E s t u d i o r e a l i z a d o p o r I n s t i t u t o D Y M e n c o l a b o r a c i ó n c o n W I N J U L I O

Texto completo

(1)

ACTUA L

(2)

INTRODUCCIÓN 3

ACTITUDES HACIA LA PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN DIGITAL

6

CONFIANZA EN LOS RECOPILADORES DE DATOS: Empresas que gestionan los datos personales privados

24

COMPARTIR DATOS DE LOCALIZACIÓN 27

USO INDEBIDO DE DATOS 32

METODOLOGÍA 35

(3)
(4)

Instituto DYM presenta (en colaboración con WIN International, asociación líder mundial en investigación de mercado y estudios de opinión) la encuesta anual WIN World Survey 2019 (WWS), que explora las opiniones y creencias de 29.575 personas de 40 países de todo el mundo.

La presente investigación, realizada a nivel mundial, indaga en las creencias,

actitudes y opiniones ante la tecnología.

(5)

La encuesta WIN World Survey es un estudio que se realiza cada año con el propósito de medir las ideas, expectativas, preocupaciones y percepciones relacionadas con temas relevantes para la sociedad y las empresas.

Tamaño de la muestra y modo de trabajo de campo: Se entrevistó a un total de 29.575 personas en todo el mundo. El trabajo de campo se llevó a cabo entre octubre y diciembre de 2019 (esta información se amplía a partir de la diapositiva 70, en el apartado de Metodología). El margen de error de la encuesta se sitúa entre 2,4 - 4,4,con un nivel de confianza del 95%.

En España el trabajo de campo fue realizado por Instituto DYM, miembro y responsable en España de la red WIN.

▪ 1.017 entrevistas online realizadas en noviembre de 2019.

(6)

INDIQUE EN QUÉ MEDIDA ESTÁ DE ACUERDO O EN

DESACUERDO CON CADA DECLARACIÓN

(7)

Acuerdo 47%

(puntúan 8, 9, 10 en la escala)

Acuerdo 22%

(puntúan 8, 9, 10 en la escala)

Acuerdo 41%

(puntúan 8, 9, 10 en la escala)

Acuerdo 39%

(puntúan 8, 9, 10 en la escala)

Acuerdo 26%

(puntúan 8, 9, 10 en la escala)

Me preocupa compartir mi información

personal digitalmente 6% 3%4%4% 11% 10% 14% 16% 10% 22%

Compartir información personal es vital y necesario en nuestro mundo

digitalizado y conectado. 14% 6% 7% 7% 17% 13% 14% 11% 5% 6%

Mi información personal es valiosa para muchos recopiladores de datos diferentes

No me gustan las prácticas actuales de privacidad de la mayoría de los recopiladores de datos

Soy consciente de lo que sucede con mi información personal después de compartirla con un recopilador de

6% 3%4%5% 14% 12% 15% 15% 8% 18%

6% 3%4% 5% 16% 13% 14% 14% 8% 17%

11% 4% 8% 8% 16% 12% 15% 12% 5% 9%

Fuente: WIN 2020. Base: 25.825 casos.

Fuente: WIN 2020. Base: 25.763 casos.

Fuente: WIN 2020. Base: 25.747 casos.

Fuente: WIN 2020. Base: 25.784 casos.

(8)

ME PREOCUPA COMPARTIR MI INFORMACIÓN PERSONAL DIGITALMENTE

Tiempo completo Tiempo parcial Desempleado Estudiante

Trabajador del hogar Retirado/ Jubilado Máster. PHD.

Universitarios Secundaria Primaria

Sin estudios/Elementales 51%

49%

46%

45%

36%

P or ni v e l e duca tiv o

47%

45%

47%

47%

44%

58%

10%

11%

13%

15%

22%

11%

13%

15%

14%

13%

10%

Totalmente en desacuerdo (1,2,3 escala) Totalmente de acuerdo (8,9,10 escala)

Mujer

49%

11%

43% 43% 47% 49% 51% 56%

15% 15% 13% 10% 10% 11%

18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 o más P or s ituac ión la bora l

P or ne ro

Hombre

46%

13%

47%

ACUERDO

13%

DESACUERDO

P or e da d

(9)

ME PREOCUPA COMPARTIR MI INFORMACIÓN PERSONAL DIGITALMENTE

TTB BTB

71% 70% 69% 60% 60% 58% 57% 57% 56% 56% 55% 54% 53% 53% 52% 52% 52% 50% 50% 50% 49% 48% 48% 45% 45% 45% 44% 44% 42% 42% 42% 41% 41% 40% 39% 37% 36% 35% 34% 34% 34% 31% 30% 17%

1% 7% 6% 16% 16% 9% 10% 17% 17% 21% 6% 7% 28% 6% 8% 7% 19% 16% 12% 9% 7% 26% 11% 7% 15% 22% 13% 6% 10% 5% 25% 16% 6% 10% 17% 7% 13% 38% 18% 36% 17% 27% 21%

IN BR US ZA MX GR FI América CL PE CA IE AR FR AU ES PL África HR Europa GB PY SI IT MY EC DK JP Asia-Pacífico HK LB DE KR TH NG CN ID SE PK VN IR PH edio Oriente y PS

Totalmente en desacuerdo

Totalmente de acuerdo

(10)

COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL ES VITAL Y NECESARIO EN NUESTRO MUNDO DIGITALIZADO Y CONECTADO

Tiempo completo Tiempo parcial Desempleado Estudiante

Trabajador del hogar Retirado/ Jubilado Máster. PHD.

Universitarios Secundaria Primaria

Sin estudios/Elementales

21%

24%

21%

21%

25%

P or ni v e l e duca tiv o

23%

23%

20%

26%

23%

17%

27%

26%

26%

29%

32%

25%

23%

31%

22%

24%

35%

Totalmente en desacuerdo (1,2,3 escala) Totalmente de acuerdo (8,9,10 escala)

Mujer

21%

27%

25% 25% 23% 21% 19% 16%

23% 24% 27% 25% 30% 35%

18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 o más P or s ituac ión la bora l

P or ne ro

Hombre

22%

26%

22%

ACUERDO

27%

DESACUERDO

P or e da d

(11)

COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL ES VITAL Y NECESARIO EN NUESTRO MUNDO DIGITALIZADO Y CONECTADO

TTB BTB

63% 40% 36% 36% 35% 34% 34% 32% 31% 29% 26% 25% 25% 25% 25% 24% 23% 23% 21% 21% 21% 20% 19% 19% 18% 18% 18% 17% 17% 17% 17% 17% 17% 17% 15% 15% 13% 13% 13% 12% 12% 11% 10% 10%

3% 14% 0% 3% 33% 14% 17% 25% 31% 13% 30% 10% 16% 47% 13% 36% 33% 16% 25% 13% 22% 39% 38% 22% 31% 23% 21% 24% 42% 29% 43% 27% 29% 45% 61% 32% 20% 48% 42% 52% 48% 44% 38%

IN NG CN ID PK TH VN África EC Asia-PacíficoC MX KR SE IR PH ZA PL GB MY HK DE PY Medio Oriente y IE GR IT PS ES PE Europa América AU DK LB AR HR CA JP BR US CL SI FI FR

Totalmente en desacuerdo

Totalmente de acuerdo

(12)

MI INFORMACIÓN PERSONAL ES VALIOSA PARA MUCHOS RECOPILADORES DE DATOS DIFERENTES

Tiempo completo Tiempo parcial Desempleado Estudiante

Trabajador del hogar Retirado/ Jubilado Máster. PHD.

Universitarios Secundaria Primaria

Sin estudios/Elementales 54%

45%

38%

35%

34%

P or ni v e l e duca tiv o

43%

39%

38%

41%

33%

49%

9%

11%

14%

17%

19%

11%

12%

17%

12%

14%

12%

Totalmente en desacuerdo (1,2,3 escala) Totalmente de acuerdo (8,9,10 escala)

Mujer

40%

14%

37% 41% 42% 42% 43% 45%

14% 12% 13% 12% 13% 16%

18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 o más P or s ituac ión la bora l

P or ne ro

Hombre

44%

12%

41%

ACUERDO

13%

DESACUERDO

P or e da d

(13)

MI INFORMACIÓN PERSONAL ES VALIOSA PARA MUCHOS RECOPILADORES DE DATOS DIFERENTES

TTB BTB

65% 58% 58% 57% 54% 53% 53% 51% 51% 50% 49% 49% 48% 47% 46% 46% 46% 45% 45% 45% 43% 43% 43% 40% 39% 39% 39% 39% 39% 37% 35% 34% 34% 34% 33% 31% 31% 29% 28% 27% 27% 25% 19% 17%

2% 7% 17% 12% 6% 9% 7% 11% 7% 13% 20% 9% 17% 6% 9% 22% 10% 21% 18% 23% 7% 21% 20% 41% 17% 13% 26% 19% 8% 14% 3% 34% 6% 9% 0% 26% 13% 12% 8% 39% 28% 11% 21%

IN SI US FI FR CA SE DE IE DK CL Europa HR ES AU América GR MX BR PE GB ZA PL AR África MY PY EC IT NG ID PK HK Asia-Pacífico CN VN LB TH PH JP IR Medio Oriente y KR PS

Totalmente en desacuerdo

Totalmente de acuerdo

(14)

NO ME GUSTAN LAS PRÁCTICAS ACTUALES DE PRIVACIDAD DE LA MAYORÍA DE LOS RECOPILADORES DE DATOS

Tiempo completo Tiempo parcial Desempleado Estudiante

Trabajador del hogar Retirado/ Jubilado Máster. PHD.

Universitarios Secundaria Primaria

Sin estudios/Elementales 48%

43%

37%

36%

31%

P or ni v e l e duca tiv o

39%

36%

37%

36%

34%

54%

9%

10%

13%

17%

22%

Totalmente en desacuerdo (1,2,3 escala) Totalmente de acuerdo (8,9,10 escala)

Mujer

40%

12%

33% 36% 37% 42% 45% 51%

14% 14% 13% 11% 10% 11%

18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 o más P or s ituac ión la bora l

P or ne ro

Hombre

39%

14%

39%

ACUERDO

13%

DESACUERDO

P or e da d

11%

12%

16%

12%

14%

9%

(15)

NO ME GUSTAN LAS PRÁCTICAS ACTUALES DE PRIVACIDAD DE LA MAYORÍA DE LOS RECOPILADORES DE DATOS

TTB BTB

63% 60% 59% 57% 56% 51% 48% 48% 46% 46% 46% 45% 45% 45% 44% 44% 44% 42% 42% 42% 40% 40% 39% 39% 38% 37% 36% 36% 36% 35% 35% 35% 34% 34% 32% 30% 29% 29% 28% 28% 27% 24% 22% 18%

2% 4% 7% 10% 6% 8% 9% 8% 9% 4% 19% 7% 7% 20% 8% 20% 6% 21% 3% 6% 31% 16% 21% 40% 6% 14% 20% 13% 0% 8% 19% 8% 28% 23% 37% 18% 29% 10% 28% 5% 21% 13% 19%

IN FR US HR SI FI DK AU Europa CA ZA GR IE CL SE LB ES PL HK IT IR BR América AR GB DE MX MY CN TH África Asia-Pacífico PY Medio Oriente y PK ID VN EC JP PE KR NG PH PS

Totalmente en desacuerdo

Totalmente de acuerdo

(16)

SOY CONSCIENTE DE LO QUE SUCEDE CON MI INFORMACIÓN PERSONAL DESPUÉS DE COMPARTIRLA CON UN RECOPILADOR DE DATOS

Tiempo completo Tiempo parcial Desempleado Estudiante

Trabajador del hogar Retirado/ Jubilado Máster. PHD.

Universitarios Secundaria Primaria

Sin estudios/Elementales

24%

27%

26%

24%

26%

P or ni v e l e duca tiv o

26%

25%

26%

30%

26%

27%

29%

23%

23%

25%

27%

Totalmente en desacuerdo (1,2,3 escala) Totalmente de acuerdo (8,9,10 escala)

Mujer

25%

24%

29% 27% 25% 25% 25% 25%

22% 23% 24% 23% 25% 26%

18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 o más P or s ituac ión la bora l

P or ne ro

Hombre

27%

24%

26%

ACUERDO

24%

DESACUERDO

P or e da d

23%

22%

26%

22%

20%

27%

(17)

TTB BTB

62% 45% 41% 39% 37% 35% 33% 33% 33% 32% 32% 31% 30% 30% 30% 30% 29% 27% 27% 26% 26% 26% 25% 25% 24% 23% 23% 23% 23% 22% 22% 21% 21% 21% 21% 21% 19% 18% 18% 17% 15% 14% 12% 12%

4% 20% 15% 13% 32% 0% 12% 3% 31% 34% 28% 29% 12% 27% 27% 31% 26% 11% 15% 17% 24% 21% 16% 42% 25% 26% 52% 26% 31% 23% 36% 52% 34% 31% 35% 19% 21% 35% 19% 34% 41% 21% 23%

IN EC HR MY PK CN ES ID ZA PY MX BR PH CL PE América África TH Asia-Pacífico VN SI NG IT US GR Europa IR IE DE SE LB AR PL FR Medio Oriente y AU GB HK DK PS CA FI JP KR

Totalmente en desacuerdo Totalmente de acuerdo

SOY CONSCIENTE DE LO QUE SUCEDE CON MI INFORMACIÓN PERSONAL DESPUÉS DE COMPARTIRLA CON UN RECOPILADOR DE DATOS

(18)

Acuerdo 52%

(puntúan 8, 9, 10 en la escala)

Acuerdo 17%

(puntúan 8, 9, 10 en la escala)

Acuerdo 46%

(puntúan 8, 9, 10 en la escala)

Acuerdo 43%

(puntúan 8, 9, 10 en la escala)

Acuerdo 32%

(puntúan 8, 9, 10 en la escala)

Me preocupa compartir mi información

personal digitalmente 2 2 3 5 11 11 14 20 8 24

Compartir información personal es vital y necesario en nuestro mundo

digitalizado y conectado. 13 4 8 10 22 14 12 9 5 3

Mi información personal es valiosa para muchos recopiladores de datos diferentes

No me gustan las prácticas actuales de privacidad de la mayoría de los recopiladores de datos

Soy consciente de lo que sucede con mi información personal después de compartirla con un recopilador de datos

21 4 4 14 12 17 16 11 19

3 2 2 6 18 12 15 16 9 18

5 2 7 7 18 14 15 15 7 11

(19)

ME PREOCUPA COMPARTIR MI INFORMACIÓN PERSONAL DIGITALMENTE

Tiempo completo Tiempo parcial Desempleado Estudiante

Trabajador del hogar Retirado/ Jubilado Máster. PHD.

Universitarios Secundaria Primaria Sin estudios

62%

61%

50%

58%

78%

P or ni v e l e duca tiv o

55%

50%

49%

46%

62%

50%

3%

3%

9%

6%

0%

4%

7%

9%

9%

2%

9%

Totalmente en desacuerdo (1,2,3 escala) Totalmente de acuerdo (8,9,10 escala)

Mujer

59%

7%

43,1 45,4 54 53 55,6 56,9

6,1 7,9 4,8 8,4 4,4 8,1

18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 o más P or s ituac ión la bora l

P or ne ro

Hombre

46%

7%

52%

ACUERDO

7%

DESACUERDO

P or e da d

(20)

COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL ES VITAL Y NECESARIO EN NUESTRO MUNDO DIGITALIZADO Y CONECTADO

Tiempo completo Tiempo parcial Desempleado Estudiante

Trabajador del hogar Retirado/ Jubilado Máster. PHD.

Universitarios Secundaria Primaria

Sin estudios/Elementales

21%

10%

12%

7%

0%

P or ni v e l e duca tiv o

20%

32%

33%

27%

61%

21%

21%

31%

29%

29%

25%

Totalmente en desacuerdo (1,2,3 escala) Totalmente de acuerdo (8,9,10 escala)

Mujer

16%

27%

14,1 21,5 17,3 21

13,6 13,2

27,5 14,2 25,4 24,2

30 25,7

18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 o más P or s ituac ión la bora l

P or ne ro

Hombre

19%

22%

17%

ACUERDO

24%

DESACUERDO

P or e da d

21%

11%

15%

19%

10%

16%

(21)

MI INFORMACIÓN PERSONAL ES VALIOSA PARA MUCHOS RECOPILADORES DE DATOS DIFERENTES

Tiempo completo Tiempo parcial Desempleado Estudiante

Trabajador del hogar Retirado/ Jubilado Máster. PHD.

Universitarios Secundaria Primaria

Sin estudios/Elementales 46%

48%

48%

32%

14%

P or ni v e l e duca tiv o

46%

50%

38%

46%

48%

51%

4%

6%

8%

11%

47%

3%

10%

12%

7%

2%

8%

Totalmente en desacuerdo (1,2,3 escala) Totalmente de acuerdo (8,9,10 escala)

Mujer

48%

7%

37,7 40,7 44,7 46,5 52,4 47,3

4,9 6,6 3,9 7,3 6,2 12

18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 o más P or s ituac ión la bora l

P or ne ro

Hombre

43%

7%

46%

ACUERDO

7%

DESACUERDO

P or e da d

(22)

NO ME GUSTAN LAS PRÁCTICAS ACTUALES DE PRIVACIDAD DE LA MAYORÍA DE LOS RECOPILADORES DE DATOS

Tiempo completo Tiempo parcial Desempleado Estudiante

Trabajador del hogar Retirado/ Jubilado Máster. PHD.

Universitarios Secundaria Primaria

Sin estudios/Elementales 57%

40%

41%

51%

39%

P or ni v e l e duca tiv o

43%

43%

43%

42%

45%

45%

14%

6%

4%

5%

0%

Totalmente en desacuerdo (1,2,3 escala) Totalmente de acuerdo (8,9,10 escala)

Mujer

46%

7%

39,6 35,4 36,1 45,5 52,7 50,2

4,7 7,8 4,6

7,9 4,1 9,7

18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 o más P or s ituac ión la bora l

P or ne ro

Hombre

41%

7%

43%

ACUERDO

7%

DESACUERDO

P or e da d

4%

8%

9%

10%

2%

8%

(23)

SOY CONSCIENTE DE LO QUE SUCEDE CON MI INFORMACIÓN PERSONAL DESPUÉS DE COMPARTIRLA CON UN RECOPILADOR DE DATOS

Tiempo completo Tiempo parcial Desempleado Estudiante

Trabajador del hogar Retirado/ Jubilado Máster. PHD.

Universitarios Secundaria Primaria

Sin estudios/Elementales

23%

31%

33%

24%

0%

P or ni v e l e duca tiv o

32%

33%

32%

30%

33%

31%

17%

21%

15%

14%

39%

Totalmente en desacuerdo (1,2,3 escala) Totalmente de acuerdo (8,9,10 escala)

Mujer

32%

14%

28 31,3 31,5 32 36,3 29,6

17,2 12,1 11,9 15,9 9,7 16,4

18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 o más P or s ituac ión la bora l

P or ne ro

Hombre

32%

13%

32%

ACUERDO

14%

DESACUERDO

P or e da d

12%

9%

18%

20%

13%

11%

(24)

personales privados

¿EN QUÉ MEDIDA CONFÍA EN LAS SIGUIENTES

EMPRESAS PARA MANTENER LA PRIVACIDAD DE SUS

DATOS PERSONALES?

(25)

55% 45% 43% 45% 41% 38% 37% 33% 17% 14% 12% 11%

Google

Google

Youtube

Youtube

Apple Whatsapp Facebook Amazon Instagram Twitter

Apple Whatsapp Facebook Amazon Instagram Twitter

Alibaba

Alibaba

Rakuten

Rakuten

Myntra

Myntra Baidu

Baidu

No confío mucho + No confío nada

Confío completamente + Confío un poco

40% 48% 40% 38% 53% 42% 48% 49% 42% 36% 34% 37%

(26)

58% 49% 47% 57% 62% 43% 41% 39% 20% 21% 13% 14%

Google

Google

Youtube

Youtube

Apple Whatsapp Amazon Facebook Instagram Twitter

Apple Whatsapp Facebook Amazon Instagram Twitter

Alibaba

Alibaba

Rakuten

Rakuten

Myntra

Myntra Baidu

Baidu

No confío mucho + No confío nada

Confío completamente + Confío un poco

39% 45% 41% 40% 53% 33% 50% 51% 42% 57% 44% 48%

(27)

SUS DATOS DE LOCALIZACIÓN?

(28)

7% 9% 14% 23% 20% 27%

1. Yo (casi) siempre comparto mis datos de localización 2. Muy a menudo comparto mis datos de localización 3. Normalmente comparto mis datos de localización 4. A veces comparto mis datos de localización

5. Rara vez comparto mis datos de localización 6 y 7. Yo (casi) nunca comparto mis datos/Nunca me han preguntado

Comparten 53%

(1, 2, 3, 4 en la escala)

49%

Mujer

57%

Hombre

60%

18-24 años

58%

25-34 años

54%

35-44 años

52%

45-54 años

45%

55-64 años

45%

65 + años

58%

Master. PHD.

56%

Universitarios

53%

Secundaria

42%

Primaria

42%

Sin estudios/

Elementales Por

edad

Por nivel educativo

Casi siempre Casi nunca / nunca

*Total 2020 incluye: AR, AU, BR, CA, CL, CN, DE, DK, EC, ES, FI, FR, GB, GR, HK, HR, ID, IE, IN, IR, IT, JP, KR, LB, MX, MY, NG, PE, PH, PK, PL, PS, PY, SE, SI, TH, US, VN, ZA.

(29)

Navegación/Mapas(Base 25,749)

Servicios streaming (Base 25,603)

67%

47%

40%

37%

53%

45%

38%

35%

51%

41%

37%

34%

Compañías de taxi (Base 25,748) Proveedores telecomunicaciones(Base 25,821)

Transporte público(Base 25,728)

Car sharing (Base 24,697)

Minoristas en línea(Base 25,670) Redes sociales(Base 25,806)

Investigación de mercados(Base 25,702) Medios de comunicación social (Base 25,767) Fitness/Salud(Base 25,608)

Bicicletas compartidas(Base 24,782)

(30)

8% 12% 17% 25% 19% 19%

1. Yo (casi) siempre comparto mis datos de localización 2. Muy a menudo comparto mis datos de localización 3. Normalmente comparto mis datos de localización 4. A veces comparto mis datos de localización

5. Rara vez comparto mis datos de localización 6 y 7. Yo (casi) nunca comparto mis datos/Nunca me han preguntado

Comparten 62%

(1, 2, 3, 4 en la escala)

55%

Mujer

69%

Hombre

69%

18-24 años

72%

25-34 años

65%

35-44 años

58%

45-54 años

57%

55-64 años

56%

65 + años

58%

Master. PHD.

57%

Universitarios

56%

Secundaria

53%

Primaria

22%

Sin estudios/

Elementales Por

edad

Por nivel educativo

Casi siempre Casi nunca / nunca

(31)

Navegación/Mapas

Servicios streaming

67%

48%

52%

39%

47%

55%

41%

33%

49%

45%

38%

41%

Compañías de taxi Proveedores telecomunicaciones

Transporte público

Car sharing

Minoristas en línea Redes sociales

Investigación de mercados Medios de comunicación social Fitness/Salud

Bicicletas compartidas

(32)
(33)

37%

Spam (correo basura)

24%

Phishing (correo fraudulento)

11%

Correo pirateado

10%

Filtración datos personales

8%

Cuenta bancaria pirateada

44%

Ninguno

Han experimentado un

uso indebido de datos

29%

ES US AU CA ZA MX MY FR AR CN

75% 67% 57% 53% 50% 49% 48% 43% 37% 36%

53%

45%

41%

43%

44%

38%

18 – 24 25 – 34 35 – 44 45 – 54 55 – 64 65 + Uso indebido de datos agresivo

Uso indebido de datos

44%

43%

Mujer Hombre

Ranking: TOP 10 por país

(34)

*Total 2020 incluye: AR, AU, BR, CA, CL, CN, DE, DK, EC, ES, FI, FR, GB, GR, HK, HR, ID, IE, IN, IR, IT, JP, KR, LB, MX, MY, NG, PE, PH, PK, PL, PS, PY, SE, SI, TH, US, VN, ZA.

12%

Spam (correo basura)

9%

Phishing (correo fraudulento)

33%

Correo pirateado

32%

Filtración datos personales

10%

Cuenta bancaria pirateada

20%

Ninguno

En España, un 75% de las personas encuestadas han experimentado un

uso indebido de datos

Uso indebido de datos agresivo Uso indebido de datos

18%

17%

15%

25%

21%

25%

18 – 24 25 – 34 35 – 44 45 – 54 55 – 64 65 +

18%

22%

Mujer Hombre

(35)
(36)

AU AUSTRALIA Bastion Latitude 1000 NACIONAL

BR BRASIL Market Analysis 560 NACIONAL

CA CANADÁ Leger 360 500 NACIONAL

CL CHILE Activa Research 1000 NACIONAL

CN CHINA Wisdom Asia 1000 URBANA

KR COREA DEL SUR Gallup Korea 1500 NACIONAL

HR CROACIA Mediana 501 NACIONAL

DK DINAMARCA DMA Research A/S 500 NACIONAL

EC ECUADOR CEDATOS 600 NACIONAL DOS CIUDADES

SI ESLOVENIA Mediana 511 NACIONAL

ES ESPAÑA Instituto DYM 1017 NACIONAL

US ESTADOS UNIDOS SSRS 509 NACIONAL

PH FILIPINAS PSRC (Philippines Survey & Research Center Inc.) 1000 NACIONAL

FI FINLANDIA Taloustutkimus Oy 1000 NACIONAL (SIN ALAND ISLANDS)

FR FRANCIA BVA 1000 NACIONAL

GR GRECIA Alternative Research Solutions 500 NACIONAL

HK HONG KONG CSG (Consumer Search Group) 537 NACIONAL

IN INDIA DataPrompt International 500 NACIONAL

ID INDONESIA Deka International 1032 5 PRINCIPALES CIUDADES

(37)

IT ITALIA BVA DOXA 1000 NACIONAL

JP JAPÓN NRC (Nippon Research Center) 1000 NACIONAL

LB LÍBANO REACH SAL 500 NACIONAL

MY MALASIA Compass Insights 502 URBANA PENINSULAR

MX MÉXICO Brand Investigation S.A de C.V (Brain) 500 URBANA

NG NIGERIA MARKET TRENDS GROUP 1000 NACIONAL

PK PAKISTÁN Gallup Pakistan 1000 NACIONAL

PS PALESTINA PCPO Palestinian Centre for Public Opinion 120 NACIONAL

PY PARAGUAY ICA Consultoría Estratégica 500 NACIONAL

PE PERÚ DATUM Internacional 1000 NACIONAL

PL POLONIA MARECO POLSKA 500 NACIONAL

GB REINO UNIDO ORB International (Opinion Research Business) 1000 NACIONAL

ZA SUDÁFRICA Freshly Ground Insights (FGI) 744 NACIONAL

SE SUECIA Origo Group 500 NACIONAL

TH TAILANDIA Infosearch co.ltd 600 NACIONAL

TR TURQUÍA Barem 601 NACIONAL

VN VIETNAM Indochina Research 501 DOS PROVINCIAS

Total de 29.575 entrevistas en todo el mundo Fechas de campo: De Octubre a Diciembre del 2019

(38)

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