REDES SOCIALES Y USANA
USANA y las redes sociales son una combinación perfecta. Nuestro negocio siempre se ha basado en crear relaciones, ofrecer soluciones y compartir experiencias personales. En la medida en que evolucionan las comunicaciones personales, USANA seguirá comprometida en apoyar su participación activa en redes sociales, sea que las use exclusivamente por razones personales o como parte de sus esfuerzos de comercialización para fortalecer y hacer crecer su negocio USANA.
Nos sentimos muy emocionados de actualizar nuestra política de uso de redes sociales para otorgarle más libertad y esperamos con mucho interés que nuestros Distribuidores aprovechen el uso de las redes sociales siguiendo estos nuevos lineamientos.
POLÍTICA
Las enormes oportunidades que ofrecen las redes sociales deben abordarse con
responsabilidad y se rigen por los mismos lineamientos que se aplican a todas las demás formas de comunicación (tanto digitales como impresas).
Las políticas de USANA son las mismas, independientemente del medio; las plataformas de las redes sociales son simplemente otro canal que usted puede usar para comunicar su asociación con USANA. Estos lineamientos se han implementado para proteger a USANA y a los Distribuidores como usted.
POLÍTICA DE REDES SOCIALES
GUÍA
DE REFERENCIA RÁPIDA
POLÍTICA ACTUALIZADA DE REDES SOCIALES DE USANA (US 3.3.7)
Los Distribuidores pueden usar sitios de redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, etc.) para:
1. Comunicar su participación con USANA y otra información sobre la compañía
2. Dirigir a los usuarios al contenido en la red aprobado por USANA, incluyendo la
página web personal (PWP) de USANA de un Distribuidor
3. Publicar herramientas educativas de USANA y otro contenido aprobado
4. Participar en las siguientes actividades enfocadas en construir el negocio:
promover reuniones o eventos próximos, anunciar productos con vínculos a su carrito de compra de USANA o cualquier otro material aprobado por USANA y motivar a los visitantes a que se pongan en contacto con ellos para obtener más información sobre los productos o el negocio
Es fundamental que al promover USANA en las redes sociales los Distribuidores se rijan por todas las políticas relacionadas con las afirmaciones sobre el negocio y los productos. Por favor consulte las secciones 3.4.1, 3.4.2 y 5.1 para revisar estas políticas.
Los Distribuidores deben evitar publicar cualquier contenido que sea profano, vulgar, difamatorio, amenazador, etc., de acuerdo con los criterios de USANA, y deben cumplir con los términos y condiciones de los sitios de las redes sociales donde participan. Los Distribuidores también tienen prohibido utilizar el nombre de USANA o de marcas registradas en el nombre de su página en Facebook, usuario de Twitter, etc. USANA se reserva el derecho de exigir a un Distribuidor que retire cualquier publicación que considere inadecuada.
Para ver los detalles completos de la política de publicidad de USANA, incluyendo las políticas que se aplican a sitios web, blogs, etc., por favor consulte la sección 3.3.1.
LO QUE
PUEDE
HACER
• Participe activamente en redes sociales. Sea positivo, diviértase y comparta su historia y experiencia únicas
• Comparta su conexión con USANA identificándose como un Distribuidor Independiente USANA
• Fortalezca su red haciendo amigos y contactos nuevos
• Haga vínculos a su sitio web personal
• Anuncie productos vinculándolos con su carrito de compras de USANA
• Conéctese con perfiles oficiales de USANA en Facebook, Instagram, Twitter, entre otros
• Comparta contenido aprobado por USANA, como publicaciones de cuentas oficiales, fotografías, videos y otros materiales aprobados por USANA
• Publique fotografías y videos personales para compartir su experiencia con USANA. Esto podría incluir cosas como viajes por incentivos, eventos o su rutina diaria, incluyendo su uso de los productos
• Comunique reuniones y eventos próximos
• Invite a su red a que se ponga en contacto con usted para recibir más información sobre productos u oportunidades de negocios con USANA
• Seguir lineamientos de publicidad y solo mencionar los beneficios de los productos aprobados para su país. Consulte a su gerente local de Ética si tiene alguna uda relacionada con las restricciones específicas para su país.
LO QUE
NO PUEDE
HACER
• No publique declaraciones indebidas sobre salud
• No comparta contenido que haga o que implique declaraciones inapropiadas de ingresos
• No combine productos USANA con otros incentivos o programas
• No use el nombre de la compañía o de marcas comerciales en títulos de páginas
• No use fotografías no aprobadas de otras personas, apoyos de celebridades o contenido no autorizado para promover productos o el negocio de USANA.
Diga esto…
En lugar de esto…
EJEMPLOS
Lane Meyer
Yo confío en los productos USANA y me encanta cómo me siento desde que empecé a tomarlos.
Ayer a las 8:56am • Salt Lake City •
• • •
Lane Meyer
¡Es mejor prevenir que curar! Por eso tomo BiOmega de USANA, para prevenir problemas cognitivos serios como los aneurismas.
2 hrs • Salt Lake City • • • • 15 Me gusta Comentar Compartir 2 bethtruss Seguir ¡Los productos USANA son mis favoritos! Me siento fenomenal desde que los incluyo en mi régimen diario. Siéntente con la libertad de ponerte en contacto conmigo si quier
es saber más acerca de los productos que uso. _Seguir @bethruss
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HACE 1 DÍA
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• • •
bethtruss
Seguir
¿Que no hay cura para el r esfriado común? ¡Mentira! Siempre que siento que me voy a resfriar, tomo Proflavanol de USANA y listo! Desaparece el problema. _Seguir @bethruss
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HACE 3 DÍAS
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Diga esto…
En lugar de esto…
EJEMPLOS
Monique Junot
Me encanta viajar y hacer crecer mi negocio USANA me ha ayudado a ganar el dinero suficiente para planear viajes a destinos que siempr
e he
querido visitar en todo el mundo.
No todos lograrán ganar las bonificaciones suficientes de USANA para hacerlo. De hecho, no es habitual que un distribuidor gane esas cantidades de dinero.
Todos los ingresos que se ganarán con USANA dependen de sus esfuerzos. Esta tabla muestra los ingr
esos promedio que puede lograr un Distribuidor.
Quiero mostrarles cómo logré los ingresos que me han permitido viajar por el mundo.
Yesterday at 2:32pm • Salt Lake City
•
• • •
22
Monique Junot
USANA me permitió r
enunciar a mi trabajo y viajar por todo el mundo.
10 hrs • Salt Lake City •
• • •
charlesdemar La semana pasada gané $500. _Follow @charlesdemar
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HACE 4 DÍA
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charlesdemar
Seguir La semana pasada gané $500. Éstas no son las cantidades habituales por bonificaciones que un Distribuidor podría esperar obtener
. Todos los ingresos que usted pudiera ganar con USANA se basan en sus esfuerzos. Esta gráfica de ingr
esos le muestra la cantidad promedio que un Distribuidor puede ganar
. Quiero mostrarles cómo logr
é mis ingresos. _Follow @bcharlesdemar
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HACE 3 DÍA 17 Me gusta • • • Seguir Me gusta Comentar Compartir Me gusta Comentar Compartir
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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA
POLÍTICA
DE
REDES SOCIALES
P: Si no he alcanzado el nivel de Líder Oro o superior, ¿puedo promover a USANA en las redes sociales de acuerdo con la política nueva?
R: Sí, usted puede utilizar las redes sociales para promover a USANA, como se describe en la nueva política de redes sociales. Sin embargo, queremos recordarle que las promociones comerciales fuera de las redes sociales deben cumplir con las políticas de publicidad de USANA.
P: ¿Dónde puedo encontrar material de publicidad que ya haya sido aprobado para usarse en redes sociales?
R: Todos los materiales aprobados pueden encontrarse en The Hub o en el Punto
de Comunicación.
P: ¿Puedo vender productos directamente en los sitios de redes sociales?
R: Solo se permite hacer ventas en los sitios de redes sociales mediante vínculo a su sitio web personal o a otros sitios web aprobados por USANA.
P: ¿Puedo crear mi propia página de eventos o grupo privado en Facebook?
R: Sí, siempre y cuando la página o el grupo cumpla con la política de publicidad de USANA.
P: ¿Seré yo responsable si un seguidor hace un comentario en su página/perfil/ publicación que incluya contenido inaceptable?
R: Aunque usted no puede controlar las acciones de los demás, su responsabilidad consiste en retirar el contenido de una plataforma de redes sociales si los comentarios violan las Políticas y Procedimientos de USANA.
P: ¿Puedo anunciar el precio de los productos USANA en los sitios de redes sociales?
R: Sí, usted puede anunciar el precio, pero no debe ser inferior al precio del Pedido Automático. Además, no se pueden promover descuentos al precio (por ejemplo, envío gratis, 10 % de descuento). Usted solo puede vender productos dirigiendo a sus clientes a sus sitios web personales o a otros sitios web aprobados por USANA para la compra de productos.
P: ¿Puedo publicar mi información de contacto en las redes sociales?
R: Sí, usted puede incluir su información de contacto. Además, le sugerimos que siempre cree un vínculo con su sitio web personal.
P: Me preocupa que otro Distribuidor esté utilizando las redes sociales para hacer declaraciones inapropiadas sobre USANA y sus productos. ¿Con quién debo ponerme en contacto?
R: Por favor póngase en contacto con el Departamento de Ética y Educación a través de la dirección de correo electrónico [email protected].
P: ¿Es necesario que se aprueben las fotografías que quiero publicar junto con un mensaje sobre USANA?
R: No. Sin embargo, las fotografías deben cumplir con todas las Políticas y Procedimientos relacionados. Por favor póngase en contacto con el Departamento de Ética y Educación si tiene dudas sobre una fotografía o publicación en particular. Algunos ejemplos de fotografías que violarían las Políticas y Procedimientos incluyen las que muestran beneficios no habituales en el estilo de vida y las que insinúan beneficios en enfermedades o farmacológicos.
P: ¿Qué sitios de redes sociales se incluyen en esta política?
R: Facebook, Twitter, Instagram, WeChat, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Snapchat, entre otros. Los blogs y sitios web no se incluyen en la política nueva y siguen estando sujetos a la aprobación que se describe en la sección 3.3.1 de las Políticas y Procedimientos.
P: ¿Puedo compartir un artículo (por ejemplo, sobre la vitamina C) que no esté relacionado o aprobado por USANA y dirigir a la gente a mi sitio web para que compren Proflavanol® C100?
R: Sí. Sin embargo, el artículo no se puede utilizar si contiene información que viole las Políticas y Procedimientos, como declaraciones inapropiadas de salud directas o implícitas. Por favor consulte la sección 3.4.1 de las Políticas y Procedimientos. Si tiene dudas sobre el contenido de un artículo específico, por favor póngase en contacto con el Departamento de Ética y Educación.
P: Si ya he estado promoviendo mi negocio USANA en las redes sociales y todavía no soy un Líder Oro, ¿debo hacer algo para corregir mis publicaciones anteriores?
R: Sí, cualquier contenido que viole las Políticas y Procedimientos vigentes debe ser retirado.
P: ¿Puedo compartir una publicación de una página oficial de USANA y añadir un vínculo a mi sitio web personal?
R: Sí, promovemos que se compartan las páginas oficiales de USANA.
P: ¿Puedo escanear o tomar una fotografía de un folleto, catálogo o lista de precios de USANA y publicarlo en las redes sociales?
R: No. Sin embargo, tiene permitido vincular o incorporar material en una página oficial de USANA.
P: En mi mercado no tenemos permitido promover ciertos productos y beneficios. ¿Se aplican estas reglas a las redes sociales?
R: Sí, todas las políticas específicas a los mercados se aplican.
P: ¿Puedo usar palabras que contengan marcas registradas de USANA en mi página de redes sociales o nombre de perfil?
R: No, consulte la política 3.3.4 de las Políticas y Procedimientos.
P: Aunque no puedo declarar que ciertos productos tendrán un efecto positivo en enfermedades o problemas de salud, ¿puedo usar hashtags, como #cancer, #presionarterial o #diabetes, para atraer a la gente a mis publicaciones en medios sociales?
R: No, todas las declaraciones inapropiadas, sean directas o indirectas (por ejemplo, a través de hashtags), no se permiten.
P: ¿Puedo publicar fotografías de antes y después en las redes sociales?
R: Sí, sí puede hacerlo. Nuestros productos son maravillosos y estamos interesados en mostrar los resultados reales. Sobre esta base, hay algunos lineamientos específicos que tendrá que seguir para asegurar que sus fotografías representen sus resultados correctamente. No utilice fotografías que hayan sido alteradas o editadas de su formato original y que pudieran exagerar la eficacia de los productos para el cuidado de la piel o confundir a los consumidores de alguna manera, o que incluyan declaraciones para tratar, curar, o prevenir alguna enfermedad que por lo general se trata con productos farmacéuticos. Sin embargo, puede usar fotografías de antes y después con descripciones sobre declaraciones de los productos, como “disminuyó la apariencia de…”, “piel con apariencia más juvenil…”, “reduce los signos del envejecimiento…,” etc.
Por favor tome nota:
Los Distribuidores de Corea no pueden publicar fotografías de antes y después. Además, los Distribuidores de México, Colombia, China y Malasia no pueden publicar anuncios de productos en redes sociales, con excepción de los que cuenten con la aprobación previa de USANA – estos mercados podrían requerir la aprobación del gobierno para anuncios de productos en redes sociales. Haga uso de su mejor criterio y por favor póngase en contacto con su Oficial de Ética local, o envíenos un correo electrónico a [email protected] en caso de que tenga alguna inquietud.
