Arquitecturas de servicios: gestión n y operación

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Juan Carlos Dueñas López, [email protected]

Depto de Ingeniería de Sistemas Telemáticos, ETSIT-UPM

Contenidos

„ Ingeniería de servicios

„ Gestión de redes y servicios

Definiciones de servicio

„ Capacidades de comunicación entre usuarios ofrecidas por la red origen y/o la red visitada [3GPP]

„ Función lógica a la que acceder mediante un protocolo de red (como imprimir, almacenar un fichero, o pedir una pizza) [Jini]

„ Aplicaciones con interfaces bien definidas que realizan cómputos o acciones en representación de los usuarios clientes [W3C]

Servicios según W3C

Importancia de los servicios

La cadena de valor de los servicios

Generaciones de servicios

El contexto de la investigación

El protocolo HTTP

„ Hyper Text Transfer Protocol, Tim Berners-Lee CERN 1989

„ Protocolo cliente-servidor basado en texto y compuesto por

… Mensajes simples para recuperar el documento … Mensajes compuestos con encabezados

„ Pasos del protocolo

… Establecimiento de conexión TCP (puerto 80)

… Envío de la solicitud de cliente con método (orden) y URL … Envío de la respuesta desde el servidor

Servicios multimedia: piPlayer

Premio ONO COIT 2005 1er _{Premio NAI 2005}

Forge os4os

http://piplayer.forge.os4os.org/

Más servicios multimedia: piPlayer

Jose Luis

piPlayer

Servicios corporativos: banca, médicos Internet Aplicaciones Centro de Control Proveedor de Contenidos Proveedor de Servicios Clie nte_s

Contenidos

„ Ingeniería de servicios

„ Gestión de redes y servicios

Modelo de gestión TMN-UIT „ Funciones FCAPS … Fallos … Configuración … Contabilidad … Rendimiento … Seguridad

Arquitectura lógica gestión TMN

Gestión integrada autónoma

Procesos de negocio TMF

„ Cliente

„ Gestión de la interfaz con el cliente

„ Procesos de atención al cliente

… Ventas, tramitación de solicitudes, gestión de problemas, informes de prestaciones, facturación y cobros

„ Procesos de desarrollo y operación de servicios

… Desarrollo de servicios, configuración de servicios, resolución de

problemas, gestión de la calidad de servicio, tarificación y descuentos

„ Procesos de gestión de redes y sistemas

… Planificación de red, provisión de red, gestión de inventario, mantenimiento y restauración, captura de datos

Operaciones TMF-eTOM

Soporte a la operación: OSS-J

„ Sistemas de soporte a la operación

…Despliegue

…Centro de atención al cliente

…Gestión de dispositivos

„ Configuración inicial „ Monitorización

„ Configuración y soporte

…Catálogo de productos y servicios

…Gestión de proveedores

Especificación de gestión remota

Gestión remota Pasarela de Servicios Recursos Gestionables Agente de gestión 1 Pasarela de Servicios Recursos Gestionables Agente de gestión 2

...

...

Arquitectura JMX

Gestión remota: situación

„ No hay una especificación unificada de gestión remota

„ Existen multitud de tecnologías sobre las que construir esta gestión remota

… SNMP; CIM/WBEM; OMA DM; JMX

„ Es complicado aventurar que tecnología se puede imponer en un escenario tan abierto

„ Dentro de los desarrollos de código abierto, las soluciones más utilizadas:

… Basadas en JMX

… Gestión basada en WEB, pero sin una estándar de gestión como soporte

… Infraestructura específicamente creada para gestión de contenedores-pasarelas

Contenidos

„ Ingeniería de servicios

„ Gestión de redes y servicios

„ Gestión de dispositivos

„ Arquitecturas de clientes y servidores

Device Management OMA

Device

User Device Management Server

1. Request Inventory

2. Request Authorisation

4. Send Inventory

5. Download & Install S/W

6. Send Confirmation 3. Issue Authorisation

Aprovisionamiento de servicios OTA

Servidor Client Provisioning JSR-124

Arquitectura de componentes

J2EE App Server RI 1.3.1 Client Provisioning Deployment logic J2SE 1.4.2_01 VM DDBB Clouds cape CLDC 1.1 KVM MIDP 2.0 Deployment Agent JSE VM 1.4.2_06 WIN XP-SP2 JSR-124 RI

Debian GNU-Linux 3.0 unstable

M MIIDDlleett::ppuusshh && uuppddaattee S Seerrvvlleett ++ EEJJBBDDDD B BBBDDDD--uusseerrss++aapppplliiccaattiioonnss WTK 2.2***

Arquitecturas de

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Juan Carlos Dueñas López, [email protected]

Depto de Ingeniería de Sistemas Telemáticos, ETSIT-UPM