BUSI 101 (antes MANA 101) INTRODUCCIÓN A LOS NEGOCIOS

(1)

BUSI 101 (antes MANA 101)

INTRODUCCIÓN A LOS NEGOCIOS

(2)

Preparado con la colaboración de:

Jesús Rivera Carmona, MBA

2004

Revisado por:

Dr. Gabriel Díaz Olmeda, MBA, EPM

2010

Se utilizó como referencia el prontuario de MANA 101: Introducción a los Negocios de la Escuela de Administración de Empresas preparado/revisado en

(3)

TABLA DE CONTENIDO

INFORMACIÓN DEL CURSO --- 5

TEXTOS Y BIBLIOGRAFÍA --- 6

DIRECCIONES ELECTRÓNICAS --- 6

TUTORIALES --- 8

EVALUACIÓN: --- 9

CUMPLIMIENTO CON LA LEY DE INVESTIGACIÓN --- 10

NORMAS DEL CURSO: --- 11

TALLER UNO --- 13

LOS NEGOCIOS EN UN MUNDO CAMBIANTE --- 13

TALLER DOS --- 21

CONSTITUIR E IMPULSAR UNA EMPRESA --- 21

TALLER TRES --- 26

ADMINISTRAR PARA LA BUENA CALIDAD Y LA COMPETITIVIDAD --- 26

TALLER CUATRO --- 32

CREACIÓN DE LA VENTAJA DE LOS RECURSOS HUMANOS --- 32

TALLER CINCO --- 36

LA CONTABILIDAD, ESTADOS FINANCIEROS, DINERO, SISTEMA FINANCIERO, LA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA Y MERCADOS DE VALORES. --- 36

ANEJOS --- 41

ANEJO A --- 42

MATRIZ DE VALORACIÓN:PARTICIPACIÓN Y ASISTENCIA --- 42

ANEJO B --- 43

GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL PORTAFOLIO --- 43

ANEJO B-2 --- 47

MATRIZ DE VALORACIÓN PARA ACTIVIDADES DE AVALÚO DEL APRENDIZAJE --- 47

ANEJO C --- 48

PLAN DE NEGOCIOS --- 48

ANEJO D --- 52

MATRIZ DE VALORACIÓN:EVALUACIÓN INDIVIDUAL DE MIEMBROS DE EQUIPOS --- 52

ANEJO E --- 53

(4)

ANEJO F --- 54

ANÁLISIS DE CASO INDIVIDUAL O GRUPAL --- 54

ANEJO G --- 56

DIARIO REFLEXIVO --- 56

ANEJO H --- 57

(5)

Información del curso Título del Curso: Introducción a los Negocios Codificación: MANA 101

Duración: Cinco semanas

Pre-requisito: Ninguno

Descripción:

El curso es el estudio detallado de todos los componentes de un negocio y cómo interactúan entre ellos con el fin de aportar al logro de las metas y objetivos que se hayan establecido previamente. Incluye el análisis y evaluación de los requisitos necesarios para iniciar y mantener una actividad de negocio que satisfaga las necesidades de su mercado, establezca una ventaja competitiva y mantenga una operación de manera costo efectivo.

El curso le presenta al estudiante el entorno económico, social, político y cultural en el que se lleva a cabo la actividad comercial. El curso se desarrollará de manera flexible permitiendo la integración de la teoría, la práctica y la investigación.

Los estudiantes deberán completar actividades de aplicación de la teoría presentada en clase mediante alternativas tales como investigación de campo, en la cual se estudien diversas modalidades de negocios, desarrollar un concepto empresarial y entrevistar empresarios en diversas industrias, entre otras opciones.

Objetivos Generales

Al finalizar el curso, el estudiante:

1. Identificará los conceptos y el vocabulario relevante al desarrollo e implantación de negocios.

2. Desarrollará un plan de negocios o de cualquier otra aplicación de la teoría que se le requiera.

(6)

4. Analizará e integrará los principios éticos y de integridad administrativa. 5. Desarrollará destrezas de preparación y presentación de proyectos utilizando

diversos recursos tecnológicos. Textos y Bibliografía

Ferrell, O.C.; Hirt, Geoffrey A.; Ferrell, Linda (2010). Business: A changing world. 8th ed. McGraw-Hill/Irwin. ISBN 978-0073511757

Zornoza, Cesar Camisón; Porta, Juan Ignacio; (2009). Introducción a los negocios y su

gestión. Madrid España: Pearson Prentice Hall; ISBN: 978-84-8322-487-8

Direcciones Electrónicas

Blog estudiantil

http://programaahoraestudiantil.wordpress.com/

Adquisición de textos por capítulos

 www.pearsoneducacion.com

 www.mcgraw-hill-educacion.com

 http://www.cengagebrain.com/market/index.html

Bibliotecas del Sistema

 Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario (email) y contraseña)

 http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/

o Bases de datos

o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)

 http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First

 Universidad del Este

 http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/

o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario

(email) y contraseña)

(7)

o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca) 

http://une.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First

 Universidad Metropolitana

 http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp

 http://infotrac.galegroup.com/default

 http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_ materia.asp

 http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li sta.asp

 http://www.doaj.org/

o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)



http://um.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20

Enlaces importantes:

 Manual de Publicación de Estilo de la American Psychological Association (APA)

o http://www.apastyle.org/index.aspx

o http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/manualesEstilos.htm

 Derechos de autor y plagio

o http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_derecho_autor.asp

o http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/autorPlagio.htm

 Información para estudiantes: Publicaciones, reglamentos, manuales, etc. o http://www.suagm.edu/umet/ve_publicaciones.asp

o http://www.suagm.edu/turabo/con_manuales_docs_estudiante.asp

(8)

o http://www.suagm.edu/une/pdf/manualNormasAcademicasAdministrativas Subgraduado2009.pdf

o http://www.suagm.edu/turabo/pdf/2009-Manual-Informativo-Estudiante.pdf

Aviso: Si por alguna razón no puede acceder las direcciones electrónicas ofrecidas en el módulo, no se limite a ellas. Existen otros “web sites” que

podrá utilizar para la búsqueda de la información deseada. Entre ellas están:

http://scholar.google.cl/schhp?hl=es http://www.scirus.com/

http://digital.ub.uni-bielefeld.de/index.php www.Findarticles.com

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/

El facilitador puede realizar cambios a las direcciones electrónicas y/o añadir algunas de ser necesario.

Tutoriales

Acceda a los tutoriales para utilizar las herramientas de Blackboard:

1. Foro de Discusión

2. Chat

3. Group Pages

4. E-mail

5. Cotejar Notas

6. Acceder a un curso 7. Someter una tarea

8. Enviar correo electrónico

9. Audio con audacity

10. Video con windows moviemaker

Acceda a los tutoriales para el uso de la Biblioteca:

Universidad del Este

(9)

Universidad del Turabo

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/Instruccion/tutoriales.htm

Universidad Metropolitana

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_tutoriales.asp

Evaluación:

El material del curso se cubrirá mediante presentaciones escritas y orales, análisis de casos, discusiones grupales, examen o pruebas cortas y trabajo final del curso. El facilitador(a) puede presentar una alternativa de evaluación distinta la primera noche de clases, de acuerdo a las circunstancias y a su experiencia (por ejemplo, añadir

asignaciones, diferente puntuación para las asignaciones, etc.). Estos cambios de no ser anunciados y publicados en el Primer Taller de Trabajo, no aplicaran y se aplicara el siguiente criterio de evaluación.

Criterios de evaluación Puntuación máxima

Porcentaje (%) máximo

Puntuación alcanzada

Porcentaje (%) alcanzado Participación/Asistencia*

(Ver Anejo A) 20 5%

Examen o pruebas cortas* 60 15%

Portafolio*

( Ver Anejo B y B-2) 40 10%

Casos de Estudio

( Ver Anejo G ) 60 15%

Presentaciones, escritas y

orales ( Ver Anejo D y E ) 60 15% Trabajos escritos asignados

( Ver Anejo F ) 60 15%

Plan de Negocios Trabajo

final ( Ver Anejo C ) 100 25%

Total 400 100%

* Estos criterios son requeridos en todos los cursos del Programa AHORA.

(10)

(Ver Anejo H: Tabla de conversión)

Curva de Evaluación

A B C D F

100 - 90 89 - 80 79 - 70 69 - 60 59 - 00

Cumplimiento con la ley de investigación

El Sistema Universitario Ana G. Méndez a través de las Juntas Institucionales de Revisión (IRB) que están reguladas por la Ley Federal 45 CFR 46 Partes A, B, C y D, establece que en caso de que el facilitador o el estudiante requiera o desee realizar una investigación o la administrar cuestionarios o entrevistas, debe referirse a las normas y procedimientos de la Oficina de Cumplimiento y solicitar su autorización. Para acceder a los formularios de la Oficina de Cumplimiento pueden entrar de las siguientes maneras:

(1) Ir a la página electrónica http://www.suagm.edu/ac_aa_re_ofi_comites_irbnet.asp , seleccionar Oficina de Cumplimiento y escoger Formularios.

(2) De manera directa, pueden ir a la dirección

http://www.suagm.edu/ac_aa_re_ofi_formularios.asp .

Además de los formularios puedes encontrar las instrucciones para la certificación en línea. Estas certificaciones son: IRB Institutional Review Board, Health Information Portability Accounting Act (HIPAA), Responsibility Conduct for Research Act (RCR).De tener alguna duda, favor de comunicarse con la Coordinadoras Institucionales o a la Oficina de Cumplimiento a los siguientes teléfonos:

Nombre Posición Contacto

Sra. Evelyn Rivera Sobrado Directora Oficina de Cumplimiento

Tel. (787) 751-0178 Ext. 7196

Srta. Carmen Crespo Coordinadora Cumplimiento UMET

Tel. (787) 766-1717 Ext. 6366

Sra. Josefina Melgar Coordinadora Cumplimiento Turabo

Tel. (787) 743-7979 Ext.4126

Sra. Rebecca C. Cherry Coordinadora de Cumplimiento UNE

(11)

Normas del curso:

1. La asistencia es obligatoria. El/La estudiante debe excusarse con el/la

facilitador(a), si tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo. El/la facilitador(a) se reserva el derecho de aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la evaluación, según entienda necesario.

2. El/La estudiante deberá acceder a Blackboard antes del inicio del curso y

durante para estar al tanto de los anuncios que haya publicado el/la facilitador/a en la plataforma o alguna otra actividad relacionada.

3. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el estudiante presenta una excusa válida y verificable (ej. médica o de tribunal), se procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual no asistió. 4. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare

antes de cada taller según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 10 horas semanales para prepararse para cada taller.

5. El/la facilitador(a) podrá requerir al participante que vuelva a completar cualquier trabajo, si entiende que no cumple con los requisitos establecidos previamente. 6. Se espera un comportamiento ético en todas las actividades del curso. Esto

implica que TODOS los trabajos tienen que ser originales y que de toda referencia utilizada deberá indicarse la fuente, bien sea mediante citas o bibliografía. No se tolerará el plagio y, en caso de que se detecte casos del mismo, el estudiante se expone a recibir cero en el trabajo y a ser referido al Comité de Disciplina de la institución. Los estudiantes deben observar aquellas prácticas dirigidas a evitar incurrir en el plagio de documentos y trabajos. (http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/autorPlagio.htm)

(http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_derecho_autor.asp) 7. Si el/la facilitador(a) realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el/la

estudiante en el primer taller. Además, entregará los acuerdos por escrito a los/as estudiantes y al Programa.

(12)

9. El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres. 10. No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases.

11. Los estudiantes que reciban servicios de Rehabilitación Vocacional deben comunicarse con la profesora al inicio del semestre para planificar el acomodo razonable y equipo asistido necesario conforme a las recomendaciones de la Vicerrectoría de Desarrollo y Retención. También aquellos estudiantes con necesidades especiales que requieren de algún tipo de asistencia o acomodo en cualquier aspecto del curso, deben comunicarse con su profesora. El estudiante con necesidades especiales deberá consultar con su profesor en caso de

necesitar evaluación diferenciada debido a su necesidad particular. 12. Todo estudiante es responsable de cumplir con las normas académicas y

(13)

Taller uno

Los negocios en un mundo cambiante Objetivos específicos

Al finalizar el taller, el/la estudiante podrá:

1. Definir conceptos básicos como empresa, producto y utilidad.

2. Señalar cuáles son los participantes y las actividades principales en las empresas y explicar por que es importante estudiar negocios.

3. Describir los conceptos de ética empresarial y responsabilidad social en las empresas y explicar su importancia.

4. Especificar el modo en que las empresas pueden fomentar una conducta ética. 5. Evaluar si una decisión empresarial es ética.

6. .Analizar algunos de los factores del contexto del comercio internacional que influyen en los negocios

7. Evaluar las oportunidades y los problemas que afronta una pequeña empresa que esta considerando expandirse a los mercados internacionales.

o Bases de datos

(14)



Referencias electrónicas específicas

Realiza una investigación utilizando las siguientes palabras claves (en español e inglés): empresa, producto, utilidad, perfil del emprendedor, funciones básicas de la empresa, definición y enfoque de la ética empresarial, código de conducta, ética en la

toma de decisiones, responsabilidad social, comercio internacional, comercio

transnacional

 http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/empresa-definicion-concepto.html En un sentido general, la empresa es la más común y constante actividad

organizada por el ser humano, la cual, involucra un conjunto de trabajo diario, labor común, esfuerzo personal o colectivo e inversiones para lograr un fin determinado.

(15)

satisfacer sus necesidades y deseos, con la finalidad de lograr los objetivos que persigue.

 http://www.creaciondempresas.com/articulos/gr/empresa/036-200402-El_emprendedor.asp

La primera advertencia que puede hacerse a este respecto es que todos

podemos ser emprendedores. Si bien es cierto que los rasgos de la personalidad del nuevo emprendedor, sus motivaciones a la hora de embarcarse en un nuevo negocio, la capacidad intelectual o física, la formación o experiencia previa pueden, indudablemente, influir en el éxito de la nueva empresa, no cabe atribuir a estos aspectos un valor absoluto, ni elevarlos a la categoría de requisitos previos e indispensables que deban reunirse obligatoriamente para poder afrontar con perspectivas un nuevo negocio.

 http://www.buenastareas.com/ensayos/Funciones-Basicas-De-La-Empresa/11412.html

Las áreas de actividad, conocidas también como áreas de responsabilidad, departamentos o divisiones, están en relación directa con las funciones básicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos. Dichas áreas comprenden actividades, funciones y labores homogéneas. La efectividad de una empresa no depende del éxito de un área funcional específica; sino del ejercicio de una coordinación balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la adecuada realización de las actividades de las principales áreas funcionales, mismas que son las siguientes.

 http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/297-definicion-y-enfoque-de-la-etica-empresarial.html

(16)

puramente descriptivas (sin pretensiones normativas) tales como la econometría o la historia económica. Por otro lado, se diferencia de saberes con pretensiones normativas pero no de naturaleza moral, tales como la economía política o la contabilidad

 http://es.trendmicro.com/es/about/company/codeofconduct/

Fomentar una conducta honesta y ética, incluida la gestión ética de conflictos reales o aparentes entre relaciones personales y profesionales. Actuar con integridad, de forma honesta y franca a la vez que se mantiene la

confidencialidad de la información cuando sea necesario o coherente con las políticas de la Compañía.

 http://www.tendencias21.net/La-etica-aplicada-mejora-las-decisiones-empresariales_a2473.html

La MIT Sloan Management Review propone en su última edición un método para explorar los valores implícitos en las decisiones y mejorar así las decisiones en el entorno empresarial. El método se basa en técnicas de cartografiado de decisiones, que en función del nivel ético de la cultura empresarial y de la ganancia pretendida, ayuda en la toma de decisiones. A su vez, amplia las posibles elecciones y motiva una visión más equilibrada de las consecuencias positivas y negativas.

 http://www.eumed.net/libros/2009a/506/Aspectos%20del%20Comercio%20Intern acional.htm

El comercio transnacional no es sino la extensión del comercio dentro de cada país. La “teoría de la ventaja competitiva” es que las naciones tenderán a

capitalizar sus mejores recursos. Lo mismo ocurrirá en las empresas que tienen productos o servicios únicos, lo que les permite competir con ventaja con otras empresas dirigidas a la exportación. Algunas naciones tienen recursos naturales especiales o recursos energéticos como petróleo y otros materiales, cuya

(17)

 http://e-archivo.uc3m.es/bitstream/10016/26/1/db021811.pdf

La internacionalización es la estrategia más compleja que puede abordar cualquierempresa. Pese a tal dificultad, la creciente globalización de los mercados probablemente lahaga cada vez más necesaria, incluso para las empresas familiares que habitualmente sehan centrado en sus mercados domésticos. Por ello, parece recomendable que se destinen esfuerzos

crecientes al estudio de las formas de expansión internacional de las empresas familiares y a cómo mejorarlas.

Tareas a realizar antes del taller uno Instrucciones:

1. Busque información acerca de los temas de referencia y prepare un escrito utilizando el formato APA (última edición), para entregar y/o discutir en clase.

a- La esencia de las empresas, utilidad y producto.

2- Prepare un ensayo en formato APA (última edición), para entregar sobre: ¿Por qué estudiar negocios?

3- Definir los conceptos ética empresarial y responsabilidad social, para discutir en clase.

4-Lea la Guía para el análisis de cada caso de estudio, incluida en el Anejo F. 5- Lea cuidadosamente la descripción y objetivos del curso, enumerados al principio de este modulo. Dedique algún tiempo a pensar sobre, ¿Cómo los objetivos

enumerados se relacionan a sus experiencias y metas profesionales y/o

personales? Reflexione, sobre cualquier otro objetivo adicional del curso que le pueda ayudar a usted a realzar el valor del mismo.

6- Preparase para discutir en el primer taller su opinión e ideas sobre la reflexión arriba indicada, en adición a las tareas.

(18)

8- Busque información sobre la estructura de un plan de negocios y llévela al salón para discutir.

Actividades

1. Presentación del facilitador y los estudiantes a través de una actividad de socialización (rompehielo) seleccionada por el/la facilitador/a.

2. El/La facilitador/a discutirá lo siguiente: a. Objetivos del curso

b. Recursos disponibles

c. Criterios de evaluación (hacer referencia a los anejos) i. Portafolio

1. Determinar el formato a utilizar: digital o físico d. Establecer fechas de entrega y administración de pruebas e. Información relacionada con las tareas asignadas

f. Demostración del acceso y uso de las herramientas de la plataforma

Blackboard:

i. Tareas

1. El/La facilitador/a debe crear los espacios en Blackboard

para someter tareas y explicará el proceso de envío. ii. Exámenes o Pruebas cortas

1. El/La facilitador/a explicará el proceso para completar las pruebas creadas en Blackboard.

iii. Foros: El/La facilitador/a indicará que se crearán Foros en la plataforma educativa Blackboard para promover la interacción entre los estudiantes del curso:

1. Foro de Presentación.

(19)

a. Crear un tema de conversación (new thread) (1 por participante).

b. Reaccionar por lo menos a dos (2) de los temas que coloquen los compañeros/as.

g. Otros asuntos relacionados con el curso que el facilitador estime necesario

3. El facilitador(a) podrá compartir documentación electrónica necesaria utilizando la herramienta de Blackboard (botón Recursos adicionales).

4. Selección del Representante Estudiantil y discusión de responsabilidades. 5. Los estudiantes se dividirán en subgrupos para leer, repasar y discutir el

proyecto final del curso. (Plan de Negocio). (Anejo C).

6. El facilitador/a formará los grupos para el desarrollo del plan de negocio que será presentado en el taller cinco.

7. Guiados por el facilitador/a se discutirán los temas de las lecturas y tareas previamente asignadas.

8. El facilitador/a explicará a los estudiantes sobre los pasos del plan de negocio que entregarán en el último taller.

9. El facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas a completar antes del próximo taller. Importante verificar siempre las tareas y actividades sugeridas para el próximo taller para proceder con los arreglos que sean necesarios.

10. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el documento de Assessment/Avalúo.

(20)

Avalúo o assessment

1. El estudiante revisará lo aprendido durante el taller, para esto, completará el

Anejo G: Diario reflexivo.

(21)

Taller dos

Constituir e impulsar una empresa Objetivos específicos

1. Definir y examinar las ventajas y desventajas de la constitución de una empresa de un solo dueño.

2. Describir la constitución de sociedades anónimas y mencionar las ventajas y desventajas de esta forma de organización.

3. Describir una forma de organización adecuada para un negocio que empieza. 4. Definir iniciativa emprendedora y pequeña empresa.

5. Resumir las desventajas de tener una pequeña empresa y analizar por qué muchas de ellas fracasan.

6. Describir lo que usted haría para iniciar una pequeña empresa y los recursos que necesitaría.

o Bases de datos

(22)



Realiza una investigación utilizando las siguientes palabras claves (en español e inglés): constitución de empresas de un solo dueño y anónimas, Small Business Administration, tipos de empresas, negocio propio, pasos para la creación de un

negocio.

Ventajas y desventajas

http://www.sba.gov/espanol/Primeros_Pasos/tipos_de_empresas.html

(23)

Sociedades

http://www.sba.gov/espanol/Primeros_Pasos/tipos_de_empresas.html

En una sociedad, dos o más personas comparten la propiedad de un solo negocio o empresa. Al igual que los propietarios únicos, la ley no distingue entre la empresa y sus dueños. Los socios deben contar con un acuerdo legal que establece cómo se tomarán las decisiones, repartirán las ganancias, resolverán las disputas, admitirán o ingresarán nuevos socios, comprarán las acciones de un socio saliente, o qué pasos deberán seguirse para disolver la sociedad en caso

necesario. Sí, es difícil pensar acerca de la “disolución” cuando apenas emprende una empresa, no obstante, muchas sociedades se separan en momentos difíciles y a menos de que se haya definido un proceso, surgirán aún más problemas. También deben decidir desde un principio, cuánto tiempo y capital invertirá cada uno de los socios, etc.

Organización adecuada

http://www.myownbusiness.org/espanol/s4/

Ya sea si trabaja solo o con otra persona, es aconsejable que se haga asesorar por un abogado a fin de determinar cuál es la organización comercial que más le

conviene.

Iniciativa emprendedora

http://www.santillanafol.es/sites/default/files/Demo_EIE_Santillana.pdf

Una ocupación no es simplemente una forma de ganar dinero. Cuando toma de decisiones relacionadas con nuestra carrera profesional tenemos presentes criterios tales como la seguridad, el nivel de independencia o la variedad e interés de las tareas que han de desempeñarse. Efectivamente, las motivaciones

(24)

Inicio de pequeña empresa

http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/iniciaunaempresa.html

Existen muchos motivos para desear tener su propio negocio. Algunos de ellos son:

 Ser su propio patrón

 Recibir los beneficios económicos por su ardua labor

 Tener independencia

 Dar salida a su genio creativo

Son todas razones valederas para desear comenzar un pequeño negocio. De hecho, no existen otras. Hay, sin embargo, motivos que reflejan una falta de realismo o compromiso insuficiente con el difícil camino que tiene por delante. Conseguir montar y hacer funcionar exitosamente una empresa puede ser muy gratificante.

Tareas a realizar antes del taller dos Instrucciones:

1. Redacte un escrito en formato APA sobre las ventajas y desventajas sobre una empresa de un solo dueño. (Ver Anejo F). Este trabajo será para entregar al facilitador/a.

2. Redacte un escrito donde enumere los pasos para establecer una sociedad anónima y explique las ventajas y desventajas que tendría dicho negocio. (Ver

Anejo F). Venga preparado para discutir este trabajo en el salón de clase. 3. Prepare un presentación en PPT donde describa los pasos para iniciar una

pequeña empresa y los recursos que necesitaría. Tendrá 15 minutos para su presentación en clase. (Ver Anejo D).

4. Entre al foro de discusión en Blackboard y aporte por lo menos 2

comentarios sobre, la pregunta que el facilitador/a publicará. Se sugiere lo siguiente (el facilitador del curso podrá hacer los cambios que entienda

(25)

5. Redacte las partes (1, 2,3 y 4) del Plan de Negocio y llevarlas al salón de clase, para discutir, (Ver Anejo C). Recuerde que el plan de negocios terminado lo entregará en el taller cinco como trabajo final.

Actividades

1. Recapitulación de la clase anterior por el facilitador/a y aclaración de los temas más confusos para el estudiante.

2. El/la facilitador seleccionara al azar algunos estudiantes para discutir el trabajo #2.

3. Los estudiantes comenzaran las presentaciones del trabajo #3. El facilitador/a intervendrá durante las presentaciones para aclarar puntos presentados por el estudiante o contestar preguntas de los estudiantes sobre algún punto en particular.

4. El facilitador/a recogerá el trabajo # 1 asignado a los estudiantes antes del taller #2.

5. El facilitador/a ofrecerá las puntuaciones obtenidas por el estudiante en el foro de discusión.

6. El facilitador/a discutirá los pasos del 1 al 4 sobre el plan de negocio que han trabajado los estudiantes, para su retroalimentación.

7. El facilitador/a procederá a discutir los temas asignados para el próximo taller.

(26)

Taller tres

Administrar para la buena calidad y la competitividad Objetivos específicos

1. Definir administración y explicar su función para la consecución de los objetivos de la organización.

2. Describir las principales funciones de la administración.

3. Recomendar una nueva estrategia para revivir un negocio que esta luchando por salir adelante.

4. Definir estructura organizacional y exponer como se desarrollan las estructuras organizacionales.

5. Describir por que la especialización y departa mentalización ayudan a la organización a alcanzar sus objetivos.

6. Describir el flujo de la comunicación en las organizaciones.

7. Definir administración de operaciones y reconocer la diferencia entre operaciones y producción.

8. Explicar las diferencias entre la administración de operaciones en una empresa industrial y en una empresa de servicios.

9. Describir los elementos que involucran la planeación y el diseño de un sistema de operaciones.

o Bases de datos

(27)

 http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)



Realiza una investigación utilizando las siguientes palabras claves (en español e inglés): administración y función, estrategias para revivir un negocio, estructura organizacional, estructuración y departamentalización, comunicación en las

(28)

Administración y función

http://www.deguate.com/infocentros/gerencia/admon/02.htm

La administración se define como el proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, laborar o trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Es necesario ampliar esta definición básica. Como administración, las personas realizan funciones administrativas de planeación, organización, integración de personal, dirección y control. Muchos académicos y gerentes han descubierto que el análisis de la administración se facilita mediante una organización útil y clara del conocimiento como primer orden de clasificación del conocimiento se han usado las cinco funciones de los gerentes:

 Planeación.

 Organización.

 Integración de personal.

 Dirección.

 Control.

Estrategias para revivir un negocio

http://masfinz.blogspot.com/

Desde la redacción hemos detectado que el mercado local muere lentamente y los negocios cierran, se ve por todas partes, es por eso que tenemos que plantearnos el horizonte estratégico de nuestras empresas o comercios, categorizar nuestras prioridades y dar paso al tan conocido pero no acudido termino ESTRATEGIA. Estructura organizacional

http://admindeempresas.blogspot.com/2007/10/conceptos-sobre-estructura.html

La estructura organizacional, es el marco en el que se desenvuelve la organización, de acuerdo con el cual las tareas son divididas, agrupadas, coordinadas y

(29)

miembros de la organización y con el medio externo a ella) dando lugar a la estructura real de la organización.

Especialización y Departamentalización

http://www.sappiens.com/sappiens/comunidades/ejeconomia2.nsf/unids/Implicaciones %20del%20enfoque%20neocl%C3%A1sico:%20Departamentalizaci%C3%B3n/EF 646FE49E82332D41256E7500606628?opendocument

La especialización vertical es una división del trabajo en términos de autoridad y

responsabilidad, mientras que la departa mentalización es una división del trabajo en términos de diferenciación entre los diversos tipos de tareas ejecutadas por los órganos.

Comunicación en las organizaciones

http://fbusiness.wordpress.com/2007/04/29/el-papel-de-la-comunicacion-en-las-organizaciones-empresariales-de-nuestros-dias/

En este proceso comunicativo, el emisor, que puede ser una persona o un ente u organización como la empresa, expresa un pensamiento o una idea con la intención de llegar a un determinado receptor que ha de percibirla. En este proceso, hemos de ser conscientes de que normalmente el receptor, como tiene su propia situación y peculiaridad, entenderá a su manera lo que hemos querido transmitir, y por eso aparece la retroalimentación, que es la comunicación del receptor hacia el emisor para confirmar que ha comprendido el mensaje emitido. Administración de operaciones y producción

http://adminoperaciones.blogspot.com/

(30)

Elementos que involucra la planeación

http://www.articulosinformativos.com/Planeacion_Estrategica-a1147726.html

Todas las empresas diseñan planes estratégicos para alcanzar sus metas y cumplir los objetivos planteados. La planeación estratégica implica la recopilación y análisis de la información del mercado para la creación de planes futuros.

Tareas a realizar antes del taller tres Instrucciones:

1. Redacte un ensayo utilizando el formato APA (última edición) sobre la importancia de la administración. Deben estar incluidas las funciones

administrativas. Este trabajo será para entregar al facilitador/a (Ver Anejo F). 2. Redacte las partes 5, 6, y 7 de su plan de negocio (Ver Anejo C) y llévelo al

salón para su discusión.

3. Prepare una presentación en PowerPoint de 15 minutos (tiempo sugerido) sobre el desarrollo del caso entregado por el facilitador/a (Ver Anejo F).

Actividades

1. Recapitulación de la clase anterior por el/la facilitador/a y aclaración de los temas más confusos para el estudiante.

2. El facilitador/a seleccionará al azar estudiantes para la presentación del desarrollo de caso preparado.

3. El facilitador/a discutirá con los estudiantes las partes del plan de negocios. Se orientará sobre el progreso del plan de negocios que será entregado en el último taller.

(31)

(32)

Taller cuatro

Creación de la ventaja de los recursos humanos Objetivos específicos

1. Comparar y contrastar las teorías de las relaciones humanas de Abraham Maslow y Frederick Herzberg.

2. Describir algunas de las estrategias que aplican los gerentes para motivar al personal.

3. Definir administración de recursos humanos y explicar su importancia.

4. Resumir los procesos de reclutamiento y selección de recursos humanos en una empresa.

o Bases de datos

o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)  http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First



(33)

o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario (email) y contraseña)



Realiza una investigación utilizando las siguientes palabras claves (en español e

inglés): teoría de las relaciones humanas, motivación personal, recursos humanos y su importancia, reclutamiento y selección de personal,

Teorías de la Relaciones Humanas

http://calidadysupervision.blogspot.com/2009/08/origenes-de-la-teoria-de-las-relaciones.html

El origen lo podemos ubicar en la necesidad de humanizar y democratizar la

administración, cuando en ésta surge la idea de desarrollar las llamadas ciencias humanas dentro de la filosofía pragmática de John Dewey, la psicología de Kurt Lewin y la experiencia y conclusiones de Hawthorne, son capitales para el humanismo en la administración

Estrategias para la motivación al personal

http://www.valoresintegrados.com/gerencia.htm

(34)

liderazgo y motivación, diagnóstico de problemas y toma de decisiones, y la conducción de reuniones productivas.

Importancia de los Recursos Humanos

http://www.infomipyme.com/Docs/GT/empresarios/rrhh/index.html

La labor fundamental de todo administrador, de todo gerente, es crear un ambiente en el cual los empleados puedan lograr metas de grupo en el menor tiempo. Como gerentes, todos estamos buscando mantener un medio ambiente adecuado que permita una acción eficaz de grupo para obtener los resultados deseados y alcanzar las metas establecidas. Harold Koontz. Desde sus orígenes la administración de personal ha tenido como misión la creación de condiciones laborales, en las cuales, los integrantes de las organizaciones desarrollen su máximo potencial de desempeño, es decir, optimicen su calidad humana, como resultado de la motivación y el entrenamiento.

Proceso de reclutamiento y selección

http://www.infomipyme.com/Docs/GT/empresarios/rrhh/page7.html

El Objetivo específico de la selección es escoger y clasificar los candidatos más adecuados para satisfacer las necesidades de la empresa. La selección de recursos humanos se define como la selección del individuo adecuado para el cargo adecuado, o en un sentido más amplio, escoger entre los candidatos

reclutados a los más adecuados, para ocupar los cargos existentes en la empresa, tratando de mantener o aumentar la eficiencia y el rendimiento del personal.

Tareas a realizar antes del taller cuatro Instrucciones:

(35)

puntuación correspondiente y la devolverá al estudiante a través del correo electrónico de Blackboard.

2. Prepare una presentación en PowerPoint sobre los pasos en el reclutamiento y selección de nuevos empleados. Esta presentación tendrá una duración de 15 minutos. (Ver Anejo D).

3. Redacte los pasos 8 y 9 del plan de negocio, y llévelo a la clase para discutirlo. 4. Prepárese y venga preparado para el examen de lo discutido hasta el taller

cuatro. El facilitador/a decidirá la forma y estilo del examen.

5. Venga preparado para discutir cualquier duda o pregunta sobre la elaboración que está realizando sobre el portafolio y también del plan de negocio.

Actividades

1. El facilitador/a discutirá los puntos más confusos, si existieran, del taller anterior. 2. El facilitador seleccionará al azar estudiantes para la presentación de la tarea #

2.

3. El facilitador discutirá las puntuaciones asignadas de la tarea #1 enviadas a Blackboard, de ser necesario.

4. El facilitador/a discutirá y aclarará cualquier duda de los estudiantes sobre la tarea #5 del portafolio y el plan de negocio.

5. El facilitador/a procederá a ofrecer el examen preparado del material discutido en los primeros cuatro talleres.

6. El facilitador/a discutirá los trabajos del taller cinco.

7. Los/as estudiantes completarán su diario reflexivo y lo entregarán al facilitador/a.

(36)

Taller cinco

La contabilidad, estados financieros, dinero, sistema financiero, la administración financiera y mercados de valores.

Objetivos específicos

1. Definir contabilidad y describir los diferentes usos de la información contable. 2. Analizar los estados financieros usando el análisis de razones para evaluar el

desempeño de una organización.

3. Recomendar la institución financiera mas apropiada para una pequeña empresa hipotética.

4. Identificar algunas fuentes de financiamiento a corto plazo (pasivo circulante). 5. Resumir la importancia de los activos a largo plazo y el presupuesto de capital.

o Bases de datos

o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)  http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First



(37)



Realiza una investigación utilizando las siguientes palabras claves (en español e inglés): tipos de contabilidad, estados financieros, productos financieros, instituciones financieras, fuentes de financiamiento, activos.

Información contable

http://www.promonegocios.net/contabilidad/tipos-contabilidad.html

Existen diversos tipos de Contabilidad, todos componentes del mismo supra sistema de información, siendo las más importantes la Contabilidad Financiera, la

Contabilidad Fiscal y la Contabilidad Administrativa. Para poder iniciar con un conocimiento sustentado empezaremos por la procedencia de la palabra Contabilidad, es decir reforzar nuestro conocimiento de la etimología. Estados Financieros

http://www.promonegocios.net/contabilidad/concepto-contabilidad.html

(38)

de hechos históricos, en la actualidad es una herramienta intrínsecamente informativa, que es utilizada para facilitar el proceso administrativo y la toma de decisiones internas (dentro de la misma organización, este tipo de decisión implica variación en el desarrollo habitual del negocio u empresa) y externas (genera una conducta sobre el entorno de la empresa vinculada con proveedores, bancos y accionistas, etc.).

Institución financiera

http://www.microfinance.com/Castellano/Documentos/Financiamiento_para_PyMEs.pdf

El diseño de productos financieros debe considerar tanto su uso por las MPEs como su contribución a la autosuficiencia organizacional de la MIFI. Por el lado de la oferta, las

MIFIs requieren productos que puedan ser administrados a costos mínimos. Por el lado de la demanda, las MPEs requieren productos que se adecuen a sus demandas de capital y a su flujo de caja. Los clientes quieren minimizar los costos de transacción tanto como los costos de la tasa de interés. Quienes diseñan productos financieros para las MPEs deben preguntarse no solamente “¿Qué demandan los clientes?”, sino también “¿Qué se puede ofrecer a un precio que cubra costos?

Fuentes de financiamiento

http://www.trabajo.com.mx/financiamientos_a_corto_plazo.htm

El crédito comercial tiene su importancia en que es un uso inteligente de los pasivos a corto plazo de la empresa, es la obtención de recursos de la manera menos costosa posible. Por ejemplo las cuentas por pagar constituyen una forma de crédito comercial, ya que son los créditos a corto plazo que los proveedores conceden a la empresa.

Activos

http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/balancege.htm

Es todo lo que tiene la empresa y posee valor como:

(39)

 Las cuentas por cobrar a los clientes

 Las materias primas en existencia o almacén

 Las máquinas y equipos

 Los vehículos

 Los muebles y enseres

 Las construcciones y terrenos

Los activos de una empresa se pueden clasificar en orden de liquidez en las siguientes categorías: Activos corrientes, Activos fijos y otros Activos.

Tareas a realizar antes del taller cinco Instrucciones:

1. Redacte un ensayo en formato APA (última edición) sobre las Características de la Contabilidad, su definición y enumere el ciclo contable (las cuatro etapas). Este trabajo será para entregar al facilitador/a. (Ver Anejo F).

2. Prepare un corto escrito sobre la ventaja de una empresa pequeña de analizar la entidad financiera más apropiada. Este trabajo será discutido en clase.

3. Prepare un corto escrito donde conteste la siguiente pregunta: ¿Cómo pueden emplear capital las empresas para financiar sus operaciones y crecimiento a largo plazo? Este trabajo será para entregar y discutir en clase.

4. Complete la parte final de su plan de negocio para presentar en clase, los equipos formados en el taller uno tendrán 20 minutos para la presentación. 5. Complete su portafolio individual que será entregado al final de la clase al

facilitador/a.

Actividades

1. El facilitador aclarará los puntos más confusos si los hubiera de la clase anterior. 2. El facilitador discutirá el examen ofrecido en el taller cuatro y aclarará dudas al

(40)

3. El facilitador seleccionará al azar estudiantes para discutir la asignación # 2 y # 3.

4. Los grupos formados en el taller uno comenzarán la presentaciones del plan de negocio completado. ( Ver Anejo D)

5. El facilitador/a podrá intervenir en las presentaciones para aclarar dudas o fortalecer algún planteamiento.

6. El facilitador aclarará dudas si alguna al final de la clase.

7. El facilitador recogerá los portafolios de los estudiantes para su evaluación.

(41)

(42)

Anejo A

Matriz de valoración: Participación y Asistencia

Nombre: Fecha:

Curso: Facilitador:

PT: Sección:

Utilizando la escala que se presenta a continuación, el/la facilitador/a determinará si el/la estudiante cumple o no con los criterios presentados.

Escala:

5 Cumplió totalmente 4 Cumplió bastante 3 Cumplió parcialmente 2 Cumplió poco 1 No cumplió

Criterios 5 4 3 2 1

1. Asistió a todos los talleres

2. Llegó puntualmente a todos los talleres. 3. Contribuyó a las discusiones en clase 4. Demostró interés en las discusiones en clase 5. Contestó preguntas del facilitador

6. Formuló preguntas pertinentes al tema de la clase 7. Demostró estar preparado para la clase

8. Contribuyó a la clase con material e información adicional

9. Presentó argumentos fundamentados en las lecturas y trabajos de la clase 10. Demostró atención e interés a los puntos y argumentos de sus compañeros 11. Contestó preguntas y planteamientos de sus compañeros

12. Demostró iniciativa y creatividad en las actividades de clase

13. Promovió la cooperación, participación e integración entre los compañeros de clase

14. Participó activamente de los foros y otras herramientas de colaboración publicadas en Blackboard

15. Ingresó a Blackboard para completar tareas, pruebas u otras actividades asignadas por el facilitador

Suma según puntuación de escala:

Total: __/ 75

*La puntuación máxima de la matriz valorativa es 75. Este número equivale al 5% de la nota final del curso. Para calcular el porcentaje alcanzado por el estudiante se debe realizar una regla de tres simple según el siguiente ejemplo: Considerando que el estudiante obtuvo 70 puntos la fórmula sería la

siguiente (70 x 5%) / 75 = 4.66%.

Firma estudiante

Firma facilitador/a

(43)

Anejo B

Guía para la elaboración del portafolio ¿Qué es el Portafolio?

Según Lamberto Vera (2005) el portafolio es una estrategia que consiste en la recopilación de los trabajos que realiza el estudiante para demostrar sus esfuerzos, logros y progreso durante un período de clase.

¿Cuál es el propósito del portafolio?

El profesor indicará la meta y objetivos de la utilización del Portafolio como herramienta de avalúo (assessment) en su clase.

o El propósito principal es demostrar el conocimiento adquirido por el estudiante y

concienciar su proceso de aprendizaje.

¿Cuáles son los elementos del portafolio?

El portafolio que prepararán los/las estudiantes para el curso deberá tener los siguientes elementos de estructura física y conceptual:

I. Portada (La información debe estar centralizada) a. La página deberá contener:

i. Parte superior:

1. Institución universitaria y Escuela de Estudios Profesionales ii. Centro

1. Portafolio de Nombre del curso

iii. Parte inferior:

1. Nombre del estudiante, código del curso, nombre del/de la facilitador(a) que ofreció el curso y la fecha de entrega. II. Tabla de contenido (en el orden en que aparece la información y sin

(44)

III. Introducción

a. Consistirá de una reflexión, una crítica o un análisis de los trabajos presentados, donde incluya el grado de éxito alcanzado en relación a las metas que se propuso al inicio del curso, su crecimiento intelectual y las destrezas que desarrolló en el curso.

IV. Auto-retrato

a. Datos biográficos del estudiante, metas y/o expectativas profesionales, autoevaluación de su profesión.

V. Información recopilada y dividida por talleres (según aplique al curso) Cada Taller deberá incluir una introducción reflexiva sobre su contenido. Entre los trabajos que podrían aparecer están los siguientes:

a. Asignaciones.

b. Examen o pruebas cortas

c. Trabajos especiales, individuales o grupales d. Otras estrategias de evaluación

e. Actividades de avalúo (assessment).

i. Diarios Reflexivos, expresiones del estudiante sobre aspectos académicos o personales

ii. One minute paper. iii. Punto más confuso iv. Estudio de caso

v. Presentaciones orales

vi. Mapas conceptuales de la unidad de estudio vii. Trabajos de ejecución

viii. Otras actividades presentadas en el módulo o sugeridas por el/la facilitador/a.

f. Auto-evaluación final del portafolio.

(45)

2. ¿Para qué puedo utilizar este conocimiento? 3. ¿En cuál(es) área(s) tengo mayor dominio? 4. ¿Qué áreas todavía necesito fortalecer?

5. En el proceso de desarrollo del portafolio, ¿qué temas o estrategias quisiera encontrar en otro curso? ¿qué no me gustaría encontrar?

6. ¿Qué dudas relacionadas a conceptos o destrezas quedan sin contestar?

VI. Anejos

a. Cualquier documento relacionado con el curso que haya sido parte del proceso de investigación. Ejemplo: noticias, artículos profesionales, vídeo, observaciones, etc.

VII. Entrega del Portafolio

a. El estudiante entregará al Facilitador su Portafolio de forma: • Física, o

• Digital, (CD, flash memory, otro.)

b. El profesor evaluará el portafolio utilizando la matriz de valoración de actividades de avalúo provista y guardará copia del mismo como evidencia por un año.

VIII. La estructura del portafolio debe seguir el Manual de estilo de la APA en su última edición (6ta).

IX. La EEP pone a su disposición:

a. Guía para la implementación del portafolio en cursos

b. Formato de portafolio en PowerPoint

Recursos para la preparación del Portafolio

(46)

Revista Tecne, 6 (1). Recuperado de

http://www.pt3.uprrp.edu/Portafolios/pdf/tecneespecial.pdf

Chang, K. (2005). ePortfolio for the Assessment of Learning. Recuperada de

http://www.futured.com/documents/FuturEdePortfolioforAssessmentWhitePaper. pdf

Cisneros, J. L., Hernández, L., Anguiano, H. (2002). La técnica de Portafolio como estrategia de trabajo en la enseñanza de la sociología de la educación.

Recuperada de

http://bibliotecadigital.conevyt.org.mx/colecciones/documentos/somece2002/grup o4/Cisneros.pdf

Mahara (s.f.). Creación de portfolios y recursos libres. Recuperado de

http://mahara.org/

Quong, Andrew. (2009). Tutorial e-Portfolios. Recuperado de

http://www.youtube.com/watch?v=iJ93ocBFlf4

RCampus (2010) Portafolios electrónicos y herramientas de avalúo. Recuperado de

(47)

Anejo B-2

Matriz de valoración para actividades de avalúo del aprendizaje

Nombre del Estudiante:___________________________________ Fecha: __________________________________ Actividad:________________________________

2 1

Presenta muy pocos elementos estructurales.

No presenta elementos estructurales.

Presenta muchos errores ortográficos, gramaticales, de redacción o de expresión oral y no domina el estilo APA.

La redacción es pobre con muchos errores ortográficos o de expresión oral. No utiliza el estilo APA.

Manifiesta poco progreso académico y personal.

No manifiesta progreso académico y personal.

Demuestra poco interés y utiliza escasos elementos tecnológicos que apoyan el desarrollo de su aprendizaje.

No demuestra interés ni utiliza elementos tecnológicos.

Presenta alguna información, pero no guarda relación con el criterio.

No presenta información adicional.

TOTAL

0%

Comentarios:

Iniciativa, ética y liderazgo

Evidencia información adicional relacionada al criterio.

Presenta alguna información relacionada al criterio.

Presenta muy poca información adicional relacionada al criterio.

0

Destrezas tecnológicas

Demuestra alto interés y siempre utiliza elementos tecnológicos que apoyan el desarrollo de su aprendizaje.

Demuestra interés moderado y utiliza elementos tecnológicos que apoyan el desarrollo de su aprendizaje.

Demuestra algo de interés y utiliza ciertas herramientas tecnológicas que apoyan el

desarrollo de su aprendizaje.

0

Pensamiento crítico

Manifiesta un alto progreso académico y personal.

Manifiesta un moderado progreso académico y personal.

Manifiesta algún nivel de progreso académico y personal.

0

Destrezas de

comunicación oral y escrita

Presenta trabajos de comunicación oral y escrita libres de errores gramaticales, ortográficos, de redacción o de expresión oral y aplica en forma correcta los requerimientos de APA.

Presenta algunos errores ortográficos y gramaticales o de expresión oral y demuestra conocimiento básico del estilo APA.

Presenta varios errores de redacción, ortográficos y gramaticales o de expresión oral

y poco conocimiento del APA.

0

Contenido de curso

Todos los elementos

estructurales están incluidos. Faltó un elemento estructural.

Faltaron dos elementos estructurales.

0

Curso: ____________________________________

Criterio VALORACION DEL PORTAFOLIO Puntuación

5 4 3

(48)

Anejo C

Plan de Negocios Resumen Ejecutivo:

1. Descripción de la Empresa – a. Filosofía de la empresa – b. ¿Quiénes somos?

c. Nombre, teléfonos, dirección física d. Visión

e. Misión

f. Valores de la empresa g. Objetivos a alcanzar – h. A corto plazo:

i. A largo plazo:

2. Fecha de comienzo (o incorporación) y horario de operaciones. a. Descripción del producto y/o servicio-

b. Si es un producto: c. Costos:

d. Calidad:

e. Desarrollo futuro f. Precio:

g. Si es un servicio: h. Precios:

i. Costos:

3. Estructura legal:

(49)

c. Permisos relacionados: d. Bomberos:

e. Departamento de Salud:

f. Fondo del seguro de Estado: Servicio de Rentas Internas Federal (Oficina de Seguro Social Federal)

g. Departamento Del Trabajo y Recursos Humanos: h. Departamento de Hacienda:

i. Departamento de Estado: j. Seguros Independientes:

4. Estudio Del Mercado:

a. Análisis de la clientela: “Target Market”. b. Análisis de La Competencia:

c. Cambios futuros en la comunidad y la región: d. Estrategias de mercadeo: (El Plan de Mercadeo)

5. Pagina de presentación a. Resumen ejecutivo

b. Situación actual del mercado

c. Análisis de amenazas y oportunidades d. Objetivos y Metas

e. Estrategias de Mercadeo f. Plan de Acción

g. Presupuesto h. Control

6. Aspectos operacionales a. Localización –

(50)

c. Licencias o Patentes: d. Gerencia:

7. Recursos Humanos: a. Empleados

b. Selección de empleados c. Adiestramientos

8. Contabilidad y Finanzas: a. Costos fijos

b. Costos variables unitarios c. Costos totales

d. Precio de venta e. Punto de equilibrio

9. Otros requisitos de nuestro negocio: a. Toda la documentación legal b. Certificados de incorporación c. Permisos

d. Patentes municipales e. Permisos de bomberos f. Permisos de salud

g. Reglamentos del tipo de negocio h. Seguros

i. Licencias

j. Estados Financieros proyectados si es un negocio nuevo o del último trimestre y anual si es un negocio existente.

(51)

l. Solicitud o solicitudes de financiamiento si son necesarias para la obtención o creación del negocio con un desglose de cómo se utilizaran y como es necesario el desembolso de la institución

financiera para cumplir con esto. Además el por ciento de interés (%) y por ultimo el termino para pagar la deuda (Tiempo del préstamo) con su cantidad a pagar.

m. Anejos Originales o copias:

i. Cartas de intención de los clientes. ii. Cartas de intención de suplidores iii. Contratos

iv. Documentos legales.

v. Estados financieros de los dueños y del negocio

(52)

Anejo D

Matriz de Valoración: Evaluación Individual de Miembros de Equipos

Nombre: Fecha:

Curso: Facilitador:

Taller: Sección:

Utilizando la escala que se presenta a continuación, el/la facilitador/a determinará si el/la estudiante cumple o no con los criterios presentados.

No. Criterios a Evaluar 5 4 3 2 1

1. Asistencia y puntualidad a las reuniones

2. Participación activa en la tarea asignada

3. Cooperación

4. Disponibilidad de tiempo

5. Apoyo y motivación brindada al equipo

6. Respeto por las opiniones de los demás

7. Compromiso con la tarea asignada y miembros del equipo

8. Manejo eficiente de los conflictos

9. Buena comunicación con los compañeros

10. Habilidad para trabajar en equipo

11. Disponibilidad para aportar económicamente con los gastos del proyecto

asignado

12. Participación en el diseño, preparación, y búsqueda de material visual

13. Trascripción del material escrito

14. Asumió el rol de líder de equipo

15. Utilizo la técnica de consenso para tomar decisiones

16. Critico las ideas y no a las personas

17. Utilizo la técnica de “brainstorming” para generar ideas

18. Promovió la participación de los demás miembros del equipo

19. Manifestó sus opiniones sin imponer su criterio

20. Consiguió y utilizo material suplementario para la elaboración de la actividad

Total: /100

Firma estudiante Firma facilitador/a

(53)

Anejo E

Matriz de valoración: Informe Escrito

Nombre: Fecha:

Curso: Facilitador:

Taller: Sección:

Utilizando la escala que se presenta a continuación, el/la facilitador/a determinará si el/la estudiante cumple o no con los criterios presentados:

Criterios 5 4 3 2 1

1. Presenta las ideas de forma clara, organizada y coherente.

2. Identifica el propósito, los objetivos e ideas principales.

3. El escrito incluye todas las partes o elementos del tema o tarea asignada

de manera directa y apropiada.

4. Los párrafos están estructurados: introducción, desarrollo y conclusión.

5. Se demuestra dominio del tema o materia al explicar con propiedad el

contenido.

6. Las ideas y argumentos están bien fundamentadas en los recursos

presentados, consultados o discutidos en clase.

7. Se resumen los hallazgos y/o los puntos principales.

8. El escrito está libre de errores ortográficos, gramaticales, sintácticos, etc.

9. Se hace cita o parafrasea al autor/es y se incluye adecuadamente en las

referencias.

10. El escrito demuestra sustancia, lógica y originalidad.

11. Utiliza vocabulario preciso, correcto y apropiado.

12. Contiene oraciones y párrafos bien construidos que facilitan la lectura y

comprensión del escrito.

13. Presenta el formato según los requerimientos del manual de redacción de

la APA en su última revisión.

14. Expone su opinión utilizando fuentes que sustenten su argumento.

15. Las fuentes y referencias utilizadas son confiables.

Total: /45

Firma estudiante Firma facilitador/a

Comentarios:

(54)

Anejo F

Análisis de caso individual o grupal 1. Guía General

El estudio de casos promueve la habilidad del estudiante a pensar estratégicamente, analizar problemas, oportunidades, y formular alternativas válidas basadas en el

análisis. También le provee al estudiante un proceso sistemático para tomar decisiones que resultan en la selección de la mejor estrategia cuando se compara con otras. Cada análisis de caso debe contar con un informe escrito y una presentación oral. El informe escrito no debe exceder 7 páginas, a espacio doble. Esto no incluye gráficas, anejos o tablas que completan el análisis. El análisis debe ser conciso y eficiente sin necesidad de abundar en áreas que no son relevantes. El estudiante o grupo debe de ser

cuidadoso y asegurarse en el uso correcto de la gramática y ortografía. El análisis (tanto escrito como oral) debe estar organizado de la siguiente manera:

Introducción

• Proveer una breve introducción del caso, incluyendo una breve descripción de la compañía, su visión/misión. Esta parte no debe exceder dos párrafos.

Identificación del Problema

• Expresar con claridad el problema principal de la compañía sin utilizar argumentos complicados.

• Proveer un breve trasfondo de la situación presentada en el caso para poner el análisis en perspectiva.

Análisis de la Situación

• Conducir todos los análisis necesarios y relevantes (ej. Análisis del entorno empresarial, la industria, la competencia, el consumidor).