COLEGIO ESCOLAPIAS
GANDIA ECONOMÍA DE LA EMPRESA–Tema 4 Las funciones de la dirección II
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LAS FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN II
2.- Organización o estructuración
3.- Dirección o gestión empresarial
Organización o estructuración
Concepto
Es la función de diseñar o crear la estructura de una organización empresarial que permita llevar a cabo sus actividades y lograr los objetivos fijados en el tiempo deseado y con los mínimos costes.
Ello exige:
-Determinar qué actividades debe desarrollar la empresa
- Agruparlas en unidades y establecer las relaciones de autoridad entre ellas
- Atribuir la responsabilidad de cada unidad
Organización o estructuración
Tipos
1.- Estructuración formal
Estructura de la empresa, que ha sido planeada e implantada deliberadamente por la dirección de ésta.
La estructura formal se representa gráficamente a través de un organigrama, el cual muestra la división de funciones, la jerarquía de mandos, las relaciones entre los distintos departamentos y servicios y los cauces formales de comunicación.
Clasificación de los organigramas:
• En función de su finalidad; informativos o de análisis.
• Por su extensión; generales o específicos
• Según el contenido; integrales, funcionales o de personal
• En función de su forma; verticales u horizontales.
2.- Estructura informal
Organización y estructuración
Factores del diseño de la organización
1.- Grado de especialización
2.- Departamentación
Criterios para realizar la departamentación:
• Departamentación por funciones • Departamentación por productos • Departamentación por clientes
• Departamentación por zona geográfica • Departamentación mixta
3.- Delegación de la autoridad
Organización o estructuración
• Descentralizar la autoridad
Ventajas.
-Facilidad para detectar problemas y resolverlos
- Estos directivos desarrollan todas sus capacidades
- Motivación adicional, al gozar de mayor autonomía en su trabajo y poder con sus decisiones, contribuir al éxito de la empresa y al suyo propio.
Inconvenientes.
-Dificultad de disponer de directivos capacitados, por lo que se corre el riesgo de que la calidad de la dirección disminuirá.
- Los directores pueden hacer un uso indebido de su autonomía
Organización o estructuración
4.- Amplitud de dirección
Hace referencia al número de personas que dependen directamente de un director.
-Pequeña, El número de personas que dependen de su inmediato superior es menor y existen más niveles de mando en la organización.
-Grande, Implica que muchas personas dependen de un solo director y, en consecuencia, que existen pocos niveles jerárquicos en la empresa.
Ventajas:
el coste de personal directivo es menor.
Facilidad de comunicación, por el menor número de directivos jerárquicos.
Facilita la coordinación y planificación entre los departamentos de la empresa.
Inconvenientes:
dificultad en la dirección del número grnade de personas.
Organización o estructuración
Modelos de organización o tipos de estructuras
1.- Modelo lineal, jerárquico o vertical
Características:
- Organización estructurada y jerarquizada
- La información fluye a través de la cadena de mando - Dirección centralizada y estricta formalización
Ventajas
-Es sencilla
-No permite ambigüedades en la cadena de mando ni en las responsabilidades de cada persona, que están bien definidas.
Inconvenientes
Organización o estructuración
2.- Modelo funcional u horizontal
Características
- Busca la división del trabajo y la especialización de las personas en cada una de las funciones.
Ventajas
- La jerarquía pasa a un segundo plano
- Los departamentos o divisiones se organizan por funciones, donde los puestos de trabajo se agrupan por habilidades, conocimientos y experiencias, compartiendo los mismos recursos.
Inconvenientes:
Organización o estructuración 3.- Modelo divisional
Características
-Es una organización descentralizada, cuyas unidades (divisiones) operan con una gran autonomía
- comparten recursos y cooperan para no dificultar la creatividad y el rendimiento
Ventajas
-Respuesta más rápida y flexible ante problemas que surjan sobre un producto. - Favorece el desarrollo de las capacidades de los directores y su motivación
Inconvenientes
-La dificultad de coordinación entre las divisiones, así como el control de las mismas. - La necesidad de más recursos
Organización o estructuración
4.- Modelo matricial
Características
-Combina la departamentación por funciones y la departamentación por productos - pretende aprovechar las ventajas de los modelos lineal, funcional y divisional.
Ventajas
-Favorece una visión de conjunto de la organización - Facilita la transmisión de recursos y de información
- Es flexible, y es capaz de aprovechar las habilidades y conocimientos de los trabajadores
-Inconvenientes
Organización o estructuración
5.- Modelo orgánico
Características
Suele presentar una estructura descentralizada, y los flujos de información discurren tanto verticalmente (entre superiores y subordinados) como horizontalmente (entre personas del mismo nivel)
Ventajas
- Flexibilidad y capacidad de adaptación ante los cambios.
- Al tratar de ser una organización más humana, estimula la creatividad y el esfuerzo profesional.
Inconvenientes
Organización o estructuración 6.- Organización en red
Características
- Se trata de una organización flexible, que incluso puede ser transitoria, creándose sólo para un proyecto determinado.
- La empresa principal puede subcontratar muchas de sus funciones a otras empresas, asumiendo ella la coordinación.
-La información se difunde a través de redes informáticas.
Ventajas
- Sobresaliente adaptación a las circunstancias del entorno.
- Aumenta su competitividad en el mercado mundial, pues sus miembros se centran en lo que mejor pueden hacer.
Inconvenientes
- Posible conflicto del lealtades entre las distintas empresas implicadas en un proyecto
Organización o estructuración
7.- Modelo en Línea y de asesoramiento (staff)
Características
- Es un modelo vertical que intenta solucionar los inconvenientes de los anteriores.
-Tiene una estructura central de forma jerárquica con el soporte por parte de los departamentos de asesoramiento, sin ningún tipo de autoridad dentro de la organización.
Ventajas
- Permite la intervención de especialistas que asesoran a diversos departamentos
-Sigue la relación de mando, solamente se recibe órdenes de un solo jefe.
Inconvenientes
- Las decisiones son lentas, por la consulta a los departamentos - Puede haber conflictos de relaciones entre el personal
Organización y estructuración
8.- Modelo en comité
Características
- Cooperación de varias personas para asumir responsabilidad y autoridad. Se comparten decisiones.
Ventajas
- Las decisiones se toman desde varios puntos de vista y eso hace que haya una participación general en cada decisión, lo que permite asumirlas mejor porque hay más integración entre las personas.
Inconvenientes
- Se tarda mucho en tomar decisiones, y cuando se hacen se toman, a veces por compromiso o amistad
Dirección o gestión empresarial
Actividades de la dirección
1.- Coordinación: comunicación horizontal y vertical
Consiste en combinar todos los recursos disponibles para que la empresa funcione correctamente y puedan alcanzarse los objetivos empresariales.
• Comunicación vertical:
se establece entre los directores y sus subordinados.
Puede ser descendente, del nivel superior hacia los subordinados
Ascendente, desde los subordinados a sus jefes
• Comunicación horizontal:
Se produce entre compañeros del mismo nivel
Dirección o gestión empresarial
2.- Motivación
Conjunto de razones que explican que una persona adopte un determinado
comportamiento.
Teorías de la motivación
• las teorías de contenido o de la satisfacción
Tratan de determinar lo que motiva a las personas a trabajar, motivos que se encuentran en el interior de cada persona y en su ambiente de trabajo.
• Las teorías de proceso
Control de la empresa
Concepto:
Consiste en medir el resultado y las consecuencias de las decisiones tomadas, y en indicar posibles alternativas de mejora.
La unidad de control puede servir de contrapoder y/o de apoyo a la dirección general de la empresa.
El control de la actividad empresarial debe hacerse tanto a nivel global como a nivel departamental o de áreas de la empresa.
Tipos de controles
• Controles internos
-Realizados por personal de la empresa
-Para comprobar el funcionamiento de alguna área.
- El seguimiento se hace mediante una auditoria interna
•Controles externos
-Realizados por personas ajenas a la empresa.
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓNCONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
Director generalDirector general
Director comercialDirector comercial Director de producciónDirector de producción
empleadosempleados
Director financieroDirector financiero
empleadosempleados Dtor de acabados
Dtor de acabados Dtror de
montaje Dtror de montaje
empleadosempleados empleadosempleados
Modelo en línea , de asesoramiento o “staff”
CAONSEJO DE ADMINISTRACIÓNCAONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
AsesoramientoAsesoramiento
Dtro. De producciónDtro. De producción Dtor. financieroDtor. financiero Dtor. comercialDtor. comercial
EmpleadosEmpleados empleadosempleados
Dtor. De acabados
Dtor. De acabados Dtor. De
montaje Dtor. De montaje
empleadosempleados EmpleadosEmpleados
