1
Integración de los criterios de
sostenibilidad
1895 1907 1918 1929 1929 1970 1996 2007 2009 Apertura de la Sede de São Paulo – Inicio de la expansión Lanzamiento del primero seguro para autos OPI en BM&FBovespa (SULA11) 2010 Expansión de la cartera de seguro dental 2015 Fundación de SulAmérica Lanzamiento del primero seguro de vida en grupo Lanzamiento del Sistema de Capitalización no Brasil Comienzo de los Planes de Salud para Empresas Inicio de las actividades de SulAmérica Inversiones Cambio para la Nueva Sede en Rio de Janeiro Nueva Sede en São Paulo Celebración de 120 años, con lucro récord 2015
7 millones
de clientes
5,3 mil
empleados
30 mil
corredores
independientes
35
CASAs
90
atendimiento
unidades de
MAYOR SEGURADORA INDEPENDIENTE DE BRASIL
+13,4%
2015 2014
15,3
13,5
Primas de Seguros
(R$ billones)Ingresos Totais
(R$ billones)+3,3%
2015 2014
17,4
16,9
Beneficio Neto
(R$ millones)ROAE (%)
Beneficio Neto Recurrente (R$ millones)
ROAE Recurrente
(%) 2015 2014 555,6 734,3 +32,2% 2015 2014 555,6 683,8 +23,1% 14,7% 17,5% ROAE – Retorno sobre el capital 14,7% 16,4%Activos Totales
(R$ billones) 4,4 2014 2015 3,9 +11,7% 20,0 2014 2015 18,5 +8,3%Patrimonio Neto (R$ billones)
Destaques Financeiros
Gobierno Corporativo
7Comité de Sostenibilidad
Junta de Accionistas Comité de Auditoría Comité de Inversiones Comité deRemuneración Gobernanza Comité de
Comité de Sostenibilidad Consejo de Administración Auditoría Interna Dirección Ejecutiva
8
Gobierno Corporativo
ÁLVARO ALMEIDA Experto Externo CARLOS ALBERTO TRINDADE Vicepresidente de Estrategia, Desarrollo Corporativo y Marketing ARTHUR FARME Vicepresidente de Control y Relaciones con Inversores RENATO RUSSOMiembro independiente del Consejo de Administración PATRICIA COIMBRA Directora de Recursos Humanos y Sostenibilidad MARCO ANTUNES Vicepresidente de Operaciones GABRIEL PORTELLA
Presidente del Comité CEO
9
Sostenibilidad
Línea del tiempo
2012-2013 ESTRATEGIA
2013
POLÍTICA PLAN DE ACCIÓN 2013-2016
Análisis de los gaps Desarrollo de la
Iniciativa Estratégica de Sostenibilidad Integración de la Sostenibilidad Stakeholders Engagement Responsabilidad en la cadena de valor Desarrollo del capital humano
Educación financiera y uso consciente del seguro Innovación en productos y servicios Calidad del atendimiento y servicios 2009-2012 COMPROMISOS Definición de la Materioalidad
Matrix de Materialidad
Calidad del
atendimiento y servicios
Innovación en productos y servicios
Desarrollo del capital humano
Responsabilidad en la cadena de valor
Educación financiera y uso consciente del seguro
Ampliación del acceso al seguro
Comunicación y transparencia Longevidad Gobierno corporativo Inversión responsable apoyo comunitario
Gestión del medio ambiente
Seguridad de informaciones
Partes
Interesa
das
Líneas del Negocio
Riesgo corporativo
2015/16
Principales resultados
Inversión Social Privada (R$ mil) 2009 2015 1.043 6.361 CO2 Emisión Directa (t) 2014 2015 - 11%- BM & FBovespa índice de sostenibilidad
(Desde 2009)
- Política de Inversiones y Riesgo Socio ambiental - Políticas del Medio Ambiente
- Política de Inversión Social Privada
Consumo de Energía (GJ)
Energía, Gas Natural, Diesel, Etanol y Gasolina 2013 2014 2015 90.751 82.120 95.470 - 14% Engagement de los empleados en sostenibilidad (Hay)
87% 6 p.p above Hay promedio del
mercado +33% Día de la Ciudadanía Número de Participaciones 7.707 7.208 9.603 2014 2015 2016 -6,4%
Ambiental
Social
Gobierno
Corporativo
2.095 1.861 +5,2% Programa de Educación en sostenibilidad E-learning 2015 2.153 2016* 3.829 * De 1/1/16 hasta el 10/10/16 +78% Programa de Educación Financiera Número de Participaciones 1.714 416 2014 2015 2016* 1.092 * De 1/1/16 hasta el 10/10/16 +412% -36%Nuestro enfoque de Sostenibilidad
Líneas del Negocio
RIESGOS
AMBIENTAL, SOCIAL Y GOBERNANZAOPORTUNIDADES
AMBIENTAL, SOCIAL Y GOBERNANZASulAmérica
Sostenibilidad
Etapas y Líneas del negocio
Etapas 1 Pre-conformidad Conformidad 2 3 Más allá de la conformidad 4 Estratégia Integrada 5 Cultura Organizacional
INTEGRAR TO ENGAGE DEMONTSRAR
ESG* RIEGOS ESG* OPORTUNIDADESA Principios Foco
* Los nuevos mercados de los aspectos ambientales, sociales y del gobierno corporativo (ESG) conducen nuestro proceso de innovación de productos y servicios
* Nuestro objetivo es equilibrar los riesgos y las oportunidades
Nuestro enfoque en la Sostenibilidad
Temas Estatégicos
• Responsabilidad en la cadena de
valor
• Desarrollo del capital humano
• Educación financiera y uso
consciente del seguro
• Innovación en productos y
servicios
• Calidad del atendimiento y
servicios
PSI Principios
• Integrar
• To engage
Matriz de
Sostenibilidad
Temas Estratégicos x PSI Principios
INTEGRAR
(34.5%) TO ENGAGE (53.4%) DEMONSTRAR (12.1%)
Responsabilidad en la cadena de valor
Desarrollo del capital humano
Educación financiera y uso consciente del seguro Innovación en productos y servicios Calidad del atendimiento y servicios Iniciativas Cruzadas Temas Estatégicos Principios
• Principios están basados en el PSI (Principles for Sustainable Insurance)
• Temas estratégicos son el núcleo de nuestra Política de Sostenibilidad
Matriz de Sostenibilidad se aplica en los procesos
Próximos pasos
Ambiental, social y gobierno corporativo (ESG) cuestiones son consideradas en:
• Planificación estratégica
• Comunicación integrada
• Desarrollo del liderazgo
• Desarrollo de productos
• Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)
• Innovación
• Enterprise Risk Management (ERM)
