Instituto Latinoamericano de Empresas y Negocios
UNIVERSIDAD
NACIONAL DE
INGENIERIA
Facultad de Ingeniería EconómicaEstadística y Ciencias Sociales
DIPLOMA
INTERNACIONAL EN
GERENCIA DE LA CALIDAD
Y GESTIÓN POR PROCESOS Y
AUDITOR INTERNO CALIDAD ISO 9001
DIPLOMA
INTERNACIONAL EN
GERENCIA DE LA CALIDAD
Y GESTIÓN POR PROCESOS Y
AUDITOR INTERNO CALIDAD ISO 9001
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA
poder suplir las circunstancias que atraviesan en cualquier organización aplicando la mejora continua, la gestión de procesos y gestión de calidad, contando con una plana docente con sólidos conocimientos y experiencia gerencial, asimismo contamos con el respaldo académico de la Facultad de Ingeniería Económica, Estadística y Ciencias Sociales de la Universidad Nacional de Ingeniería FIEECS UNI y nuestro partner Internacional AENOR e IQNET que consolida este diploma con enfoque Internacional.
OBJETIVOS
Este diploma proporcionara al participante una sólida formación, potenciar su capacidad y rendimiento en la toma de decisiones continua en su organización, donde el participante tendrá la capacidad.
- Planear e Implementar un Sistema de Gestión de la Calidad, según las directrices del ISO 9001:2015
- Analizar y diferenciar la importancia de implementar acciones correctivas y acciones preventivas para mejorar el rendimiento de un SGC de acuerdo a la norma ISO 9001:2015
- Conocer la sistemática para la elaboración del Mapa de Procesos
- Analizar y comprender la gestión de procesos, la cadena de valor de una organización.
- Implementar herramientas para la mejora de procesos.
- Aplicar las normas de control para estandarizar y mejorar procesos.
- Aplicar las técnicas de apoyo usadas en la gestión de la calidad: metrología y costos de la calidad. - Identificar las etapas de una auditoría de la calidad en una empresa, así como entrenar auditores internos de la calidad, en conformidad a las normas ISO 9001:2000 e ISO 19011:2002.
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CUÁDRUPLE CERTIFICACIÓN
La Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), es una de las certificadoras y normalizadoras más prestigiosas y reconocidas del mundo, cuyo propósito es contribuir a mejorar la calidad y competitividad de las empresas, así como a proteger el medioambiente. Tiene en la actualidad más de 40,000 certificados vigentes en más de 40 países, que respaldan la conformidad de sistemas de gestión, productos y servicios, apoyando a las organizaciones en campos como la Gestión de Calidad, Gestión Ambiental, I+D+i, Seguridad y Salud en el Trabajo o Eficiencia Energética. Asimismo, la Entidad ha realizado cerca de 500 verificaciones y validaciones ambientales y más de 11.750 inspecciones. AENOR es miembro de los principales organismos de normalización y certificación como ISO (Organización Mundial de Normalización) o IQNET - The International Certification Network. (Red Mundial de Certificación).
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El respaldo de IQNet.
AENOR es miembro fundador de la Asociación Internacional de Certificación, IQNet, la mayor asociación internacional de organismos de certificación de sistemas de gestión, cuya cuota en el mercado mundial se estima en el 50%. Junto con sus certificados y marcas de sistemas de gestión, AENOR emite también el certificado IQNet, que pone a disposición de las organizaciones una certificación única ampliamente reconocida y valorada en los mercados internacionales.
¿Qué valor tiene el Certificado AENOR y IQNet?
El respaldo de IQNet.
AENOR es miembro fundador de la Asociación Internacional de Certificación, IQNet, la mayor asociación internacional de organismos de certificación de sistemas de gestión, cuya cuota en el mercado mundial se estima en el 50%. Junto con sus certificados y marcas de sistemas de gestión, AENOR emite también el certificado IQNet, que pone a disposición de las organizaciones una certificación única ampliamente reconocida y valorada en los mercados internacionales.
“Somos socios educativos de organizaciones
líderes a nivel mundial que permiten acceder
a nuestros alumnos a las certificaciones
mas valoradas en el mercado”
Certificarse con AENOR y IQNet significa:
- Reconocimiento del Certificado a escala Internacional por su pertenencia a IQNET - The International Certification Network. (Red Mundial de Certificación) y con él es posible ejercer en cualquier parte del mundo como Auditor Interno. - Serán capaces de auditar efectivamente el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 de una empresa e informar sus resultados. Además, podrán determinar si dicho sistema cumple con los requisitos de la Norma ISO 9001.
- Ser Auditor Interno Certificado por AENOR y IQNet tiene un gran valor curricular debido a que este programa es realizado con los más altos estándares
académicos, además de obtener mejores oportunidades laborales ya que son bien demandados
y remunerados por las empresas. - Conocer cómo influir en el mercado a través de la Normalización.
- Utilizar las Norma para posicionar los productos en el mercado.
DIRIGIDO A:
- Gerentes, ejecutivos, jefes de área, supervisores de las diferentes áreas de la organización involucrados en la gestión por procesos y sistemas de calidad.
- Responsables de Ingeniería, profesionales que quieran adquirir un conocimiento profundo y operativo de la gestión por procesos y sistemas de calidad.
- Profesionales, técnicos, supervisores, encargados, responsables de niveles intermedios de organizaciones que deseen implementar o hayan implementado Sistemas de Gestión de la Calidad basados en
ISO 9001:2015, de organizaciones que deseen obtener la certificación de sus sistemas de gestión, o interesadas en la evaluación y el seguimiento de la conformidad con los requisitos
MODULO I
GESTIÓN POR PROCESOS
- El sistema de procesos.
- Medición y seguimiento de los procesos. - Mapa de procesos
- Diagramas de flujo
- Herramientas para la medición y seguimiento de los procesos. - Identificación y gestión de los procesos clave.
MÓDULO II
ANÁLISIS Y MEJORA POR PROCESOS
- Control estadístico de procesos - Mejora de procesos
- Modelos de Procesos (Reingeniería de procesos, PDCA, Lean Manufacturing, benchmarking) - Mejora continua: Herramientas y metodologías (brainstorming, diagrama de Pareto, diagrama causa efecto, matriz de correlación, 5s)
- El proceso de Gestión de la Innovación: cultura de empresa y proceso de negocio. - La organización por procesos.
MÓDULO III
GERENCIA ESTRATÉGICA DE CALIDAD
- Gerencia total de calidad.
- Administración estratégica y planeación de la calidad. - Evaluación de desempeño y liderazgo gerencia de la calidad - Sistemas de gestión de calidad y otros sistemas de gestión - Indicadores y gestión de la calidad
MÓDULO IV
ESTRATEGIA SIX SIGMA / DMAIC
- Visión general de la metodología Six Sigma
- Mapa DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar, controlar) - Definir el alcance del proyecto
- Equipos de trabajo
- Habilidades y funciones del líder.
- Desarrollo e implantación de soluciones.
MODULO VI
INTERPRETACIÓN Y GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001
- Introducción de la norma ISO 9001:2015
- Fundamentos y términos de la norma ISO 9001:2015 - Vocabulario
- Requisitos de contexto, liderazgo y planificación ISO 9001:2015 - Requisitos de planificación, apoyo y operación ISO 9001:2015 - Requisitos de operación, desempeño y mejora ISO 9001:2015 - Documentación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 - Gestión de Riesgos en Sistemas de Gestión de Calidad
- Desarrollo de caso práctico.
MODULO VII
AUDITOR INTERNO EN GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001:2015
- Las auditorías de la calidad: Definiciones
Tipos de auditoría
Objetivos y beneficios de las auditorías
- La auditoría interna como requisito de la Norma UNE-EN ISO 9001:2015
- Criterios para auditar la Norma ISO 9001:2015-Desarrollo del proceso de auditoría Formación del equipo auditor:
Criterios para la cualificación de auditores Funciones y responsabilidades de los auditores Actitudes del auditor
- Metodología para la realización de las auditorías: Planificación y preparación
Reunión inicial
Desarrollo: recogida de evidencias Redacción de no conformidades Elaboración del informe final Reunión final
- Establecimiento de acciones correctivas - Conclusiones
- Caso práctico basado en la simulación de una auditoría de la calidad: revisión documental, búsqueda de evidencias, redacción de no conformidades y presentación del informe final.
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA
Ingeniero Industrial, Máster en Dirección de la Calidad Total (España). Experiencia en Gestión de Calidad, Gestión Ambiental y Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional; implementando, auditando y asesorando en diversas empresas de manufactura y servicios.
Auditor Líder en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001, Auditor en Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001 y Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001. Profesional con 10 años de experiencia laboral, titulado y colegiado en la especialidad de Ingeniería de Higiene y Seguridad Industrial, Facultad de Ingeniería Ambiental - UNI. Actualmente Sub Gerente HSEQ - GESTION DE SERVICIOS AMBIENTALES SAC DISAL
MG. LUIS ALBERTO LA CRUZ AREVALO (PERÚ)
Master en Gestión Ambiental Universidad Nacional de Ingeniería, Licenciado en Ciencias Biológicas Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Auditor Lider de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001, Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001 y Sistemas de gestión de Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001 para Germanischer Lloyd Perú. Diplomado en Implementación y Auditoria de Sistemas Integrados de Gestión ISO 9001.2005; 14001:2004 y OHSAS 18001.1999. Curso Auditor Lider SGS OHSAS 18001:2007. Curso Auditor Lider ISO 9001.2000 TuV RHEINLAND-Pontificia Universidad Católica del Perú. Curso Auditor IS0 14001 IRCA. A partipado como Auditor Lider en empresas lideres del mercado nacional como Volcan Laboratorio Yauli, Molinera Inca Perú, Alicorp S.A.A. Perú, Volcan Laboratorio Chungar, Cosapi Perú, Compañía Minas Buenaventura Unidad Julcani, TASA Perú, Sociedad Minero Cerro Verde. Perú.
MAGÍSTER. YVAN GALLO MENDOZA (PERÚ)
Lic. Administración de Empresas. Maestria en Comportamiento Organizacional y Recursos Humanos, PADE en ESAN en Gestión del Potencial Humano.Auditor OHSAS 18001. 16 años de experiencia en Seguridad y Salud en el Trabajo en empresas de Telecomunicaciones, metal mecánica y construcción civil, Centros de Educación, empresas de servicios. Actualmente es Asesor-Consultor con experiencia en el área de Gestión Humana, Seguridad y Salud en el Trabajo y Servicio al Cliente. Docente en el Diplomado de Seguridad y Salud en el Trabajo en la Universidad Ricardo Palma, así como Jefe de Seguridad y Salud en el Trabajo en la Universidad del Pacífico. Ha sido Jefe de Seguridad y Salud en el trabajo en Telefónica del Perú.
ING. KAREN SAMANTHA SÁNCHEZ ANTEZANA (PERÚ)
Ingeniera Ambiental de la Universidad Nacional Agraria La Molina, colegiada. Especialización en Gestión Ambiental en la PUCP, Especialización en Sistemas Integrados en la Universidad Nacional Agraria La Molina. Diplomatura en Gestión de Proyectos en el Colegio de Ingenieros de Lima. Con más de 8 años de experiencia en consultoría en implementación,mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001, Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001:2007, Sistema de Gestión de Medio Ambiente ISO 14001, Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, Supervisión de Seguridad Ocupacional y Medio Ambiente. Auditor y Especialista de empresas de diferente rubros: Buenaventura, GERENPRO, Corporación Petrolera, CESEL SA, ICCGSA, MOVITECNICA, DUPREE, GYG, Auditor Líder de ISO 9001, IRCA. TUV, Auditor Líder ISO 14001, IRCA. BUREAU VERITAS y Auditor Líder OHSAS 18001, IRCA. BUREAU VERITAS.
LIC. JUAN JOSÉ OROCHE NOLORBE (PERÚ)
CONSULTOR EXTERNO EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO en UNIVERSIDAD PRIVADA NORBERT WIENER, Especialista en Sistemas Integrados de Gestión y Prevención de Perdidas. Consultor Principal de Seguridad y Salud en el Trabajo. Consultor Externo en Auditoria Pre INDECI. Evaluación y asesoramiento de Sistema de Gestión en Seguridad .Coordinador Comercial en RIMAC SOUND WAY. Facilitador de formación en Instituto Latinoamericano de Empresas y Negocios. Supervisor de Operaciones Logísticas en Derco .Consultor externo en Seguridad Industrial en Flexnet y Alstom . Consultor de Sistemas de Gestión en Seguridad, Salud en el Trabajo, OHSAS 18001, INDECI, BASC y otros. Gestor de Procedimientos en procesos de Retail - Gestor en implementación del sistema de gestión SST Ley 29783 Educación Universidad Peruana Los Andes Bachelor of Business Administration (B.B.A.).
DIPLOMAS:
Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los Requisitos del Programa, recibirán Cuádruple Certificación: - Diploma Internacional Gerencia de Calidad y Gestión por Procesos, expedido por la Facultad de Ingeniería Económica, Estadística y Ciencias Sociales de la Universidad Nacional de Ingeniería.
- Diploma Internacional Gerencia de Calidad y Gestión por Procesos, expedido por el Instituto Latinoamericano de Empresas y Negocios.
- Certificado Internacional por haber aprobado el curso “Auditor Interno ISO 9001:2015” emitido por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR)
- Certificado Internacional por haber aprobado el curso “Auditor Interno ISO 9001:2015” emitido por IQNet - The International Certification Network. (Red Mundial de Certificación)
Para obtener este diploma el alumno deberá haber aprobado satisfactoriamente todos módulos y además mantener un récord de asistencias no menor al 80% del total de clases. La evaluación es independiente para cada Modulo. La nota mínima aprobatoria es Trece (13).
REQUISITOS
:
MODALIDAD CON ESTUDIOS UNIVERSITARIOS PREVIOS
• Constancia de Egresado Universitario, Grado de Bachiller o Título Profesional o 8vo ciclo en delante de Carrera Universitaria.
MODALIDAD CON ESTUDIOS TÉCNICOS COMPLETOS
• Copia del Título Profesional o constancia de egresado.
MODALIDAD SIN ESTUDIOS SUPERIORES PREVIOS
INVERSIÓN:
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA CUÁDRUPLE CERTIFICACIÓNDURACIÓN
El Diploma tiene una duración de 5 meses, 200 Horas Académicas. Las clases se darán 100% presenciales.
HORARIO
Martes y Jueves de 7:00 pm. a 10:00 pm.
LUGAR – SEDE ILEN DE LINCE
:
Jirón Domingo Casanova N° 175 - Lince (Altura Cuadra 25 de la Av. Arequipa)
INICIO DE CLASES:
Martes 23 de
Enero del 2018.
- La inversión incluye todos los gastos académicos (materiales pedagógicos y diploma)
- Nos reservamos el derecho de modificar las fechas programadas o su cancelación según la cantidad de inscritos requerida por la UNI.
- Inversión Corporativa (5 inscritos a más) 10% de descuento por pago al contado.
*Enviar el voucher del depósito, transferencia o cheque vía email: [email protected]
*Para los derechos de estudios tiene que abonar la inscripción, solo cuando el diploma es financiado.
FINANCIADO - PAGO EN CUOTAS
Inscripción Nº de Cuotas Mensuales S/. 700.00 4 Cuota Mensual S/. 950.00 Pago Total Inscripción + Cuotas S/. 4500.00 PAGO AL CONTADO Hasta el 06 de Enero del 2018 Después del 06 de Enero del 2018 S/. 4000.00 S/. 4300.00 INFORMES E INSCRIPCIONES
Jirón Domingo Casanova N° 175 - Lince (Altura Cuadra 25 de la Av. Arequipa) Teléfonos: 390-4132 / 245-3581 RPM: 952-967-266RPC: 991-983-045 RPE: 922-139-255 Email: [email protected] [email protected] [email protected]
