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Guía sobre Buenas Prácticas en el ámbito de la Intermediación Laboral

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Servicio Andaluz de Empleo

CONSEJERÍA DE ECONOMÍA, INNOVACIÓN, CIENCIA Y EMPLEO Promueve: Cofinancian:

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Edita: Área de Desarrollo Local. Excmo. Ayuntamiento de Palos de la Frontera

Coordinación Técnica: Área de Desarrollo Local. Excmo. Ayuntamiento de Palos de la Frontera

Dirección Técnica: Universidad de Huelva. Dpto. de Direc-ción de Empresa y Marketing

(5)

2. Proyecto NIFE: Nuevas iniciativas de

formación y empleo 11

3. Socios del proyecto y agradecimientos 13

4. Definición 14

5. Propuestas ejemplificadoras de

intermediación laboral 17

EnTIDaDEs DE La ComunIDaD auTónoma

DE asTurIas 24

Fundación Formación y Empleo Asturias (FOREM Asturias) 24 Fundación Comarcas Mineras para la Formación y

Promoción del Empleo (FUCOMI) 26 Fundación para la Formación, la Cualificación y el

Empleo en el sector del metal (Fundación Metal Asturias) 28 Ciudad Industrial del Valle del Nalón, S.A.U.

(Valnalon, S.A.U.) 30

Centro Nacional de Formación Ocupacional de Oviedo

(CNFO Oviedo) 32

EnTIDaDEs DEL País VasCo 34

Centro de Formación Somorrostro 34 Escuela de Hosteleria de Galdácano 36 Asociación Vasca de Agencias de Desarrollo (GARAPEN) 38 Instituto Máquina Herramienta (IMH) 40 Centro Educativo San Viator Ikastetxea 42 EnTIDaDEs DE La ComunIDaD DE CanarIas 44

CEOE Tenerife 44

Federación de Empresas del Metal de Tenerife (FEMETE) 46 Hoteles Escuela de Canarias – Las Palmas (HECANSA) 48 IMEF Las Palmas de Gran Canaria 50

Santa Cruz Activa 52

(6)

EnTIDaDEs DE La ComunIDaD DE

CasTILLa-La manCHa 54

FMPEE Alcázar de San Juan (Ciudad Real) 54 IMPEFE (Ayuntamiento de Ciudad Real) 56 IPETA (Ayuntamiento de Talavera de la Reina - Toledo) 58 EnTIDaDEs DE La ComunIDaD DE CaTaLuÑa 60 Centre Municipal de Formació i Ocupació “Antic Hospital” del Ayuntamiento de Vila-Seca (Tarragona) 60

Barcelona Activa 62

CIFO Sabadell 64

Escuela Universitaria de Hostelería y Turismo Sant Pol

de Mar (Barcelona) 66

Instituto de Enseñanza Secundaria Comte de Rius

(Tarragona) 68

Vapor Llonch (Ayuntamiento de Sabadell-Barcelona) 70 CETT (Escuela de Hostelería y Turismo de la Universidad

de Barcelona) 72

Centro de Iniciativas para la Ocupación de Manresa

(CIO Manresa) 74

GrameImpuls (Santa Coloma de Gramanet) 76 IMET Vilanova i la Geltrú (Barcelona) 78 Servicio de Ocupación de Mataró (SOM) 80 EnTIDaDEs DE La ComunIDaD DE EXTrEmaDura 82 Escuela Superior de Hostelería y Agroturismo de

(7)

EnTIDaDEs DE La ComunIDaD DE murCIa 90 ADLE Ayuntamiento de Cartagena (Murcia) 90 Centro de Cualificación Turística de Murcia (CCT) 92 Centro de Referencia Nacional de Formación Profesional

de Cartagena (CNFP) 94

Federación de las Empresas del Metal de la Región de Murcia

(FREMM) 96

IFES Murcia 98

6. Conclusiones 101

- Protocolo de actuación en materia de intermediación 101

- Recomendaciones 103

(8)
(9)

1. ProGrama EuroEmPLEo

E

l Programa Operativo Fondo Social Euro-peo 2007-2013 de Andalucía, aprobado por Decisión de la Comisión de 13 de diciembre de 2007, consagra, de conformidad con el MENR 2007-2013, el Eje 4.º de manera íntegra al fomento de la cooperación interregional y trans-nacional. Sus objetivos principales son mejorar el funcionamiento del mercado de trabajo fruto del conocimiento de fórmulas innovadoras e intercam-bio de experiencias y buenas prácticas; aprender de otras experiencias para lograr una sociedad verdaderamente inclusiva con personas de otras culturas, gitanas y otras minorías étnicas, personas con discapacidad y colectivos en riesgo de exclu-sión social; y buscar conjuntamente fórmulas inno-vadoras que favorezcan la inserción en el mercado de trabajo de aquellos grupos poblacionales con mayores dificultades. La cooperación transnacional es un vehículo privilegiado para el intercambio de conocimientos y buenas prácticas entre los Estados y regiones de la UE.

El Programa Euroempleo (regulado por la Orden de 5 de octubre de 2009), es una apuesta del Servicio Andaluz de Empleo para la promoción de acciones de cooperación transnacional e interregional en ma-teria de empleo. Cofinanciado por el Fondo Social Europeo (80%) y el Servicio Andaluz de Empleo de la Consejería de Economía, Innovación, Ciencia y Empleo (20%), apoya la búsqueda de soluciones conjuntas entre entidades procedentes de Anda-lucía y otras regiones españolas o europeas, así como el desarrollo de intercambios de información, experiencias, productos o beneficiarios.

Desde el Programa Euroempleo se han puesto en marcha tres tipos de proyectos:

(10)

•Transnacionales: desarrollados entre una

entidad andaluza y, al menos, dos socios perte-necientes a uno o varios Estados miembros de la Unión Europea distintos del español.

•Interregionales: promoviendo actuaciones de

cooperación entre una entidad andaluza y, al menos, dos socios pertenecientes a diferentes regiones españolas distintas de la andaluza.

•Transnacionales o interregionales con prácti-cas profesionales no laborales: permiten la

participación de personas desempleadas y ocu-padas, y ofrecen la oportunidad de incrementar la empleabilidad y la capacidad de adaptación a los cambios de quienes forman parte de ellos. El ámbito de actuación de los proyectos aprobados se ha ceñido a las siguientes áreas:

1. EmPLEaBILIDaD: conocimiento de experiencias

y actividades que mejoren la empleabilidad tanto de grupos genéricos de población (jóvenes, muje-res) como de determinados colectivos o sectores económicos.

2. PoLíTICas aCTIVas DE EmPLEo: puesto que

las políticas activas de empleo deben adaptarse a los nuevos cambios y a las nuevas demandas del mercado laboral, los proyectos de éste área han abarcado temáticas como la Generación de

políticas de igualdad en empresas y el acceso de la mujer a puestos de responsabilidad.

4. moVILIDaD: para examinar cómo funciona

un programa de prácticas en empresas de otras regiones y Estados miembros. Estos proyectos han desarrollado prácticas profesionales con las siguientes características:

• Movilidad de profesionales y personas trabaja-doras entre Estados miembros o regiones espa-ñolas, incluyendo prácticas profesionales. • Intercambio o estancias de profesionales de personas beneficiarias ligadas a los programas de formación y empleo del Servicio Andaluz de Empleo.

Se han llevado a cabo 122 proyectos que han de-sarrollado un conjunto de actuaciones que han ido, entre otras, desde las visitas de estudio e intercam-bio de profesionales para conocer las soluciones desarrolladas en materia de empleo en otras regio-nes españolas o europeas, pasando por el desarro-llo de acciones de transferencia de buenas prácti-cas o la movilidad de profesionales y trabajadores/ as entre Estados miembros o regiones españolas, incluyendo prácticas profesionales en entidades de otras regiones españolas o europeas. Todos ellos han cumplido con los requisitos de ser innovadores y garantizar que las mejores prácticas detectadas sean transferidas al ámbito de las políticas activas

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2. ProYECTo nIFE: nuEVas

InICIaTIVas DE FormaCIón Y

EmPLEo

E

l proyecto pretende abordar la problemática existente a la hora de insertar en el mer-cado laboral a personas que provienen de Programas de Formación Profesional para el Empleo en el municipio de Palos de la Frontera, haciendo extensibles los resultados obtenidos a otras Administraciones o entidades que trabajan en el ámbito de las Políticas Activas de Empleo. Para ello se han estudiado diferentes regiones españolas con el fin de conocer fórmulas novedo-sas en materia de intermediación laboral que llevan a cabo tanto organismos públicos como privados. En concreto se han realizado visitas a más de 30 entidades de Asturias, Castilla La Mancha, Extre-madura, Cataluña, Canarias, Madrid, Murcia, y País Vasco.

“Se han estudiado

diferen-tes regiones españolas con

el fin de conocer fórmulas

novedosas en materia de

intermediación laboral”

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3. soCIos DEL ProYECTo Y

aGraDECImIEnTos

• Fundación para la Formación, la Cualificación y el Empleo en el sector del metal Asturias (FUNDA-CIÓN METAL ASTURIAS)

• Servei d´ Ocupació de Catalunya

• Centre d´ Innovació y Formació Ocupacional del Vallés (Sabadell- Barcelona)

• Federación de Empresarios del Comarca de Puer-tollano CEOE-CEPYME

• Instituto Metalmecánico de Formación y Tecnolo-gía. Zafra (Badajoz)

• Área de Empleo y Desarrollo Local. Ayuntamiento de Cartagena. Murcia

• IFES Murcia

• Hetel. Heziketa Teknikoko Elkartea. Asociación de centros de FP de iniciativa social del País Vasco • CEOE-Canarias

• M.A.P., S.L. Extremadura • IMTECH SPAIN, S.L.U. Madrid

aGraDECImIEnTos

El Excmo. Ayuntamiento de Palos de la Frontera desea expresar su profundo agradecimiento a cuantos organismos y entidades públicas o pri-vadas han colaborado en la realización de este Proyecto, tanto a los socios del mismo como a otras entidades con las que hemos ido contactan-do en toda España y que nos han atendicontactan-do en sus instalaciones, disponiendo de su tiempo y propor-cionándonos en todo momento cuanta información hemos solicitado.

(14)

4. DEFInICIón

L

a presente guía se enmarca en el seno de un proyecto diseñado por el Área de De-sarrollo Local de la localidad onubense de Palos de la Frontera en el marco del Pro-grama Euroempleo de la Consejería de Economía, Innovación, Ciencia y Empleo.

El objetivo del proyecto es llevar a la práctica una serie de acciones que contribuyan a favorecer y estimular la creación de empleo y garantizar la igualdad de oportunidades para todos y todas en el mercado de trabajo.

Más concretamente, se intenta fomentar el inter-cambio interregional de experiencias, actuaciones, metodologías, procedimientos y productos, que en última instancia aporten medidas efectivas e innovadoras en materia de empleo, susceptibles de ser transferidas a las políticas de empleo locales y provinciales, intentando reducir las disparidades que a nivel local y provincial existen respecto al resto del país.

Las acciones y el sistema de intermediación laboral constituyen un claro baluarte en la consecución de los objetivos comunitarios en materia de empleo. Es importante observar aquellas acciones que en el territorio español se están llevando a cabo de manera efectiva en relación con la Intermediación y, a través de políticas de benchmarking, puedan ser susceptibles de aplicación a cualquier entidad que,

“El objetivo del proyecto es

llevar a la práctica una serie

de acciones que

contribu-yan a favorecer y estimular

la creación de empleo”

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por objeto poner en contacto las ofertas de trabajo con los trabajadores que buscan un empleo, para su colocación. Prosigue el artículo diciendo que la intermediación laboral tiene como finalidad propor-cionar a los trabajadores un empleo adecuado a sus características y facilitar a los empleadores los trabajadores más apropiados a sus requerimientos y necesidades.

Según este artículo también se considerará inter-mediación laboral la actividad destinada a la recolo-cación de los trabajadores que resultaran exceden-tes en procesos de reestructuración empresarial, cuando aquélla hubiera sido establecida o acorda-da con los trabajadores o sus representantes en los correspondientes planes sociales o programas de recolocación.

Es por ello que los Sistemas de Intermediación Laboral ocupan hoy en día un lugar de verdade-ra importancia en la Gestión de las Políticas de Empleo ya que se entienden como una herramienta capaz de mejorar la transparencia y el

funciona-de conseguir que el contacto entre las ofertas funciona-de trabajo y los trabajadores de la forma más eficiente y efectiva.

Por ello, en esta guía intentaremos organizar, a través de unas fichas resumen, la información facilitada por diferentes entidades de toda España en materia de Intermediación Laboral. Las visitas realizadas a las entidades que se enumerarán en esta guía han servido para conocer cómo están desarrollando sus funciones de Intermediación intentando discernir en ellas aquellas buenas prác-ticas que pudieran ser replicables en los ámbitos ya mencionados.

Posteriormente, y a modo de conclusiones, se ela-borarán una serie de recomendaciones definitorias de aquellas Buenas Prácticas encontradas. Concre-tamente, se presentará un protocolo de actuación en materia de Intermediación, donde se intentará definir la mejor forma de acometer esta función y se propondrán las recomendaciones ya mencionadas.

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(17)

5. ProPuEsTas EJEmPLIFICaDoras

DE InTErmEDIaCIón LaBoraL

L

a intermediación laboral supone aproximar las ofertas de empleo a los demandantes de trabajo, facilitando la conexión entre traba-jadores y empresas. Cuando una empresa detecta una necesidad de recursos humanos en su sistema productivo, pone en marcha un proceso de reclutamiento y selección de personal que es cos-toso en términos de tiempo y dinero. Este proceso incluye diferentes fases: determinación específica de necesidades, establecimiento de perfiles, publi-cidad (interna o externa), recepción de candidatu-ras, preselección, pruebas, entrevista, valoración y decisión, contratación, incorporación y seguimiento. La duración, complejidad y costes de este proceso, obligan a menudo a las empresas a externalizar la intermediación, dejando en manos de agentes externos algunas de las fases citadas.

Al igual que en las otras acciones, para destacar las ventajas que supone para las empresas la medida de intermediación, conviene identificar los posibles motivos por los que las empresas pueden buscar intermediarios del mercado de trabajo:

• Para cubrir un puesto de trabajo de la forma más rápida posible.

• Para que la persona seleccionada sea la más adecuada al puesto.

• Para tener mayor disponibilidad de candidatos. • Porque la empresa no dispone de

Departa-mento de Recursos Humanos cualificado para realizar un proceso de reclutamiento o selec-ción.

• Porque el perfil buscado es muy específico o difícil de localizar en el mercado.

• Porque el número de puestos a cubrir es muy elevado,nacional y las características de sus actuaciones para poder elaborar una guía de

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A continuación pasamos a enumerar algunos de los

recursos de Intermediación relacionados con la Formación para el empleo que se están

desarro-llando en la actualidad:

a.- PraCTICas ProFEsIonaLEs no LaBo-raLEs

Esta modalidad surge ante la tasa de desem-pleo actual y las dificultades que presentan los jóvenes para acceder al mercado laboral y su objetivo principal es conseguir, a través del acer-camiento al mundo laboral mediante prácticas no laborales, que personas jóvenes con cuali-ficación, pero con poca experiencia o sin ella, logren su inserción laboral.

En este sentido, las prácticas profesionales no laborales están dirigidas a personas jóvenes desempleadas inscritas como demandantes de empleo, con edades comprendidas entre 18 y 25 años inclusive, que posean una titulación uni-versitaria, titulación de formación profesional, de grado medio o superior, o titulación del mismo nivel que el de esta última, correspondiente a las enseñanzas de formación profesional, artísticas o deportivas, o bien un certificado de profesio-nalidad. Además, no deben de haber tenido una relación laboral u otro tipo de experiencia profesional superior a 3 meses en la misma actividad, sin tener en cuenta las prácticas para

da, donde se incluyen los contenidos formativos inherentes a la misma, su duración y el periodo de realización.

Las personas que participan pueden ser contra-tadas a la finalización o durante el desarrollo de las mismas, bajo cualquier modalidad de con-tratación. En este caso, las empresas pueden beneficiarse de incentivos que existan en la legislación vigente.

Las empresas o grupos empresariales, como requisito previo para participar en esta iniciativa, formalizan convenios con los Servicios Públicos de Empleo, por medio de los cuales presentan su programa de prácticas no laborales donde debe constar al menos:

• El contenido de las prácticas y la formación que le acompañará.

• La duración de las mismas.

• La jornada y horarios para su realización. • Los sistemas de evaluación y tutorías. Por su parte, le corresponde a los Servicios Pú-blicos de Empleo la preselección de los candi-datos, aunque la selección final de las personas que van a participar en el programa de prácticas es decisión de la empresa.

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vés de la realización de prácticas en empresas. Las características más importantes de estas experiencias son:

• Su duración es de 2 a 6 meses.

• Las horas diarias de prácticas en el centro de trabajo son cinco y se desarrollan duran-te cuatro días a la semana. El quinto día de la semana se dedica a tutorías, individuales o grupales, en las que se tratan temas rela-cionados con el mundo laboral.

• Tienen una ayuda económica por cada mes que se realice de prácticas. Dicha ayuda puede alcanzar hasta el 75% del Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples que se fije anualmente (IPREM), siempre que las prácticas tengan una duración de 20 horas semanales.

No obstante, para realizar estas experiencias profesionales, el candidato debe reunir una serie de requisitos:

• Ser demandante de empleo, no siendo ne-cesario ningún período de tiempo específico de antigüedad.

• Ser usuario/a del Programa “Andalucía Orienta” y contar con un mínimo de dos horas de atención y un mes de antigüedad. • Tener una titulación universitaria, una

titu-lación de formación profesional reglada o haber realizado algún curso de Formación Profesional para el Empleo (FPE), y que no hayan transcurrido más de dos años desde la finalización de los mismos.

• No tener experiencia en ese ámbito profe-sional.

Además, podrán ser beneficiarias, las personas demandantes de primer empleo que pertenez-can a alguno de los siguientes colectivos, no siéndoles aplicable los requisitos anteriores: - Personas con discapacidad.

- Minorías étnicas.

- Demandantes de empleo en riesgo de exclu sión.

Las entidades que deseen participar como beneficiarias de este programa deben reunir las siguientes condiciones mínimas:

• Acreditar experiencia previa en empleabili-dad o en inserción de los colectivos arriba especificados.

• Disponer o encontrarse en disposición de aportar instalaciones adecuadas.

C.- TaLLErEs DE oFICIos Y EsCuELas DE EmPLEo

Los Programas “Talleres de Oficios (TO)” y “Escuelas de Empleo (EE)” son una iniciativa pionera puesta en marcha por la Consejería de Empleo, que marca un nuevo modelo de po-líticas activas de empleo, muy adaptada a las necesidades del mercado de trabajo y del tejido empresarial andaluz, cuyo objetivo principal es avanzar hacia el pleno empleo.

Todos los proyectos enmarcados dentro de los Programas Talleres de Oficios y Escuelas de Empleo tienen una duración máxima de 1 año y deben presentar un grado de inserción de, al menos, el 50% de los participantes en los pro-yectos. Además, al menos el 50% de las perso-nas contratadas por la entidad beneficiaria para

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su ejecución deben ser mujeres.

El trabajo que se desarrolla en estos Progra-mas, aporta a sus destinatarios instrumentos y herramientas didácticas adecuadas, y capacidad para encontrar un empleo, sobre todo gracias a la experiencia que ofrecen, ya que ésta es un requisito básico para los empleadores.

El Programa de Talleres de Oficios incentiva la recuperación o mantenimiento de oficios tradi-cionales o cualquier otro oficio que esté siendo demandado por el mercado laboral en el territo-rio en el que se va a desarrollar.

Los destinatarios de este proyecto son jóvenes de hasta 30 años y mujeres, preferentemente provenientes de itinerarios de inserción del Pro-grama de Andalucía Orienta, que sean desem-pleados demandantes de empleo inscritos como tales en las oficinas del Servicio Andaluz de Empleo de la Consejería de Empleo.

El Programa de Escuelas de Empleo incentiva proyectos asociados a la producción de bienes o servicios, en los que la formación se alterna con el trabajo productivo en actividades que permi-tan la inserción a través de la profesionaliza-ción y adquisiprofesionaliza-ción de experiencia laboral de los participantes con la finalidad de incrementar sus posibilidades de inserción profesional.

• Que no hayan transcurrido más de dos años desde la finalización de la formación. • Que no hayan trabajado por cuenta ajena o propia, después de la terminación de sus estudios, en tareas relacionadas con su formación o, en su defecto, que el periodo de ocupación no supere los seis meses computados en el periodo comprendido por los dos años inmediatamente posteriores a la finalización de dicha formación.

D.- móDuLos TransVErsaLEs DE BÚs-QuEDa DE EmPLEo Y auToEmPLEo

En primer lugar, debemos señalar que en la formación profesional se desarrollan 3 clases de módulos: de formación general, transversales y profesionales. En este caso el recurso lo consti-tuyen los módulos transversales

Los módulos transversales complementan a la formación profesional específica. Se trata de unidades formativas orientadas a desarrollar las competencias genéricas, capacidades y actitu-des emprendedoras, competitivas y empresaria-les de los futuros profesionaempresaria-les.

Existen distintos módulos transversales, entre los que debemos destacar los siguientes: Sen-sibilización medioambiental, Igualdad de

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Opor-• Dar a conocer la realidad del mercado labo-ral en su sector de actividad.

• Dar a conocer los distintos medios para localizar ofertas de empleo, así como los distintos organismos públicos y privados que facilitan información sobre el acceso al mundo del trabajo y la creación de empre-sas.

• Enseñar a organizar y planificar la búsque-da de empleo.

• Enseñar a utilizar las herramientas necesa-rias para realizar con éxito un proceso de búsqueda empleo.

• Proporcionar información sobre el Au-toempleo como vía de acceso al mercado laboral.

• Difundir entre los alumnos las cualidades básicas propias el emprendedor.

• Dar a conocer las formas de constitución de una empresa.

Mientras que los objetivos específicos son: • Determinar los efectos que el impacto

tec-nológico y los cambios en la organización del trabajo producen en la actividad profe-sional.

• Proporcionar una orientación experta para contribuir al mejor desarrollo profesional.

E.- Las BoLsas DE EmPLEo

Las Bolsas de Empleo son organismos encarga-dos de gestionar solicitudes y ofertas de empleo de manera que, para la empresa suponen una buena herramienta para seleccionar a los

can-didatos que mejor se adecuen a sus necesida-des de personal, a través de las cuales pueden publicar sus ofertas de empleo y, además, gestionar los currículos recibidos, mientras que el principal objetivo para los trabajadores es el de ofrecerles las mejores oportunidades labora-les si se encuentran en situación de búsqueda de empleo.

En el momento del registro en la bolsa de empleo, normalmente realizado a través de internet, la persona recibe de forma gratuita y periódicamente todas las ofertas de trabajo, de acuerdo al área de interés que haya introducido en su carpeta personal. Incluso, tiene la posibili-dad de modificar y desactivar su perfil curricular cuantas veces lo desee.

Esta herramienta se presenta como una ventaja para aquellas personas que no tienen tiempo o no saben elaborar un diseño de currículo que sea presentable a la vista de los demás, ya que la mayoría de estos portales posee un tipo de formato en particular donde el visitante sólo tiene que completar e introducir sus datos más relevantes: información básica, preferencias, foto, estudios, conocimientos, experiencia y expectativas, entre otros aspectos. Hay otras páginas, en cambio, que piden insertar el currí-culo directamente desde un documento Word, elaborado previamente por el interesado.

Actualmente las bolsas de trabajo han adquirido tanto auge, que los interesados en ofertas y so-licitudes laborales también pueden enterarse de otras noticias e informaciones, relacionadas con esta área, a través de la publicidad mostrada en los espacios de estas páginas.

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Es una excelente herramienta que permite, tanto a las personas interesadas en explorar el mercado laboral como a las empresas, reducir su tiempo y dinero a la hora de solicitar u ofertar empleo, respectivamente.

F.- Los aGEnTEs DE InTErmEDIaCIón

El Programa de Intermediación Laboral, puesto en marcha por el Servicio Andaluz de Empleo con el objetivo principal de atender las necesi-dades de las empresas en materia de Recursos Humanos y Empleo, ofrece un servicio especia-lizado en la gestión rápida y eficaz de las ofertas de empleo formuladas por las empresas.

La experiencia que se está desarrollando a través del Programa Agentes de Intermedia-ción Laboral, tiene la finalidad última de que las oficinas del Servicio Andaluz de Empleo sean re-ferentes de las empresas andaluzas en materia de Recursos Humanos.

El citado Programa, cuenta con una red de 70 Agentes de Intermediación Laboral que se distri-buyen entre las 8 provincias andaluzas.

Los Agentes de Intermediación Laboral tienen un claro perfil de asesor técnico y poseen una amplia formación y experiencia en el área de los Recursos Humanos. Realizan visitas comercia-les a las empresas andaluzas con los siguientes

damente cualificadas a las empresas. • Ofrecer apoyo técnico en el proceso de

con-tratación.

El proyecto Agentes de Intermediación Laboral se está constituyendo desde sus inicios, en Febrero de 2004, como un factor determinan-te para que las empresas tomen contacto con aquellos demandantes de empleo registrados en las oficinas del Servicio Andaluz de Empleo que mejor se adecuen a sus necesidades de incorporación de personal, favoreciendo, de este modo, la competitividad de la empresa y consti-tuyendo en consecuencia una clara estrategia a favor del empleo.

G.- oTras InICIaTIVas: EsCuELas Ta-LLEr, TaLLErEs DE EmPLEo Y Casas DE oFICIos

Las escuelas taller, talleres de empleo y casas de oficio desarrollan proyectos de carácter tem-poral, basados en la alternancia entre formación y trabajo, que permiten la profesionalización de los participantes (mayores de 25 años en el caso de los talleres de empleo y menores en el resto de los programas), con preferencia para los colectivos que presentan especiales dificultades de inserción laboral (principalmente jóvenes, parados de larga duración, mujeres y

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economía sostenible y especialidades con gran demanda en el mercado laboral.

Para poder participar en estos proyectos como alumnos/trabajadores es necesario, además del compromiso y las ganas de formarse por parte de los mismos, estar inscrito como demandante de empleo en las oficinas del Servicio Andaluz de Empleo y cumplir los requisitos para poder ser contratados en Formación. Con carácter general, no se requiere ninguna titulación espe-cífica, si bien para algunas especialidades se puede requerir una preparación mínima previa, sobre todo, en el caso de los talleres de empleo. En los proyectos las entidades promotoras de-ben acreditar y comprometerse a una inserción laboral del 30% del alumnado trabajador. En lo referente a la duración de los proyectos, en las escuelas taller es de 2 años, en los talleres de empleo el periodo máximo es 1 año, y en las casas de oficios es de 1 año en total, con una primera etapa formativa de iniciación de 6 meses y otra segunda etapa de formación en alternancia con el trabajo y la práctica profesio-nal de otros 6 meses.

Todos los proyectos incluyen módulos obli-gatorios de formación básica en informática, prevención de riesgos laborales, sensibilización medioambiental, igualdad de género y para co-lectivos desfavorecidos y fomento de la actividad emprendedora.

Una vez vistos estos recursos, podemos examinar con un mayor grado de conocimiento las

propues-tas ejemplificadoras de intermediación laboral

dado que la base fundamental de esta guía la

constituyen todas aquellas propuestas que en el entorno nacional pudieran servir de ejemplo para una mejora en las tareas de intermediación que las entidades desarrollan.

Nuestra intención en este apartado no es otro que el de conocer el funcionamiento de entidades que, a nivel nacional, son reconocidas en su aplicación de políticas de intermediación, para posteriormente saber qué aspectos serían oportunos para su repli-cabilidad en otras entidades.

Aprovechando el itinerario de visitas diseñado en el proyecto a distintas regiones de nuestro país se obtuvo información relevante sobre cada una de ellas. Posteriormente, y tras la aplicación de políticas de benchmarking se definirá qué tipo de actuaciones podrían desarrollarse para conseguir que la Intermediación Laboral de las entidades sea más efectivas.

La información obtenida de cada una de las en-tidades ha sido tratada y su tabulación nos va a permitir definir todas aquellas buenas prácticas que, a lo largo del territorio nacional, se desarrollan en materia de intermediación.

A partir de este momento incluiremos las fichas con la información captada de cada una de las entida-des, organizadas según la comunidad autónoma a la que pertenece cada entidad, resumiéndose tras la ficha aquellos aspectos que más interesan des-tacar de ellas y que pudieran definir esas buenas prácticas aludidas.

(24)

EnTIDaDEs DE La ComunIDaD DE

asTurIas

FunDaCIón FormaCIón Y EmPLEo

asTurIas (ForEm asTurIas)

E

n este caso es una Fundación muy bien considerada a nivel nacional por su parti-cipación activa en varias iniciativas nacio-nales en materia de inserción, formación y orientación.

Son ampliamente conocidos los estudios en materia de formación profesional y social de los trabajado-res. Cabe destacar las acciones desarrolladas para la formación de colectivos con necesidades espe-ciales de reinserción en el mercado laboral.

Por último su participación activa en la Red FOREM y en la Red REPRIS le permite mantener acuer-dos en al ámbito de la formación para el empleo y participar en iniciativas para la inserción laboral de personas desfavorecidas.

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nomBrE EnTIDaD: FUNDACIÓN FORMACIÓN Y EMPLEO ASTURIAS (FOREM ASTURIAS) DEsCrIPCIón: Institución de formación y estudios de carácter privado y sin ánimo de lucro Dirección postal:

Edificio VICASA

C/Las Industrias, s/n 33213 - Gijón – ASTURIAS

E-mail: [email protected] Web: www.foremasturias.es Teléfono: 985 30 87 36/37/38 Fax: 985 30 16 92

aCTIVIDaDEs:

• Estudio e investigación en materia de formación profesional y social de los trabajadores. • Definición de necesidades de formación y cualificación de los trabajadores.

• Formación permanente de los trabajadores, dedicando especial atención a la creación y mejora del empleo. • Atención prioritaria a la formación de colectivos con necesidades especiales de reinserción en el mercado de

trabajo.

• Orientación laboral y profesional de los trabajadores, tanto desempleados como ocupados.

amBITo aCTuaCIón: Regional EnTIDaDEs CoLaBoraDoras:

red ForEm: Forem Asturias participa activamente en la RED FOREM presente en todo el territorio nacional con

quien mantiene diferentes acuerdos de colaboración en Ámbitos de formación para el empleo, orientación profesio-nal y de estudios e investigación.

red rEPrIs: Forem Asturias es socio de la RED REPRIS (Red Española de Promoción e Inserción Sociolaboral).

El objetivo de REPRIS es coordinar y apoyar las distintas iniciativas nacionales que tengan como función la inser-ción laboral de personas desfavorecidas con distintos problemas sociales.

rEsPonsaBLEs

Presidente: Miguel Iglesias Ballina

mÁs InFormaCIón:

Contacto: Mª Jesús Fernández

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FunDaCIon ComarCas mInEras

Para La FormaCIon Y PromoCIon

DEL EmPLEo (FuComI)

F

ucomi es una fundación que sirve como promotor y dinamizador del empleo en las Comarcas Mineras.

Tienen especial relevancia las acciones de reciclaje y formación continua realizadas con los trabajado-res de las Comarcas Mineras. Dicha formación está en muchas ocasiones fundamentada con estudios realizados relacionados con las necesidades de formación tanto de los trabajadores como de las empresas, de forma que la intermediación se hace de forma más efectiva.

También realizan acciones de formación e inte-gración socio-laboral de personas y colectivos en riesgo de exclusión en el mercado de trabajo.

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nomBrE EnTIDaD: FUNDACION COMARCAS MINERAS PARA LA FORMACION Y PROMOCION DEL

EMPLEO (FUCOMI)

DEsCrIPCIón: Fundación docente, sin ánimo de lucro Dirección postal:

Pozo San José, s/n 33610 - Mieres – ASTURIAS

Web: : www.fucomi.com Teléfono: 985 42 00 25 Fax: 985 42 09 75 aCTIVIDaDEs:

• Promoción y desarrollo de programas de empleo-formación, así como la gestión de centros de Promoción de Empleo y Formación, con la finalidad de cualificar y capacitar para el empleo a amplios sectores de la población. • Formación y acciones complementarias dirigidas a la integración socio-laboral de personas y colectivos en riesgo

de exclusión del mercado laboral.

• Acciones de reciclaje y formación continua de los trabajadores de las Comarcas Mineras.

• Ejecución de estudios relacionados con las necesidades de formación y/o empleo de los trabajadores y empre-sas de las Comarcas Mineras.

• Asesoramiento y apoyo a instituciones públicas y privadas para el fomento del desarrollo económico y promoción de los trabajadores.

• Desarrollo de nuevas tecnologías a través de la programación de cursos y seminarios que incorporen y potencien el conocimiento de nuevos métodos científicos, comerciales e industriales.

amBITo aCTuaCIón:

EnTIDaDEs CoLaBoraDoras:

- Gobierno del Principado de Asturias - Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales

- Sindicato de los Mineros de Asturias. Federación de Industria y Afines. UGT - Comisiones Obreras. Federación de Industria

- Hunosa (Hulleras del Norte, S.A.)

rEsPonsaBLEs

Gerencia: Jorge Suarez González

mÁs InFormaCIón: Contacto: Raquel García

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FunDaCIon Para La FormaCIon,

La CuaLIFICaCIon Y EL EmPLEo En

EL sECTor DEL mETaL (FunDaCIon

mETaL asTurIas)

E

sta fundación sin ánimo de lucro es una entidad participada por la Administración y por los Agentes Sociales y Sectoriales que dirige sus actuaciones a entidades, empre-sas y trabajadores.

Su combinación de los estudios de necesidades formativas para empresas con las acciones de for-mación que desarrollan la convierten en un referen-te en el mundo de la Inreferen-termediación Laboral. Tienen especial interés su disposición espacial y temporal, ya que ofrece posibilidades de trasladar equipos y recursos a los lugares de referencia, en lo que ellos denominan Aulas Móviles y además ofrecen la posibilidad de que las jornadas formativas sean ininterrumpidas.

Es de destacar también las acciones que desarrolla para la participación en procesos de selección de empresas implementando sistemas de evaluación de aptitudes, de conocimientos teóricos y prácticos y de las actitudes presentadas en función del perfil requerido para el puesto.

(29)

nomBrE EnTIDaD: FUNDACION PARA LA FORMACION, LA CUALIFICACION Y EL EMPLEO EN EL

SECTOR DEL METAL (FUNDACION METAL ASTURIAS)

DEsCrIPCIón: Fundación sin ánimo de lucro Dirección postal:

Polígono Industrial Roces C/ Juan de la Cosa, 27 33211 - Gijón – ASTURIAS E-mail: [email protected] Web: : www.fundacionmetal.org Teléfono: 985 99 00 20 Fax: 985 42 09 75 aCTIVIDaDEs:

• Formación Profesional, ocupacional y continua, a medida de las necesidades de administraciones, organizacio-nes, entidades y empresas.

• Orientación en materia laboral a desempleados, que incluye el asesoramiento y la información personalizada para la búsqueda activa de empleo, Apoyo en la elaboración de Curriculums y Automarketing para la realización de prácticas en empresas.

• Realización de estudios de necesidades formativas para las empresas y sobre los trabajadores. • Participación en procesos de selección

amBITo aCTuaCIón: Regional EnTIDaDEs CoLaBoraDoras:

- Principado de Asturias

- Federación del Metal, Construcción y Afines de UGT Asturias - Federación de Industria CCOO Asturias

- Ayuntamientos de Gijón y Avilés

- Federación de Empresarios del Metal y Afines del Principado de Asturias

rEsPonsaBLEs

Gerencia: Pilar Suárez Fernández

mÁs InFormaCIón:

(30)

CIuDaD InDusTrIaL DEL VaLLE DEL

naLon, s.a.u. (VaLnaLon, s.a.u.)

V

alnalon, S.L.U. es una Sociedad de Gestión de carácter público que por sus numerosos proyectos de éxito en los que ha intervenido la convierten en un referen-te a nivel nacional en el ámbito de la formación y promoción del emprendimiento.

Con una clara asunción de la importancia del espíritu emprendedor, acuñan los conceptos de incubadoras de empresas desde sus inicios, es decir desde la idea de negocio, en lo que se llama pre-incubadora de proyectos. Además, no limita su actuación a la creación de empresas sino que desarrolla diferentes actividades tendentes a la consolidación de las mismas.

(31)

nomBrE EnTIDaD: CIUDAD INDUSTRIAL DEL VALLE DEL NALON, S.A.U. (VALNALON, S.A.U.) DEsCrIPCIón: Sociedad de Gestión de carácter público

Dirección postal:

Ciudad Tecnológica Valnalón. Centro de Empresas, C/ Hornos Altos, s/n 33930 Langreo,

Principado de Asturias (España)

E-mail: [email protected]

Web: : www.valnalon.com - www.valnaloneduca.com Teléfono: 985 69 22 27 - 985 67 80 63 Fax: 985 68 31 93 aCTIVIDaDEs:

• Cadena de Formación de Emprendedores que desarrolla dos tipos de acciones diferenciadas, una educativa que persigue el fomento del espíritu emprendedor y otra de apoyo a la creación y consolidación de empresas. • Semillero de Proyectos y Creación de empresas (Preincubadora e Incubadora de Empresas.

• Asesoramiento Empresarial, Disposición de espacios de trabajo, financiación sin avales y Concursos de proyec-tos.

• Centro SAT para asesorar a las empresas en materia tecnológica.

amBITo aCTuaCIón: Nacional EnTIDaDEs CoLaBoraDoras:

- Consejería de Industria y Empleo de Asturias. - Gobierno de España.

asPECTos DEsTaCaBLEs

- Concepto de Pre-incubadora de proyectos como paso previo al favorecimiento del espíritu emprendedor.

- Proyecto formativo “Cadena de Formación de Emprendedores”, que fomenta la cultura emprendedora a largo del sistema educativo, desde la Educación Primaria a la Formación Profesional o la Universidad.

(32)

CEnTro naC.Form. oCuPaCIonaL

DE oVIEDo (CnFo oVIEDo)

a

unque estaba en la agenda de visitas, la siguiente entidad no se consiguió visitar, sin embargo, nos parecía lo suficiente-mente interesante como para no obviar su actividad, con lo que obtuvimos información secun-daria de ella, la cual trascribimos en la siguiente ficha.

Se trata de un Centro de Formación Ocupacional especializado en los sectores de las Estructuras Me-tálicas y Metalurgia y en la Fabricación Mecánica. Su amplio abanico de actividades la convierte en un referente a nivel nacional en los sectores mencio-nados. Concretamente a través de su actividad de Formación a Docentes permite que en todo el territorio español tenga la posibilidad de formarse como tal en estas disciplinas.

(33)

nomBrE EnTIDaD: CENTRO NAC.FORM. OCUPACIONAL DE OVIEDO (CNFO OVIEDO) DEsCrIPCIón: Centro de Formación Ocupacional a nivel Nacional

Dirección postal:

Polígono Espíritu Santo s/n 33010 - Oviedo – ASTURIAS

Teléfono: 985 79 28 86 – 985 79 28 87 Fax: 985 79 44 63

aCTIVIDaDEs:

• Cursos de perfeccionamiento técnico y metodológico para docentes a nivel nacional. • Proyectos de investigación e innovación.

• Cursos de formación a trabajadores y desempleados. • Elaboración de certificados de profesionalidad.

• Talleres de soldadura, calderería, carpintería metálica y mecánica. • Aulas de diseño mecánico.

amBITo aCTuaCIón: Regional sECTorEs aCTIVIDaD:

- Estructuras metálicas y metalurgia. - Fabricación mecánica.

rEsPonsaBLEs DIrECTor: Félix Martín

mÁs InFormaCIón: Contacto: Félix Martín

(34)

EnTIDaDEs DEL País VasCo

C. DE FormaCIón somorrosTro

a

l igual que el anterior, se trata de un Cen-tro de Formación Integral que combina la enseñanza obligatoria con diferentes itine-rarios de Formación Profesional. En ma-teria de Intermediación es destacable su amplia red de contactos y alianzas con instituciones públicas y privadas que les permite poseer una oferta formati-va adaptada a las necesidades de las mismas. Es considerada una institución líder en materia de Formación Profesional en el País Vasco, fundamen-talmente debido a su variada oferta formativa y a la calidad de los servicios que presta

(35)

nomBrE EnTIDaD: CENTRO DE FORMACION SOMORROSTRO

DEsCrIPCIón: Institución referente en la Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato de Vizcaya, así como

líder en Formación Profesional en el País Vasco.

Dirección postal: C/ San Juan, 10 48550 – Muskiz – VIZCAYA E-mail: [email protected] Web: www.somorrostro.com Teléfono: 94 670 60 45 Fax: 94 670 60 52 aCTIVIDaDEs:

• Formación integral, profesional y en valores humanos • Amplia oferta formativa y de servicios

• Atención personalizada y servicio de calidad

• Innovación y adaptación al mercado: Actualización permanente de sus recursos humanos y materiales

• Relaciones externas: Relación constante con empresas y atención a sus necesidades, alianzas con instituciones públicas y privadas y redes de colaboración.

amBITo aCTuaCIón: Regional EnTIDaDEs CoLaBoraDoras:

- Red de Centros Diocesanos de la Iglesia de Vizcaya

- Miembro de HETEL (Asociación de Centros Integrales de Formación Profesional del País Vasco) - Red de Centros Integrales de Formación Profesional del Gobierno Vasco

rEsPonsaBLEs

Director: Juan Manuel Seco

mÁs InFormaCIón: Contacto: Sergio San Martín

(36)

EsCuELa DE HosTELErIa DE

GaLDa-Cano (I.E.s. osTaLarITZa B.H.I.)

E

l I.E.S. OSTALARITZA B.H.I. - GALDAKAO (Escuela de Hostelería de Galdácano), es

un centro público de Educación Secundaria, dependiente del Departamento de Educa-ción, Universidades e Investigación del Gobierno Vasco.

Imparten Ciclos Formativos de la Familia Profe-sional de Hostelería y Turismo en modelos A y D, además de formación continua y ocupacional de la misma familia profesional.

El centro se sitúa en un recinto compuesto de tres edificios en el que se distribuyen sus instalacio-nes, provistas de la maquinaria, equipamiento y medios más punteros y avanzados que se puedan imaginar.

Gestionan prácticas en empresas importantes del sector en Vizcaya, gestionando también en el ex-tranjero dentro del programa Leonardo y Erasmus (Polonia, Florencia, Francia, Inglaterra, Portugal, .) Participación en certámenes gastronómicos, inter-cambios con otros centros punteros del estado. y un largo etcétera, que seguro no te decepcionará. Es particularmente interesante para nuestro estudio como el centro coordina y compatibiliza la enseñan-za reglada con el resto de actividades y la interme-diación a través del contacto con las empresas para suministrar prácticas profesionales.

(37)

nomBrE EnTIDaD: : ESCUELA DE HOSTELERIA DE GALDACANO (I.E.S. OSTALARITZA B.H.I.)

DEsCrIPCIón: Escuela de Hostelería Dirección postal:

Sixta Barrenetxea, 24

48960 – Galdakao - Bengoetxe – VIZCAYA

E-mail: [email protected] Web: www.hosteleriagaldakao.com Teléfono: 944 56 04 58

Fax: 944 56 14 13 aCTIVIDaDEs:

• Ciclos formativos en Cocina y Gastronomía. • Ciclos Formativos en Servicios de Restauración • Ciclos formativos en Panadería, confitería y repostería. • Restaurante.

• Catering.

• Catalogo de cursos de formación Profesional. • Catalogo de formación continua.

amBITo aCTuaCIón: Regional EnTIDaDEs CoLaBoraDoras:

- Departamento de Educación, Universidades e Investigación del Gobierno Vasco.

rEsPonsaBLEs Director: Eduardo Arzola

mÁs InFormaCIón: Contacto: Eduardo Arzola sECTorEs aCTIVIDaD: Hostelería y Turismo

asPECTos DEsTaCaBLEs:

• Gestión de prácticas en empresas importantes del sector en Vizcaya y también en el extranjero. • Coordinación y compatibilización de la enseñanza reglada con el resto de actividades

(38)

asoCIaCIon VasCa DE aGEnCIas DE

DEsarroLLo (GaraPEn)

a

l ser una Asociación de Agencias de Desarrollo permite disponer para todas las

Agencias del País Vasco herramientas de actuación homogéneas en todo lo refe-rente a las áreas de desarrollo local, y por supuesto también en empleo.

Las labores de esta Asociación les permite a las Agencias de Desarrollo de la Comunidad ofrecer un servicio de intermediación similar en todas ellas y basado en el Fomento para la creación de empre-sas y mejora de la empleabilidad de las personas. Tienen especial relevancia sus acciones de forma-ción del personal de las Agencias de Desarrollo a través de la puesta en común de las acciones en Foros de Discusión y otras actividades de Gestión del Conocimiento. Podemos decir que son especia-listas en formar a Agentes de Desarrollo Local.

(39)

nomBrE EnTIDaD: ASOCIACION VASCA DE AGENCIAS DE DESARROLLO (GARAPEN)

DEsCrIPCIón: : Asociación profesional que aglutina a las agencias de desarrollo constituidas por las instituciones

locales del País Vasco.

Dirección postal: C/ Uribitarte, 6, 3º 48001 – Bilbao – VIZCAYA E-mail: [email protected] Web: www.garapen.net Teléfono: 944 24 32 23 Fax: 944 24 80 02 aCTIVIDaDEs:

servicios a las agencias:

• Información y asesoramiento a través de informes, boletines, atención telefónica, intranet.

• Formación continua al personal directivo y técnico de las agencias.

• Foros de reflexión que permiten una reflexión con-junta sobre los retos, tendencias y actuaciones de interés estratégico.

• Gestión del conocimiento mediante grupos de trabajo. • Gestión de proyectos de interés común.

• Promoción y difusión de la labor de las agencias me-diante congresos, publicaciones, concursos, ruedas de prensa, etc.

• Relaciones institucionales: representación de las agencias ante terceros mediante acuerdos de colabo-ración.

Papel de las agencias:

• Mejora de la empleabilidad de las personas. • Fomento de la creación de empresas. • Mejora de la competitividad.

- Promoción de proyectos estratégicos para el entorno.

amBITo aCTuaCIón: Regional EnTIDaDEs CoLaBoraDoras:

- Gobierno vasco.

- Diputación Foral de Álava. - Diputación Foral de Vizcaya. - Diputación Foral de Guipúzcua. - Eudel. - Gaztempresa. - Kutxa. - Microbank. - Fundación Michelín. mÁs InFormaCIón:

(40)

InsTITuTo mÁQuIna HErramIEnTa

(ImH)

E

l IMH es un Centro de Formación e Innova-ción Tecnológica de referencia en el sector

metal mecánico, por sus innovadoras expe-riencias en formación y la capacitación de sus estudiantes, a través de los Servicios POPBL que utiliza metodologías innovadoras para conse-guir esa capacitación.

El principal atractivo de esta entidad lo constituye el Sistema Dual de Formación utilizado, mediante el cual, el estudiante ejerce una actividad laboral a la vez que se está formando en las materias de dicha actividad.

(41)

nomBrE EnTIDaD: : INSTITUTO MÁQUINA HERRAMIENTA (IMH)

DEsCrIPCIón: Centro de Formación e Innovación Tecnológica Dirección postal: C/ Azkue Auzoa, 1 20870 – Elgoibar – GUIPUZCOA Web: wwwimh.es Teléfono: 943 74 41 32 Fax: 943 74 41 53 aCTIVIDaDEs:

• Formación presencial en todos los niveles de empleo del sector metal-mecánico. • Formación no presencial sobre técnicas e-learning.

• Servicios a las personas y metodologías innovadoras para la capacitación de las personas (POPBL). • Servicios a empresas.

• Relación con la Administración. • Continuidad en la internacionalización.

amBITo aCTuaCIón: Regional EnTIDaDEs CoLaBoraDoras:

- Gobierno Vasco.

- Diputación Foral de Guipúzcoa. - Adegi.

- Danobat.

- Goratu Máquinas-Herramienta. - Sindicatos (CCOO, ELA, UGT). - Entidades financieras.

rEsPonsaBLEs

Director-Gerente: Joxean Egaña

sECTorEs aCTIVIDaD: Metal-Mecánico

asPECTos DEsTaCaBLEs:

• Programa de Ingeniería en Alternancia. La escuela de Ingeniería IMH en Alternancia ofrece estudios donde se pone en práctica una formación dual, alternando la formación académica y el trabajo con contrato en una empresa.

(42)

CEnTro EDuCaTIVo san VIaTor

IKasTETXEa

L

la siguiente entidad tampoco pudo ser visita-da y operamos al igual que lo hicimos con el

Centro Nacional de Formación Ocupacional de Oviedo.

Se trata de un Centro de Formación, que combina los recorridos de formación básica con Formación Profesional en las ramas de Electricidad, Fabrica-ción Mecánica y AutomoFabrica-ción

La importancia del Centro como apoyo a políticas de empleo se basa en la aplicación de la formación tanto a trabajadores en activo como para desem-pleados.

Tiene especial relevancia la Constante innovación que desarrolla en sus procesos, tanto en la metodo-logía como en los Recursos Humanos.

(43)

nomBrE EnTIDaD: CENTRO EDUCATIVO SAN VIATOR IKASTETXEA

DEsCrIPCIón: Centro de Formación Integral Dirección postal: C/ San Cristóbal, 2 48190 – Sopuerta – VIZCAYA E-mail: [email protected] Web: www.sanviator.com Teléfono: 94 610 48 00 aCTIVIDaDEs:

• Formación integral y personalizada (en valores humanos y profesionales), diferenciada en 2 bloques:

- Por un lado, alumnado de 0 a 18 años que realiza su recorrido escolar desde la Escuela infantil, edu-cación primaria, Secundaria (ESO) y Bachillerato Científico Tecnológico en modelo bilingüe (Euskera y castellano).

- Por otro, la Formación Profesional en ramas de Electricidad, Fabricación Mecánica, Automoción (Electro-mecánica - Carrocería) y Educación Infantil tanto para jóvenes entre 16 y 20 años como para trabajado-res en activo y desempleados.

• Constante innovación: aporta metodologías, recursos humanos y tecnológicos actualizados, al servicio de la calidad educativa.

amBITo aCTuaCIón: Regional EnTIDaDEs CoLaBoraDoras:

- Red de Centros Diocesanos de la Iglesia de Vizcaya

rEsPonsaBLEs Director: Carlos Bargos

mÁs InFormaCIón: Contacto: Carlos Bargos

(44)

EnTIDaDEs DE La ComunIDaD DE

CanarIas

CEoE TEnErIFE

E

s la Organización empresarial de Tenerife, posee carácter confederativo e interpro-fesional de ámbito provincial. Esta Confe-deración de empresarios tiene un Servicio Gratuito de Intermediación entre las empresas de Canarias y los colectivos de desempleados. Ade-más colabora con dedempleados y con trabajado-res en la elaboración de proyectos emptrabajado-resariales. Aunque se trata de una Organización empresarial posee un Servicio Integral de empleo que, aparte de realizar con ellos labores de Consultoría contac-tan con empresas y con la Universidad para conse-guir que los desempleados establezcan relaciones con las empresas.

(45)

DEsCrIPCIón: Organización empresarial de carácter confederativo e interprofesional de ámbito provincial. Dirección postal:

Rambla de Santa Cruz, nº 147 (Edificio tulipán)

38001 – Santa Cruz de Tenerife – SANTA CRUZ DE TENERIFE

Web: www.ceoe-tenerife.com

Teléfono: 922 28 59 58 Fax: 922 28 47 56 – 922 29 33 41 aCTIVIDaDEs:

• Servicio gratuito de intermediación laboral entre las empresas y el colectivo de demandantes de empleo de Canarias.

• Diseño, elaboración, organización y coordinación de Planes y Proyectos de Formación para trabajadores

(tanto ocupados como desempleados).

• Asesoramiento y apoyo a las iniciativas empresaria-les.

• Asistencia técnica y apoyo a empresas en materia de Prevención de Riesgos Laborales

amBITo aCTuaCIón: Regional EnTIDaDEs CoLaBoraDoras:

• Confederación Española de organizaciones Empresa-riales (CEOE).

• Confederación Española de la Pequeña y Mediana Empresa (CEPYME).

• Asociación Intersectorial de Autónomos de la Provincia de Santa Cruz de Tenerife (CEAT).

• Confederación Regional de Empresarios de las Islas Canarias (COREICA).

• Empresarios Canarios en el Mundo.

rEsPonsaBLEs: Presidente: José Carlos Francisco Díaz FInanCIaCIón: - Gobierno de Canarias. - Feder

asPECTos DEsTaCaBLEs En maTErIa DE InTErmEDIaCIón:

Poseen un Servicio Integral de Empleo, con el que realizan las siguientes tareas:

• Trabajo con desempleados: 3 ó 4 sesiones con desempleados sobre CV, recursos y vías de acceso al em-pleo, entrevista, formación complementaria, uso de las redes sociales para la búsqueda de empleo… • Realización y envío de boletines diariamente vía e-mail a los inscritos en el SIE con información sobre

ofer-tas, becas, ayudas, prácticas, cursos…

• Gestión de bolsa de trabajo: una vez que tiene una oferta hacen una preselección de CV antes de enviar los datos a las empresas.

• Prospección de empresas: contactan con empresas según sectores, por polígonos industriales…Se aprove-cha el contacto para ofrecer los servicios de la CEOE en general, aunque especialmente en el caso del SIE es para temas de contratación. Tienen una ficha de recogida de datos.

(46)

FEDEraCIón DE EmPrEsas DEL

mE-TaL DE TEnErIFE (FEmETE)

F

EMETE es la Federación de Empresas del Metal que fue constituida con el objetivo de defender los intereses de los empresarios tinerfeños del metal. Aunque su funciona-miento no es muy diferente al resto de Federacio-nes empresariales, es decir, de ayuda y apoyo a las empresas, ofrecen cursos de formación a trabaja-dores que incluyen prácticas, independientemente de que lo exija o no el Programa Formativo. Además gestionan una Bolsa de Empleo, aunque en la actualidad sólo demandan puestos de alta cualificación.

(47)

nomBrE EnTIDaD: FEDERACIÓN DE EMPRESAS DEL METAL DE TENERIFE (FEMETE)

DEsCrIPCIón: Federación de Empresas Dirección postal:

Avda. las Asuncionistas, nº 10, 1º

38006 – Santa Cruz de Tenerife – SANTA CRUZ DE TENERIFE

Web: www.femete.es Teléfono: 922 29 67 00 Fax: 922 29 67 40 aCTIVIDaDEs: • Búsqueda de subvenciones. • Ayuda a la legalidad.

• Apoyo en Prevención de Riesgos Laborales. • Negociación de Convenios Colectivos. • Cursos de formación y jornadas. • Asesoramiento jurídico, laboral y fiscal.

amBITo aCTuaCIón: Provincial

asPECTos DEsTaCaBLEs En maTErIa DE InTErmEDIaCIón:

- Todos los cursos incluyen prácticas, aunque no lo exija el certificado de profesionalidad o el Programa formativo. - Gestionan una Bolsa de empleo: en la actualidad solo se demandan puestos de alta cualificación.

(48)

HECansa (HoTELEs EsCuELa DE

CanarIas-Las PaLmas)

s

e trata de una Sociedad Anónima que explota Hoteles Escuela en Las Palmas de Gran Canaria. Al ser un Hotel Escuela abierto al público ofrece Formación Dual a sus alumnos/trabajadores, es decir combina la formación con la Relación Laboral, algo muy intere-sante de replicar en otras entidades. Aparte de sus funciones de formación y reciclaje posee una bolsa de trabajo, principalmente de antiguos alumnos con los que incluso realizan Intercambios con Escuelas de Hostelería de toda Europa.

Los programas de prácticas en el extranjero que gestiona hace que gran parte de los alumnos que pasan por este Hotel tengan un empleo al final de su periodo de formación.

(49)

nomBrE EnTIDaD: : HECANSA (HOTELES ESCUELA DE CANARIAS-LAS PALMAS)

DEsCrIPCIón: Sociedad Anónima que explota Hoteles Escuela Dirección postal:

C/ Albareda, nº 38, 1º (Edificio Woermann)

35008 – Las Palmas de Gran Canaria – LAS PALMAS

E-mail: [email protected] Web: www.hecansa.com

Teléfono: 928 47 83 00 Fax: 928 47 83 01 aCTIVIDaDEs:

• Proporciona formación, así como una primera incorporación al mercado laboral a través de la “Bolsa de Empleo Antiguos Alumnos”, a nuevos profesionales en el sector turístico.

• Realiza formación, reciclaje y fórmulas de intercambio de experiencias y difusión de mejores prácticas a los pro-fesionales en activo en el sector.

• Adapta los programas y la metodología de formación a las necesidades reales del sector.

amBITo aCTuaCIón: Provincial EnTIDaDEs CoLaBoraDoras:

- Gobierno de Canarias.

- Otras organizaciones implicadas en la adaptación y extensión del Sistema Nacional de Cualificaciones Profesio-nales a la actividad turística en Canarias.

sECTorEs aCTIVIDaD: HOSTELERIA Y TURISMO asPECTos DEsTaCaBLEs:

• Centro de formación integrada con los 3 subsistemas. • Formación dual al ser un Hotel Escuela abierto al público. • Prácticas en el extranjero (Programas Leonardo y Erasmus). • Intercambios con Escuelas de Hostelería de toda Europa. • Bolsa de Trabajo, principalmente para antiguos alumnos.

• Jornadas de Inserción Laboral: Encuentro empresas-estudiantes donde se conciertan entrevistas para cubrir dife-rentes Puestos de Trabajo.

(50)

ImEF (Las PaLmas DE

Gran CanarIa)

E

l IMEF es un Órgano administrativo autóno-mo que asume las competencias del Exc-mo. Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria en materia de empleo, formación y acción contra la exclusión social. Desarrolla proyec-tos de asesoramiento y apoyo a emprendedores combinados con acciones de orientación laboral y búsqueda de empleo, ello le permite una labor de intermediación mucho más efectiva por trabajar con los dos ejes del mercado laboral (empresa y trabajador).

Es destacable el modelo de convenio de colabora-ción para la insercolabora-ción que contiene un compromiso de la empresa con un compromiso de la misma de acudir al IMEF para realizar alguna contrata-ción. Igualmente se interesan por las necesidades formativas de los diferentes sectores con reuniones patronales que realizan periódicamente.

(51)

nomBrE EnTIDaD: IMEF (LAS PALMAS DE GRAN CANARIA)

DEsCrIPCIón: Órgano administrativo autónomo Dirección postal:

C/ Farmacéutico Francisco Arencibia Cabrera, 30 Complejo Municipal El Secadero 35015 – Las Palmas de Gran Canaria – LAS PALMAS

E-mail: [email protected]

Web: http://www.laspalmasgc.es/views/Servicios/Empleo/ Teléfono: 928 44 66 09 Fax: 928 44 65 50

aCTIVIDaDEs:

• Apoyo y asesoramiento a emprendedores.

• Elaboración y gestión de proyectos de formación y empleo, así como de proyectos de desarrollo económico y social.

• Orientación laboral y búsqueda de empleo: Intermediación entre las personas en situación de desempleo y las empresas.

amBITo aCTuaCIón: Local rEsPonsaBLEs

Presidente: D. Jaime Romero Cerdá

mÁs InFormaCIón:

Gerente: D. Jaime del busto Arregui

asPECTos DEsTaCaBLEs En maTErIa DE InTErmEDIaCIón:

- Servicio de orientación e intermediación laboral: tienen un modelo de convenio de colaboración para la inserción, por el que las empresas se comprometen a acudir en primer lugar al IMEF para contratar. Dan mucha importancia a dar una rápida respuesta, ellos lo hacen en 24 horas máx.

- Bolsa de Trabajo.

- Charlas sobre emprendimiento en Institutos.

- Hacen reuniones con las patronales de diferentes sectores para conocer las necesidades formativas periódica-mente.

(52)

sanTa CruZ aCTIVa

s

anta Cruz Activa fue creada por la So-ciedad de Desarrollo de Santa Cruz de Tenerife para agrupar los servicios de sus antiguas áreas de empleo, emprendedores y formación.

Es de destacar en materia de Intermediación el proceso con el que realizan esta función, haciendo prospecciones por asociaciones empresariales, envío de cartas y notas de prensa para que, con su Bolsa de trabajo, validada por los técnicos, puedan realizar la Intermediación. Ponen a disposición de los usuarios un Aula de Nuevas Tecnologías (ellos lo llaman Club de empleo) para que gestionen su búsqueda de empleo.

Además realizan un tutelaje a empresas ya consti-tuidas mucho más allá del asesoramiento previo y la creación de empresas, funciones propias de los Organismos de Desarrollo Local.

(53)

nomBrE EnTIDaD: SANTA CRUZ ACTIVA

DEsCrIPCIón: Sociedad creada por la Sociedad de Desarrollo de Santa Cruz de Tenerife Dirección postal:

Plaza Ireneo González, nº 1 (Centro de empleo)

38003 – Santa Cruz de Tenerife – SANTA CRUZ DE TENERIFE

E-mail: [email protected] [email protected]

Web: www.empleo21.com/pag_sociedad/index.php?option=com_content&view=section&id=60&Itemid=264 Teléfono: 922 53 27 60

aCTIVIDaDEs:

• Asesoramiento empresarial y laboral.

• Formación a trabajadores, tanto a desempleados como a ocupados, y al tejido empresarial en general. • Bolsa de empleo donde pueden inscribirse tanto las empresas como los trabajadores.

amBITo aCTuaCIón: Local EnTIDaDEs CoLaBoraDoras:

- Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife. - Fondo Social Europeo.

- Servicio Canario de Empleo.

- Escuelas Taller, Casas de Oficios y Talleres de Empleo.

- Plan Integral de Empleo de Canarias.

asPECTos DEsTaCaBLEs En maTErIa DE InTErmEDIaCIón:

- Servicio de Asesoramiento Laboral: Es el servicio de orientación laboral. Lo 1º es hacer una tutoría para estable-cer un diagnóstico de empleabilidad y a partir de aquí derivar a los diferentes programas existentes.

- Intermediación Laboral: hacen prospección por asociaciones empresariales, sacan notas de prensa, envían cartas…En cuanto a la Bolsa de Trabajo se inscriben los propios demandantes, aunque luego deben validarlo los técnicos.

- Formación en temas de empleabilidad: les llaman cápsulas del conocimiento y tratan sobre CV, entrevista de trabajo, habilidades sociales, hacerse un e-mail, normativa laboral…

(54)

EnTIDaDEs DE La ComunIDaD DE

CasTILLa-La manCHa

FmPEE aLCÁZar DE san Juan

(CIu-DaD rEaL)

L

a FMPEE de Alcázar de San Juan es un órgano autónomo dependiente del Excmo. Ayuntamiento de Alcázar de San Juan. Realizan una gran variedad de acciones relacionadas con el empleo, orientación, formación, intermediación, etc…Es de destacar la actuación de las dos personas encargadas de la intermediación, con funciones claramente diferenciadas, una se encarga de buscar las ofertas y la otra de gestio-narlas. La comunicación diaria de las ofertas a los usuarios inscritos que cumplen el perfil requerido en las diferentes ofertas que se consiguen es algo bastante interesante. Tienen una preocupación extrema por las personas con necesidades espe-ciales, ya que realizan reuniones periódicas con los Servicios Sociales para conocer de cerca las necesidades de este colectivo e incluirlos en los programas de la FMPEE.

Es bastante interesante su aplicación informática, que les sirve de Bolsa de Trabajo, en la que queda registrada cada visita que los usuarios hacen a la FMPEE.

(55)

nomBrE EnTIDaD: FMPEE ALCÁZAR DE SAN JUAN (CIUDAD REAL)

DEsCrIPCIón: Es un órgano autónomo dependiente del Excmo. Ayuntamiento de Alcázar de San Juan. Dirección postal:

C/ Marqués de Mudela, nº 28

13600 – Alcázar de San Juan – CIUDAD REAL

Web: www.fmpee.es

Teléfono: 926 54 58 54 Fax: 926 54 76 47 aCTIVIDaDEs:

• Identificación y estudios de oportunidades de negocio, sensibilización, formación e información para emprende-dores, seguimiento y tutorización en la puesta en marcha de las empresas, etc.

• Gestión de espacios empresariales.

• Intermediación laboral entre las empresas oferentes de empleo y las personas demandantes. • Orientación laboral para desempleados.

• Planes de empleo, planes especiales y programas de inserción para la integración laboral de colectivos de espe-cial dificultad o en situaciones coyunturales de desempleo.

• Formación profesional según las necesidades del mercado.

amBITo aCTuaCIón: Local FInanCIaCIón:

Subvenciones institucionales

asPECTos DEsTaCaBLEs En maTErIa DE InTErmEDIaCIón:

Tienen 2 personas que llaman “Mediadores” uno de los cuales busca ofertas y otro las gestiona. Las ofertas se buscan en diferentes buscadores de Internet o haciendo prospección en empresas de la zona (vía tfno., visi-tas…). En caso de ofertas de empresas de la zona en buscadores se concertan entrevistas con ellas.

- Poseen una aplicación informática donde se registra cualquier persona interesada que acude a la FMPEE, la cual sirve también como Bolsa de Trabajo.

- Realizan reuniones mensuales con Servicios Sociales y centros de drogodependientes, discapacitados…para conocer sus necesidades e incluir a diferentes personas en los Programas de la FMPEE.

(56)

ImPEFE (aYunTamIEnTo CIuDaD

rEaL)

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e trata de un organismo autónomo cuyo objetivo principal es la potenciación del desarrollo económico de Ciudad Real. Poseen un Servicio especifico de Interme-diación y en él es destacable las diferentes formas con las que entran en contacto con las empresas, desde la captura de la oferta en páginas de Internet hasta las visitas a empresas o reuniones con Aso-ciaciones Empresariales, con el objetivo último de intentar hacer pasar por el servicio cualquier oferta de trabajo que se presente en la zona. También promocionan prácticas con Institutos y la Universi-dad que permite un primer acercamiento del futuro demandante a la empresa.

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