asegurar Es indispensable
para que
una empresa pueda conseguir, alcanzar y mantener
ventaja competitiva una que permitirá rendimiento aceptable su Continuidad en el futuro. obtener un
Proviene de la ciencia
militar y se la define como la ciencia y el arte de la comandancia militar. aplicada a la planeación y conducción general de operaciones La idea de Estrategia
Se basa en los conocimientos de otras ciencias como: Estrategia Empresarial es una rama de la Administración de Empresas
La estrategia debe estar de acorde con sus
recursos, objetivos y circunstancias ambientales. Un objetivo de la estrategia es poner a la organización en posición para alcanzar su misión de manera eficaz y eficiente. Una buena estrategia empresarial integra las metas de la organización, las políticas y la táctica en un todo. Se basa en realidades del negocio.
La efectividad operacional es ejecutar
mejor la estrategias que los demás.
Conseguir los
objetivos fijados y
un posterior
sistema de control
La Formulación e
Implantación de la
estrategia.
Para ser competitiva en el mercado y lograr una ventaja competitiva que le permita obtener beneficios
superiores a la competencia.
Una presencia estable en el
mercado y la imagen de la empresa hacia el consumidor.
Es la más alta y amplia, ya que se aplica a todas las partes de la
firma. Tiene un enfoque a largo plazo.
En este primer nivel se trata de considerar la empresa en
relación con su entorno.
Esta estrategia es la que decide los negocios a desarrollar y los negocios a eliminar.
Es la estrategia específica para cada unidad de negocio, es decir cómo se va a manejar el negocio,
qué cartera de productos va a desarrollar la empresa, etc.
Trata de determinar cómo desarrollar lo mejor posible la
actividad o actividades correspondientes a la unidad
estratégica.
El énfasis está en planes de mediano plazo.
Se refiere a la estrategia de cada unidad de negocios a nivel de cada función.
Esto incluye a las estrategias de comercialización, de desarrollo de nuevos productos, de recursos humanos, financieras, legales y de tecnología de información a nivel de las unidades de negocio.
El énfasis está en planes a corto plazo y se limita a la responsabilidad funcional de cada departamento.
Las estrategias funcionales se derivan de la estrategia a nivel negocios.
1.- Se relaciona con el ámbito de actuación de la empresa, delimita el entorno específico y fija los límites de la misma. 2.- Persigue adaptar la empresa a su entorno. 3.- Pretende fijar la forma en que la empresa va a competir con otras empresas para vender sus productos y/o servicios alcanzando la máxima rentabilidad en el largo plazo
Falta de entender al cliente - Investigación de mercados inadecuada o incorrecta. Inhabilidad de predecir la reacción ambiental. Fallas en la coordinación operativa.
Falta de compromiso con la estrategia de la alta
gerencia. Falta de recursos
suficientes en la compañía para lograr el correcto desarrollo de la tarea. Estrategia mal o
insuficientemente explicada a los
empleados
Ningún o mal diseño de incentivos dados a
Michael Porter especialista en administración estratégica, profesor de Economía de Harvard, nos explica que existen cinco fuerzas que determinan las consecuencias de rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algún segmento de éste.
Los Clientes influyentes pueden
acaparar mas valor al forzar los
precios a la Baja, exigiendo
mejor calidad o mas
prestaciones .
Un mercado o segmento no será atractivo cuando:
•Los clientes están muy bien organizados
•El producto tiene varios o muchos sustitutos •El producto es de bajo costo para el cliente.
•A mayor organización de los compradores mayores serán sus exigencias en materia de reducción de precios, mayor calidad y servicios
Existen pocos compradores, o si compra en volúmenes
grandes.
Los productos de la industria están estandarizados o no
se diferencia entre si.
Los compradores se enfrentan a pocas variaciones en
el coste al cambiar de vendedor.
El producto que compra representa un mayor
presupuesto para el abastecimiento.
Carece de liquidez.
La calidad del producto o servicio se ve poco
afectado por el producto.(Ejemplo)
Cuando se compra cámaras de seguridad. Estas optan por un equipamiento fiable que
Los proveedores influyentes acaparan mas
valor para si mismo al cobrar un precio elevado.
Los proveedores poderosos pueden sacar la
máxima rentabilidad de una industria que no pueda traspasar un incremento del coste del precio final.
Esta mas concentrada en la industria que
vende.
El grupo de proveedores no dependen
demasiado de la industria para obtener beneficios.
Se enfrentan a fluctuaciones en los costes y a
Los proveedores ofrecen productos que están
diferenciados entre si. Ejemplo, Los farmacéuticos que ofrecen productos genéricos.
No existen substitutos alguno del producto que ofrece
el grupo del proveedor. Ejemplo,
Los sindicatos de pilotos por que no existe mejor capacitación.
Un sustitutivo realiza una función idéntica o similar a la
del producto .
Ejemplo. La videoconferencia con los viajes.
La amenaza de un producto sustitutivo no es tan visible
cuando esta ocupa el producto de la industria del comprador.
Ofrece un excelente y atractivo precio y
prestaciones del producto. EJEMPLO
Las llamadas de larga distancia se han visto perjudicadas por el servicio barato del skipe.
Para el comprador, el coste de cambiar un
producto sustituto es muy bajo.
Las amenazas de nuevos competidores esta
dependiendo de si las barreras de entrada son fáciles o no.
Se da por nuevos participantes que puedan
llegar con nuevos recursos y capacidades
La rivalidad de nuevos competidores
existentes adoptan varias formas conocidas , entre las cuales incluyen descuentos en los precios y varias mejoras en el producto y mejoras en el servicio.
Una rivalidad elevada limita el rendimiento
Los competidores son muy numerosos o muy parecidos
en tamaño e influencia.
El crecimiento del mercado es lento , este precipita la
lucha por la cuota del mercado.
Las barreras de salida son elevadas.
Los rivales están altamente comprometidos con el
Es una herramienta de análisis estratégico que sirve para determinar y analizar los factores que
pueden favorecer u
obstaculizar los objetivos
planteados por la
•Determinar
las
verdaderas
posibilidades que tiene la empresa para
alcanzar objetivos.
•Concienciar sobre la dimensión de los
obstáculos
que
deberá
afrontar.
•Explotar factores positivos y neutralizar
o eliminar los negativos.
Son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase.
Es posible dividirlas en tres tipos:
las fortalezas organizacionales comunes.
las fortalezas distintiva.
Son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el entorno y que una vez identificadas pueden ser aprovechadas.
Todos aquellos eventos del medio ambiente externo que se presentan, facilitarían el logro de los objetivos.
Son problemas internos, que una vez
identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.
Son todas aquellas actividades que se
Son situaciones negativas, externas al
proyecto, que pueden atentar contra éste, por lo que puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder evitarla. Todos aquellos del medio ambiente externo
que al presentarse , complicarían o evitarían el logro de los objetivos.
¿Qué puntos fuertes y débiles posee la empresa?
¿Qué puntos débiles afectarían el logro de objetivos?
Respecto a la EMPRESA
¿Qué situaciones del mercado actúan a favor de la empresa?
¿Qué situaciones del mercado representan un peligro para la empresa?
Respecto al ENTORNO
En primer lugar debo
estudiar los objetivos de la empresa.
Luego analizar las amenazas
y debilidades que impiden la consecución de esos
objetivos.
Culminando con las
¿Qué factores obstaculizan su logro? Es posible neutralizar sus efectos
Cómo convertir las debilidades y amenazas en fortalezas y
oportunidades.
¿Qué factores benefician su logro? ¿Cómo podemos aprovechar mejor
esos factores positivos?
¿Es necesario modificar el objetivo para hacerlo más realista?
OBJETIVOS
ANÁLISIS FODA
Mantenimiento, modificación o invalidación del objetivo
“Cualquier amenaza o debilidad que se logre resolver se convierte automáticamente, en una fortaleza u oportunidad.”
AL FINAL SE OBTENDRAN
Se elaborarán estrategias, metas y planes de acción
A partir del cual
• Fortalezas
• Debilidades
ELEMENTOS
INTERNOS
• Amenazas
• Oportunidades
ELEMENTOS
EXTERNOS
ANÁLISIS INTERNO
Determinar lo más objetivamente la situación
interna de la empresa.
¿Cuáles deben ser nuestras prioridades hacia el
futuro?
Influyen en la empresa factores:
Políticos
Sociales
Económicos
La cadena de valor es el reflejo de la historia, estrategia y enfoque para
implementar la estrategia y las actividades económicas de una organización siendo una herramienta gerencial para identificar fuentes de Ventaja Competitiva.
Logística Interna
Actividades asociadas con recibo, almacenamiento, control de
inventarios
Operaciones
Logística
Externa Mercadotecnia y ventas Actividades asociadas con la
transformación de insumos como maquinado, mantenimiento.
Actividades relacionadas con la parte física del producto como materias terminadas, pedidos.
Actividades asociadas con proporcionar un medio por el cual los compradores puedan comprar el producto.
Servicio Agrupa las actividades destinadas a mantener, realzar el valor del producto, mediante la aplicación de garantías, servicios técnicos y soporte
Infraestructura de la organización:
Actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la planificación,
contabilidad y las finanzas
Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo: Generadores de costos y valor. Dirección de Recursos Humanos: Búsqueda, contratación y motivación del personal.
El uso del modelo de la cadena de valor de una empresa considera la comparación de sus procesos de negocios con los de sus competidores o con otras empresas de industrias relacionadas y a identificar las mejores prácticas de la industria.
La cadena de valor ayuda a determinar las actividades o competencias distintivas que permiten generar una ventaja competitiva
Identificar las actividades de la institución, las cuales se encuentran inmersas dentro de un sistema denominado sistema de valor, que está
conformado por: Cadena de valor de los clientes Cadena de valor PROVEEDORES Cadena de valor de otros negocios Cadena de valor de los canales de distribución
Es identificar aquellas actividades de la empresa que pudieran aportarle una ventaja competitiva potencial. Aprovecharlas dependerá de la capacidad para desarrollar a lo largo de la cadena de valor aquellas actividades competitivas relevantes.
La cadena de valor ayuda a determinar
las actividades o competencias distintas
que permiten generar una ventaja
competitiva.
VENTAJA COMPETITIVA
Rentabilidad entre los ingresos y los costos, de cada actividad que realiza la
empresa.
Esa ventaja competitiva se logra cuando la empresa
desarrolla e integra las actividades de su cadena de
valor de forma menos costosa y mejor diferenciada
La cadena de valor de una empresa se debe enlazar con las
cadenas de valor de sus proveedores, distribuidores y
clientes, que consiste en sistemas de información que mejoran la competitividad en
Requiere aislamiento de las actividades que son tecnología y estratégicamente distintas, estas actividades casi nunca son las mismas.
Las clasificaciones contables son: Gastos Generales Mano de Obra DIVISION DE LA CADENA DE VALOR ACTIVIDADES
Es la creación física del producto, su venta y transferencia al
comprador. Las actividades primarias tienen cinco subgrupos
relacionadas con la competencia en cualquier empresa.
Logística Interna: Están vinculadas con la
llegada del producto, es decir
almacenamiento, control de inventarios, etc.)
Operaciones: Están vinculadas con
la transformación para su terminación. (empaque)
. Mercadotecnia y Ventas: Es la facilidad que la empresa da al
comprador adquirir el producto. (Tecnológicas, comunicaciones).
Infraestructura de la empresa:
Consiste en varias actividades,
incluyendo la administración general, planeación, finanzas, administración de calidad).
Logística Externa: son aquellas
actividades que están asociadas con la recopilación, almacenamiento y
distribución del producto a compradores (inventario de materias primas
Administración de Recursos Humanos: Son las
actividades que la empresa realiza al momento de contratar al personal.
La administración de los recursos afecta la ventaja competitiva en cualquier empresa , atreves de determinar las habilidades y motivación de los empleados y el costo de contratar y entrenar.
Tipos de actividades primarias
Directas: Están vinculadas con la creación del valor de el
comprador (ensamble, publicidad, diseño del producto.etc).
Indirectas: Permite desempeñar a las actividades directas en una
base continua. (mantenimiento, programación, registro de vendedores).
Seguro de Calidad: Son actividades que aseguran la calidad de
2.- ACTIVIDADES DE SOPORTE A LAS
ACTIVIDADES PRIMARIAS
3.- ACTIVIDADES DE INFRAESTRUTURA
Conocidas también como actividades de apoyo, son aquellas que sustentan a las actividades primarias y se apoyan entre sí. (Tecnología, recursos humanos).
Gerencia General Finanzas
Contabilidad Asesoría legal
ESLABONES DENTRO DE LA CADENA DE
VALOR
Es un tema de actividades dependientes, son relaciones entre el desempeño de una actividad y el costo de desempeño de otra
Los eslabones pueden surgir por varias causa genéricas.
La misma función puede ser desempeñada de diferentes formas
El costo o desempeño de las actividades directas se mejora por mayores
.
Eslabones verticales
Está relacionada con la parte externa de la empresa, es decir con la cadena de valor de los proveedores.
Los eslabones de las dos empresa pueden brindar oportunidades entre si, por que aumenta su competitividad, beneficia a los proveedores como a la empresa.
1.- LA CADENA DE VALOR DEL
COMPRADOR
Los compradores también tiene cadena de valor, y el producto de una empresa representa el insumo comprado para la cadena del comprador. La comprensión de la cadena de valor de los compradores industriales, comerciales e institucionales es intuitivamente fácil por sus similitudes con esto a una empresa
2.- CADENA DE VALOR DEL PROVEEDOR
Esta cadena crea abastecimientos esenciales a la propia cadena de valor de la empresa. Los proveedores incurren en costos al producir y despachar los suministros que requiere la cadena de valor de la empresa. El costo y la calidad de esos suministros influyen en los costos de la empresa y/o en sus capacidades de diferenciación.
3.- LAS CADENAS DE VALOR DE LOS
CANALES
Es el proceso de la entrega de los productos de la empresa hacia el consumidor final. Se integran los costos y los márgenes de los distribuidores hacia el comprador, afectando así a la satisfacción del consumidor final
Pone de manifiesto las prioridades en las que se tiene que
centrar el análisis estratégico. Sencilla de realizar. Se comunica con facilidad en la organización.
McDonald's emplea un sistema de
operaciones sumamente rígido. Existen reglas específicas para hacer todo, desde establecer la distancia entre la pared y el
refrigerador y la temperatura exacta en que se deben freír las papas.
Todos estos métodos se encuentran detallados en manuales especiales.
