Sevilla, mayo de 2010
Promoción: MBA Part-Time 2009 - 2010
PLAN DE NEGOCIO
MBA 2009-2010
INTEGRANTES:
Carlos Javier Gamito González
Estefanía González Madrid
Javier Martínez González
ÍNDICE DOCUMENTOS
1. CAPÍTULO 1 – ANÁLISIS INTERNO Y EXTERNO ...3
2. CAPÍTULO 2 – PLAN DE MARKETING...99
3. CAPÍTULO 3 – PLAN DE OPERACIONES Y TECNOLÓGICO...193
4. CAPÍTULO 4 – PLAN JURÍDICO - FISCAL ...270
5. CAPÍTULO 5 – PLAN DE RECURSOS HUMANOS...284
6. CAPÍTULO 6 – PLAN FINANCIERO...324
7. CAPÍTULO 7 – PLAN DE CONTINGENCIA ...380
8. ANEXOS ...389
CAPÍTULO 1
ÍNDICE DOCUMENTOS
1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA ... 3
1.1. ¿QUIÉN ES SAB&US-ID? ... 3
1.2. ANTECEDENTES Y OPORTUNIDAD DE NEGOCIO ... 4
1.3. PROMOTORES Y RECURSOS DEL PROYECTO ... 5
1.4. MISIÓN DE LA EMPRESA Y DE SU ACTIVIDAD ... 5
1.4.1. Objetivo Último de la Empresa ... 5
1.4.2. A quien nos dirigimos ... 6
1.4.3. Ámbito Geográfico ... 6
1.4.4. Ventajas competitivas ... 7
2. LA TECNOLOGÍA RFID ... 9
2.1. INTRODUCCIÓN ... 9
2.2. DESCRIPCIÓN DE LA TECNOLOGÍA ... 10
2.2.1 Clasificación de los Sistemas ... 11
2.3. PRINCIPIO DE FUNCIONAMIENTO Y COMPONENTES ... 12
3. ANÁLISIS EXTERNO ... 14
3.1. MACROENTORNO:ANÁLISIS PESTL ... 14
3.1.1. Entorno Político ... 14
3.1.2. Entorno Económico ... 19
3.1.3. Entorno Socio-Cultural ... 26
3.1.4. Entorno Tecnológico ... 28
3.1.5. Entorno Legal ... 36
3.2. MICROENTORNO:LAS CINCO FUERZAS DE PORTER ... 43
3.2.1. Amenaza de los Nuevos Competidores: Barreras de Entrada y Salida ... 44
3.2.2. Rivalidad entre los Competidores Existentes ... 46
3.2.3. Amenaza de Productos y Servicios Sustitutivos ... 48
3.2.4. Poder de Negociación con los Clientes ... 59
3.2.5. Poder de Negociación con los Proveedores ... 63
4. ANÁLISIS INTERNO ... 66
4.1. INTRODUCCIÓN ... 66
4.2. FACTORES DE GESTIÓN ... 67
4.2.1. Estructura jurídica y accionarial ... 67
4.2.2. Calidad de los Promotores ... 68
4.3. FACTORES HUMANOS ... 69
4.4. FACTORES TÉCNICOS ... 71
4.4.1. Nivel Tecnológico e Instalaciones ... 71
4.4.2. Sistemas de Calidad, Gestión Medioambiental, Seguridad y Salud ... 72
4.5. FACTORES COMERCIALES ... 72
4.5.1. Definición del servicio... 72
4.5.2. Ciclo de Vida del Producto: Madurez de la oportunidad (RFID) ... 74
4.5.4. Segmentación del Mercado ... 76
4.6. FACTORES FINANCIEROS ... 76
4.6.1. Características del Plan Financiero Troncal ... 77
4.6.2. Características del Plan Financiero de Proyectos ... 78
5. ESTUDIO DAFO ... 79
5.1. ANÁLISIS EXTERNO:AMENAZAS Y OPORTUNIDADES ... 79
5.2. ANÁLISIS INTERNO:DEBILIDADES Y FORTALEZAS ... 82
6. OBJETIVOS Y LÍNEAS ESTRATÉGICAS... 85
6.1. ESTUDIO CAME ... 85
1.
Presentación de la empresa
1.1.
¿Quién es
SAB&US-ID?
El objeto del presente documento es la presentación de SAB&US-ID S.L., en adelante
SAB&US-ID, empresa con espíritu joven y emprendedor, cuyo principal objetivo es ofrecer servicios y soluciones, basadas en la tecnología RFID, que ayuden a la optimización tanto de los recursos como de los procesos operativos y productivos de sus clientes.
Con su constitución como una sociedad de responsabilidad limitada (S.L.) prevista para Junio de 2010, consecuencia de la voluntad y aportación de sus 3 socios promotores y de una Sociedad de Capital Riesgo, SAB&US-ID pretende comenzar su actividad a partir del día 1 de Septiembre de 2010, contando para entonces con un equipo de profesionales altamente cualificados que garantice los niveles de calidad y excelencia preestablecidos.
El domicilio social de la empresa se ubicará en la periferia de Sevilla, dado que es el centro neurálgico de Andalucía y dado que es una ciudad en la que se albergan numerosos centros de investigación científica, universidades, servicios públicos de I+D+i, escuelas de negocios, centros formativos y, en definitiva, empresas y
centros de base tecnológica acordes con la
naturaleza de SAB&US-ID. Figura 1.- Parque Empresarial (Sevilla)
1.2.
Antecedentes y Oportunidad de Negocio
Los promotores del proyecto SAB&US-ID han venido observando cómo el tejido empresarial en el que vivimos ha sufrido importantes transformaciones. Durante los últimos años, la generación de riqueza en las empresas se ha ido trasladando poco a poco del sector industrial al sector servicios y los mercados relacionados con las tecnologías de la información y la comunicación se han ido convirtiendo paulatinamente en los nuevos motores para impulsar el desarrollo y el progreso.
A esta circunstancia hay que añadir además que los usuarios y clientes finales de los productos son cada vez más exigentes, demandan mayores niveles de calidad y requieren una mayor información y transparencia dentro de la cadena productiva y de suministro. Así pues, desde el punto de vista de los consumidores, la creación de valor de las empresas está cada vez más relacionada con la generación, almacenamiento y procesamiento de datos que con la mera fabricación de productos, por lo que las empresas progresivamente precisan de la utilización de nuevas tecnologías para solventar esas grandes carencias.
En base a lo detallado anteriormente, la oportunidad de negocio que se nos plantea consiste en dar respuesta a esas nuevas exigencias del mercado y, a su vez, optimizar la distribución y gestión de recursos en las empresas, favoreciendo una mayor eficiencia en procesos operativos y productivos, menores costes ante fallos, mejor servicio a clientes, etc. a través del concepto de identificación única y trazabilidad de los productos.
Siguiendo la evolución de las nuevas tecnologías, el RFID (Radio Frequency
IDentification), sistema de identificación mediante el almacenamiento y
recuperación de datos, nos permitirá cubrir la necesidad de identificación en tiempo real de cualquier dispositivo supliendo las lagunas que presentan los sistemas tradicionales de identificación, como por ejemplo, el código de barras.
1.3.
Promotores y Recursos del Proyecto
Como principales impulsores para que la empresa SAB&US-ID salga adelante, el proyecto cuenta con tres promotores y socios capitalistas, como son Carlos Javier Gamito González, Estefanía González Madrid y Javier Martínez González a los cuales se unirá una Sociedad de Capital Riesgo. En posteriores capítulos (ver capítulo 4 “Análisis Interno”), se detalla más información sobre los mismos, así como del resto de recursos del proyecto, describiendo además las actividades y aportaciones que realizarán a la organización.
1.4.
Misión de la Empresa y de su Actividad
En esta sección se van a detallar cuáles son los principales objetivos que SAB&US-ID
busca alcanzar a largo plazo y cuáles son las premisas en las que pretende basar su creación y desarrollo, lo cual nos ayudará a evaluar mejor la viabilidad y las posibilidades de éxito del propio proyecto.
Como anexo a esta información, se incluye en el Anexo 1 del documento la Filosofía y los pilares básicos en los que SAB&US-ID se basa, añadiendo los conceptos de
Visión y Valores a la Misión de la compañía que a continuación se detalla.
1.4.1.
Objetivo Último de la Empresa1.4.2.
A quien nos dirigimosLa tecnología RFID tiene aplicación en muy diversas industrias y áreas, en cuyo ámbito cabe mencionar al sector farmacéutico, hospitalario, ganadero, fitosanitario, logístico, aeronáutico, automoción o electrónica de consumo entre otros.
Aunque se observa que las aplicaciones de esta tecnología son prácticamente ilimitadas, el mercado potencial que se identifica se centra en el sector sanitario (farmacéutico y hospitalario), sector ganadero, y sector de logística y transporte.
Para no diversificar excesivamente en un inicio nuestro mercado objetivo, se planificaría el acometer cada uno de los sectores anteriores en diferentes fases:
Fase I: Sector Farmacéutico y Sector Hospitalario. Fase II: Ampliación a Sector Logístico.
Fase III: Ampliación a Sector Ganadero.
Para que esto sea viable, se pretende incrementar de forma paulatina los recursos y analizar siempre de forma previa que la coyuntura del sector sea favorable en cada etapa.
1.4.3.
Ámbito GeográficoEn lo que al ámbito geográfico respecta, la actividad comercial de SAB&US-ID se iniciaría en Andalucía en una primera etapa, a fin de aprovechar la red de contactos de los promotores y a fin de minimizar riesgos al inicio del proyecto. Si bien, en planes futuros de desarrollo de negocio, se considerarán otras áreas geográficas, tanto nacionales como internacionales.
SAB&US-ID en Sevilla, al ser la capital autonómica y centro neurálgico andaluz de operaciones.
1.4.4.
Ventajas competitivas
Por último, es importante señalar algunos de los pilares en los que se basa la viabilidad y garantía de éxito del presente proyecto empresarial y que constituyen las principales ventajas competitivas de SAB&US-ID frente a su competencia:
Proyectos llave en mano, que comprende diseño, suministro, puesta en servicio y mantenimiento de sistemas RFID aplicado a los sectores farmacéutico, hospitalario y logístico.
La tecnología RFID, base de las soluciones de SAB&US-ID, es capaz de dar respuesta a todos los retos planteados, sin olvidar el cumplimiento de las legislaciones vigentes en materia de seguridad y privacidad de datos.
La tecnología RFID no ha sido explotada convenientemente todavía, por lo que la solución operativa planteada por SAB&US-ID será una solución novedosa en el mercado tecnológico actual.
SAB&US-ID, será una empresa focalizada exclusivamente en tecnología RFID y soluciones de carácter operativo, confiriéndole así una especialización no existente en otras empresas que también trabajan con dicha tecnología pero de forma puntual.
El mercado tecnológico del RFID ofrece un amplio abanico de productos y proveedores, permitiendo que SAB&US-ID ofrezca a sus clientes soluciones 100% personalizadas, excelencia en la gestión y servicios competitivos de alta calidad.
Considerando el avance tecnológico producido durante los últimos años y la relevancia que este mercado está adquiriendo dentro de la economía nacional, la creación de SAB&US-ID bajo estas circunstancias resultará atractiva para posibles inversores.
Se pueden obtener importantes márgenes tanto por el suministro y distribución de los productos asociados al RFID, como del desarrollo de aplicaciones y mantenimiento de las mismas, tratando de fidelizar a los clientes a través de estos servicios con alto valor añadido.
2.
La Tecnología RFID
En este apartado se va a proceder a detallar las características más relevantes sobre el funcionamiento de la tecnología RFID, para facilitar así una mejor comprensión de la misma y debido a que es la base de esta propuesta1.
2.1.
Introducción
RFID (siglas de Radio Frequency IDentification, en castellano Identificación por Radiofrecuencia) es un sistema de transmisión y recepción de datos mediante señales de radio, entre una etiqueta y un dispositivo lector (receptor). Este sistema se utiliza en general como sistema de almacenamiento y recuperación de datos, pues el propósito fundamental de esta tecnología es el de transmitir la identidad de un objeto e información del mismo, mediante ondas de radio. El modo de funcionamiento básico de este tipo de sistemas es muy sencillo y se puede ver en la siguiente figura.
E
ti
q
u
e
ta
s
R
F
ID
Lectores RFID
Servidor - Procesador Estación de Trabajo
Figura 2.- Esquema funcional de los Sistemas RFID
Así pues, cuando estas etiquetas entran en el área de cobertura de un lector RFID, éste envía una señal para que la etiqueta le transmita la información almacenada en su memoria. Una de las claves de esta tecnología es que la recuperación de la información contenida en la etiqueta se realiza vía radiofrecuencia y sin necesidad de que exista contacto físico o visual (línea de visión) entre éstas y el dispositivo
1 Parte de la información aquí mostrada se ha extraído del Informe de Vigilancia Tecnológico Madrid “Tecnología de
lector, aunque en muchos casos se exige una cierta proximidad de ambos elementos.
En base a esta primera aproximación, resulta claro que RFID ofrece interesantes potencialidades, ya no sólo como sustituto más versátil de las aplicaciones de identificación tradicionales basadas, por ejemplo, en el código de barras, sino como un candidato idóneo en muchos otros campos donde se precise una identificación fiable de objetos o personas y una localización de los mismos. Asimismo, RFID puede proporcionar ventajas estratégicas en muy diversas áreas de negocio, ofreciendo seguimiento preciso en tiempo real de la cadena de suministro de bienes o materias primas, y en general, la posibilidad de monitorización en tiempo real de los activos de una empresa.
A lo largo de este capítulo se explicará el funcionamiento y principales componentes que conforman un sistema RFID, analizando las características de cada uno y cómo éstas redundan en las distintas funcionalidades del sistema.
2.2.
Descripción de la Tecnología
La tecnología RFID se basa en un concepto similar al del sistema de código de barras, pues es un método de almacenamiento y recuperación de datos, basado en el empleo de etiquetas en las que reside la información. Sin embargo, si nos centramos en la tecnología subyacente de cada uno, la principal diferencia entre ambos reside en que el segundo utiliza señales ópticas para transmitir los datos entre la etiqueta y el lector, mientras que RFID, en cambio, emplea señales de radiofrecuencia (en diferentes bandas dependiendo del tipo de sistema, típicamente 125 KHz, 13,56 MHz, 433-860-960 MHz y 2,45 GHz).
Todo sistema RFID se compone principalmente de cuatro elementos:
Un lector o interrogador, encargado de transmitir la energía suficiente a la etiqueta y de leer los datos que ésta le envíe. Consta de un módulo de radiofrecuencia (transmisor y receptor), una unidad de control y una antena para enviar las señales e interrogar a los tags. Los lectores están equipados con interfaces estándar de comunicación que permiten enviar los datos recibidos de la etiqueta a un subsistema de procesamiento de datos, como puede ser un ordenador personal o una base de datos. Algunos lectores llevan integrado un programador que añade a su capacidad de lectura, la habilidad para escribir información en las etiquetas.
Un ordenador, host o controlador y el Middleware que desarrolla la aplicación RFID, es decir, que recibe la información de uno o varios lectores y se la comunica al sistema de información, donde se recogen, filtran y manejan todos los datos recibidos. Contiene el software que sirve de base para dar soporte a todo el sistema RFID.
Todos estos elementos conforman un sistema RFID que, atendiendo a distintos criterios relacionados con las características técnicas y operacionales de cada uno de los componentes, podrán ser de diversos tipos.
2.2.1 Clasificación de los Sistemas
A continuación se muestra esquemáticamente una clasificación de los distintos sistemas RFID existentes:
Según su capacidad de programación y modificación de los datos Según el modo de alimentación (Etiquetas Activas o Pasivas)
Según el rango de frecuencia de trabajo (BF, AF, UHF y Microondas) Según el protocolo de comunicación.
2.3.
Principio de Funcionamiento y Componentes
Como hemos visto, existe una gran diversidad de sistemas RFID, los cuales pueden satisfacer un amplio abanico de aplicaciones para los que pueden ser utilizados. Sin embargo, a pesar de que los aspectos tecnológicos pueden variar, todos se basan en el mismo principio de funcionamiento, que se describe a continuación:
1. Se equipa a todos los objetos a identificar, controlar o seguir, con una etiqueta RFID.
2. La antena del lector o interrogador emite un campo de radiofrecuencia que activa las etiquetas.
3. Cuando una etiqueta entra en dicho campo de acción, utiliza la energía y la referencia temporal recibidas para realizar la transmisión de los datos almacenados en su memoria. En el caso de etiquetas activas la energía necesaria para la transmisión proviene de la batería de la propia etiqueta. 4. El lector recibe los datos y los envía al ordenador de control para su
procesamiento.
Figura 3.- Esquema de Funcionamiento de un Sistema RFID Pasivo
Como podemos ver en la figura anterior, existen dos interfaces de comunicación:
Interfaz Lector-Sistema de Información (Ordenador). La conexión se realiza a través de un enlace de comunicaciones estándar, que puede ser local o remoto y cableado o inalámbrico como el RS-232, RS-485, USB, Ethernet, WLAN, GPRS, etc. Según las características técnicas del lector.
Como ya hemos comentado, todo sistema RFID se compone básicamente de tres elementos: transpondedor o etiqueta, lector o interrogador, sistema de información y, adicionalmente, middleware. En el presente apartado vamos a proceder a describir cada uno de estos componentes y los principales parámetros que los caracterizan.
3.
Análisis Externo
El objetivo de este apartado es analizar el entorno en el que se va a desarrollar la empresa, pasando desde los aspectos más genéricos (entorno general de la empresa), hasta lo más próximo a la misma.
3.1.
Macroentorno: Análisis PESTL
3.1.1.
Entorno PolíticoPara comenzar a analizar el análisis externo, el primer punto a tratar es el entorno político.
A continuación comentamos los planes de apoyo a la creación de empresas tecnológicas en el ámbito Europeo, Español y Andaluz. Cabe decir que este tipo de ayuda no son el detonante de la creación de SAB&US-ID, dado que se pretende acometer todos los proyectos con autofinanciación.
En el ámbito autonómico Andaluz vemos un fuerte apoyo a las Tecnologías de información y comunicación, puesto que se presenta el sector tecnológico como unos de los sectores destinados a ser de revulsivo en la economía española y andaluza.
Así vemos el apoyo de la Junta de Andalucía al sector tecnológico para potenciar la colaboración entre el entorno científico y el productivo como mecanismo para dar respuesta a las necesidades de innovación y desarrollo que demanda la sociedad andaluza. Para ello se creó la Corporación Tecnológica de Andalucía (CTA) que se ha erigido como la mayor alianza por la I+D+I que se ha puesto en marcha hasta la fecha en España entre el sector público y privado. Este hecho hace que sea más
atractivo el acometer un proyecto tecnológico en Andalucía.
programa de incentivos desarrolla una Orden de la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa, (BOJA nº 201 de 28 de Septiembre de 2009), la cual estará vigente hasta el 30 de diciembre de 2013. Las modalidades de incentivos pueden consistir en las que a continuación se relacionan, siendo posible la compatibilidad entre ellas:
Incentivos directos a fondo perdido. Incentivos reembolsables.
Bonificaciones de tipos de interés. Préstamos participativos.
Aportaciones al capital social por INVERCARIA.
Préstamos con fondos del Banco Europeo de Inversiones.
Bonificaciones de comisiones de avales en préstamos garantizados por Sociedades de Garantía.
Avales.
No obstante, las ayudas del órganos gubernamentales, pueden reducirse como consecuencia de la situación económica en la que está envuelta el país, la cual ha hecho que España tenga un déficit de más 70.000 millones de euros, sin contar con las Administraciones locales, autonómicas y la Seguridad Social. Esta situación de déficit ha hecho que el ministerio de economía se esté planteando un Pacto con las Administraciones Autonómicas para reducirlo, mediante la disminución del gasto público y las estructuras administrativas.
Es interesante mencionar, la presidencia que ostenta España en la Unión Europea desde el 1 de Enero y que se dilatara durante 6 meses. Este hecho puede beneficiar la externalización de las empresas hacia América Latina, dado que se desea aumentar las relaciones con los países del MERCOSUR, de ser así, nos afectaría de forma beneficiosa dado que es un mercado que SAB&US-ID tiene en mente.
Andalucía está invirtiendo en la implantación de nuevas tecnologías, y a ellas está dedicando amplios recursos materiales y humanos en todos los ámbitos posibles. Las consejerías de Innovación, Ciencia y Empresa, Salud, Justicia y Administración Pública, Agricultura, Medio Ambiente, Turismo, Vivienda, Empleo y Justicia, además de diputaciones y ayuntamientos locales.
primero es un modelo conceptual de gestión digital de la información y el conocimiento. Se fundamenta en la idea de establecer una arquitectura de la información que cubra todos los elementos de la cadena, desde la captura del dato a su transformación en información y en conocimiento.
El segundo ámbito es el de la gestión de las TIC en la propia Junta. Se está trabajando en un nuevo modelo que configura el entorno de modernización e innovación. Mientras que el tercero persigue una estrategia tecnológica que no sólo garantice la efectividad, sino también la eficiencia y la sostenibilidad.
En la sanidad, las TIC juegan también un papel básico. La Consejería de Salud las está utilizando para agilizar los contactos de los ciudadanos con la administración. Ejemplo de ello es la posibilidad de solicitar cita previa con el médico a cualquier hora, con una simple llamada de teléfono, a través de internet o enviando un SMS. También lo es la plataforma multimedia “Informarse.es salud”, que comenzó a funcionar en 2007 y constituye un modelo de información sanitaria pionero, basado en la utilización de tecnologías para abordar de forma eficiente la información, la divulgación y la formación.
Por su parte, la Consejería de Justicia y Administración Pública se ha preparado tecnológicamente para implantar el expediente digital en los juzgados. Además, ha desarrollado la tecnología necesaria que permita convertir progresivamente los actuales expedientes judiciales de soporte papel a digital. La modernización de la infraestructura informática, la implantación de aplicaciones judiciales de gestión procesal especializadas y la integración y comunicación segura entre órganos judiciales han sido las principales metas para impulsar el desarrollo electrónico de las plataformas y portales judiciales y mejorar el funcionamiento del servicio público.
En la Consejería de Medio Ambiente, la tramitación electrónica de un gran número de procedimientos está siendo posible gracias al uso de estas tecnologías y de internet. En el plazo de un año, se reducirán los más de 700 trámites diferentes que existen en estos momentos a menos de la mitad. Por otra parte, se ha puesto en marcha el denominado Servicio Integrado de Atención al Ciudadano (SIAC), que unificará todos los procedimientos de consulta y relación del ciudadano con la administración ambiental. Este proyecto permitirá, mediante el uso de las telecomunicaciones y la disponibilidad de bases de conocimiento informatizadas, dar una respuesta inmediata y normalizada a un gran número de consultas a través de un único número de atención telefónica o a través de internet, se produzcan donde se produzcan.
La Consejería de Turismo, Comercio y Deporte está desarrollando una nueva página web que le permitirá informar al ciudadano en tiempo real, con tecnologías de software libre (Open CMS). Además, avanza en la creación de sistemas de información específicos, que le permitirán gestionar los distintos registros oficiales que tiene entre sus competencias. Entre ellos, el de Turismo de Andalucía, el de Entidades Deportivas, el de Actividades Comerciales y el de Artesanos.
Andalucía se ha revelado con la principal Comunidad Autónoma en la captación de incentivos procedentes del Fondo Tecnológico2, cofinanciado por la Unión Europea y el Gobierno de España. Un total de 17 proyectos de los 32 aprobados por el Ministerio de Ciencia e Innovación, son andaluces, que van a recibir 127,3 millones de euros de los 187,4 millones otorgados a nivel nacional, lo que supone hasta el momento el 68% de este fondo, gestionado por el Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI).
Los 17 proyectos andaluces aprobados hasta ahora movilizarán una inversión privada de 220,9 millones de euros, de los que 127,3 millones de euros se financiarán a través de los incentivos del Fondo Tecnológico. Trece de los 17 proyectos andaluces aprobados hasta la fecha están liderados por empresas miembros de Corporación Tecnológica de Andalucía (CTA) y once de ellos han sido promovidos por esta fundación.
2
El Fondo Tecnológico de la Unión Europea es una dotación adicional específica para España del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (Feder) de 2.000 millones de euros en ayudas para la Investigación y el Desarrollo Tecnológico. El Fondo Tecnológico va dirigido a todas las comunidades autónomas, pero en su distribución se ha dado
Los proyectos andaluces aprobados desarrollarán tecnologías punteras en campos tan diversos como la distribución eléctrica inteligente, la energía termosolar y fotovoltaica, las tecnologías del hidrógeno y las pilas de combustible, la telefonía móvil de cuarta generación, la telemedicina, el control inteligente de procesos y servicios, los alimentos funcionales o la mejora de la calidad agroalimentaria.
Andalucía cuenta ya con 79 proyectos presentados, en diferentes fases, al Fondo Tecnológico, que movilizarán una inversión de 687,9 millones de euros. De todos estos proyectos presentados, además de los 17 aprobados, diez se encuentran ya en la fase de solicitud definitiva y evaluación; 22 en fase de presolicitud y 30 en fase de preparación.
Además de todos estos proyectos en cooperación aprobados, también han sido financiados 16 proyectos individuales con cargo a Fondo Tecnológico, que suponen una inversión de 20 millones de euros y serán incentivados con catorce millones de euros.
El CDTI aprobó a principios de año que, además de las tres categorías de proyectos determinadas para optar al Fondo Tecnológico (Integrados, Pymes e Interempresas, todos ellos en cooperación), también podrían respaldarse con cargo a este fondo algunos de sus tradicionales proyectos de I+D (PID) individuales.
Los instrumentos de la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa (CICE) -como RETA, la Agencia IDEA y los Centros Tecnológicos- y CTA están trabajando muy activamente para apoyar a las empresas en la preparación de los proyectos. Cualquier empresa que quiera participar en este programa puede contar con un agente del conocimiento que le guíe hasta conseguirlo.
3.1.1.1. ¿Cómo afecta a la implantación de la empresa?
adecuadas para emprender este tipo de Proyectos de Negocio, por contar con un amplio apoyo político a favor del desarrollo tecnológico empresarial.
3.1.2.
Entorno EconómicoLa situación actual de crisis económica conlleva un análisis del entorno económico con una visión más sosegada frente a los datos que se exponen, pues los sectores que se ven más afectados por la crisis no están relacionados con los sectores a los que se pueden ir dirigidas las soluciones que la empresa ofrece.
A continuación se muestran algunos datos macroeconómicos destacados:
El PIB español disminuyó en el 4T09 en un 0,1% trimestral, dos decimas menos negativo que el trimestre anterior. En términos interanuales, el decrecimiento del PIB fue del 3,1%, 9 decimas inferior al del periodo precedente.
La menor contracción se debe a la evolución del consumo, tanto privado como público. El consumo de los hogares apenas cayó un 0,1% t/t por el efecto de los estímulos fiscales a la compra de automóvil. Los ajustes en curso que condicionan el comportamiento de las familias pueden afectar negativamente al consumo privado en los próximos meses.
La inversión en equipo vuele a crecer por segundo trimestre consecutivo, sin embargo, el resto de componentes no compensa esta alza, y el conjunto de la inversión disminuye en un 2,3%.
Cabe destacar, particularmente, el comportamiento de la inversión en vivienda, que apenas corrigió el ritmo de contracción en ese trimestre. Esto podría ser consecuencia, entre otros factores, de un fenómeno de sustitución de actividad entre la construcción residencial y la actividad relacionada con el Fondo Estatal de Inversión Local.
La remuneración por asalariado se desacelera significativamente, pero todavía su crecimiento real es mayor que la productividad, por lo que continúan aumentando los costes laborales unitarios reales.
Perspectivas: la intensa suavización de la recesión se debe a los efectos temporales de algunas políticas de estímulo fiscal, por lo que la contracción en el 1T10 será previsiblemente similar a la del 4T09. Los factores de ajuste pendientes evolucionan según algunas previsiones, por lo que se mantiene el escenario para el 2ª semestre del 2010.
En el informe de previsiones de la Unión Europea publicado en el mes de febrero especificaba que la economía española se contraería un 0,1% en el primer trimestre, crecerá un 0,1% en el segundo, volverá a caer un 0,2% en el tercero y regresará al positivo en el cuarto, con un 0,1%, un desajuste que asociaba a la subida del IVA, que entrará en vigor el 1 de julio. A la espera del siguiente informe todo apunta a que Bruselas mejorará sus previsiones para España en 2010, reduciendo la estimación de recesión del 0,6% al 0,4% del Producto Interior Bruto (PIB) este año.
3.1.2.1. Evolución del PIB en España
España: PIB
AT08 1T09
Tr.I Tr.II Tr.III Tr.IV Tr.I Tr.II Tr.III Tr.IV
PIB a precios de mercado 2,5 1,5 0,5 -1,2 -3,3 -4,2 -4,0 -3,1
Gasto en consumo final de hogares 2,1 0,2 -1,3 -3,3 -5,5 -6,0 -5,0 -3,5 Gasto en consumo final de ISFLSH 1,6 0,6 -0,3 1,1 1,8 3,5 4,0 3,1 Gasto en consumo final en AA.PP. 4,6 5,1 5,8 6,3 6,0 4,7 4,1 0,8 Formación de gasto fijo 1,4 -1,9 -6,0 -10,9 -14,9 -17,0 -16,0 -12,9 Bienes de equipo 5,0 2,9 -3,0 -11,6 -24,0 -28,3 -23,8 -15,3 Construcción -0,5 -4,1 -7,2 -10,2 -11,3 -11,6 -11,4 -10,2 Otros productos 2,4 -1,2 -6,1 -11,8 -13,2 -17,6 -19,9 -18,5
Demanda Nacional (*) 2,5 0,6 -1,4 -3,9 -6,3 -7,4 -6,6 -5,3
Exportaciones de bienes y
servicios 3,9 2,4 -2,9 -7,1 -16,6 -14,7 -10,8 -2,9 Importaciones de bienes y
servicios 3,1 1,3 -7,6 -13,5 -22,3 -21,7 -17,0 -9,6
Fuente: INE (Tabla de elaboración propia)
Figura 4.- Tabla del PIB en España (2008; 2009)
Figura 5.- Gráfica de Evolución del PIB (Fuente INE)
Figura 6.- Crecimiento de la Inversión en España
Durante el tercer trimestre, las exportaciones no sólo mantuvieron, sino que mejoraron el buen tono del trimestre anterior, con un crecimiento del 2,3% (0,6% en el trimestre anterior), que en el caso de las exportaciones de bienes supuso un alza del 6,6% trimestral, cifra por otra parte muy superior a la que podría inferirse de los datos de la balanza comercial conocidos hasta el momento. Sin duda, detrás de este buen comportamiento estaría la cifra de crecimiento que en el trimestre habría registrado la UEM, principal socio comercial, cuyo PIB creció en el 3T09 en un 0,4%. Además, algunos de los principales destinos de las exportaciones españolas son los que más crecimiento han experimentado en el trimestre, como Alemania (+0,7% t/t) y Portugal (+0,9%). Conviene señalar, no obstante, que tanto el turismo, como las exportaciones de servicios no turísticos, registraron nuevamente caídas, del 2% y del 9% respectivamente.
3.1.2.2. La Economía y el Mercado Laboral
El aumento del número de desempleados es realmente preocupante llegando a situarse en la cifra de 4.142.425 personas. En el mes de Abril de 2010, el desempleo bajo en 24.188 persona, el primer descenso desde el mes de Julio de 2009.
Las previsiones del gobierno se centra en que el desempleo ha tocado techo y procederá a disminuir lentamente. Los próximos meses podremos observar una bajada en el desempleo causada quizás por la estacionalidad de los empleos en la época de verano.
Afiliación a la Seguridad Social, media mensual
Evaluación de la predicción, noviembre de 2009
Variación mensual en
miles
Previsión Observado Intervalo de confianza (*)
Total -114,30 -61,30 (-151,5 : -77,2)
Agrario -1,10 -10,70 (-6,9 : 4,8)
Industria -22,60 -7,40 (-27,3 : -17,8)
Construcción -33,00 -19,40 (-41,3 : -24,6)
Servicios -57,80 -23,70 (-82,7 : -32,9) (*) De la previsión, al 80% de probabilidad
Los datos de mercado laboral y del resto de indicadores de coyuntura conocidos hasta el momento permiten prever una menor contracción del PIB del1T10 respecto al trimestre anterior.
Figura 8.- Paro Registrado por Sectores
3.1.2.3. ¿Cómo afecta a la implantación de la empresa?
Si bien la situación económica actual no es la más favorable, dado que la crisis es un factor exógeno que está afectando profundamente a todas las empresas de la geografía española, hemos de evitar quedarnos en la superficie y realizar un análisis en mayor profundidad.
Tal y como se ha reflejado en los diferentes datos aportados, aunque los efectos de la crisis se han notado en todos los sectores, podemos afirmar que el sector más afectado ha sido el de la construcción, siendo menos acusado en los sectores de industria (inversión de bienes de equipos), uno de los sectores a los que va dirigido
SAB&US-ID.
necesidad de implantar nuevas tecnologías debe tener un mayor peso que la necesidad de las empresas de no generar gasto.
La anterior afirmación se ratifica con los datos mostrados si tenemos en cuenta que la inversión en bienes de equipo ha experimentado un crecimiento en el último periodo de 2009, lo cual representa una ventaja de cara a implantar las soluciones RFID, pues se consideran las soluciones que la empresa ofrece como inversión en equipos para ganar competitividad y aportar soluciones tecnológicas.
Por ello, ha de concluirse que el entorno económico que existe actualmente, aunque puede resultar en un lastre que habrá de contemplarse en el plan financiero, no debe resultar una barrera de entrada para la creación de la empresa.
3.1.3.
Entorno Socio-Cultural3.1.3.1. Información Demográfica
La pirámide demográfica de España se está invirtiendo desde hace unos años atrás y según el Instituto Nacional de Estadística (INE), la inversión se acrecentara a partir de este año 2010. Podemos ver en la siguiente grafica, la evolución estimada por el INE hasta el próximo 2018, en la cual observamos el acusado envejecimiento de la población española.
Como podemos ver en esta evolución poblacional de personas comprendidas entre edades de 50 años y más, cada año la población y con ella la pirámide demográfica va envejeciendo.
A finales de 2009, la población española ha sido de 46.745.807 habitantes, de los cuales, 8.285.692 corresponden a Andalucía.
AÑO Personas 50 años y mas
2008 España 15.460.358
Andalucía 2.501.065
2007 España 15.102.459
Andalucía 2.434.951
2006 España 14.845.371
Figura 9.- Evolución Pirámide de Población en España
Este envejecimiento de la población afectará significativamente al número de camas atendidas por los centros hospitalarios, dada la mayor probabilidad de enfermar de las personas mayores.
3.1.3.2. Aspectos Socio-Culturales
En los últimos años del siglo XX y primeros del siglo XXI, estamos asistiendo a una evolución tecnología que muchos la catalogan como la “Revolución Digital”. Son los adolescentes los que tienen una mayor y mas fácil adopción de estos nuevos conocimientos, mientras que los padres y personas mayores que cada vez aumentan en número, como hemos vistos en la pirámide demográfica, luchan por no volverse analfabetos digitales. Esta nueva era digital evoluciona a pasos agigantados y lo que hoy es una novedad mañana estará anticuado. Este hecho hace que las personas estén en constante aprendizaje para no quedar en la obsolescencia.
3.1.3.3. ¿Cómo afecta a la implantación de la empresa?
Uno de los principales impedimentos para la implantación de la tecnología RFID ha venido siendo la reticencia al cambio. A la sociedad le cuesta mucho trabajo cambiar las soluciones que ya poseen, por ello, a priori se presenta difícil modificar los hábitos tecnológicos.
No obstante, resulta esencial evolucionar en la tecnología empresarial, ya sea en Sistemas de Información o en sistemas que ayuden a la gestión de la producción, si no queremos dejar de ser competitivos. En general, esta resistencia al cambio viene generada por las dificultades que encuentran las personas mayores para la adopción de nuevos conocimientos tecnológicos, y dado que la pirámide poblacional se está invirtiendo se convierte en un aspecto de gran importancia dentro la evolución tecnológica.
El hecho del envejecimiento poblacional puede afectar a la gestión operativa hospitalaria, por ello, una solución tecnológica, como el RFID, que optimice dicha gestión se vuelve esencial para evitar los cuellos de botella dentro de los hospitales.
3.1.4.
Entorno Tecnológico3.1.4.1. Situación de España en el Ámbito Internacional
El Entorno Tecnológico se refiere a uno de los factores de mayor efecto sobre la actividad empresarial, clave a su vez para el desarrollo de SAB&US-ID.
España baja al puesto 25 de la lista mundial de Competitividad Tecnológica 2009, perdiendo dos posiciones con relación a la clasificación de 2008. Aunque obtiene un incremento de 1,1 puntos (47,4 sobre un máximo de 100) con respecto a 2008, en el conjunto de las distintas variables que determina el nivel de competitividad tecnológica de los países se ha visto superada por Estonia (23) e Italia (24).
A nivel de Europa Occidental, España baja dos escalones pasando de la decimotercera a la decimoquinta posición, según un estudio de “The Economist
Intelligence Unit”3, empresa del grupo editor de The Economist, y patrocinado por
Business Software Alliance (BSA). El estudio analiza 66 países. La mayoría de los
veinte primeros países se mantienen con respecto al año anterior, excepto Austria, que ha pasado del 18 al 22, intercambiando su posición con Bélgica. Estados Unidos vuelve a ocupar el primer lugar, mientras que Taiwán desciende de la segunda a la decimoquinta posición. Suecia, Canadá, Holanda y Finlandia, por este orden, encabezan la lista junto a Estados Unidos.
Relativamente pocos países cuentan con todos los factores necesarios para fomentar un próspero sector de las tecnologías de la información. Sin embargo, Estados Unidos, Japón, Corea del Sur y Reino Unido ofrecen los entornos más fuertes para la competitividad tecnológica.
Este ranking constata la necesidad de redoblar los esfuerzos para el desarrollo tecnológico en España.
El índice de competitividad de industrias de TI elaborado por la “The Economist
Intelligence Unit” analiza seis aspectos que determinan el nivel de competitividad
tecnológica de los países:
Contar con un entorno de negocio adecuado
Estar dotado de una buena infraestructura tecnológica El nivel del capital humano
El marco legal que regula la industria
Contar con un entorno favorable y propicio para la Investigación y el Desarrollo
3
El papel que las Administraciones juegan para favorecer el desarrollo de la industria tecnológica.
El estudio revela que España mantiene una buena posición en lo que se refiere a entorno global de negocio (87,4 puntos sobre 100) y capital humano (47,9 sobre 100). En estos dos aspectos, nuestro país figura entre los 20 primeros de los 66 analizados; en el entorno legal España también se sitúa dentro de los primeros veinte países. Sin embargo, obtiene sus peores registros en los capítulos de infraestructura tecnológica (45,6 sobre 100), y, especialmente, en temas de fomento del I+D (10,6 sobre 100).
Desde el Comité Español de BSA4 (Business Software Alliance), señalan que para que España se sitúe en el grupo de los países más competitivos tecnológicamente, es necesario hacer un esfuerzo a todos los niveles por fomentar la innovación, la inversión en tecnología y la creación de una fuerte industria local. "Como representantes de la industria del software, entendemos que el respeto a la propiedad intelectual del software es un factor decisivo a la hora de avanzar en estos objetivos", según declaraciones del Representante Español de BSA.
Así, el índice de uso de software ilegal en España es del 46%, de acuerdo con el último estudio global de IDC sobre Piratería de Software en el mundo. Aparte de unas pérdidas de 689 millones de Euros, dicho índice supone estar 10 puntos por encima de la media de la UE y 12 puntos por encima de la media de los países de Europa Occidental.
Entre las conclusiones del estudio figura la necesidad de un acceso a un ancho de banda rápido y fiable; invertir en la formación de los trabajadores; evitar un proteccionismo excesivo y proteger la propiedad intelectual.
4
3.1.4.2. Tecnología E-Business en España
Según un reciente estudio de la consultora, CB Consulting, sólo el 26% de las pymes entre 25 y 250 empleados utilizan software ERP, solución de gestión interna que bien podríamos considerar como una primera etapa antes de la implantación de soluciones de e-business más complejas y enriquecedoras.
El entorno tecnológico en España para la implantación de soluciones e-business dista todavía mucho de lo deseable. A pesar de que la gran mayoría de las empresas disponen de conexión a internet, la escasa infraestructura tecnológica, el desconocimiento de las potencialidades que internet tiene para la empresa y la falta de visión e inadaptación a las nuevas formas de mercado se configuran como los principales factores que retraen a la empresa para implementar este tipo de soluciones.
Además, si lo que la empresa busca es la integración total de todos sus procesos y la adaptación de estos a soluciones de e-business, la curva de adaptación a las nuevas formas de trabajo y el alto costo en formación y medios, resultan en un significativo esfuerzo por parte de la empresa para la adopción de las nuevas mecánicas de trabajo. El reto de los desarrolladores es mostrar a la empresa los servicios concretos y herramientas que internet puede ofrecer, dejando que el empresario y el trabajador se beneficien de ellos. A medida que las empresas adquieran el necesario bagaje tecnológico y conocimiento de las reglas de la nueva economía comenzarán a establecer las relaciones inter empresariales que propicien la explosión de estos modelos de negocio entre las empresas y su entorno. Se cree que la pequeña y mediana empresa española adaptará estos modelo al igual que adoptó internet en su momento, pero el ritmo de implantación será sin duda bastante más corto.
El e-business, engloban a toda una serie de modelos de negocio basados en tecnología internet encaminados a mejorar las relaciones comerciales entre empresas, cadenas de aprovisionamiento, mercados verticales y un largo etcétera de posibilidades. En última instancia un sistema de e-business puede tomar múltiples formas y es la empresa quien debe decidir la mejor o más adecuada según sus necesidades.
beneficios. Lo que nos muestran estas soluciones son una nueva visión de internet y las nuevas tecnologías como un terreno de enormes posibilidades para el desarrollo y fortalecimiento de las empresas.
El sector de tecnología sanitaria, que agrupa a más de 1.700 empresas, ha cerrado el ejercicio de 2008 con una facturación cercana a los 6.000 millones de euros, un 8 por ciento más que el año anterior, según se recoge en la Memoria Anual 2008 de la Federación Española de Empresas de Tecnología Sanitaria (Fenin). Andalucía continúa un año más siendo la comunidad con mayor dotación de recursos sanitarios, con más de 9.500 millones de euros, seguida de Cataluña, Madrid y la Comunidad Valenciana. En términos de presupuesto por habitante esta clasificación la encabeza el País Vasco, con 1.400 euros habitante/año, seguido de La Rioja, Extremadura y Navarra.
3.1.4.3. Entorno Tecnológico en Andalucía
La Corporación Tecnológica de Andalucía (CTA) es la mayor alianza realizada en España por la innovación entre el tejido científico y el productivo. Fue presentada públicamente el 27 de julio de 2005, y tuvo su acto de constitución oficial el 10 de octubre de 2005.
Se trata una fundación privada promovida por la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía para potenciar la colaboración entre el entorno científico y el productivo como mecanismo para dar respuesta a las necesidades de innovación y desarrollo que demanda la sociedad andaluza. Agrupa los investigadores de las Universidades y Centros de Investigación, a las empresas con vocación innovadora, a entidades financieras que operan en Andalucía y a la Administración Pública, formando el mayor partenariado público-privado por la I+D+I.
La Corporación Tecnológica de Andalucía es la mayor alianza por la I+D+I que se ha puesto en marcha hasta la fecha en España entre el sector público y privado, aunando en un mismo instrumento a empresarios e investigadores.
millones de euros. En el desarrollo de estos proyectos participan más de 160 Grupos de Investigación de todas las Universidades andaluzas y de organismos como el CSIC, el Ifapa o los hospitales públicos.
3.1.4.4. Situación Internacional de la Tecnología RFID
Basándose en los datos obtenidos desde el inicio del año 2009 hasta la actualidad, la consultora IDTechEx presenta que el valor total del mercado de RFID durante el año será de 5,56 Billones de $USD, superior a los 5,25 Billones de $USD alcanzados en 2008. Esta cantidad incluye tanto los tags (en cualquiera de los formatos disponibles: etiquetas, clavos, pegatinas, tuercas, placas, tarjetas, etc.), como los lectores y el software o servicios asociados a todo el sistema
El mercado de RFID presenta por tanto un crecimiento de un 5,6% aproximadamente, debido en gran medida a los proyectos liderados por instituciones gubernamentales mundiales, como los relacionados con el transporte, los documentos de identidad nacionales (tarjetas y pasaportes), sector militar e identificación animal.
Es importante resaltar esta evolución positiva del volumen global del RFID, a diferencia del resto de mercados que, en general, se encuentran en decrecimiento debido a la crisis financiera mundial, llegando a alcanzar aumentos del 10% de ventas de tecnología RFID en determinados sectores.
Figura 10.- Volumen de principales proyectos RFID Internacionales5
Figura 11.- División de la explotación de RFID por sectores
En base a estos datos, podemos concluir que el mercado RFID no ha sido potenciado en España, como efectivamente veremos tras analizar la situación de RFID a nivel nacional, y que además existe una gran oportunidad por explotar en sectores como el Sanitario y Farmacéutico, con sólo un 0,11% de cuota de mercado desarrollada y el Logístico, con sólo un 0,08%.
3.1.4.5. Situación Nacional de la Tecnología RFID
Basado en un estudio realizado por IDTrack, (Asociación europea para la identificación segura), en colaboración con IBM, mediante una encuesta general a empresas españolas sobre el conocimiento de la tecnología RFID, teniendo como resultado que un 30% de empresas encuestadas habían implantado dicha tecnología en sus empresas y un 80% de las encuestadas veían muy favorables los resultados obtenidos. Uno de los principales objetivos para las empresas encuestadas era tener un control de la trazabilidad de sus productos. Dicho estudio se incluye dentro del Anexo 3.
La primera empresa creada en España dedicada íntegramente a la RFID se denomina Saident, S.L. con sede en Barcelona. Se creó en el año 2003 y el pasado ejercicio llego a facturar 2,2 millones de euros estimando una evolución de la facturación hasta alcanzar los 8 millones de euros en el 2012 dirigiéndose para conseguirlo a nuevos sectores en auge como pueden ser el socio sanitario, textil o en joyerías.
3.1.4.6. ¿Cómo afecta a la implantación de la empresa?
Como hemos visto en apartados anteriores, desgraciadamente ni España ni Andalucía se pueden considerar actualmente como un referente en lo que a tecnología se refiere. SAB&US-ID encuentra así una oportunidad de ejercer su actividad en un entramado empresarial no saturado y con posibilidades de crecer y desarrollarse a lo largo de los próximos años, gracias al apoyo e impulso político relacionado con las empresas de carácter tecnológico y del que ya hemos hablado en anteriores secciones.
El reto que se plantea ante SAB&US-ID es mostrar a sus clientes potenciales los beneficios, servicios y herramientas operativas que nuestras soluciones tecnológicas pueden aportarles, permitiéndoles la integración e informatización total de todos sus procesos. La rápida o lenta adaptación a esta nueva tecnología y a esta nueva forma de gestionar las actividades operativas de las empresas será lo que determine la facilidad o dificultad de crecimiento de la compañía durante los primeros años.
Asimismo, a medida que las empresas adquieran el necesario bagaje tecnológico y conocimiento comenzarán a explotar estos modelos de negocio basados en las nuevas tecnologías. SAB&US-ID se verá por tanto obligada a dar servicios de formación de calidad a sus clientes para que éstos sean capaces de adoptar la tecnología de forma ágil y convertirse en prescriptores de los beneficios obtenidos con ella.
Por otro lado, es importante mencionar cómo el sector sanitario, tanto nacional como andaluz, es aquel que más fondos invierte al desarrollo tecnológico, por lo que efectivamente podemos concluir que SAB&US-ID debe centrarse inicialmente en este sector si quiere obtener unos resultados óptimos en sus comienzos.
Por último, si nos centramos en la tecnología RFID más concretamente, podemos asegurar que internacionalmente es un mercado en pleno crecimiento, hasta un 10% en un año marcado por la crisis, y que presenta múltiples sectores para desarrollar el negocio. En España no ha sido potenciado todavía, por lo que se presenta como una oportunidad excepcional al no enfrentarnos a un mercado saturado y a una fuerte competencia. De igual forma, sectores como el Sanitario, Farmacéutico y Logístico, con volumen de proyectos inferiores al 1% se presentan como los ámbitos preferentes aún por desarrollar.
3.1.5.
Entorno LegalEl entorno legal vamos a segmentarlo según en los sectores en los que SAB&US-ID
pretende acometer su andadura empresarial, así, podemos diferenciar los 3 sectores principales: Farmacéutico, hospitalario y logístico.
3.1.5.1. Sector Farmacéutico
El sector farmacéutico está muy reglamentado por la importancia tanto del producto (medicamentos) como del consumidor final de dicho producto (paciente). La calidad de la trazabilidad se ha vuelto esencial en la distribución farmacéutica desde que se promulgase la Ley 29/2006 de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios de 26 de Julio (BOE nº 178), Anexo 4. Desde el artículo 1 de dicha Ley, donde se promulga su ámbito de aplicación, ya se establece la importancia de la trazabilidad.
Art. 1: “La Ley regula, en el ámbito de las competencias que corresponden al Estado, los medicamentos de uso humano y productos sanitarios, su investigación clínica, su evaluación, autorización, registro, fabricación, elaboración, control de calidad,
almacenamiento, distribución, circulación, trazabilidad,…”
Figura 12.- Conocimiento de Normativas - Encuesta IDTrack, 2009
productos sanitarios, establecida en su artículo 1, es conocida por la amplia mayoría del sector farmacéutico.
El articulo fundamental en el ámbito de la trazabilidad de los medicamentos, es el Art. 87, bajo la rúbrica de “Las garantías de la trazabilidad”, perteneciente al Capitulo V, “De la Trazabilidad de los medicamentos”. El hecho de otorgarle un capítulo individualizado es la prueba irrefutable de la importancia que se le quería otorgar a la hora de redactar esta Ley.
En el Apdo., nº 2 del Art. 87 se nos indica que “Los laboratorios farmacéuticos deberán comunicar, en los términos que se fijen reglamentariamente, al Ministerio de Sanidad y Consumo las unidades de presentaciones identificadas por lotes de medicamentos y destinatario, vendidas en territorio nacional, así como las que sean objeto de devolución. Asimismo, garantizarán, en los términos que se fijen reglamentariamente, la identificación de cada unidad a lo largo de su recorrido, de
acuerdo con lo dispuesto en el artículo 15.4 de la presente Ley.”
Se establece de este modo un exhaustivo sistema de información del número de unidades de medicamentos que se venden, suministran y dispensan en territorio nacional y se le exige a las farmacias comunicar periódicamente a las Comunidades Autónomas las unidades dispensadas de cualquier medicamento, con o sin receta, pública o privada. Además, los ficheros que se creen deberán cumplir las normas de la ley de protección de datos de carácter personal, Ley Orgánica 15/1999. Este artículo hace que las distribuidoras farmacéuticas deban tener un sistema de información.
La exigencia de la obligatoriedad es la primera razón por la cual se implanta un sistema de trazabilidad, como vemos en la figura anterior. Si bien es cierto que la normativa vigente no establece ningún sistema de trazabilidad en concreto dejándolo a elección de la empresa. La legislación no sólo exige una trazabilidad basada en el seguimiento del producto sino también una trazabilidad sobre las condiciones en las que son transportados y almacenados determinados productos, como por ejemplo información de temperatura y humedad entre otros.
Al igual que el Art.87.2, el artículo 15 se vuelve fundamental, al establecer la obligación de la identificación en cada lote y unidad de forma individualizada y automatizada.
Art. 15.4: “En cada embalaje figurarán codificados los datos del Código Nacional del Medicamento, el lote y unidad que permitan su identificación de forma individualizada por medios mecánicos, electrónicos e informáticos, en la forma que se determine
reglamentariamente.”
De forma individualizada, porque antes de la promulgación de la Ley 29/2006, era el numero de lote el valor utilizado para la localización de conjunto de unidades. Este requisito establecido por la Ley, hace que sea necesaria la existencia de un número único para la identificación de cada unidad; de forma automatizada, porque el artículo 15 establece que la identificación sea por medios mecánicos, electrónicos e informáticos. Se considera fundamental disponer de sistemas que automaticen lo máximo posible dicha identificación.
Ley de protección de datos solo afectara en la medida que afecten a “…información concerniente a personas físicas identificadas o identificables.”
3.1.5.2. Sector Hospitalario
Por otro lado, la utilización del RFID en los hospitales entraña una especial protección de los datos de carácter personal. Como dijimos al comienzo del entorno legal, el grado de afectación jurídica está relacionada con el carácter de los datos que se transmitan, por ello, el sector hospitalario es el sector que más regulado está,
comenzando por la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de datos de carácter personal,
de 13 de diciembre (BOE Nº 298). Dicha Ley es fruto de la transposición de la Directiva 95/46/CE190. El concepto de «datos personales» que emplea el artículo 3, apartado 1, de la Directiva 95/46 comprende, con arreglo a la definición que figura en el artículo 2, letra a), de dicha Directiva «toda información sobre una persona física identificada o identificable». Nos tenemos que remitir a nuestra Ley Orgánica 15/1999 para encontrar que dice nuestro ordenamiento jurídico respecto del concepto de dato personal.
Artículo 3.a) "Cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables".
La protección a que hace referencia la definición no se reduce sólo a los datos más íntimos de la persona, sino a cualquier tipo de dato personal, cuyo conocimiento o empleo por terceros pueda afectar a los derechos del que los proporciona. Por tanto, los datos amparados son aquellos que permitan identificar a la persona, confeccionando su perfil ideológico, racial, sexual, económico o de cualquier otra índole. Cabe entender de esta definición que nos trae la LOPD, que para que exista dato personal es preciso que se nos proporcionen la información y la persona a la que concierne dicha información. Sin esos dos elementos no podríamos hablar de que estamos ante lo que llamamos dato personal.
El artículo 9 de la LPOD, establece la obligación de “adoptar las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o
natural.”
Los que se refieran a datos de ideología, afiliación sindical, religión, creencias, origen racial, salud o vida sexual.
Los que contengan o se refieran a datos recabados para fines policiales sin consentimiento de las personas afectadas.
Aquéllos que contengan datos derivados de actos de violencia de género.
En la Sección III bajo el nombre de “Medidas de seguridad de nivel alto”, se establecen un mínimo exigible de medidas de seguridad, debiéndolas superar ampliamente para añadir valor a los servicios prestados por SAB&US-ID. A continuación enumeramos la relación de medidas de seguridad de nivel alto; cabe decir que a estas medidas se le deben añadir las de nivel básico y medio:
Gestión y distribución de soportes. Copias de respaldo y recuperación.
Registro de acceso con una conservación mínima de 2 años.
Como consecuencia de la creación de una base de datos de carácter personal, se deberá inscribir a SAB&US-ID en la Agencia de Protección de Datos para no incurrir en una infracción leve que conllevaría una sanción de 601,01 a 60.101,21 euros. La L.O. 15/1999 establece un régimen sancionador que oscila entre la 601,01 € de una infracción leve hasta los 601.012,10 € por una infracción muy grave. Otra de las exigencias que establece la Ley, es el deber de informar y formar al personal involucrado. Este hecho no de extremada gravedad, dado que el personal hospitalario ya viene manipulando información de carácter personal mediante la utilización de bases de datos ya implantadas, no obstante esto, si sería necesario formar al personal de la utilización de todo el sistema de trazabilidad mediante RFID.
3.1.5.3. Sector Logístico
Figura 14.- Diagrama de Dependencias de Sector Portuario
La situación geográfica de España como puerta de Europa y la condición ultra-periférica de las Islas Canarias, reconocida por la Unión Europea en el Artículo 299.2 del Tratado de Ámsterdam, conlleva una suma importancia de los puertos en el ámbito de las importaciones y exportaciones. Las Autoridades Portuarias deben posibilitar y facilitar “el transporte marítimo y la transferencia eficiente de mercancías entre modo marítimo y terrestre, y también la incorporación de valor añadido a las
mercancías,…” así se establece en la exposición de motivos del Proyecto de Ley de
modificación de la Ley 48/2003 de 26 de noviembre, de régimen económico y de prestación de servicios en los puertos de interés general.
La Ley 48/2003 cambió el modelo portuario estableciendo un entorno basado en una mayor participación privada y la liberalización de los servicios portuarios. Es una Ley que se enmarca en la política europea de transporte, y busca aumentar la eficiencia del régimen económico, de prestación de servicios y de gestión del dominio público portuario a través de la cooperación entre las funciones entre el sector público y el sector privado. Uno de los principios y objetivos generales de la vigente Ley 48/2003, es el de mejorar la competitividad de los puertos españoles; para poder llevar a cabo este principio es una obligación para las Autoridades Portuarias el favorecer el libre acceso a la prestación de servicios portuarios.
Podemos analizar cómo afecta esta Ley a nuestro PdN, así podemos afirmar que este apoyo al sector privado se traduce en un aumento de la atracción para los inversores privados. La logística portuaria, denominada Zonas de Actividades Logísticas (ZALs) es uno de los sectores donde mayores beneficios pueden implantar la tecnología por radio frecuencia, RFID, dado que mejoraría la visibilidad de los productos a lo largo de la cadena de suministro, reducción el tiempo y los errores. Jan Westerhoud, presidente de Europe Container Terminals (ECT) en el puerto de Rotterdam comenta que “La instalación de la infraestructura RFID unida al servicio de información de SaviTrak nos ayuda a mantener un nivel tecnológico para
3.1.5.4. ¿Cómo afecta a la implantación de la empresa?
Como conclusión al entorno legal debemos indicar que en el sector farmacéutico la regulación es muy favorable para acometer el Proyecto de Negocio, dado que se establece como una normativa legal el deber de trazabilidad de medicamentos y productos sanitarios.
No obstante existe una fuerte regulación proteccionista de los datos de carácter personal que se puedan almacenar en una base de datos, llevándonos a la necesidad de cumplir la legislación vigente sobre la “Ley de Protección de Datos”. En cualquier caso, SAB&US-ID, como característica diferenciadora ante el resto de empresas competidoras, dispondrá no sólo de una alta protección para el cumplimiento de la mencionada ley, sino que además evitará la intrusión de personas sin autorización o indeseados mediante una encriptación de la información, así como dispositivos y arquitecturas robustas y fiables.
3.2.
Microentorno: Las Cinco Fuerzas de Porter
Las 5 Fuerzas de Porter es un modelo holístico que permite analizar cualquier industria en términos de rentabilidad. Fue desarrollado por Michael Porter en 1979 y, según el mismo, la rivalidad con los competidores viene dada por cuatro elementos o fuerzas que, combinadas, crean una quinta fuerza: la rivalidad entre los competidores.
