

cuales brinda a los niños, niñas y adolescentes del sector de Ciudad Bolívar todas las

herramientas necesarias para que puedan romper su círculo de pobreza, superar las

dificultades que les presenta su entorno y lograr ser seres humanos valiosos, solidarios y

capaces de ganarse la vida dignamente.

Valores

- Respeto por sí mismo y por los demás

- Búsqueda de la excelencia

- Honestidad

(14)

- Agradecimiento

DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADES

F1. Experiencia con trabajo en la comunidad. F2. Revisión fiscal y contabilidad. F3. Introducción de los programas en la comunidad.

F4. Interaccion con padres familia ó acudientes.

D1. No Existe vinvulación con ONG´s D2. No existe un manual de funciones. D3. Los recursos provienen de donaciones voluntarias.

D4. El posicionamiento es muy bajo.

D5. La mayor parte del personal no esta capacitado. D6. No existe debida documentación de todos los procesos.

D7. No existe plan de mercadeo. D8. No hay comerciales D9.Compensación de salarios. D10. Medios de Comunicación D11.No Existe un plan de negocio.

OPORTUNIDADES FORTALEZAS - OPORTUNIDADES DEBILIDADES - OPORTUNIDADES

O1. Vinculación de nuevas empresas. O2. Asignaciones de nuevos padrinos para niños. O3. Auto-sostenimiento.

1. Implementacion de un area de ventas. 2. Utilizar eficientemente todos los recursos.

1. Estandarizar procesos dentro de la organización. 2. Delegar funciones dependiendo el cargo. 3. Generar estrategias de mercadeo que permitan

aumentar el numero de personas que colaboran. 4. Implementar unidades de negocio.

AMENAZAS FORTALEZAS - AMENAZAS DEBILIDADES - AMENAZAS

A1. Tendencias de abandono a la educación. A2. Falta de apoyo interinstitucional. A3. Demandas laborales.

A4.Ingresos variables

1. Dar alcance a mas niños en la comunidad. 2. Vincular a los padres en programas que ayuden a mejorar la relacion con sus hijos.

3.Cumplir con la legislacion laboral.

1. Aumentar los recursos para poder apoyar mayor cantidad de niños.

2. Fortalecer los programas que alejan a los niños de la calle.

FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Identificación Del Proyecto Práctica

La organización buscando fortalecerse institucionalmente y responder a las

necesidades del entorno y diferentes entidades de apoyo, quiere iniciar un proceso que le

permita diseñar y poner en práctica un sistema de gestión de calidad. En este sentido se

deberá comenzar un trabajo de identificación y ajuste de su direccionamiento estratégico,

misión, visión y objetivos estratégicos. Deberá como punto de partida, construirse el mapa

de procesos de la organización, la metodología de documentación de procesos y llevar a

(15)

misma, dejando las pautas para continuar el proyecto en el siguiente semestre. Se deberá

investigar sobre los diferentes sistemas que existen para certificar este tipo de instituciones

y cómo lo hacen similares.

De manera complementaria, se deberá acompañar las actividades que se desarrollen

con los niños (Oficina de prácticas universitarias, 2013).

La entidad tiene la necesidad de responder por el cumplimiento de sus recursos, es

por esta razón, que la fundación busca ser sostenible en el mediano plazo y con el fin de dar

respuesta a esta necesidad, se realizará un plan de negocios en el cual se fomente la

realización de las charlas de excelencia y de servicio al cliente además dentro del mismas

los padres y madres de la fundación participaran en la elaboración de espejos el cual llevará

la marca. Que al ser realizadas traerán los siguientes beneficios: identificar problemas en

sus planes antes de implementar dichos planes, tener el compromiso y la participación de

quienes implementarán los planes, lo que conduce a mejores resultados, establecer un plan

de trabajo para comparar los resultados a medida que avanza de riesgo del papel a la

realidad, para lograr una mayor rentabilidad, para obtener financiación de inversores y

financiadores, para minimizar el riesgo de fracaso, para actualizar los planes y operaciones

en un mundo cambiante, para aclarar y sincronizar sus objetivos y estrategias. Business

planning (for nonprofits or for-profits)

Identificación Del Problema Y Pregunta Del Proyecto Del Líder

Pintando Caminos con el fin de crear sus propias fuentes de ingreso y potencializar

las entradas de dinero a demás buscando no depender totalmente de donaciones y plan

(16)

liderazgo, que son dictadas por la gerente de la entidad, persona que hasta fecha ha logrado

el mantenimiento, el funcionamiento y sostenibilidad de la misma.

Las fundaciones son organizaciones con personalidad jurídica, sin ánimo de lucro,

comprometidas con causas sociales encaminadas a mejorar a la comunidad en lo

económico, social y cultural. (Romero&Alfonso, 2004, pág. 137)

Por lo anterior, el propósito de este servicio es beneficiar a la fundación y a la

comunidad por medio de charlas, que aunque en este momento son dictadas

esporádicamente y el canal de distribución utilizado, es el voz a voz, se hace es necesario

crear un plan de negocios que le permita mejorar esta actividad dirigida al sector

empresarial, favoreciendo con sus ingresos a niños y niñas en estado de vulnerabilidad que

se encuentran inscritos en la organización a demás después del horario normal en que

funciona la fundación se pretende involucrar a las madres y padres de estos niños en la

elaboración de espejos en donde encontrará la marca de Pintando Caminos. Siendo esta la

carta de presentación para entidades.

¿Qué iniciativa podría ayudar a la directora a generar una nueva forma de ingreso

para la fundación que la involucrara y que así a la vez le permitiera potencializar su rol

como institución social?

OBJETIVO GENERAL

• Crear un plan de negocios enfocado en el ofrecimiento de servicios de charlas

(17)

Objetivo Específicos

• Identificar los nueve módulos del lienzo (Segmento del mercado, propuesta de

valor, canales, relaciones con clientes, fuentes de ingresos, recursos clave,

asociaciones clave y estructura de costos) que posee la fundación.

• Identificar el segmento de mercado que tienen la necesidad de este servicio.

• Estandarizar los precios de acuerdo al mercado.

• Elaborar una proyección financiera del proyecto de los próximos cinco años, en

donde se incluya (proyección gastos, proyección de ingresos y punto de equilibrio).

MARCO CONCEPTUAL

"Hay que buscar alternativas a las donaciones, en el futuro no habrá más remedio

que encontrar fórmulas de auto sostenibilidad", manifestó. "Una empresa que depende de

ayudas no es viable". (IESE Business School)

En la teoría de la sostenibilidad hace referencia a la capacidad que deben tener

las empresas para lograr la satisfacción de las necesidades actuales del mercado sin poner

en peligro o afectar la capacidad de satisfacer las propias necesidades de las futuras

generaciones (HOLLINGER vs. CONRAD BLACK)

Es por esto que la sostenibilidad es hoy en día generalmente aceptada como uno de

los factores clave de éxito en la estrategia de negocio a largo plazo de la empresa, dado que

con la globalización de mercados y exigencias externas, una compañía para poder ser

rentable, debe ser capaz de manejar el impacto que genera sobre su entorno, ya sea de tipo

(18)

(ALARCÓN JENIFER,Proyecto de grado para optar al título de Magister en Ingeniería

Industrial)

Por otro lado, se encuentra que la concertación social y la participación efectiva se

hacen desde el manejo de recursos propios, desde el dominio de una cuota de poder, desde

un mínimo de desarrollo económico local y desde un mínimo de humanidad y del derecho

conquistado a esa humanidad. Actualmente, la definición dominante de desarrollo entre los

economistas latinoamericanos y los asiáticos es cultural: la cultura propia y los recursos

propios son el punto de partida para el desarrollo (Envio digital)

Para concluir, la inversión social rentable se logra a través de los negocios, por lo

cual el reto de las organizaciones es presentar modelos de negocios sostenibles al sector

privado que motive a este a invertir. La clave está en encontrar la demanda que puedan

suplir las poblaciones a las que pertenecen los beneficiarios de cada organización. Garzón

insiste en que mientras haya una demanda por algún tipo de servicio, encontraremos a una

población que podamos capacitar para suplirla. Así se logrará la cooperación entre el sector

privado y las organizaciones sociales que buscan la superación de la desigualdad.

(Conexión Colombia,Adiós a la pobreza: las organizaciones sociales si pueder ser

autosostenibles)

Modelo de negocio: describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona

y capta valor. (Osterwalder & Pigneur, 2010, pág. 14)

Propuesta de valor: diferenciar la oferta de mercado con el fin de crear mayor

(19)

Servicios automáticos Este tipo de relación combina una forma más sofisticada de

autoservicio con procesos automáticos. Un ejemplo de este tipo de relación son los

perfiles personales en línea que proporcionan a los clientes acceso a servicios

personalizados. Los servicios automáticos reconocen a los diferentes clientes y sus

características para ofrecerles información relativa a sus pedidos o transacciones.

Los mejores servicios automáticos pueden simular una relación personal (por

ejemplo, recomendando un libro o una película). (Osterwalder & Pigneur, 2010,

pág. 29)

Canales: Los canales de comunicación, distribución y venta establecen el contacto

entre la empresa y los clientes. Son puntos de contacto con el cliente que

desempeñan un papel primordial en su experiencia. (kotler & Keller, 2006, pág. 41)

Relación con los clientes: Las empresas deben definir el tipo de relación que

desean establecer con cada segmento de mercado. La relación puede ser personal o

automatizada.

Fuentes de ingreso: Si los clientes constituyen el centro de un modelo de negocio,

las fuentes de ingresos son sus arterias. Las empresas deben preguntarse lo

siguiente: ¿por qué valor está dispuesto a pagar cada segmento de mercado? Si

responde correctamente a esta pregunta, la empresa podrá crear una o varias fuentes

de ingresos en cada segmento de mercado. (Osterwalder & Pigneur, 2010, pág. 5)

Recursos Clave: Todos los modelos de negocio requieren recursos clave que

permiten a las empresas crear y ofrecer una propuesta de valor, llegar a los

(20)

Cada modelo de negocio requiere recursos clave diferentes. (Osterwalder &

Pigneur, 2010, pág. 34)

Análisis financiero: la razón entre el gasto y las ventas debe analizarse en cualquier

estructura financiera para determinar cómo y en donde consigue dinero la empresa.

(kotler & Keller, 2006, pág. 41)

En la siguiente tabla se recolecta información de fundaciones que están trabajando con el

(21)

Fundación Misión Visión Que hacemos Ingresos Programa de sostenibilidad

San Antonio Crece la Niñez, Crece la Vida

Nos compromete con el futuro de los niños:

Ofrecemos atención integral a los niños, niñas y adolescentes más necesitados de la ciudad de Bogotá

y les brindamos protección,

mecanismos de inclusión, de prevención y capacitación para la vida.

Es la igualdad de

oportunidades:

Buscamos que nuestros

beneficiarios accedan a

condiciones de vida digna,

mediante acciones que

promuevan su desarrollo armónico y su inclusión social.

Trabajamos por los niños, niñas y adolescentes en situación de alta vulnerabilidad social. En la Fundación San Antonio, ellos encuentran la oportunidad de crecer como personas autónomas, construir su proyecto de vida y así, soñar con un mejor mañana.

Socios:realiza tu aporte con la cantidad y frecuencia que prefieras.

Empresas Socialmente Responsables:Las empresas que quieran ser líderes por su compromiso social pueden asociarse a iniciativas a favor de la niñez. Donaciones:Apoyar en la satisfacción de necesidades básicas de más de 5.500 niños y niñas requiere de la colaboración y ayuda de muchas personas y entidades.

Explotación de una propiedad minera de materiales para la

construcción, ubicada en las

inmediaciones del RíoTunjuelo.

Aunque no hacemos la explotación de manera directa, sino a través de terceros, velamos para que se cumpla con responsabilidad la

regulación dada por Ingeominas y el Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial. Vida Nueva Curando almas armamos almas

Nuestro objetivo principal es el de romper la cadena de prostitución y

sus fenómenos colaterales,

amortiguar la indigencia producida por el desplazamiento y enfatizar en la formación de personas dignas que aporten al mejoramiento del país.

PLAN PADRINO: Educando en el amor dirigido a niños y jóvenes en edad escolar, técnica y universitaria.

Convenio: I.C.B.F apoyar a los niños de la comunidad Eduardo Santos y ofrecerles una mejor calidad de vida. Fundación U.T.P.C. p ara la consecución de una vivienda digna (propia) para las mujeres en fase final del proceso de MEJORAMIENTO INTEGRAL DE VIDA. Que ofrece la fundación

(22)

Fundación Misión Visión Que hacemos Ingresos Programa de sostenibilidad

La Casa del Madre y el niño

Desde 1942 la Casa de la Madre y el Niño, orienta, protege, atiende y cuida a niños y niñas bajo medida de protección y familias gestantes con un embarazo en conflicto, defendiendo el derecho a la vida. Busca, acoge, atiende y orienta hogares adoptivos para niños y niñas declarados en abandono o entregados por consentimiento contribuyendo a que construyan dignamente su futuro.

Consolidar la imagen y prestigio de la Casa de la Madre y el Niño a nivel nacional e internacional, para aumentar el número de benefactores con el fin de ser sostenible.

Fortalecer la calidad del servicio de atención a la población que acogemos en los diferentes programas. Mejorar el bienestar de quienes forman parte de la fundación.

Dedicada a brindar a niños y niñas desprotegidos y a mujeres embarazadas, un hogar donde encuentren bienestar, cuidado especializado, orientación y capacitación.

Recursos estatales son resultado de los contratos con el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, ICBF y el Departamento Administrativo de Bienestar Social del Distrito, DABS, cuyos aportes para el sostenimiento de un total de 45 niños y niñas constituyen apenas el 53% del presupuesto anual. El 47% restante, destinado a la atención de las maternas, de los bebés, y a dar el mejor cuidado posible a todos los niños y niñas, es fruto de la generosidad de los donantes y del trabajo de los voluntarios con distintos proyectos para la obtención de recursos.

Recursos obtenidos a través del voluntariado por la venta de tarjetas y figuras de Navidad, de bonos de condolencia, y principalmente de la generosidad de nuestros benefactores.

Funiesco

Nuestra Fundación ofrece los servicios de protección, habilitación y rehabilitación para niños, niñas y jóvenes con necesidades educativas especiales en la patologías de: Síndrome de down, lesión cerebral, retardo mental, autismo, dificultades de aprendizajes, entre otros. Anhelamos brindar a cada niño, niña y joven protección y primordialmente la defensa de los derechos del menor; además un espacio en donde se estimule el desarrollo social, cognitivo y sus talentos, respetando la individualidad e integridad, ampliándole su información cultural y ofreciéndole herramientas para el fortalecimiento de su autonomía.

Anhelamos ofrecer el mejoramiento continuo mediante la actualización de nuevas metodologías que vayan surgiendo en el futuro, con miras al desarrollo de las habilidades cognitivas y sociales de los niños, niñas y jóvenes con necesidades educativas especiales Así mismo FUNIESCO será reconocido en las próximas décadas como la mejor fundación de educación especial, distinguida por su desarrollo humanístico y cultural, fortaleciendo con ello el desarrollo social del país

tiene el firme compromiso de trabajar en las áreas de Protección y Rehabilitación integral para la Población Especial; atiende a niñas, niños, adolescentes y jóvenes con discapacidades motrices y mentales la mayoría declarados en abandono por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (I.C.B.F). Nuestra Fundación no solo provee Educación a nuestros beneficiarios sino que también es complementada nuestra intervención con Tratamiento Terapéutico, Tratamiento Alternativo, Seguridad Alimentaría, Servicio de Salud y Asistencia al Hogar

Plan Padrino: Consiste en buscar personas, familias o entidades solidarias que deseen apoyar a un niñ@ con Necesidades Educativas Especiales, brindando su apoyo en Salud, Educación, Alimentación y Recreación. Para lo cual, se establecerán las siguientes modalidades: una cuota mensual por parte del padrino mínimo de $75.000 moneda Corriente; así mismo también se pueden vincular Empresas por medio de donaciones en dinero, especie y tiempo para lo obtención de recursos necesarios y suficientes para el tratamiento de estas personitas.

Donaciones en Especies: Donación de artículos y/o alimentos producidos o comprados por la empresa o persona natural interesada en apoyar a la Fundación. Creación de Bomboneras de Solidaridad:Contar con el apoyo de Estudiantes, Comunidad, Entidades Públicas, Privadas, Centros Comerciales, y Universidades, entre otros propiciará la realización de un sueño laboral para l@s niñ@s y jóvenes con Necesidades Educativas Especiales.

Desarrollo de Capacitaciones (conferencias en las áreas de: Nutrición, Salud Ocupacional y Atención Psicosocial. Siendo estas nuestras fortalezas, con las cuales cuenta la institución, al realizar contactos empresariales, se vislumbra la posibilidad de concretar convenios con organizaciones publicas y privadas que requieran los servicios de la Fundación.

[image:22.842.110.743.80.496.2]
(23)

Historia de Fundaciones

Funiesco Fundación Casa de la Madre y el Niño San Antonio Crece la Niñez, Crece la

Vida Fundación Vida Nueva

Fue creada en el año de 1998 por un grupo de padres de niños, niñas y jóvenes con necesidades educativas especiales bajo el nombre de TANIESBA, ante la suspensión de actividades por un largo tiempo se decidió anular la Institución. Debido a la motivación y necesidad de otro grupo de padres de familia que compartían la misma misión se creo FUNIESCO fue Instituida el 15 de Febrero del 2002, con Cámara de Comercio N. 05-504273-37 del 14 de marzo del 2002.Durante el año 2002 FUNIESCO, se une a la labor del INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR de proteger, educar y rehabilitar niños, niñas y jóvenes con necesidades educativas especiales.

Fue fundada el 23 de noviembre de 1942 por iniciativa de doña María López Michelsen de Escobar.

ha sido un hogar de paso para mujeres desvalidas, en trance de dar a luz o que ya lo han hecho, y para sus pequeños.En 1942 solo uno de los casi 100 pequeños que custodiaban, encontró una familia y escasamente contaban con un puñado de voluntarias.Pionera del trabajo social en Colombia, fue condecorada con la Cruz de Boyacá en 1948 por su labor en defensa de las clases menos favorecidas.Casa de la Madre y el Niño se observan las normas legales sobre adopción de niños y de protección a la infancia y a las madres, en cuya elaboración ha participado la institución, en algunos casos. Por este conducto, más de 6.000 niños colombianos en estas circunstancias han encontrado un hogar y unos padres.

Monseñor Manuel María Camargo, llamado el “Apóstol de la Caridad”, fue el gestor de la Fundación San Antonio. Su experiencia como pedagogo y formador, le permitió crear en 1894, la Obra del Niño Jesús a favor de la infancia desamparada. Su objetivo fue acoger a los niños pobres y enseñarles un oficio para su subsistencia.En sus inicios la Obra sobrevivió a diversos retos como la epidemia de tifo de 1899, la prolongada construcción de su sede y la precariedad de recursosEsta aventura se inició con 12 niños, hoy en día la Fundación San Antonio acoge anualmente más de 5.500 niños en sus programas de atención integral. Su efectiva gestión se ha logrado gracias a la orientación de la Arquidiócesis de Bogotá, sus directivas y colaboradores de la Obra.

(24)

Nueve Módulos del lienzo: Charlas de Excelencia, Servicio al cliente y liderazgo.

Segmento del mercado

El sector elegido para el desarrollo de la actividad de Pintando Caminos se dirige al

sector de medianas y grandes empresas que busquen fortalecer características como

servicio al cliente, excelencia, liderazgo o todo lo relacionado con clima laboral en su

recurso humano.

Este segmento tiene una dimensión amplia dado que Bogotá se perfila como una de

las ciudades más atractivas para la inversión extranjera directa a nivel latinoamericano;

durante el período 1995–2000 captó en promedio US$ 338 per cápita de inversión.

(Negocios en Bogotá)

Por otro lado, encontramos que La Superintendencia de Sociedades, que además

indicó que los ingresos operacionales de estas compañías crecieron 7,43 por ciento. Las

ganancias de las 1.000 empresas más importantes del país ascendieron a $50,6 billones, un

8,52 por ciento más que lo registrado en 2011 cuando la cifra fue de $46,6 billones. El

Superintendente de Sociedades, Luis Guillermo Vélez, dijo que estos crecimientos están

por encima de la inflación del año pasado que fue de 2,44 por ciento.

En consecuencia, hay un crecimiento real de las utilidades y las ventas de las

empresas más grandes del país. Vélez agregó que las compañías colombianos son sólidas y

(25)

Por lo anterior, la Fundación encuentra un sector amplio en el que la inversión

aumenta y como resultado al corto plazo se requieren de más empleadores y colaboradores

a quienes favorecería en gran medida las charlas propuestas.

Relación con los clientes

La fundación actualmente tiene un representante que se dedica específicamente a

cada cliente en determinado proceso obteniendo como resultado una relación más profunda

antes, durante y después de la prestación del servicio con una asistencia personal exclusiva.

En el corto plazo se pretende realizar servicios automáticos en donde se realizaran

recomendaciones de libros y videos.

Propuesta de Valor

Los empleados sienten necesidad de reconocimiento y valoración. Para ello se

implementan desde sistemas de evaluación del desempeño hasta programas específicos.

Según la definición de satisfacción laboral. Conocer las causas no es sencillo, ya que las

personas poseen diferentes motivadores de la satisfacción. Se relaciona con los roles

múltiples que ellas cumplen. Las organizaciones administran, para ello, las encuestas de

satisfacción laboral, también denominadas de clima laboral. El comportamiento de las

personas se relaciona, en general, con el grado de satisfacción laboral. Problemas tales

como la alta rotación, el ausentismo y la impuntualidad pueden ser indicadores de baja

satisfacción laboral por parte de los empleados. (Comportamiento Organizacional)

Por esta razón, Pintado Caminos dentro su propuesta de valor ofrece charlas

(26)

demás, búsqueda de la excelencia, honestidad, disciplina y agradecimiento) enfocadas al

bienestar, actitud y de excelencia a demás, los espejos que se entregan al finalizar las

charlas son elaborados por las madres y los padres de los niños de la fundación.

Por otro lado, el servicio se adapta a las necesidades específicas que el cliente

requiera, con el objetivo de fortalecer el clima organizacional de la empresa.

Canales

Pintando Caminos utiliza como canal distribución directo (voz a voz), en las

empresas que se ha trabajado es suministro e impresos, comestibles y Sf internacional.

En el corto plazo se implementará: la creación de una Página Web con la que se pretende

tener imagen, ahorro en gastos de publicidad, disponibilidad de consulta de la pagina los

365 días del año, información actualizada de la Fundación que permita ampliar el

conocimiento sus actividades, especialmente dirigida a empresas y personas que pueden ser

los futuros clientes. Además se trabajara fuertemente en las redes sociales (facebook y

twitter) y referidos por clientes.

Fuentes de ingreso

Las fuentes de ingresos que utiliza la fundación es cuota por uso, esta fuente de

ingresos se basa en el uso de un servicio determinado. Cuanto más se utiliza un servicio,

más paga el cliente. (Osterwalder & Pigneur, 2010, pág. 30).Las empresas en las que se les

presta el servicio cancelan por cada charla brindada.

El valor promedio que está dispuesto a pagar el mercado es de un millón quinientos

(27)

formulario que al finalizar la charla, el público pueda hacer una donación a la fundación.

En algunas charlas ya se ha implementado esta estrategia y han dejado como resultado que

por lo menos una persona hace una donación.

En el corto plazo se planea tener ingresos de ventas a través de la página web y por

referidos de otras empresas. Proyección de ventas del último trimestre del año 2013 Ver

tabla 1.

Recursos Claves

Físicos: micrófono, Video beam, Computador portátil, memoria Usb, teléfono celular,

fotocopiadora, papel, bolsas y espejos

Humanos: madres y padres de la comunidad que elaboran los espejos, la gerente de la

fundación que dicta las charlas pero a futuro se pretende que aumente el personal

capacitado de la fundación, para el desarrollo de mercadeo, pagina web y orador.

Económico: capacitaciones del personal de la fundación.

Actividades Claves

Pintado Caminos utiliza como actividades claves la resolución de problemas, este

tipo de actividades implica la búsqueda de soluciones nuevas a los problemas individuales

de cada cliente (Osterwalder & Pigneur, 2010, pág. 7).

Las charlas buscan solucionar problemas con los colaboradores dentro de una

compañía en cuanto a sentido de pertenencia, liderazgo, iniciativa y compromiso consigo

mismo y con los demás, dentro de las charlas se utilizan nombres como “Un oso polar en

(28)

propósito final es proporcionar un impacto positivo a demás, el instructor de la fundación

busca capacitarse continuamente para ofrecer un mejor servicio con calidad. Por otro lado,

aumentaran los ingresos lo que permitir disminuir las necesidades que hacen parte de la

Fundación.

Asociaciones Claves

• Alianzas estratégicas con empresas que desarrollen charlas o talleres para la

temática del desarrollo personal con el fin de obtener mayor penetración en el

mercado, ampliar los servicios y reconocimiento de marca.

Estructura de costos

Costos fijos:Este tipo de costes no varía en función del volumen de bienes o servicios

producidos (Osterwalder & Pigneur, 2010, pág. 41)

• Salarios mensuales.

• Salarios por prestación de servicios (elaboración de espejos).

• Servicios Públicos

Costos variables:Este tipo de costes varía en proporción directa al volumen de bienes o

servicios producidos.

• Campañas de mercadeo, Comisiones

(29)

Proyección de Ventas

Proyección en Ventas unidades Año 2014

La siguiente información está basada en las metas que la fundación desea para el año 2014.

• Se asume que por cada charla dictada halla por lo menos una donación.

Fuente: Propia

Proyección de Ventas a 5 años

• Para los siguientes años se tomo información de supuestos de la evolución de los

sectores económicos de Colombia para alcanzar el crecimiento económico estimado

del Pib Percapita (República de Colombia Departamento Nacional de Planeación

Direccion de Estudios Económicos, pág. 7).

Ventas Anuales en Pesos Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Charlas " Un Oso Polar

en Barranquilla" $21.000.000 $21.735.000 $22.495.725 $23.283.075 $24.097.983

Charlas "Excelencia en

tiempos de mafia" $15.000.000 $15.525.000 $16.068.375 $16.630.768 $17.212.845

Charlas "Soy una chica

águila" $22.500.000 $23.287.500 $24.102.563 $24.946.152 $25.819.268

Donaciones $1.900.000 $1.966.500 $2.035.328 $2.106.564 $2.180.294

Total Venta en Pesos $60.400.000 $62.514.000 $64.701.990 $66.966.560 $69.310.389

Fuente: Propia

# Ventas en Unidades Año 2014 Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12 Total

1 Charlas " Un Oso Polar en Barranquilla"

1

1

0

1

1

0

1

2

2

2

1

2

14

2 Charlas "Excelencia en tiempos de mafia"

0

1

0

0

1

0

1

0

2

2

1

2

10

3 Charlas "Soy una chica aguila"

0

0

2

1

1

1

1

2

2

1

2

2

15

(30)

Costos

A continuación se listan los materiales que se necesitan para la elaboración de espejos.

• Los precios son cotizados de vidrios Tempse Ltda. Y ferreterías de la zona Ciudad

Bolivar.

• Una lámina de espejo mide 330 x 215 cm y tiene un valor de $310.000, al ser

cortados en pedazos de un diámetro de 10x10 cm, lo que se indica que de una

lámina se obtendrán 693 unidades.

• La plantilla tiene una medida de 9x9 cm y tiene un valor comercial en la Casa del

Screen de $35.000, la vida útil depende del manejo, sin embargo se calculo que el

uso puede ser 10.000 veces.

• El galón de pintura, disolvente y trapo tiene un costo comercial de $37.000 de

acuerdo a información del proveedor se a sume que tendrá una durabilidad para

10.000 unidades.

• Una botella de Boxer tiene un valor comercial $21.700.

Descripción Unidad

Medida

Costo Unitario

Espejo Lamina $447,33

Plantilla cm $3,50

Pintura, Disolvente y trapo Galón $3,70

Plástico mts $83,33

Pegante 750ml Botella $21,68

(31)

Costos Año 1

• Para los cálculos realizados de mano de obra, se estimo el salario mínimo vigente

legal de $589.500, Salud 8.5%, Pensiones 12%. (MinTrabajo República de

Colombia)

• Se estima que dos personas desempeñen la labor de los espejos y que esta función

solo durara 8 horas, por lo cual se cancelara un salario mínimo vigente legal diario,

incluyendo salud y pensiones.

• La materia prima para los dos periodos es diferente dado que hay material que tiene

una vida útil de por lo menos 10.000 o más depende del manejo y uso.

• A partir del 2014 la fundadora realizara un cobro por cada charla del 65%.

Fuente: Propia

Proyección de costos próximos 5 Años

• Para los siguientes años se tomo información de supuestos de la evolución de los

sectores económicos de Colombia para alcanzar el crecimiento económico

estimado del Pib Percapita de 3.5%. (República de Colombia Departamento

Nacional de Planeación Direccion de Estudios Económicos, pág. 7).

Costos Año (1) 2014 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total

Materias Primas $421.200 $349.200 $770.400

Mano de Obra $47.356 $47.356 $94.712

(32)

2014 2015 2016 2017 2018 Materias Primas $770.400 $361.422 $374.072 $387.164 $400.715

Mano de Obra $94.712 $98.027 $101.458 $105.009 $108.684

Obligaciones $38.025.000 $39.355.875 $40.733.331 $42.158.997 $43.634.562

Transporte $1.200.000 $1.242.000 $1.285.470 $1.330.461 $1.377.028

Comunicación $420.000 $434.700 $449.915 $465.662 $481.960

Servicios Públicos $480.000 $496.800 $514.188 $532.185 $550.811

Total Costos $40.990.112 $41.988.824 $43.458.433 $44.979.478 $46.553.760

Punto de Equilibrio

=

( − )

Pe: punto de equilibrio (unidades a vender de tal modo que los ingresos sean iguales a los

costos) (CN Crece Negocios.com)

CF: Total de los Costos

PVU: Precio de venta del servicio no se incluye donaciones.

CVU: Costos Variables como materia prima y mano de obra.

El punto de equilibrio de las charlas es donde las ventas son iguales a los costos, para el año

2014 para que no exista utilidad ni perdida se deben hacer 27 charlas.

Precios del Mercado

El precio de las charlas es de $1.500.000 este valor es tentativo y no está delimitado.

Según información suministrada por LIDERAZGO Papá Jaime el costo de una charla es de

(33)

La empresa Creativamente/ Conferencias & Capacitaciones tiene una duración de una hora

y treinta minutos y su precio es de $2.500.00.

Fundación Redxto realiza conferencias con una duración minima de una hora y treinta

minutos y su valor es de $ 1.800.000 sin IVA.

[image:33.595.85.401.439.688.2]

Anexos

Tabla 1

Ingresos y Gastos del primer semestre.

• Actualmente la fundación hace una retribución del 80% al conferencista, del 20%

restante cancela en gastos el 3%, obteniendo como utilidad del primer semestre el

17%.

Fuente: Propia

Ingresos Primer Semestre

Ventas de Servicio $ 3.700.000 Charlas " Un Oso Polar en Barranquilla" $ 1.400.000

Charlas "Excelencia en tiempos de mafia" $ 1.300.000

Charlas "Soy una chica aguila" $ 1.000.000

3.045.000 -$

Alquiler de equipos $

-Obligaciones -$ 2.960.000

Transporte -$ 50.000

Comunicación -$ 35.000

Servicios Publicos $ -655.000 $

Gastos

Infraestructura

Recursos Humanos

Gastos Operacionales

(34)
[image:34.595.102.432.400.692.2]

Tabla 2

• El propósito de la fundación, para el segundo semestre del 2013 es dictar dos

charlas por mes, a partir del mes de octubre dado que los meses junio, julio, agosto

y septiembre no se obtuvo ningún ingreso.

• Con el fin de realizar la proyección de los meses octubre, noviembre y diciembre

del año 2013, se realizo un promedio del valor de las charlas dictadas en el semestre

anterior.

• Al culminar las charlas se pretende entregar un formulario aquellas personas que

deseen hacer una donación a la fundación y de acuerdo a la experiencia que tiene

la gerente se asume que se recibirá por lo menos una donación de un valor mínimo

de $50.000 por charla dictada.

Fuente: Propia

Segundo Semestre 2013 Ventas de Servicio $ 7.500.000

Charlas " Un Oso Polar en Barranquilla" $ 2.500.000 Charlas "Excelencia en tiempos de mafia" $ 2.500.000 Charlas "Soy una chica aguila" $ 2.500.000

Donaciones $ 600.000

6.335.000 -$

Alquiler de equipos -$ 200.000

Obligaciones -$ 6.000.000

Transporte -$ 100.000

Comunicación -$ 35.000

Servicios Publicos

1.165.000 $

Gastos

Infraestructura

Recursos Humanos

Gastos Operacionales

TOTAL

(35)
[image:35.595.84.439.249.450.2]

Tabla 3

• A continuación se relaciona el listado de recursos que posee la fundación y que

planea en comprar o renovar.

• El listado de precios puede variar según la temporada del año o el lugar en donde

sean comprados.

Fuente: Propia

los recursos que se tienen

Proyecciones de

compra Valor

Video beam X X $ 2.050.000

Microfono X $ 539.000

Soporte para Video

Beam X $ 70.000

Computador Portatil X

Memoria USB X

Fotocopiadora X

Papel resma X X $ 7.000

Bolsas X $ 3.500

Espejos por 50 Unidades X

(36)

Conclusiones

• Es importante tener un histórico de los ingresos que se generan por las

charlas con el fin, de tener y brindar información más asertiva.

• Aunque, el objeto social de la fundación no es dictar charlas, tiene la

necesidad de buscar recursos financieros diferentes a los de donaciones y

padrinos con el fin, de solventar los gastos mensuales que genera la misma,

por lo tanto se debe eliminar el pago a terceros por dictar estas conferencias.

• Dado que, la fundación está buscando la manera de ser sostenible se debe

incluir de manera directa a la comunidad, haciéndola partícipe en las

actividades.

• Aunque, la proyección de las ventas son óptimas y generan un ingreso esta

información es susceptible a variar, dado que, no existe un histórico de

ventas.

• En el plan de negocios se encontraron los puntos críticos y fuertes de la

fundación, a demás se incorporo a la comunidad de manera ocasional en la

(37)

Recomendaciones

• La fundación busca ser sostenible en el mediano plazo, es por esta razón que se

sugiere que exista involucramiento de la comunidad, en las proyecciones de ventas

• Se debe actualizar la página de internet con toda la información relacionada con las

charlas.

• Capacitar al personal de la fundación, con el fin de tener o dejar un sucesor.

• Creación de alianzas con empresas que permitan la venta de espejos a través

vitrinas, con ello la comunidad y la fundación se beneficiara.

• Buscar capacitar el personal de la comunidad con el objetivo de impulsar las charlas

en las grandes empresas.

• Crear formatos de divulgación de información con un respectivo, numero

consecutivo.

• Digitalizar y actualizar la información con respecto a los niños.

• Divulgar los procesos y los perfiles de cada empleado.

• Lograr el pago a empleados según lo establecido por la ley con el fin, de evitar

(38)

Reflexión sobre lo aprendido

La experiencia en la Fundación Pintando Caminos fue enriquecedora, dado que

aprendimos y confirmamos la desigualdad que se vive en el país, es frustrante ver como

familias completas viven con tampoco dinero a demás, el ver como niñas antes de terminar

con el colegio ya están embarazados o ya tienen un hijo.

Es agradable saber que existe una persona, en este caso la gerente de la fundación quien sin

recibir nada a cambio decidió cambiar el futuro de algunos de estos niños a través de

brindar amor, respeto por medio de un abrazo, un te amo, de enseñar a leer a escribir y a

entender lo que se hace.

La experiencia me hizo crecer como ser humano y como profesional, como administradora

de empresas veo que hay una carencia en cuantos procesos, perfiles, recursos físicos y

monetarios, sin embargo es difícil suplir tantas necesidades en tampoco tiempo, tal vez

como estudiante vemos que todo es más fácil hacer desde lo teórico pero llevarlo a la

práctica es mucho más complejo de que realmente es.

Para Pintando Caminos lo más importante son los niños sin embargo durante este periodo

se enfatizo mucho en establecer una organización mas administrativa con el fin, de tener un

(39)

Balance Final del plan

• La estandarización del mercado fue un impedimento dado que los precios son muy

fluctuantes y dependen de la organización quien las dicta.

• En los dos entregables surgieron impedimentos dado que el tutor exigía unos

objetivos que no eran compatibles con los de la fundadora, sin embargo para este

último ya hubo un acuerdo lo cual facilito el cumplimiento de los objetivos.

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Observación y analisis de la zona Fundadora X X

Implementación de organigrama Fundadora y personal

administrativo X X

Realizar la historia de la fundación Fundadora X X

Levantamiento de información y creacion de perfiles

Personal

administrativo X X X

Recolección de información

Teórica

Libros e Internet

X X

Recolección de información Fundadora y personal

administrativo X X X X

Relación entre lo teorico y lo

parctico Estudiante X X

Modelo Canvas

Estudiante X X X

Revisión y correciones Tutor y Fundadora X X

Identificar el segmento de mercado que tienen la necesidad de este servicio

Recolección de información Estudiante y

fundadora X X

Llamadas Telefonicas Estudiante X

Identificación de empresas que

dictan el servicio de charlas Estudiante X

Cotizaciones Estudiante X X

Información Historica de las

charlas Estudiante X

Recopilar información teórica

Estudiante X X

Revisión y correciones

Tutor y Fundadora X

Agosto Septiembre Octubre Noviembre

Revisión y modificación de la Vision y mision de la fundación

Identificar los nueve

módulos del lienzo

(Segmento del mercado,

propuesta de valor,

canales, relaciones con

clientes, fuentes de

ingresos, recursos clave,

asociaciones clave y

estructura de costos) que posee la fundación.

Estandarizar los precios de acuerdo al mercado

Elaborar una proyección financiera del proyecto de los próximos cinco años, en

donde se incluya

(proyección gastos,

(40)

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.pdf

Romero&Alfonso. (2004). Marketing Social. Teoría y práctica. Mexico: Pearson

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Señores

Pintando Caminos_ (Nombre de la empresa) Ciudad.

Apreciados señores,

Por medio de la presente me permito manifestarle que los estudiantes del Programa de Administración de Empresas como parte del programa de la práctica académica deben cumplir con la elaboración de un proyecto denominado “Proyecto Líder”.

La finalidad de dicho proyecto consiste en que el estudiante identifique una problemática y a través de un proceso de observación, análisis y formulación de la misma, diseñe un plan de mejoramiento a la luz de su formación profesional que se convierta en un valor agregado y pueda ser socializado o aplicado dentro de la organización. Todo lo anterior, apuntando a que el estudiante obtenga una experiencia formativa de campo en la que pueda articular sus competencias investigativas básicas con su práctica universitaria.

Este semestre el programa de Administración de Empresas ha tomado la decisión que dicho proyecto tenga la calidad de Trabajo de Grado. Lo anterior implica que el mismo deberá ser entregado a la Biblioteca de la Universidad y el documento quedará a disposición de la misma y podrá ser consultado por la comunidad académica.

De esta forma y respetando las disposiciones respecto a la información de la Entidad tenemos algunas propuestas para que, por favor, seleccione la que considere pertinente y se ajuste a sus requerimientos:

1. El Proyecto podrá quedar a disposición de la Biblioteca con el nombre e información

de la Entidad. _Si_

2. El Proyecto podrá quedar a disposición de la Biblioteca, siempre y cuando sea con

nombre y datos ficticios de la Entidad. _Si_

3. El proyecto podrá ser consultado por la comunidad académica solo a partir de la fecha que determine la Entidad (_30/11/2013_), no antes. _____

4. El proyecto podrá quedar a disposición de la Biblioteca únicamente una vez se llegue a un acuerdo entre las partes en el cual se determinará qué información tiene carácter

confidencial y cual no. __N/A___

En consecuencia y bajo la condición seleccionada anteriormente, las atribuciones de usos temporales y parciales que por virtud de la presente se autorizan a la Pontificia Universidad Javeriana, a los usuarios de la Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J., así como a los usuarios de las redes, bases de datos y demás sitios web con los que la Universidad tenga perfeccionado un convenio, son:

AUTORIZO (AUTORIZAMOS) SI NO

1. La conservación de los ejemplares necesarios en la sala de tesis y trabajos

de grado de la Biblioteca. X

2. La consulta física o electrónica según corresponda X

3. La reproducción por cualquier formato conocido o por conocer X

4. La comunicación pública por cualquier procedimiento o medio físico o

electrónico, así como su puesta a disposición en Internet X

5. La inclusión en bases de datos y en sitios web sean éstos onerosos o gratuitos, existiendo con ellos previo convenio perfeccionado con la Pontificia Universidad Javeriana para efectos de satisfacer los fines previstos. En este evento, tales sitios y sus usuarios tendrán las mismas facultades que las aquí concedidas con las mismas limitaciones y condiciones

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Tabla 1
Tabla 2
Tabla 3

Referencias

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