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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
ESCUELA DE POSGRADO
UNIDAD DE POSGRADO EN CIENCIAS SOCIALES
MAESTRÍA EN TRABAJO SOCIAL MENCIÓN EN FAMILIA Y REDES SOCIALES
INFORME DE TESIS:
FUNDAMENTOS TEÓRICOS-METODOLÓGICOS QUE CARACTERIZAN LA INTERVENCIÓN PROFESIONAL DE LOS TRABAJADORES SOCIALES EN LA CIUDAD DE TRUJILLO –
2016
AUTORA: Br. VANESSA JOCELYN ALZA SALVATIERRA
ASESOR: Dr. WADSON PINCHI RAMÍREZ
TRUJILLO – PERÚ 2017
N° de Registro
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JURADO DICTAMINADOR
Ms. José Becerra Castañeda PRESIDENTE
Ms. María Elena Velásquez Alva SECRETARIA
Dr. Wadson Pinchi Ramírez MIEMBRO
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DEDICATORIA
A Silvia Mildred, mi madre quien me enseñó la perseverancia, honestidad, y me dio su amor incondicional
A Silvi, Yachi y Marita, mis hermanas,
incondicionales cómplices en el camino de la vida.
A Silvia Francesca, Camila Fernanda, Georgia Mildred, Jorge Sebastián y Marcelo Fabián quienes me enseñan con su inocencia y por quienes vale cada minuto de vida.
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AGRADECIMIENTO
A las Trabajadoras Sociales de la ciudad de Trujillo que facilitaron, con sus testimonios, la realización de esta investigación
A la Escuela de Posgrado de la UNT por la formación recibida durante la realización de los estudios de maestría.
A mi asesor Dr. Wadson Pinchi Ramírez por las orientaciones académicas brindadas que facilitaron la culminación de esta tesis.
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ÍNDICE
Pág.
DEDICATORIA 03
AGRADECIMIENTO 04
RESUMEN 06
ABSTRACT 07
INTRODUCCIÓN 08
1. Antecedentes 09
2. Justificación 22
3. Problema 23
4. Hipótesis 23
5. Objetivos 24
MATERIAL Y MÉTODOS 25
1. Diseño de Investigación 26
2. Instrumentación 28
3. Métodos y técnicas 29
RESULTADOS Y DISCUSIÓN 32
CONCLUSIONES 51
RECOMENDACIONES 52
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 53
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RESUMEN
La presente investigación es de tipo descriptivo que pretende conocer los fundamentos teóricos-metodológicos que caracterizan la intervención profesional de los trabajadores sociales en la ciudad de Trujillo durante el año 2016.
El estudio se ha realizado con un total de 36 trabajadores sociales que se encuentran en ejercicio profesional en la ciudad de Trujillo, laborando en los campos de salud, educación, bienestar, empresa, justicia, ONGs, y gobiernos regionales y locales. Se han utilizado los métodos: etnográfico, inductivo- deductivo, sintético y las técnicas de observación, entrevista y encuesta.
De los resultados obtenidos podemos afirmar que la intervención profesional de los trabajadores sociales se caracteriza por tener un enfoque de influencia positiva, empirista y pragmatista que han acentuado la separación entre ciencia y técnica, teoría y práctica, metodología de conocimiento y metodología de acción.
Palabras clave: Fundamentos teóricos-metodológicos, intervención profesional, trabajadores sociales.
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ABSTRACT
The present research is a descriptive type that seeks to know the theoretical and methodological foundations that characterize the professional intervention of social workers in the city of Trujillo during the year 2016.
The study was carried out with a total of 36 social workers working in the city of Trujillo, working in the fields of health, education, welfare, business, justice, NGOs, and regional and local governments. The methods have been used:
ethnographic, inductive-deductive, synthetic and techniques of observation, interview and survey.
From the results obtained, we can affirm that the professional intervention of social workers is characterized by a positive influence, empiricist and pragmatist approach that has accentuated the separation between science and technique, theory and practice, methodology of knowledge and methodology of action.
Key words: Theoretical-methodological foundations, professional intervention, social workers.
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INTRODUCCIÓN
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INTRODUCCIÓN
1. ANTECEDENTES:
La especialidad de Trabajo Social, en el Perú y en la ciudad de Trujillo, es una profesión reconocida desde hace años atrás y se cuenta con la Ley Nº 30112 Ley del Ejercicio Profesional del Trabajador Social de fecha 07 de noviembre del 2013, que en su Artículo 1° manifiesta que regula el ejercicio profesional del trabajador social en todos los ámbitos y dependencias del sector público y privado, cualquiera sea el régimen laboral al que pertenezca, este reconocimiento legal a nivel nacional se ve fortalecida con lo consignado en al Artículo 2° que a la letra indica que el trabajador social es un profesional con una comprensión amplia de los procesos que viven las personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades; a partir de ello participa en la formulación de políticas sociales, contribuye al desarrollo humano y promueve el ejercicio de los derechos y deberes de los ciudadanos. Este amparo legal se ve reforzado con el nivel de empleabilidad de profesionales en instituciones públicas y privadas que se visualiza en las ofertas de trabajo en los diversos medios de comunicación (en este punto no se contemplan las condiciones del empleo)
Hemos recogido también una alta expectativa de jóvenes por postular a la especialidad de Trabajo Social, esto se evidencia en la inscripción para el proceso de admisión y el hecho de que ingresan solo los que alcanzan los puntajes más altos. Otro aspecto consignado como parte de la realidad problemática es la escaza información bibliográfica nacional actualizada sobre el tema de estudio que nos motiva en la realización de la investigación.
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Al decir de María Molina “los fundamentos teóricos-metodológicos son perspectivas que involucran determinadas visiones del mundo y teorías sociales para las aprehensiones de la realidad social contenida en objetos de trabajo profesional, estas tienen implicaciones éticas y políticas”. (Molina, M.; 2012: 12). Por eso considera que los fundamentos deben ser consistentes y congruentes para la interpretación histórico-crítica, con la finalidad de una intervención consecuente con la intensión transformadora.
Pero se debe tener en cuenta que la pertinencia y posibilidades de la intervención profesional pasa también por las mediaciones que configuran las dimensiones organizaciones e institucionales, de carácter legal, político, económico, cultural, que constituyen determinantes de nuestro trabajo profesional.
La fundamentación es un componente esencial y transversal para comprender la intervención profesional de Trabajo Social; “incluye los conocimientos que dan sustento ético, político, filosófico, teórico/conceptual, metodológico y técnico” al ser y el quehacer profesional (Cifuentes, 2011), apropiados, reflexionados desde la experiencia; posibilita construir y sustentar sentidos en tono a los componentes estructurales de la intervención y sus condicionantes, en contextos particulares. La fundamentación es contextual; permite generar memoria colectiva, dialogar entre generaciones en tono a la profesión (Aylwin, N; 1999)
La fundamentación implica la apropiación y la integración epistemológica crítica de enfoques de intervención y propuestas metodológicas en el marco de sistemas teóricos y conceptuales aporta al objeto de conocimiento y
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desde este vuelve a la teoría para retroalimentarla y enriquecerla; desde las experiencias, creamos saberes que reconstruimos, para articularlos y re- dimensionarlos (Payne, M.; 2002).
La fundamentación posibilita argumentar, sustentar, comprender complejas realidades en que interactúa el Trabajo Social. No hay una forma única de conocer e intervenir.
Cifuentes, R. (2011) Afirma que entre los tipos de conocimiento que componen la fundamentación de la intervención tenemos:
Políticos: Se relacionan con visiones sobre la historia, la política social, la cuestión social, las áreas, los campos y los sectores en que se desarrolla la profesión, así como con el trabajo y su demanda.
Ontológicos: Se relacionan con definiciones de Trabajo Social, las propuestas en torno a la identidad profesional; las concepciones de sujeto que influyen en la acción; funciones y roles de trabajadores y trabajadoras sociales.
Éticos: se relacionan con intencionalidades, principios y valores. Los principios éticos y los valores materializan la dimensión ética de la intervención; la direccionan, desde la explicitación y el desarrollo coherente de intencionalidades. Los primeros se consideran pautas particulares por las que las y los profesionales rigen la intervención; los valores son “supuestos generales constitutivos, tienen trasfondo ético filosófico y político. Se relaciona con el ser y hacer en pro de la dignificación humana sostenible, la calidad de vida, la reivindicación, defensa y garantía de los derechos humanos.
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Epistemológicos: se relacionan con perspectivas sobre el objeto de conocimiento e intervención profesional, epistemología, investigación, desarrollos teóricos y conceptuales sobre la intervención.
Metodológicos: se relacionan con la concepción de metodología, método; la dimensión instrumental-operativa de la intervención profesional del Trabajo Social.
El análisis de conocimientos epistemológicos se puede abordar desde las categorías enfoque de intervención y sistemas teóricos conceptuales, que se consideran vigentes, flexibles y holísticas para dar cuenta de la complejidad y la dinámica social en que desarrollamos los procesos de intervención profesional.
La categoría enfoques de intervención configura un concepto amplio, derivado del campo visual de la óptica; en ciencias sociales, permite dar cuenta de distintas construcciones. Los enfoques han tenido un abordaje polisémico en Trabajo Social; posibilitan construir formas de ver la realidad y diversos fenómenos.
La categoría sistemas teóricos-conceptuales posibilita sintetizar, en estructuras de relaciones articuladas, las teorías y los conceptos que sustentan la intervención profesional de Trabajo Social.
Un sistema teórico se puede comprender a partir de ocho categorías que se interrelacionan:
Contextualización: da cuenta de reflexiones en torno a antecedentes, autores, condiciones y momento en que se formula y desarrolla el
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sistema; permite comprender las condiciones de viabilidad de un sistema teórico y sus usos en Trabajo Social.
Postulados: es necesario que toda teoría social tenga fundamento filosófico. El postulado es una proposición que se admite; no es evidente por sí mismo ni demostrable; se puede relacionar con enfoques y corrientes filosóficas subyacentes; posibilita desarrollar conexiones entre filosofía, epistemología y Trabajo Social. Los postulados como “posición acerca de la naturaleza de lo real y del conocimiento” (Morín, 1996 citado por Cifuentes, R.; 2011: 59) se puede inferir a partir de las relaciones entre autores y teorías, relacionar con las dimensiones ética y política de la intervención profesional de Trabajo Social.
Conceptualización: en el análisis de sistemas teóricos, es necesario identificar, precisar y definir conceptos que los sustentan, para avanzar en la construcción de sistemas conceptuales afines y coherentes.
Propuesta metodológica: planeamiento que operacionaliza el sistema teórico; se relaciona con métodos de análisis, propuestas de intervención (acción, transformación).
Tendencias: desarrollos o vertientes del sistema teórico, a partir de posiciones de autores y discusiones.
Criterios de validez: propuestas desde las cuales, en el respectivo sistema, se plantea establecer la valoración y los resultados de los conocimientos, las acciones y/o las transformaciones.
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Críticas: planteamientos que se distancian, cuestionan los postulados, conceptos y/o propuestas metodológicas de los sistemas teóricos, o que los resignifica.
En Trabajo Social, la teoría, como sistema de proposiciones y percepciones a través de los cuales se configuran hechos y fenómenos, es una aprehensión de la realidad por la vía del pensamiento; está mediatizada por experiencias y vivencias individuales y colectivas. Ni la teoría ni la práctica en sí comportan conocimiento; ambas pueden aportar a su construcción a partir de rigurosos procesos de mediaciones y abstracciones. El siglo XXI es de descentramientos; propuestas y modelos sobre el ser, hacer, tener, pensar se replantean y desdibujan las teorías; el Trabajo Social reflexiona sobre la inconveniencia histórica, epistemológica y metodológica de teorías dicotómica y parceladas. (Cifuentes, R.; 2011: 57-66)
La construcción metodológica es fundamental para el desarrollo de la profesión y la disciplina del Trabajo Social.
La metodología se divide en sistemática, que fija normas de definición, división, clasificación y prueba; e inventiva, que fija normas referidas a los métodos de investigación. En Trabajo Social, implica acción y transformación; trasciende el plano normativo; posibilita visualizar el prospectivo; se relaciona con los campos semánticos de enseñanza y filosofía, en el plano del conocimiento; en el de la filosofía, se establecen relaciones entre metodología, lógica, epistemología y teoría del conocimiento, que sustenta la dimensión epistemológica.
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Entender lo metodológico en Trabajo Social implica tener en cuenta una dimensión contextual, porque no hay un método en el vacío; una dimensión epistemológica, en tanto los métodos se refieren a procesos de conocimiento y formas de ver la relación entre conocimiento, acción y transformación; una dimensión ética, pues no hay acción profesional sin apuesta ética y política.
La comprensión de metodologías y métodos en Trabajo Social integra estas dimensiones: (Cifuentes, R.; 2011: 69)
El Trabajo Social tiene una variada producción metodológica que se inicia con los denominados métodos clásicos: el método de caso, método de grupo y método de comunidad, que si bien se convirtieron en las primeras propuestas de actuación, su concepción, aplicación y orientación como también su estructuración, técnicas debieron recuperarse dentro de otra concepción y perspectiva. A continuación surgen los denominados métodos de transición: método básico, método único y método integrado, que surgen tratando de ser respuesta a la inoperancia de los métodos clásicos o tradicionales, aunque se persiste en el error de querer adecuar la dinámica de la realidad a un esquema pre establecido. Posteriormente se desarrollaron las propuestas metodológicas que surgieron a consecuencia del movimiento de reconceptualización (Latinoamérica) y como rechazo a la metodología tradicional, en la actualidad contamos con un método de intervención profesional que se aplica a los diversos niveles de intervención:
atención individual y familiar, atención grupal y atención comunitaria. Dentro de la literatura también encontramos diversos modelos de actuación profesional que se diferencian y caracterizan según el nivel de atención con el que se interviene. (Tobón, M. et al.; 1998: 35-36)
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Los métodos son procesos lógicos y sistemáticos y en Trabajo Social orientan la intervención profesional, está conformado por un conjunto de etapas que conforman una unidad, es decir tiene una estructura y tiene un proceso, el método de intervención en Trabajo Social se aplica con un objetivo el de transformar la realidad social problema que requiere nuestra participación.
Pensar en el Trabajo Social como una profesión social que se constituyó por la voluntad autónoma de un grupo de personas y como evolución de prácticas e intervenciones filantrópicas y caritativas que se desarrollaron en el terreno de la asistencia social y de los problemas sociales desde el siglo XIX, implica creer que la profesión se explica a partir de sí misma y que posee una autonomía absoluta. Esto trae aparejado un dogmatismo metodológico, un ocultamiento del carácter histórico social de las prácticas y por lo tanto una despolitización del ejercicio profesional, desconociendo que su significación social sólo puede ser comprendida si se toma en consideración al Trabajo Social como una de las profesiones sociales involucradas en la implementación de políticas sociales. Recién con la constitución del Estado moderno el Trabajo Social se conformó, primero en una profesión (una serie de prácticas pautadas) y, en segundo lugar, en una disciplina (un campo de saber). Ante ello Ruth Parola en su publicación Producción de conocimiento en el Trabajo Social (2009) afirma que la acción profesional se encapsuló en una función de intermediación (difusa y ambigua) entre la necesidad/demanda, por un lado y los recursos/satisfactores por otro.
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También afirma que esta es la caracterización más tradicional y común de la intervención del trabajo social que ha traído consecuencias importantes en el desarrollo de una profesión social como es el Trabajo Social:
Una revalorización del cómo se actúa, de los procedimientos instrumentales, reforzando el carácter pragmático y empírico de la profesión.
Una referencia difusa y confusa a teorías, a veces muy contradictorias, como necesidad de legitimarse ante otras profesiones. Las síntesis elaboradas por la profesión a partir de estos soportes teóricos no han derivado más que en un sincretismo científico.
Una intervención indiscriminada, sin posicionamientos claros con respecto a los fundamentos y la direccionalidad de la intervención, generando una neutralidad política entre conservación y transformación, que le ha traído grandes problemas a la intervención
Por ello, precisa que, la intervención profesional es una construcción histórico social que se desarrolla a partir de las manifestaciones de la cuestión social que afectan directamente la reproducción social de los sujetos. Por lo que plantea la intervención social desde una mirada que ponga en juego las relaciones entre los sujetos y sus necesidades, para ella deben incorporar a los sujetos en cuanto ellos encarnan en la vida cotidiana las manifestaciones de la cuestión social, las que se les presentan como obstáculos para la reproducción individual social. (Parola, Ruth; 2009: 173- 174)
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El estudio de Cristina González (2007) afirma que en profesiones como el Trabajo Social, el reto es preguntarse acerca del carácter de la profesionalización en determinados contextos sociales, políticos, económicos y culturales porque es una responsabilidad profesional y ciudadana, puesto que nuestro desempeño está imbricado en ese conjunto amplio de acciones organizadas que involucran al Estado y la sociedad civil, que se ha dado en llamar intervención social. Este término aparece con la creciente intervención del Estado frente a la “cuestión social”, que surge a partir de la gradual desaparición de los mecanismos de integración de las sociedades precapitalistas y ante la ausencia de nuevos modos regulatorios de integración social … “lo social” aparece así como la intervención de la sociedad, a través del Estado, sobre la sociedad misma, es por ello que en tanto acciones organizadas, la intervención social implica la existencia de instituciones que las regulan, construyen marcos teóricos-metodológicos y definen los problemas y sujetos a las que van dirigidas (González, C.; 2007:
120).
En relación a lo ante dicho la intervención social designa en consecuencia a una compleja trama de acciones organizadas frente a lo que se ha dado en llamar problemas sociales, con lo que refieren a conflictos que expresan algún tipo de ruptura en la vida individual y colectiva de las personas en su calidad de miembros integrantes de una sociedad.
Por consiguiente como sostiene Estela Grassi, la cuestión social no se presenta como tal, sino que se particulariza en problemas sociales, que son la expresión hegemónica del modo cómo se interroga, interpreta y resuelve dicha cuestión social (Grassi, 2003 citado por González, C.; 2007: 120)
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Mercedes Escalada (2007) afirma que la profesión de Trabajo Social está definida tanto por un saber certificado como por un conocimiento científico de los hechos o situaciones, la intervención profesional está definida por las acciones que se llevan a cabo con el propósito de modificar o cambiar problemas o condiciones de vida (Escalada, M.;2007: 163), en otras palabras un intervención que persigue sacar a flote y convertir en acto las potencialidades de los sujetos, evitando y/o superando prácticas asistenciales.
Con mayor minuciosidad María Mercedes De Giusto (2006) afirma que para que una intervención constituya un verdadero “acto”, debe instaurar un antes y un después. Y es por esto que no puede ser entendida sino como un acto de “responsabilidad”. Si la eficacia de ese curso de acción en el cual ella consiste, no podamos afirmar si la transformación se dará en el sentido de lo por nosotros esperado. Sin embargo, de lo que no podemos dejar de “dar cuenta” será de las “razones” por las cuales hemos decidido ese camino…
hay que remarcar: los efectos de transformación no sólo deben ser evaluados sobre el objeto de intervención, considerado este como el sujeto portador del malestar o la situación de malestar. Deberán instaurar un antes y un después también sobre el sujeto que interviene, deberán instalar algo nuevo en el núcleo del acto que también a él le concierne; y le permitirán, tratándose de una intervención profesional rearmar el presente con un nuevo saber. (De Giusto, M.; 2006:17)
La Intervención social se refiere como conjunto de actividades realizadas de manera más o menos sistemática y organizada, para actuar sobre un aspecto de la realidad social con el propósito de producir un impacto
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determinado, es decir que toda forma de intervención social se apoya en referentes técnicos, necesita de métodos y técnicas de acción y tiene una intencionalidad (fines u objetivos) que viene dada por el marco ideológico, político o filosófico de quien realiza esas acciones. Desde el punto de vista técnico/operativo, se configura de acuerdo con un modelo cuadridimensional que comporta el sujeto de intervención, el objeto de intervención, aquello sobre lo que se interviene y la categoría o forma de intervención” (Ander- Egg, E.; 2009: 131)
Margarita Rozas contribuye con esto al afirmar que la comprensión del sobre qué el para qué, y el cómo y con quién de la intervención profesional, sólo pueden ser analizados en la medida que estén sustentados teórica y prácticamente. Teóricamente, porque partimos del supuesto que toda intervención se fundamente en un conjunto de conceptos que guían el accionar del profesional. Prácticamente, porque el trabajador no sólo piensa, sino también actúa: por ello, pensar y actuar son dos aspectos fundamentales de toda intervención llamada profesional (Rozas, M.; 2002:
60)
La intervención profesional es un proceso de construcción histórico-social que se genera en el desarrollo de la dinámica social de los actores que intervienen en el desarrollo profesional. Dicha dinámica social está referida a la relación sujeto-necesidad como expresión particular de la cuestión social. Es en esta dinámica generada por esa relación que se construye el objeto de intervención profesional. Podemos decir que es el contexto particular en el cual se desarrolla el verdadero movimiento real de los actores sociales mediado por una metodología y categorías de análisis que
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posibilitan su elaboración intelectual como objeto de intervención pensado.
En este sentido, el objeto de intervención como campo problemático no aparece de inmediato en la realidad, es una construcción del pensamiento basado en datos que aportan a la comprensión de la relación sujeto- necesidad. (Rozas, M.; 2002: 60-61)
La ubicación de la intervención profesional en el marco de las problemáticas derivadas de la producción y reproducción de la vida social como expresión de la “cuestión social” permite a los trabajadores sociales revalorizar la capacidad transformativa de los actores sociales. Según Giddens “los agentes sociales son los que producen, mantienen y alteran cualquier grado de sistematicidad de la realidad (Giddens y Tuner; 1991: 307). Por ello, estas prácticas reproducidas por los actores, además de ser apropiadas por las teorías sustantivas, constituyen el marco en el cual se estructura no sólo el objeto de intervención sino también el significado social de dichas prácticas.
(Rozas, M.; 2002: 61). En esta misma lógica tenemos a Teresa Matus (1999) que afirma que la intervención profesional de los trabajadores sociales se basa necesariamente en una “comprensión social compleja” esta comprensión implica aspectos como las transformaciones contextuales, la teoría social y su enriquecimiento, los enfoques epistemológicos y las perspectivas éticas y valóricas en la que todo profesional debe desenvolverse. (Matus, T.; 1999:27)
Para Cristina de Robertis y Henry Pascal (1994) el término intervención se refiere a la acción realizada por el trabajador social ante (y con) el usuario o cliente. Intervenir quiere decir “tomar parte voluntariamente, hacerse mediador, interponer su autoridad; su significación es más fuerte que acción.
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Ellos distinguen una intervención individual (individuos de todas las edades, familia, grupo familiar) y la intervención colectiva (grupos de diversos tamaños, barrio, área geográfica, instituciones).
Desde otra perspectiva Moix (2006) en su texto la práctica del Trabajo Social, cuestiona el uso del término de intervención social en el trabajo social porque afirma que implica la clara idea de actuar en terreno ajeno y con fines de regulación o control; por consecuencia encuentra adecuado el uso de la actuación profesional. Dentro de esta misma lógica encontramos a Vélez (2003) que manifiesta que la intervención subordina la práctica profesional a visiones externalistas de manipulación, control o cosificación de las personas y situaciones.
2. Justificación:
El tema de investigación se justifica desde una perspectiva teórica porque en el Perú y en particular en la ciudad de Trujillo no se han desarrollado investigaciones sobre el tema por lo que se constituye en una primera aproximación al conocimiento de los fundamentos teóricos y metodológicos que los profesionales del Trabajo Social utilizan como base de su intervención profesional y ser una necesidad académica y profesional por un lado, y por otro por ser una oportunidad para conocer de manera científica el tema de investigación.
Metodológicamente esta investigación hará uso de dos perspectivas una cuantitativa a través de la encuesta cuyo cuestionario fue la base para elaborar las matrices y cuadros estadísticos que nos permitieron acceder a datos numéricos y por otro lado la entrevista que nos permitió contar con
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información de carácter cualitativo a través de los testimonios que se extrajeron de lo registrado en los respectivos instrumentos.
El carácter práctico de la investigación se visualiza en la aplicación de los resultados de la investigación que se plantea desde dos perspectivas, la primera desde la academia ya que nos permitirá conocer las demandas sobre los fundamentos teóricos y metodológicos que emplean en la intervención profesional y a partir de allí hacer innovaciones curriculares, la segunda es desde el ejercicio mismo de la profesión para que los Trabajadores Sociales de la ciudad de Trujillo, con rigurosidad científica conozcan los fundamentos teóricos y metodológicos que imprimen en su intervención profesional.
3. PROBLEMA
¿Cuáles son los fundamentos teóricos - metodológicos que caracterizan la intervención profesional de los Trabajadores Sociales en la ciudad de Trujillo – 2016?
4. HIPÓTESIS
Los fundamentos teóricos-metodológicos que caracterizan la intervención profesional son el enfoque relacional de influencia positiva, empirista y pragmatista que acentúa la separación entre ciencia y técnica, entre teoría y práctica, entre metodología de conocimiento y metodología de acción y el enfoque histórico – crítico que entiende la naturaleza del ser social en su historia mediado por las categorías de trabajo, cuestión social, Estado y política social.
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5. OBJETIVOS:
Identificar los fundamentos teóricos-metodológicos que caracterizan la intervención profesional de los Trabajadores Sociales en la ciudad de Trujillo.
Describir los fundamentos teóricos-metodológicos que caracterizan la intervención profesional de los Trabajadores Sociales en la ciudad de Trujillo.
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MATERIAL Y MÉTODOS
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MATERIAL Y MÉTODOS 1. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
a. Objeto de estudio
Diseño de contrastación
Se utilizó el diseño descriptivo, graficado de la siguiente manera:
X A
Donde:
X = Variable por conocer: Fundamentos teóricos-metodológicos que caracterizan la intervención profesional.
A = Unidad de observación: Trabajadores Sociales en ejercicio profesional, de la ciudad de Trujillo.
POBLACIÓN:
Para fines de la investigación la población de estudio está constituida por los profesionales de Trabajo Social en ejercicio, con una población de 500 según información proporcionada por el Colegio de Trabajadores Sociales del Perú.
Región II: La Libertad, Cajamarca, Ancash.
MUESTRA:
Para determinar la muestra de estudio se utilizó el muestreo probabilístico a través de la aplicación de la siguiente fórmula, por ser una población finita menor de 100,000 unidades y ser recomendada como fórmula estadística dirigida a poblaciones humanas, ésta se simboliza de la manera siguiente:
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z2 p.q.N
n = --- E2 (N-1) +z2.p.q
Donde:
N = Tamaño de la muestra z2 = Coeficiente de confianza p = Evento favorable
q = Evento desfavorable N = Población
E2 = Error Previsible
Es decir:
N = El número de Trabajadores Sociales de la ciudad de Trujillo que representan la muestra objeto de estudio.
z2 = 3,84 p = 0,5 q = 0,5
N = El número total de Trabajadores Sociales de la ciudad de Trujillo:
500.
E2 = 0,05%
Al reemplazar la fórmula precedente por los valores reales queda constituida de la siguiente manera:
3.84*0.5*0.5*500
n = ---
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0.025(500-1)+3.84*0.5*0.5 480
n = --- 13.435 n = 35.72
n = 36
Entonces, la muestra quedó conformada por 36 Trabajadores Sociales en ejercicio profesional de la ciudad de Trujillo.
Criterios de inclusión:
Trabajadores Sociales en ejercicio profesional.
2. INSTRUMENTOS O FUENTES DE DATOS
Registro de Observación: Conformado por las fichas de observación, cuyos contenidos son relatos de lo percibido por los sentidos de la investigadora, acerca de lo que más le llamó la atención y que resulta importante para la investigación.
Registro de Entrevista: Se realizaron a través de visitas institucionales en las cuales se dialogó-conversó con los trabajadores sociales en ejercicio y nos ayudaron a tener un orden y secuencia en las preguntas planteadas a fin de obtener la descripción y opinión del Trabajador Social, respecto a sus fundamentos teóricos-metodológicos y su intervención profesional, desde su propia vivencia.
Cuestionario de Encuesta: De preguntas cerradas aplicado a los Trabajadores Sociales con la finalidad de recopilar información sobre los fundamentos teóricos-metodológicos y la intervención profesional.
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Libreta de Campo: Se utilizó para el registro de los datos significativos, identificados durante la etapa de campo, los cuales fueron usados para la descripción y análisis de la realidad e identificar la problemática permitiendo de esta forma proponer soluciones posibles.
Cámara Fotográfica: Como registro de descripción visual de la realidad estudiada que permitió identificar detalles que no pudieron ser captados mediante la observación, lo cual aportó considerablemente en el análisis de la presente investigación.
La Grabadora: Se utilizó para registrar las entrevistas realizadas en la etapa de campo, obteniendo como resultado un registro exacto de la información brindada por los profesionales sujetos de la presente investigación.
3. MÉTODOS Y TÉCNICAS Procedimiento metodológico:
El procedimiento a seguir fue el siguiente:
Se seleccionó a los profesionales de Trabajo Social en pleno ejercicio profesional de acuerdo al número seleccionado en la muestra.
Se seleccionó a los profesionales de acuerdo a los diversos campos de actuación profesional de forma tal que todos estén representados en la muestra, tanto de instituciones públicas como privadas
Se elaboró los instrumentos de recolección de datos y se aplicó la prueba piloto.
Se coordinó las fechas para las entrevistas y para la aplicación del cuestionario con cada profesional
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Se procesó la información recolectada elaborando las matrices y los cuadros estadísticos.
Se seleccionó los testimonios a colocarse en el informe
Se realizó el análisis y la discusión de la información recolectada tanto en campo como con la información teórica obtenida.
Se elaboró las conclusiones y recomendaciones.
Se elaboró el informe final.
Los métodos utilizados fueron los siguientes:
Método Etnográfico; para observar y describir las variables objeto de estudio, para lo cual se identificaron las formas de ser, conocer y hacer que son reconocidas por el colectivo profesional de los profesionales en ejercicio, en las diferentes áreas, campos y contextos.
Método Inductivo-deductivo; se analizó las características de la identidad profesional que presentan los profesionales de Trabajo Social que van configurando su ejercicio profesional.
Analítico-Sintético: Estos métodos facilitaron el estudio a detalle da cada una de las características y actividades que implican la fundamentación teórico-metodológica y la intervención profesional del trabajador social, desagregándolo para una mejor comprensión que permitió construir y ordenar el conocimiento que se obtuvo del análisis, desde lo más sencillo a lo más complejo.
Método Estadístico: a través de él se construyeron las matrices y los cuadros estadísticos con información nominal y porcentual que facilitó el análisis de los mismos.
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4. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS:
a. Observación: Nos permitió obtener información del entorno espacial físico, social y laboral de los trabajadores sociales, para el ejercicio de su intervención profesional.
b. Entrevista en profundidad: Se realizó a través de visitas institucionales en las cuales se dialogó-conversó con los trabajadores sociales en ejercicio para conocer sus fundamentos teóricos- metodológicos y relacionarlo con su intervención profesional.
c. Encuesta: Se aplicó un cuestionario de preguntas cerradas con la finalidad de recopilar información sobre fundamentos teóricos- metodológicos y se relacionó con su intervención profesional.
d. Registro Fotográfico: Esta técnica se utilizó como producción analógica de la realidad, permitió registrar el momento de las entrevistas tenidas con los trabajadores sociales sujetos al estudio, así como favoreció el conocer y caracterizar, de manera gráfica, las actividades que realizan.
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RESULTADOS Y DISCUSIÓN
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RESULTADOS Y DISCUSIÓN TABLA N° 1
INTERVENCIÓN PROFESIONAL DE LOS TRABAJADORES SOCIALES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, SEGÚN NECESIDADES DE
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
NECESIDADES DE FUNDAMENTACIÓN F %
Teoría Social 05 13.9
Teoría del Trabajo Social 09 25.0
Epistemología 03 08.3
Investigación 06 16.7
Metodología (instrumental-operativa) 05 13.9
Ética 08 22.2
TOTAL 36 100.0
Fuente: Cuestionario aplicado febrero - marzo 2016.
Fuente: Tabla N° 1
En la tabla N° 1 presentamos información sobre las necesidades de teoría que perciben los trabajadores sociales y refieren con un 25% a la teoría del trabajo social, seguido de un 22.2% que refiere a los aspectos éticos, el 16.7%
mencionan a la investigación, seguido coincidentemente con un 13.9% que
5, 14%
9, 25%
3, 8%
6, 17%
5, 14%
8, 22%
FIGURA N° 1
INTERVENCIÓN PROFESIONAL DE LOS TRABAJADORES SOCIALES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, SEGÚN NECESIDADES DE FUNDAMENTACIÓN
TEÓRICA
Teoría Social
Teoría del Trabajo Social
Epistemología
Investigación
Metodología (instrumental- operativa)
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refiere a la teoría social con el propósito que le permita explicar de mejor manera los problemas sociales y con similar porcentaje refieren a la metodología del trabajo social sobre todo en aspectos instrumentales operativos, para terminar un 08.3% refieren necesidades de la epistemología.
En el Trabajo Social las diversas definiciones e interpretaciones del discurso de Trabajo Social sustentadas en teorías divergentes, han dispersado en la actualidad un sinfín de enunciados, que más que provocar un debate reflexivo y sólido que permita clarificar los contenidos del hacer de esta profesión, han generado el desmontaje de la práctica disciplinaria, así como una variedad de denominaciones (Galeana y Tello; 2010:24) la falta de un cuerpo teórico propio y consolidado en el Trabajo Social ha llevado, a través del tiempo, a dispersar los saberes producidos e inclusive una falta de cohesión de los mismos cayendo en el facilismo de los préstamos en el uso de teorías de otras disciplinas.
TABLA N° 2
INTERVENCIÓN PROFESIONAL DE LOS TRABAJADORES SOCIALES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, SEGÚN CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
REQUERIMIENTOS F %
Conocimiento holístico e integrador 06 16.7
Concertación, diálogo, trabajo conjunto 06 16.7 Abogar por la diversidad y respeto a las diferencias 06 16.7
Procesos socioculturales 05 13.8
Trabajo en red 04 11.1
Responsabilidad ética 06 16.7
Eficiencia y la calidad en la gestión y el servicio 03 08.3
TOTAL 36 100.0
Fuente: Cuestionario aplicado febrero - marzo 2016
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Fuente: Tabla N° 2
En la tabla N° 2 hemos considerado los requerimientos de conocimientos que los profesionales del trabajo social manifiestan necesarios para la intervención social y tenemos que alcanzan un 16.7% los requerimientos relacionados con el conocimiento holístico e integrador, la concertación, diálogo, trabajo conjunto; el abogar por la diversidad y respeto a las diferencias y la responsabilidad ética, el 11.1% ha sido alcanzado por el trabajo en red tanto como enfoque de trabajo y como elemento de gestión, el 08.3% está referido por la eficiencia y la calidad en la gestión y el servicio.
La fundamentación es un componente esencial y transversal para comprender la intervención profesional de Trabajo Social; “incluye los conocimientos que dan sustento ético, político, filosófico, teórico/conceptual, metodológico y técnico” al ser y el quehacer profesional (Cifuentes, 2002), apropiados, reflexionados desde la experiencia; posibilita construir y sustentar sentidos en tono a los componentes estructurales de la intervención y sus condicionantes, en contextos particulares.
La fundamentación es contextual; permite generar memoria colectiva, dialogar entre generaciones en tono a la profesión (Aylwin, N; 1999)
6, 16%
6, 17%
6, 17%
5, 14%
4, 11%
6, 17%
3, 8%
FIGURA N° 2
INTERVENCIÓN PROFESIONAL DE LOS TRABAJADORES SOCIALES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, SEGÚN CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
Conocimiento holístico e integrador
Concertación, diálogo, trabajo conjunto
Abogar por la diversidad y respeto a las diferencias Procesos socioculturales
Trabajo en red
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La fundamentación implica la apropiación y la integración epistemológica crítica de enfoques de intervención y propuestas metodológicas en el marco de sistemas teóricos y conceptuales aporta al objeto de conocimiento y desde este vuelve a la teoría para retroalimentarla y enriquecerla; desde las experiencias, creamos saberes que reconstruimos, para articularlos y re-dimensionarlos (Payne, M.; 1995).
La fundamentación posibilita argumentar, sustentar, comprender complejas realidades en que interactúa el Trabajo Social. No hay una forma única de conocer e intervenir.
Para Cifuentes entre los tipos de conocimiento que componen la fundamentación de la intervención tenemos: los políticos, ontológicos, éticos, epistemológicos y metodológicos del Trabajo Social. Por lo que para ella en Trabajo Social, la teoría, como sistema de proposiciones y percepciones a través de los cuales se configuran hechos y fenómenos, es también una aprehensión de la realidad por la vía del pensamiento; está mediatizada por experiencias y vivencias individuales y colectivas. Ni la teoría ni la práctica en sí comportan conocimiento;
ambas pueden aportar a su construcción a partir de rigurosos procesos de mediaciones y abstracciones. El siglo XXI es de descentramientos; propuestas y modelos sobre el ser, hacer, tener, pensar se replantean y desdibujan las teorías;
el Trabajo Social reflexiona sobre la inconveniencia histórica, epistemológica y metodológica de teorías dicotómica y parceladas. (Cifuentes, R.; 2011: 57-66) Lo antedicho se verifica con la información registrada en la encuesta aplicada ya que los profesionales del trabajo social consideran necesario el manejo de sustento teórico en cuanto a gestión de recursos humanos, resolución de conflictos, gerencia social y proyectos sociales, metodología de trabajo social,
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técnicas de actuación e investigación. Admiten que la aprehensión de esta temática favorece una intervención social que logre las transformaciones sociales en los grupos humanos con los que se interviene.
Otro aspecto sobre el que se conversó con los profesionales del trabajo social ha sido las necesidades que fundamentación teórica que tienen y que favorecerían su desempeño en la intervención social. (Tabla N° 1) están referidas a la teoría social, teoría del Trabajo Social, epistemología, investigación en sus diferentes niveles, metodología a nivel instrumental – operativo y los aspectos éticos.
TABLA N° 3
INTERVENCIÓN PROFESIONAL DE LOS TRABAJADORES SOCIALES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, SEGÚN SEPARACIÓN ASIGNADA ENTRE
CIENCIA Y TÉCNICA
SEPARACIÓN ENTRE CIENCIA Y TÉCNICA F %
Si 30 83.3
No 06 16.7
TOTAL 36 100.0
Fuente: Cuestionario aplicado febrero - marzo 2016
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Fuente: Tabla N° 3
En la tabla N° 3 se presenta la información sobre la separación entre ciencia y técnica que manifiestan los trabajadores sociales en la ciudad de Trujillo en donde encontramos que el 83.3% considera que si existe una separación entre los mismos frente a un 16.7% que manifiesta que no. Esto es esclarecido con los testimonios siguientes: “… la ciencia y la técnica son dos cosas diferentes en el trabajo social siempre nos hemos inclinado más por la técnica, en eso tenemos más entrenamiento, nos es más fácil… (M:A.A. 22 años)
“… si recordamos nuestro origen tiene mayor relación con la técnica, hasta ahora no llegamos a ser ciencia, […] se avanzó un poco pero nos falta…“ (L.T.V: 19 años)
83.33%
16.67%
FIGURA N° 3
INTERVENCIÓN PROFESIONAL DE LOS TRABAJADORES SOCIALES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, SEGÚN SEPARACIÓN ASIGNADA ENTRE CIENCIA Y
TÉCNICA
Si No
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En otro sentido encontramos: “… considero con no hay una separación mayor hay complemento pero depende de cada una yo considero que me acerco a lo de ciencia por eso estudié mi maestría…” (F.P.V: 33 años).
Al parecer el origen técnico de la profesión mantiene algunos rezagos en la concepción de la profesión en donde existe una mayor preocupación por el cómo hacer más que por el preguntarnos el porqué hacemos lo que hacemos, no se evidencia una complementariedad de ambas en la intervención profesional de los trabajadores sociales. Al decir de Cora Escolar y Bibiana Travi (2010) “ciencia no es sólo un sistema teórico de enunciados que se desarrollan en la mente de los individuos que se dedican a ella, sino que la considera una actividad llevada a cabo por una comunidad de científicos, en una época histórica determinada y en condiciones sociales concretas”. (Escolar, C. y Travi, B. 2010: 76)
TABLA N° 4
INTERVENCIÓN PROFESIONAL DE LOS TRABAJADORES SOCIALES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, SEGÚN SEPARACIÓN ASIGNADA ENTRE
TEORÍA Y PRÁCTICA
SEPARACIÓN ENTRE TEORÍA Y PRÁCTICA F %
Si 00 00.0
No 36 100.0
TOTAL 36 100.0
Fuente: Cuestionario aplicado febrero - marzo 2016
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Fuente: Tabla N° 4
La tabla N° 4 nos muestra que el total de trabajadores sociales considera que no existe separación entre teoría y práctica, situación que se condice con los testimonios siguientes: “…no es posible de hablar de teoría sin práctica eso lo recuerdo desde que estudiaba y creo que es así sino no podemos explicar el porqué de los problemas sociales…” (G.E.H: 13 años) y otro testimonio nos dice
“…no existe práctica sin teoría ni teoría sin práctica es decir que una tiene que comprobarse y la otra es donde se comprueba, siempre están juntas… dos caras de la misma moneda…” (S.A.M: 15 años)
“…esto se pone en evidencia en la investigación cuando la realizamos tenemos concepciones que las validamos o no dependiendo de la realidad concreta que se estudia…” (J.D.Y: 8 años)
Ahora precisando que teoría: se deriva de theorós, “aquel que da una mirada”,
“espectador”, “acción de contemplar”. Entre sus significados encontramos los siguientes:
0%
100%
FIGURA N° 4
INTERVENCIÓN PROFESIONAL DE LOS TRABAJADORES SOCIALES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, SEGÚN SEPARACIÓN ASIGNADA
ENTRE TEORÍA Y PRÁCTICA
Si No
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Descripción de la realidad;
Sistema de leyes que sirven para relacionar determinado orden de fenómenos;
Conjunto de conocimientos especulativos (pensamientos, conjeturas o ideas) considerados con independencia de toda aplicación;
Conjunto de pensamientos, conjeturas e ideas que sirven para ordenar, sistematizar e integrar diversos hallazgos experimentales;
Conjunto de proposiciones que permite la explicación de gran número de hechos;
Sistema o conjunto de hipótesis integradas y estructuradas, cuyas consecuencias se aplican a toda una ciencia o una parte de ella;
Construcción intelectual que relaciona un principio con unas consecuencias;
Explicación de la realidad, referencias a las cosas mismas;
Simbolismo útil y cómodo;
Conjunto significativo pertinente en referencia a las cosas mismas en función de la problemática a la que se aplica;
Corpus en el que se integran y relacionan diferentes leyes y/o sistemas;
Sistemas explicativos coherente, en un sistema de leyes lógicamente estructuradas;
Síntesis y generalización de la experiencia práctica;
Sistema deductivo en el que se obtienen ciertas consecuencias observables de la conjunción de hechos observados con hipótesis fundamentales;
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Teoría como filosofía: pensamiento acerca del pensamiento. (Lalande, A.
1953: 76)
En otras palabras teoría es una “construcción” intelectual que se expresa en un sistema coherente de proposiciones universales, comprobables y comunicables, capaces de explicar un campo problemático o fáctico de una misma naturaleza.
Si bien la teoría se diferencia de la práctica, no son cosas sustancialmente distintas ni se contraponen, puesto que la práctica sirve para engendrar, originar, probar y perfeccionar la teoría, y ésta a su vez, sirve para iluminar y orientar la práctica. (Ander-Egg, E.; 2009: 240-241).
El Trabajo Social es una disciplina científica que ha utilizado y utiliza el aporte teórico de otras disciplinas, siendo la producción propia muy poca. Escolar y Travi (2010) afirman que durante el proceso de producción de conocimiento/investigación, el investigador trabaja sobre lo real, lo cual es una construcción del investigador en la que pone en juego la relación teoría-método- técnica, es decir construye su objeto de estudio (Escolar, C. y Travi, B.; 2010:
77)
TABLA N° 5
INTERVENCIÓN PROFESIONAL DE LOS TRABAJADORES SOCIALES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, SEGÚN SEPARACIÓN ASIGNADA ENTRE
TEORÍA DE CONOCIMIENTO Y TEORÍA DE ACCIÓN
TEORÍA DE CONOCIMIENTO Y TEORÍA DE ACCIÓN
F %
Si 26 72.2
No 10 27.8
TOTAL 36 100.0
Fuente: Cuestionario aplicado febrero - marzo 2016
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Fuente: Tabla N° 5
La tabla N° 5 refiere la separación que se le otorga a la teoría del conocimiento como a la teoría de la acción encontramos que el 72.2% considera que si existe separación entre una y la otra, y el 27.8% considera que no hay separación entre ambas, en relación a ello el testimonio siguiente afirma que “…ambas están relacionadas una nos permite conocer con el fin de transformar, no sería imposible realizar cambios en la problemática de nuestros usuarios sino conocemos primero …” (L.D.V: 15 años)
Silvia Galeana y Nelia Tello (2010) afirman que “en la literatura de Trabajo Social, la intervención social se ha definido indistintamente dependiendo de la posición epistemológica y teórica que se adopte; no obstante, la ausencia y poca claridad en sus procesos de construcción de conocimiento, la debilidad de sus estructuras y soportes teóricos y el constante cuestionamiento de su práctica (presencia del fantasma del empirismo, utilidad, consistencia y cobertura de objetivos, coherencia en las estructuras operativas de sus abordajes) provoca que estas
72%
28%
FIGURA N° 5
INTERVENCIÓN PROFESIONAL DE LOS TRABAJADORES SOCIALES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, SEGÚN SEPARACIÓN ASIGNADA ENTRE TEORÍA DE
CONOCIMIENTO Y TEORÍA DE ACCIÓN
Sí No
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diferencias en sus definiciones limiten la producción de una base de conocimiento sólida en torno a la intervención de Trabajo Social desde su muy particular perspectiva, que le permita aportar marcos explicativos y formas de actuación en las diversas manifestaciones y expresiones de la problemática que le planta lo social”. (2010: 25), esto nos permite relacionar con otros aspectos como la alta complejidad de lo social, el aspecto práctico que predomina en la intervención social y también la falta de explicaciones de la intervención profesional; al respecto Galeana (2008 citada por Silvia Galeana y Nelia Tello, 2010:26) nos manifiesta que “reflexionar sobre la intervención de Trabajo Social exige la construcción de un plano de análisis que incorpore dimensiones sustanciales en torno a la constitución, desarrollo y expresiones de la profesión, tales como: las conflictivas y ambiguas particularidades del campo; el predominio del empirismo en nuestras intervenciones, la excesiva ideologización en nuestras prácticas cotidianas; las profundas debilidades en nuestros referentes para la construcción teórica y comprensión de la realidad; la falta de congruencia, correspondencia y lógica en la articulación de la investigación e intervención; la capacidad de la intervención para responder a las exigencias de la dinámica y complejidad social entre las más significativas.
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TABLA N° 6
INTERVENCIÓN PROFESIONAL DE LOS TRABAJADORES SOCIALES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, SEGÚN NATURALEZA DEL SER SOCIAL A TRAVÉS DE CATEGORÍAS DE TRABAJO, CUESTIÓN SOCIAL, ESTADO Y
POLÍTICA SOCIAL
NATURALEZA DEL SER SOCIAL F %
Trabajo 3 08.3
Cuestión Social 10 27.8
Estado y Políticas Sociales 23 63.9
TOTAL 36 100.0
Fuente: Cuestionario aplicado febrero - marzo 2016
La tabla N° 6 refiere la visualización de la naturaleza del ser social a través de categorías de trabajo, cuestión social, estado y política social encontramos que el 63.9% refiere ver al ser humano desde la perspectiva del Estado y de la política social que en relación a que enmarca mayoritariamente nuestra intervención profesional y ser el contexto en el cual laboramos, seguido por la perspectiva desde la cuestión social vista como la problemática social a atender y finalmente un 8.3% desde la perspectiva del trabajo como elemento importante para la solución de los problemas que aquejan a los sujetos de atención. Los testimonios recogidos afirman “…las políticas son el marco que limitan o facilitan nuestro desempeño profesional por lo son importantes y además también es en el contexto de generar muchos de los puestos de trabajo para nosotras como profesionales…” (V.O.LL: 8 años), en esta misma lógica encontramos lo manifestado “… el Estado ha sido y sigue siendo nuestro empleador más importante y lo es porque las políticas sociales desarrolladas requieren de trabajadores sociales […] a partir de allí ayudamos a desarrollar a nuestros usuarios…” (R.Z.M: 11 años)
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TABLA N° 7
INTERVENCIÓN PROFESIONAL DE LOS TRABAJADORES SOCIALES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, SEGÚN PROPUESTA METODOLÓGICA
PROPUESTA METODOLÓGICA F %
Diagnóstico-programación-evaluación 02 05.6
Investigación-diagnóstico-programación-evaluación 13 36.1 Diagnóstico-programación-ejecución-evaluación 04 11.1 Investigación-diagnóstico-programación-ejecución-
evaluación
17 47.2
TOTAL 36 100.0
Fuente: Cuestionario aplicado febrero - marzo 2016.
Fuente: Tabla N° 7
La tabla N° 7 presenta información sobre la propuesta metodológica que utilizan los trabajadores sociales y encontramos que el 47.2% aplica las etapas de investigación-diagnóstico-programación-ejecución-evaluación, seguido por un 36.1% de profesionales que omitieron la etapa de ejecución pero que aplican o desarrollan el método de intervención en trabajo social; un 11.1% desarrolla las etapas de diagnóstico-programación-ejecución-evaluación omitiendo la etapa de
2, 6%
13, 36%
4, 11%
17, 47%
FIGURA N° 7
INTERVENCIÓN PROFESIONAL DE LOS TRABAJADORES SOCIALES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO, SEGÚN PROPUESTA METODOLÓGICA
Diagnóstico-programación- evaluación
Investigación-diagnóstico- programación-evaluación
Diagnóstico-programación- ejecución-evaluación
Investigación-diagnóstico- programación-ejecución- evaluación
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investigación ya que aluden que el diagnóstico incluye información al respecto;
finalmente, el 05.6% manifiesta la realización sólo de las etapas de Diagnóstico- programación-evaluación.
La construcción metodológica es fundamental para el desarrollo de la profesión y la disciplina del Trabajo Social.
La metodología se divide en sistemática, que fija normas de definición, división, clasificación y prueba; e inventiva, que fija normas referidas a los métodos de investigación. En Trabajo Social, implica acción y transformación; trasciende el plano normativo; posibilita visualizar el prospectivo; se relaciona con los campos semánticos de enseñanza y filosofía, en el plano del conocimiento; en el de la filosofía, se establecen relaciones entre metodología, lógica, epistemología y teoría del conocimiento, que sustenta la dimensión epistemológica.
Entender lo metodológico en Trabajo Social implica tener en cuenta una dimensión contextual, porque no hay un método en el vacío; una dimensión epistemológica, en tanto los métodos se refieren a procesos de conocimiento y formas de ver la relación entre conocimiento, acción y transformación; una dimensión ética, pues no hay acción profesional sin apuesta ética y política. La comprensión de metodologías y métodos en Trabajo Social integra estas dimensiones: (Cifuentes, R.; 2011: 69)
El Trabajo Social tiene una variada producción metodológica que se inicia con los denominados métodos clásicos: el método de caso, método de grupo y método de comunidad, que si bien se convirtieron en las primeras propuestas de actuación, su concepción, aplicación y orientación como también su estructuración, técnicas debieron recuperarse dentro de otra concepción y
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perspectiva. A continuación surgen los denominados métodos de transición:
método básico, método único y método integrado, que surgen tratando de ser respuesta a la inoperancia de los métodos clásicos o tradicionales, aunque se persiste en el error de querer adecuar la dinámica de la realidad a un esquema pre establecido. Luego en el tiempo surgen los modelos de intervención denominados también propuestas metodológicas, surgen a consecuencia del movimiento de reconceptualización y como rechazo a la metodología tradicional, en la actualidad contamos con un método de intervención profesional que se aplica a los diversos niveles de intervención: atención individual y familiar, atención grupal y atención comunitaria. Dentro de la literatura también encontramos diversos modelos de actuación profesional que se diferencian y caracterizan según el nivel de atención con el que se interviene. (Tobón, M. et al.; 1998: 35-36)
Los métodos son procesos lógicos y sistemáticos y en Trabajo Social orientan la intervención profesional, está conformado por un conjunto de etapas que conforman una unidad, es decir tiene una estructura y tiene un proceso, el método de intervención en Trabajo Social se aplica con un objetivo el de transformar la realidad social problema que requiere nuestra participación.
Las etapas del método justifican su existencia en la existencia de las otras etapas y estas son la investigación, el diagnóstico, la programación, la ejecución, la evaluación y la sistematización. Los trabajadores sociales de la ciudad de Trujillo al ser interrogados sobre las acciones y transformaciones en la intervención profesional refieren al método de intervención y a sus diversas etapas obteniendo lo siguiente. Que la propuesta metodológica aplicada consta de investigación, diagnóstico, programación, ejecución y evaluación, en relación a
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la sistematización es importante aclarar que si bien fue incorporada como parte del método de intervención profesional en Trabajo Social en el año 1999, los profesionales del Trabajo Social manifiestan no realizarlo como parte del mismo por varios motivos entre ellos la falta de recursos, la falta de capacitación y la no exigencia de la sistematización en sus centros laborales.
La transformación en la intervención profesional del Trabajo Social se ve reforzada en los profesionales de la carrera de Trabajo Social porque hacen uso de modelos de actuación o intervención que está relacionados a las unidades de intervención, es decir individuos y familias, grupos y comunidades, su uso depende del sujeto de intervención, objeto de intervención, finalidades con que instituciones.
El compromiso del Trabajo Social con los sectores menos favorecidos de la sociedad y la cada vez mayor escasez de recursos hace necesario tener un profesional del Trabajo Social que haga uso de su “capacidad crítica para problematizar pero para ver también qué hacemos, con qué herramientas nos articulamos a otros actores y a otros profesionales con los cuales trabajar, […]
es decir un profesional que no sólo piensa, sino que además actúa y además piensa sobre lo que actúa y vuelve sobre eso”. (Rozas, M.; 2010: 8-9) Para lograr esto los trabajadores sociales de la ciudad de Trujillo manifestaron algunos requerimientos para mejorar su intervención profesional entre ellos conocimiento holístico e integrador, concertación, diálogo, trabajo conjunto, abogar por la diversidad y el respeto a las diferencias, procesos socioculturales, trabajo en red, responsabilidad ética y la eficiencia y la calidad en la gestión y el servicio.
En el Trabajo Social la intervención es movimiento, es giro, es ruptura, es cambio social; el sentido de esa intervención lo construimos cuando conocemos y
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reflexionamos sobre nuestra situación problema y desde esta mirada podemos, entonces plantear el diagnóstico que sustente nuestra intervención, a esto agrega que la intervención trasciende la investigación, trasciende el diagnóstico, la intervención se construye en el ir y venir entre la teoría y la realidad entre lo general y lo particular, entre el antes y el después, entre lo existente y lo inexistente. La intervención de Trabajo Social es un continuo. (Tello Peón, Nelia;
2010: 67)
