Sistemas de
Introducción
Durante los últimos años se han multiplicado los estudios tendentes a analizar la información como factor clave para la toma de
decisiones en la empresa, clave de la gestión empresarial, y eje conceptual sobre el que gravitan los sistemas de información empresariales.
Se considera que la información es un recurso que se encuentra al mismo nivel que los recursos financieros, materiales y humanos, que hasta el momento habían constituido los ejes sobre los que había girado la gestión empresarial. Si la Teoría económica tradicional mantenía el capital, la tierra y el trabajo como elementos primarios de estudio, la información se ha convertido, ahora, en el cuarto
Desde el punto de vista de la gestión empresarial el
conocimiento del entorno, en un mundo cada vez más complejo y cambiante, origina una necesidad cada vez más acuciante de información para la toma de decisiones, tanto para atacar
nuevos mercados, como para proteger a la empresa de agentes externos que puedan vulnerar su estabilidad.
Realizar en registro en el sistema de información del SENA sofiaplus
El concepto de administración y gestión.
La información en el proceso de
planificación empresarial
Antes de iniciar la aproximación conceptual a los distintos términos que configuran esta lección, consideramos obligado aclarar el problema
terminológico que conlleva la asimilación, en nuestro caso, de los términos Administración y Gestión; términos que configuran la
plataforma de desarrollo de toda la teoría posterior sobre planificación, organización, y por supuesto sobre sistemas de información.
Consultemos estos términos en internet Para compartirla con nuestro grupo de
Términos consultados
Consulta y construye con tu equipo de trabajo una definición clara
El concepto gestion aplicado a la admistracion de empresas obliga a que la misma cumpla 4 funciones fundamentales para el desarrollo de una empresa como: planificar, gestion,
Fases de la gestión o
administración.
Tradicionalmente se han considerado cuatro funciones básicas en la gestión de las
organizaciones: planificación, organización, ejecución y control .
Consideramos, además, cuatro recursos que deben ser contemplados y sobre las que se aplican las
La planificación
La organización.
La dirección.
Esta fase ha sido identificada en ocasiones
como la de ejecución. En cualquier caso, viene referida a la etapa que debe llevar a la práctica el plan diseñado. Esta fase debe conseguir un líder capaz de articular al conjunto de
El control
Finalmente, como control debemos entender aquellos procedimientos destinados a evaluar el rendimiento real, comparar ese rendimiento con los objetivos fijados, o
corregir las diferencias entre los resultados y los objetivos.
Esta etapa es esencial, ya que de no existir, no podría
La planificación.
El concepto de planificación es la fase que
conforma uno de los ejes vehiculares sobre los que gravita cualquier sistema de información; en tanto que como determinante de los
objetivos de la organización, y en los
La toma de decisiones.
En el contexto de una empresa la gestión de información tiene como uno de sus aspectos más relevantes el de la toma de decisiones. Y entendemos así, que una decisión puede ser descrita como la respuesta a un problema o la elección entre distintas alternativas para
Realizamos, a continuación, una breve aproximación conceptual a cada una de las
fases.
Objetivo
Crear un desayuno en Asafit para los
empresarios de Medellín con el
Según lo consultado en internet sobre administración y gestión, ayuda a asafit a
realizar esta actividad correctamente ya que para el área es necesario conocer las
empresas de Medellín, dar a conocer nuestro portafolio de servicios y conocer las
• DESAYUNO ASAFIT
• Fecha: 15 marzo de 2010
Hora: 8:30 a 10:00am
Lugar: CESGE auditorio 2 piso
Empresas invitadas: subgerente de telecomunicaciones empresas publicas de Medellín, gerente de producción Compañía nacional de chocolates, subgerente Noel, gerente regional Postobon
DESAYUNO ASAFIT
Cronograma de actividades
1- 8:00 a 8:10am Saludo del subdirector del centro
2- 8:10 a 8:30 am presentación portafolio de servicios 3- 8:30 a 9:00 Desayuno
4- 9:00 a 9:40 Consenso de oferta y la demanda sobre los portafolios de servicios.
5- 9:40 a 10:20am Declaración nuevas titulaciones sobre las necesidades planteadas.
Hasta el momento ….
Hemos contextualizado a la información dentro de la Ciencia de la Administración, y a su vez dentro de la planificación y de la toma de decisiones como la conversión de la información en acción.
Además hemos implicado al conjunto de la
Concepto general de sistemas de información.
A partir de ahora introduciremos el concepto general de sistemas de información, para
desde ahí aplicarlo a los sistemas de información en la empresa.
Dato: materia prima
Proceso: manipulación de los datos
Información: conjunto de datos procesados
Sistema: Conjunto de componentes que interactúan para alcanzar un objetivo.
Características de los Sistemas
Unión de todos los
subsistemas
Busca definir un sentido de
unidad y propósito
Distintas formas de lograr los
objetivos A su entorno
Uso de los recursos en la mejor forma posibleLa interacción de
todas las partes es más esficiente
Todos los elementos interactúan entre
Elementos de los Sistemas
Entrada Transformación Salida
Mecanismo de Control
Elementos de los Sistemas
A partir de lo que se define como elementos en un sistema, construye con el grupo de trabajo un ejemplo de sistema definiendo las entradas , la transformación y las salidas
ENTRADA: digitacion de l informacion de la persona a quien se le hara seguimiento.
PROCESO: verificacion de la informacion por medio del sistema.
Tipos de Sistemas
Abierto Cerrado
Se conectan con su entorno
Tipos de Sistemas
Con el grupo de trabajo definamos 5 sistemas abiertos y 5 cerrados.
Definición de sistemas
Conjunto de componentes interrelacionados que recopilan, procesan, almacenan y
distribuyen información para soportar la toma de decisiones y el control en la organización
Desde el punto de vista de los negocios, es una solución organizacional y administrativa,
Elementos
Equipo Computacional
Recurso Humano
Los datos o información
Los programas
Elementos
Sistemas de Apoyo a Ejecutivos (ESS)
Sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones (DSS) y Sistemas de Información Gerencial
(MIS)
Ven tas
- M arke ting Man ufa ctu ra F in an za s C o n ta b ili d ad R R H H Directores
Gerentes de Nivel Medio
Trabajadores de conocimiento y de datos
Gerentes operativos
Estratégico
Administrativo
De Conocimiento
Operativo
Sistema de Trabajo de Conocimiento (KWS) y
Sistemas de Oficina
Sistema de Procesamiento de Transacciones (TPS)
Áreas Funcionales
Grupos a los que sirven
Sistemas de información para la
gestión (mis).
Los Sistemas de Información para la Gestión son un conjunto de herramientas que combinan las
tecnologías de la información (hardware + software) con procedimientos que permitan suministrar
Sistemas soporte a la decisión
(
dss
).
• El DSS soporta todas las fases del proceso de toma de decisiones: inteligencia, diseño, elección e
implementación.
• El soporte se realiza a varios niveles de los equipos de gestión, desde los altos ejecutivos a los gestores de base.
• Soportan varios niveles de decisiones
interdependientes o secuenciales y una variedad de procesos y estilos de toma de decisiones.
Sistemas de información para
ejecutivos (
eis
).
• son sistemas usados por los altos ejecutivos de las
empresas,
• es usado por ejecutivos para controlar el trabajo de
otros ejecutivos,
• su principal uso es informativo,
• se concentra en la gestión general de la organización,
Ejercicio Practico
En el transcurso de el día a día como personas naturales observamos una seria de procesos que para poder mejorar la gestión podemos plantear un sistema de información.
