CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
El pensamiento humano
La mente humana
Comunicación codificada
La mente como sistema elaborador de modelos
Organización automática del sistema de información
Capacidad receptora limitada
Ingenio y perspiscacia
Funcionamiento de la mente
Comunicación codificada
La comunicación es transferencia de información. Si se deseara ordenar la ejecución de una tarea determinada, podrían darse instrucciones detalladas de cómo llevarla a cabo.
En su lugar, puede decirse simplemente “lleve a cabo la tarea No. 4)
La comunicación por códigos requiere la existencia de una ordenación de la información en modelos concretos y definidos.
Funcionamiento de la mente
La mente como sistema elaborador de modelos
• La mente es un sistema elaborador de modelos de información. Se crean modelos para su ulterior identificación y uso. La configuración de esos
modelos se basa en el comportamiento particular de las células nerviosas del cerebro.
• La eficacia con que la mente puede interpretar, por ejemplo, los mensajes del medio ambiente deriva de la posibilidad de crear modelos, memorizarlos e identificarlos cuando se requiere su uso. La influencia de algunos modelos formados en la mente puede manifestarse como comportamiento.
Funcionamiento de la mente
Organización automática del sistema de información
• En los archivos, la información es ordenada por secretarias o personal auxiliar; en las
bibliotecas hay igualmente personal encargado de la catalogación de los volúmenes: incluso en un ordenador la información es sometida a procesos de selección y alojamiento
específico. En cambio, la mente humana no se basa en un proceso de ordenación de la
información, sino que ésta es incorporada automáticamente a los modelos ya establecidos o bien forma nuevos modelos: la memoria
• El agua de las precipitaciones forma diminutos arroyos que luego confluyen en torrentes y ríos caudalosos o de tranquila corriente.
• Los modelos de información que se estructuran en la mente dependen de la naturaleza de los datos y de la secuencia de su incidencia.
Funcionamiento de la mente
Capacidad receptora limitada
• El área de memoria de la mente tiende a adoptar un proceso de optimización en el que las funciones de selección, rechazo, combinación y separación de los datos de entrada confieren a la mente una gran capacidad de ordenación y cálculo.
• Secuencia de entrada de la información
Funcionamiento de la mente
Ejercicio
• Se te entregan dos piezas de plástico para que las combine de forma que armes una figura geométrica de fácil descripción. Luego se dará una nueva pieza para que se añada a la figura armada manteniendo su forma. Se te darán otras dos piezas para que las agregues a la
figura armada. Por último, se te da una última pieza para que la ensamble.
Funcionamiento de la mente
Ingenio y perspicacia
• Como ocurrió con las piezas de plástico que se acomodaron para obtener una nueva figura geométrica que permitiera la inclusión de la última pieza,
también la información memorizada en modelos rígidos puede
descomponerse en sus partes con el fin de reestructurarla en una forma más eficaz. Es decir, puede pasarse de una ordenación a otra.
• Este cambio es normalmente repentino y espontáneo: si tiene carácter
transitorio da origen al ingenio, y si resulta más bien permanente genera la perspicacia.
Funcionamiento de la mente
Ingenio y perspicacia
• Un hombre saltó al vacío desde la cima de un rascacielos. Al pasar ante la ventana del tercer piso se le oyó decir: «Ningún problema hasta ahora».
• Putin estaba sentado junto a Carmen Salinas en un banquete. Ella le miró y musitó:
«Mr. Putin si usted fuera mi marido le echaría veneno en el café». Putinse volvió y replicó, sonriendo: «Señora, si usted fuera mi mujer... me bebería el café».
• Se vio a un policía que andaba por una calle concurrida arrastrando un cordel por
el suelo. «¿Sabe usted por qué está tirando de ese cordel?» Respuesta: «¿Acaso ha visto usted a alguien que empuje un cordel por delante?»Funcionamiento de la mente
Desventaja de este tipo de pensamiento
• Los modelos tienden a adquirir cada vez mayor rigidez, efectuando un control de la atención.
• Es extremadamente difícil modificar un modelo una vez establecido.
• La información incorporada a un modelo no se puede usar fácilmente asociada a otro modelo completamente diferente.
• Hay una tendencia hacia una «concentración», es decir, todo lo que tiene tiene cierta semejanza con un modelo estándar se percibe como si fuese realmente el mismo.
Funcionamiento de la mente
La mente humana
HEMISFERIO IZQUIERDO HEMISFERIO DERECHO
Pensamiento vertical Analítico
Verbal Serial Lógico
Estructurado Racional Estático Verificado Rígido Memoria
Pensamiento matemático
Pensamiento “lateral”
Sintético Configurativo Simultáneo Creativo Perceptivo Intuitivo Dinámico Asociativo Alternativo Imaginación
Sensibilidad artística
Realizar Test: ¿Cuál es tu hemisferio cerebral predominante?
Tipos de pensamiento
Pensamiento racional
Pensamiento lateral
Introducción
En enero de 1985, la revista Time consagró "Hombre del Año" al responsable del éxito rotundo de los Juegos
Olímpicos de Los Ángeles: Peter Ueberroth. En aquellos años en estos Juegos se perdían cientos de millones de dólares. A pesar de que la ciudad de Los Ángeles se había opuesto a gastar fondos municipales en los juegos, las Olimpiadas de 1984 dieron un excedente de 250 millones de dólares. Después de esto, los juegos olímpicos
pasaron de ser un evento que ninguna ciudad quería, a que ahora se compita por ser anfitrión.
Peter Ueberroth revelo que el extraordinario éxito se debió a la técnica de pensamiento lateral, ya que le ayudo a generar nuevos conceptos e ideas,
implementados con liderazgo y eficacia.
Tipos de pensamiento
Pensamiento Lateral es un tipo de pensamiento creativo y perceptivo, como su nombre lo indica, es aquel que nos permite movernos hacia los lados para mirar el problema con otra perspectiva y esta es una habilidad mental
adquirida con la práctica.
Pensamiento vertical o lógico se caracteriza por el análisis y el razonamiento mientras que el pensamiento lateral es libre, asociativo y nos permite llegar a una solución desde otro
ángulo.
Ambos pensamientos son importantes. El lateral incentiva nuestro ingenio y creatividad. El vertical nos ayuda a
desarrollar nuestra lógica.
Pensamiento Lateral
¿Qué es el pensamiento lateral?
Se refiere a la técnica que permite la resolución de problemas de una manera indirecta y con un enfoque creativo.
El termino fue acuñado por Edward de Bono en su libro
New Think: The Use of Lateral Thinking
publicado en 1967
Tipos de pensamiento
Mediante el pensamiento lateral (lateral thinking) se representan todos esos caminos alternativos que no
estamos acostumbrados a tomar al momento de encontrar soluciones a un problema.
Según De Bono la mayoría de la gente tiende a enfocarse
en una sola forma de resolver un conflicto solo porque las
otras vías para resolverlo no son visibles a simple vista.
Tipos de pensamiento
Ejercicio
• Estás conduciendo tu coche de dos plazas en una noche de tormenta terrible. Pasas por una parada de autobús donde se encuentran tres personas esperando:
• Una anciana que parece a punto de morir.
• Un viejo amigo que te salvó la vida una vez.
• El hombre ideal, o la mujer de tus sueños.
¿A quién llevarías en el coche, teniendo en cuenta que sólo tienes sitio para un pasajero?
• Nota: Toma un papel y escribe tu respuesta.
Tipos de pensamiento
Ejercicio
Respuesta que daría una persona que piensa racionalmente:
Pensaría en llevar a la anciana, tal vez mi amigo entendería que la anciana necesita más de mi ayuda que él, y el hombre o la mujer perfecta no existen. Igualmente podría darse que piense en llevar a cualquiera de las otras dos personas.
Respuesta que daría una persona que piensa lateralmente:
Me bajaría del carro, le daría las llaves a mi amigo y le pediría el favor de llevar a la anciana mientras yo me quedo esperando el bus con la mujer o el hombre de mis sueños.
Tipos de pensamiento
Una persona que piensa verticalmente, al realizar este ejercicio, no se concibe bajándose de su auto esta tan centrado pensando que entre las dos personas que deben ir en el auto una debe ser él y por eso dejaría pasar la oportunidad de tener al lado a su pareja ideal, solo porque no se ve fuera del auto.
Ahora por otro lado una persona con pensamiento lateral rompe los paradigmas de su cabeza y al salirse de los lineamientos
siempre va a encontrar soluciones creativas a cualquier problema que se le presente.
El pensamiento lateral no pretende sustituir al pensamiento vertical:
ambos son necesarios en sus respectivos ámbitos y se
complementan mutuamente; el primero es creativo, el segundo selectivo.
Pensamiento vertical vs pensamiento lateral
Cuando evaluamos un problema siempre tendemos a seguir un patrón natural o habitual de pensamiento como:
• Las sillas son para sentarse
• El piso para caminar
• Un vaso para ser llenado con un líquido
Esto nos limita. La técnica de pensamiento lateral se basa en
provocaciones del pensamiento que nos llevan a salirnos de nuestro patrón de pensamiento natural.
V L
PENSAMIENTO VERTICAL PENSAMIENTO LATERAL El pensamiento vertical se mueve sólo si hay una
dirección en que moverse.
El pensamiento lateral se mueve para crear una dirección.
El pensamiento vertical sabe lo que está buscando El pensador lateral busca pero no sabe lo que busca hasta que lo encuentre.
El pensamiento vertical es analítico. El pensamiento lateral es provocativo.
El pensamiento vertical se basa en la secuencia de las
ideas. El pensamiento lateral puede y debe efectuar saltos
En el pensamiento vertical se usa la negación para bloquear bifurcaciones.
En el pensamiento lateral no se rechaza ningún camino y se exploran todos por absurdos que parezcan
En el pensamiento vertical se excluye lo que parece no relacionado con el tema.
En el pensamiento lateral se investiga hasta lo que parece totalmente ajeno al tema
En el pensamiento vertical las categorías clasificaciones y etiquetas son fijas.
En el pensamiento lateral nunca lo son
En el pensamiento vertical se siguen los caminos más evidentes
En el pensamiento se buscan los menos evidentes
El pensamiento vertical es un proceso finito El pensamiento lateral es un proceso probabilístico
Historia de…Un mercader y un prestamista
Hace muchos años, cuando una
persona que debía dinero podía ir a la cárcel, un mercader de Londres tuvo la desventura de acumular una enorme deuda. Al prestamista, que era viejo y feo, le gustaba la hermosa y joven hija del mercader, de modo que propuso un trato: cancelaría la duda si podía
quedarse con la muchacha.
Historia de…
Tanto el mercader como su hija se sintieron horrorizados ante está proposición, pero sabían que no tenían más remedio que aceptarla. Entonces el prestamista sugirió que se dejara en manos de la Providencia la decisión. Así, indicó que colocaría una piedra negra y una blanca en un saco vacío y que después la chica debía de tomar una de las piedras. Si ella escogía la piedra negra, se convertiría en su esposa, y la deuda del padre quedaría cancelada. Si seleccionaba la blanca, se quedaría con su padre y la deuda sería perdonada. Pero si se rehusaba a tomar alguna de las piedras, su padre iría a la cárcel y ella quedaría sola y totalmente desprotegida.
El mercader aceptó con renuencia. El grupo se hallaba en una vereda de piedras, en el jardín del mercader.
Mientras hablaban, el prestamista se inclinó para recoger las dos piedras, pero entonces la temerosa
chica se dio cuenta de que él había tomado dos piedras negras y las había colocado en el saco. En seguida, el viejo pidió a la chica que tomara una de las piedras, la que decidiría su destino y el de su padre.
Imagine que usted está en esa vereda del jardín del mercader.
¿Qué haría si estuviera en el lugar de la desafortunada chica?
Si tuviera que aconsejarla, ¿Qué le diría?
Historia de…
Esta historia muestra la diferencia entre el pensamiento vertical y el pensamiento lateral.
Los que usan el pensamiento vertical se preocupan por el hecho de que la chica tiene que tomar una piedra.
A los que piensan en forma lateral les preocupa la piedra que queda en la bolsa
Historia de… las piedras
Pensamiento lateral como motor de cambio
El pensamiento lateral puede ser un motor del cambio. Es una técnica que puede ser utilizada en la resolución de problemas de la vida cotidiana, tanto laborales como domésticos ya sea individual o en grupo.
El pensamiento lateral no es una habilidad compleja, sino que es un poder latente que todos poseemos. Puede
desarrollarse mediante el entrenamiento, exigiendo solo
un cambio de actitud mental y un enfoque abierto a la
solución de problemas
Pensamiento lateral como motor de cambio
El pensamiento lateral tiene mucho en común con la
creatividad: pero mientras esta última constituye con excesiva
frecuencia sólo una descripción de resultados, el pensamiento
lateral incluye la descripción de un proceso. El pensamiento lateral tiene como fin la creación de nuevas ideas, normalmente se relacionan las ideas nuevas con el
ámbito de la invención técnica; sin embargo, la invención de nuevos dispositivos técnicos es sólo uno de los múltiples
aspectos que derivan de la creatividad. Las nuevas ideas son
factores de cambio y progreso en todos los campos, desde la
ciencia y el arte, a la política y la felicidad personal.
Metodología de Pensamiento Lateral
Existen tres maneras en que el pensamiento puede ser obstruido:
Puede faltar algo de información.
Puede existir un bloqueo mental.
Lo obvio obstruye la visión de una mejor opción.
Generalmente se siguen estos tres pasos para la solución de problemas por medio del pensamiento lateral:
1. Se selecciona un área del problema que requiera nuevas ideas.
2. Se desarrollan provocaciones relacionadas a esta.
3. Se generan ideas en base al problema, estimuladas por las provocaciones.
* Se puede ejecutar el paso 2 y 3 en repetidas ocasiones.
Provocaciones
Edward De Bono desarrolló varios tipos de provocaciones como métodos para desarrollar el pensamiento lateral:
• Palabra aleatoria: se introduce una palabra al azar como punto de entrada, luego relacionar una palabra con la anterior, y así sucesivamente. Cada vez que se cambie de palabra se intentará unir esta al problema para el cual se está buscando una solución, generando posibles ideas.
• Escape: en este caso se examina el o los objetos involucrados en el problema y se niega o cancela una característica del mismo. A partir de este nuevo entorno, esta nueva situación generada, se buscan ideas con las herramientas habituales.
• Piedra en el camino: aquí la idea es exagerar, distorsionar o modificar de
cualquier forma una entidad del entorno del problema (es muy útil suponer que cierta variable toma el valor que tu deseas que tome, no como es en realidad)
Uso del Pensamiento Lateral
Nuevas ideas
Existen situaciones en que se requiere un flujo constante de nuevas ideas: la investigación científica, el diseño, la arquitectura, la
ingeniería, la publicidad, etcétera.
El concepto de nuevas ideas se asocia a las invenciones
tecnológicas, ya que sin duda se trata de la forma más evidente de creatividad.
Las ideas nuevas son propias de otros campos, desde la publicidad a la arquitectura, desde el arte a la matemática, desde las prácticas culinarias al deporte.
Las nuevas ideas no se limitan a la concepción de nuevos ingenios tecnológicos; comprenden también nuevas formas de hacer algo, nuevas formas de organización, de presentación, etc.
Uso del Pensamiento Lateral
Solución de problemas
Los problemas prácticos y profesionales obligan a la búsqueda de soluciones
Existen problemas que requieren para su solución más información, o bien técnicas más eficaces de manejo de la información.
Hay problemas que no requieren información adicional, sino una
reordenación de la información disponible, es decir, una reestructuración perspicaz., cambio de modelos
Otros problemas están menos definido. No se puede dar a la situación un enfoque determinado porque se ignora qué aspectos pueden mejorarse.
Hay que reconocer de que hay un problema, de que hay algo que se puede perfeccionar. Definir un problema concreto.
Ejercicio
EL HOMBRE EN EL ASCENSOR.
Un hombre vive en el piso 10 de un edificio. Todos los días toma el
ascensor hasta la planta baja para ir a su trabajo. Sin embargo, cuando regresa, toma el ascensor hasta el piso 7, se baja y sube por las escaleras los tres pisos restante, hasta el piso 10. Si bien el hombre detesta
caminar, ¿por qué lo hace?
Ejercicio
EL HOMBRE EN EL BAR
Un hombre entra en un bar y le pide al barman un vaso de agua. El barman asienta con la cabeza, se agacha detrás del barra, saca una
escopeta y encañona al hombre que le acaba de hablar. El hombre le da
las “gracias” y se va. ¿Qué paso?
Ejercicio
TASA DE CAFÉ
Se tienen tres tasas de café y catorce terrones de azúcar, ¿Cómo
endulzamos las tres tazas con un número impar de terrones en cada
una?
Ejercicio
SUMA DE TRES CIFRAS
Una suma con tres cifras iguales da como resultado 60, los números no son el 20, ¿Cuáles serían los números?
El caso del pensamiento lateral es , precisamente, pensar diferente y enfocar el problema desde perspectivas muy distintas.
Ver vídeo: El pensamiento lateral MELÓN Y NADA
CONCLUSIÓN
Cuando una línea de preguntas se agota, se necesita avanzar desde otro lugar, desde una dirección
completamente distinta. Y aquí es cuando el pensamiento lateral hace su presentación.
Para muchas personas es frustrante que las soluciones no sean siempre las mas lógicas y que además exista mas de una solución para un problema. Sin embargo, el pensamiento lateral no es ilógico, la resolución de un problema por este método puede ser la mas apta y satisfactoria, además de que al final puede ser la que hace mayor sentido y simplemente te preguntes
¿Cómo no se me ocurrió antes?.
Peter Ueberroth
La principal solución creativa que logro Peter
Ueberroth en los juegos olímpicos de Los Ángeles de 1984 fue la siguiente:
En lugar de contratar un corredor que traería por avión la antorcha olímpica -como era lo usual-, él utilizó varios atletas, quienes durante semanas corrieron con la antorcha por las más diversas regiones del país, logrando así una cobertura periodística intensa y el contrato de un sinnúmero de patrocinadores.
