SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
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Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Nombre: Hilda Tunche Licda. Leana Nicté Álvarez Valdez de Lantán Lic. Carlos Antonio Rodas Mejía Puesto funcional que ocupa: Asistente de Capacitación Departamento de Capacitación Directora Dirección de Recursos Humanos
Secretario de Bienestar Social Secretaría de Bienestar Social
de la Presidencia de la República Fecha:
Firma:
Dirección de Recursos Humanos
32 Calle 9-34 Zona 11, Colonia Las Charcas
Teléfono: 2414-3535 Ext. 3543
Guatemala, Octubre de 2016
SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
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ÍNDICE
1.
PRESENTACIÓN ... 3
2.
OBJETIVOS DEL MANUAL... 4
3.
CAMPO DE APLICACIÓN DEL MANUAL ... 4
4.
ANTECEDENTES DE LA INSTITUCIÓN ... 5
5.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA
REPÚBLICA ... 7
6.
ORGANIGRAMA DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLCIA ... 9
7.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS ... 10
8.
ORGANIGRAMA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS ... 10
9.
BASE LEGAL DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA ... 11
10.
MISIÓN Y VISIÓN DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA
13
10.1 MISIÓN ... 13
10.2 VISIÓN ... 13
11.
OBJETIVOS DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS ... 14
12.
FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS... 15
13.
DESCRIPTOR Y PERFIL DE PUESTOS ... 17
13.1 Director (a) de la Dirección de Recursos Humanos ... 17
13.2 Asistente de Dirección (Contrataciones) ... 21
13.3 Secretaria (Recepcionista) ... 24
13.4 Jefe de Gestión de Personal ... 27
13.5 Jefe de Capacitation ... 30
13.6 Jefe de Nóminas ... 33
14.
GLOSARIO DE SIGLAS ... 35
15.
GLOSARIO DE TÉRMINOS ... 36
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1.
PRESENTACIÓN
La Dirección de Recursos Humanos, con el objetivo de hacer más eficiente el
funcionamiento de su personal en la ejecución de sus funciones, requiere la actualización
de los procesos internos, para crear una conexión general dentro de la Dirección.
Se formuló el presente Manual de Organización y Funciones de la Dirección de Recursos
Humanos de la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República como una
herramienta y documento de apoyo administrativo de gestión institucional, permitiendo
identificar y determinar la los procedimientos generales y específicos por Departamento
que se ejecutan en la misma.
En dicho manual se considera necesario contar de forma conceptual y gráfica mediante
los diagramas de flujo la secuencia ordenada de los procedimientos que se desarrollan en
la Dirección de Recursos Humanos, lo que permite implementar mecanismos de
coordinación, que nos llevan al logro de los objetivos de la Dirección y de la Institución.
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2.
OBJETIVOS DEL MANUAL
General
Contar con Manual de Organización y Funciones, que sea Descriptor y Perfil de Puestos
actualizado que le permita a la Secretaria de Bienestar Social de la Presidencia de la
República y en especial a la Dirección de Recursos Humanos utilizarlo como guía en la
ejecución de sus labores, en la delimitación de responsabilidades, para establecer
condiciones uniforme de administración, comportamiento laboral, entendimiento operativo
y de aplicación funcional, de conformidad con las disposiciones legales que la rigen
.Específicos
1.
Proporcionar a todos los funcionarios y empleados de la Dirección de Recursos
Humanos una guía técnica que los oriente sobre las funciones y relaciones que
corresponden a cada unidad dentro de la Dependencia
.2.
Proveer a funcionarios y empleados de la Dependencia de un instrumento técnico
orientador acerca del contexto en el que deben desarrollar sus funciones, así como de
la ubicación organizacional en la que se enmarca la ejecución
.3.
Conocer la esfera de competencias, funciones y jerarquía de cada una de las
unidades que conforman la Dependencia, así como de los canales de comunicación
que deben seguir para el desarrollo de sus atribuciones, en cuanto a sus relaciones
con otros puestos y unidades administrativas de la Dependencia
.3.
CAMPO DE APLICACIÓN DEL MANUAL
El manual de Normas y Procedimientos de la Dirección de Recursos Humanos, será de
observancia para el personal de dicha Dirección
.SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
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4.
ANTECEDENTES DE LA INSTITUCIÓN
1La Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República, inicio sus actividades el 20 de
febrero de 1945, cuando un grupo de señoras voluntarias, a iniciativa de Doña Elisa Martínez de
Arévalo, resolvieron fundar una sociedad de carácter privado que se ocupara de amparar a los
niños de escasos recursos, velando por su salud y proporcionándoles cuidadores, recreación y
ayuda material.
A esta asociación se le dio el nombre de “Asociación Pro Comedores Infantiles”, la cual inició sus
labores con la apertura de 19 comedores infantiles: 11 en la ciudad capital y 8 en distintos
departamentos del País. Simultáneamente se inauguraron 3 guarderías infantiles, un hospital
para niños desnutridos, un jardín de vacaciones y un departamento de rayos x en la capital.
En 1951, la Asociación inauguró dos hogares para proteger a niños de 0 a 7 años de edad, cuyas
madres no podían atenderlos por hospitalización o prisión, también se fundó el comedor Infantil
de Cobán y se inició la formación de los patronatos departamentales, cuya misión era ayudar al
mantenimiento y protección de los niños del área rural uniéndose las asociaciones de comedores
y las guarderías infantiles que venían funcionando separadamente.
El 12 de febrero de 1957, fueron aprobados por el Ejecutivo los estatutos de la Asociación de
Bienestar Infantil (ABI). El 12 de diciembre de 1958, se inauguró la guardería y sala cuna del
Mercado “La Presidenta”, posteriormente en mayo de 1959, se inauguró la guardería de El
Progreso y en septiembre, los comedores infantiles de Cuilapa y Jutiapa.
En abril de 1963, se hicieron los estudios para mejorar los servicios de la Asociación de Bienestar
Infantil, además, el 24 de noviembre de 1964, por Decreto Ley 296; se crea la Dirección de
Desarrollo de la Comunidad, que quedo adscrita a la Secretaría de Bienestar Social de la
Presidencia de la República.
De 1964 a 1965, se organizaron los Centros de Bienestar Social 1 y 2, el Centro Nutrición de El
Jícaro, la Sala Cuna del Mercado la Terminal y el Hogar Temporal de Quetzaltenango y Zacapa,
transformándose en centro de bienestar social y guardería respectivamente y se hicieron estudios
sobre la legislación para proteger a la familia, dando origen a los tribunales de familia.
En 1967, a través de un Acuerdo Gubernativo, se deja sin efecto el Decreto Ley 20, emitido en
1973 y la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República se fusiona con la
Secretaría de Asuntos Sociales de la Presidencia, última que fuera suprimida el 1 de Julio de 1978
por un nuevo Acuerdo Gubernativo el que establece la Secretaría de Bienestar Social de la
Presidencia de la República.
El 1 de agosto de 1990, mediante Acuerdo Gubernativo 662-90 se emite el Reglamento Orgánico,
que define dentro de su estructura funcional, las Direcciones de Bienestar Infantil, Tratamiento y
Orientación para Menores y de Asistencia Educativa Especial, además una Dirección
Administrativa de apoyo, fijando así los límites de sus competencias.
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En 1997, la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República inició su reestructura
interna con el propósito de proyectar sus operaciones en beneficio de la niñez y adolescencia
guatemalteca, en condiciones de pobreza y extrema pobreza. Proceso que se materializa el 16
de enero de 1998, con la entrada en vigencia de su Reglamento Orgánico, según Acuerdo
Gubernativo 4-98 del 9 de enero del mismo año. A partir de entonces, la Secretaría de Bienestar
Social de la Presidencia de la República, promueve, propone y da seguimiento a las Políticas
Públicas que benefician a la niñez y adolescencia.
Atiende además a Niñas, Niños y Adolescentes en Riesgo Social a través de 35 Centros de
Atención Integral, 4 Hogares Temporales de Protección y Abrigo para Niños Huérfanos y/o
Abandonados y cuenta con 4 Centros de Atención a Adolescentes en Conflicto con la Ley Penal.
En correspondencia a la Ley de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia, la Presidencia
emite un nuevo Reglamento Orgánico según Acuerdo Gubernativo No. 752-2003, el que
establece que la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República tiene como
función esencial el desarrollo de los procesos de formulación , planificación, dirección, ejecución y
evaluación de políticas y programas dirigidos a la niñez y adolescencia, para así contribuir al
funcionamiento sectorial articulado, racional y eficiente, promoviendo el trabajo en equipo,
participación ciudadana y el desarrollo de los sectores vulnerables.
El 20 de diciembre de 2,005 se emite un nuevo Acuerdo Gubernativo, No. 698-2005 el cual
establece que los Centros de Atención Integral serán atendidos por la Subsecretaría de
Fortalecimiento y Apoyo Familiar y Comunitario, con el apoyo de los Programas de Protección y
Abrigo para Niños y Niñas Amenazados o Violados en sus Derechos, además que en el 2003 se
crearon los Programas de Protección y Abrigo para Niños y Niñas Amenazados o Violados en sus
Derechos.
Por medio del Acuerdo Gubernativo Número 18-2006, del 23 de enero de 2006, se establecen
funciones técnicas y administrativas que permitan responder al nuevo enfoque social de la
Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República que incluye programas y servicios
de Educación Especial y capacitación laboral dirigidos a niñas, niños y adolescentes con
discapacidad mental leve y/o moderada, etc. Tal reestructura define organizacionalmente un
Despacho Superior y tres Subsecretarías; de Protección Abrigo y Rehabilitación Familiar; de
Fortalecimiento y Apoyo Familiar y Comunitario; y de Reinserción y Resocialización de
Adolescentes en Conflicto con la Ley Penal.
El Acuerdo Gubernativo 101-2015 de fecha 10 de marzo 2015 emite el nuevo Reglamento
Orgánico Interno de la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República donde
orienta a la especialización de servicios para la preservación y protección de derechos de la niñez
y adolescencia, el ordenamiento y sostenibilidad de procesos y servicios de atención integral a
niñez y adolescencia vulnerable o vulnerada en sus derechos y la reinserción y resocialización de
adolescentes en conflicto con la Ley Penal, así como la desconcentración de sus servicios.
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5.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR
SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
DESPACHO SUPERIOR
1.1 Secretario de Bienestar Social
1.2 Subsecretario de Preservación Familiar, Fortalecimiento y Apoyo
Comunitario
1.3 Subsecretario de Protección y Acogimiento a la Niñez y Adolescencia
1.4 Subsecretario de Reinserción y Resocialización de Adolescentes en
Conflicto con la Ley Penal
ÓRGANOS SUSTANTIVOS
2.1 El Subsecretario de Preservación Familiar, Fortalecimiento y Apoyo
Comunitario, tendrá a su cargo las dependencias siguientes:
2.1.1 Dirección de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes con Discapacidad
2.1.1.1 Departamento de Atención a la Niñez y Adolescencia con
Discapacidad
2.1.1.2 Departamento de Subsidios Familiares
2.1.2 Dirección de Primera Infancia
2.1.2.1 Departamento de Centros de Atención Integral
2.1.2.2 Departamento Educando en Familia
2.1.2.3 Departamento de Regulación de Centros de Cuidado Infantil Diario
2.2 El Subsecretario de Protección y Acogimiento a la Niñez y Adolescencia,
tendrá a su cargo las dependencias siguientes:
2.2.1 Dirección de Protección Especial, Acogimiento Familiar y Residencial
2.2.1.1 Departamento de Acogimiento Familiar Temporal (Familias
Sustitutas)
2.2.1.2 Departamento de Protección a la Niñez y Adolescencia con
Capacidades
Diferentes Severa y Profunda
2.2.1.3 Departamento de Protección Especial de Primera Infancia
2.2.1.4 Departamento de Protección a la Niñez y Adolescencia Víctima de
Violencia Sexual con Enfoque de Género
2.2.2 Dirección de Protección Especial Residencial Hogar Seguro Virgen de la
Asunción
2.2.2.1 Departamento de Protección Especial Contra el Maltrato en todas
sus Formas
2.2.2.2 Departamento de Protección a la Niñez y Adolescencia con
Capacidades Diferentes Leve y Moderada
2.2.2.3 Departamento de Adolescencia con Atención Especializada
2.2.2.4 Departamento de Vida Independiente
2.2.3 Dirección de Protección Especial y Atención no Residencial
2.2.3.1 Departamento de Atención y Orientación Especializada a Niñez y
Adolescencia no Institucionalizada y su Familia
2.2.3.2 Departamento de Atención no Residencial Casa Joven
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2.3 El Subsecretario de Reinserción y Resocialización de Adolescentes en Conflicto
con la Ley Penal, tendrá a su cargo las dependencias siguientes:
2.3.1 Dirección de Centros Especializados de Privación de Libertad
2.3.2 Dirección de Medidas Socioeducativas
2.3.3 Dirección de Operaciones y Logística
2.3.4 Dirección de Prevención Terciaria
ÓRGANOS DE ASESORÍA Y DE APOYO TÉCNICO
3.1 Dirección de Asesoría Jurídica
3.2 Dirección de Comunicación Social
3.3 Dirección de Planificación
3.4 Dirección de Informática
3.5 Unidad de Género
ÓRGANOS DE ADMINISTRACIÓN
4.1 Dirección de Recursos Humanos
4.1.1 Departamento de Gestión de Personal
4.1.2 Departamento de Nóminas
4.1.3 Departamento de Capacitación
4.2 Dirección Financiera
4.2.1 Departamento de Contabilidad
4.2.2 Departamento de Presupuesto
4.2.3 Departamento de Tesorería
4.2.4 Departamento de Inventarios
4.3 Dirección Administrativa
4.3.1 Departamento de Compras
4.3.2 Departamento de Servicios Generales y de Transporte
4.3.3 Departamento de Almacén
4.3.4 Departamento de Seguridad
ÓRGANO DE CONTROL INTERNO
5.1 Dirección de Auditoría Interna
ÓRGANO DE DESCONCENTRACIÓN
6.1 Dirección Departamental
6.1.1 Departamento de Coordinación Técnica
6.1.2 Sedes Departamentales
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6.
ORGANIGRAMA DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA
SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
10
7.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
Director(a) Recursos Humanos
1.
Secretaria (Recepcionista)
2.
Asistente de Dirección (Contrataciones)
3.
Jefe Departamento de Gestión de Personal
4.
Jefe Departamento de Capacitación
5.
Jefe Departamento de Nóminas
8.
ORGANIGRAMA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Directora de Recursos Humanos Jefe Departamento de Gestión de Personal Secretaria (Recepcionista) Jefe Departamento de Nóminas Asistente de Dirección (Contrataciones) Jefe Departamento de Capacitación
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9.
BASE LEGAL DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA
PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
La Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República fundamenta su gestión en las
leyes y disposiciones siguientes:
La Constitución Política de la República de Guatemala
2, que fundamenta la protección a la
persona y a la familia, siendo su fin supremo el bien común, y hace énfasis en la protección de la
salud física, mental y moral donde garantiza a todos los habitantes de la República, la vida, la
libertad, la justicia, la seguridad la paz y el desarrollo integral de la persona.
Fundamenta sus bases en la Ley del Organismo Ejecutivo
3, la Ley de Servicio Civil
4, Reglamento
de la Ley de Servicio Civil y sus reformas
5para el correcto funcionamiento del Organismo
Ejecutivo garantizando su eficiencia, justicia y estímulo en el trabajo, estableciendo normas para
la aplicación de un sistema de Administración personal.
La Ley Orgánica del Presupuesto
6que norma los sistemas presupuestarios, para realizar la
programación, organización, coordinación, ejecución y control de la captación y uso de los
recursos públicos.
La Ley de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia y sus reformas
7, promueve la adopción
de medidas necesarias para la protección a la familia, jurídica y socialmente. Siendo un
instrumento jurídico de integración familiar y promoción social, que persigue lograr el desarrollo
integral y sostenible de la niñez y adolescencia guatemalteca, protegiendo sus derechos y contra
toda forma de maltrato.
Con base a la Convención Sobre los Derechos del Niño
[1]la Secretaría de Bienestar Social de la
Presidencia de la República toma todas las medidas apropiadas para garantizar que el niño se vea
protegido contra toda forma de discriminación o castigo por causa de la condición, las
actividades, las opiniones expresadas o las creencias de sus padres, o sus tutores o de sus
familiares teniendo el cuidado necesario para su bienestar.
Cumpliendo con la Política Pública de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia
82 Constitución Política de la República de Guatemala, 1985.
3 Decreto No. 114-97 del Congreso de la República, “Ley del Organismo Ejecutivo”, 1997. 4 Decreto No. 17-48 del Congreso de la República, “Ley de Servicio Civil”, 1969.
5 Acuerdo Gubernativo No. 18-98, “Reglamento de la Ley de Servicio Civil y sus reformas”. 6 Decreto No. 101-97 del Congreso de la República, “Ley Orgánica del Presupuesto”.
7 Decreto No. 27-2003 del Congreso de la República, “Ley de Protección Integral de Niñez y Adolescencia”.
Decreto 02-04 del Congreso de la República, “Reformas a la Ley de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia, Decreto Numero 27-2003 del Congreso de la Republica”.
[1] Convención Sobre los Derechos del Niño (A.G. res. 44/25, anexo, 44 U.N. GAOR Supp. (No. 49) p. 167, ONU Doc. A/44/49 (1989),
entrada en vigor 2 de septiembre de 1990)
Decreto No. 27-90 del Congreso de la República, “Ratificación de la Convención Sobre los Derechos del Niño”, del 23 de mayo de 1990.
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Se toma como base las Directrices de las Naciones Unidas para la prevención de la delincuencia
juvenil
9, Reglas mínimas de las Naciones Unidas para la administración de la justicia de
menores
10, Reglas mínimas de las Naciones Unidas sobre las medidas no privativas de la
libertad
11, Reglas de las Naciones Unidas para la Protección de los Menores Privados de
Libertad
12, donde la prevención de la delincuencia juvenil es parte esencial de la prevención del
delito en la sociedad. Si los jóvenes se dedican a actividades lícitas y socialmente útiles, se
orientan hacia la sociedad y enfocan la vida con criterio humanista, pueden adquirir actitudes no
criminógenas. También, sensibilizan constantemente al público sobre el hecho de que el cuidado
de los menores detenidos y su preparación para su reintegración en la sociedad constituyen un
servicio social de gran importancia.
A través de la Ley de Educación Especial para las Personas con Capacidades Especiales
13asegura
el acceso a los servicios y la atención educativa con calidad a los niños, adolescentes y adultos
con capacidades especiales, en un marco de igualdad de oportunidades y condiciones, a efecto
de facilitar el desarrollo de sus capacidades sensoriales, cognitivas, físicas y emocionales, así
como de las habilidades y destrezas que faciliten su integración en la sociedad.
Además, en el año 2013 el Consejo Nacional de Personas con Discapacidad (CONADI) elabora la
Política Nacional de Discapacidad
14, que tiene por objeto crear oportunidades de integración y
participación para las personas con discapacidad dentro de la sociedad guatemalteca.
La Ley de Atención a las Personas con Discapacidad
15garantiza la igualdad de oportunidades
para las personas con discapacidad en ámbitos como: salud, educación, trabajo, recreación,
deportes y culturas, eliminando cualquier tipo de discriminación.
Guatemala en 2009, ratifica la Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con
Discapacidad y su Protocolo Facultativo (Decreto 59-2008)
La Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República fundamenta su creación en el
Decreto Ley No. 20
16y en su Reglamento Orgánico Interno
17que establece el funcionamiento
articulado, racional y eficiente, con asistencia de equipos multidisciplinarios, que optimizan
estrategias y programas para garantizar la administración de un servicio eficiente en los Centros
Integrales que atienden a la Niñez y Adolescencia amenazada y vulnerada en sus derechos.
9 Directrices de las Naciones Unidas para la prevención de la delincuencia juvenil (Directrices de Riad), Adoptadas y proclamadas por
la Asamblea General en su resolución 45/112, de 14 de diciembre de 1990.
10 Reglas mínimas de las Naciones Unidas para la administración de la justicia de menores. A.G. res. 40/33, anexo, 40 U.N. GAOR
Supp. (No. 53) p. 207, ONU Doc. A/40/53 (1985).
11 Reglas mínimas de las Naciones Unidas sobre las medidas no privativas de la libertad (Reglas de Tokio), Adoptadas por la Asamblea
General en su resolución 45/110, de 14 de diciembre de 1990.
12 Reglas de las Naciones Unidas para la Protección de los Menores Privados de Libertad –Reglas de la Habana-.
13 Decreto 58-2007 del Congreso de la República, “Ley de Educación Especial para las Personas con Capacidades Especiales” 14 Decreto 16-2008 del Congreso de la República, “Ley de Aprobación de la Política Nacional en Discapacidad y Plan de Acción” 15 Decreto 135-96 del Congreso de la República, “Ley de Atención a las Personas con Discapacidad”.
16 Decreto-Ley Número 20 del Jefe del Gobierno de la República, Creación de la Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la
República.
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10.
MISIÓN Y VISIÓN DE LA SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA
PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
10.1
MISIÓN
Garantizar el cumplimiento y la restitución de Derechos de la niñez y
adolescencia a través de la ejecución de programas de prevención,
protección,
reinserción
y
resocialización,
coordinando
inter
institucionalmente; formulando, ejecutando y evaluando políticas públicas
en la materia, con la participación ciudadana.
10.2
VISIÓN
Entidad líder especializada en niñez y adolescencia, que brinde servicios
integrales de calidad, con presencia a nivel nacional, pertinencia cultural
que preserve y reunifique a las familias, reinserte y resocialice
adolescentes.
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14
11.
OBJETIVOS DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
General
Planificar, coordinar y dirigir las funciones de la Dirección de Recursos Humanos, en
todos los aspectos que de ella dependen. Así como brindar apoyo, desarrollo,
administración y asesoría a las demás unidades o dependencias de la Institución en
materia de Recurso Humano.
Específicos
1.
Realizar las acciones de contratación de personal que garanticen que la Institución
cuente con el personal idóneo para el logro de los objetivos Institucionales y del
Plan de Gobierno.
2.
Asesor a las Direcciones, Programas y Unidades de la Institución respecto a las
acciones y procesos en materia de Recursos Humanos, con la finalidad de
enmarcar las acciones que realiza el personal al perfil del puesto que desempeñan.
3.
Garantizar las visitas, monitoreo y supervisión de personal en todos los centros de
la Institución.
4.
Velar por la actualización de la base de datos según todos los movimientos que se
realicen.
5.
Comprobar mediante informes y reportes el cumplimiento de labores, verificación
de puestos y funciones que desempeña el personal reportando en el control de
asistencia de todos los Centros y Hogares.
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15
12.
FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
a)
Proponer al Secretario de Bienestar Social para su selección, el personal idóneo.
b)
Aplicar las disposiciones legales que regulan la relación laboral de los trabajadores con la
Secretaría de Bienestar Social de la Presidencia de la República, así como las medidas
disciplinarias que correspondan.
c)
Velar por el debido cumplimiento de las leyes y reglamentos que regulan la relación
laboral de los trabajadores de la institución.
d)
Dirigir, coordinar y supervisar las actividades que realizan los Departamentos que integran
la Dirección de Recursos Humanos.
e)
Tramitar los expedientes relacionados con creación, reasignación, cambio de especialidad
y supresión de puestos, así como la asignación de bonos y complementos monetarios y
presentar las propuestas al Secretario de Bienestar Social para su aprobación.
f)
Asesorar a las distintas dependencias de la institución, en materia de administración del
recurso humano.
g)
Realizar y coordinar el proceso de reclutamiento y selección de personal de nuevo ingreso
a la institución, así como el proceso de convocatoria en caso de ascensos, proponiendo al
Secretario de Bienestar Social el personal calificado para ocupar los diferentes puestos, de
conformidad con el Manual de Especificaciones de Clases de Puestos del Organismo
Ejecutivo.
h)
Dirigir, coordinar y supervisar las actividades que realizan las personas delegadas de la
Dirección de Recursos Humanos, en las diferentes unidades administrativas de la
institución.
i)
Resolver los asuntos laborales que surjan en el desarrollo de las actividades del personal
de la institución.
j)
Coordinar la Evaluación de Desempeño del personal de la institución.
k)
Dar seguimiento a los procedimientos administrativos y laborales relacionados con las
acciones de personal.
l)
Gestionar ante el Secretario de Bienestar Social, las renuncias presentadas por el
personal.
m)
Elaborar y registrar conforme las normas y procedimientos establecidos los movimientos y
acciones de personal, generados como producto de la administración del recurso humano
de la institución, tales como: nombramientos, remociones, traslados, renuncias, cuadros
de movimientos de personal, toma de posesión y otros.
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n)
Extender certificados de trabajo, carnés de identificación, certificaciones, constancia de
servicios, de oficio o a petición de parte, de conformidad con la información que obra en
cada expediente.
o)
Llevar el registro y control efectivo de licencias, permisos, vacaciones, ausencias y otros
aspectos relacionados con la administración de personal, así como los expedientes del
personal activo y pasivo.
p)
Presentar al Secretario de Bienestar Social la programación anual de capacitación del
personal, así como la estimación de los recursos financieros y materiales.
q)
Diagnosticar y proponer las acciones de mejora para el fortalecimiento del clima laboral
de la institución.
r)
Procurar que la cultura laboral responda a los fines institucionales.
s)
Todas aquellas funciones de su competencia que le sean asignadas por el Secretario de
Bienestar Social.
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13.
DESCRIPTOR Y PERFIL DE PUESTOS
13.1
Director (a) de la Dirección de Recursos Humanos
Actualización No. 001 Fecha: 28 de octubre de 2016
SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA Nombre funcional del
puesto: Director (a) de la Dirección de Recursos Humanos Jefe Inmediato: Secretario de Bienestar Social
Subalternos:
Asistente de Dirección (Contrataciones), Secretaria (Recepcionista), Jefe Departamento de Gestión de Personal, Jefe Departamento de Capacitación y Jefe Departamento de Nóminas.
Objetivo del puesto:
Aplicar los conocimientos específicos para planificar, organizar, dirigir, coordinar y ejecutar las funciones en general de la Dirección de Recursos Humanos, en todos los aspectos que de ella dependen. Así como brindar apoyo, desarrollo, administración y asesoría a las demás unidades o dependencias de la Institución en materia de Recurso Humano.
Funciones y atribuciones principales: No. Descripción
1 Planificar, organizar, dirigir, coordinar, controlar y evaluar las actividades técnicas y administrativas que se realizan en la Dirección de Recursos Humanos de la institución, así como las relacionadas con la administración de personal.
2 Proponer soluciones a diferentes situaciones generadas por la aplicación de las políticas relacionadas con la administración de recursos humanos. 3 Implementar y desarrolla programas y estudios enfocados hacia la mejora continua de la Dirección de Recursos Humanos. 4 Ser el encargado de realizar las entrevistas a las personas que optan a un puesto de trabajo en la Institución. 5 Apoyar al Secretario de Bienestar Social en el desarrollo y supervisión de la ejecución de las funciones establecidas para la Institución. 6 Contribuir a la realización eficiente de las funciones generales y específicas de la institución. 7 Asesorar en aspectos relacionados con el proceso de administración de recursos humanos a sus superiores. 8 Orientar a funcionarios y empleados de la institución, en aspectos relacionados con el proceso de administración de puestos y salarios, reclutamiento, selección, nombramiento y contratación de
recursos humanos y otras acciones relacionadas con la administración de personal
9 Elaborar conjuntamente con el personal a su cargo la planificación estratégica de la dirección de Recursos Humanos. 10 Revisar y aprobar nóminas ordinarias y extraordinarias del personal de la institución.
11 Promover y verificar que las actividades en materia de administración de recursos humanos, se apeguen a las leyes vigentes. 12 Revisar y someter a consideración superior las propuestas de movimientos de personal que se generan a solicitud de las Direcciones Generales y/o Unidades de Apoyo. 13 Velar por que el personal de la institución observe el cumplimiento a las normas y procedimientos relacionados con la administración de recursos humanos, apegado a las leyes vigentes. 14 Velar porque los documentos que ingresan a la Dirección sean revisados y aprobados con diligencia y en el menor tiempo posible.
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15 Diagnosticar y evaluar la organización en materia de Recurso Humanos.16 Desarrollar, coordinar, supervisar y evaluar los procesos de ejecución de las políticas, normas y estrategias implementadas por cada unidad. 17 Asistir en la administración transparente y eficiente el presupuesto de la Dirección, cuidando y garantizando la ejecución transparente y correcta. 18 Resolver asuntos técnicos y administrativos a su consideración.
19 Dirigir y disponer de los recursos materiales y financieros asignados a su Dirección, de forma transparente para poder realizar las funciones inherentes a su cargo y a la Institución. 20 Monitorear comportamientos, comentarios y quejas del personal o superiores para mejorar y
optimizar sus servicios y acciones.
21 Garantizar la prestación óptima de los servicios, cuidando el uso de las instalaciones y actividades o programas. 22 Dirigir, supervisa y controla las funciones realizadas por los empleados a su cargo.
23 Asesorar y resolver consultas, solicitudes, quejas y problemáticas que surjan en materias de su competencia. 24 Velar por el debido cumplimiento de las metas y disposiciones legales y administrativas que regulan el funcionamiento de la Dirección a su cargo. 25 Proponer a las autoridades superiores estrategias de trabajo para mejorar las condiciones laborales de servicio y de desarrollo de todo el personal de la Institución. 26 Asistir, participar y representar a la Dirección en las reuniones de trabajo a las que sea convocado, presentando los informes y documentos que se le requieran. 27 Convocar y dirigir reuniones técnicas con miembros de la Dirección y de otras unidades administrativas de la institución, para informar y coordinar actividades que coadyuven al logro de
la misión, objetivos y funciones de la misma.
28 Asistir y participar activamente en los cursos y seminarios de formación, capacitación y actualización profesional, para los que es designado por el Secretario de Bienestar Social. 29 Impartir pláticas, conferencias y cursos para los que sea designado.
30 Desempeñar comisiones de trabajo por nombramiento del Secretario de Bienestar Social, que se realizan en el interior y exterior del país. 31 Asesorar en la realización de actividades o proyectos relacionados con otras Direcciones y/o Programas y otros que se estimen necesarios por el Secretario de Bienestar Social, Subsecretarías
o superiores.
32 Supervisar y realiza informes mensuales de actividades realizadas por la Dirección, además de entregar la información correcta para la creación de memoria anual y funcional de la misma 33 Monitorear avances en el cumplimiento de los objetivos de la Dirección
34 Otras funciones afines al puesto. Responsabilidades:
Bienes Escritorio, Silla, Suministros de Oficina, Teléfono, Fax
Equipo Equipo de Cómputo, Impresora, Scaner
Materiales Útiles de oficina, Papel Bond
Condiciones de trabajo Lugar de trabajo:
Espacio de 4 mts. Cuadrados (medidas preventivas adoptadas en el diseño de las instalaciones), con ventilación e iluminación adecuada, privacidad, paredes con la tonalidad de pintura clara, suelo de material resistente, no resbaladizo.
Jornada de trabajo: 8:00 a 16:30 horas, Lunes a Viernes, Jornada Mixta
Riesgos: Espacio reducido en la movilización dentro del área de trabajo. Puede provocar golpes por un mal almacenamiento de los materiales.
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Esfuerzo:Mental 85 %
Físico 15 %
Especificaciones del puesto según el Manual de Clasificación de Puestos
Educación: Graduado y Colegiado en la Licenciatura en Administración de Empresas, Licenciatura en Psicología Industrial o carrera afín.
Experiencia: Tres años mínimos en puestos similares, trabajo bajo presión, cumplimiento de metas.
Perfil del Puesto
DIRECTOR(A) DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Funciones: a) Planificar, organizar, dirigir, coordinar, controla y evaluar las actividades técnicas y administrativas que se realizan en la Dirección de Recursos Humanos de la institución, así como las relacionadas con la administración de personal que permitan dotar a la Institución del personal idóneo y necesario para la ejecución de sus actividades.
b) Asesorar al Secretario de Bienestar Social y sus dependencias en lo relacionado con la administración de recursos humanos para el efectivo manejo y control del personal que labora para la Institución.
c) Velar por que el personal de la institución observe el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos en la Ley de Servicio Civil y su Reglamento, con la finalidad que las acciones se enmarquen dentro de la legislación vigente.
d) Efectuar diagnósticos y evaluaciones de personal que permitan generar un clima organizacional adecuado para garantizar la prestación óptima de los servicios que se prestan en la Institución.
Requisitos mínimos: Graduado y Colegiado en la Licenciatura en Administración de Empresas, Licenciatura en Psicología Industrial ó carrera a fin.
Competencias Profesionales: Conocimientos, habilidades y destrezas.
Manejo de personal Resolución de problemas
Manejo de leyes vigentes de administración pública Manejo de Windows básico
Liderazgo
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Competencias Personales: Capacidades, comportamientos y recursos. Orientación de resultados CompromisoCapacidad para toma de Decisiones. Visión estratégica
Capacidad Analítica. Capacidad Informática.
Trabajo en equipo
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13.2
Asistente de Dirección (Contrataciones)
Actualización No. 001 Fecha: 28 de octubre de 2016
SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA Nombre funcional del
puesto: Asistente de Dirección (Contrataciones)
Jefe Inmediato: Director (a) de la Dirección de Recursos Humanos
Subalternos: Ninguno
Objetivo del puesto:
Asistir al Director de Recursos Humanos de la Secretaría de Bienestar Social, en los procesos de contratación, en la recepción, control, redacción, trascripción y archivo de documentos de correspondencia oficial. Así como en actividades de apoyo a las labores técnicas, administrativas y sociales de la Dirección.
Funciones y atribuciones principales: No. Descripción
1 Apoyar en la elaboración y realización de proyectos, programas, acciones y/o funciones del Director de Recursos Humanos.
2 Programar y actualizar la agenda del Director, e informa constantemente acerca de las actividades a realizar. 3 Elaborar oficios, memos y documentación requerida y solicitada por el Director de Recursos Humanos. 4 Elaborar oficios, memos y documentación requerida y solicitada por el Director de Recursos
Humanos.
5 Desarrollar, planificar, coordinar y ejecutar las estrategias de reclutamiento, empleando para ello tanto fuentes internas como externas, a fin de contar con el mayor número de candidatos con el perfil requerido y en tiempo oportuno.
6 Ser responsable del proceso de reclutamiento y selección del personal. 7 Ser responsable de verificar expediente y citar personal para las entrevistas.
8 Ser responsable de elaborar informes solicitados por las autoridades y el Director de Recursos Humanos. 9 Ser responsable de hacer cuadros de propuestas para la contratación.
10 Ser responsable del control y orden del archivo de expedientes de la base de datos de expedientes referidos. 11 Ser responsable de cuadros de traslados de renglón y asensos de personal.
12 Ser responsable del control de necesidades de personal de todos los centros. 13 Archivar documentos y expedientes de contratación.
14 Atender llamadas telefónicas del Director de Recursos Humanos. 15 Realizar llamadas y gestiones que solicite el Director.
16 Ser responsable de recibir, sellar y firmar expedientes directamente del Secretario de Bienestar Social. 17 Realizar Solicitudes de pedidos según las necesidades de Recursos Humanos.
18 Realizar solicitudes de requisiciones. Responsabilidades:
Bienes Escritorio, Silla, Suministros de Oficina, Teléfono
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Materiales Útiles de oficina, Papel Bond
Condiciones de trabajo Lugar de trabajo:
Espacio de 2 mts. Cuadrados (medidas preventivas adoptadas en el diseño de las instalaciones), con ventilación e iluminación adecuada, privacidad, paredes con la tonalidad de pintura clara, suelo de material resistente, no resbaladizo.
Jornada de trabajo: 8:00 a 16:30, Lunes a Viernes, Jornada Mixta
Riesgos: Espacio reducido en la movilización dentro del área de trabajo. Puede provocar golpes por un mal almacenamiento de los materiales. Esfuerzo:
Mental 85 %
Físico 15 %
Especificaciones del puesto según el Manual de Clasificación de Puestos
Educación: Licenciatura en Administración de Empresas, Licenciatura en Psicología Industrial o carrera afín.
Experiencia: Tres años mínimos en puestos similares, trabajo bajo presión, cumplimiento de metas.
Perfil del Puesto
ASISTENTE DE DIRECCIÓN (CONTRATACIONES)
Funciones: a) Apoyar a la Dirección en la planificación, coordinación y ejecución de las actividades de reclutamiento, y selección de personal que facilite el contar con candidatos con el perfil requerido y en tiempo oportuno.
b) Programar, actualizar e informar al Director constantemente acerca de las actividades a realizar dentro de la Dirección para la oportuna acción y participación del mismo en las atribuciones relacionadas a su puestol.
c) Ser la persona responsable de la alimentación, control y orden del archivo de expedientes de la base de datos de expedientes referidos que permitan la búsqueda eficiente de personal a contratar en la Institución.
d) Ser la persona responsable de la elaboración del plan anual de compras y de todas las actividades relacionadas al proceso de compras que permita contar con los insumos necesarios para el adecuado funcionamiento de la Dirección.
Requisitos mínimos: Secretariado Bilingüe, Secretaria Oficinista ó Carrera a fin. Competencias Profesionales:
Conocimientos, habilidades y destrezas.
Redacción de documentos
Buenas relaciones interpersonales Buena ortografía
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Manejo de personalResolución de problemas Manejo de Windows básico Orientación a Resultados Trabajo en Equipo Disposición Actitud de Servicio Pro actividad
Comunicación clara y precisa, oral y escrita Competencias Personales: Capacidades, comportamientos y recursos. Compromiso Trabajo en equipo Actitud de Servicio Sentido de responsabilidad Honestidad
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13.3
Secretaria (Recepcionista)
Actualización No. 001 Fecha: 28 de octubre de 2016
SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA Nombre funcional del
puesto: Secretaria (Recepcionista)
Jefe Inmediato: Director (a) de la Dirección de Recursos Humanos
Subalternos: Ninguno
Objetivo del puesto:
Trabajo de oficina que consiste en atender al público en general y colaboradores, y asistir a la Dirección de Recursos Humanos en las actividades secretariales, específicamente en la recepción, control, redacción, trascripción y archivo de documentos de correspondencia oficial recibida o enviada. Así como brindar atención al público tanto interno como externo que requiera ser atendido por el personal de la unidad.
Funciones y atribuciones principales: No. Descripción
1 Atender las solicitudes, de colaboradores y del público en general
2 Controlar y atender las necesidades, de visitas o personal que acude a la Dirección 3 Atender el teléfono de la Recepción de manera eficiente.
4 Recibir y sellar los documentos que ingresan a la Dirección
5 Llevar el control de correspondencia recibida, Clasificarla y entregarla o asignarla al Director según el trámite para su aplicación y la distribuye cuando corresponda 6 Recopilar y emitir la información que el Director o Jefes le soliciten
7 Archivar los documentos importantes originales, o copias de los mismos, para un adecuado control de los mismos. 8 Controlar los correlativos de oficios, memos, circulares, contratos, avisos, nombramientos de comisiones, planillas, conocimientos, etc. que sean utilizados por la Dirección 9 Controlar las solicitudes de Certificaciones de Trabajo y Constancias Laborales solicitadas por los colaboradores. 10 Imprimir y entrega voucher de pago solicitados por el personal
11 Llevar el control de certificados y constancias del IGSS. 12 Revisar formularios de FHA y del banco.
13 Ser Responsable del control y solicitudes de practicantes. 14
Reproducir material impreso o escaneado para las diferentes actividades de la Dirección, así como información, oficios, memos, cartas, conocimientos, informes y otros documentos que se emiten en la Dirección.
15 Realizar los contactos telefónicos que el Director o Jefes le soliciten.
16 Anotar mensajes, avisos e indicaciones varias, para transmitir a la Dirección. 17 Gestionar vehículos, para las diferentes comisiones de la Dirección
18 Atender solicitudes vía correo electrónico
19 Controlar la existencia de útiles de oficina y otros para uso de la Dirección de Recursos Humanos. 20 Otras tareas complementarias que le sea encomendada por el Director o Jefes de la Dirección de Recursos Humanos. 21 Ingresar, controlar y asignar las solicitudes de estudiantes practicantes.
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22 Emitir cartas de aceptación a estudiantes practicantes y lleva el control de horas que laborarán en la institución. 23Cualquier otra función que le sea encomendada por el Director o Jefes de la Dirección de Recursos Humanos.
Responsabilidades:
Bienes Escritorio, Silla, Suministros de Oficina, Teléfono
Equipo Equipo de Cómputo, Impresora
Materiales Útiles de oficina, Papel Bond
Condiciones de trabajo Lugar de trabajo:
Espacio de 2 mts. Cuadrados (medidas preventivas adoptadas en el diseño de las instalaciones), con ventilación e iluminación adecuada, privacidad, paredes con la tonalidad de pintura clara, suelo de material resistente, no resbaladizo.
Jornada de trabajo: 8:00 a 16:30, Lunes a Viernes, Jornada Mixta
Riesgos: Espacio reducido en la movilización dentro del área de trabajo. Puede provocar golpes por un mal almacenamiento de los materiales. Esfuerzo:
Mental 85 %
Físico 15 %
Especificaciones del puesto según el Manual de Clasificación de Puestos
Educación: Secretaria Comercial, Secretaria Bilingüe o carrera a fin. Experiencia: 1 año de experiencia en puestos similares.
Perfil del Puesto
SECRETARIA (RECEPCIONISTA)
Funciones: a) Ser la responsable de atender directamente las solicitudes de colaboradores y público en general que estén relacionadas con las actividades de la Dirección, que permitan diligenciar eficientemente dichas solicitudes.
b) Llevar el control, clasificación y entrega de la correspondencia recibida en la Dirección, con la finalidad que la misma sea tramitada a la brevedad por la persona responsable de la misma.
Requisitos mínimos: Secretariado Bilingüe, Oficinista, o. Competencias Profesionales:
Conocimientos, habilidades y destrezas.
Redacción de documentos
Buenas relaciones interpersonales Buena ortografía
Manejo de personal Resolución de problemas Manejo de Windows básico
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Orientación a Resultados Trabajo en Equipo Disposición Actitud de Servicio Pro actividadComunicación clara y precisa, oral y escrita Competencias Personales: Capacidades, comportamientos y recursos. Compromiso Trabajo en equipo Actitud de Servicio Sentido de responsabilidad Honestidad
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13.4
Jefe de Gestión de Personal
Actualización No. 001 Fecha: 28 de octubre de 2016
SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA Nombre funcional del
puesto: Jefe de Gestión de Personal
Jefe Inmediato: Director (a) de la Dirección Recursos Humanos Subalternos:
Analista de Personal, Analista de Acciones de Personal, Analista de Contrataciones de Personal, Analista de Monitoreo y Supervisión de Personal y Encargado de Archivo.
Objetivo del puesto:
Coordinar, ejecutar y dirigir las acciones del Departamento de Gestión de Personal para que las contrataciones, acciones administrativas y procedimientos de personal de la Institución, cumplan con lo establecido en las leyes vigentes. Así como la implementación de controles administrativos eficientes, para garantizar las actividades y procedimientos.
Funciones y atribuciones principales: No. Descripción
1 Planificar, dirigir, coordinar, controlar y evaluar las actividades administrativas que se realizan en el Departamento de Gestión. 2 Proponer soluciones a diferentes situaciones generadas por la aplicación de las políticas relacionadas con la administración de recursos humanos. 3 Implementar programas y estudios de mejora continua de RRHH.
4 Apoyar y asesorar a la Dirección en el desarrollo y supervisión de la ejecución de las funciones de admisión y administración de personal. 5 Dirigir el monitoreo de las funciones del personal.
6 Evaluar y revisar las solicitudes de Licencias.
7 Aprobar con su firma el formulario único de movimiento de personal. 8 Verificar Acuerdos de Prórrogas de contratos 022.
9 Coordinar el registro integrado de toda la documentación de los servidores de la institución con datos personales y documentos del colaborador. 10 Asesorar, proponer y participar en la realización de estudios de reestructuraciones institucionales. 11 Velar para que el personal dé cumplimiento a las normas y procedimientos relacionados con la administración de recursos humanos. 12 Promover y verificar que las actividades en materia de gestión de recursos humanos se apeguen a las leyes vigentes. 13 Resolver asuntos técnicos y administrativos de su competencia.
14 Dirigir y disponer del recurso humano y material asignado, de forma transparente para poder realizar las funciones inherentes a su cargo y a la Institución. 15 Monitorear comportamientos, comentarios y quejas del personal o superiores al cargo para mejorar y optimizar sus servicios y acciones. 16 Supervisar, dirigir, coordinar, organizar, revisar, aprobar y motivar a los empleados a su cargo en las diferentes funciones que realizan. 17 Promover, evaluar y comunicar los diferentes Procedimientos Administrativos correspondientes a la Dirección de Recursos Humanos a nivel de Secretaría. 18 Asesorar y resolver consultas, solicitudes y problemáticas que surjan en materias de su competencia.
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19 Supervisar y asesorar la modificación del Manual de Procedimientos, Manual de Organización y Funciones y Manual de Perfiles de Puestos y Funciones de la Dirección de Recursos Humanos. 20 Proponer estrategias de trabajo para mejorar las condiciones laborales de servicio y de desarrollo de todo el personal de la institución. 21 Participar en las reuniones de trabajo a que es convocado, presentando los informes y documentos que se le requieran. 22 Asistir y participar activamente en los cursos y seminarios de formación, capacitación y actualización profesional asignados por sus superiores. 23 Impartir pláticas, conferencias y cursos para los que sea designado.24 Desempeñar comisiones de trabajo por nombramiento del Director.
25 Asesorar en actividades o proyectos con otras Direcciones, Programas y otros que se estimen necesarios por sus superiores. 26 Coordinar el plan anual de vacaciones y lleva el control de su ejecución.
27 Supervisar y realizar informes mensuales de actividades realizadas por la Dirección en general, además de entregar la información correcta para la creación de memoria anual y funcional de la misma.
28 Proponer los documentos técnicos y formatos auxiliares que se requieran para la gestión de personal. 29 Asesorar y participar en la elaboración del Plan Operativo Anual de la Dirección.
30 Participar en el Plan de Inducción al puesto y a la Institución, para el personal de nuevo ingreso. 31 Otras funciones afines al puesto.
Responsabilidades:
Bienes Escritorio, Silla, Suministros de Oficina, Teléfono
Equipo Equipo de Cómputo, Impresora
Materiales Útiles de oficina, Papel Bond
Condiciones de trabajo Lugar de trabajo:
Espacio de 2 mts. Cuadrados (medidas preventivas adoptadas en el diseño de las instalaciones), con ventilación e iluminación adecuada, privacidad, paredes con la tonalidad de pintura clara, suelo de material resistente, no resbaladizo.
Jornada de trabajo: 8:00 a 16:30 (diurna)
Riesgos: Espacio reducido en la movilización dentro del área de trabajo. Puede provocar golpes por un mal almacenamiento de los materiales. Esfuerzo:
Mental 85 %
Físico 15 %
Especificaciones del puesto según el Manual de Clasificación de Puestos
Educación: Licenciatura en Administración de Empresas, Licenciatura en Psicología Industrial o carrera afín.
Experiencia: Tres años mínimos en puestos similares, trabajo bajo presión, cumplimiento de metas.
SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
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Perfil del Puesto
JEFE DE GESTIÓN DE PERSONAL
Funciones: e) Planificar, dirigir, coordinar, controlar y evaluar las actividades administrativas y técnicas que se realizan en el Departamento de Gestión de personal.
f) Apoyar y asesorar a la Dirección en el desarrollo y supervisión de la ejecución de las funciones de admisión y administración de personal.
g) Velar para que el personal de cumplimiento a las normas y procedimientos relacionados con la administración de recursos humanos.
h) Supervisar y controlar que todas las actividades de los procesos de contratación de personal se realicen correctamente de acuerdo a los tiempos establecidos para cada renglón de contratación.
Requisitos mínimos: Licenciatura en Administración de Empresas, Licenciatura en Psicología Industrial o carrera a fin.
Competencias Profesionales: Conocimientos, habilidades y destrezas.
Redacción de documentos
Buenas relaciones interpersonales Buena ortografía
Manejo de personal Resolución de problemas Manejo de Windows básico Orientación a Resultados Trabajo en Equipo Disposición Actitud de Servicio Pro actividad
Comunicación clara y precisa, oral y escrita Competencias Personales: Capacidades, comportamientos y recursos. Compromiso Trabajo en equipo Actitud de Servicio Sentido de responsabilidad Honestidad
SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
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13.5
Jefe de Capacitation
Actualización No.
001
Fecha:
28 de octubre de 2016
SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
Nombre funcional del
puesto: Jefe de Capacitación
Jefe Inmediato: Director (a) de la Dirección Recursos Humanos
Subalternos: Asistente, Analista y Directora de Guardería Oficinas Centrales Objetivo del puesto:
Ejecutar todo lo relacionado con aspectos de evaluación, gestión y capacitación del personal de la Secretaría. Apoyar, proponer y ejecutar la gestión y logística de la inducción, capacitación y las evaluaciones de desempeño en la unidad de capacitación y desarrollo organizacional. Funciones y atribuciones principales:
No. Descripción
1 Coordinar, supervisar y evaluar las actividades técnicas y administrativas que se realizan en el Departamento de Capacitación, así como las relacionadas con la administración de personal. 2 Proporcionar, orientar y calificar las evaluaciones del desempeño de los servidores de la
Institución.
3 Diseñar, revisar y aprobar los instrumentos a utilizar en las diversas capacitaciones a realizar. 4 Monitorear los comportamientos, comentarios y quejas de los servidores o superiores al cargo,
para mejorar y optimizar sus servicios y acciones.
5 Monitorear y supervisar que todos los servidores se encuentren incluidos en el Seguro de Vida, como beneficio personal.
6 Realizar gestiones externas para potenciar las actividades y buscar una mejora en las prestaciones de los colaboradores.
7 Gestionar la logística de la Inducción para personal de nuevo ingreso. 8 Estructurar la logística de Capacitaciones anuales.
9 Efectuar la coordinación de Actos Cívicos.
10 Ser la persona encargada del plan de incentivos y motivación.
11 Realizar actividades especiales en conjunto con la Dirección de Comunicación. 12 Autorizar la emisión de gafetes de identificación.
13 Dirigir y supervisar las actividades, desarrollo y desempeño de la guardería.
14 Ejecutar tareas y actividades que implica la administración de la Guardería de la SBS, que le requiera el jefe inmediato.
15 Realizar la coordinación y logística de los eventos de capacitación. 16 Otras funciones afines al puesto.
Responsabilidades:
Bienes Escritorio, Silla, Suministros de Oficina, Teléfono.
Equipo Equipo de Cómputo, Impresora, Computadora Portátil, Cañonera. Materiales Útiles de oficina, Papel Bond.
SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
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Lugar de trabajo:Espacio de 3 mts. Cuadrados (medidas preventivas adoptadas en el diseño de las instalaciones), con ventilación e iluminación adecuada, privacidad, paredes con la tonalidad de pintura clara, suelo de material resistente, no resbaladizo.
Jornada de trabajo: 8:00 a 16:30, Lunes a Viernes, Jornada Mixta
Riesgos: Espacio reducido en la movilización dentro del área de trabajo. Puede provocar golpes por un mal almacenamiento de los materiales. Esfuerzo:
Mental 80 %
Físico 20 %
Especificaciones del puesto según el Manual de Clasificación de Puestos
Educación: Licenciatura en Psicología, Administración de Empresas o carrera afín. Experiencia: Un año mínimo en puestos similares, trabajo bajo presión, cumplimiento
de metas.
Perfil del Puesto
JEFE DE CAPACITACIÓN
Funciones:
i) Coordinar, supervisar y evaluar las actividades técnicas y administrativas que se realizan en el Departamento de Capacitación, así como las relacionadas con el desarrollo del personal de la Institución.j) Diseñar, revisar y aprobar los instrumentos de evaluación, capacitación y de evaluación que sean implementados en la Institución que permitan la optimización del recurso humano. k) Coordinar y supervisar que las actividades que se desarrollan en la
Guardería de Oficinas Centrales y en la Escuela de Formación se desarrollen de forma eficiente para que exista una mejora continua en los servicios que se brindan a los Colaboradores de la Institución.
l)
Impulsar las actividades de recreación e integración a los ámbitos laboral y familiar para los servidores de la SBS.Requisitos mínimos:
Licenciatura de Psicología, Administración de Empresas o carrera afín.Competencias Profesionales:
Conocimientos, habilidades y destrezas. Manejo de Personal. Trabajo en Equipo. Resolución de Problemas. Servicio al Cliente.
Buena comunicación interpersonal. Orientación de Resultados.
Manejo Básico de Windows. Capacitad Analítica.
Competencias Personales:
Capacidades, comportamientos y recursos. Redacción de Documentos. Actitud de Servicio Responsable
SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
32
Buenas Relaciones InterpersonalesBuena Ortografía.
SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
33
13.6
Jefe de Nóminas
Actualización No.
001
Fecha:
28 de octubre de 2016
SECRETARÍA DE BIENESTAR SOCIAL DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA
Nombre funcional del
puesto: Jefe de Nóminas
Jefe Inmediato: Director (a) de la Dirección de Recursos Humanos
Subalternos: Analistas de Nóminas
Objetivo del puesto:
Planificar las actividades que se ejecutan en las unidades de Nomina, distribuyendo, coordinando y supervisando el trabajo realizado por el personal responsable, a fin de fomentar el trabajo en equipo y optimizar los resultados.
Funciones y atribuciones principales: No. Descripción
1 Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades del departamento.
2 Distribuir, coordinar y supervisar el trabajo del personal responsable de las unidades de nómina. 3 Coordinar las reuniones con los miembros de las unidades, con la finalidad de fomentar el trabajo
en equipo y optimizar los resultados obtenidos en los procesos.
4 Velar por el normal desenvolvimiento de los procesos de elaboración y análisis de las Nóminas. 5 Convocar a reuniones a los analistas de nómina para analizar actividades de la unidad e
irregularidades detectadas.
6 Supervisar y controlar el personal a su cargo. 7 Ser responsable de evaluar el personal a su cargo.
8 Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral establecidos. 9 Ser responsable de la Revisión y aprobación de liquidaciones de nóminas.
10 Ser responsable de elaboración de anteproyecto de Nómina.
11 Ser responsable de la Revisión y aprobación de prestaciones laborales. 12 Ser responsable del Control de vacantes en nómina.
13 Ser responsable de la Aprobación de reintegros de sueldos 14 Ser responsable de Pagos de Nóminas/ Ejecución de Liquidación. 15 Otras funciones a fines al puesto.
Responsabilidades:
Bienes Escritorio, Silla, Suministros de Oficina, Teléfono
Equipo Equipo de Cómputo, Impresora, Scaner
Materiales Útiles de oficina, Papel Bond
Condiciones de trabajo Lugar de trabajo:
Espacio de 3 mts. Cuadrados (medidas preventivas adoptadas en el diseño de las instalaciones), con ventilación e iluminación adecuada, privacidad, paredes con la tonalidad de pintura clara, suelo de material resistente, no resbaladizo.
