Gestión de Procesos de Negocio Optimización de la Gestión en Empresas de la Construcción

(1)

Gestión de Procesos de Negocio

Optimización de la Gestión en Empresas de la Construcción

 Las Obras son el proceso “productivo” de la compañía.

 Eficientice sus procesos a fin de aumentar su productividad y reducir los costos.

 Automatice el registro de datos, gestión de obras y reportes.

(2)

Gestión de Procesos

de Negocio

Optimización de la Gestión en Empresas de

la Construcción

- Acceda a la información de su Fundación Online y extienda esta funcionalidad

a quienes mantienen relaciones con su organización. - Automatice el registro de datos y reportes relacionados con pacientes y

seguimiento de programas.

¿Quienes Somos?

Gestión y Métodos es una firma Argentina de Soluciones Empresariales focalizada en Organización, Procesos y Sistemas de Información.

♦ Diseñamos e Implementamos Metodologías de trabajo y Soluciones Informáticas orientadas a eficientizar procesos de negocio y gestionar información.

♦ Ayudamos a nuestros clientes con una metodología de trabajo que se apoya en la transferencia de Conocimientos para lograr incrementos en la productividad de los procesos de negocio y el desarrollo de las organizaciones.

♦ Sitioweb: http://www.gestionymetodos.com ♦ Contacto: Gael F. Ducasse [email protected] 0054-911-1534971794 Ignacio Paz [email protected] 0054-911-1531003968

Laprida 2928, San Isidro (1640) 0054-911-4700-0333

♦ Principales clientes:

(3)

Optimización de la Gestión en Empresas de la Construcción

A fin de optimizar la Gestión en Empresas Constructoras, Gestión y Métodos centra su enfoque en los siguientes aspectos claves:

 Análisis y mejora de los principales procesos:  Gestión Comercial

 Presupuestos y Contratos

 Compras a Pagos – Purchase to Pay  Control de Obras y Certificaciones

 Definición de Indicadores de Gestión.

 Diseño e implementación de Sistema de Gestión “a medida”, que contemple:  Gestión Comercial

 Presupuestación de Obras  Avances físicos y económicos  Gestión documental

 Integración con Sistemas Contables  Tablero de Comando

(4)

Gestión Comercial

La Gestión Comercial, como todo proceso, requiere de objetivos, estructura, coordinación de recursos y eficiencia de la actividad. La trascendencia del proceso radica en que permite acercar la empresa al mercado y generar Oportunidades Comerciales, las cuales podrían convertirse en ventas.

Para el desarrollo de una correcta Gestión Comercial, Gestión y Métodos propone:

 Definición de responsabilidades y obligaciones en la Gestión Comercial.

 Desarrollo de Base de datos de Potenciales Clientes y Contactos.

 Desarrollo de Pipeline de Oportunidades Comerciales y clasificación de las mismas según la probabilidad de concreción

 Registración de Ventas y aprendizajes

 Definición de Indicadores de Gestión

o Cantidad de oportunidades comerciales

o M2

o Probabilidad de Concreción

o Ventas esperadas (M2_{por Probabilidad de Concreción)}

(5)

Presupuestos y Contratos

El proceso de presupuestación de obras tiene una importancia significativa por dos motivos principales:

1. Es la cotización que permitirá ganar el proyecto o no dependiendo de las condiciones propuestas.

2. Genera una obligación de cumplimiento con el cliente, por lo que un mal presupuesto puede presentar pérdidas en la compañía.

 Estandarización del proceso de presupuestación.

 Generación de planes detallados de obras que permitan:

o Anticipar los requerimientos de compras.

o Facilitar el control y seguimiento de la ejecución de obras.

 Controles básicos sobre contratos (checklist).

 Unificación y ordenamiento de la documentación de obras (presupuestos, cotizaciones, contratos, contratación de mano de obra, etc.).

Pág. 5

Compras a Pagos – Purchase to Pay

El departamento de Compras debe suministrar, en las mejores condiciones posibles de calidad, precio y tiempo, los materiales y servicios solicitados por todas las áreas de la compañía.

Para que Compras pueda realizar su función, los requerimientos de los diferentes sectores deben pasar por dicha área, caso contrario serán los solicitantes quienes:

 Detecten las necesidades  Definan los proveedores  Soliciten cotizaciones  Negocien y adjudiquen

De esta manera, Compras como área únicamente realiza tareas administrativas de registración de hechos consumados.

Para el desarrollo de una correcta Gestión de Compras, Gestión y Métodos propone:

 Definición y estandarización del Circuito de compras

 Medición del Ahorro

 Definición y estandarización del circuito de Follow-up de entregas, recepción de materiales y control de calidad

 Evaluación de proveedores

 Definición de Indicadores de gestión:

o Ahorros (avoidance vs Budget)

o Plazos de compra

o Cantidad de operaciones (solicitudes de pedido)

o Calidad: cantidad de rechazos

o Materiales pendientes de entrega por proveedor y rubro

o Nuevos proveedores

(6)

Control de Obras y Certificaciones

Las obras son el “proceso productivo” de la compañía. En la industria de la construcción, esto tiene mayor trascendencia por dos motivos:

1. Los precios se encuentran acordados con el cliente (con ajustes) 2. Los costos pueden aumentar:

a. Inflación – No controlable b. Ineficiencias – Controlable

Las ineficiencias pueden surgir por diversos motivos: - Utilización de mayor cantidad de materiales - Errores en la ejecución

- Accidentes del personal propio o contratado

- Extensión de los plazos acordados con la contraparte -> Multas Para el desarrollo de una correcta Gestión del Control de Obras y Certificaciones, Gestión y Métodos propone:

 Manejo y control de ineficiencias

 Generación de Planes de Obra detallados, contemplando:

o Aspectos de seguridad industrial

o Manejo de la documentación

o Demoras normales

 Registración del seguimiento físico y económico de obras y generación de informes de avance

 Definición de Indicadores de gestión:

o % avance físico

o Fecha estimada de finalización vs real

o Costos actualizados. Erogaciones

o Cantidades de materiales / servicios utilizados vs estimado

o Precio actualizado

o Cobranzas

o Margen actualizado

(7)

Sistema de Gestión de Obras

La importancia de un Sistema de Gestión radica en brindar un espacio para la registración de la información de obras en todas sus etapas (Gestión Comercial, Presupuestación y Ejecución y Control) y generar, a partir de la información registrada, información para la toma de decisiones.

Gestión y Métodos propone un Sistema de Gestión de Obras que brinde soporte a los procesos críticos mencionados con el objeto de:

 Proporcionar un espacio para la registración y almacenamiento de la información y documentación correspondiente a la Gestión de Obras.  Establecer mayores controles sin perjuicio de la productividad.

 Delimitar las funciones y responsabilidades de los miembros de la compañía.

 Integrar la información del sistema de Gestión Contable (ingresos/egresos) con la información de las Obras.

 Brindar información para la toma de decisiones a través de reportes e indicadores de gestión.