SERVICIOS
ADMINISTRATIVOS
CAMPUS ESTADO DE MÉXICO
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SERVICIOS ESCOLARES
REGLAMENTO GENERAL DE ALUMNOS Y REGLAMENTO ACADÉMICO:
Desde su fundación, el Tecnológico de Monterrey definió los reglamentos que rigen a sus alumnos, tanto en lo que se espera de ellos en lo académico como en su comportamiento dentro y fuera de las aulas.
Al formar parte de la comunidad educativa del Tecnológico de Monterrey los alumnos deben leer y comprender, antes de iniciar sus estudios, cada uno de los artículos que integran el Reglamento General de Alumnos y el Reglamento Académico que corresponda al nivel de estudios al que está inscrito.
Podrán consultarlos en el Portal Mi Tec: https://mitecbeta.itesm.mx DOCUMENTACIÓN REQUERIDA:
El Artículo 1.3 del Reglamento Académico para los alumnos de Preparatoria y de las Carreras Profesionales menciona que: “La fecha límite para entregar la documentación requerida por la institución, incluyendo los documentos que acreditan estudios completos del nivel académico anterior, es de sesenta días naturales después del primer día de clases del primer periodo escolar en que se inscriba como estudiante. En caso que dichos documentos no sean presentados en la fecha límite expresada, el Tecnológico de Monterrey procederá a darlo de baja.”
DOCUMENTO
Original de Acta de Nacimiento y copia fotostática Original de Certificado de Secundaria y copia fotostática Original de Certificado de Preparatoria y copia fotostática Copia de la Clave Única de Registro de Población (CURP)
Original de las dos últimas hojas de la solicitud de admisión con firmas autógrafas
PREPARATORIA PROFESIONAL
Los documentos a entregar son los siguientes:
Los documentos originales oficiales correspondientes a los estudios realizados en otras instituciones educativas no podrán ser prestados en ninguna circunstancia, una vez entregados en CASA.
El Tecnológico de Monterrey no expedirá ningún certificado ni constancia de los estudios que el alumno llegue a cursar en él, y tampoco permitirá que presenten evaluaciones finales correspondientes al primer periodo escolar inscrito, a menos que haya entregado la documentación descrita en la tabla anterior.
El Tecnológico de Monterrey podrá invalidar los estudios que curse en el mismo, si en los documentos originales oficiales correspondientes a los estudios anteriores ocurriera que la fecha de terminación del ciclo anterior establecida en el certificado correspondiente sea posterior a la fecha de iniciación de los estudios en el Instituto.
REQUISITOS DE GRADUACIÓN: 3.1 Para Preparatoria:
Es requisito de graduación para los alumnos de Preparatoria haber presentado el examen externo de evaluación de estudios del nivel de bachillerato seleccionado por el Instituto y demostrar un nivel de dominio en inglés, según el Marco Común Europeo de Referencia (MCER) con algunos de los exámenes autorizados por el Instituto.
3.2 Para alumnos del Programa Multicultural:
Es un requisito de graduación para los alumnos del Programa Multicultural, participar en una experiencia de aprendizaje internacional en al menos una de las siguientes opciones:
• Semestre • Verano • Invierno
De no cumplir con este requisito se realizará cambio al Programa Bicultural. 3.2 Para Carreras Profesionales:
Es un requisito de graduación para los alumnos de las carreras profesionales demostrar un nivel de dominio B2 en inglés, según el Marco Común Europeo de Referencia (MCER) con algunos de los exámenes autorizados por el Instituto.
Los alumnos que hayan sido ubicados con el Examen de Ubicación Cambridge (EUC) y obtuvieron un puntaje igual o superior a 68, deberán demostrar el dominio del idioma para efecto de cumplimiento con el requisito de graduación con un examen de inglés oficial durante el primer año de estancia en la institución.
TESORERÍA
CUOTAS DE COLEGIATURA:
Si el pago del anticipo de colegiatura se realizó antes del 31 de diciembre de 2016, tendrá el beneficio de conservar las cuotas del 2016.
Las cuotas de colegiatura del 2017 están disponibles en el Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx. PLANES DE PAGO DE COLEGIATURA:
Es responsabilidad del alumno la selección del plan de pago para liquidar la colegiatura de cada periodo académico a cursar, esto debe hacerlo cada semestre al momento de realizar su inscripción.
Los planes de pago que ofrece el Tecnológico de Monterrey son:
• Pago total anticipado: consta de un solo pago con descuento antes del inicio del semestre.
• Plan cinco: consiste en pagar la colegiatura mediante un pago inicial y cuatro documentos; los cuales quedan distribuidos dentro del periodo de clases del alumno.
FECHAS LÍMITE DE PAGO DE COLEGIATURA:
Los diferentes planes de pago de colegiatura tienen establecidas fechas de vencimiento y son los primeros 5 días de cada mes, siendo el límite el día 05. En caso de que el día 05 sea día inhábil, la fecha de pago se moverá al siguiente día hábil. Puede consultar las fechas en el Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx.
Si se efectúa el pago de la colegiatura después de las fechas de vencimiento preestablecidas, se cobrará la parte proporcional diaria de interés moratorio y la penalidad por pago a destiempo (ver punto 5).
MEDIOS DE PAGO:
Existen diferentes formas para realizar el pago de la colegiatura: 4.1. Pago en línea:
• Transferencia electrónica: el pago en línea se refiere al pago que puede hacerse a través de Banca en línea. Para hacer uso de estos servicios, el cuentahabiente debe dar de alta el servicio bancario para pagos por Internet, tramitándolo en los portales bancarios o directamente en la sucursal.
Si el pago es “aceptado” por el banco, quedará acreditado en 24 horas.
• Desde el Portal del Estado de Cuenta: haciendo uso de los servicios de banca en línea, podrán realizar el pago desde: • Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx.
• Portal de Padres: https://padres.itesm.mx/ En este caso el pago quedará acreditado en 24 horas.
• Directamente en el Sistema de Inscripciones: con tarjeta de crédito al momento de llevar a cabo la inscripción. Si el pago es aceptado por su banco, quedará acreditado en el momento.
4.2. Pago en sucursales bancarias: que puede ser en efectivo o con cheque nominativo, presentando la ficha de pago, la cual pueden imprimir desde el estado de cuenta:
• Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx. • Portal de Padres: https://padres.itesm.mx/
El pago se verá reflejado a las 48 horas de haber realizado el depósito.
En caso de pago con cheque deberá expedirse a nombre del “Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey”. Si el pago se realiza con cheque de otro banco, deberán considerar que al ser “salvo buen cobro”, el banco lo aplicará dos días después de haber realizado el depósito.
Si el cheque es devuelto por el banco, por cualquier causa, se cobrará un 20% de comisión sobre el importe del cheque devuelto. 4.3 Pago en Cajeros Automáticos BANCOMER, BANORTE, HSBC, SANTANDER y BANAMEX: pueden realizar el pago de la colegiatura en los cajeros automáticos de Bancomer, BANORTE y HSBC debiendo ser únicamente con tarjeta de débito del mismo banco. Los números de Convenio son:
• BANCOMER Convenio 1253948 • SANTANDER 5134 • BANORTE Emisora 135812 • BANAMEX 7006-6867488 • HSBC RAP 703
4.4 Cargo automático a tarjeta de crédito:
• Para solicitar este servicio el titular de la tarjeta deberá llenar y entregar en CASA una “Solicitud de Cargo Automático", la cual podrán imprimir desde el Portal de Tesorería, acompañada de una copia de la tarjeta sólo por el frente y la identificación oficial del titular por ambos lados.
• El cargo automático sólo aplica para el plan en cinco pagos, a partir de la segunda mensualidad.
• Si desean que se realice el cargo automático del pago de colegiatura deberán solicitarlo a más tardar 5 días hábiles anteriores al vencimiento.
• En caso de requerir algún cambio de la tarjeta de crédito consulten los requisitos disponibles en el Portal de Tesorería. 4.5 Pago con Certificados del Plan de Inversión Educativa (PIE):
Este programa consiste en la adquisición de Certificados de Colegiatura para Preparatoria, Profesional y Graduados a valor actual, para su uso futuro en cualquiera de los Campus, en donde se imparta la carrera o área de interés del alumno y no incluye el pago de servicios.
Los Certificados PIE deberán entregarse en CASA durante el período de inscripción antes de la fecha límite de pago, debiendo venir firmados por el titular con tinta azul y anexar copia de su identificación oficial.
Mayores informes en: http://pie.itesm.mx/ COBRO DE COMISIONES:
Es importante efectuar el pago de colegiatura a más tardar en las fechas límite establecidas por el Instituto de acuerdo al plan de pago seleccionado. De lo contrario, el importe de la colegiatura generará intereses moratorios y penalidad por pago a destiempo a partir del día siguiente de la fecha de vencimiento.
• Cuota por inscripción tardía: en caso de realizar la inscripción de forma extemporánea se generará un cargo adicional del
2% sobre el importe total de la colegiatura inscrita en el periodo por concepto de “inscripción tardía”, el cual deberá cubrirse en el pago inicial.
• Penalidad por pago a destiempo:
Este cargo se genera cuando el pago de colegiatura se realiza posterior a la fecha de vencimiento o si el pago se realizó de manera incompleta. La penalidad no genera intereses moratorios.
El monto de la penalidad por nivel es: • Preparatoria: $468.00
• Profesional: $780.00
El pago de esta penalidad sólo aplica por documento de colegiatura vencida, es decir, un documento que ya generó una penalidad no generará otro cargo por la misma.
• Intereses moratorios: de efectuarse el pago de colegiatura después de la fecha de vencimiento o de manera parcial, se generará un interés moratorio del 1.13% mensual.
POLÍTICAS DE INSCRIPCIÓN: 6.1. Registro administrativo:
• Es parte de la inscripción a cada período y ocurre cuando se realiza la selección del plan de pagos para el semestre, el registro de las unidades académicas que inscribiste y la selección de los seguros en el Sistema de Inscripción en línea.
• Les sugerimos que al finalizar impriman el formato del registro administrativo, ya que les servirá como comprobante y les será requerido para cualquier aclaración.
• Si el registro administrativo se realiza durante el periodo de inscripción tardía, se generará un cargo adicional del 2% sobre el importe total de la colegiatura inscrita en el periodo..
6.2. Baja del periodo o de materias:
• Si después de su inscripción, por algún motivo el alumno requiere cancelar el horario o dar de baja una o más materias, a pesar de no haber asistido a clases, se aplicará un porcentaje de cobro del total del costo del semestre en función de la fecha en que se inicia el trámite y el porcentaje establecido en el semestre.
• La tabla de bajas y los porcentajes podrán consultarlos en el Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx.
• Para que la baja del periodo o de materia sea oficial, es necesario que el alumno inicie su trámite formal en CASA. El porcentaje de baja será aplicada con base en la fecha de inicio indicada en el sistema.
DIRECTORIO DE SERVICIOS
CENTRO DE ATENCIÓN Y SERVICIO A ALUMNOS (CASA) [email protected] Tel: 5864-5555 Horarios de atención: • CASA Profesional: Lunes a viernes de 8 a 19 h Sábado de 9 a 13 h • CASA Preparatoria: Lunes a viernes de 7 a 16 h • CASA Esmeralda: Lunes a viernes de 7 a 16 h TESORERÍA [email protected] Tel: 5864-5555 FACTURACIÓN [email protected] Tel: 5864-5851 TRANSPORTEC [email protected] Tel: 5864-5735
ESCUELA PARA PADRES
[email protected] DIRECCIÓN DE PREPARATORIA CAMPUS ESTADO DE MÉXICO Tel: 5864-5700 DIRECCIÓN DE PREPARATORIA ESMERALDA Tel: 5864-5372 EMERGENCIAS [email protected] Tel: 5864-5740
La Dirección de Servicios de Apoyo te da la más cordial bienvenida, compartimos contigo y tu familia el gusto de haber sido admitido al Tecnológico de Monterrey.
Como parte de la primera inscripción es de suma importancia darles a conocer la siguiente información:
6.3. Reembolso:
• De adelanto de colegiatura, en caso de solicitar la devolución del anticipo de colegiatura. No será reembolsada la parte
correspondiente al seguro de colegiatura.
• El trámite de reembolso del anticipo de colegiatura solo podrá ser tramitado hasta el viernes previo al primer día de clases.
• Reembolsos en general, en caso de que soliciten la devolución de un saldo a favor del estado de cuenta del alumno, el
responsable de pago deberá hacer la petición por escrito al área de Tesorería para que sea revisado y autorizado.
• Los requisitos para el trámite de reembolso pueden ser consultados en el Portal de Tesorería: http://www.cem.itesm.mx/tesoreria/ SEGUROS:
• De acuerdo con el Reglamento General de Alumnos del Tecnológico de Monterrey, por la seguridad física –y por la seguridad económica de la familia– todo alumno tiene la obligación de estar protegido con un seguro de gastos médicos mayores y con un seguro de pago de colegiatura en caso de fallecimiento del responsable del pago de la misma.
• Para lo anterior, los alumnos pueden contratar el Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM) que ofrece el Tecnológico de Monterrey o cancelarlo acreditando que han contratado por su cuenta uno equivalente.
• Si lo desean, pueden contratar el seguro de pago de colegiatura para más de una persona, cubriendo los costos correspondientes, llenando el formato correspondiente el cual pueden obtener en el Portal Mi Tec y entregarlo con las firmas en original en CASA.
• Si ya cuentan con un Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM) es responsabilidad del alumno o de quien ejerza sobre él la patria potestad, asegurarse que la vigencia abarque el periodo completo de sus estudios en el Tecnológico de Monterrey. • Si la opción es cancelar el Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM) podrán hacerlo a más tardar el viernes antes del primer
día de clases a través del sistema de inscripciones, de lo contrario el monto del seguro será cargado al estado de cuenta en forma automática y no habrá cambios posteriores.
• En el caso de los alumnos de nuevo ingreso podrán entregar copia de la póliza de seguro vigente, por única ocasión en la sesión de Registro Administrativo.
FACTURACIÓN:
8.1. Facturación de Colegiatura: se expedirán facturas por ingresos derivados de colegiatura o en general por la prestación de un servicio independientemente del medio de pago.
La factura deberá solicitarse dentro del mismo mes en que se realizó el pago, posterior al mes de pago no se podrán realizar facturas sin excepción:
• Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx. • Portal de Padres: https://padres.itesm.mx/
* Si no cuentas con acceso a los portales anteriores, solicita tu factura al correo: [email protected], indicando tu matrícula y los datos de facturación.
8.2 Facturación de los Seguros: las facturas por concepto de Seguros de Gastos Médicos Mayores y/o Seguro de Colegiatura serán emitidas por Seguros Monterrey New York Life S.A de C.V. a finales del primer mes de clases.
A través de Mi Tec tendrás acceso al Portal de Seguros, donde podrás solicitar tu factura de ese servicio.
SERVICIOS ESCOLARES
REGLAMENTO GENERAL DE ALUMNOS Y REGLAMENTO ACADÉMICO:
Desde su fundación, el Tecnológico de Monterrey definió los reglamentos que rigen a sus alumnos, tanto en lo que se espera de ellos en lo académico como en su comportamiento dentro y fuera de las aulas.
Al formar parte de la comunidad educativa del Tecnológico de Monterrey los alumnos deben leer y comprender, antes de iniciar sus estudios, cada uno de los artículos que integran el Reglamento General de Alumnos y el Reglamento Académico que corresponda al nivel de estudios al que está inscrito.
Podrán consultarlos en el Portal Mi Tec: https://mitecbeta.itesm.mx DOCUMENTACIÓN REQUERIDA:
El Artículo 1.3 del Reglamento Académico para los alumnos de Preparatoria y de las Carreras Profesionales menciona que: “La fecha límite para entregar la documentación requerida por la institución, incluyendo los documentos que acreditan estudios completos del nivel académico anterior, es de sesenta días naturales después del primer día de clases del primer periodo escolar en que se inscriba como estudiante. En caso que dichos documentos no sean presentados en la fecha límite expresada, el Tecnológico de Monterrey procederá a darlo de baja.”
Los documentos a entregar son los siguientes:
Los documentos originales oficiales correspondientes a los estudios realizados en otras instituciones educativas no podrán ser prestados en ninguna circunstancia, una vez entregados en CASA.
El Tecnológico de Monterrey no expedirá ningún certificado ni constancia de los estudios que el alumno llegue a cursar en él, y tampoco permitirá que presenten evaluaciones finales correspondientes al primer periodo escolar inscrito, a menos que haya entregado la documentación descrita en la tabla anterior.
El Tecnológico de Monterrey podrá invalidar los estudios que curse en el mismo, si en los documentos originales oficiales correspondientes a los estudios anteriores ocurriera que la fecha de terminación del ciclo anterior establecida en el certificado correspondiente sea posterior a la fecha de iniciación de los estudios en el Instituto.
REQUISITOS DE GRADUACIÓN: 3.1 Para Preparatoria:
Es requisito de graduación para los alumnos de Preparatoria haber presentado el examen externo de evaluación de estudios del nivel de bachillerato seleccionado por el Instituto y demostrar un nivel de dominio en inglés, según el Marco Común Europeo de Referencia (MCER) con algunos de los exámenes autorizados por el Instituto.
3.2 Para alumnos del Programa Multicultural:
Es un requisito de graduación para los alumnos del Programa Multicultural, participar en una experiencia de aprendizaje internacional en al menos una de las siguientes opciones:
• Semestre • Verano • Invierno
De no cumplir con este requisito se realizará cambio al Programa Bicultural. 3.2 Para Carreras Profesionales:
Es un requisito de graduación para los alumnos de las carreras profesionales demostrar un nivel de dominio B2 en inglés, según el Marco Común Europeo de Referencia (MCER) con algunos de los exámenes autorizados por el Instituto.
Los alumnos que hayan sido ubicados con el Examen de Ubicación Cambridge (EUC) y obtuvieron un puntaje igual o superior a 68, deberán demostrar el dominio del idioma para efecto de cumplimiento con el requisito de graduación con un examen de inglés oficial durante el primer año de estancia en la institución.
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TESORERÍA
CUOTAS DE COLEGIATURA:Si el pago del anticipo de colegiatura se realizó antes del 31 de diciembre de 2016, tendrá el beneficio de conservar las cuotas del 2016.
Las cuotas de colegiatura del 2017 están disponibles en el Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx. PLANES DE PAGO DE COLEGIATURA:
Es responsabilidad del alumno la selección del plan de pago para liquidar la colegiatura de cada periodo académico a cursar, esto debe hacerlo cada semestre al momento de realizar su inscripción.
Los planes de pago que ofrece el Tecnológico de Monterrey son:
• Pago total anticipado: consta de un solo pago con descuento antes del inicio del semestre.
• Plan cinco: consiste en pagar la colegiatura mediante un pago inicial y cuatro documentos; los cuales quedan distribuidos dentro del periodo de clases del alumno.
FECHAS LÍMITE DE PAGO DE COLEGIATURA:
Los diferentes planes de pago de colegiatura tienen establecidas fechas de vencimiento y son los primeros 5 días de cada mes, siendo el límite el día 05. En caso de que el día 05 sea día inhábil, la fecha de pago se moverá al siguiente día hábil. Puede consultar las fechas en el Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx.
Si se efectúa el pago de la colegiatura después de las fechas de vencimiento preestablecidas, se cobrará la parte proporcional diaria de interés moratorio y la penalidad por pago a destiempo (ver punto 5).
MEDIOS DE PAGO:
Existen diferentes formas para realizar el pago de la colegiatura: 4.1. Pago en línea:
• Transferencia electrónica: el pago en línea se refiere al pago que puede hacerse a través de Banca en línea. Para hacer uso de estos servicios, el cuentahabiente debe dar de alta el servicio bancario para pagos por Internet, tramitándolo en los portales bancarios o directamente en la sucursal.
Si el pago es “aceptado” por el banco, quedará acreditado en 24 horas.
• Desde el Portal del Estado de Cuenta: haciendo uso de los servicios de banca en línea, podrán realizar el pago desde: • Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx.
• Portal de Padres: https://padres.itesm.mx/ En este caso el pago quedará acreditado en 24 horas.
• Directamente en el Sistema de Inscripciones: con tarjeta de crédito al momento de llevar a cabo la inscripción. Si el pago es aceptado por su banco, quedará acreditado en el momento.
4.2. Pago en sucursales bancarias: que puede ser en efectivo o con cheque nominativo, presentando la ficha de pago, la cual pueden imprimir desde el estado de cuenta:
• Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx. • Portal de Padres: https://padres.itesm.mx/
El pago se verá reflejado a las 48 horas de haber realizado el depósito.
En caso de pago con cheque deberá expedirse a nombre del “Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey”. Si el pago se realiza con cheque de otro banco, deberán considerar que al ser “salvo buen cobro”, el banco lo aplicará dos días después de haber realizado el depósito.
Si el cheque es devuelto por el banco, por cualquier causa, se cobrará un 20% de comisión sobre el importe del cheque devuelto. 4.3 Pago en Cajeros Automáticos BANCOMER, BANORTE, HSBC, SANTANDER y BANAMEX: pueden realizar el pago de la colegiatura en los cajeros automáticos de Bancomer, BANORTE y HSBC debiendo ser únicamente con tarjeta de débito del mismo banco. Los números de Convenio son:
• BANCOMER Convenio 1253948 • SANTANDER 5134 • BANORTE Emisora 135812 • BANAMEX 7006-6867488 • HSBC RAP 703
4.4 Cargo automático a tarjeta de crédito:
• Para solicitar este servicio el titular de la tarjeta deberá llenar y entregar en CASA una “Solicitud de Cargo Automático", la cual podrán imprimir desde el Portal de Tesorería, acompañada de una copia de la tarjeta sólo por el frente y la identificación oficial del titular por ambos lados.
• El cargo automático sólo aplica para el plan en cinco pagos, a partir de la segunda mensualidad.
• Si desean que se realice el cargo automático del pago de colegiatura deberán solicitarlo a más tardar 5 días hábiles anteriores al vencimiento.
• En caso de requerir algún cambio de la tarjeta de crédito consulten los requisitos disponibles en el Portal de Tesorería. 4.5 Pago con Certificados del Plan de Inversión Educativa (PIE):
Este programa consiste en la adquisición de Certificados de Colegiatura para Preparatoria, Profesional y Graduados a valor actual, para su uso futuro en cualquiera de los Campus, en donde se imparta la carrera o área de interés del alumno y no incluye el pago de servicios.
Los Certificados PIE deberán entregarse en CASA durante el período de inscripción antes de la fecha límite de pago, debiendo venir firmados por el titular con tinta azul y anexar copia de su identificación oficial.
Mayores informes en: http://pie.itesm.mx/ COBRO DE COMISIONES:
Es importante efectuar el pago de colegiatura a más tardar en las fechas límite establecidas por el Instituto de acuerdo al plan de pago seleccionado. De lo contrario, el importe de la colegiatura generará intereses moratorios y penalidad por pago a destiempo a partir del día siguiente de la fecha de vencimiento.
• Cuota por inscripción tardía: en caso de realizar la inscripción de forma extemporánea se generará un cargo adicional del
2% sobre el importe total de la colegiatura inscrita en el periodo por concepto de “inscripción tardía”, el cual deberá cubrirse en el pago inicial.
• Penalidad por pago a destiempo:
Este cargo se genera cuando el pago de colegiatura se realiza posterior a la fecha de vencimiento o si el pago se realizó de manera incompleta. La penalidad no genera intereses moratorios.
El monto de la penalidad por nivel es: • Preparatoria: $468.00
• Profesional: $780.00
El pago de esta penalidad sólo aplica por documento de colegiatura vencida, es decir, un documento que ya generó una penalidad no generará otro cargo por la misma.
• Intereses moratorios: de efectuarse el pago de colegiatura después de la fecha de vencimiento o de manera parcial, se generará un interés moratorio del 1.13% mensual.
POLÍTICAS DE INSCRIPCIÓN:
DIRECTORIO DE SERVICIOS
CENTRO DE ATENCIÓN Y SERVICIO A ALUMNOS (CASA) [email protected] Tel: 5864-5555 Horarios de atención: • CASA Profesional: Lunes a viernes de 8 a 19 h Sábado de 9 a 13 h • CASA Preparatoria: Lunes a viernes de 7 a 16 h • CASA Esmeralda: Lunes a viernes de 7 a 16 h TESORERÍA [email protected] Tel: 5864-5555 FACTURACIÓN [email protected] Tel: 5864-5851 TRANSPORTEC [email protected] Tel: 5864-5735
ESCUELA PARA PADRES
[email protected] DIRECCIÓN DE PREPARATORIA CAMPUS ESTADO DE MÉXICO Tel: 5864-5700 DIRECCIÓN DE PREPARATORIA ESMERALDA Tel: 5864-5372 EMERGENCIAS [email protected] Tel: 5864-5740
La Dirección de Servicios de Apoyo te da la más cordial bienvenida, compartimos contigo y tu familia el gusto de haber sido admitido al Tecnológico de Monterrey.
Como parte de la primera inscripción es de suma importancia darles a conocer la siguiente información:
6.3. Reembolso:
• De adelanto de colegiatura, en caso de solicitar la devolución del anticipo de colegiatura. No será reembolsada la parte
correspondiente al seguro de colegiatura.
• El trámite de reembolso del anticipo de colegiatura solo podrá ser tramitado hasta el viernes previo al primer día de clases.
• Reembolsos en general, en caso de que soliciten la devolución de un saldo a favor del estado de cuenta del alumno, el
responsable de pago deberá hacer la petición por escrito al área de Tesorería para que sea revisado y autorizado.
• Los requisitos para el trámite de reembolso pueden ser consultados en el Portal de Tesorería: http://www.cem.itesm.mx/tesoreria/ SEGUROS:
• De acuerdo con el Reglamento General de Alumnos del Tecnológico de Monterrey, por la seguridad física –y por la seguridad económica de la familia– todo alumno tiene la obligación de estar protegido con un seguro de gastos médicos mayores y con un seguro de pago de colegiatura en caso de fallecimiento del responsable del pago de la misma.
• Para lo anterior, los alumnos pueden contratar el Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM) que ofrece el Tecnológico de Monterrey o cancelarlo acreditando que han contratado por su cuenta uno equivalente.
• Si lo desean, pueden contratar el seguro de pago de colegiatura para más de una persona, cubriendo los costos correspondientes, llenando el formato correspondiente el cual pueden obtener en el Portal Mi Tec y entregarlo con las firmas en original en CASA.
• Si ya cuentan con un Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM) es responsabilidad del alumno o de quien ejerza sobre él la patria potestad, asegurarse que la vigencia abarque el periodo completo de sus estudios en el Tecnológico de Monterrey. • Si la opción es cancelar el Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM) podrán hacerlo a más tardar el viernes antes del primer
día de clases a través del sistema de inscripciones, de lo contrario el monto del seguro será cargado al estado de cuenta en forma automática y no habrá cambios posteriores.
• En el caso de los alumnos de nuevo ingreso podrán entregar copia de la póliza de seguro vigente, por única ocasión en la sesión de Registro Administrativo.
FACTURACIÓN:
8.1. Facturación de Colegiatura: se expedirán facturas por ingresos derivados de colegiatura o en general por la prestación de un servicio independientemente del medio de pago.
La factura deberá solicitarse dentro del mismo mes en que se realizó el pago, posterior al mes de pago no se podrán realizar facturas sin excepción:
• Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx. • Portal de Padres: https://padres.itesm.mx/
* Si no cuentas con acceso a los portales anteriores, solicita tu factura al correo: [email protected], indicando tu matrícula y los datos de facturación.
8.2 Facturación de los Seguros: las facturas por concepto de Seguros de Gastos Médicos Mayores y/o Seguro de Colegiatura serán emitidas por Seguros Monterrey New York Life S.A de C.V. a finales del primer mes de clases.
A través de Mi Tec tendrás acceso al Portal de Seguros, donde podrás solicitar tu factura de ese servicio.
SERVICIOS ESCOLARES
REGLAMENTO GENERAL DE ALUMNOS Y REGLAMENTO ACADÉMICO:
Desde su fundación, el Tecnológico de Monterrey definió los reglamentos que rigen a sus alumnos, tanto en lo que se espera de ellos en lo académico como en su comportamiento dentro y fuera de las aulas.
Al formar parte de la comunidad educativa del Tecnológico de Monterrey los alumnos deben leer y comprender, antes de iniciar sus estudios, cada uno de los artículos que integran el Reglamento General de Alumnos y el Reglamento Académico que corresponda al nivel de estudios al que está inscrito.
Podrán consultarlos en el Portal Mi Tec: https://mitecbeta.itesm.mx DOCUMENTACIÓN REQUERIDA:
El Artículo 1.3 del Reglamento Académico para los alumnos de Preparatoria y de las Carreras Profesionales menciona que: “La fecha límite para entregar la documentación requerida por la institución, incluyendo los documentos que acreditan estudios completos del nivel académico anterior, es de sesenta días naturales después del primer día de clases del primer periodo escolar en que se inscriba como estudiante. En caso que dichos documentos no sean presentados en la fecha límite expresada, el Tecnológico de Monterrey procederá a darlo de baja.”
Los documentos a entregar son los siguientes:
Los documentos originales oficiales correspondientes a los estudios realizados en otras instituciones educativas no podrán ser prestados en ninguna circunstancia, una vez entregados en CASA.
El Tecnológico de Monterrey no expedirá ningún certificado ni constancia de los estudios que el alumno llegue a cursar en él, y tampoco permitirá que presenten evaluaciones finales correspondientes al primer periodo escolar inscrito, a menos que haya entregado la documentación descrita en la tabla anterior.
El Tecnológico de Monterrey podrá invalidar los estudios que curse en el mismo, si en los documentos originales oficiales correspondientes a los estudios anteriores ocurriera que la fecha de terminación del ciclo anterior establecida en el certificado correspondiente sea posterior a la fecha de iniciación de los estudios en el Instituto.
REQUISITOS DE GRADUACIÓN: 3.1 Para Preparatoria:
Es requisito de graduación para los alumnos de Preparatoria haber presentado el examen externo de evaluación de estudios del nivel de bachillerato seleccionado por el Instituto y demostrar un nivel de dominio en inglés, según el Marco Común Europeo de Referencia (MCER) con algunos de los exámenes autorizados por el Instituto.
3.2 Para alumnos del Programa Multicultural:
Es un requisito de graduación para los alumnos del Programa Multicultural, participar en una experiencia de aprendizaje internacional en al menos una de las siguientes opciones:
• Semestre • Verano • Invierno
De no cumplir con este requisito se realizará cambio al Programa Bicultural. 3.2 Para Carreras Profesionales:
Es un requisito de graduación para los alumnos de las carreras profesionales demostrar un nivel de dominio B2 en inglés, según el Marco Común Europeo de Referencia (MCER) con algunos de los exámenes autorizados por el Instituto.
Los alumnos que hayan sido ubicados con el Examen de Ubicación Cambridge (EUC) y obtuvieron un puntaje igual o superior a 68, deberán demostrar el dominio del idioma para efecto de cumplimiento con el requisito de graduación con un examen de inglés oficial durante el primer año de estancia en la institución.
TESORERÍA
CUOTAS DE COLEGIATURA:
Si el pago del anticipo de colegiatura se realizó antes del 31 de diciembre de 2016, tendrá el beneficio de conservar las cuotas del 2016.
Las cuotas de colegiatura del 2017 están disponibles en el Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx. PLANES DE PAGO DE COLEGIATURA:
Es responsabilidad del alumno la selección del plan de pago para liquidar la colegiatura de cada periodo académico a cursar, esto debe hacerlo cada semestre al momento de realizar su inscripción.
Los planes de pago que ofrece el Tecnológico de Monterrey son:
• Pago total anticipado: consta de un solo pago con descuento antes del inicio del semestre.
• Plan cinco: consiste en pagar la colegiatura mediante un pago inicial y cuatro documentos; los cuales quedan distribuidos dentro del periodo de clases del alumno.
FECHAS LÍMITE DE PAGO DE COLEGIATURA:
Los diferentes planes de pago de colegiatura tienen establecidas fechas de vencimiento y son los primeros 5 días de cada mes, siendo el límite el día 05. En caso de que el día 05 sea día inhábil, la fecha de pago se moverá al siguiente día hábil. Puede consultar las fechas en el Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx.
Si se efectúa el pago de la colegiatura después de las fechas de vencimiento preestablecidas, se cobrará la parte proporcional diaria de interés moratorio y la penalidad por pago a destiempo (ver punto 5).
MEDIOS DE PAGO:
Existen diferentes formas para realizar el pago de la colegiatura: 4.1. Pago en línea:
• Transferencia electrónica: el pago en línea se refiere al pago que puede hacerse a través de Banca en línea. Para hacer uso de estos servicios, el cuentahabiente debe dar de alta el servicio bancario para pagos por Internet, tramitándolo en los portales bancarios o directamente en la sucursal.
Si el pago es “aceptado” por el banco, quedará acreditado en 24 horas.
• Desde el Portal del Estado de Cuenta: haciendo uso de los servicios de banca en línea, podrán realizar el pago desde: • Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx.
• Portal de Padres: https://padres.itesm.mx/ En este caso el pago quedará acreditado en 24 horas.
• Directamente en el Sistema de Inscripciones: con tarjeta de crédito al momento de llevar a cabo la inscripción. Si el pago es aceptado por su banco, quedará acreditado en el momento.
4.2. Pago en sucursales bancarias: que puede ser en efectivo o con cheque nominativo, presentando la ficha de pago, la cual pueden imprimir desde el estado de cuenta:
• Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx. • Portal de Padres: https://padres.itesm.mx/
El pago se verá reflejado a las 48 horas de haber realizado el depósito.
En caso de pago con cheque deberá expedirse a nombre del “Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey”. Si el pago se realiza con cheque de otro banco, deberán considerar que al ser “salvo buen cobro”, el banco lo aplicará dos días después de haber realizado el depósito.
Si el cheque es devuelto por el banco, por cualquier causa, se cobrará un 20% de comisión sobre el importe del cheque devuelto. 4.3 Pago en Cajeros Automáticos BANCOMER, BANORTE, HSBC, SANTANDER y BANAMEX: pueden realizar el pago de la colegiatura en los cajeros automáticos de Bancomer, BANORTE y HSBC debiendo ser únicamente con tarjeta de débito del mismo banco. Los números de Convenio son:
• BANCOMER Convenio 1253948 • SANTANDER 5134 • BANORTE Emisora 135812 • BANAMEX 7006-6867488 • HSBC RAP 703
4.4 Cargo automático a tarjeta de crédito:
• Para solicitar este servicio el titular de la tarjeta deberá llenar y entregar en CASA una “Solicitud de Cargo Automático", la cual podrán imprimir desde el Portal de Tesorería, acompañada de una copia de la tarjeta sólo por el frente y la identificación oficial del titular por ambos lados.
• El cargo automático sólo aplica para el plan en cinco pagos, a partir de la segunda mensualidad.
• Si desean que se realice el cargo automático del pago de colegiatura deberán solicitarlo a más tardar 5 días hábiles anteriores al vencimiento.
• En caso de requerir algún cambio de la tarjeta de crédito consulten los requisitos disponibles en el Portal de Tesorería. 4.5 Pago con Certificados del Plan de Inversión Educativa (PIE):
Este programa consiste en la adquisición de Certificados de Colegiatura para Preparatoria, Profesional y Graduados a valor actual, para su uso futuro en cualquiera de los Campus, en donde se imparta la carrera o área de interés del alumno y no incluye el pago de servicios.
Los Certificados PIE deberán entregarse en CASA durante el período de inscripción antes de la fecha límite de pago, debiendo venir firmados por el titular con tinta azul y anexar copia de su identificación oficial.
Mayores informes en: http://pie.itesm.mx/ COBRO DE COMISIONES:
Es importante efectuar el pago de colegiatura a más tardar en las fechas límite establecidas por el Instituto de acuerdo al plan de pago seleccionado. De lo contrario, el importe de la colegiatura generará intereses moratorios y penalidad por pago a destiempo a partir del día siguiente de la fecha de vencimiento.
• Cuota por inscripción tardía: en caso de realizar la inscripción de forma extemporánea se generará un cargo adicional del
2% sobre el importe total de la colegiatura inscrita en el periodo por concepto de “inscripción tardía”, el cual deberá cubrirse en el pago inicial.
• Penalidad por pago a destiempo:
Este cargo se genera cuando el pago de colegiatura se realiza posterior a la fecha de vencimiento o si el pago se realizó de manera incompleta. La penalidad no genera intereses moratorios.
El monto de la penalidad por nivel es: • Preparatoria: $468.00
• Profesional: $780.00
El pago de esta penalidad sólo aplica por documento de colegiatura vencida, es decir, un documento que ya generó una penalidad no generará otro cargo por la misma.
• Intereses moratorios: de efectuarse el pago de colegiatura después de la fecha de vencimiento o de manera parcial, se generará un interés moratorio del 1.13% mensual.
POLÍTICAS DE INSCRIPCIÓN: 6.1. Registro administrativo:
• Es parte de la inscripción a cada período y ocurre cuando se realiza la selección del plan de pagos para el semestre, el registro de las unidades académicas que inscribiste y la selección de los seguros en el Sistema de Inscripción en línea.
• Les sugerimos que al finalizar impriman el formato del registro administrativo, ya que les servirá como comprobante y les será requerido para cualquier aclaración.
• Si el registro administrativo se realiza durante el periodo de inscripción tardía, se generará un cargo adicional del 2% sobre el importe total de la colegiatura inscrita en el periodo..
6.2. Baja del periodo o de materias:
• Si después de su inscripción, por algún motivo el alumno requiere cancelar el horario o dar de baja una o más materias, a pesar de no haber asistido a clases, se aplicará un porcentaje de cobro del total del costo del semestre en función de la fecha en que se inicia el trámite y el porcentaje establecido en el semestre.
• La tabla de bajas y los porcentajes podrán consultarlos en el Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx.
• Para que la baja del periodo o de materia sea oficial, es necesario que el alumno inicie su trámite formal en CASA. El porcentaje de baja será aplicada con base en la fecha de inicio indicada en el sistema.
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DIRECTORIO DE SERVICIOS
CENTRO DE ATENCIÓN Y SERVICIO A ALUMNOS (CASA) [email protected] Tel: 5864-5555 Horarios de atención: • CASA Profesional: Lunes a viernes de 8 a 19 h Sábado de 9 a 13 h • CASA Preparatoria: Lunes a viernes de 7 a 16 h • CASA Esmeralda: Lunes a viernes de 7 a 16 h TESORERÍA [email protected] Tel: 5864-5555 FACTURACIÓN [email protected] Tel: 5864-5851 TRANSPORTEC [email protected] Tel: 5864-5735
ESCUELA PARA PADRES
[email protected] DIRECCIÓN DE PREPARATORIA CAMPUS ESTADO DE MÉXICO Tel: 5864-5700 DIRECCIÓN DE PREPARATORIA ESMERALDA Tel: 5864-5372 EMERGENCIAS [email protected] Tel: 5864-5740
La Dirección de Servicios de Apoyo te da la más cordial bienvenida, compartimos contigo y tu familia el gusto de haber sido admitido al Tecnológico de Monterrey.
Como parte de la primera inscripción es de suma importancia darles a conocer la siguiente información:
6.3. Reembolso:
• De adelanto de colegiatura, en caso de solicitar la devolución del anticipo de colegiatura. No será reembolsada la parte
correspondiente al seguro de colegiatura.
• El trámite de reembolso del anticipo de colegiatura solo podrá ser tramitado hasta el viernes previo al primer día de clases.
• Reembolsos en general, en caso de que soliciten la devolución de un saldo a favor del estado de cuenta del alumno, el
responsable de pago deberá hacer la petición por escrito al área de Tesorería para que sea revisado y autorizado.
• Los requisitos para el trámite de reembolso pueden ser consultados en el Portal de Tesorería: http://www.cem.itesm.mx/tesoreria/ SEGUROS:
• De acuerdo con el Reglamento General de Alumnos del Tecnológico de Monterrey, por la seguridad física –y por la seguridad económica de la familia– todo alumno tiene la obligación de estar protegido con un seguro de gastos médicos mayores y con un seguro de pago de colegiatura en caso de fallecimiento del responsable del pago de la misma.
• Para lo anterior, los alumnos pueden contratar el Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM) que ofrece el Tecnológico de Monterrey o cancelarlo acreditando que han contratado por su cuenta uno equivalente.
• Si lo desean, pueden contratar el seguro de pago de colegiatura para más de una persona, cubriendo los costos correspondientes, llenando el formato correspondiente el cual pueden obtener en el Portal Mi Tec y entregarlo con las firmas en original en CASA.
• Si ya cuentan con un Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM) es responsabilidad del alumno o de quien ejerza sobre él la patria potestad, asegurarse que la vigencia abarque el periodo completo de sus estudios en el Tecnológico de Monterrey. • Si la opción es cancelar el Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM) podrán hacerlo a más tardar el viernes antes del primer
día de clases a través del sistema de inscripciones, de lo contrario el monto del seguro será cargado al estado de cuenta en forma automática y no habrá cambios posteriores.
• En el caso de los alumnos de nuevo ingreso podrán entregar copia de la póliza de seguro vigente, por única ocasión en la sesión de Registro Administrativo.
FACTURACIÓN:
8.1. Facturación de Colegiatura: se expedirán facturas por ingresos derivados de colegiatura o en general por la prestación de un servicio independientemente del medio de pago.
La factura deberá solicitarse dentro del mismo mes en que se realizó el pago, posterior al mes de pago no se podrán realizar facturas sin excepción:
• Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx. • Portal de Padres: https://padres.itesm.mx/
* Si no cuentas con acceso a los portales anteriores, solicita tu factura al correo: [email protected], indicando tu matrícula y los datos de facturación.
8.2 Facturación de los Seguros: las facturas por concepto de Seguros de Gastos Médicos Mayores y/o Seguro de Colegiatura serán emitidas por Seguros Monterrey New York Life S.A de C.V. a finales del primer mes de clases.
A través de Mi Tec tendrás acceso al Portal de Seguros, donde podrás solicitar tu factura de ese servicio.
SERVICIOS ESCOLARES
REGLAMENTO GENERAL DE ALUMNOS Y REGLAMENTO ACADÉMICO:
Desde su fundación, el Tecnológico de Monterrey definió los reglamentos que rigen a sus alumnos, tanto en lo que se espera de ellos en lo académico como en su comportamiento dentro y fuera de las aulas.
Al formar parte de la comunidad educativa del Tecnológico de Monterrey los alumnos deben leer y comprender, antes de iniciar sus estudios, cada uno de los artículos que integran el Reglamento General de Alumnos y el Reglamento Académico que corresponda al nivel de estudios al que está inscrito.
Podrán consultarlos en el Portal Mi Tec: https://mitecbeta.itesm.mx DOCUMENTACIÓN REQUERIDA:
El Artículo 1.3 del Reglamento Académico para los alumnos de Preparatoria y de las Carreras Profesionales menciona que: “La fecha límite para entregar la documentación requerida por la institución, incluyendo los documentos que acreditan estudios completos del nivel académico anterior, es de sesenta días naturales después del primer día de clases del primer periodo escolar en que se inscriba como estudiante. En caso que dichos documentos no sean presentados en la fecha límite expresada, el Tecnológico de Monterrey procederá a darlo de baja.”
Los documentos a entregar son los siguientes:
Los documentos originales oficiales correspondientes a los estudios realizados en otras instituciones educativas no podrán ser prestados en ninguna circunstancia, una vez entregados en CASA.
El Tecnológico de Monterrey no expedirá ningún certificado ni constancia de los estudios que el alumno llegue a cursar en él, y tampoco permitirá que presenten evaluaciones finales correspondientes al primer periodo escolar inscrito, a menos que haya entregado la documentación descrita en la tabla anterior.
El Tecnológico de Monterrey podrá invalidar los estudios que curse en el mismo, si en los documentos originales oficiales correspondientes a los estudios anteriores ocurriera que la fecha de terminación del ciclo anterior establecida en el certificado correspondiente sea posterior a la fecha de iniciación de los estudios en el Instituto.
REQUISITOS DE GRADUACIÓN: 3.1 Para Preparatoria:
Es requisito de graduación para los alumnos de Preparatoria haber presentado el examen externo de evaluación de estudios del nivel de bachillerato seleccionado por el Instituto y demostrar un nivel de dominio en inglés, según el Marco Común Europeo de Referencia (MCER) con algunos de los exámenes autorizados por el Instituto.
3.2 Para alumnos del Programa Multicultural:
Es un requisito de graduación para los alumnos del Programa Multicultural, participar en una experiencia de aprendizaje internacional en al menos una de las siguientes opciones:
• Semestre • Verano • Invierno
De no cumplir con este requisito se realizará cambio al Programa Bicultural. 3.2 Para Carreras Profesionales:
Es un requisito de graduación para los alumnos de las carreras profesionales demostrar un nivel de dominio B2 en inglés, según el Marco Común Europeo de Referencia (MCER) con algunos de los exámenes autorizados por el Instituto.
Los alumnos que hayan sido ubicados con el Examen de Ubicación Cambridge (EUC) y obtuvieron un puntaje igual o superior a 68, deberán demostrar el dominio del idioma para efecto de cumplimiento con el requisito de graduación con un examen de inglés oficial durante el primer año de estancia en la institución.
TESORERÍA
CUOTAS DE COLEGIATURA:
Si el pago del anticipo de colegiatura se realizó antes del 31 de diciembre de 2016, tendrá el beneficio de conservar las cuotas del 2016.
Las cuotas de colegiatura del 2017 están disponibles en el Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx. PLANES DE PAGO DE COLEGIATURA:
Es responsabilidad del alumno la selección del plan de pago para liquidar la colegiatura de cada periodo académico a cursar, esto debe hacerlo cada semestre al momento de realizar su inscripción.
Los planes de pago que ofrece el Tecnológico de Monterrey son:
• Pago total anticipado: consta de un solo pago con descuento antes del inicio del semestre.
• Plan cinco: consiste en pagar la colegiatura mediante un pago inicial y cuatro documentos; los cuales quedan distribuidos dentro del periodo de clases del alumno.
FECHAS LÍMITE DE PAGO DE COLEGIATURA:
Los diferentes planes de pago de colegiatura tienen establecidas fechas de vencimiento y son los primeros 5 días de cada mes, siendo el límite el día 05. En caso de que el día 05 sea día inhábil, la fecha de pago se moverá al siguiente día hábil. Puede consultar las fechas en el Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx.
Si se efectúa el pago de la colegiatura después de las fechas de vencimiento preestablecidas, se cobrará la parte proporcional diaria de interés moratorio y la penalidad por pago a destiempo (ver punto 5).
MEDIOS DE PAGO:
Existen diferentes formas para realizar el pago de la colegiatura: 4.1. Pago en línea:
• Transferencia electrónica: el pago en línea se refiere al pago que puede hacerse a través de Banca en línea. Para hacer uso de estos servicios, el cuentahabiente debe dar de alta el servicio bancario para pagos por Internet, tramitándolo en los portales bancarios o directamente en la sucursal.
Si el pago es “aceptado” por el banco, quedará acreditado en 24 horas.
• Desde el Portal del Estado de Cuenta: haciendo uso de los servicios de banca en línea, podrán realizar el pago desde: • Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx.
• Portal de Padres: https://padres.itesm.mx/ En este caso el pago quedará acreditado en 24 horas.
• Directamente en el Sistema de Inscripciones: con tarjeta de crédito al momento de llevar a cabo la inscripción. Si el pago es aceptado por su banco, quedará acreditado en el momento.
4.2. Pago en sucursales bancarias: que puede ser en efectivo o con cheque nominativo, presentando la ficha de pago, la cual pueden imprimir desde el estado de cuenta:
• Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx. • Portal de Padres: https://padres.itesm.mx/
El pago se verá reflejado a las 48 horas de haber realizado el depósito.
En caso de pago con cheque deberá expedirse a nombre del “Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey”. Si el pago se realiza con cheque de otro banco, deberán considerar que al ser “salvo buen cobro”, el banco lo aplicará dos días después de haber realizado el depósito.
Si el cheque es devuelto por el banco, por cualquier causa, se cobrará un 20% de comisión sobre el importe del cheque devuelto. 4.3 Pago en Cajeros Automáticos BANCOMER, BANORTE, HSBC, SANTANDER y BANAMEX: pueden realizar el pago de la colegiatura en los cajeros automáticos de Bancomer, BANORTE y HSBC debiendo ser únicamente con tarjeta de débito del mismo banco. Los números de Convenio son:
• BANCOMER Convenio 1253948 • SANTANDER 5134 • BANORTE Emisora 135812 • BANAMEX 7006-6867488 • HSBC RAP 703
4.4 Cargo automático a tarjeta de crédito:
• Para solicitar este servicio el titular de la tarjeta deberá llenar y entregar en CASA una “Solicitud de Cargo Automático", la cual podrán imprimir desde el Portal de Tesorería, acompañada de una copia de la tarjeta sólo por el frente y la identificación oficial del titular por ambos lados.
• El cargo automático sólo aplica para el plan en cinco pagos, a partir de la segunda mensualidad.
• Si desean que se realice el cargo automático del pago de colegiatura deberán solicitarlo a más tardar 5 días hábiles anteriores al vencimiento.
• En caso de requerir algún cambio de la tarjeta de crédito consulten los requisitos disponibles en el Portal de Tesorería. 4.5 Pago con Certificados del Plan de Inversión Educativa (PIE):
Este programa consiste en la adquisición de Certificados de Colegiatura para Preparatoria, Profesional y Graduados a valor actual, para su uso futuro en cualquiera de los Campus, en donde se imparta la carrera o área de interés del alumno y no incluye el pago de servicios.
Los Certificados PIE deberán entregarse en CASA durante el período de inscripción antes de la fecha límite de pago, debiendo venir firmados por el titular con tinta azul y anexar copia de su identificación oficial.
Mayores informes en: http://pie.itesm.mx/ COBRO DE COMISIONES:
Es importante efectuar el pago de colegiatura a más tardar en las fechas límite establecidas por el Instituto de acuerdo al plan de pago seleccionado. De lo contrario, el importe de la colegiatura generará intereses moratorios y penalidad por pago a destiempo a partir del día siguiente de la fecha de vencimiento.
• Cuota por inscripción tardía: en caso de realizar la inscripción de forma extemporánea se generará un cargo adicional del
2% sobre el importe total de la colegiatura inscrita en el periodo por concepto de “inscripción tardía”, el cual deberá cubrirse en el pago inicial.
• Penalidad por pago a destiempo:
Este cargo se genera cuando el pago de colegiatura se realiza posterior a la fecha de vencimiento o si el pago se realizó de manera incompleta. La penalidad no genera intereses moratorios.
El monto de la penalidad por nivel es: • Preparatoria: $468.00
• Profesional: $780.00
El pago de esta penalidad sólo aplica por documento de colegiatura vencida, es decir, un documento que ya generó una penalidad no generará otro cargo por la misma.
• Intereses moratorios: de efectuarse el pago de colegiatura después de la fecha de vencimiento o de manera parcial, se generará un interés moratorio del 1.13% mensual.
POLÍTICAS DE INSCRIPCIÓN: 6.1. Registro administrativo:
• Es parte de la inscripción a cada período y ocurre cuando se realiza la selección del plan de pagos para el semestre, el registro de las unidades académicas que inscribiste y la selección de los seguros en el Sistema de Inscripción en línea.
• Les sugerimos que al finalizar impriman el formato del registro administrativo, ya que les servirá como comprobante y les será requerido para cualquier aclaración.
• Si el registro administrativo se realiza durante el periodo de inscripción tardía, se generará un cargo adicional del 2% sobre el importe total de la colegiatura inscrita en el periodo..
6.2. Baja del periodo o de materias:
• Si después de su inscripción, por algún motivo el alumno requiere cancelar el horario o dar de baja una o más materias, a pesar de no haber asistido a clases, se aplicará un porcentaje de cobro del total del costo del semestre en función de la fecha en que se inicia el trámite y el porcentaje establecido en el semestre.
• La tabla de bajas y los porcentajes podrán consultarlos en el Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx.
• Para que la baja del periodo o de materia sea oficial, es necesario que el alumno inicie su trámite formal en CASA. El porcentaje de baja será aplicada con base en la fecha de inicio indicada en el sistema.
DIRECTORIO DE SERVICIOS
CENTRO DE ATENCIÓN Y SERVICIO A ALUMNOS (CASA) [email protected] Tel: 5864-5555 Horarios de atención: • CASA Profesional: Lunes a viernes de 8 a 19 h Sábado de 9 a 13 h • CASA Preparatoria: Lunes a viernes de 7 a 16 h • CASA Esmeralda: Lunes a viernes de 7 a 16 h TESORERÍA [email protected] Tel: 5864-5555 FACTURACIÓN [email protected] Tel: 5864-5851 TRANSPORTEC [email protected] Tel: 5864-5735
ESCUELA PARA PADRES
[email protected] DIRECCIÓN DE PREPARATORIA CAMPUS ESTADO DE MÉXICO Tel: 5864-5700 DIRECCIÓN DE PREPARATORIA ESMERALDA Tel: 5864-5372 EMERGENCIAS [email protected] Tel: 5864-5740
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La Dirección de Servicios de Apoyo te da la más cordial bienvenida, compartimos contigo y tu familia el gusto de haber sido admitido alTecnológico de Monterrey.
Como parte de la primera inscripción es de suma importancia darles a conocer la siguiente información:
6.3. Reembolso:
• De adelanto de colegiatura, en caso de solicitar la devolución del anticipo de colegiatura. No será reembolsada la parte
correspondiente al seguro de colegiatura.
• El trámite de reembolso del anticipo de colegiatura solo podrá ser tramitado hasta el viernes previo al primer día de clases.
• Reembolsos en general, en caso de que soliciten la devolución de un saldo a favor del estado de cuenta del alumno, el
responsable de pago deberá hacer la petición por escrito al área de Tesorería para que sea revisado y autorizado.
• Los requisitos para el trámite de reembolso pueden ser consultados en el Portal de Tesorería: http://www.cem.itesm.mx/tesoreria/ SEGUROS:
• De acuerdo con el Reglamento General de Alumnos del Tecnológico de Monterrey, por la seguridad física –y por la seguridad económica de la familia– todo alumno tiene la obligación de estar protegido con un seguro de gastos médicos mayores y con un seguro de pago de colegiatura en caso de fallecimiento del responsable del pago de la misma.
• Para lo anterior, los alumnos pueden contratar el Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM) que ofrece el Tecnológico de Monterrey o cancelarlo acreditando que han contratado por su cuenta uno equivalente.
• Si lo desean, pueden contratar el seguro de pago de colegiatura para más de una persona, cubriendo los costos correspondientes, llenando el formato correspondiente el cual pueden obtener en el Portal Mi Tec y entregarlo con las firmas en original en CASA.
• Si ya cuentan con un Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM) es responsabilidad del alumno o de quien ejerza sobre él la patria potestad, asegurarse que la vigencia abarque el periodo completo de sus estudios en el Tecnológico de Monterrey. • Si la opción es cancelar el Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM) podrán hacerlo a más tardar el viernes antes del primer
día de clases a través del sistema de inscripciones, de lo contrario el monto del seguro será cargado al estado de cuenta en forma automática y no habrá cambios posteriores.
• En el caso de los alumnos de nuevo ingreso podrán entregar copia de la póliza de seguro vigente, por única ocasión en la sesión de Registro Administrativo.
FACTURACIÓN:
8.1. Facturación de Colegiatura: se expedirán facturas por ingresos derivados de colegiatura o en general por la prestación de un servicio independientemente del medio de pago.
La factura deberá solicitarse dentro del mismo mes en que se realizó el pago, posterior al mes de pago no se podrán realizar facturas sin excepción:
• Portal Mi Tec http://mitecbeta.itesm.mx. • Portal de Padres: https://padres.itesm.mx/
* Si no cuentas con acceso a los portales anteriores, solicita tu factura al correo: [email protected], indicando tu matrícula y los datos de facturación.
8.2 Facturación de los Seguros: las facturas por concepto de Seguros de Gastos Médicos Mayores y/o Seguro de Colegiatura serán emitidas por Seguros Monterrey New York Life S.A de C.V. a finales del primer mes de clases.
A través de Mi Tec tendrás acceso al Portal de Seguros, donde podrás solicitar tu factura de ese servicio.
