LA DIRECCION DE RR.HH:
OBJETIVOS Y FUNCIONES
CONCEPTO DE EMPRESA
SISTEMA SOCIO-TÉCNICO
DE INTERACCIÓN
ENTRE PARTICIPANTES
PARA:
MANTENER Y DESARROLLAR SU PROPIA
EXISTENCIA
(
no es ganar dinero simplemente)
PARTES FUNDAMENTES DE LA
EMPRESA. (MINTZBERG)
CÚSPIDE ESTRATEGICA
(Alta Dirección)
NÚCLEO OPERATIVO
(Ejecución).
LÍNEA INTERMEDIA
(Mandos)
TECNOESTRUCTURA
(Procesos; control).
STAFF DE APOYO
(Servicios fuera del flujo de
trabajo)
CUSPIDE ESTRATEGICA
•
Se ocupa de que la organización cumpla con eficacia su misión y
satisfaga los intereses de las personas que tienen poder sobre la
organización o la controlan.
•
En las pequeñas empresas suele coincidir con el fundador o
fundadores.
•
Realizan 3misiones fundamentales:
– La supervisión general.
– Las relaciones con el entorno.
NUCLEO OPERATIVO
•
Está constituido por los miembros de la organización que
realizan el trabajo básico, directamente relacionado con la
producción de los bienes o servicios que constituyen la
razón de ser de la organización.
•
En él se desempeñan cuatro funciones principales:
– Asegurar los inputs para la producción: compras, recepción…
– Transformación de las materias primas en productos elaborados. En empresas de servicios se dedican a la prestación del mismo.
– Distribución y venta de los productos o servicios.
– Mantenimiento de los equipos productivos y otros apoyos directos a la producción.
LINEA INTERMEDIA
•
Une a la cúspide estratégica con el núcleo operativo.
•
Está formada por personas dotadas de autoridad formal en
la organización que supervisan al núcleo operativo.
•
Cada uno de estos mandos desarrolla los roles de la cúspide
estratégica, pero tan sólo en el ámbito de su propia unidad.
TECNOESTRUCTURA
•
Está constituida por todos aquellos técnicos que estudian el
cambio necesario en la organización en función de la
evolución del entorno.
•
Elaboran normas para el control, estabilización y
funcionamiento de la empresa.
•
En una organización desarrollada, existe tecno-estructura a
STAFF DE APOYO
•
Son distintas de la tecno-estructura, pues no se ocupan de la
normalización
y,
en
su
mayor
parte,
podrían
subcontratarse.
•
También se diferencian del Núcleo Operativo en que no
tienen una relación directa con la actividad fundamental de
la empresa.
Cúspide Estratégica
Tecnoes- Staff tructura Línea de apoyo Inter media Núcleo Operativo
PARTES DE LA EMPRESA
(Mintzberg)
Cultura de empresaPROCESO DE ORGANIZACIÓN EN
LA EMPRESA
ESTABLECER OBJETIVOS.
DETERMINAR LAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA LOGRARLOS.
ENUMERAR Y CLASIFICAR LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS. AGRUPAR ACTIVIDADES SEGÚN RECURSOS.
ASIGNAR AUTORIDAD Y FUNCIONALIDAD AL GRUPO.
FORMAS DE ORGANIZACIÓN DE LA
EMPRESA
FUNCIONAL:
Agrupar por especialidades.
DIVISIONAL:
Por productos, mercados o clientes.
Geográfica
MATRICIAL:
Utilizan varias dimensiones
simultáneamente
ORGANIZACIÓN
FUNCIONAL
Director
General
Director Director Director Director
Comercial Fabricación Económico RR.HH.
ORGANIZACIÓN DIVISIONAL POR
PRODUCTOS
Director
General
Director Director Director Director
Producto A Producto B Producto C Producto D
ORGANIZACIÓN DIVISIONAL
GEOGRÁFICA
Director
General
Director Director Director Director
Zona Norte Zona Sur Zona Este Zona Oeste
TIPOS DE RELACIONES
JERÁRQUICAS:
Jefe y subordinado
.
FUNCIONALES:
Autoridad sólo para cómo
ejecutar la tarea
.
CLAVES PARA UNA BUENA GESTIÓN DE RR.HH.(1)
PLANIF. ESTRATÉGICA SEGÚN OBJETIVOS EMPRESA
FORMACIÓN Y DESARROLLO PERMANENTE
COMUNICACIÓN CONTÍNUA CON EL PERSONAL.
CONFLUIR OBJETIVOS DE TRABAJ. Y EMPRESA.
SISTEMAS ADECUADOS DE COMPENSACIÓN.
PROMOCIÓN Y SELECCIÓN EFICIENTE.
MOTIVACIÓN Y RESPETO A LAS PERSONAS.
ATENCIÓN A LA EFICACIA DEL NEGOCIO.
GENERAR CULTURA DE EMPRESA NECESARIA.
EQUIPO CREATIVO, INNOVADOR Y EFICAZ.
DESCENTRALIZAR LA GESTIÓN DE RR.HH.
CLAVES PARA UNA BUENA GESTIÓN DE RR.HH. (2)
RESUMEN:
LOS EMPLEADOS SON LA CLAVE DEL ÉXITO.
ORGANIZACIÓN DE LA
DIRECCIÓN DE RR.HH.
DISTRIBUCION DEPARTAMENTAL
GESTIÓN DE PERSONAS GESTIÓN DE SALARIOS ADMÓN. DE PERSONAL RELACIONES LABORALES PREV. RIESGOS LABORALES FORMACIÓN ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN DE RR.HH.GESTIÓN DE PERSONAL
CONTRATACIÓN
CONTROL DE PRESENCIA
PLANTILLAS Y ESCALAFONES.
VACACIONES, ABSENTISMO.
ESPEDIENTES PERSONALES
LIBRO DE MATRÍCULA
ESTADÍSTICAS E INFORMÁTICA
GESTIÓN DE SALARIOS
NÓMINAS: CONFECCIÓN Y PAGO.
SEGUROS SOCIALES, IRPF.
ANTICIPOS Y LIQUIDACIONES.
TABLAS SALARIALES
INFORMÁTICA Y ESTADÍSTICA.
COSTES DE PERSONAL
RELACIONES LABORALES
NEGOCIACIÓN COLECTIVA
RELACIONES CON SINDICATOS Y C.E.
RELACIONES ADMÓN. LABORAL.
SEGUIR LEGISLACIÓN LABORAL.
RÉGIMEN DISCIPLINARIO.
JUICIOS Y DEMANDAS LABORALES.
PREVENCIÓN DE RIESGOS
LABORALES
IDENTIFICAR Y EVALUAR RIESGOS
PLANIFICAR Y GESTIONAR PREVENCIÓN
SEGURIDAD EN EL TRABAJO:
Accidentes
.
HIGIENE INDUSTRIAL:
Enfermedades
profesionales
ERGONOMÍA Y PSICOSOCIOLOGÍA.
MEDICINA DE EMPRESA
FORMACIÓN
PROFESIOGRAMAS.
DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES.
ELABORAR PLANES.
IMPARTIR PLANES.
ELABORAR TEXTOS Y MEDIOS.
COORDINAR FORMACIÓN EXTERNA
ORGANIZACIÓN
ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO.
VALORACIÓN DE PUESTOS
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
PROMOCIÓN, PLANES DE CARRERA.
POLÍTICA RETRIBUTIVA
PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS.
MOTIVACIÓN , CLIMA LABORAL.
Determinar decisiones sobre Recursos Humanos según la estrategia elegida por la Empresa.
Ejemplos de Técnicas:
Dirección por objetivos.
Estudio y elaboración de estrategias.
Dotación de personal: Planificación y Previsión de plantillas.
Ajustes y adaptaciones puesto/persona.
Evaluación del desempeño y estudio de ratios.FUNCIONES TRANSVERSALES DE RECURSOS
HUMANOS y TECNICAS
Elaboración y diseño organizativo fijando las estructuras más adecuadas para conseguir los objetivos de la Empresa.
Ejemplos de Técnicas:
Organigramas y distribución de talentos.
Análisis, descripción y valoración de Puesto de Trabajo.
Análisis de personas y ajustes formativos.
Evaluación del desempeño y adecuación puesto/persona.
Inventarios de personal.
Programas de desarrollo profesional: ascensos, mentoring ycoaching.
Gestión por competencias: Detección y desarrollo.
Fijación de Presupuesto de Personal en función de los objetivos y nuevas necesidades de la Compañía.
Ejemplos de Técnicas:
Desarrollo de políticas de retribución/ compensación.
Ahorro de costes en procesos selectivo/formativos.
Ajustes de plantilla.
Programas de entrenamiento y formación adecuados.
Estudio y comparativa de ratios.
Análisis de procesos y tiempos: análisis de puestos detrabajo
Negociación colectiva e individual con los actores implicados en la empresa.
Ejemplo de Técnicas:
Convenios Colectivos.
Estudios y análisis de contratación.
Redacción de normativa interna y regímenes disciplinarios.
Convenios con Instituciones.
Ratios y estudios de clima laboral.
Estudios del sector: sueldos, competencia externa, índices dedesempleo, población activa.
Estudios y aplicación de reformas laborales.
Establecimiento de Sistema de evaluación de personas/ resultados / objetivos para la gestión integral de los resultados de la Compañía.
Ejemplo de técnicas:
Evaluación del desempeño y resultados
Dirección por objetivos.
Descripción y valoración de Puestos de trabajo.
Estudio y mejora de ratios.
Detección y desarrollo de competencias.
Adecuación criterios selección/ formación.
Planes de retribución adecuados.
Establecimiento de sistemas de mejora de personal que incidan en los buenos resultados empresariales.
Ejemplo de técnicas:
Estudios de PT y personas: Adecuacion de perfiles.
Mejoras en selección/ formación.
Formación continua.
Determinación de los sistemas de movilidad funcional y/ogeográfica.
Estudio y comparación de ratios.
Evaluación del desempeño y objetivos.
Análisis y elaboración del Plan de Acción frente a cambios estructurales o desarrollo de nuevas áreas.
Ejemplo de técnicas:
Sistemas motivacionales para vencer la resistencia alcambio.
Desarrollo de competencias.
Formación continua.
Estudios de plantilla.
Análisis de legislación laboral aplicable.
Estudios sociológicos de nuevos lugares.
Análisis minucioso de las condiciones laborales de los Directivos para conseguir su mayor nivel de desarrollo y excelencia.
Ejemplo de técnicas:
Definición de los puestos directivos.
Determinación de competencias y niveles.
Planes de desarrollo profesional.
Selección adecuada.
Sistemas de motivación y compensación/retribución.
Análisis de sistemas que mejoren las relaciones internas y personales en la empresa.
Ejemplo de técnicas:
Estudios de clima laboral.
Programas de motivación personal y departamental.
Sistemas adecuados de detección de necesidades.
Estudios de PRL: carga mental y motivación.
Adecuación Pt/ persona.
Programas de identificación corporativa.
RSC.
Análisis de la comunicación interna que permita el correcto desarrollo de la empresa
Ejemplo de técnicas:
Uso adecuado de medios técnicos.
Formación adecuada al puesto.
Cadena de mando y comunicación clara.
Sistemas de compensación colectivos.
Optimización de recursos informáticos que agilicen losprocesos.
Estudios de mercado sobre competencia e innovacióntecnológica.