Notas de la versión de HP Systems Insight
Manager 7.1
Nº de referencia de HP: 601822-076 Publicado: Junio de 2012, Edición 7.1.0.0
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Contenido
Acerca de este documento...4
Historial de publicación...4
1 Novedades de Systems Insight Manager 7.1...5
2 Notas importantes...6
Central Management Server...6
Configure or Repair Agents...6
Data Collection...6
Credenciales de la base de datos...6
Cambios en el entorno...6
Detección de ESXi 5.0 y versiones posteriores con el bloqueo activado en HP SIM 7.1...6
Firmware...7
Acciones de grupo...7
HP Smart Update Manager...7
HP Systems Insight Manager...7
Servicio HP Systems Insight Manager...8
HP-UX...8
Insight Remote Support Advanced...8
Instalación...8
Transferencia de SNMP...8
Software/firmware...9
HP Version Control Agent...9
Indicaciones de WBEM...10
3 Asistencia y otros recursos...11
Información que debe recopilarse antes de ponerse en contacto con HP...11
Cómo ponerse en contacto con HP...11
Registro en el servicio de actualización y asistencia técnica de software...11
Cómo usar el servicio de actualización y asistencia técnica de software...11
Información de garantía...12
Distribuidores autorizados de HP...12
Comentarios sobre la documentación...12
Información relacionada...12
Documentación y asistencia...12
Documentación de Systems Insight Manager...13
Convenciones tipográficas...13
Índice...14
Acerca de este documento
Historial de publicación
Fecha de publicación Número de edición Versiones compatibles Sistemas operativos compatibles Número de referencia de fabricación Marzo de 2012 C.07.00.00.00 Actual HP-UX, Windows XP, Linux 601822-005 Abril de 2011 C.06.03.00.00 Actual HP-UX, Windows XP, Linux 601822-004 Octubre de 2010 C.06.02.00.00 Actual HP-UX, Windows XP, Linux 601822-003 Junio de 2010 C.06.01.00.00 Actual HP-UX, Windows XP, Linux 601822-002 Enero de 2010 C.06.01.00.00 Actual HP-UX, Windows XP, Linux 601822-001 Marzo de 2009 5.3.1.0 Actual HP-UX, Windows XP, Linux 359314-409 Enero de 2009 5.3 Actual HP-UX, Windows XP, Linux 359314-408 Julio de 2008 5.2.2.0 Actual HP-UX, Windows XP, Linux 359314-407 Mayo de 2008 5.2.1.0 Actual HP-UX, Windows XP, Linux 359314-4061 Novedades de Systems Insight Manager 7.1
• Compatibilidad con servidores ProLiant Gen8, EVA P6350 e IBRIX X9300• CMS federado: búsqueda avanzada
• Copia de seguridad desatendida
• Supervisión y detección suspendida de máquinas virtuales en VM de host en host
• Autenticación de dos factores
• Compatibilidad con los grupos anidados en sistemas Windows y Linux
• Compatibilidad con CRL
• Modo inactivo de SIM
• Compatibilidad con el firmware T240R037 de MSA P2000 G3
• Conmutadores H3C de las series A y S 5820
• Compatibilidad de migración de datos para:
◦
HP SIM 6.2 a 7.1 (32 bits a 64 bits y 64 bits - 64 bits)◦
HP SIM 6.3 a 7.1 (32 bits a 64 bits y 64 bits - 64 bits)◦
HP SIM 7.0 a 7.1 (32 bits a 64 bits y 64 bits - 64 bits)2 Notas importantes
Central Management Server
Planee con atención la implementación de nuevos controladores, agentes de firmware u otro software en el CMS local, porque podría recibir resultados inesperados, como un reinicio obligatorio del CMS.
Configure or Repair Agents
La herramienta Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación) falla en sistemas Linux si los proveedores WBEM de administración de HP Insight ya están instalados en el sistema. HP no admite WBEM y SNMP (contenidos en el paquete de asistencia Linux
implementado por Configure or Repair Agents) en el mismo sistema. Si la operación de Configure or Repair Agents falla, puede ver el registro de HP Smart Update Manager en el sistema de destino, ubicado en el archivo/var/hp/log/hpsum_execution_log*y en los archivos/var/hp/ log/localhost/*.txtpara obtener más información. Si los proveedores de WBEM ya se han instalado, el archivolocalhost\hpsum_detail_log.txtmostrará un conflicto de dependencias:hp-health conflicts with hp-smx.
Data Collection
Después de detectar los sistemas MSA2000, es posible que la tarea Data Collection (Recopilación de información) falle y dé lugar a que solo se muestre muy poca información en la pantalla System Page (Página del sistema) y que solo aparezcan datos de detección/identificación en el informe de recopilación de información. Para resolver este problema, ejecute de nuevo la tarea de recopilación de información.
Credenciales de la base de datos
Durante la instalación de HP SIM, las credenciales de la base de datos deben tener acceso de administrador de SQL con derechos de propietario de la base de datos (dbowner). Una vez finalizada la instalación, estos derechos pueden reducirse.
Cambios en el entorno
El comandomxreconfig se usa para volver a configurar HP SIM para aplicar los cambios del entorno, como el cambio de nombre de host del CMS, el cambio de dirección IP del CMS o los cambios de credenciales de servicio. También tiene una opción sqlredirect que se usa para configurar HP SIM para que apunte a un servidor de bases de datos distinto y/o a un número de puerto de servidor SQL distinto.
Detección de ESXi 5.0 y versiones posteriores con el bloqueo activado en
HP SIM 7.1
Cuando se detecta ESXi 5.0 y versiones posteriores, es necesario instalar en el sistema los proveedores WBEM de HP para que funcionen el DC, el sondeo del estado del hardware y las indicaciones.
Para detectar ESXi 5.0 y versiones posteriores con el modo de bloqueo activado en HP SIM 7.1: 1. Compruebe la opciónAutomatically discover Vmware ESX host server in lockdown enabled
mode(Detectar automáticamente los servidores host VMWare ESX en modo de bloqueo) en
Options→Discovery→Configure Global Settings(Opciones > Detección > Configurar valores globales).
2. En primer lugar, detecte el Virtual Center en el que está registrado el Host ESXi 5.0. Asegúrese de introducir las credenciales correctas para el Virtual Center y de que el nodo tiene el subtipo establecido en «Virtual Center».
Si un nodo es un Virtual Center, proporcione las credenciales correspondientes:
a. En el menúSystem Page→Edit System Credentials(Página del sistema > Editar credenciales del sistema) seleccione todas las credenciales y haga clic en el botónEdit Credential
(Editar credencial). SeleccioneShow Advanced Credentials(Mostrar credenciales avanzadas), seleccione la fichaVME (VME) y proporciones las credenciales de vCenter. b. Las credenciales se establecerán y desencadenarán una nueva detección en el nodo, lo
que permitirá identificarle como un nodo «Virtual Center».
3. Si detecta el host ESXi en el modo de «bloqueo activado», no será necesaria ninguna credencial.
Ni Insight Managed System Setup Wizard ni los agentes de configuración/reparación funcionan en el modo de «bloqueo activado».
4. La migración del modo de «bloqueo desactivado» al modo de «bloqueo activado» restablece las credenciales.
5. La migración del modo de «bloqueo activado» al modo de «bloqueo desactivado» requerirá una tarea de detección con las credenciales adecuadas.
Firmware
El firmware de array P2000 G3 SAS (versión de firmware T230) no es compatible con los eventos relacionados con el cambio de topologías de puerto del host SAS. No se recibirán eventos WBEM de topología SAS en el firmware P2000 G3.
Acciones de grupo
Las acciones de grupo se admiten en todas las versiones de Integrity iLO2 y en determinadas versiones de Integrity iLO3. Para Integrity iLO3, las acciones de grupo no se admiten en los sistemas BL860C i2, BL870C i2, BL890 C i2 y RX2800 i2. Por consiguiente, las tareas que ejecuten acciones de grupo en estos sistemas fallarán. Esta característica está activada en los sistemas BL860C i4, BL870C i4, BL890 C i4 y RX2800 i4.
HP Smart Update Manager
Aparecerán errores al actualizar el firmware de iLO si la versión existente es anterior a la 2.0.5. Si desea utilizar HP SUM para actualizar HP Version Control, se deben cumplir las condiciones siguientes:
• HP Version Control debe formar parte de un dominio
• HP Version Control debe estar en buen estado
• HP Version Control debe estar en una configuración emparejada o redundante
HP Systems Insight Manager
Si los menús de HP SIM se solapan entre sí, deberá cambiar la configuración de Internet. 1. Vaya a Herramientas→Opciones de Internet.
2. Seleccione la fichaSeguridad.
3. SeleccioneIntranet localy, a continuación, haga clic en Sitios. 4. SeleccioneDetectar redes intranet automáticamente.
5. Haga clic enAceptar. 6. Haga clic enAceptar.
Los pasos para Internet Explorer 9 son:
1. Vaya a Herramientas→Opciones de Internet. 2. Seleccione la fichaSeguridad.
3. SeleccioneIntranet localy, a continuación, haga clic en Sitios.
4. EnAgregar este sitio web a la zona de, haga clic enAgregary agregue el sitio del CMS. 5. Haga clic enCerrar.
6. Haga clic enAceptar.
Servicio HP Systems Insight Manager
Al cerrar HP-UX, a veces falta un mensaje que indica que se está deteniendo HP SIM.
HP-UX
La actualización de versiones de HP-UX anteriores a la 6.0 ya no se admite.
Insight Remote Support Advanced
La característica de asistencia remota integrada (ERS) de iLO4 es nueva y todavía no está disponible en todos los lugares. No todas las revisiones de firmware de iLO4 son compatibles con ella. Consulte las notas de la versión del firmware de iLO4 para obtener más información. Algunas de las características de HP SIM afectadas son:
• La capacidad de efectuar cambios en la configuración en el iLO4 que pertenece a ERS
• Los Configure or Repair Agents que pertenecen a la configuración de los valores de iLO4 de ERS
• La CLI no puede configurar ERS
• El Insight Managed System Setup Wizard no puede configurar ERS
---Los rutas de actualización compatibles con Insight Remote Support Advanced siguen una estrategia que únicamente permite la actualización desde las dos versiones anteriores. Es decir, es posible realizar la actualización a la versión A.05.70 desde las versiones A.05.50 o A.05.60, pero no desde la versión A.05.40. En este caso, es necesario actualizar a la A.05.60 antes de actualizar a la A.05.70.
Instalación
HP SIM recomienda instalar HP Insight Remote Support Advanced para permitir la prestación de la garantía de HP, del servicio HP Care Pack o del acuerdo de asistencia contractual de HP. HP Insight Remote Support Advanced 5.70 es la versión mínima admitida.
El instalador de HP Insight Remote Support Advanced admite la actualización a la versión 5.70 desde las versiones 5.50 y 5.60.
Asegúrese de que Insight Remote Support Advanced se ha actualizado a la versión 5.70 antes de instalar HP SIM 7.1.
Transferencia de SNMP
La detección mediante transferencia de SNMP de un servidor ProLiant Gen 8 a través de iLO4 no funciona igual que en las generaciones anteriores. Un método alternativo para lograr esta
funcionalidad consiste en instalar HP ProLiant Agentless Management Service en el servidor y seleccionar Agentless Management en la página Management (Gestión) de iLO4. De esta forma, se detectan y se asocian todos los detalles del servidor con el nodo de servidor.
Software/firmware
Las características siguientes no se admiten desde un CMS HP-UX:
• Actualización de firmware fuera de línea
• Instalaciones en Onboard Administrator, HP Integrated Lights-Out o Version Control
• Instalaciones en servidores que no ejecutan HP Version Control Agent
HP SIM se puede configurar en un sistema Linux o (aún mejor) en un sistema Windows para conseguir esta funcionalidad.
---La instalación del software y la implementación de firmware en un iLO no funcionarán si la opción
Trust Platform Mode(Modo de plataforma de confianza) está desactivada en el servidor.
---Si seleccionaDeploy→Software/Firmware Baselines→Track Software and Firmware Versions
(Implementar > Línea de base de software/firmware > Hacer seguimiento de las versiones de software y firmware) para instalar un Service Pack para ProLiant (SPP) utilizando el modo fuera de línea, y si se ejecuta una tarea de identificación mientras el iLO se ejecuta en el modo SmartStart integrado, es posible que se detecte parcialmente y de forma incorrecta un iLO adicional y que los resultados de la tarea de implementación muestren un estado correcto al iLO real y un estado de fallo al iLO incorrecto. En este caso, la implementación se ha realizado correctamente. Ejecute de nuevo la identificación mientras el iLO no está en el modo SmartStart integrado para eliminar el iLO incorrecto.
---Las actualizaciones de software o firmware mediante HP-UX y HP SIM requieren la presencia de HP VCA en el destino. Mientras que las actualizaciones de SW/FW desde un CMS de Linux o Windows pueden realizar actualizaciones de FW basadas en destino en OA y VC, estas actualizaciones no son posibles mediante un CMS de HP-UX.
---Si las actualizaciones de SW/FW fallan inmediatamente sin ningún código de error, asegúrese de que no haya ninguna instancia del proceso HP SUM ejecutándose en el CMS. Solo se puede ejecutar una instancia en cada momento. Finalice el proceso HP SUM y vuelva a intentar la operación. Esto incluye las tareas siguientes:
• Instalar el software/firmware
• Ejecutar los Agentes de configuración o reparación
• Asistente para el software de gestión de sistemas
• Gestionar las líneas de base de SW/FW
• Hacer un seguimiento de las versiones de SW/FW
HP Version Control Agent
Cuando instale HP VCA mediante HP SIM, haga caso omiso del mensaje de error siguiente:error while loading shared libraries: libncurses.so.5: cannot open shared object file: No such file or directory Starting HP Version Control Agent: (Error al cargar las bibliotecas compartidas: libncurses.so.5: no se puede abrir el archivo de objeto compartido: no existe ese archivo o directorio. Iniciando HP Version Control Agent:) OK(Aceptar).
---Con frecuencia, mientras se instala un SPP en un sistema Linux, el programa de instalación intenta instalar componentes que no son aplicables al sistema. Estos componentes producirán un fallo sin importancia, pero que será registrado.
Indicaciones de WBEM
El firmware de 3PAR no es compatible con las indicaciones completas de WBEM. Por consiguiente, la descripción de la indicación y el nivel de gravedad del evento en HP SIM no coincide con los registros de eventos de 3PAR. HP recomienda utilizar capturas SNMP.
3 Asistencia y otros recursos
Información que debe recopilarse antes de ponerse en contacto con HP
Antes de ponerse en contacto con HP, compruebe si dispone de la información siguiente:
• Nombre del producto de software
• Número del modelo de producto de hardware
• Tipo y versión del sistema operativo
• Mensaje de error correspondiente
• Hardware o software de otros fabricantes
• Número de registro de asistencia técnica (si corresponde)
Cómo ponerse en contacto con HP
Puede ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP a través de cualquiera de estos métodos:
• Consulte la página web internacional Contact HP (Póngase en contacto con HP): http://www.hp.com/go/assistance
• Utilice el enlaceContact hpen la página web del Centro de soporte HP: http://www.hp.com/go/hpsc
• En Estados Unidos, llame al +1 800 334 5144 para ponerse en contacto con HP por teléfono. Este servicio está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Para una mejora continua de la calidad, las conversaciones pueden ser grabadas o supervisadas.
Registro en el servicio de actualización y asistencia técnica de software
Insight Management incluye un año de servicio de asistencia técnica y actualización de software HP que le atenderá las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Este servicio permite acceder a los recursos técnicos de HP que ofrecen ayuda para resolver problemas de funcionamiento o implementación de software.
Además, este servicio permite acceder a actualizaciones de software y manuales de referencia en formato electrónico que HP pone a su disposición. Los clientes que adquieren una licencia electrónica pueden acceder a actualizaciones electrónicas.
Con este servicio, los clientes de Insight Management se benefician de una resolución rápida de problemas, así como de una entrega y notificación proactivas de las actualizaciones de software. Para obtener más información sobre este servicio, consulte la siguiente página Web:
http://www.hp.com/services/insight
El registro en este servicio se realiza después de la entrega en línea del certificado de licencia.
Cómo usar el servicio de actualización y asistencia técnica de software
A medida que HP publica actualizaciones del software, usted tiene a su disposición las versiones más recientes del software y la documentación. El portal de actualización y licencias de software le brinda acceso a actualizaciones de software, documentación y licencias de los productos de su acuerdo de asistencia de software de HP.
Puede obtener acceso a este portal desde el Centro de soporte HP: http://www.hp.com/go/hpsc
Después de crear su perfil y relacionar sus acuerdos de asistencia con su perfil, visite el portal de actualización y licencias de software en http://www.hp.com/go/hpsoftwareupdatesupport para obtener actualizaciones de software, documentación y licencias.
Información de garantía
HP reemplazará los soportes de entrega defectuosos durante un período de 90 días desde la fecha de compra. Esta garantía se aplica a todos los productos Insight Management.
Distribuidores autorizados de HP
Para obtener el nombre del distribuidor autorizado de HP más cercano, consulte los siguientes recursos:
• En Estados Unidos, consulte la página web del localizador de servicios de HP en EE. UU.: http://www.hp.com/service_locator
• En otras ubicaciones, consulte la página Web internacional Contact HP (Póngase en contacto con HP):
http://www.hp.com/go/assistance
Comentarios sobre la documentación
En HP nos interesa saber su opinión. Si desea hacer comentarios o sugerencias referentes a la documentación del producto, puede enviar un mensaje a:
Incluya en el mensaje el título del documento y el número de referencia. Todos los mensajes enviados pasan a ser propiedad de HP.
Información relacionada
Documentación y asistencia
Para informarse sobre el servicio de asistencia, las actualizaciones de software y otras cuestiones relativas a Systems Insight Manager y a otros productos que se utilizan en combinación con HP SIM, consulte las siguientes páginas web:
• La página web de HP SIM en http://www.hp.com/go/hpsim/ para obtener información general sobre los productos y enlaces a descargas de software, documentación y páginas de resolución de problemas
• La página web de HP Software Depot (Almacén de software HP) en http:// www.software.hp.com/ para acceder a descargas de software de HP SIM
• La página web de HP Business Support Center (Centro de asistencia de HP para empresas) en http://www.hp.com/bizsupport/ para obtener información de asistencia sobre HP SIM y los productos comerciales de HP
• La página web de HP Support Center (Centro de asistencia de HP) en http://www.hp.com/ go/hpsc para obtener información de asistencia sobre HP SIM y los productos empresariales de HP
• La página web de proveedores de SMI-S de HP SIM en http://www.hp.com/go/hpsim/ providers para obtener información sobre la compatibilidad de dispositivos y los proveedores de SMI-S
• Vídeos que muestran HP SIM y sus elementos fundamentales en http://h18013.www1.hp.com/ products/servers/management/hpsim/infolibrary.html
• El foro de HP SIM en http://forums1.itrc.hp.com/service/forums/categoryhome.do? categoryId=455 para acceder a discusiones sobre HP SIM
Documentación de Systems Insight Manager
Para obtener más información sobre HP SIM, consulte la biblioteca de información de HP SIM en http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/hpsim/infolibrary.html, donde podrá acceder a los manuales y las notas de la versión de HP SIM.
Convenciones tipográficas
Este documento utiliza las siguientes convenciones tipográficas:
Título del libro El título de un libro. En Internet, esto puede ser un hipervínculo al propio libro.
Comando Un nombre de comando o frase de comando, por ejemplols -a.
Salida de ordenador Información mostrada por el ordenador.
Control+xoControl-x Una secuencia de teclas que indica que debe mantener la tecla
Controldel teclado pulsada mientras pulsa la letrax.
VARIABLE DE ENTORNO Nombre de una variable de entorno, por ejemplo:PATH.
Tecla El nombre de una tecla.Introy Entrarhacen referencia a la misma tecla.
Término Un término o una frase que se define en el texto del cuerpo del documento, no en un glosario.
Entrada de usuario Indica comandos y texto que hay que escribir tal y como aparecen.
Sustituible El nombre de un marcador de posición que hay que sustituir por un valor real.
[ ] En las declaraciones de sintaxis de comandos, estos caracteres encierran contenido opcional.
{ } En las declaraciones de sintaxis de comandos, estos caracteres encierran contenido obligatorio.
| El carácter que separa los elementos de una lista de opciones lineal.
... Indica que el elemento precedente se puede repetir varias veces. ADVERTENCIA Una alerta que llama la atención sobre información importante que, en el caso de que no se entienda o no se siga al pie de la letra, provocará daños personales.
PRECAUCIÓN Una alerta que llama la atención sobre información importante que, en el caso de que no se entienda o no se siga al pie de la letra, provocará pérdida de datos, daños en los datos o daños en el hardware o en el software.
IMPORTANTE Una alerta que llama la atención sobre información esencial. NOTA Una alerta que contiene información adicional o
complementaria.
SUGERENCIA Una alerta que ofrece información útil.
Índice
Símbolos
3PAR, array, 10A
acciones de grupo, 7 asistencia, 12C
configuraciónConfigure or Repair Agents, 6 Configure or Repair Agents, 6
configuración, 6 error, 6
instalar agentes, 6 OpenSSH, instalación, 6
ProLiant Support Pack, instalación, 6 software y firmware, instalación, 6 controladores
implementación, 6
convenciones tipográficas, 13 credenciales de la base de datos, 6
D
documentos relacionados, 13E
ESXi, 6F
firmware implementación, 6H
HP SIM instalación, 8HP Smart Update Manager, 6 HP-UX, 8
I
implementación de SPP, 9 indicaciones de WBEM, 10 información relacionada, 12 inicio de sesión único, 6
Insight Remote Support Advanced, 8 instalación HP SIM, 8 Integrity iLO2, 7 Integrity iLO3, 7
