ACTUA L
▪ INTRODUCCIÓN 3
▪ ACTITUDES HACIA LA PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN DIGITAL
6
▪ CONFIANZA EN LOS RECOPILADORES DE DATOS: Empresas que gestionan los datos personales privados
24
▪ COMPARTIR DATOS DE LOCALIZACIÓN 27
▪ USO INDEBIDO DE DATOS 32
▪ METODOLOGÍA 35
Instituto DYM presenta (en colaboración con WIN International, asociación líder mundial en investigación de mercado y estudios de opinión) la encuesta anual WIN World Survey 2019 (WWS), que explora las opiniones y creencias de 29.575 personas de 40 países de todo el mundo.
La presente investigación, realizada a nivel mundial, indaga en las creencias,
actitudes y opiniones ante la tecnología.
La encuesta WIN World Survey es un estudio que se realiza cada año con el propósito de medir las ideas, expectativas, preocupaciones y percepciones relacionadas con temas relevantes para la sociedad y las empresas.
Tamaño de la muestra y modo de trabajo de campo: Se entrevistó a un total de 29.575 personas en todo el mundo. El trabajo de campo se llevó a cabo entre octubre y diciembre de 2019 (esta información se amplía a partir de la diapositiva 70, en el apartado de Metodología). El margen de error de la encuesta se sitúa entre 2,4 - 4,4,con un nivel de confianza del 95%.
En España el trabajo de campo fue realizado por Instituto DYM, miembro y responsable en España de la red WIN.
▪ 1.017 entrevistas online realizadas en noviembre de 2019.
INDIQUE EN QUÉ MEDIDA ESTÁ DE ACUERDO O EN
DESACUERDO CON CADA DECLARACIÓN
Acuerdo 47%
(puntúan 8, 9, 10 en la escala)
Acuerdo 22%
(puntúan 8, 9, 10 en la escala)
Acuerdo 41%
(puntúan 8, 9, 10 en la escala)
Acuerdo 39%
(puntúan 8, 9, 10 en la escala)
Acuerdo 26%
(puntúan 8, 9, 10 en la escala)
Me preocupa compartir mi información
personal digitalmente 6% 3%4%4% 11% 10% 14% 16% 10% 22%
Compartir información personal es vital y necesario en nuestro mundo
digitalizado y conectado. 14% 6% 7% 7% 17% 13% 14% 11% 5% 6%
Mi información personal es valiosa para muchos recopiladores de datos diferentes
No me gustan las prácticas actuales de privacidad de la mayoría de los recopiladores de datos
Soy consciente de lo que sucede con mi información personal después de compartirla con un recopilador de
6% 3%4%5% 14% 12% 15% 15% 8% 18%
6% 3%4% 5% 16% 13% 14% 14% 8% 17%
11% 4% 8% 8% 16% 12% 15% 12% 5% 9%
Fuente: WIN 2020. Base: 25.825 casos.
Fuente: WIN 2020. Base: 25.763 casos.
Fuente: WIN 2020. Base: 25.747 casos.
Fuente: WIN 2020. Base: 25.784 casos.
ME PREOCUPA COMPARTIR MI INFORMACIÓN PERSONAL DIGITALMENTE
Tiempo completo Tiempo parcial Desempleado Estudiante
Trabajador del hogar Retirado/ Jubilado Máster. PHD.
Universitarios Secundaria Primaria
Sin estudios/Elementales 51%
49%
46%
45%
36%
P or ni v e l e duca tiv o
47%
45%
47%
47%
44%
58%
10%
11%
13%
15%
22%
11%
13%
15%
14%
13%
10%
Totalmente en desacuerdo (1,2,3 escala) Totalmente de acuerdo (8,9,10 escala)
Mujer
49%11%
43% 43% 47% 49% 51% 56%
15% 15% 13% 10% 10% 11%
18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 o más P or s ituac ión la bora l
P or gé ne ro
Hombre
46%13%
47%
ACUERDO
13%
DESACUERDO
P or e da d
ME PREOCUPA COMPARTIR MI INFORMACIÓN PERSONAL DIGITALMENTE
TTB BTB
71% 70% 69% 60% 60% 58% 57% 57% 56% 56% 55% 54% 53% 53% 52% 52% 52% 50% 50% 50% 49% 48% 48% 45% 45% 45% 44% 44% 42% 42% 42% 41% 41% 40% 39% 37% 36% 35% 34% 34% 34% 31% 30% 17%
1% 7% 6% 16% 16% 9% 10% 17% 17% 21% 6% 7% 28% 6% 8% 7% 19% 16% 12% 9% 7% 26% 11% 7% 15% 22% 13% 6% 10% 5% 25% 16% 6% 10% 17% 7% 13% 38% 18% 36% 17% 27% 21%
IN BR US ZA MX GR FI América CL PE CA IE AR FR AU ES PL África HR Europa GB PY SI IT MY EC DK JP Asia-Pacífico HK LB DE KR TH NG CN ID SE PK VN IR PH edio Oriente y… PS
Totalmente en desacuerdo
Totalmente de acuerdo
COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL ES VITAL Y NECESARIO EN NUESTRO MUNDO DIGITALIZADO Y CONECTADO
Tiempo completo Tiempo parcial Desempleado Estudiante
Trabajador del hogar Retirado/ Jubilado Máster. PHD.
Universitarios Secundaria Primaria
Sin estudios/Elementales
21%
24%
21%
21%
25%
P or ni v e l e duca tiv o
23%
23%
20%
26%
23%
17%
27%
26%
26%
29%
32%
25%
23%
31%
22%
24%
35%
Totalmente en desacuerdo (1,2,3 escala) Totalmente de acuerdo (8,9,10 escala)
Mujer
21%27%
25% 25% 23% 21% 19% 16%
23% 24% 27% 25% 30% 35%
18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 o más P or s ituac ión la bora l
P or gé ne ro
Hombre
22%26%
22%
ACUERDO
27%
DESACUERDO
P or e da d
COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL ES VITAL Y NECESARIO EN NUESTRO MUNDO DIGITALIZADO Y CONECTADO
TTB BTB
63% 40% 36% 36% 35% 34% 34% 32% 31% 29% 26% 25% 25% 25% 25% 24% 23% 23% 21% 21% 21% 20% 19% 19% 18% 18% 18% 17% 17% 17% 17% 17% 17% 17% 15% 15% 13% 13% 13% 12% 12% 11% 10% 10%
3% 14% 0% 3% 33% 14% 17% 25% 31% 13% 30% 10% 16% 47% 13% 36% 33% 16% 25% 13% 22% 39% 38% 22% 31% 23% 21% 24% 42% 29% 43% 27% 29% 45% 61% 32% 20% 48% 42% 52% 48% 44% 38%
IN NG CN ID PK TH VN África EC Asia-PacíficoC MX KR SE IR PH ZA PL GB MY HK DE PY Medio Oriente y… IE GR IT PS ES PE Europa América AU DK LB AR HR CA JP BR US CL SI FI FR
Totalmente en desacuerdo
Totalmente de acuerdo
MI INFORMACIÓN PERSONAL ES VALIOSA PARA MUCHOS RECOPILADORES DE DATOS DIFERENTES
Tiempo completo Tiempo parcial Desempleado Estudiante
Trabajador del hogar Retirado/ Jubilado Máster. PHD.
Universitarios Secundaria Primaria
Sin estudios/Elementales 54%
45%
38%
35%
34%
P or ni v e l e duca tiv o
43%
39%
38%
41%
33%
49%
9%
11%
14%
17%
19%
11%
12%
17%
12%
14%
12%
Totalmente en desacuerdo (1,2,3 escala) Totalmente de acuerdo (8,9,10 escala)
Mujer
40%14%
37% 41% 42% 42% 43% 45%
14% 12% 13% 12% 13% 16%
18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 o más P or s ituac ión la bora l
P or gé ne ro
Hombre
44%12%
41%
ACUERDO
13%
DESACUERDO
P or e da d
MI INFORMACIÓN PERSONAL ES VALIOSA PARA MUCHOS RECOPILADORES DE DATOS DIFERENTES
TTB BTB
65% 58% 58% 57% 54% 53% 53% 51% 51% 50% 49% 49% 48% 47% 46% 46% 46% 45% 45% 45% 43% 43% 43% 40% 39% 39% 39% 39% 39% 37% 35% 34% 34% 34% 33% 31% 31% 29% 28% 27% 27% 25% 19% 17%
2% 7% 17% 12% 6% 9% 7% 11% 7% 13% 20% 9% 17% 6% 9% 22% 10% 21% 18% 23% 7% 21% 20% 41% 17% 13% 26% 19% 8% 14% 3% 34% 6% 9% 0% 26% 13% 12% 8% 39% 28% 11% 21%
IN SI US FI FR CA SE DE IE DK CL Europa HR ES AU América GR MX BR PE GB ZA PL AR África MY PY EC IT NG ID PK HK Asia-Pacífico CN VN LB TH PH JP IR Medio Oriente y… KR PS
Totalmente en desacuerdo
Totalmente de acuerdo
NO ME GUSTAN LAS PRÁCTICAS ACTUALES DE PRIVACIDAD DE LA MAYORÍA DE LOS RECOPILADORES DE DATOS
Tiempo completo Tiempo parcial Desempleado Estudiante
Trabajador del hogar Retirado/ Jubilado Máster. PHD.
Universitarios Secundaria Primaria
Sin estudios/Elementales 48%
43%
37%
36%
31%
P or ni v e l e duca tiv o
39%
36%
37%
36%
34%
54%
9%
10%
13%
17%
22%
Totalmente en desacuerdo (1,2,3 escala) Totalmente de acuerdo (8,9,10 escala)
Mujer
40%12%
33% 36% 37% 42% 45% 51%
14% 14% 13% 11% 10% 11%
18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 o más P or s ituac ión la bora l
P or gé ne ro
Hombre
39%14%
39%
ACUERDO
13%
DESACUERDO
P or e da d
11%
12%
16%
12%
14%
9%
NO ME GUSTAN LAS PRÁCTICAS ACTUALES DE PRIVACIDAD DE LA MAYORÍA DE LOS RECOPILADORES DE DATOS
TTB BTB
63% 60% 59% 57% 56% 51% 48% 48% 46% 46% 46% 45% 45% 45% 44% 44% 44% 42% 42% 42% 40% 40% 39% 39% 38% 37% 36% 36% 36% 35% 35% 35% 34% 34% 32% 30% 29% 29% 28% 28% 27% 24% 22% 18%
2% 4% 7% 10% 6% 8% 9% 8% 9% 4% 19% 7% 7% 20% 8% 20% 6% 21% 3% 6% 31% 16% 21% 40% 6% 14% 20% 13% 0% 8% 19% 8% 28% 23% 37% 18% 29% 10% 28% 5% 21% 13% 19%
IN FR US HR SI FI DK AU Europa CA ZA GR IE CL SE LB ES PL HK IT IR BR América AR GB DE MX MY CN TH África Asia-Pacífico PY Medio Oriente y… PK ID VN EC JP PE KR NG PH PS
Totalmente en desacuerdo
Totalmente de acuerdo
SOY CONSCIENTE DE LO QUE SUCEDE CON MI INFORMACIÓN PERSONAL DESPUÉS DE COMPARTIRLA CON UN RECOPILADOR DE DATOS
Tiempo completo Tiempo parcial Desempleado Estudiante
Trabajador del hogar Retirado/ Jubilado Máster. PHD.
Universitarios Secundaria Primaria
Sin estudios/Elementales
24%
27%
26%
24%
26%
P or ni v e l e duca tiv o
26%
25%
26%
30%
26%
27%
29%
23%
23%
25%
27%
Totalmente en desacuerdo (1,2,3 escala) Totalmente de acuerdo (8,9,10 escala)
Mujer
25%24%
29% 27% 25% 25% 25% 25%
22% 23% 24% 23% 25% 26%
18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 o más P or s ituac ión la bora l
P or gé ne ro
Hombre
27%24%
26%
ACUERDO
24%
DESACUERDO
P or e da d
23%
22%
26%
22%
20%
27%
TTB BTB
62% 45% 41% 39% 37% 35% 33% 33% 33% 32% 32% 31% 30% 30% 30% 30% 29% 27% 27% 26% 26% 26% 25% 25% 24% 23% 23% 23% 23% 22% 22% 21% 21% 21% 21% 21% 19% 18% 18% 17% 15% 14% 12% 12%
4% 20% 15% 13% 32% 0% 12% 3% 31% 34% 28% 29% 12% 27% 27% 31% 26% 11% 15% 17% 24% 21% 16% 42% 25% 26% 52% 26% 31% 23% 36% 52% 34% 31% 35% 19% 21% 35% 19% 34% 41% 21% 23%
IN EC HR MY PK CN ES ID ZA PY MX BR PH CL PE América África TH Asia-Pacífico VN SI NG IT US GR Europa IR IE DE SE LB AR PL FR Medio Oriente y… AU GB HK DK PS CA FI JP KR
Totalmente en desacuerdo Totalmente de acuerdo
SOY CONSCIENTE DE LO QUE SUCEDE CON MI INFORMACIÓN PERSONAL DESPUÉS DE COMPARTIRLA CON UN RECOPILADOR DE DATOS
Acuerdo 52%
(puntúan 8, 9, 10 en la escala)
Acuerdo 17%
(puntúan 8, 9, 10 en la escala)
Acuerdo 46%
(puntúan 8, 9, 10 en la escala)
Acuerdo 43%
(puntúan 8, 9, 10 en la escala)
Acuerdo 32%
(puntúan 8, 9, 10 en la escala)
Me preocupa compartir mi información
personal digitalmente 2 2 3 5 11 11 14 20 8 24
Compartir información personal es vital y necesario en nuestro mundo
digitalizado y conectado. 13 4 8 10 22 14 12 9 5 3
Mi información personal es valiosa para muchos recopiladores de datos diferentes
No me gustan las prácticas actuales de privacidad de la mayoría de los recopiladores de datos
Soy consciente de lo que sucede con mi información personal después de compartirla con un recopilador de datos
21 4 4 14 12 17 16 11 19
3 2 2 6 18 12 15 16 9 18
5 2 7 7 18 14 15 15 7 11
ME PREOCUPA COMPARTIR MI INFORMACIÓN PERSONAL DIGITALMENTE
Tiempo completo Tiempo parcial Desempleado Estudiante
Trabajador del hogar Retirado/ Jubilado Máster. PHD.
Universitarios Secundaria Primaria Sin estudios
62%
61%
50%
58%
78%
P or ni v e l e duca tiv o
55%
50%
49%
46%
62%
50%
3%
3%
9%
6%
0%
4%
7%
9%
9%
2%
9%
Totalmente en desacuerdo (1,2,3 escala) Totalmente de acuerdo (8,9,10 escala)
Mujer
59%7%
43,1 45,4 54 53 55,6 56,9
6,1 7,9 4,8 8,4 4,4 8,1
18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 o más P or s ituac ión la bora l
P or gé ne ro
Hombre
46%7%
52%
ACUERDO
7%
DESACUERDO
P or e da d
COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL ES VITAL Y NECESARIO EN NUESTRO MUNDO DIGITALIZADO Y CONECTADO
Tiempo completo Tiempo parcial Desempleado Estudiante
Trabajador del hogar Retirado/ Jubilado Máster. PHD.
Universitarios Secundaria Primaria
Sin estudios/Elementales
21%
10%
12%
7%
0%
P or ni v e l e duca tiv o
20%32%
33%
27%
61%
21%
21%
31%
29%
29%
25%
Totalmente en desacuerdo (1,2,3 escala) Totalmente de acuerdo (8,9,10 escala)
Mujer
16%27%
14,1 21,5 17,3 21
13,6 13,2
27,5 14,2 25,4 24,2
30 25,7
18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 o más P or s ituac ión la bora l
P or gé ne ro
Hombre
19%22%
17%
ACUERDO
24%
DESACUERDO
P or e da d
21%
11%
15%
19%
10%
16%
MI INFORMACIÓN PERSONAL ES VALIOSA PARA MUCHOS RECOPILADORES DE DATOS DIFERENTES
Tiempo completo Tiempo parcial Desempleado Estudiante
Trabajador del hogar Retirado/ Jubilado Máster. PHD.
Universitarios Secundaria Primaria
Sin estudios/Elementales 46%
48%
48%
32%
14%
P or ni v e l e duca tiv o
46%
50%
38%
46%
48%
51%
4%
6%
8%
11%
47%
3%
10%
12%
7%
2%
8%
Totalmente en desacuerdo (1,2,3 escala) Totalmente de acuerdo (8,9,10 escala)
Mujer
48%7%
37,7 40,7 44,7 46,5 52,4 47,3
4,9 6,6 3,9 7,3 6,2 12
18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 o más P or s ituac ión la bora l
P or gé ne ro
Hombre
43%7%
46%
ACUERDO
7%
DESACUERDO
P or e da d
NO ME GUSTAN LAS PRÁCTICAS ACTUALES DE PRIVACIDAD DE LA MAYORÍA DE LOS RECOPILADORES DE DATOS
Tiempo completo Tiempo parcial Desempleado Estudiante
Trabajador del hogar Retirado/ Jubilado Máster. PHD.
Universitarios Secundaria Primaria
Sin estudios/Elementales 57%
40%
41%
51%
39%
P or ni v e l e duca tiv o
43%
43%
43%
42%
45%
45%
14%
6%
4%
5%
0%
Totalmente en desacuerdo (1,2,3 escala) Totalmente de acuerdo (8,9,10 escala)
Mujer
46%7%
39,6 35,4 36,1 45,5 52,7 50,2
4,7 7,8 4,6
7,9 4,1 9,7
18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 o más P or s ituac ión la bora l
P or gé ne ro
Hombre
41%7%
43%
ACUERDO
7%
DESACUERDO
P or e da d
4%
8%
9%
10%
2%
8%
SOY CONSCIENTE DE LO QUE SUCEDE CON MI INFORMACIÓN PERSONAL DESPUÉS DE COMPARTIRLA CON UN RECOPILADOR DE DATOS
Tiempo completo Tiempo parcial Desempleado Estudiante
Trabajador del hogar Retirado/ Jubilado Máster. PHD.
Universitarios Secundaria Primaria
Sin estudios/Elementales
23%
31%
33%
24%
0%
P or ni v e l e duca tiv o
32%
33%
32%
30%
33%
31%
17%
21%
15%
14%
39%
Totalmente en desacuerdo (1,2,3 escala) Totalmente de acuerdo (8,9,10 escala)
Mujer
32%14%
28 31,3 31,5 32 36,3 29,6
17,2 12,1 11,9 15,9 9,7 16,4
18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 o más P or s ituac ión la bora l
P or gé ne ro
Hombre
32%13%
32%
ACUERDO
14%
DESACUERDO
P or e da d
12%
9%
18%
20%
13%
11%
personales privados
¿EN QUÉ MEDIDA CONFÍA EN LAS SIGUIENTES
EMPRESAS PARA MANTENER LA PRIVACIDAD DE SUS
DATOS PERSONALES?
55% 45% 43% 45% 41% 38% 37% 33% 17% 14% 12% 11%
Youtube
YoutubeApple Whatsapp Facebook Amazon Instagram Twitter
Apple Whatsapp Facebook Amazon Instagram TwitterAlibaba
AlibabaRakuten
RakutenMyntra
Myntra BaiduBaidu
No confío mucho + No confío nadaConfío completamente + Confío un poco
40% 48% 40% 38% 53% 42% 48% 49% 42% 36% 34% 37%
58% 49% 47% 57% 62% 43% 41% 39% 20% 21% 13% 14%
Youtube
YoutubeApple Whatsapp Amazon Facebook Instagram Twitter
Apple Whatsapp Facebook Amazon Instagram TwitterAlibaba
AlibabaRakuten
RakutenMyntra
Myntra BaiduBaidu
No confío mucho + No confío nadaConfío completamente + Confío un poco
39% 45% 41% 40% 53% 33% 50% 51% 42% 57% 44% 48%
SUS DATOS DE LOCALIZACIÓN?
7% 9% 14% 23% 20% 27%
1. Yo (casi) siempre comparto mis datos de localización 2. Muy a menudo comparto mis datos de localización 3. Normalmente comparto mis datos de localización 4. A veces comparto mis datos de localización
5. Rara vez comparto mis datos de localización 6 y 7. Yo (casi) nunca comparto mis datos/Nunca me han preguntado
Comparten 53%
(1, 2, 3, 4 en la escala)
49%
Mujer
57%
Hombre
60%
18-24 años
58%
25-34 años
54%
35-44 años
52%
45-54 años
45%
55-64 años
45%
65 + años
58%
Master. PHD.
56%
Universitarios
53%
Secundaria
42%
Primaria
42%
Sin estudios/
Elementales Por
edad
Por nivel educativo
Casi siempre Casi nunca / nunca
*Total 2020 incluye: AR, AU, BR, CA, CL, CN, DE, DK, EC, ES, FI, FR, GB, GR, HK, HR, ID, IE, IN, IR, IT, JP, KR, LB, MX, MY, NG, PE, PH, PK, PL, PS, PY, SE, SI, TH, US, VN, ZA.
Navegación/Mapas(Base 25,749)
Servicios streaming (Base 25,603)
67%
47%
40%
37%
53%
45%
38%
35%
51%
41%
37%
34%
Compañías de taxi (Base 25,748) Proveedores telecomunicaciones(Base 25,821)
Transporte público(Base 25,728)
Car sharing (Base 24,697)
Minoristas en línea(Base 25,670) Redes sociales(Base 25,806)
Investigación de mercados(Base 25,702) Medios de comunicación social (Base 25,767) Fitness/Salud(Base 25,608)
Bicicletas compartidas(Base 24,782)
8% 12% 17% 25% 19% 19%
1. Yo (casi) siempre comparto mis datos de localización 2. Muy a menudo comparto mis datos de localización 3. Normalmente comparto mis datos de localización 4. A veces comparto mis datos de localización
5. Rara vez comparto mis datos de localización 6 y 7. Yo (casi) nunca comparto mis datos/Nunca me han preguntado
Comparten 62%
(1, 2, 3, 4 en la escala)
55%
Mujer
69%
Hombre
69%
18-24 años
72%
25-34 años
65%
35-44 años
58%
45-54 años
57%
55-64 años
56%
65 + años
58%
Master. PHD.
57%
Universitarios
56%
Secundaria
53%
Primaria
22%
Sin estudios/
Elementales Por
edad
Por nivel educativo
Casi siempre Casi nunca / nunca
Navegación/Mapas
Servicios streaming
67%
48%
52%
39%
47%
55%
41%
33%
49%
45%
38%
41%
Compañías de taxi Proveedores telecomunicaciones
Transporte público
Car sharing
Minoristas en línea Redes sociales
Investigación de mercados Medios de comunicación social Fitness/Salud
Bicicletas compartidas
37%
Spam (correo basura)
24%
Phishing (correo fraudulento)
11%
Correo pirateado
10%
Filtración datos personales
8%
Cuenta bancaria pirateada
44%
Ninguno
Han experimentado un
uso indebido de datos
29%
ES US AU CA ZA MX MY FR AR CN
75% 67% 57% 53% 50% 49% 48% 43% 37% 36%
53%
45%
41%
43%
44%
38%
18 – 24 25 – 34 35 – 44 45 – 54 55 – 64 65 + Uso indebido de datos agresivo
Uso indebido de datos
44%
43%
Mujer Hombre
Ranking: TOP 10 por país
*Total 2020 incluye: AR, AU, BR, CA, CL, CN, DE, DK, EC, ES, FI, FR, GB, GR, HK, HR, ID, IE, IN, IR, IT, JP, KR, LB, MX, MY, NG, PE, PH, PK, PL, PS, PY, SE, SI, TH, US, VN, ZA.
12%
Spam (correo basura)
9%
Phishing (correo fraudulento)
33%
Correo pirateado
32%
Filtración datos personales
10%
Cuenta bancaria pirateada
20%
Ninguno
En España, un 75% de las personas encuestadas han experimentado un
uso indebido de datos
Uso indebido de datos agresivo Uso indebido de datos
18%
17%
15%
25%
21%
25%
18 – 24 25 – 34 35 – 44 45 – 54 55 – 64 65 +
18%
22%
Mujer Hombre
AU AUSTRALIA Bastion Latitude 1000 NACIONAL
BR BRASIL Market Analysis 560 NACIONAL
CA CANADÁ Leger 360 500 NACIONAL
CL CHILE Activa Research 1000 NACIONAL
CN CHINA Wisdom Asia 1000 URBANA
KR COREA DEL SUR Gallup Korea 1500 NACIONAL
HR CROACIA Mediana 501 NACIONAL
DK DINAMARCA DMA Research A/S 500 NACIONAL
EC ECUADOR CEDATOS 600 NACIONAL DOS CIUDADES
SI ESLOVENIA Mediana 511 NACIONAL
ES ESPAÑA Instituto DYM 1017 NACIONAL
US ESTADOS UNIDOS SSRS 509 NACIONAL
PH FILIPINAS PSRC (Philippines Survey & Research Center Inc.) 1000 NACIONAL
FI FINLANDIA Taloustutkimus Oy 1000 NACIONAL (SIN ALAND ISLANDS)
FR FRANCIA BVA 1000 NACIONAL
GR GRECIA Alternative Research Solutions 500 NACIONAL
HK HONG KONG CSG (Consumer Search Group) 537 NACIONAL
IN INDIA DataPrompt International 500 NACIONAL
ID INDONESIA Deka International 1032 5 PRINCIPALES CIUDADES
IT ITALIA BVA DOXA 1000 NACIONAL
JP JAPÓN NRC (Nippon Research Center) 1000 NACIONAL
LB LÍBANO REACH SAL 500 NACIONAL
MY MALASIA Compass Insights 502 URBANA PENINSULAR
MX MÉXICO Brand Investigation S.A de C.V (Brain) 500 URBANA
NG NIGERIA MARKET TRENDS GROUP 1000 NACIONAL
PK PAKISTÁN Gallup Pakistan 1000 NACIONAL
PS PALESTINA PCPO Palestinian Centre for Public Opinion 120 NACIONAL
PY PARAGUAY ICA Consultoría Estratégica 500 NACIONAL
PE PERÚ DATUM Internacional 1000 NACIONAL
PL POLONIA MARECO POLSKA 500 NACIONAL
GB REINO UNIDO ORB International (Opinion Research Business) 1000 NACIONAL
ZA SUDÁFRICA Freshly Ground Insights (FGI) 744 NACIONAL
SE SUECIA Origo Group 500 NACIONAL
TH TAILANDIA Infosearch co.ltd 600 NACIONAL
TR TURQUÍA Barem 601 NACIONAL
VN VIETNAM Indochina Research 501 DOS PROVINCIAS
Total de 29.575 entrevistas en todo el mundo Fechas de campo: De Octubre a Diciembre del 2019