Presentación tema 4 . Las funciones de la dirección II. (Teresa martí)

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COLEGIO ESCOLAPIAS

GANDIA ECONOMÍA DE LA EMPRESA–Tema 4 Las funciones de la dirección II

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LAS FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN II

2.- Organización o estructuración

3.- Dirección o gestión empresarial

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Organización o estructuración

Concepto

Es la función de diseñar o crear la estructura de una organización empresarial que permita llevar a cabo sus actividades y lograr los objetivos fijados en el tiempo deseado y con los mínimos costes.

Ello exige:

-Determinar qué actividades debe desarrollar la empresa

- Agruparlas en unidades y establecer las relaciones de autoridad entre ellas

- Atribuir la responsabilidad de cada unidad

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Organización o estructuración

Tipos

1.- Estructuración formal

Estructura de la empresa, que ha sido planeada e implantada deliberadamente por la dirección de ésta.

La estructura formal se representa gráficamente a través de un organigrama, el cual muestra la división de funciones, la jerarquía de mandos, las relaciones entre los distintos departamentos y servicios y los cauces formales de comunicación.

Clasificación de los organigramas:

• En función de su finalidad; informativos o de análisis.

• Por su extensión; generales o específicos

• Según el contenido; integrales, funcionales o de personal

• En función de su forma; verticales u horizontales.

2.- Estructura informal

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Organización y estructuración

Factores del diseño de la organización

1.- Grado de especialización

2.- Departamentación

Criterios para realizar la departamentación:

• Departamentación por funciones • Departamentación por productos • Departamentación por clientes

• Departamentación por zona geográfica • Departamentación mixta

3.- Delegación de la autoridad

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Organización o estructuración

• Descentralizar la autoridad

Ventajas.

-Facilidad para detectar problemas y resolverlos

- Estos directivos desarrollan todas sus capacidades

- Motivación adicional, al gozar de mayor autonomía en su trabajo y poder con sus decisiones, contribuir al éxito de la empresa y al suyo propio.

Inconvenientes.

-Dificultad de disponer de directivos capacitados, por lo que se corre el riesgo de que la calidad de la dirección disminuirá.

- Los directores pueden hacer un uso indebido de su autonomía

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Organización o estructuración

4.- Amplitud de dirección

Hace referencia al número de personas que dependen directamente de un director.

-Pequeña, El número de personas que dependen de su inmediato superior es menor y existen más niveles de mando en la organización.

-Grande, Implica que muchas personas dependen de un solo director y, en consecuencia, que existen pocos niveles jerárquicos en la empresa.

Ventajas:

 el coste de personal directivo es menor.

 Facilidad de comunicación, por el menor número de directivos jerárquicos.

 Facilita la coordinación y planificación entre los departamentos de la empresa.

Inconvenientes:

 dificultad en la dirección del número grnade de personas.

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Organización o estructuración

Modelos de organización o tipos de estructuras

1.- Modelo lineal, jerárquico o vertical

Características:

- Organización estructurada y jerarquizada

- La información fluye a través de la cadena de mando - Dirección centralizada y estricta formalización

Ventajas

-Es sencilla

-No permite ambigüedades en la cadena de mando ni en las responsabilidades de cada persona, que están bien definidas.

Inconvenientes

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Organización o estructuración

2.- Modelo funcional u horizontal

Características

- Busca la división del trabajo y la especialización de las personas en cada una de las funciones.

Ventajas

- La jerarquía pasa a un segundo plano

- Los departamentos o divisiones se organizan por funciones, donde los puestos de trabajo se agrupan por habilidades, conocimientos y experiencias, compartiendo los mismos recursos.

Inconvenientes:

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Organización o estructuración 3.- Modelo divisional

Características

-Es una organización descentralizada, cuyas unidades (divisiones) operan con una gran autonomía

- comparten recursos y cooperan para no dificultar la creatividad y el rendimiento

Ventajas

-Respuesta más rápida y flexible ante problemas que surjan sobre un producto. - Favorece el desarrollo de las capacidades de los directores y su motivación

Inconvenientes

-La dificultad de coordinación entre las divisiones, así como el control de las mismas. - La necesidad de más recursos

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Organización o estructuración

4.- Modelo matricial

Características

-Combina la departamentación por funciones y la departamentación por productos - pretende aprovechar las ventajas de los modelos lineal, funcional y divisional.

Ventajas

-Favorece una visión de conjunto de la organización - Facilita la transmisión de recursos y de información

- Es flexible, y es capaz de aprovechar las habilidades y conocimientos de los trabajadores

-Inconvenientes

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Organización o estructuración

5.- Modelo orgánico

Características

Suele presentar una estructura descentralizada, y los flujos de información discurren tanto verticalmente (entre superiores y subordinados) como horizontalmente (entre personas del mismo nivel)

Ventajas

- Flexibilidad y capacidad de adaptación ante los cambios.

- Al tratar de ser una organización más humana, estimula la creatividad y el esfuerzo profesional.

Inconvenientes

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Organización o estructuración 6.- Organización en red

Características

- Se trata de una organización flexible, que incluso puede ser transitoria, creándose sólo para un proyecto determinado.

- La empresa principal puede subcontratar muchas de sus funciones a otras empresas, asumiendo ella la coordinación.

-La información se difunde a través de redes informáticas.

Ventajas

- Sobresaliente adaptación a las circunstancias del entorno.

- Aumenta su competitividad en el mercado mundial, pues sus miembros se centran en lo que mejor pueden hacer.

Inconvenientes

- Posible conflicto del lealtades entre las distintas empresas implicadas en un proyecto

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Organización o estructuración

7.- Modelo en Línea y de asesoramiento (staff)

Características

- Es un modelo vertical que intenta solucionar los inconvenientes de los anteriores.

-Tiene una estructura central de forma jerárquica con el soporte por parte de los departamentos de asesoramiento, sin ningún tipo de autoridad dentro de la organización.

Ventajas

- Permite la intervención de especialistas que asesoran a diversos departamentos

-Sigue la relación de mando, solamente se recibe órdenes de un solo jefe.

Inconvenientes

- Las decisiones son lentas, por la consulta a los departamentos - Puede haber conflictos de relaciones entre el personal

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Organización y estructuración

8.- Modelo en comité

Características

- Cooperación de varias personas para asumir responsabilidad y autoridad. Se comparten decisiones.

Ventajas

- Las decisiones se toman desde varios puntos de vista y eso hace que haya una participación general en cada decisión, lo que permite asumirlas mejor porque hay más integración entre las personas.

Inconvenientes

- Se tarda mucho en tomar decisiones, y cuando se hacen se toman, a veces por compromiso o amistad

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Dirección o gestión empresarial

Actividades de la dirección

1.- Coordinación: comunicación horizontal y vertical

Consiste en combinar todos los recursos disponibles para que la empresa funcione correctamente y puedan alcanzarse los objetivos empresariales.

• Comunicación vertical:

se establece entre los directores y sus subordinados.

Puede ser descendente, del nivel superior hacia los subordinados

Ascendente, desde los subordinados a sus jefes

• Comunicación horizontal:

 Se produce entre compañeros del mismo nivel

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Dirección o gestión empresarial

2.- Motivación

Conjunto de razones que explican que una persona adopte un determinado

comportamiento.

Teorías de la motivación

las teorías de contenido o de la satisfacción

Tratan de determinar lo que motiva a las personas a trabajar, motivos que se encuentran en el interior de cada persona y en su ambiente de trabajo.

Las teorías de proceso

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Control de la empresa

Concepto:

Consiste en medir el resultado y las consecuencias de las decisiones tomadas, y en indicar posibles alternativas de mejora.

La unidad de control puede servir de contrapoder y/o de apoyo a la dirección general de la empresa.

El control de la actividad empresarial debe hacerse tanto a nivel global como a nivel departamental o de áreas de la empresa.

Tipos de controles

Controles internos

-Realizados por personal de la empresa

-Para comprobar el funcionamiento de alguna área.

- El seguimiento se hace mediante una auditoria interna

Controles externos

-Realizados por personas ajenas a la empresa.

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CONSEJO DE ADMINISTRACIÓNCONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

Director generalDirector general

Director comercialDirector comercial Director de producciónDirector de producción

empleadosempleados

Director financieroDirector financiero

empleadosempleados Dtor de acabados

Dtor de acabados Dtror de

montaje Dtror de montaje

empleadosempleados empleadosempleados

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Modelo en línea , de asesoramiento o “staff”

CAONSEJO DE ADMINISTRACIÓNCAONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

AsesoramientoAsesoramiento

Dtro. De producciónDtro. De producción Dtor. financieroDtor. financiero Dtor. comercialDtor. comercial

EmpleadosEmpleados empleadosempleados

Dtor. De acabados

Dtor. De acabados Dtor. De

montaje Dtor. De montaje

empleadosempleados EmpleadosEmpleados

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