SESION 5. TRABAJO EN EQUIPO UCV

(1)

TRABAJO EN

EQUIPO

(2)

Según Schein



_{Un Grupo es un conjunto donde:}

 _{Interactúan unos con otros.}

 _{Son psicológicamente conscientes unos de otros.}  _{Se perciben a sí mismos como grupo.}

 _{Su tamaño está limitado por la interacción y}

percepción mutua.

 _{Existe una relación de interdependencia para la}

realización de una actividad.

(3)

Grupo vs Equipo

 Un Grupo se forma para interactuar, compartir información, coordinar y buscar obtener un

rendimiento.

 Un Equipo, adicionalmente, busca estructurarse para obtener mayor eficiencia y productividad.

(4)

Grupos de Trabajo

 _{Actividades Teleológicas (FINALIDAD)}  _{Orientados a obtener fines grupales}

 _{Desarrollo de la Vinculación, Persistencia y}

Cohesión

 _{Construcción y mantenimiento del grupo}  _{Actividades Individuales}

 _{Adicionalmente, los miembros}

buscan un beneficio personal

(5)

Efecto del Grupo en el Individuo

 Son un medio para satisfacer necesidades afectivas, filiación y amistad.

 Incrementan y confirman la identidad.

 Mantienen la autoestima.

 Reducen la incertidumbre del medio social.

 Reducen la ansiedad, inseguridad, soledad y la sensación de impotencia frente a desafíos, peligros o lo desconocido.

 Contribuye a resolver problemas personales.

 Facilita la realización de actividades de

esparcimiento no vinculadas a la organización

(6)

Tipos de Grupos



_{Formales vs Informales}

(7)

Grupos Informales

• _{a. Grupos informales.}

_{Son aquellos grupos que}

surgen a partir de algunas circunstancias

concretas, puede ser el lugar donde se vive, se

trabaja o se estudia, pero sin tener objetivos,

programas, normas ni metas planeadas y, por

tanto, no son reconocidos como agrupaciones

institucionales.

• _{Ejemplo: cuando un grupo de estudiantes se}

(8)

Grupos formales

• _{b. Grupos formales.}

_{Son aquellos que se}

integran por iniciativa propia de cada uno de

sus miembros que cuentan con objetivos,

programas, normas y metas que se han de

lograr para ser reconocidos

institucionalmente.

(9)

Análisis en paralelo

• _FORMALES

• _{Comunicación}

planificada

• _{Relación racional}

• _{Fines y necesidades}

organizadas

• _{Normas fijas e}

impuestas

• _INFORMALES • _{Comunicación}

espontánea

• _{Relación afectiva}

• _{Fines y necesidades}

espontáneas

• _{Normas cambiantes y}

(10)

Capacidad de Transición



_{Concentrarse en las fortalezas, no en las}

debilidades



_{Los objetivos deben ser intrínsecos}



_{Los Planes:}

 _Flexibles  _Viables

 _Graduados  _Escalonados

 _{Con metodología preferida por el equipo}

(11)

¿Por qué fallan los equipos?

(12)

¿Por qué fallan los equipos?

• _{Metas no claras}

• _{Falta de soporte de las Gerencias}

• _{Liderazgo no efectivo de los equipos}

• _Inadecuada

_asignación

_de

(13)

Caso práctico

En una universidad se tuvo

un debate político donde

los

candidatos

presidenciales

(14)

Caso práctico

El 1er candidato vino con

un equipo de asesores

impresionantes.

Personas de muy alto

nivel, muy preparados

en todas las áreas de

gobierno. El segundo

candidato

vino

(15)

Caso práctico

Cuando se pasaba entre los asientos del público que

había asistido a estas

presentaciones se escuchaba

lo siguiente: “Claro el

(16)

Caso práctico

Esto demuestra el carácter

individualista de nuestros

valores.

Para

nuestra

sociedad,

trabajar

en

equipo es un signo de

debilidad

.

(17)

El Líder

• El Líder es un

facilitador

, ayudando a sus

seguidores a encontrar por sí mismos el

camino, de tal forma que sus papel central

consiste,

“no en conseguir lo que él quiere,

sino en potenciar, facultar y capacitar a la

gente para que haga lo que ella quiere”

,

basado en objetivos comunes y trascendentes.

(18)

EL LÍDER COMO MENTOR

18

 Dimensiones:

 Liderazgo Personal: FLUIR

 Liderazgo de Equipo: IN – FLUIR

 Liderazgo Institucional: CON – FLUIR

Todo empieza en el interior de la persona, aplicando los principios del auto-liderazgo. Luego logra liderar sin títulos, creando valor a la gente y los equipos que conduce. Más tarde

(19)

Cómo Conducir Personas y Dirigir

Equipos en Tiempos de Cambio

 Respetar los valores del equipo y la integridad de la organización

 Mejorar sin prisa, pero sin pausa

 Iniciar en la cúspide una estrategia que parta desde abajo

 Dirigir la mirada hacia dentro

 Cuidado con la militancia y el cumplimiento

 Primero las personas, luego la estrategia

 Pasar de la visión a la acción

(20)

Competencias para Construir Equipos de

Alto Desempeño



_{La motivación es intrínseca}



_{La motivación conduce a un mejor rendimiento}



_{El conocimiento del ser humano explica el}

comportamiento de las personas



_{Se debe potenciar el pensamiento:}

 _Emprendedor  _Competitivo  _{Colaborador y}

 _{La sensación de propiedad}

(21)

Competencias para Construir Equipos de

Alto Desempeño



_{Desarrollar competencias para:}

 _{Suspender las reglas que restringen nuestro}

pensamiento

 _{Escuchar con atención lo que otros dicen}

 _{Tomar posiciones que habitualmente no tomaríamos}

(22)

Competencias para Construir Equipos de

Alto Desempeño



_{Explíqueles la organización:}

 Visión

 Misión

 _Valores  Objetivos

 Estrategias

 _{¿Será importante que se identifiquen con la}

organización?

(23)

Competencias para Construir Equipos de

Alto Desempeño



_{Muéstreles como se obtienen beneficios:}

 _{Organice programas de formación}

 _{Proporciones documentos con planes estratégicos}  _{Analice con ellos el impacto en las acciones}

(24)

Competencias para Construir Equipos de

Alto Desempeño



_{Estimule el riesgo inteligente:}

 _{Permita que tomen decisiones}

 _{El error es parte del proceso de aprendizaje}  _{Tolere los contratiempos}

 Distinga el riesgo sano vs la locura

 Pregone con el ejemplo

Guido Bravo Monteverde Escuela de Postgrado

(25)

El Logro Colectivo



_{"Dar Facultades":}

 ¿Qué se espera de ellos?

 ¿Cuál es su papel en el equipo y en la institución?

 _{¿Qué es un desempeño aceptable?}

 _{¿Qué tiene que hacer para alcanzar el}

rendimiento deseado?

(26)

Dirigir el Cerebro desde el Corazón



_{El Poder de las Emociones:}

 _Autodominio  _{Habilidad Social}  _Aprendizaje



_{Los estados internos que}

promueven mayor bienestar

son:

 _{La Alegría y}  _{La Serenidad}

(27)

Eliminar los Obstáculos



_{Riesgos de no hacer lo}

debido:

 _{Luchas contra el Sistema}  _{Aceptar la situación}

 Retirarse

 _{Aparecen los "Espías"}

(28)

Etapas Evolutivas del Equipo

 Etapa 1: Formación

 Etapa 2: Tormenta

 Etapa 3: Normatividad

 Etapa 4: Actuación

 Etapa 5: Transformación

 ¿Etapa 6?: Dispersión

(29)

Formación

• _{Se caracteriza por mucha incertidumbre acerca del}_{Se caracteriza por mucha incertidumbre acerca del}

propósito, la estructura y liderazgo del equipo.

• _{Falta determinar los tipos aceptables de}_{Falta determinar los tipos aceptables de}

comportamiento.

• _{Esta etapa concluye cuando los miembros toman}_{Esta etapa concluye cuando los miembros toman}

conciencia de equipo.

(30)

Tormenta

• _{Es una fase de conflicto dentro del equipo.}_{Es una fase de conflicto dentro del equipo.}

• _{Hay resistencia a las restricciones que este impone a la}_{Hay resistencia a las restricciones que este impone a la}

individualidad.

• _{Esta etapa concluye al tomar conciencia de la existencia}_{Esta etapa concluye al tomar conciencia de la existencia}

de un equipo.

(31)

Normatividad

• _{En esta etapa se desarrollan relaciones estrechas y se}

_{En esta etapa se desarrollan relaciones estrechas y se}

alcanza la cohesión.

• _{Existe sentido de identidad, de equipo, de}

_{Existe sentido de identidad, de equipo, de}

camaradería.

• _{Esta etapa concluye con la solidificación de la}

_{Esta etapa concluye con la solidificación de la}

estructura.

• _{Se institucionalizaron las normas, se asimilaron las}

_{Se institucionalizaron las normas, se asimilaron las}

expectativas de conducta deseables.

(32)

Actuación

• _{La estructura ya es funcional y aceptada.}_{La estructura ya es funcional y aceptada.}

• _{La energía se concentra en el desempeño de las tareas.}_{La energía se concentra en el desempeño de las tareas.} • _{Se espera que los resultados que se obtengan sean}_{Se espera que los resultados que se obtengan sean}

considerablemente más eficientes.

(33)

Transformación

• _{Aumenta su eficiencia.}_{Aumenta su eficiencia.}

• _{Se concentra en mejorar su productividad.}_{Se concentra en mejorar su productividad.}

• _{Se enfoca en alcanzar las metas con mayor efectividad.}_{Se enfoca en alcanzar las metas con mayor efectividad.}

(34)

¿Dispersión?

• _{El equipo se prepara para su desmembramiento.}_{El equipo se prepara para su desmembramiento.} • _{La atención se dirige hacia la conclusión de sus}_{La atención se dirige hacia la conclusión de sus}

actividades.

• _{Es de esperar que la experiencia haya sido positiva y que}_{Es de esperar que la experiencia haya sido positiva y que}

facilite futuras tareas conjuntas.

(35)

Curva de Desempeño del Equipo

Rep

er

cusi

ó

n d

el D esem peñ o Grupo de trabajo Seudoequipo Equipo de alto desempeño Equipo verdadero Equipo Potencial

Efectividad del Equipo

(36)

Sinergia

16/08/20 36

Trabajando en conjunto. Actualmente se refiere al

fenómeno en el cual el efecto de la influencia o trabajo de dos o más agentes actuando en conjunto es mayor al esperado considerando la suma de las acciones de los