Facultad de Ciencias de la Comunicación Ciencias de la Comunicación
Programa Especial de Titulación
Periodismo radial y comportamiento del oyente del programa Hablemos de Covid en Radio Nacional Lima - 2021
Josip Janpier Noa Ore
Para optar el Título Profesional de Licenciado en Ciencias de la Comunicación
Asesor
Carlos Prado Morales Lima – Perú
2021
DEDICATORIA
Este trabajo está dedicado a mis padres Carmen Rosa y Julian Noa que a diario me brindan todo su apoyo emocional.
AGRADECIMIENTO
Agradezco a mis padres por inculcarme desde muy niños los valores, a mis amigos por su apoyo gestionar las entrevistas y encuestas. Al profesor Carlos Prado por las asesorías y los textos que me brindó para este trabajo y a mis compañeros de Radio Nacional, que me apoyaron constantemente en la realización del tema.
ÍNDICE GENERAL
DEDICATORIA ... II AGRADECIMIENTO ... III ÍNDICE ... IV ÍNDICE DE FIGURAS ... VI ÍNDICE DE TABLAS ... VII INTRODUCCIÓN ... VIII
1. CAPÍTULO 1: EXPERIENCIA PROFESIONAL... 1
1.1 Formación académica ... 1
1.2 Datos de la empresa ... 2
1.2.1 Sector ... 2
1.2.2 Ámbito ... 2
1.2.3 Análisis situacional ...2
1.2.4 FODA ... 4
1.3 Experiencia y reconocimiento laboral ... 5
1.4. Publicaciones o participación en proyectos ...7
1.5. Descripción de un tema relevante vinculado a la experiencia profesional ... 7
1.5.1 Programa Hablemos de Covid-19 en Radio... 8
1.5.2 Importancia ... 8
1.5.3 Identificación del problema ... 11
1.5.4 Alcance de la radio ...14
1.5.5 Encuesta ... 17
1.5.4 Solución del problema ... 23
2. CAPÍTULO 2: MARCO TEÓRICO ... 24
2.1 Situación de la radio ... 24
2.1.1 La radio como medio de comunicación ... 24
2.1.2 Emisoras radiales en el Perú ... 25
2.1.3 Evolución a los medios digitales ... 26
2.2 Situación del covid-19 en el Perú ... 27
2.2.1 Inicios de la pandemia ... 27
2.2.2 Comportamiento social ... 28
2.2.3 Fake News ... 29
2.2.4 La Vacunación como medida de prevención ... 30
2.3 Comportamiento de la audiencia ... 31
2.3.1 Situación de la audiencia frente a la pandemia ... 31
2.3.2 Oyente Digital ... 32
2.3.3 Participación del oyente ... 32
2.4 Programación radial ... 33
2.4.1 Concepto ... 33
2.4.2 Periodismo radial ... 34
CONCLUSIONES ... 36
APORTES Y RECOMENDACIONES ... 38
BIBLIOGRAFÍA ... 40
ANEXOS ... 42
ÍNDICE DE FIGURAS
FIGURA N° 1 Cobertura de Radio Nacional ...3
FIGURA N° 2 Sala Situacional del Minsa ... 9
FIGURA N° 3 Facebook de Radio Nacional ... 11
FIGURA N° 4 Conductores ... 13
FIGURA N° 5 Conductores y entrevistado ... 14
FIGURA N° 6 Códigos de Ética en la emisoras ... 16
FIGURA N° 7 Situación de las radio locales... 17
FIGURA N° 8 Pregunta 1 de encuesta ...18
FIGURA N° 9 Pregunta 2 de encuesta ... 18
FIGURA N° 10 Pregunta 3 de encuesta ... 19
FIGURA N° 11 Pregunta 4 de encuesta ... 20
FIGURA N° 12 Pregunta 5 de encuesta ... 21
FIGURA N° 13 Pregunta 6 de encuesta ... 21
FIGURA N° 14 Pregunta 7 de encuesta ... 22
FIGURA N° 15 Cuadro nuevo de conductores ... 43
FIGURA N° 16 Cuadro nuevo de entrevistados ... 44
FIGURA N° 17 Plataforma Tik Tok ... 46
FIGURA N° 18 Plataforma Facebook ... 47
FIGURA N° 19 Post del Minsa ... 49
FIGURA N° 20 Constancia de trabajo Radio Nacional ...50
FIGURA N° 21 Bachiller ... 51
FIGURA N° 22 Curso de especialización I ... 52
FIGURA N° 23 Curso de especialización II ... 53
ÍNDICE DE TABLAS
TABLA N° 1 Diario La República ... 9 TABLA N° 2 Emisoras radiales -Concortv ... 15
TABLA N° 3 Estaciones de radio ... 15
INTRODUCIÓN
El Instituto Nacional de Radio y Televisión a través de Radio Nacional, transmite su programa de salud Hablemos de Covid en Radio. Este espacio informativo, se emitió por primera vez desde el 01 de mayo del 2021, con el propósito de informar a la población y de sumar esfuerzos en la lucha contra la pandemia, orientando al oyente con temas utilitarios que les permitirá responder sus dudas y afrontar el estado de emergencia de manera segura.
El programa se transmite todos los sábados de 7 a 8 de la mañana, presentando informes, reportajes periodísticos y entrevistas a reconocidos especialistas. Hablemos de Covid en Radio se emite mediante la frecuencia radial y en la plataforma digital. Su público objetivo son personas entre 18 a 70 años.
En el primer capítulo del presente trabajo se describe una breve reseña de la formación académica y de la experiencia laboral del autor. Asimismo, se narra la identificación del problema como la baja sintonía del programa, la situación de la radio y también del comportamiento del público frente al tema del covid-19. Con la finalidad de evidenciar esta problemática, se realizó entrevistas a expertos del ámbito de la salud como también a profesionales del campo de la producción audiovisual y radial. También se realizó una encuesta a un grupo de personas con referente al tema de la radio.
En el segundo capítulo se fundamenta el trabajo con el desarrollo del marco teórico, donde se conceptualiza cuatro temas con sus respectivos subtemas que guardan relación al problema.
Respaldado con fuentes y citas, se analiza los conceptos principales con la finalidad de obtener una visión amplia y entendible que fundamente el proyecto.
En el tercer capítulo se redacta las conclusiones y sus recomendaciones para el programa Hablemos de Covid en Radio. Asimismo, se describe las referencias bibliográficas usadas en este proyecto, así como también los anexos que sustentan la investigación.
CAPÍTULO 1
EXPERIENCIA PROFESIONAL
1.1 Formación académica
El autor del presente informe es bachiller de la carrera de Ciencias de la Comunicación con especialidad en Comunicación Empresarial y Marketing de la Universidad Tecnológica del Perú (UTP), inició sus estudios desde diciembre del 2013 hasta diciembre del 2019.
Asimismo, realizó cursos en Marketing Digital con la finalidad de ampliar sus conocimientos en el ámbito de las comunicaciones. Por el lado audiovisual, llevó cursos de manejo y grabación de videos en drone.
1.2 Datos de la empresa
Sector:
Radio Nacional un medio de comunicación que pertenece al Instituto Nacional de Radio y Televisión del Perú (IRTP), organismo que forma parte del Ministerio de Cultura. Pertenece al sector de las telecomunicaciones desde el año 1937.
Ámbito:
Radio Nacional tiene una variada programación cultural, informativa y musical, promueve la identidad nacional, la información plural y objetiva, a través de sus 70 repetidoras en todo el país y de sus diversas plataformas digitales.
Análisis Situacional:
Radio Nacional es considerado el primer medio de comunicación masivo del Perú. En sus inicios se llamó OAX y fue fundada el 20 de junio de 1925 por el entonces presidente Augusto B. Leguía y por la Peruvian Broadcasting Company, grupo empresarial que comercializaba el negocio de la radiodifusión telefónica en el país.
Un año después la empresa anunció su desvinculación y el gobierno peruano entregó la administración a la compañía de radiodifusión Marconi’s Wireless. En 1934 aparecieron nuevas emisoras radiales en la capital, y OAX pasó a llamarse luego OAX4A Estación Radiodifusora Nacional (Bustamante 2005).
Año siguiente el estado toma el control, y a través del presidente Oscar R. Benavides se re inaugura la emisora con el nombre de Radio Nacional del Perú el 30 de enero de 1937. Su local sería trasladado donde ocupa en la actualidad en la avenida Petit Thouars. En sus inicios estaría equipada con maquinaria inglesa, de esta manera la radio pudo ofrecer programas diarios con la participación de diversos personajes del entorno social y artístico.
A partir de entonces Radio Nacional se caracterizó de transmitir contenidos culturales, ligados con la música criolla y la música andina, también contenidos educativos y de entretenimiento.
Radio Nacional también destaca por la multiculturalidad y la inclusión, tiene programas de lenguas originarias que permiten llegar a las diversas comunidades y etnias a nivel nacional, a través de sus más de 70 repetidoras radiales. (Ver FIGURA N°1)
FIGURA N° 1
Fuente: Radio Nacional
Con el auge de las nuevas plataformas digitales, Radio Nacional se mantiene vigente y transmite su señal de audio a través de internet; sin embargo, hasta el momento, gran parte de su público sigue sintonizando la radio tradicional, debido a la falta de accesibilidad en diversas zonas recónditas para navegar por la red.
Asimismo, Radio Nacional con el objetivo de llevar la voz de los peruanos, cuenta con 8 programas informativos, 5 de servicio público y 23 de entretenimiento.
En pleno estado de emergencia, Radio Nacional en convenio con el Ministerio de Educación, transmitió el programa educativo “Aprendo en Casa”, que tiene como finalidad, llevar las clases escolares a los hogares de miles de niños y adolescentes en todo el Perú, esto debido a las restricciones sanitarias y la suspensión de las clases presenciales.
Análisis Foda
Fortalezas:
• Tiene más de 70 repetidoras radiales en 24 regiones del país.
• Transmite en vivo las principales actividades oficiales del gobierno.
• Mantiene una alianza de programación con el canal TV Perú.
• Guarda en sus archivos los primeros registros sonoros de nuestra historia.
• Cuenta con programas en lenguas originarias en favor de la inclusión.
• Tiene un staff de profesionales comprometidos en las diversas áreas.
Oportunidades
• Mantiene un gran recuerdo por parte del público adulto mayor.
• Lleva la voz de los peruanos a los lugares más recónditos del Perú.
• Su público puede conectarse a través de diferentes plataformas digitales.
• Principales artistas culturales se presentan en este medio.
Debilidades
• Presupuesto limitado porque depende del Estado.
• Registra muy poca audiencia en horarios familiares.
• Carece de un plan de comunicación para promocionar la radio.
Amenazas
• El auge de las plataformas por streaming y podcasts, llama más la atención por sus variados contenidos.
• El público opta por escuchar otras emisoras radiales, por tener contenidos ligados al morbo y en algunos casos polémicos.
• La crisis política afecta los planes y proyectos de la radio.
1.3 Experiencia y reconocimiento laboral
El autor cuenta con 4 años de experiencia trabajando en diferentes campos de la comunicación.
Practicante del Taller de Redacción de la Faco UTP
En diciembre del 2017 laboró como practicante realizando las funciones de redactor gráfico y diagramador en la revista En Línea de la Facultad de Comunicaciones en la Universidad Tecnológica del Perú, bajo la dirección del periodista Martín Carranza. Dentro de este taller,
inició sus primeros pasos en el periodismo, desarrollando coberturas institucionales de la misma universidad, así como también la investigación y edición de informes periodísticos que estuvieron relacionados con la coyuntura social y política. Como parte de sus labores, estuvo vinculado con la locución de noticias en la cabina de radio en la Facultad de Comunicaciones, así como también se desempeñó como redactor de web y Comunity Manager de la revista institucional En Línea.
Analista de Comunicación en la Municipalidad de Pueblo Libre
A inicios del año 2019, el autor ingresó a laborar a la Gerencia de Comunicación e Imagen Institucional de la Municipalidad de Pueblo Libre, en esta área se desempeñó como analista de comunicación, donde se encargó de coordinar diferentes actividades durante ese tiempo.
Parte de sus labores fue el registro de videos y fotografías de las distintas jornadas, también cumplió las funciones de reportero en las diferentes transmisiones que eran emitidos en la página de Facebook. Se desempeñó también como editor gráfico y audiovisual, ejecutando las herramientas digitales como son el Adobe Photoshop, Indesign, Illustrator y Premier.
Asimismo, realizó la función de redactor web y Comunity Manager de las redes sociales del municipio. También destacó como coordinador de prensa en las coberturas periodísticas que realizaban los medios y canales de televisión.
Por último, también cumplió funciones como organizador de eventos protocolares para dicha municipalidad. Realizó la redacción de las pautas en las diferentes actividades, así como también se encargó de la programación y planificación de la agenda en las ceremonias.
Asistente de Periodismo en Radio Nacional
En febrero del 2021, ingresó a laborar en Radio Nacional, donde cumplió múltiples actividades.
Como parte de sus funciones, realiza las tareas de redactor web y Comunity Manager de la página oficial de Radio Nacional, donde a diario se suben noticias del ámbito regional e internacional. Asimismo, cumplió el seguimiento de las actividades oficiales de la Presidencia y el Congreso de la República.
Otra función que viene laborando es el manejo del programa V-mix y la coordinación para el noticiero El Informativo, que se emite de lunes a viernes desde las seis hasta las nueve de la mañana.
1.4. Publicaciones o participaciones en proyectos
En las primeras semanas del mes de marzo, participó en la coordinación y producción de los programas Voto Informado y Rumbo a Palacio, donde se desempeñó en la coordinación de entrevista a los diferentes candidatos al Congreso y también de la presidencia de la República.
En este sentido, realizó la locución y edición de la semblanza biográfica de los 18 candidatos presidenciales que participaron como invitados en el programa. Asimismo, se encargó de redactar y presentar las hojas de vida de todos los postulantes que participaron en las elecciones generales en abril del 2021, esto como una medida de transparencia que caracteriza Radio Nacional en todo proceso democrático electoral.
1.5 Descripción de un tema relevante vinculado a la experiencia profesional,
basado en los siguientes criterios: factibilidad, importancia, precisión y
revisión de literatura.
1.5.1 Programa Hablemos de Covid-19 en Radio
El programa Hablemos de Covid en Radio, es un noticiero informativo que se transmite todos los sábados de siete a ocho de mañana por la frecuencia modulada y también por la página de Facebook de Radio Nacional, se emitió por primera vez el 04 de enero del 2021. Este espacio de servicio público se lanzó con la finalidad informar a la población peruana sobre temas utilitarios referentes al covid-19, busca también cuidar a los oyentes (con información de fuentes confiables) en afrontar la pandemia de manera segura.
El programa presenta notas especiales referente a salud pública, psicología, temas laborales, economía, protocolos de bioseguridad, así como también informes sobre la vacunación a nivel nacional, esto gracias a los despachos que envían los corresponsales de la radio en diferentes regiones del país. Asimismo, presentan entrevistas a expertos de diferentes ámbitos sociales, que explican la situación de esta enfermedad y las acciones que se debe tomar para afrontar el panorama en la pandemia.
Toda información que se emite son de informes de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y del Ministerio de Salud (Minsa). En este sentido, también se orienta sobre las medidas que viene ejecutando el Estado referente al coronavirus. El programa es conducido por Luis Ciudad y Leslie Quispe, periodistas de la Gerencia de Prensa de Radio Nacional.
1.5.2 Importancia
Desde que se anunció el primer caso de infección por coronavirus en el Perú, el 06 marzo de 2020, la cantidad de contagios creció de manera repentina, generando así dos grandes olas pandémicas que han afectado al país, estas se registraron en los meses de agosto del 2020 y abril del 2021. (Ver TABLA N°1)
TABLA N°1
Fuente: Diario La República
Este índice en el trascurso de los días generó una crisis sanitaria, de manera que el gobierno tuvo que anunciar la cuarentena total. Desde esos momentos, el avance del covid-19 ha sido evaluado por el Ministerio de Salud y reportado a la población diariamente a través de su página web y redes sociales. (Ver FIGURA N° 2)
FIGURA N°2
Fuente: Minsa
El Perú fue uno de los primeros países que impuso mayores restricciones para evitar la mayor propagación del coronavirus, sin embargo, el resultado no fue de lo más esperanzador.
A partir de estos datos se induce que parte de la responsabilidad son en aquellos ciudadanos que no acatan las restricciones ni los protocolos de bioseguridad, pese a que el Estado realiza todo el esfuerzo en bajar la tasa de contagios.
Una noticia muy sonada en nuestro país fue lo sucedido el 22 de agosto del 2020 en el interior de la discoteca Thomas Restobar de los Olivos, donde lamentablemente 13 personas fallecieron asfixiadas producto de la aglomeración que se formó luego que efectivos policiales intervinieron el local, pese a que las reuniones estaban prohibidas como medida de prevención del contagio por el covid-19 (La República 2021).
Es necesario recordar también que en marzo del 2020 más de 33 mil peruanos fueron detenidos por no respetar el aislamiento social obligatorio ni el toque de queda impuesto por el Poder Ejecutivo.
Otro punto a destacar son las noticias falsas o fake news, que representa un riesgo para la salud pública, puesto que no solo se combate al covid-19, sino también al virus de la desinformación. Esto induce a las personas el miedo y la confusión, pues terminan por adoptar una serie de comportamientos que representan un riesgo para su salud. Hay una parte de la población que desconfía de la mortalidad del covid-19, y optan por auto medicarse con recetas y/o medicamentos que no tiene base científica, ya que fueron influenciadas por la desinformación. De igual manera es el tema de la eficacia en las vacunas, resulta un peligro la difusión de fake news o noticias falsas, pues afecta las políticas sanitarias que se busca por el bienestar de la población.
A toda esta información se concluye que en nuestro país hay una gran parte de la población que no tiene la misma conciencia del peligro sobre la situación que se está viviendo, toman a la ligera el tema de la pandemia como algo hipotético y esto se debe a las circunstancias y el entorno por los que muchos han vivido.
1.5.3 Identificación del problema:
Durante la trasmisión del programa Hablemos de Covid en Radio, se registra un menor alcance (en la mayoría de casos). Asimismo, hay poca interacción del programa hacia los oyentes, ya que solamente el punto de atención de los conductores va enfocado hacia los entrevistados.
En el siguiente cuadro se puede observar los detalles de la emisión del día 11 de diciembre del 2021, donde se aprecia reacciones mínimas de 10 oyentes y solo 3 comentarios, un registró muy bajo, ya que un usuario puede aprovechar la emisión en vivo para interactuar con los conductores y recibir una respuesta inmediata a sus dudas (Ver FIGURA N°3).
FIGURA N°3
Fuente: Página de Facebook de Nacional
De acuerdo con el investigador y ex miembro de Open-Covid, Juan Carbajal, el programa resalta por su pauta actualizada con los recientes acontecimientos noticiosos; sin embargo, sugiere que las preguntas a los entrevistado sean específicas de acuerdo a su especialidad.
Asimismo, sugirió que se debe mostrar data de manera interactiva cuando un invitado explica un tema, esto con la finalidad de reforzar la información (Carbajal 2021).
Para el antropólogo, periodista y productor de televisión, con más de 30 años de experiencia en el rubro de la comunicación periodística, Alejandro Guerrero, señala que el programa Hablemos de Covid en Radio, le parece útil a la sociedad y destaca que los temas y las entrevistas son muy valiosas; sin embargo, sugiere ciertas mejoras con la presentación del programa. “A los conductores les falta ánimo, es una buena idea comenzar el segmento con una buena noticia, un dato de último minuto referente a la actualidad, siempre resaltar lo positivo eso engancha al oyente”. Asimismo, el especialista sugiere colocar cuadros de colores cálidos en la línea gráfica y agrandar el cintillo, con información y datos de contagios sobre el covid-19. Por su parte Guerrero recomienda no informar la cifra de muertos de manera fría.
“Yo creo que debemos recomendar a los oyentes a que se sigan cuidando, apoyándonos con fuentes y datos del Ministerio de Salud, que la gente lo entienda como advertencia y no como una estadística fría” (Guerrero 2021).
FIGURA N°4
Fuente: Facebook de Radio Nacional
De acuerdo con el ingeniero de sonido Arturo Quispe, especialista en diseño de sonido para radio, cine y televisión, y con más de 20 años de experiencia en la postproducción de programas radiales, señala que las entrevistas a los expertos son muy buenas y que conecta con los oyentes; sin embargo, considera que le falta una presentación más creativa para el inicio del programa y que la cortina musical es muy monótona. “El programa es muy bueno, pero deben variar con las cuñas en los diferentes bloques, cada segmento debe tener su propia cortina y un cierre adecuado. Deben colocar más imágenes de archivos, gráficos. Recomiendo que deben realizar entrevistas más en la calle y llamadas del público, deben conectarse con la gente” (Quispe 2021 ).
FIGURA N°5
Fuente: Facebook de Radio Nacional
1.5.4. Alcance de la radio
Radio Nacional a través de los años ha experimentado grandes cambios, pues mantener la preferencia del oyente no es una tarea fácil. Solo en Lima la competencia es muy ardua, ya que en los últimos años aparecieron nuevas emisoras con diferentes géneros y formatos.
Sin embargo, las estaciones y repetidoras de Radio Nacional, fueron las mejores aliadas, que permite que sus programas lleguen a los lugares más lejanos del país, rincones donde la competencia no puede conquistar.
Según informe de Concortv (2021) Radio Nacional cuenta con 91 emisoras radiales en todo el territorio peruano, esto representa el 1.6 % de todas las emisoras del país (Ver TABLA N°2).
TABLA N° 02
Fuente: Concortv
Asimismo, se puedo identificar que, en los últimos 3 años, las estaciones radiales han incrementado un poco su pauta comercial, logrando disminuir su programación educativa.
TABLA N° 03
Fuente: Concortv
Un dato relevante por analizar es que más del 85% de las estaciones radiales del país no respetan los Códigos de Ética. Cabe recordar que todas las empresas de comunicaciones sea radio o televisión, se someten automáticamente a esta norma aprobada por el Ministerio de Transporte y Comunicaciones.
FIGURA N°7
Fuente: Concortv
Por otro lado, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones también indicó que los medios radiales en los espacios regionales, destacaron su labor en la lucha contra el covid-19, difundiendo mensajes educativos de prevención, información actualizada y sostenible sobre la pandemia y los más importante, la difusión de programas referidos a la salud física y mental.
FIGURA N° 8
Fuente: Ministerio de Transportes y Comunicaciones
1.5.5. Encuesta
Con la finalidad de conocer a profundidad el panorama del programa, Hablemos de Covid en radio, se realizó una encuesta a un grupo de personas, pendientes de la información de esta enfermedad y se recogió su opinión al respecto. Los puntos que se tomó en consideración, es saber si conocen el programa y tienen interés de sintonizarlo, así como también recoger sus sugerencias para un relanzamiento y que plataformas son sus favoritas.
Luego de recolectar dicha información se evidencia los siguientes resultados mediante estos gráficos:
FIGURA N°9
Fuente: Propia
De acuerdo al gráfico N°1, el 92% de los encuestados no tienen conocimiento del programa Hablemos de Covid en radio, mientras que el 8% si lo sabe.
Con este resultado se puede concluir que hay una gran cantidad de personas que desconocen de la programación esto se debe también a su poca difusión.
FIGURA N°10
Fuente: Propia
De acuerdo al gráfico N°2, el 86% de los encuestados se animaría a ver el programa Hablemos de Covid en Radio, mientras que el 16% no lo haría.
Con este resultado podemos analizar que, si bien el programa no tiene mucha difusión, hay un público que sintonizaría el noticiero, puesto que el tema del covid-19 llama mucho la atención, y se volvió parte del entorno social.
FIGURA N°11
Fuente: Propia
De acuerdo al gráfico N°3, un 37.8% de encuestados considera que el noticiero debe resaltar más por sus entrevistas, un 29.7% prefiere que se muestre datos y estadísticas, el 16.2% opta por reportajes periodísticos, un 13.5% prefiere conductores más carismáticos y un 2.8% que sea menos formal.
Se puede deducir que el programa Hablemos de Covid en radio, genera el interés del oyente a través de sus entrevistas, pues escuchar los datos y consejos del especialista garantiza una información confiable, asimismo es importante mostrar de manera relevante datos y estadísticas que emite el Ministerio de Salud, referente a la pandemia.
FIGURA N°12
Fuente: Propia
De acuerdo al gráfico N°4, un 78.4 % de personas considera que una hora a la semana es viable para mantenerse informado, mientras un 21.6% no lo considera así.
En este cuadro podemos destacar que la mayoría de los encuestados resalta que la producción y el resumen de una hora a la semana con referente al noticiero covid-19, es suficiente. Esta decisión también influye debido a que a diario se muestran datos y noticias en diferentes medios referente a la pandemia, sea en cualquier ámbito social.
FIGURA N°13
Fuente: Propia
De acuerdo al gráfico N°5, el 73% de personas encuestadas si escuchó Radio Nacional, mientras que el 27% no sabe.
Gran parte de los encuestados destaca haber escuchado Radio Nacional, este medio se mantiene en el recuerdo los peruanos ya sea por su programación variada y cultural.
FIGURA N°14
Fuente: Propia
De acuerdo al gráfico N°6, el 40.5% de personas prefiere ver un noticiero por la plataforma Facebook, un 21.6% por la FM, un 24.3% a través de su página web, el 8.3% a través del aplicativo de Nacional y un 5.3% lo escucharía por la plataforma de Spotify.
De acuerdo a estos datos se llega a la conclusión que la mayoría de oyentes opta por las transmisiones digitales, en especial por la plataforma de Facebook debido a su inmediatez, la tendencia y porque es una red social muy posicionada, favorita de cualquier medio. Asimismo, destacar que hay un sector que mantiene la sintonía vía FM.
FIGURA N° 15
Fuente: Propia
De acuerdo al gráfico N°7, el 40.5% de las personas optan por el Facebook como medio de promoción, el 27% prefiere Instagram, el 10.8 a través de videos por Tik Tok, otro 10.8% por Twitter y un 7.6% prefiere el You Tube.
Las redes sociales son las plataformas favoritas para desarrollar una serie de estrategias en campañas digitales, donde Facebook lidera la preferencia; sin embargo, no se debe dejar de lado aplicativos como el Instagram que destaca contenidos como la fotografía y videos, al igual que el Tik Tok, que forma parte de las últimas tendencias referente a redes sociales.
1.5.5 Solución al problema:
Se busca plantear una estrategia comunicacional, que se respalda en dos puntos principales:
el primero es el relanzamiento del noticiero Hablemos de Covid en Radio con una renovación en su pauta informativa, las gráficas digitales y mejorar la interacción de los conductores con el público; y el segundo, ejecutar una serie de estrategias que permitan visibilizar y promocionar el noticiero a fin de educar al oyente, convirtiéndolo en un agente que comparte la información en su entorno social.
Se realizará nuevas secuencias con la creación de spots y materiales interactivos para las diversas plataformas digitales y por la señal FM. De esta manera se busca captar una nueva audiencia y también mantener vigente al oyente fiel de Radio Nacional.
CAPÍTULO 2
2.1.- Situación de la radio
2.1.1 La radio como medio de comunicación
Desde que inició el auge de la radio, a principio de los años 20, se convirtió en un espacio que revolucionó nuestro medio de comunicación, estableciendo un acercamiento más personal con el público, porque ofrece al oyente un grado de participación con la información que impacta a la mayoría de las clases sociales.
Para Jara (2018), a pesar de los avances tecnológicos la radio logró adaptarse y sigue siendo el medio de comunicación más directo y eficaz que se muestra al público. Entre sus principales características se encuentra la inmediatez, la instantaneidad, el bajo costo y el poder de incentivar la imaginación al público, convirtiéndose así en un potente medio comunicacional.
La radio es un medio que transmite los hechos más importantes de manera rápida y mejora la comprensión pública de un hecho a través del análisis y la explicación. Tiene un gran potencial comunicativo de carácter personal e íntimo, permitiendo establecer esa conexión entre el oyente y el medio.
En este sentido Videla (2016) indica que la radio se convierte en un medio de popularidad y con mayor alcance. A todo esto, también brinda la oportunidad de llegar a un cierto público con un presupuesto menos elevado que el de otros medios, permitiendo al productor utilizar elementos creativos como música, efectos y locución para los anuncios comerciales.
La radio llega a la mayoría de los oyentes que sintonizan diariamente; un programa, música o cualquier contenido como vía de entretenimiento, información, apoyo social. En estos últimos tiempos este medio goza de credibilidad.
2.1.2 Emisoras radiales en el Perú
Las radios en nuestro país identifican una gran diversidad, en su gran mayoría están relacionadas con su multiculturalidad. Debido a que es masiva, la radio se convierte en un medio de comunicación más selectivo donde llega a una gran cantidad de audiencia de manera segmentada. Aquí surgen las diferentes emisoras radiales, donde cada una dirige su mensaje a un grupo perfectamente identificable de radioyentes.
En el Perú la mayoría de estaciones de radio, pertenecen a diversas empresas privadas, algunas de ellas corresponden en algún conglomerado, otros de carácter religiosos, y algunas son de pequeñas empresas. La radio ha penetrado en todos los niveles sociales, demográficos y sociales.
Según cifras del Ministerio de Transporte y Comunicaciones, en el Perú se solicitaron alrededor de 4566 autorizaciones para el funcionamiento vigente de emisoras radiales en los últimos 35 años, de esta manera la radio pasa a convertirse en el medio de comunicación que más ha crecido en nuestro país.
Para Rivadeneira (2016) el crecimiento de las emisoras radiales se debió a muchos factores uno de ellos fueron los grandes avances tecnológicos que produjo el abaratamiento de costos en los equipos técnicos, las políticas liberales que promueven las radios comerciales y otro es la diversidad de emprendimientos entre empresas, comunidades regionales, movimientos religiosos y diversos organismos.
En este sentido las emisoras radiales mantienen su sostenibilidad gracias a una adecuada segmentación que les permite alcanzar a un target establecido, esto resulta favorable y muy conveniente para campañas de interés social y fines publicitarios.
Según indica Hernández (2011) cada radioyente puede escuchar su emisora favorita en el sector donde habita, gracias a que las estaciones radiodifusoras transmiten sus programas segmentado para todos los gustos, condiciones económicas y sociales.
2.1.3 Evolución a los medios digitales
Con el paso de los años el auge del internet crea una diversidad de información y nuevas formas de comunicar, la radio tuvo un nuevo reto de adaptarse a la transición digital.
En la actualidad las señales de radio avanzan más rápido a través del Internet, las grandes emisoras radiales del país comienzan a experimentar estos nuevos cambios de transmisión.
Para Sanguinetti (2013) en lo que concierne a la emisión, el internet es empleado por la radio tradicional como un recurso de difusión sin modificación alguna. Estas emisoras ahora digitales se ven impulsadas a través de un portal web, de esta manera se convierte en una radio multimedia, donde se emite tanto en las ondas hertzianas y reforzadas en las páginas de internet donde se establece un reparto de audiencias medible los gustos y sus necesidades.
Uno de los beneficios a futuro es que los usuarios pueden crear sus programas y subirlos a la red a través de la web en una emisora. La ventaja que tiene la edición digital es que proporcionar la manera de almacenar contenidos. Por ahora esta nueva modalidad no suplanta a la radio tradicional, ya que, en ciertos puntos del país, no se registra la cobertura por internet.
De acuerdo a León (2016) la radio por internet es un soporte de difusión, en la cual no dependen de las emisoras para transmitir por la web. Asimismo, a través de estas plataformas se suben contenidos informativos y de entretenimiento, con el objetivo de un ofrecer una parrilla de programación más completa para los oyentes. Para el autor, los portales web ayudan a encontrar herramientas variadas como los podcasts, que abundada dentro de los blogs, sitios web y portales.
2.2 Situación del covid-19 en el Perú
2.2.1 Inicios de pandemia
En marzo del 2020, el Perú era testigo de la expansión de una nueva enfermedad llamada covid-19, producida por el virus del sars cov-2, generando en semanas una pandemia a nivel mundial y que produciría en nuestro país, una terrible crisis sanitaria.
Exactamente el 6 de marzo de ese año se reportó el primer caso confirmado en nuestro país, el Ministerio de Salud ente responsable de evaluar la pandemia, reporta a la ciudadanía el avance del virus y también la cantidad de contagios. El gobierno peruano ejecutó a profundidad la vigilancia epidemiológica y analizó la variación de este virus en la población
Con el paso de los días, la pandemia atraería una tensión fuerte a la población peruana, el 11 de marzo de ese año, se reportó la primera muerte por coronavirus, lo que levantó las alarmas del gobierno, cientos de pacientes colapsaron el sistema hospitalario en la Unidad de Cuidado
Intensivos (UCI), generando los escases del oxígeno medicinal en la capital limeña y en diferentes regiones del país.
Según Lizarazo (2020) los principales factores que generaron este panorama fueron la burocracia, las ideologías, la politización de la crisis sanitaria, la falta de transparencia y presuntos actos de corrupción que ocasionaron muchas pérdidas tanto en la salud como en lo económico. Esta situación agravante hizo que el Perú se posicione entre los peores países a nivel mundial en el manejo sanitario de la pandemia.
Al margen de estos hechos, el Gobierno decretó el estado de emergencia, llevando a una cuarentena que duraría los primeros 3 meses de manera extrema. Para el ciudadano llevar este nuevo estilo de vida afectaría no solo su entorno social y económico, sino también su salud mental que está relacionada directamente con la presencia de los factores psicosociales.
Para Apaza (2020) el confinamiento obligatorio registró síntomas de depresión, ansiedad y estrés, afectando especialmente a los estudiantes universitarios. De esta manera se considera la salud mental también importante como la salud física, pues afecta a la población de diferentes ámbitos geográficos.
2.2.2. Comportamiento social
Desde el registro de los primeros casos positivos de covid-19, el Gobierno tuvo que considerar una serie de medidas adicionales enfrentando como desafío la crisis de la salud pública y también la recesión económica en la pandemia. A pesar de ello el comportamiento de la sociedad para adoptar las medidas de forma rápida y eficaz no fue lo más esperanzador.
Para Calero García (2021) las disposiciones adoptadas por el Estado como la inmovilización
como “paradoja peruana”; sin embargo, si no se hubieran ejecutado estas nuevas medidas existiría una brecha enrome en cuanto al tamaño de la crisis y de la tragedia sanitaria.
Al respecto a este ambiente Lizaraso (2020) reflexiona que el panorama de la participación debe ser cada vez más protagónica, con el fin de crear una conciencia social basada en valores, que constituye la participación y solidaridad. Tras un año de pandemia en el Perú este registro deja un valioso aprendizaje.
Las secuelas de la pandemia han mostrado la situación que toma el ciudadano ante una emergencia sanitaria y como afecta su comportamiento.
Según Chirinos (2020) define la importancia que la población tome conciencia que la pandemia del covid-19 es un tema serio, aun cuando hay carencias de educación sanitaria. Señaló también que, a pesar de los esfuerzos, se necesita un buen sistema de comunicación social a nivel local, regional y nacional.
2.2.3. Fake News
Desde que se dio inicio a la cuarentena, se registraron muchas noticias falsas o fake news referente al covid-19, este tipo de contenido se vio multiplicado especialmente en las redes sociales. La difusión de estas “mentiras”, resulta peligrosa porque afecta a la salud y puede agravar el contagio y provocar una posible muerte a las personas.
Este panorama puede adoptar visiones distorsionadas pues a partir de una mala información recibida por los diferentes medios digitales, puede generar ansiedad, estrés y conductas violentas.
Según explica Rivera (2021) una información falsa que sea difundida puede generar un
‘estresor social’; dando por hecho que posiblemente sea todo cierto, esto a su vez genera visiones distorsionadas del mundo a partir de un fake news, estas pueden llegar a crear conductas violentas especialmente en los adolescentes.
Los gobiernos deberían reflexionar sobre esto al considerar sus estrategias en relación con las noticias falsas: aunque su efecto pudiera ser menor de lo esperado, el efecto de cualquier campaña de advertencia contra la desinformación también podría ser bajo.
Cabe mencionar que, durante la primera y la segunda ola, circularon muchas informaciones con contenido mágico-religioso y que, en algunos ciudadanos, tuvo mucha influencia. Esto condujo el comportamiento de una parte de la población con información que no tiene base científica, en algunos casos terminó por emporar la salud del receptor.
Para Munayco (2021) un 98% de la población peruana lee en internet noticias que pueden contener información falsa y que son muy engañosas sobre el covid-19, donde aproximadamente el 35 % comparte, postea o comentan la información falsa, trayendo en consecuencia comportamientos desafortunados que puede poner en peligro la salud y la de sus familias.
2.2.4 La Vacunación como medida de prevención
La vacuna contra el coronavirus, es la medida más efectiva para reducir el desarrollo de la pandemia a nivel mundial. En nuestro país desde el mes de febrero se empezó el proceso de inmunización contra el covid-19, donde se priorizó su inoculación al personal de salud y a los adultos mayores. El resultado arrojó la disminución en las tendencias de mortalidad y hospitalización, este registro coincidió con los hallazgos reportados en otros países.
Sinopharm, Pfizer, AstraZeneca y Covax,
Con estos nuevos resultados, el gobierno dispuso la inmunización de toda la población con la primera y segunda dosis, recientemente se aplicará una tercera dosis, esto de acuerdo a los informes que indique el Ministerio de Salud. Estas nuevas evidencias, respaldan en la importancia de la vacunación como medida de protección para contener el impacto del covid- 19. Hasta la fecha el Minsa aplicó más de 46 millones de vacunas, donde más de 20 millones ya tienen su segunda dosis. Con las medidas de presentar el carné de vacunación en los ingresos a espacio cerrados, se espera que la cifra aumente para finales del año 2021. Cabe
recordar que las vacunas de son las principales
dosis que el gobierno peruano adquirió para el proceso de vacunación durante las últimas fechas.
Ramírez (2020) señala que “con millones de personas vacunadas, se puede decir con certeza que las vacunas del covid-19 son seguras. Los efectos adversos severos, tales como reacciones de anafilaxia, se consideran muy infrecuentes” (p.04).
2. 3. Comportamiento de la audiencia
2.3.1 Situación de la audiencia frente a la pandemia
En estos tiempos de pandemia la radio es el medio que está más cerca está de la gente, actualmente el 75% de los peruanos escuchan constantemente una emisora radial, (RPP 2021) según fuentes de IBOPE MEDIA.
Para Business Empresarial (2020), desde que inicio la pandemia en el Perú, un 38% de la población incrementó su consumo en radio. Entre estos motivos de fidelidad, se registra que un 58% de sus oyentes lo refleja como un importante canal de entreteniendo y un 43% lo escucha para mantenerse informado.
En este sentido se identificó como tendencia, un alto interés en programas de medicina y salud, que son escuchados por un 12 % de oyentes frecuentes, asimismo alrededor de un 82% de usuarios de internet, reprodujeron alguna emisora radial online, streaming de música o podcasts.
2.3.2 Oyente Digital
Con el avance de la tecnología la mayoría de los oyentes utilizan diferentes aparatos para sintonizar un programa como son los celulares, tablets, radio grabadoras, pc, autoradio entre otros, esto para la gran mayoría del público que son pendientes a las redes sociales y al internet, usar una computadora o un dispositivo móvil constantemente mejora la difusión.
Según Videla (2016) los oyentes que escuchan una emisora por internet se ensalzan principalmente por el streaming, ya que es una manera sencilla de consumo en un contenido online. Cabe recordar que el oyente opta por esta nueva plataforma, ya que es un formato que se encuentra mejor posicionado y logra captar la atención, en especial con la publicidad.
Para IAB SPAIN (2018), indica que un 44% de oyentes mayores de 18 años escuchan contenidos online, y entre los principales dispositivos de consumo, está a un 94% la PC y un 92% el dispositivo móvil. Entre los tipos de contenidos que logra impactar al espectador son la música y la radio.
2.3.3 Participación del oyente
Desde que los programadas radiales permiten que el público interactúe en vivo por llamadas telefónicas, los radioyentes lograron desempeñar una labor importante durante las transmisiones de sus emisoras favoritas.
Con el auge de las redes sociales, la plataforma digital permite que en la actualidad la audiencia comente y genere debates de los temas que se manejan en un directo, de esta manera el oyente se convierte también en un influyente y partícipe de este medio.
¿Es importante que esta dinámica de interacción se vea reflejada en un programa radial?
Para Bonini (2020), durante una transmisión radial es importante que los oyentes sean actores y testigos en las entrevistas, de esta manera se hace escuchar su voz. Gracias ahora con el avance de las redes sociales, la distancia que separa entre los oyentes y locutores es muy corta, además que la plataforma digital permite que la audiencia radiofónica sea medible.
En los últimos años también los propios oyentes, cumplen la labor de informar como actores de primera fuente, algunos se convierten en reporteros realizando videos o grabaciones sonoras registradas en sus dispositivos.
2.4. Programación radial
2.4.1. Concepto
La programación radial es el conjunto general de mensajes que emite una emisora, construyendo diferentes tipos de relaciones que efectúa el emisor a los oyentes.
La programación radial es un segmento de contenido destinado a ser transmitido constantemente, puede ser una producción única o parte de una serie periódica. Un solo programa de una serie se denomina episodio
Según Hernández (2011) los programas radiofónicos aprovechan el recurso del sonido, que permite utilizar, generar contenidos novedosos y originales, transmitiendo mensajes con gran
fuerza y de persuasión, ya que el oyente activa su imaginación en respuesta al impacto de la estimulación sonora que recibe.
En este sentido la radio a través de la programación, se convierte en un medio personal que consigue la participación directa del público, gracias a la captación de mensajes radiofónicos.
Asimismo, estas deben mantenerse constante en un horario habitual para su recordación al público.
Según Sanguinetti (2016) explica que es recomendable mantenerla por un buen tiempo, un programa radial recién producido, porque una vez que el público la convierte en un hábito de consumo, su sintonía será constante; y si la estructura, el contenido y la conducción es aceptable, será difícil que el oyente la cambie de la noche a la mañana.
Asimismo, por el recurso extraordinario que es el sonido, producir un programa radial requiere solo de mucha creatividad, porque no se necesita escenografías costosas ni grandes escenarios de grabación, por ello tiene un costo relativamente bajo si se compara con medios tradicionales como las revistas y los periódicos.
2.4.2. Periodismo radial
El periodismo y la radio es el complemento que cumple un papel clave de informar los hechos noticiosos de manera adecuada a la población, con datos claros y de manera perceptible. El periodismo en radio exige que sea una información de manera concisa, que facilite una lectura correcta y de fácil expresión vocal, cuidando siempre la redacción con oraciones comprensibles.
Y en tiempos de pandemia del covd-19 esta información debe influenciar en comportamientos
en esta función, que el periodismo radial cuente historias e inspire a los oyentes de actuar de manera social.
Para la OPS (2020) en este tiempo de pandemia un periodista, debe explicar de manera simple los conceptos en salud pública, que es difícil de comprender para el radioyente, también evitar usar un leguaje sensacionalista proporcionando información veraz con fuente confiable, esto con la finalidad de borrar mitos y noticias falsas de la enfermedad.
En este sentido, el periodista debe convertir la información poca entendible para su oyente, brindando además consejos, avances a cuanto la vacunación y aportar sugerencias sobre actividades, para que las medidas sanitarias sean cumplidas adecuadamente.
CONCLUSIONES
1) El noticiero Hablemos de Covid en Radio registra poca sintonía a pesar que hay un interés del público que si está dispuesto a seguir el noticiero por lo trascendental que es la información ya que es un tema de coyuntura social. Esto se evidencia en la mayoría de encuestados que desconocen la emisión del programa a pesar de llamarles la atención. Con referente al poco alcance del noticiero, en su página de Facebook se evidencia bajos comentarios y las métricas de alcance es mínima.
2) Se identificó que gran parte del público interesado, sintonizaría el programa Hablemos de Covid en Radio, vía transmisión por las redes sociales. La conclusión se sustenta con el resultado de las encuestas. Para los oyentes, las redes sociales cumplen una importante función, además que se encuentran familiarizados con esta plataforma, ya sea por la difusión de contenidos. Las redes sociales permiten identificar el perfil del usuario, su gusto e interés.
3) Los temas a tratar y la información que se maneja en el programa tiene una gran aceptación;
sin embargo, los conductores y los corresponsales deben ser más seguros y empáticos al momento de brinda una información, en especial con las estadísticas en contagios y fallecidos, que son temas muy sensibles. El mensaje debe llamar a la acción y no desanimar al oyente.
Esta información se obtuvo por parte del especialista Alejandro Guerrero y de acuerdo al manual de la OPS, donde coinciden que el periodista debe aportar sugerencias y contribuir con una información veraz y responsable sin generar el temor y la ansiedad. En este sentido es importante considerar este criterio, debido a que en la transmisión se ofrece información que refiere a la salud pública.
4) Las entrevistas con los expertos, es la parte importarte de la pauta radial, durante este bloque no se muestra gráfico ni material audiovisual que permita captar la atención del usuario digital, el segmento no tiene su propia musicalización y una cortina que lo identifique. Esta afirmación se obtuvo en la entrevista con el productor radial Arturo Quispe, además de evidenciar que no hay llamadas del público y mucho menos comentarios en redes durante las entrevistas, esto es una desventaja que muestra lo lejano que están con el entorno.
5) Se identificó que, en las regiones del país, la estación de Radio Nacional tiene un gran alcance en las zonas recónditas del Perú, su público es constante con la programación. Esta conclusión se vio reflejada en el cuadro estadístico de Concortv del año 2020. Por su parte el MTC también evidencia que la radio en tiempos de pandemia, cumplió un rol importante en la información y difusión de contenidos referente al covid-19.
APORTES Y RECOMENDACIONES
1) La producción de Hablemos de Covid en Radio, debe impulsar una nueva estrategia de reposicionamiento del noticiero en sus diferentes plataformas como son las emisoras radiales, web y redes sociales. Asimismo, a través de su área de marketing, deben promover anuncios publicitarios previo a la emisión del programa, con la finalidad que el espectador forme parte también en el desarrollo del noticiero.
2) El equipo digital de Radio Nacional debe promover el uso y crear contenidos en redes sociales como es el Facebook, Instagram y Tik Tok, plataformas que cuentan con muchos usuarios y que permite generar tendencias aprovechando los comentarios del público.
Asimismo, el programa debe contar con su propia página y subir contenidos diarios que permitan llevar el interés y la interacción con referencia en conocer el tema del covid-19.
3) Se recomienda que los conductores y los corresponsales del programa Hablemos de Covid en Radio aporten seguridad y dinamismo, que no se esfuercen por ser animados. Asimismo, al inicio de cada bloque informar con una buena noticia, invitar a las llamadas y comentarios
4) La producción de Hablemos de Covid en Radio debe realizar mejoras en su lineamiento gráfico, agregando cifras actualizadas de la situación de la pandemia en el país. Asimismo, se debe emplear cortinas musicales y cuñas que suenen en cada bloque del noticiero.
5) Con referente a la emisora, Radio Nacional debe continuar mejorando su programación radial, informando en cada momento los hechos que refieren a la pandemia, donde se escuche también despachos en la vía pública y opiniones referente al tema, invitando también a través de spots radiales la sintonización del noticiero semanal.
BIBLIOGRAFÍA
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Bonini, T. (2020) Hoy en día los radioyentes hacen oír sus voces/ Unesco. Blog https://es.unesco.org/courier/2020-1/hoy-dia-radioyentes-hacen-oir-sus-voces Busines Empresarial (2020) ¿Qué mueve a los radioyentes? Comportamientos y razones
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Rivadeneyra, P. (2016) Las radios en el Perú. Artículo en Línea.
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ANEXO
Propuestas para mejorar la interacción y reposicionamiento del programa Hablemos de Covid en Radio
Propuesta N°1: Realizar un cambio en la gráfica del noticiero para las redes sociales, con el fin de mejorar visualmente el interés del espectador en el medio digital.
Público Objetivo: Seguidores del Facebook de Radio Nacional
Contenido: La nueva gráfica del programa Hablemos de Covid en Radio, será replanteada de colores cálidos como el amarillo, que en teoría de color representa la creatividad, la alegría y el optimismo y eso busca transmitir el renovado espacio informativo. También se mostrará las noticias en los cintillos, que mencionarán los conductores en cada cierto tiempo.
Asimismo, durante las entrevistas se plasmarán tomas de apoyo con imágenes, cuadros, gráficos que reafirme lo que el experto menciona. Cada bloque tendrá una secuencia musicalizada para que el oyente pueda distinguir el tono de comunicación de cada bloque.
FIGURA N°15
Fuente: Propia
En la figura N°15 se aprecia un cambio en la línea gráfica, donde se opta por colores más cálidos. Asimismo, se incluye un cuadro estadístico con datos actualizados de la sala situacional del covid-19. En la parte inferior a los créditos, se incluye un cintillo ancho con noticias del momento, estas notas se vienen desarrollando durante la emisión del programa.
Figura N°16
Fuente: Propia
En la figura N°16 se puede observar cómo se trabajará la nueva gráfica para las entrevistas, se mantendrá el cintillo con las noticias actualizadas, el especialista explicará los temas y a su lado se colocará un cuadro donde se proyectará datos, imágenes o cualquier material visual que respalde su información.
Propuesta N°2: Con la finalidad de generar visibilidad en las diferentes plataformas digitales, se creará nuevos contenidos en las redes de Facebook y Tik Tok de Radio Nacional, de esta manera se busca generar un impacto visual y unirse a las tendencias de estas redes sociales.
Generando información de valor y que guarden relación entre la página y el usuario, pero para que esta estrategia funcione, es necesario crear contenidos interactivos.
Público Objetivo: Seguidores de la página de Facebook y Tik Tok de Nacional
Contenido: En las diferentes redes sociales se subirá infografías, videos cortos de 30 segundos, datos curiosos, además de subir pequeños fragmentos de los entrevistados. Cabe señalar que cada plataforma estará direccionado a un grupo demográfico.
Para el Facebook de Radio Nacional, que cuenta con más de 168 mil seguidores, estará enfocado su contenido a todo el público general que engloba a un mayor rango de edad. Por otro lado, el Tik Tok de Radio Nacional, con 4596 seguidores, estará enfocado a un público más joven de 16 y 24 años.
En este sentido las publicaciones se subirán una a dos veces al día, dependiendo la coyuntura social con referencia al covid-19. Como dato final de cada post o en la descripción, se invitará al usuario a sintonizar todos los sábados a partir de las 7 de la mañana el programa Hablemos de Covid en Radio.
Figura N°17
Fuente: Propia
En la figura N°17 se aprecia los contenidos que se crearán para Tik Tok, donde se publicará recomendaciones, tips y consejos para los usuarios de esta plataforma, asimismo se mencionará el programa Hablemos de Covid en Radio, para un mayor alcance.
FIGURA 18
Fuente: Propia
En la figura N°18 se observa las publicaciones que se realizarán en la plataforma de Facebook, donde se compartirán consejos y noticias que generen interés en el público. Asimismo, se subirá videos cortos de las declaraciones más importantes de los entrevistados que sean de suma importancia para el espectador.
Propuesta N°3: Se realizará una alianza con el Ministerio de Salud para publicar contenidos en sus redes sociales, dando consejos y recomendaciones. El programa Hablemos de Covid en Radio profundiza con informes, notas y reportajes los contenidos que publica el Estado.
Público Objetivo: Usuarios de Facebook del Ministerio de Salud
Contenido: Los post que guarden referencia a consejos y recomendaciones, tendrán un cintillo con el logo y el horario del programa. Para ello se coordinará con el equipo de comunicación digital del Minsa, donde se publicará contenidos o trivias, así como también consejos y mensajes de prevención, incentivando a que los usuarios generen comentarios y preguntas del tema, de esta manera se busca generar un fuerte interés, invitando la sintonización del programa, que sus dudas y consultas serán respondidas por los especialistas en las entrevistas.
FIGURA N° 19
Fuente: Propia
En la figura N°19 se aprecia los post y contenidos del Ministerio de Salud, que tendrá una alianza con Radio Nacional, invitando al público a sintonizar el programa para profundizar sus dudas referentes a las acciones del Gobierno con el tema de la pandemia del covid-19.
Figura N°20
Constancia de trabajo en Radio Nacional
Figura N° 21
Constancia de Bachiller en Ciencias de la Comunicación
Figura N° 22
Curso de especialización I en Marketing Digital
Figura N° 23
Curso de especialización II en Marketing Digital
