“Año de la Promoción de la Industria Responsable y del Compromiso Climático” UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS E.A.P ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TEMA: Cultura organizacional
INTEGRANTES:
Aguilar Quispe ,Jean Carlos Villanueva Valdivia, Karen Krystell
PROFESOR: Hugo González Aguilar
RESUMEN:
Por cultura organizacional nos referimos a una cultura creada en la empresa con fines de crear , fortalecer, orientar los valores culturales necesarios para lograr un compromiso del trabajador hacia la organización, y así poder satisfacer las demandas del mercado, logrando así una ventaja competitiva que formaría parte de la estrategia organizacional .
La cultura organizacional
¿Qué es cultura organizacional?
Es un conjunto complejo de valores, creencias, tradiciones, supuestos, símbolos que buscan una orientación al mercado mediante sistemas de agrupaciones inteligentes basados en aprendizaje para satisfacer las necesidades de los clientes tanto externos como internos.Establece las prioridades y preferencias acerca de lo que es esperable por parte de los individuos que la conforman.
Barney(1986) la considera como un recurso valorable, raro e imperfectamente imitable y que puede convertirse en una ventaja competitiva.
Cabe resaltar que la cultura organizacional otorga a sus miembros la lógica de sentido para poder interpretar la vida de la organización y que además les permite diferenciarse de las demás organizaciones.
La cultura organizacional refleja lo aprendido a través de la experiencia grupal buscando siempre el trabajo en equipo.
Además los valores son el punto de referencia que determinan las formas de pensar y actuar de los comportamientos en este caso de los integrantes del grupo de una cultura organizacional.
¿Qué es cultura?
La cultura es un proceso que se desarrolla en una comunidad, grupos; los cuales interactúan y serelacionan entre sí al percibir objetivos, intereses, creencias, valores y necesidades compartidas.
Se hace un estudio de la cultura de las organizaciones con el objetivo de diseñar “modelos de organización” para así lograr una base de conocimientos y así mejorar el desempeño.
A su vez, para Jorge Etkin y Leonardo Schvarstein, la cultura es un componente activo y movilizador ya que es un sistema que se encuentra en interacción con la sociedad.
La cultura es vista como un recurso organizacional.
Ahora bien. Puesto que la cultura y la organización están estrechamente ligadas y que además confluyen en cinco grandes enfoques de investigación según (Smircich, 1983).
Él analizó estos cinco planteamientos acudiendo a algunos conceptos tomados de la experiencia antropológica.
Pero debemos precisar que en (management comparativo y management de contingencia) la cultura es vista como una variable organizacional independiente/dependiente o una variable interna o externa de la organización es decir la organización tiene una cultura.
Mientras que en los otros tres enfoques (conocimiento organizacional, simbolismo organizacional y la perspectiva estructural/psicodinámica) la cultura ya no es considerada como una variable sino más bien es posible conceptualizar la organización como tal. En otras palabras, aquí la organización es una cultura.
También, pensar acerca de la cultura organizacional combina aspectos racionales y lógicos con creativos y emocionales. Para una aproximación hacia lo expuesto veremos el modelo De Bono (1998)“los seis sombreros para pensar”.
Su propósito al realizar este trabajo ha sido categorizar el pensamiento acerca del cambio cultural y las posibilidades de la dirección de moldear creencias y valores para lograr mayor compromiso y alineamiento de los integrantes con la estrategia formulada.
1) Perspectiva del sombrero blanco:
Esta perspectiva sugiere un pensamiento neutral y objetivo en el abordaje del tema cultural, muestra hechos relevados empíricamente en las organizaciones
Este pensamiento del sombrero blanco solo se limita a ser siempre “observable” pues se presentan informaciones sin opiniones.
Aquí lo que resalta es la creatividad para encontrar nuevas perspectivas e ideas con el fin de generar cambios y mejoras en el desempeño por medio de la cultura organizacional.
Puesto que las nuevas ideas aportan nuevas perspectivas a los enfoques tradicionales.
3) Perspectiva del sombrero amarillo:
Este tipo de conocimiento evalúa la posibilidad de cambio en la cultura organizacional de manera positiva, constructiva y optimista para aumentar su valor potenciar beneficios para el desarrollo.
Es un optimismo constructivo pero con propuestas concretas y fundadas.
4) Perspectiva del sombrero rojo:
En este caso los pensadores incorporan emociones y sentimientos como parte del conjunto de apreciaciones acerca de la cultura organizacional. Pero esto no significa que confundan el pensamiento racional sino que lo enfatizan con trasfondo emocional.
Debido a que para estos pensadores estos sentimientos y emociones son esenciales y permanentes, este tipo de pensamiento puede llevar a un fuerte compromiso emocional y un enorme sentido de responsabilidad ya que hay un fuerte sentido de pertenencia al sentirse miembros de la organización.
5) Perspectiva del sombrero negro:
Los pensadores de sombrero negro son lógicos negativos y miran el lado oscuro (negro) del cambio cultural y destacan las dificultades para su administración desde una perspectiva racional.
No son emocionales negativos sino que expresan criterios racionales como argumentaciones críticasal uso de la cultura como activo estratégico.
Podemos resumir este pensamiento con esta frase
“no creo que los lideres puedan cambiar la cultura; solo pueden cambiar algunos hábitos profundamente arraigados en sus organizaciones”.
6) Perspectiva del sombrero azul:
Conclusiones:
Los trabajadores se expanden continuamente, por ejemplo en sus aptitudes para comprender la complejidad, clarificar la visión empresarial y mejorar los modelos mentales compartidos; entonces es necesario que en las organizaciones deban desarrollar capacidades de aprendizaje que les permitan capitalizar el conocimiento.
Bibliografía:
De Bono, Edward. Seis sombreros para pensar .Buenos Aires, Granica, 1998.
Rodríguez Garay, Rubén, la cultura organizacional, un potencial estratégico de la perspectiva de la administración, Invenio, 2009.
