Libro
blanco
NetApp simplifica
la gestión del almacenamiento
para entornos de servidores virtuales
Por Mark Bowker
Julio de 2010
Este libro blanco de ESG fue encargado por [Empresa]
y se distribuye bajo licencia de ESG.
Contenido
La ampliación de la virtualización afecta la gestión ... 3
Otros beneficios de la virtualización ... 3
Modificación de las funciones administrativas ... 4
La gestión del almacenamiento es crucial ... 4
Virtual Storage Console de NetApp ... 5
Monitoreo y gestión ... 6
Respaldo, restauración, recuperación tras desastres ... 6
Aprovisionamiento de clones ... 6
La gran verdad ... 8
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La ampliación de la virtualización afecta la gestión
Muchas organizaciones prueban la virtualización de servidores, se fijan si cumple con las expectativas y entonces deciden avanzar con la implementación. Las investigaciones de ESG demuestran lo siguiente: como muestra la Figura 1, más de la mitad de los encuestados (52%) indicaron en una encuesta reciente que “consolidar más servidores físicos en plataformas de virtualización” era una de sus principales prioridades.1
Figura 1. Prioridades en materia de virtualización de servidores
Sin embargo, a medida que se amplían las instalaciones, la gestión eficiente (que ya era un componente esencial) se vuelve aún más importante.
5% 7% 15% 17% 18% 24% 25% 25% 39% 39% 46% 52% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Adquirir software de gestión de terceros para los entornos virtuales Evaluar alternativas de soluciones y proveedores de hipervisores Implementar las funciones de movilidad y alta disponibilidad (HA) de máquinas virtuales Integrar los entornos virtuales en los marcos de software de gestión existentes Mejorar los procesos operativos para gestionar los entornos virtuales Aumentar la seguridad del entorno de servidores virtuales Migrar más aplicaciones del entorno de prueba y desarrollo al entorno de producción Instalar una solución de virtualización de almacenamiento para respaldar el entorno de servidores virtuales Ampliar la cantidad de aplicaciones que se ejecutan en máquinas virtuales Usar la replicación de máquinas virtuales para la recuperación tras desastres Mejorar el respaldo y la recuperación de máquinas virtuales Consolidar más servidores físicos en plataformas de virtualización
Principales iniciativas de virtualización de servidores de 2010 para el mercado de empresas medianas (es decir, con 100 a 999 empleados). Porcentaje de participantes, N=118.
Fuente: Enterprise Strategy Group, 2010. La eliminación de las barreras entre los componentes de la infraestructura que se produce en los entornos virtualizados afecta la administración; las organizaciones están acostumbradas a tener administradores dedicados de servidores, almacenamiento y redes, pero estos roles están empezando a converger en los entornos virtualizados. Como resultado, las herramientas de gestión más eficaces son las que ayudan a
consolidar la gestión además de las máquinas, simplificando el monitoreo, el aprovisionamiento y la protección con mejor visibilidad y herramientas ágiles que manejan varias partes de la infraestructura.
Otros beneficios de la virtualización
No obstante, la consolidación no es el único aspecto de la virtualización de servidores. Las iniciativas que ocuparon del segundo al cuarto lugar en 2010 (consulte la Figura 1) se centran en la protección de datos y la ampliación del soporte de aplicaciones. El 46 por ciento de los participantes indicaron que desean mejorar el respaldo y la recuperación de máquinas virtuales (VM), ya que la gestión de este proceso no es tan simple como podría ser. Las aplicaciones de respaldo y recuperación alojadas en servidores físicos pueden no ser eficientes, pero al menos son simples: para proteger la aplicación A, se hace un respaldo del servidor A. No obstante, cuando los servidores físicos alojan varias máquinas virtuales, el respaldo y la recuperación son más
complicados. Como los servidores físicos se usan en mayor proporción, es posible que no tengan una capacidad suficiente para ejecutar agentes de respaldo. Algunas organizaciones usan servidores proxy dedicados para respaldar los servidores de VMware ESX, pero eso aumenta el costo y la complejidad del hardware. Además, la virtualización busca reducir la cantidad de máquinas físicas, por lo que agregar servidores para los respaldos es contraproducente.
1 Fuente: Informe de investigación de ESG Research de este informe, a menos que se indique lo contrario.
En tercer y cuarto puesto, las iniciativas de “usar la replicación de máquinas virtuales para la recuperación tras desastres” y “ampliar la cantidad de aplicaciones que se ejecutan en máquinas virtuales” fueron elegidas por un 39% de los participantes. Las capacidades integradas de Snapshot permiten que los clientes repliquen
fácilmente los archivos de las máquinas virtuales fuera de las instalaciones y minimicen el uso de hardware. En vez de necesitar enormes cantidades de hardware de servidores y almacenamiento en el sitio de recuperación tras desastres (DR), se pueden replicar las VM del sitio primario al sitio remoto y usar copias Snapshot
incrementales que solo copian los datos modificados. Estas funciones que reducen el uso de recursos hacen que los sitios de DR sean más fáciles de crear. Es lógico que las organizaciones, a medida que obtienen los beneficios de la eficiencia de procesos, la reducción de costos de capital y la reducción de costos operativos, quieran virtualizar cada vez más aplicaciones.
Modificación de las funciones administrativas
Aunque estos beneficios son tentadores, el departamento de TI debe ir con cuidado para asegurarse de que la ampliación de la virtualización no agregue complejidad. Para mantener los proyectos futuros bajo control, las organizaciones deben reconocer las modificaciones de las funciones administrativas y los conjuntos de habilidades necesarios. Los servidores virtuales son básicamente conjuntos de archivos de almacenamiento y, como resultado, las barreras tradicionales entre los servidores y el almacenamiento se vuelven difusas. Es posible que los administradores que deben manejar la virtualización solo tengan experiencia con servidores, pero que ahora se les pida que pasen más tiempo gestionando el almacenamiento y pidiendo ayuda a los administradores de almacenamiento para aprovisionar correctamente los servidores virtuales. Si estas tareas se siguen basando en silos, los procesos se pueden lentificar; los administradores necesitan herramientas de gestión bien integradas que simplifiquen las tareas en todos los segmentos de la infraestructura y
automatización basada en políticas para garantizar la agilidad.
Los administradores también deben reconocer la función más esencial que cumple el almacenamiento para que las infraestructuras virtualizadas se mantengan en funcionamiento. Con el paradigma anterior, un servidor podía tener almacenamiento de conexión directa o conectarse a una plataforma de SAN o NAS. De cualquier manera, el rendimiento y la disponibilidad del almacenamiento eran importantes, pero una falla específica del almacenamiento solo afectaba a la aplicación alojada en ese servidor. Como los servidores actuales alojan varias aplicaciones virtualizadas, cualquier problema del entorno de almacenamiento causa interrupciones mucho más generalizadas. Como resultado, el almacenamiento no debe pensarse como capacidad destinada
específicamente para aplicaciones individuales, sino como una base de datos subyacente para toda la
infraestructura de información. Si la productividad depende de varias bases de datos virtuales alojadas en una máquina, un rendimiento lento del almacenamiento las afectaría a todas. Los administradores deben poder ver y gestionar el rendimiento y la disponibilidad del almacenamiento, o sufrirán las consecuencias.
La gestión del almacenamiento es crucial
La mayoría de los desafíos que presenta VMware se centran en el rendimiento y suelen estar relacionados con el almacenamiento. ¿Cuál es el desafío más común? No lo son las funciones de VMware ni del almacenamiento en red, sino los errores de configuración comunes y corrientes. Las habilidades y capacidades del personal de virtualización todavía no se han puesto al día con la tecnología; por lo tanto, las herramientas de gestión integradas y confiables son esenciales. La Figura 2 muestra las opiniones de 419 participantes de la encuesta de ESG sobre el personal de TI y sus habilidades. Solo un 32% de las organizaciones están satisfechas con las habilidades de virtualización del personal, una cantidad menor que para 13 otras categorías. Además, un 67% ubican al personal y las habilidades de virtualización en las categorías de “falta a un nivel problemático” o “podrían mejorarse o aumentarse”. Una buena manera de resolver los problemas de rendimiento es con herramientas que simplifiquen la gestión de servidores y almacenamiento virtuales.
Figura 2. Calificación del personal y las habilidades de TI, por función 32% 37% 42% 42% 42% 42% 47% 47% 49% 52% 52% 54% 58% 59% 47% 28% 27% 39% 43% 44% 36% 39% 40% 35% 37% 36% 30% 31% 14% 11% 6% 13% 10% 12% 14% 9% 10% 11% 7% 9% 9% 8% 8% 23% 25% 5% 5% 2% 3% 5% 1% 2% 4% 1% 2% 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Instalación y administración de virtualización Administración de servidores UNIX/Linux Administración de entornos mainframe Desarrollo de aplicaciones Gestión, monitoreo e informes de cumplimiento normativo Seguridad de la información Mesa y servicio de ayuda Operaciones del centro de datos y las instalaciones Protección de datos (respaldo y recuperación) Administración de bases de datos Administración de almacenamiento Administración de redes Administración de correo electrónico Administración de servidores Windows
En líneas generales, ¿cómo calificaría al personal y las habilidades de su organización con respecto a las siguientes tareas de TI? Porcentaje de participantes, N=419.
Estoy satisfecho con el personal y las habilidades actuales.
El personal y las habilidades actuales son adecuadas, pero podrían mejorarse o aumentarse. Falta personal o habilidades a un nivel problemático.
No sé/No corresponde.
Fuente: Enterprise Strategy Group, 2010. Los conjuntos de habilidades rezagados indican una necesidad de contar con herramientas integradas
confiables, pero la virtualización de hecho está uniendo a los equipos de TI de distintas áreas. De repente, los administradores de servidores, almacenamiento, redes y aplicaciones deben colaborar en maneras sin precedentes. Conocen los beneficios del entorno virtualizado y entienden que si trabajan juntos aumentarán mucho el valor. Al mismo tiempo, está surgiendo una nueva función: la del especialista en virtualización. Esta persona tiende a ser más un generalista de TI que entiende la virtualización a un nivel más profundo y la manera en que genera interdependencias entre los componentes de la infraestructura. En vez de tener
muchísimos conocimientos en una sola área, el administrador de virtualización colabora con otros equipos para extender el valor de la virtualización de servidores en toda la empresa. El administrador de virtualización debe tener acceso al almacenamiento en red, por varios motivos. El aprovisionamiento de VM requiere capacidad de almacenamiento y el monitoreo de rendimiento de rutina debe incluir al almacenamiento porque actúa como base tan abarcativa. La protección de datos, incluidos el respaldo y la recuperación y la protección tras desastres, depende de la disponibilidad y el rendimiento del almacenamiento del sitio primario y del sitio remoto. La planificación de la capacidad de almacenamiento se vuelve crucial para garantizar que cada aplicación tenga soporte sin importar las fluctuaciones de otras aplicaciones con las que comparten el host físico.
Virtual Storage Console de NetApp
Storage Console (VSC) proporciona monitoreo y gestión integrales de almacenamiento para infraestructuras de VMware. VSC es un complemento de vCenter Server, por lo que está disponible para todos los clientes de VMware vSphere conectados a vCenter Server. Con VSC, los administradores pueden monitorear y gestionar el almacenamiento para mejorar el rendimiento y la disponibilidad directamente desde la consola de VMware vCenter en vez de tener que gestionar por separado los sistemas de almacenamiento. Por ejemplo, VSC permite que el usuario monitoree el estado de la controladora de almacenamiento SAN o NAS; el administrador puede ver al instante si los ajustes son correctos sin tener que acceder a la consola de ESX. Si se debe hacer cambios, pueden actualizar varios ajustes del host de ESX con un solo comando. Desde esta ubicación centralizada se puede asignar credenciales de acceso; recopilar información de diagnóstico de los hosts, las controladoras y los
switches; identificar y corregir alineaciones de partición de discos; y configurar los tiempos de espera de los sistemas operativos invitados.
Es fácil ver el valor de esta herramienta. En primer lugar, crea un esquema de gestión eficiente, ya que los administradores de virtualización pueden gestionar los servidores y el almacenamiento directamente desde VMware vCenter. La gestión de almacenamiento más simple permite reducir costos y aumentar el tiempo de actividad. Desde una misma ubicación, el administrador puede detectar los atributos del almacenamiento, monitorear el estado del almacenamiento y ocuparse de la gestión de la capacidad, el aprovisionamiento, la clonación y el respaldo y la recuperación para infraestructuras de VMware basadas en SAN y NAS. Además, VSC ofrece API para que los que ya tengan herramientas de gestión personalizadas en vigencia puedan acceder a las funciones de VSC sin ingresar a la interfaz de usuario.
Monitoreo y gestión
La detección y los informes en tiempo real sobre el estado y el uso de almacenamiento permiten que el administrador mejore la capacidad de respuesta de la infraestructura virtualizada. Como el administrador de VMware puede ver fácilmente los sistemas de almacenamiento, sus configuraciones y las conexiones del host, puede identificar problemas, comprobar ajustes de almacenamiento y actualizarlos sin interrupciones en cualquier momento. Esta gestión preventiva minimiza las interrupciones.
Respaldo, restauración, recuperación tras desastres
Además, VSC puede gestionar de manera centralizada el respaldo, la recuperación y la replicación de VM de manera rápida y simple. Los respaldos son casi instantáneos y las restauraciones pueden hacerse a nivel de almacén de datos, VM, disco (VMDK) o archivo de invitado. Las copias Snapshot y las tareas de replicación se ejecutan principalmente en la capa de almacenamiento, por lo que los servidores no se interrumpen con las tareas de protección de datos. De hecho, se pueden automatizar varias tareas para que los administradores puedan “configurarlas y olvidarse de ellas”. En cuanto a la recuperación tras desastres, VSC puede replicar de un sistema primario a un sitio de DR inmediatamente después del respaldo. Todas estas funciones aumentan la disponibilidad de la infraestructura completa de TI.
Aprovisionamiento de clones
El aprovisionamiento ligero y la deduplicación automáticos de almacenes de datos pueden habilitarse desde VSC para reducir los costos de almacenamiento. Estas iniciativas de gestión de almacenamiento que suelen ser complejas se simplifican considerablemente con VSC. Además, la clonación y el aprovisionamiento rápidos de VM garantizan que la infraestructura pueda seguir el ritmo fácilmente a los cambios empresariales. La
virtualización crea un entorno más ágil, pero el aprovisionamiento de almacenamiento de VM puede causar un cuello de botella; VSC alivia este cuello de botella. VSC incluye FlexClone de NetApp, que usa la tecnología Snapshot de NetApp para clonar rápidamente almacenes de datos de VMFS o NFS en segundos, sin que esto afecte a los volúmenes o las VM originales. Además de hacer un uso eficiente del espacio, el aprovisionamiento con FlexClone mediante VSC elimina la carga de E/S generada por los métodos tradicionales de
aprovisionamiento de VM. De igual importancia, porque VSC puede asociar cientos de máquinas virtuales con cada almacén de datos, es el hecho de que reduce drásticamente la cantidad de almacenes de datos que se deben aprovisionar, lo que permite una escalabilidad simple y rápida que sigue siendo fácil de gestionar. Otras soluciones solo permiten un almacén de datos por VM, pero VSC permite que los administradores instalen de inmediato miles de máquinas virtuales preduplicadas sin scripts personalizados ni intervención del
administrador de almacenamiento.
Al facilitar el monitoreo y la gestión del almacenamiento desde vCenter, VSC no exige a los administradores de almacenamiento que cedan el control. Los administradores de almacenamiento siguen controlando e
implementando las políticas de almacenamiento. Esto tiene sentido, ya que los nuevos administradores de virtualización son generalistas. Pueden manejar tareas de gestión mediante VSC, mientras que los expertos en almacenamiento siguen definiendo e implementando las políticas de almacenamiento.
Un componente esencial que subyace a todas estas funciones es que VSC permite una estrecha integración del almacenamiento de NetApp con VMware vCenter. Las organizaciones pueden responder rápidamente para que la TI no retrase los cambios que deben hacer las empresas. Por el contrario, la gestión y administración
simplificadas de la infraestructura representan una oportunidad para la empresa. Los niveles de servicio pueden aumentarse considerablemente, dado que se necesitan menos puntos de control para gestionar la
infraestructura y que menos tareas deben completarse de manera secuencial por distintas personas. El
departamento de TI se puede centrar en las necesidades empresariales de alta prioridad de la organización, en vez de la manipulación táctica de los componentes individuales de la infraestructura.
La gran verdad
A medida que las empresas pasan a la siguiente etapa de adopción de la virtualización y buscan ampliar las infraestructuras virtuales, la gestión del almacenamiento afectará estas iniciativas al facilitar o retrasar el progreso. Las aplicaciones y los servidores dependen de los recursos de almacenamiento para funcionar, por lo que las organizaciones pueden decidir simplificar la gestión del almacenamiento o continuar con el método difícil. NetApp y VMware dejan todo muy claro en este respecto y han trabajado juntos para darles a los administradores las herramientas necesarias para optimizar la gestión. Virtual Storage Console puede facilitar las tareas de TI al permitir que el administrador de virtualización haga una gestión de alto nivel mientras que los expertos en almacenamiento conservan el control de las políticas, una división de trabajo sensata.
La administración simplificada será clave para el éxito continuo en el mundo virtual; sin ella, habrá
frustraciones, demoras y fallas de nivel de servicio. VSC fomenta la colaboración entre funciones de TI para que todos vayan en la misma dirección, hacia el logro conjunto de las metas de virtualización: eficiencia,
productividad y reducción de costos. VSC ahorrará tiempo valioso de TI además de aumentar la confianza en la plataforma virtual, un factor muy importante que reduce la resistencia de los propietarios a las aplicaciones virtualizadas. Como resultado, se obtiene la eficiencia y la optimización de la infraestructura.
