En este Catálogo Ud. encontrará un conjunto de actividades de Capacitación que le permitirán “promover, potenciar y desarrollar las aptitudes, habilidades y grados de conocimientos de los colaboradores de su empresa, con el fin de permitirles mejores oportunidades y condiciones de vida, de trabajo y de incremento de la productividad nacional, procurando la necesaria adaptación a los procesos tecnológicos y a las modificaciones estructurales de la economía”. (Concepto de Capacitación. Ley 19. 518).
Si usted encuentra la actividad, contactecon nuestros agentes para que le remitan el desarrollo completo del programa y la presentación formal de la propuesta.
Si la actividad de capacitación que su empresa necesita para sus colaboradores no se encuentra en los listados siguientes, contactecon nuestros agentes para diseñarla de acuerdo a sus requerimientos. La propuesta estará en su ordenador en las siguientes 4 horas de efectuada su petición.
Aquí Ud. encontrará actividades de Capacitación en las siguientes áreas: ) Administración General
v Atención de Público
s Economía / Finanzas / Contabilidad
q Gestión Empresarial / Organización y Estructura Î Gestión del Conocimiento y por Competencias
& Gestión y Modernización Pública V Investigación y Desarrollo
Laboral / Negociación Colectiva y Lenguaje e Idiomas para Negocios
C Logística
Marketing / Publicidad
Ê Prevención de Riesgos y Seguridad Industrial Producción / Operaciones / Procesos
h RR.HH. / RR.II. / Administración de Personal / Personas ☻ Relaciones Públicas / Protocolo
♀ Secretariado / Asistencia Gerencial
¤ Tecnologías de Información y Comunicación  Ventas / Negociación / Cobranzas
♣ Otras Actividades 2.002
WORKING, CONSULTORES DE EMPRESAS, LTDA., ESTA AUTORIZADO POR SENCE PARA ACTUAR EN CALIDAD DE
ORGANISMO TÉCNICO DE EJECUCIÓN (R. EXENTA Nº 1773 DE 18 DE MARZO DE 1994)
ÁREA Nº ACTIVIDAD
) Administración General 1. Administración General Empresarial 2. El Proceso Administrativo
3. Empresas Generadoras de Empleo 4. Entorno Empresarial
5. Evolución y Desarrollo Empresarial 6. Globalización, Mercosur y PYMES 7. Inserción a Través de la Formación 8. La Naturaleza de las Organizaciones 9. Metodología de la Investigación Empresarial 10. Organización y Métodos de Trabajo 11. Programación y Organización delTrabajo 12. Racionalización Administrativa y Organizacional 13. Redes de Camino Crítico
14. Técnicas para el Desarrollo del Nivel Administrativo 15. Teoría Administrativa Aplicada a la Empresa
v Atención de Público 16. Actitudes y Conductas para la Atención de Público 17. Administración y Mantención de Clientes
18. Atención de Público y Excelencia en el Servicio 19. Atención Telefónica y Servicio al Cliente 20. Calidad de Servicio al Cliente
21. Satisfacción de Clientes s Economía/Finanzas/Contabilidad 22. Administración de Costos
23. Administración del Presupuesto Familiar 24. Administración Financiera
25. Administración Eficiente del Flujo de Caja 26. Análisis de Riesgo en el Otorgamiento de Créditos 27. Ciclo Contable y sus Procedimientos Operativos 28. Cómo Valorar una Empresa
29. Contabilidad Básica 30. Costos Industriales
31. Economía e Ingeniería Administrativa
32. Elaboración, Control y Evaluación de Presupuestos 33. Estados Financieros
34. Finanzas Personales
35. Franchasing / Franquiciamiento de Marca 36. Gestión Comercial
37. Impuesto al Valor Agregado 38. La Nueva Economía
39. Liquidación y Calculo de Remuneraciones 40. Política Macroeconómica en Chile
41. Presupuesto
42. Principios Contables Generalmente Aceptados 43. Tablero de Comando en Financiera
44. Teoría de Costos y su Aplicación al Ambito Empresa
q Gestión Empresarial/Org./Estruc. 45. Administración y Gestión del Tiempo 46. Administración y Gerencia por Objetivos 47. Análisis Organizacional y Gestión del Cambio 48. Análisis Organizacional y Gestión Empresarial 49. Calidad de Vida en el Trabajo y Productividad 50. Calidad Total y Mejoramiento Continuo 51. Cambios de Paradigmas
52. Comunicación Interpersonal y Organizacional 53. Control de Calidad
54. Control de Gestión
55. Competitividad y Resultados Empresariales 56. Coaching
57. Clima y Cultura Organizacional
58. Definición de Roles y Misiones Empresariales 59. Desarrollo de Actitudes para el Cambio 60. Desarrollo Organizacional
61. Desarrollo de la Autoestima y Productividad 62. Desarrollo Personal y Organizacional 63. Desvinculación Asistida / Outplacement
64. Desarrollo de Habilidades Empresariales para el S. XXI 65. Dinámica de Grupos
66. Diseño de Indicadores de Gestión
67. Diseño, Estructura y Organización Empresarial 68. Diseño de Sistemas Motivacionales para Ejecutivos 69. El Difícil Arte de Competir
70. Estrategias de Intervención Organizacional 71. Formación de Directivos
72. Formulación, Administración y Evaluación de Proyectos 73. Gerencia y Liderazgo
74. Gestión de Calidad
75. Gestión de la Evolución y el Cambio Empresarial 76. Gestión Empresarial para el Siglo XXI
77. Guía para la Prospección de Empleos 78. Indicadores y Gestión del Desempeño 79. La Organización Focalizada en la Estrategia 80. La Productividad en las Nuevas Organizaciones 81. Liderazgo para la Excelencia Empresarial 82. Liderazgo para la Administración y Gestión de
Proyectos
84. Medidas para la Toma de Decisiones 85. Mejora Continua de Procesos 86. Organización Matricial
87. Organización y Diseño de Procesos de Evaluación 88. Outsourcing / Externalización de Servicios 89. Paradigmas Empresariales y Organizacionales 90. Perfiles Profesionales (2.000)
91. Poder, Política y Resolución de Conflictos 92. Política Organizacional
93. Planes y Programas de Desarrollo Empresarial 94. Planificación, Organización y Control de Gestión 95. Planificación Estratégica
96. Reingeniería
97. Reorganización del Tiempo de Trabajo
98. Resolución Efectiva de Conflictos en la Empresa 99. Supervisión y Liderazgo de Equipos de Trabajo 100. Tácticas y Estrategias de Asertividad
101. Técnicas para Manejo y Eliminación del Estrés 102. Técnicas Participativas
103. Teletrabajo
104. Teoría de Juegos Aplicada al Ambito Empresarial 105. Toma de Decisiones
106. Trabajo en Equipos de Alto Desempeño
107. Transiciones Estructurales y Cambio Organizacional Î K.M. y Gestión de Competencias 108. Aprendizaje Organizacional
109. Aprendizaje Permanente
110. Metodologías para la Gestión por Competencias 111. Balanced Scorecard / Tablero de Comando 112. Benchmarking y Best Practices
113. Calidad Humana en el Trabajo 114. Capacitación por Competencias 115. Capital Humano
116. Comunidades de Práctica para la G. Del Conocimiento 117. Consultoría Interna y Emprendimiento Empresarial 118. Datos, Información y Conocimiento
119. Desarrollo de Capital Humano 120. Destrezas de Hábitos de Trabajo 121. Diagnóstico de Capital Intelectual
122. Enfoques y Modelos de Debate de Competencias 123. Estilos de Aprendizaje Organizacional
124. Evaluación del Desempeño por Competencias 125. Factores Críticos para las Comunidades de Práctica 126. Formación Continua Basada en Competencias
127. Flexibilidad Laboral
128. Gestión del Aprendizaje Individual y Organizacional 129. Gestión del Conocimiento y Capital Intelectual 130. Gestión del Conocimiento y Cultura Organizacional 131. Gestión del Conocimiento y Economía Digital 132. Gestión del Conocimiento Empresarial
133. Gestión del Conocimiento y Perfiles del Gestor de Con. 134. Gestión por Competencias en la Empresa Moderna 135. Gestión Funcional del Conocimiento
136. Gestión del Conocimiento y Recursos Organizac. 137. Gerencia Estratégica del Talento Humano
138. Implementación de Proyectos de Gestión del Conoc. 139. Innovación Organizacional del Trabajo
140. Inserción a Través de la Formación
141. Instrumentos para Medir Recursos Intangibles 142. Interrogantes al Modelo de Gestión por Competencias 143. Juegos de Simulación
144. La Empresa Basada en la Gestión del Conocimiento 145. La Nueva Economía
146. La Productividad en las Nuevas Organizaciones 147. Líderes del Capital Intelectual
148. Método de Casos para la Gestión del Conocimiento 149. Metodología para la Definición de Competencias 150. Modelos de Gestión por Competencias
151. Modelo de los Mapas Conceptuales 152. Modelos para Medir Capital Intelectual 153. Nuevos Yacimientos de Empleo
154. Organización y Diseño de Procesos de Evaluación 155. Organizaciones que Aprenden
156. Perfil de las Personas con Talento 157. Perfiles Profesionales (2.000)
158. Perspectivas en el Aprendizaje Organizacional 159. Políticas de Capacitación Basada en la G. del C. 160. Portales y Gestión del Conocimiento
161. Recursos Intangibles y Capital Intelectual 162. Reclutamiento y Selección por Competencias 163. Reorganización del Tiempo de Trabajo 164. Sistemas de Aprendizaje Organizacional 165. Sistemas de Datos y Gestión del Conocimiento 166. Talento Humano
167. Teletrabajo 168. TIC y Aprendizaje
& Gestión y Modernización Pública 169. Internet, Administración y Ciudadanos
170. Modernización y Cambio de la Administración Pública V Investigación y Desarrollo 171. Metodología de la Investigación
172. Estadísticas para la Investigación 173. Diseño Experimental de Investigaciones 174. Desarrollo de Investigadores
Laboral / Negociación Colectiva 175. Análisis de la Normativa Laboral Vigente 176. Legislación Laboral
177. Manejo de Conflictos y Negociación Colectiva 178. Reforma Laboral e Impacto Empresarial
179. Sistema Previsional: Aplicación Laboral y Tributaria 180. Tratamiento Tributario de Beneficios Complementarios y Lenguaje/Idiomas para Negocios 181. Conversación de Inglés Básico
182. Inglés Aplicado al Comercio exterior 183. Inglés Aplicado a la Gestión Empresarial 184. Inglés Aplicado a los Viajes de Negocios 185. Inglés para la Atención Telefónica
186. Inglés para la Dirección y el Liderazgo de Empresarial 187. Inglés Escrito y Hablado Nivel Medio
188. Inglés para la Atención de Público
189. Inglés para la At. Telefónica y el Servicio al Cliente 190. Inglés para Personal de Servicio
191. Inglés para Secretarias y Asistentes Ejecutivas 192. Redacción de Informes Técnicos
193. Redacción en Inglés 194. Vicios Idiomáticos
C Logística 195. Adquisiciones y Administración de Inventarios 196. Administración de Bodegas e Inventarios
197. Gestión de Bodegas y Administración de Inventarios
Marketing 198. Aporte del Marketing a la Gestión Empresarial
199. EMail Marketing 200. Marketing Estratégico
201. Marketing y Estrategias Gerenciales 202. Mercadeo de Franquicias
203. Marketing Global
204. Plan Estratégico de Marketing por Internet 205. TeleMarketing
207. Teoría de Juegos y Marketing
Ê Prevención Riesgos y Seg. Ind. 208. Prevención de Riesgos en la Empresa Moderna 209. Psicología de Prevención de Riesgos y Seg. Industrial 210. Simuladores en Prevención de Riesgos
Producción /Operación/Procesos 211. Gestión de Procesos de Mejoramiento Continuo 212. Mejora Continua de Procesos
213. Mejoramiento de Procesos de Trabajo
h Recursos Humanos 195. Administración de Personal
196. Administración del Sistema de Compensaciones 197. Administración de Recursos Humanos
198. Administración de Remuneraciones e Incentivos 199. Administración de las Relaciones Humanas Laborales 200. Análisis, Descripción y Evaluación de Cargos 201. Auditoría de recursos Humanos
202. Capacitación Pre y Post Contrato 203. Cómo Evaluar la Calidad de la Formación 204. Desarrollo Personal y de Carrera
205. Diagnóstico de Necesidades de Capacitación 206. Diagnóstico de Recursos Humanos
207. Diseño de Sistemas de Recursos Humanos 208. Enfoques Estratégicos de Recursos Humanos 209. Evaluación de la Capacitación
210. Evaluación de Rendimiento y Desempeño en Trabajo 211. Formación y Desarrollo Com. Bipartito en Capacitación 212. Gestión Moderna de Recursos Humanos
213. Gestión de RR.HH. y Estrategia Empresarial 214. Gestión de RR.HH. en Organizaciones que Aprenden 215. Inducción del Nuevo Colaborador al Trabajo
216. Isapres e Impacto en la Gestión de RR.HH. 217. El Proceso de Capacitación en Chile 218. Liquidación y Cálculo de Remuneraciones
219. Mercado de Recursos Humanos / Mercado de Trabjo 220. Métodos de Evaluación del Desempeño
221. Métodos para el Incremento de la Productividad 222. Modelos y Paradigmas de Gestión de RR.HH. 223. Motivación e Incentivos para la Productividad 224. Motivación para Incremento del Desempeño 225. Organización y Diseño de Procesos de Evaluación 226. Perfiles Profesionales (2.000)
228. Programación Franquicia Tributaria Capacitación 229. Proyectos de Inversión en Recursos Humanos 230. Ratios e Indicadores para la Gestión de RR.HH. 231. Reforma de un Sistema de RR.HH.
232. Relaciones Humanas y Clima Organizacional 233. Reorganización del Tiempo de Trabajo 234. Selección de Personal
235. Sistemas de Información y RR.HH.
236. Técnicas para la Disminución Ausentismo y Rotación 237. Teletrabajo
238. Tendencias en la Formación de Recursos Humanos ☻ Relaciones Públicas / Protocolo 239. Ceremonial y Protocolo
240. Relaciones Públicas y Protocolo
♀ Secretariado 241. Desarrollo y Empoderamiento del Equipo Secretarial 242. Técnicas de Expresión Oral y Escrita
243. Técnicas Gerenciales para Secretarias Ejecutivas 244. Técnicas Secretariales
¤ Tecnologías Información y Com. 245. Aplicaciones Computacionales Bajo Am. Windows 246. Aprendizaje Signficativo y TIC
247. Arquitectura para ECommerce 248. Auditoría de Sistemas 249. Autopistas de Información 250. Comercio a Través de Internet 251. Data Mining
252. Decisiones Estratégicas sobre TIC 253. Desarrollo de Portales Corporativos 254. Desarrollo de Portales de Negocios 255. Ecommerce y Planificación Estratégica 256. Economía Digital
257. Email Marketing
258. Empresas con Base Tecnológicas
259. Estrategias para el Desarrollo de Productos de Internet 260. Firma Digital en Chile
261. Internet, Administración y Ciudadanos 262. Internet Empresa Nivel Avanzado 263. Internet Empresa Nivel Medio
264. Internet e Impacto en la Industria de Contenidos 265. Internet y Masificación de la Capacitación 266. Internet y Negocios
268. La Súper Carretera de Información 269. Los Mejores Negocios de Sitios Web 270. Modelos de Negocios de ECommerce
271. Nuevas Tecnologías de Información vs Empleo 272. Nuevos Yacimientos de Empleo
273. Plan Estratégico de Marketing por Internet 274. Planeación de un Proyecto de ECommerce 275. Planeación Estratégica de TIC
276. Presente y Futuro del ECommerce 277. Revolución Digitasl
278. Sitos Web y Bases de Datos 279. Situación Actual del ECommerce 280. Software usados en ECommerce 281. Teletrabajo
282. Tendencia en el Mercado de Internet 283. TIC y Aprendizaje
 Ventas /Negociación / Cobranzas 284. Administración y Gestión de Fuerzas de Ventas 285. Las Fases del Proceso de Ventas
286. Manejo de Conflictos y Negociación 287. Negociación Efectiva
288. Dirección y Supervisión de Equipos de Ventas 289. Tácticas, Técnicas y Estrategias de Negociación 290. Técnicas Avanzadas de Negociación y Ventas 291. Técnicas de Atención de Clientes en Puntos de Venta 292. Técnicas para la Cobranza Efectiva
293. Negociación Aplicada a la Cobranza Telefónica 294. Negociación Aplicada a la Gestión de la Cobranza 295. Negociación para Vendedores y Compradores 296. Técnicas de Venta de Intangibles
297. Ventas y Ambiente de Comercialización ♣ Otras Actividades 298. Efectividad Personal e Inteligencia Emocional
299. Emprendimiento Empresarial 300. Empowerment
301. Focus Group
302. Inteligencia Emocional Aplicada
FICHA DE INSCRIPCIÓN ACTIVIDAD DE CAPACITACIÓN
NOMBRE DEL CURSO
NOMBRE COMPLETO DE LOS PARTICIPANTES (Usar letra imprenta)
Nombre Cargo RUT
Nombre Cargo RUT
Nombre Cargo RUT
Nombre Cargo RUT
EMPRESA (Usar letra imprenta)
Razón Social
Rut Giro
Dirección Comuna
Teléfonos Fax
Enviar factura a Teléfono
Dirección de envío Fax
Envíe ficha de inscripción vía fax o EMail junto con una orden de compra. El envío de esta ficha compromete explícitamente a la cancelación total de la actividad. En caso de anulación, sírvase enviarla por escrito 72 horas antes del inicio del curso. Después de este plazo deberá cancelar el 75% del valor.
