Inmersión Domótica casas inteligentes

Texto completo

(1)INMERSION DOMOTICA CASAS INTELIGENTES. DINNA DE LOS ANGELES GIL MONSALVE. TUTOR: GERMÁN ADOLFO BECERRA. UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE CONTADURIA FECHA: 04/05/2019.

(2) Contenido 1.Perfil de negocio ...........................................................................................................6 1.1 Objetivo general .....................................................................................................6 1.2. Objetivos específicos ..........................................................................................6. Análisis interno modelo de negocio. .............................................................................6 1.2.1 Propuesta de valor. ........................................................................................6 1.2.2 Segmento de clientes .....................................................................................7 1.2.3 Canales de distribución y comunicación. .......................................................7 1.2.4 Relación con el cliente...................................................................................8 1.2.5 Fuentes de ingreso .........................................................................................8 1.2.6 Recursos claves .............................................................................................9 1.2.7 Actividades clave ..........................................................................................9 1.2.8 Socios claves ............................................................................................... 10 1.2.9 Estructura de costos..................................................................................... 10 1.3. Análisis externo: PESTEL ................................................................................ 11. 1.3.1 Ámbito político ........................................................................................... 11 1.3.2 Ámbito económico ...................................................................................... 11 1.3.3 Ámbito sociocultural ................................................................................... 12.

(3) 1.4.4. Ámbito tecnológico ....................................................................................... 12 1.4.5. Ámbito ecológico.......................................................................................... 13 1.4.6. Ámbito legal ................................................................................................. 13 1.5. Análisis FODA.................................................................................................... 14 Estudio de mercado ....................................................................................................... 15 2.1. Análisis de la demanda ........................................................................................ 15 2.1.1. Perfil del cliente ............................................................................................ 15 2.1.2 Mercado potencial ......................................................................................... 16 2.1.3 Motivación de compra ................................................................................... 16 2.1.4 Hábitos de consumo ...................................................................................... 17 2.1.5. Necesidades insatisfechas ............................................................................. 18 2.1.6. Disposición a pagar ....................................................................................... 18 2.1.7. Conclusiones................................................................................................. 19 2.2. Análisis de la oferta ............................................................................................. 19 2.2.1 Empresas competidoras.................................................................................. 19 2.2.2 Información de los competidores ................................................................... 20 2.2.3 Comparación de modelos de negocio ............................................................. 22 2.2.4 conclusiones .................................................................................................. 24.

(4) 2.2.5 modelo de negocios reformulado ................................................................... 25 2.3. Plan de mercado .................................................................................................. 25 2.3.1 Proyección de ventas...................................................................................... 28 2.3.2 Estrategia de distribución ............................................................................... 29 2.3.3. Estrategias de promoción. ............................................................................. 29 2.3.4 Estrategias de precio ...................................................................................... 30 3.2.5 Estrategias de aprovisionamiento ................................................................... 30 3.2.6 Presupuesto de marketing .............................................................................. 31 3.2.7 Proveedores / aliados estratégicos .................................................................. 32 Estudio de operaciones .................................................................................................. 32 3.1 unidades de producción ........................................................................................ 32 3.2 Recursos requeridos ............................................................................................. 33 3.3 Plan de producción (Capacidad productiva) ......................................................... 34 3.3.1 Compras ........................................................................................................ 34 3.3.2 Logística ........................................................................................................ 34 3.3.3 Producción ..................................................................................................... 35 3.3.4 Distribución ................................................................................................... 35 3.3.5 ventas ............................................................................................................ 36.

(5) 3.4 Costos de producción ........................................................................................... 37 3.5 Inversión de infraestructura .................................................................................. 37 3.6 Inversión de capital de trabajo .............................................................................. 37 3.7 Depreciaciones ..................................................................................................... 38 3.8 Presupuesto de producción ................................................................................... 38 4 Estudio organizacional ................................................................................................ 38 4.1 Requisitos legales ................................................................................................. 38 4.2 Gastos de puesta en marcha .................................................................................. 39 4.3 Organigrama ........................................................................................................ 39 4.4 Gastos de personal................................................................................................ 40 4.5 Gastos administrativos ......................................................................................... 41 5. Estudio financiero ...................................................................................................... 42 5.1 Flujo de caja proyectado ....................................................................................... 42 5.2 indicadores de viabilidad. ..................................................................................... 42 5.3 plan de financiación ............................................................................................. 43 6. Bibliografía ............................................................................................................... 44 7. anexos .................................................................................................................... 47.

(6) 1.Perfil de negocio 1.1 Objetivo general. Principalmente el proyecto es que brindarles una mejor comodidad y una mayor seguridad a los usuarios, mediante esta innovación tecnológica, por medio dispositivos móviles o tabletas los cuales funcionan con censores, aplicativos detectores implementando en todas casas, apartamentos, oficinas, edificios. Este servicio facilitara la vida y le permitirá obtener beneficios en cuanto al ahorro de energía, innovación y confort de los usuarios.. 1.2 Objetivos específicos. . Explicar a los usuarios como se compone este servicio, las diferentes. . posibilidades que hay para su funcionamiento, cómo y por qué funcionan.. . Desarrollar el aspecto de una casa inteligente, que se maneje desde un celular, Tablet.. . Orientar a los usuarios a que su implementación es exequible y viable ya que hay diferentes posibilidades al alcance de todos.. Análisis interno modelo de negocio. 1.2.1 Propuesta de valor.. Ofrecer a los clientes diferentes opciones para la automatización del hogar, edificio y oficinas según sea el caso de manera personalizada ya sea en seguridad y componentes del lugar que se requiera automatizar,. luces, entrenamiento y seguridad todos con la posibilidad de.

(7) manejarlos desde un dispositivo móvil y así brindarle beneficios de Ahorro de energía y por tanto de dinero a través del uso adecuado y eficiente de los Servicios Públicos adicional a tener la opción de estar a vanguardia con la tecnología y poder acceder a este servicio según presupuesto de cada uno de nuestros clientes.. 1.2.2 Segmento de clientes Nuestro producto está dirigido a todas aquellas personas que quieran tener la comodidad, ahorro y tecnología en casa u oficina ofreciendo flexibilidad en las instalaciones para quienes desean implementar el servicio ya sea total o por áreas de su casa. Apartamento, oficinas y constructoras que quieran dar valor agregado a sus proyectos.. . Propietarios de casas, apartamentos, oficinas y constructoras que continuamente lanzan proyectos al mercado.. . No hay distinción de estratos sociales ya que los costos de la automatización de los predios no son tan costosos y además se puede realizar en algunas secciones del lugar.. . Hombres y mujeres sin distinción edad, ya que la tecnología es para todos.. . Personas que quieran minimizar las tareas domésticas y tener un consumo de energía más eficiente.. . Productos hechos para uso personal o para la implementación a gran escala en el caso de las constructoras. 1.2.3 Canales de distribución y comunicación. Se requieren diferentes tipos de publicidad para dar a conocer el producto y concientizar a. los clientes que es exequible para todos ya que sus costos no es tan elevado como se cree..

(8) . Vendedor puerta a puerta casas, apartamentos y oficinas.. . Vendedor corporativo.. . Página web. . Redes sociales. . Ferias y exposiciones.. 1.2.4. Relación con el cliente.. Ofreciendo Puntualidad y eficiencia en las adecuaciones, manteniendo una impecable estética en la instalación esto nos genera la confianza del cliente. . Ofrecer un mantenimiento gratuito por 3tres meses después de la instalación.. . Capacitación de su uso a nuestros clientes.. . Garantía de la instalación y producto.. . Tutoriales prácticos para el manejo del producto.. . Atención personalizada y telefónica según lo requiera el cliente.. 1.2.5. Fuentes de ingreso. Nuestro proyecto tendremos en cuenta los precios de la competencia para entrar a un mercado competente que nos dé la posibilidad de mantenernos en él, nuestra principal fuente de ingresos serán las instalaciones, automatizaciones de ambientes y los mantenimientos de los.

(9) mismos, nuestros clientes tendrán la oportunidad de hacer sus pagos por transferencias electrónicas, tarjetas de crédito, cheques y efectivo creándoles diferentes facilidades de pago.. 1.2.6 Recursos claves. Nuestro proyecto requiere bienes y servicios a una amplia variedad de consumidores para cumplir con la demanda necesitaremos al igual tenemos diferentes alternativas para todo tipo de presupuesto. . Recurso humano, técnicos capacitados para realizar las instalaciones y mantenimiento de las automatizaciones realizadas.. . Inventario de los productos para los diferentes ambientes como hardware y software en control de iluminación, ambientación seguridad y entretenimiento.. 1.2.7 Actividades clave Nuestro proyecto requiere de continuo mercadeo y asesoramiento a los diferentes clientes ofreciendo variedad de opciones en nuestras instalaciones y oportunidades de acceder a nuestro servicio a bajo costo..

(10) . Atención al cliente personal y telefónico según se requiera.. . Servicio de capacitación.. . Servicio de instalación.. . Servicio de mantenimiento.. 1.2.8 Socios claves. En nuestro proyecto consideramos que debemos tener algunos aliados que nos ayuden a hacer nuestro servicio más óptimo y eficiente para poder entregarles a nuestros clientes el mejor servicio y que su nivel de satisfacción sea tan bueno que nos pueda referir otros posibles clientes. . especialistas en electrónica y sistemas para el manejo de nuestro servicio o que requiera un manejo más especializado.. . Establecer proveedores fijos.. . Realizar. exposiciones. de. automatizaciones. en. establecimientos. que. ofrecen. remodelaciones o productos para el hogar. 1.2.9 Estructura de costos. Tendremos que fijar costos para la puesta en marcha de nuestro proyecto teniendo en cuenta todos los costos que este requiere, para que sea eficiente y útil para nuestros clientes y favorable para nuestra compañía..

(11) . Pago de personal administrativo y operativo. . Pago de comisiones. . Adquisición de materiales para las instalaciones. . Inventario de equipos especializados (software y hardware). . Continua capacitación del producto y de nuevos productos tecnológicos. . Transporte para realizar las instalaciones y mantenimientos.. . Oficina y bodega. 1.3 Análisis externo: PESTEL. 1.3.1. Ámbito político. (Constaín, 2018) “Según la ministra de las TIC toda la totalidad de colombianos presentaran proyectos para modernizar y un fortalecimiento de las políticas de seguridad digital”. Por lo tanto nuestro proyecto apunta a la aceleración digital que busca el gobierno y nos favorece para poder lograr una inversión de diferentes entidades, y así favorecer las importaciones de los diferentes productos necesarios para llevar a cabo nuestro plan de negocio.. 1.3.2 Ámbito económico. La ventaja que tenemos sobre el tratado de libre comercio nos proporciona un gran beneficio ya que nos contribuye a nuestro sector de implementación de estas nuevas tecnologías,.

(12) que no son tan conocidas en nuestro país ya que hay muy pocos proveedores para este sistema de implementación. Garantizándonos la diversificación y competitividad de nuestras exportaciones. (Portafolio, Beneficios del TLC entre Colombia y Estados Unidos, 2011) 1.3.3 Ámbito sociocultural. Para la implementación de nuestro producto nos afecta la desinformación ya que nuestros clientes no conocen mucho sobre la automatización de los ambientes en determinados espacios de las viviendas y creen que este tipo de sistema es muy costoso, nosotros queremos ofrecer en Bogotá para que lo conozcan y vean que es accesible a todos los sectores socio-económicos concientizando que no es un gasto si no una inversión ya que esto les genera ahorro de energía puesto que solo se activan cuando sea necesario, a medida que vallan conociendo se reflejaran los beneficios que este servicio ofrece. (Quintana G., 2008) 1.4.4. Ámbito tecnológico. Los proyectos de automatización están directamente relacionado con tecnología esto nos favorece ya que esta avanza a pasos agigantados día tras día vemos como el mercado nos ofrece un sin número de posibilidades digitales, si bien nuestro producto se encuentra en pleno auge y está empezando a incorporarse debemos estar a la vanguardia y continua actualización para poderle ofrecer variedad a nuestros clientes, como actualizar nuestro portafolio de productos y servicios y tener al alcance de todos lo más novedoso que nos ofrecen los distintos mercados en cuanto a tecnología refiere. (pais, 2018).

(13) 1.4.5. Ámbito ecológico. El principal aporte ecológico que genera este proyecto va directamente relacionado con el ahorro de energía, ya que el poder controlar equipos y electrodomésticos, programar sistemas de riegos o controlar la intensidad de la climatización, así como la aplicación por zonas todos estos sistemas contribuyen a un ahorro energético que indudablemente, se refleja en la economía familiar pero además también fomentan acciones responsables con el medio ambiente al permitir controlar gastos de recursos. (solutions, 2015). 1.4.6. Ámbito legal A continuación veremos algunas normas legales que nos pueden aportar a que nuestro proyecto esté en armonía con las normas que nos pueden interesar si bien no es obligatoria nos aporta para mejorar el servicio, así también tendremos en cuenta los requisitos exigidos por el estado para la puesta en marcha de este negocio.. . Registro de inscripción ante la cámara de comercio.. . Inscripción de libros.. . Registro mercantil.. . Registro de la marca.. . RETILAP (Reglamento Técnico de Iluminación y Alumbrado Público) (Ministerio de Minas y Energía) (energia, 2015).

(14) . RETIE (Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas) (ccenergia, 2018). . MODELO OSI Modelo de referencia de interconexión de sistemas abiertos creado por ISO: Modelos de siete niveles o siete capas. (Switch, 2015). . Fortalecimiento de la industria de tecnologías de la información FITI (TIC, 2019) 1.5. Análisis FODA. Fortalezas . ahorro energético. . seguridad. . confort. . la casa inteligente es de interés para las personas novedosa y moderna. Oportunidades . ofrecer precios competitivos. impulsando a estratos socioeconómicos menos. favorecidos . No hay tanta competencia. . La tendencia de las personas a adquirir productos tecnológicos e innovadores. . El auge de las construcciones a gran escala para ofrecer nuestro producto. Debilidades . Los materiales y productos para implementación y ambientación de las casas inteligentes son importados.. . Alza del dólar.

(15) . Mercados reducidos por el poco interés y desinformación sobre las casas inteligentes. . El crecimiento de la demanda será relativamente lento. Amenazas . Los productos son importados se compran en dólares por lo tanto nuestros proveedores nacionales cambian continuamente sus precios.. . Procedimientos de importación de los materiales y productos.. . Altos costos de importación.. . Poca demanda por la desinformación. Estudio de mercado. 2.1. Análisis de la demanda 2.1.1. Perfil del cliente. El perfil del consumidor de Casa inteligente está enfocado para aquellas personas que tengan una vivienda propia, o que deseen tener apartamentos, oficinas. Que intervengan en la tecnología, dando la oportunidad a que sea asequible a todos los estratos socio-económicos que quieran tener la comodidad en casa u oficina ofreciendo funcionalidad en las instalaciones, que quieran dar valor agregado a sus proyectos, de esta manera el producto está dirigido geográfica a las personas que viven en la ciudad Bogotá. De igual manera se evidencia por la encuesta realizada para nuestro proyecto se hace evidente que las personas tienen conocimiento de que es una casa inteligente con el 100% de las.

(16) respuestas afirmando conocer del tema. Así mismo el 65% de la población encuestada muestra interés por implementar la domotización de sus viviendas, frente a un 32.5% que respondieron tal vez quisieran contratar este servicio.. 2.1.2 Mercado potencial. Nuestro potencial de mercado inicialmente será la población de todos los estratos socioeconómicos de Bogotá D.C. Teniendo en cuenta el estudio realizado enfocado en las viviendas en Bogotá que son alrededor de 2.469.094 realizado en el censo del Dane 2018 y con una proyección para el 2019 de 2.577.435 para la construcción dándonos más posibilidades a abrir la puerta a la Domótica en el futuro y modernizando en adoptar las tecnologías de automatización en los hogares colombianos (DANE, 2018). 2.1.3 Motivación de compra. Los beneficios que nuestros clientes verán a la hora de tener una casa inteligente primero, que no es tan común en nuestro país, que nos brinda seguridad del hogar o oficina, la preparación del ambiente, entretenimiento accesible, ahorro a través del uso eficiente de su servicio de electricidad. y, entregando un valor agregado y llamativo a sus viviendas para una rápida. comercialización. con. una novedosa e innovadora comodidad. Con la satisfacción de las. necesidades de seguridad, entretenimiento ahorro energético y total comodidad para las personas..

(17) En el estudio realizado mediante la encuesta, las personas se interesan en adquirir este servicio por diferentes motivos como lo son confort 35%, innovación 17.5%, ahorro en sus cuentas de energía 23.7% y mayor seguridad en su hogar 23.8% lo que nos indica que las personas les parece atractivo este servicio por diferentes necesidades las cuales se trata de satisfacer mediante la domotización de las viviendas. 2.1.4 Hábitos de consumo. En este contexto cabe resaltar que el perfil del cliente de casas inteligentes, se enfoca en que sea conocido por todas las personas y que se den cuenta que el sistema no es tan costoso como se cree y así tengan el gusto de adquirirlo, atreves de nuestra publicidad y a la misma voz a voz generando una expectativa por la implementación e innovación de las tecnologías para las casas, satisfaciendo las necesidades de los hogares de Bogotá D.C.. Según la revista Portafolio (mayo 26 de 2017): El aumento en la demanda, Pilar Roa, líder de Relaciones Públicas de LG Electrónicos Colombia, corresponde a un alto interés de los consumidores en trasformar espacios de su casa, como la cocina, con dispositivos tecnológicos que le permitan simplificar sus tareas hogareñas, ahorrar tiempo y energía (Portafolio, Aumenta interés por la compra de casas inteligentes, 2017 ) (Parrf. 3).

(18) 2.1.5. Necesidades insatisfechas. Las necesidades que tienen las personas de ir de la mano con los avances tecnológicos en cuanto a automatización de los hogares es la poca información y ofrecimientos que hay en el mercado actualmente, si bien muchas de las personas saben que es una casa inteligente es poca la información que tienen de su manejo y posibles fallas, de la misma manera que existe una des información por parte de los proveedores de este servicio para las soluciones puesto que los proveedores ofrecen servicio técnico de esta manera los usuarios no se sienten conformes ya que esto incrementa sus gastos. También le preocupa a las personas que no todas las plataformas son compatibles y no hay una única plataforma lo que está más cercano a una plataforma universal Samsung SmartThing y wink. Son compatibles con los principales protocolos de comunicación de la casa inteligente. Algunas otras plataformas son mucho más limitadas y solo funcionan con productos propios o productos que ellos certifican. (Garzon, 2017) 2.1.6. Disposición a pagar. El mercado ofrece diferentes tipos de servicios para diferentes clientes, las empresas que ya están posicionadas en el mercado colombiano realizan proyectos a gran escala ofertando su servicio en constructoras, entidades bancarias, hospitales Etc. También abarcando el mercado de personas de estratos socio económicos altos los cuales pueden adquirir este servicio sin ningún problema pero a unos precios no muy beneficiosos para los estratos menos favorecidos. Según las cotizaciones los costos de automatización para iluminación de una zona de la vivienda como por.

(19) ejemplo sala, entretenimiento como lo es televisión, equipo de sonido, reproductor de video, seguridad y persianas en promedio pagan desde $2.900.000 a $4.100.000 lo cual no es tan accesible a todo tipo de público.. 2.1.7. Conclusiones. Teniendo en cuenta el análisis realizado mediante la investigación realizada y las cotizaciones del servicio ofrecido podemos evidenciar la aceptación del público para el servicio de automatización del hogar, variando precios y opciones de compra, tratando de tener una relación amable con los avances tecnológicos pero hay des información con referencia al tema de la automatización de las viviendas en cuanto a uso, precio y beneficio. Cabe resaltar que aun que estamos en pleno auge he implementación de las nuevas tecnologías falta capacitación sobre el desarrollo de estas y sobre los productos y beneficios que nos ofrece.. 2.2. Análisis de la oferta. 2.2.1 Empresas competidoras La competencia de las casa inteligentes en Colombia no es tan grande ya que hasta ahora se ha tratado de incorporar al mercado pero no de una manera fuerte, por la economía escasa de la mayoría de la población y la desinformación que existe, nuestros competidores ofrecen un paquete.

(20) completo de la automatización, casas, edificios, empresas y oficinas son empresas consolidadas y algunas multinacionales que ofrecen sus productos a gran escala. Algunas de estas son:. . Mainframe Ltda. . Control Domotico. . Domótica Mi Hogar Inteligente. . Casa Inteligente. 2.2.2 Información de los competidores. Mainframe LTDA Esta compañía busca integrar al mercado soluciones en automatización integral par hogares y oficinas, tiene más de 80 proyectos a nivel nacional, con constructoras y algunas empresas su proyecto tiene como nombre Log my House. El objetivo es brindarles a los clientes la mejor solución en forma integral para automatizar su hogar, con su experiencia en el sector de la automatización, seguridad sonido ambiental, video y cortinas brindan distintas alternativas a sus clientes. (mainframe, 2019) . Dirección Calle 160 # 72 34. . Teléfono 750 57 08. . Celular 320 490 7737 – 317 508 5599.

(21) Control Domótico Especialistas en la creación de sistemas automatizados para su vivienda, hacemos trabajar la tecnología para su beneficio, con soluciones inhalámbricas seguras que harán su vida más sencilla, aportan servicios de gestión energética, seguridad, y bienestar, y cuyo control se realiza desde un teléfono móvil, Tablet, u ordenador desde dentro y fuera del hogar. (Control Domotico, 2018) . Celular 316 724 4646. Domotica mi hogar inteligente Domotica mi hogar inteligente es una empresa consolidada, especializada en integrar sistemas demóticos al recinto que se desee (casa, apartamento, finca, lugar de trabajo etc) permitiendo hacer de su espacio un ambiente cómodo, seguro, entretenido y ajustable a sus necesidades. (mi hogar inteligente , 2004). . Celular 300 763 3377. Casa Inteligente Tiene como objetivo principal generar comodidad, tranquilidad y ahorro a las personas y ayudar al medio ambiente a través de soluciones efectivas en la generación de espacios inteligentes y de bajo consumo energético, teniendo en cuenta las necesidades en cuestión de funcionalidad y (Casa Inteligente, 2019) . |Celular 311 346 8103.

(22) 2.2.3 Comparación de modelos de negocio. Las compañías con las que entraremos a competir son empresas solidas con varios años en el mercado, ofrecen diferentes servicios en cuanto a domótica refiere algunas de ellas solo importan los productos para la implementación de la casa inteligente, otros ofrecen el servicio de domotizacion de las casas edificios oficinas abarcando el negocio de las constructoras para logar hacer más rentable y amplio su campo de acción. En un análisis realizado a la competencia evidenciamos que: Domotic el segmento de clientes para domotic son las constructoras y grandes empresas otra opción de venta es por medio de distribuidores, ofrece un paquete completo de automatización en cuanto a iluminación, aire acondicionado calefacción, entretenimiento, seguridad, control de gas natural, acueducto, sonido ambiental etc. Instalación y mantenimiento. ofrecen sus servicios mediante una página web https://www.mihogarinteligente.com/ cuanta con oficinas en Bogotá, Barranquilla, Cali su bodega en zona franca en Bogotá y fuera del país en Miami. (Mi Hogar Inteligente, 2004) Control Domotico Segmento de clientes de control domotico está concentrado en viviendas, edificios y hoteles, sus servicios se enfocan en la Automatización de seguridad, iluminación, climatización, entretenimiento y las cortinas, instalación y mantenimiento de sus servicios..

(23) Ofrecen sus servicios mediante una página web https://www.controldomotico.com no registra oficina ni cuidad de residencia. (Control Domotico, 2018). Mainframe Segmento de clientes abarca hogares, oficinas y constructoras con más de 80 proyectos a nivel nacional, sus servicios se enfocan en la automatización de seguridad, iluminación, climatización, entretenimiento y las cortinas, adicional ofrecen asesoramiento, instalación, configuración, mantenimiento, garantía de sus servicios. Ofrecen sus servicios mediante una página web https://mainframeltda.com ubicados con su oficina en la cuidad de Bogotá. (Mainframe LTDA, 2019). Casa Inteligente Segmento de clientes de la casa inteligente se concentra en constructoras con varios proyectos a nivel nacional, sus servicios comprenden la automatización de entretenimiento, iluminación, cortinas, calefacción, seguridad, sistema de riegos, energía mediante paneles solares. Ofrecen instalación y mantenimiento de sus servicios. Ofrecen sus servicios mediante una página web https://www.casainteligente.com/, están ubicados en la ciudad de Medellín, no registran punto de venta. (Casa Inteligente , 2019).

(24) Inmersión Domótica Nuestro segmento de clientes se concentra en aquellas personas que tengan casa, apartamento y oficinas que quieran implementar la automatización por áreas o ambientes, al igual aquellas personas que puedan automatizar totalmente su vivienda, en cualquier estrato socioeconómico. Nuestra propuesta de valor es el precio frente a la competencia, nuestros clientes podan automatizar su casa por áreas o ambientes sin que afecte el precio del servicio, tutoriales de manejo y posibles fallas y mantenimientos gratuitos por un tiempo al igual que atención personalizada y telefónicamente cuando el cliente lo requiera. Se ofrecerán nuestros servicios mediante una página web, por redes sociales, campañas publicitarias en la entrada de los conjuntos residenciales, barrios y almacenes de venta de materiales para construcción, adicional de la voz a voz y descuentos por referidos. oficina en la ciudad de Bogotá y la publicidad a nivel nacional. 2.2.4 conclusiones Las empresas que ofrecen este producto para las casas, oficinas y edificios inteligentes lo hacen a gran escala, no hacen una publicidad de realizar la implementación por áreas para que sea mas fácil para los estratos menos favorecidos ya que ellos tienen alianzas con grandes constructoras lo que dificulta la accesibilidad para todas las personas que no tienen ingresos amplios es allí donde nosotros podemos ofrecer esta posibilidad para que poco a poco se pueda llevar a cabo el proyecto iniciando con algunas áreas del hogar hasta completar la implementación de la casa inteligente..

(25) 2.2.5 modelo de negocios reformulado. Para poder llegar a los hogares que es su mayoría son estratos 1, 2 y 3 en Bogotá ofrecemos el producto no como un paquete completo si no ofrecer ambientar las áreas más utilizadas de la vivienda como lo puede ser la sala de estar donde se brinda poder realizar la implementación por secciones puede ser posible realizar la implementación de cámaras de seguridad, entretenimiento y también la iluminación de la vivienda, dándole la oportunidad a las personas de adquirir una por una de las opciones que les ofrecemos según su presupuesto y así poco a poco lograr la automatización de toda la vivienda y de esta manera llegar al mejor precio acorde al presupuesto y necesidad de nuestros clientes.. 2.3. Plan de mercado. Inmersión Domótica ofrece servicios de automatización de las viviendas con tecnología de primera mediante un software aplicando a unidades móviles como celulares, Tablet, que integren diferentes dispositivos brindándole una excelente calidad en distintas áreas, para los diferentes ambientes, como entretenimiento, seguridad, iluminación. Los accesorios y el servicio serán ofertados al cliente mediante nuestra página web, redes sociales, asistiendo a los eventos de publicidad y feriados, y mediante volantes emprendiendo así voz a voz, Punto de ventas y asesoría personalizada e instalación del sistema de control en la.

(26) vivienda del cliente. Según nuestra encuesta realizada el 25% están dispuestos a pagar menos de $ 1.000.000 por la automatización por zonas de su vivienda para los cuales hemos diseñado un paquete que le ofrece un punto de iluminación y cuatro puntos de entretenimiento con la oportunidad de incorporar 25 puntos más ya sea en iluminación, seguridad o electrodomésticos que tengan la nueva tecnología con wifi.. Según encuesta realizada el 23.8% de la población están dispuestos a pagar $1.000.000 para quienes está diseñado un paquete con las siguientes características cuatro puntos de entretenimiento y uno de seguridad, con la posibilidad de incorporar 25 puntos más ya sea en iluminación, seguridad o electrodomésticos que tengan la nueva tecnología con wifi.. Según encuestados el 18.8% están dispuestos a pagar $ 1.500.000 por la automatización por zonas de sus viviendas para los cuales hemos diseñado un paquete que les ofrece seis puntos de iluminación y una segunda opción donde nuestros clientes podrán automatizar su hogar de la siguiente manera un punto de iluminación, un punto de seguridad y cuatro de entretenimiento, con la posibilidad de incorporar 23 puntos más ya sea en iluminación, seguridad o electrodomésticos que tengan la nueva tecnología con wifi.. Otra opción diseñada para diferentes gustos y presupuestos ofrecemos lo siguiente cuatro puntos de iluminación y cuatro puntos de entretenimiento con la posibilidad de incorporar 18 puntos más ya sea en iluminación, seguridad o electrodomésticos que tengan la nueva tecnología con wifi..

(27) Según el estudio realizado mediante el 16.3% de la población encuestada están dispuestos a pagar $ 2.000.000 hemos diseñado un paquete que le ofrece a nuestros clientes cuatro puntos de iluminación, cuatro puntos de entretenimiento y un punto de seguridad, con la posibilidad de incorporar 18 puntos más ya sea en iluminación, seguridad o electrodomésticos que tengan la nueva tecnología con wifi.. Según el estudio realizado el 16.2% de la población encuestada están dispuestos a pagar mas de $ 2.000.000 para la automatización de su hogar para quienes hemos diseñado un paquete full que incluye seis puntos de iluminación, cuatro puntos de entretenimiento y dos puntos de seguridad, con la posibilidad de incorporar 12 puntos más ya sea en iluminación, seguridad o electrodomésticos que tengan la nueva tecnología con wifi.. Dándole a nuestros clientes un sin número de posibilidades para lograr automatizar su hogar y de esta manera poder disfrutar de los avances tecnológicos, Siendo asequible para cualquier persona facilitando los medios de pago que ofrecemos, inicialmente se hará la comercialización en Bogotá D.C. Enfocado a apartamentos, casas, oficinas. Brindándoles ventajas para el usuario en aumento de seguridad del hogar u oficina, apartamento. Bienestar y confort, ahorro de energía, comunicaciones..

(28) Ilustración 1, Disposición de los Clientes a Pagar por el Servicio, Según Encuesta Realizada.. 2.3.1 Proyección de ventas. Inmersión Domótica cifra su proyección de ventas está dividido en dos segmentos, el sector de construcción que tengan proyectos de vivienda. Segmento cliente consumidor final son personas propietarias del inmueble, personas que les gusta estar actualizados en la tecnología, esto nos favorece ya que en la parte de construcción ha ido aumentando cada vez más, de alguna manera incrementara nuestro flujo de ventas dividiendo nuestro servicio según las necesidades de nuestros clientes en paquetes de domotización para poder cumplir sus necesidades al alcance de cada presupuesto. Se proyectan las ventas de la siguiente manera se ofrece el paquete de domotizacion los cuales los realiza un ingeniero teniendo así una proyección de instalaciones mensuales por paquete.

(29) ofrecido se realizan seis instalaciones. diaria lo que quiere decir que contamos con 156. instalaciones, y se proyecta en año un total de instalaciones de 1872. Se espera que en los próximos meses teniendo en cuenta que tenemos más productos para ofertar pueda darse un incremento paulatino en las ventas, pero para iniciar nuestro negocio se ofertara un solo paquete de domotizacion y paulatinamente se incorporaran al mercado las siguientes opciones según sea el incremento de venta de nuestros servicios.. 2.3.2 Estrategia de distribución. La estrategia de distribución nos enfocamos en los diferentes medios existentes para la entrega este determinado servicio desde la empresa y el consumidor final manteniendo una distribución directa con el cliente que incluye a los hogares con vivienda propia, oficinas que residen en la ciudad de Bogotá D.C, disponibles en la oficina de lunes a sábado de 8 am a 7 pm atendiendo cualquier solicitud o adicionalmente contamos con servicio a puerta para dar a conocer nuestros servicios y así dándole una comodidad sin ningún costo adicional.. 2.3.3. Estrategias de promoción.. Las promociones que realizara inmersión domótica ofrece sus servicios mediante una página web, publicidad física mediante volantes y tarjetas se entregaran en las entradas de los conjuntos residenciales a las personas que habiten allí, adicionalmente se realizara publicidad por.

(30) redes sociales que hoy por hoy son muy concurridas por las personas adicional a un plan de incentivos para nuestros clientes, por referidos que adquieran nuestros servicios. . Estrategia en calidad: se dará garantía de tres meses. . Proveedores / Aliados estratégicos marketing. . Facebook: Red social que permite crear páginas personales y empresariales en la que se puede tener contacto con el público mediante imágenes y videos.. . Soluciones web: Lugar que permite tener el dominio de la página web.. 2.3.4 Estrategias de precio Dentro de estas estrategias de precio se implementaría para nuestro servicio precios más bajos con respecto a la competencia, para tener una mayor inserción en el mercado mientras es conocida nuestro producto ya se podría incrementar paulatinamente para obtener rentabilidad y ser competitivos en el mercado, adicional que inmersión domótica ofrece el servicio por áreas o ambientes de los hogares lo que quiere decir que un cliente puede automatizar solamente la iluminación de una sala y posteriormente automatizar el resto de la vivienda sin que esto afecte su precio. 3.2.5 Estrategias de aprovisionamiento Los inventarios que se van a tener inicialmente será de 156 unidades de bombillos y 156 unidades de interruptores, se requieren también 150 Router box para poder cumplir con las instalaciones estimadas al mes, dando la posibilidad según el estudio realizado de automatizar las viviendas por zonas o la totalidad de la vivienda según gustos y presupuestos. Adicionalmente nuestros clientes tienen la opción de ir incorporando más electrodomésticos y diferentes áreas de.

(31) la vivienda ya que el Router tiene capacidad para 30 electrodomésticos, bombillos, interruptores etc.. Esto teniendo en cuenta que se ofertara inicialmente el paquete uno y posteriormente según ventas y necesidades del cliente se incorporaran los demás paquetes que la compañía ha diseñado.. 3.2.6 Presupuesto de marketing Inicialmente vamos a tener un costo más elevado de nuestro marketing que es la estrategia del reconocimiento del proyecto, ya que lo que vamos a utilizar nos va ser de gran ayuda porque es una forma de interactuar con nuestros clientes dando a conocer nuestro producto por medio de estos recursos. Inicialmente se lanzara un sitio web, una pagino donde nuestros clientes podrán observar videos sobre nuestro producto y el portafolio que ofrecemos, allí se verán reflejados nuestros servicios, promociones y nuevos avances tecnológicos en cuanto a domótica refiere, igualmente Publicar nuestros videos en las redes sociales que hoy por hoy es la forma más fácil y rápida para darnos a conocer e impulsar nuestro servicio. Volantes publicitarios en las porterías de conjuntos, proyectos de vivienda en lanzamiento, y el voz a voz de nuestros clientes ofreciendo un incentivo a quienes nos refieran personas que quieran implementar nuestro producto en sus viviendas, Esto nos brinda la oportunidad de dar a conocer nuestro producto así ganar nuevos clientes al iniciar nuestro negocio sin tener que invertir dinero en la parte publicitaria..

(32) En la entrada de los conjuntos en días de más flujo de personas instalar una carpa publicitaria donde las personas pueden observar proyectado en video nuestros servicios y recibir información y asesoría personalizada.. 3.2.7 Proveedores / aliados estratégicos Nuestros productos para la automatización de las viviendas será HOME CENTER, OZOM que refiere a los productos de casas inteligentes, quienes nos ofrecen productos de calidad con garantía y asesoramiento, adicional nos ofrecen más opciones para la implementación de las automatizaciones a muy buenos precios los cuales a futuro mediante el crecimiento de nuestro negocio tendremos en cuanta para ampliar el portafolio de servicios que ofrecemos en Inmersión Domótica.. Estudio de operaciones. 3.1 unidades de producción Las unidades instaladas según la capacidad de trabajo de cada ingeniero está dividida en dos hay paquetes de instalación los cuales requieren 1 2 y 3 horas de instalación y configuración lo cual nos indica que 1 ingeniero realizara 3 instalaciones diarias y el otro realizara 4 instalaciones diarias contando que son 8 horas laborales, según este cálculo se cree estima que serán 7 instalaciones diarias, así mismo promediamos 182 instalaciones al mes..

(33) 3.2 Recursos requeridos Los recursos que se requieren para la puesta en marcha de este plan de negocios son los siguientes: Recursos humanos . Gerente general. . Asesor comercial. . Contador. . Ingeniero. . Auxiliar de bodega. Recursos físicos . Bodega de materiales 6 mts por 4 mts. . Servicio de internet y telefonía. . Plan celular para los ingenieros y oficina Maquinaria y equipo. . Motos (1) para desplazamientos. . Computador oficina. . Computador portátil. . Computador portátil ingeniero. . Impresora. . Teléfono inalámbrico. . Kit de llaves para instalación. . Kit de destornilladores para instalación. . Taladro Muebles y enseres. . Escritorio para puesto de trabajo.

(34) . Sillas. . Estantería Materiales. . Resmas de papel. . Caja de esferos. . Caja de lápices. 3.3 Plan de producción (Capacidad productiva) Nuestro proyecto ofrece la demonización de los hogares para lo cual se requiere que sus casas estén construidas y diseñadas listas para poder implementar el servicio por lo cual inmersión domótica no está relacionada con el diseño de la construcción. 3.3.1 Compras Las compras realizadas por nuestra empresa se hacen según presupuesto de ventas mensualmente y serán contratadas con la empresa OZOM quien es nuestro proveedor de los implementos necesarios para poder llevar a cabo la domotización.. 3.3.2 Logística Nuestro equipo técnico conformado por un ingeniero de sistemas y un auxiliar de instalaciones se desplazaran a las viviendas de nuestros clientes para poder realizar la instalación del servicio y utilizaran motocicletas para disminuir el tiempo de los recorridos que tienen que hacer diariamente..

(35) 3.3.3 Producción Inmersión domótica no se especializa en la producción de los equipos de domotización para viviendas, se encarga del asesoramiento e instalación del servicio de automatización, pero si ofrecemos garantía por los materiales utilizados para llevar a cabo el servicio ofrecido. 3.3.4 Distribución En inmersión domótica tenemos proyectado que para las instalaciones que se estiman realizar es necesario contratar un ingenieros quienes se dividen las instalaciones según sea la ruta y el tiempo que estas requieren, el ingeniero uno realizara seis instalaciones diarias que serán paquete uno que toma una hora para su instalación, las dos horas adicionales se espera que sea de desplazamientos. Según cálculos realizados en nuestro proyecto se estima que las instalaciones diarias serán seis paquete del ofrecido, trabajando seis días a la semana contaremos con 36 instalaciones que al mes estaremos instalando 156 servicios de automatización de hogares mensualmente. Ilustración proceso de servicio.

(36) 3.3.5 ventas Las ventas de nuestro servicio se realizara por medio de página web, redes sociales, ferias y exposiciones de tecnología adicionalmente se instalara un punto de demostración en donde nuestros clientes observar mediante videos proyectos de automatización realizados y se les dará la.

(37) información y asesoramiento para que puedan implementar nuestro servicio, como también incentivos por referidos ya sea en descuentos o en servicios de mantenimiento.. 3.4 Costos de producción Para el desarrollo de las instalaciones de nuestro servicio tenemos en cuenta el costo varía según el paquete que requiere nuestro cliente así como la mano de obra. El costo unitario del paquete uno es de $ 977.727 ofreciendo puntos de iluminación, entretenimiento, En todos los cálculos anteriores de tiene en cuenta los costos de mano de obra.. 3.5 Inversión de infraestructura La inversión de infraestructura de la empresa Inmersión Domótica debemos comprar 1 moto para el desplazamiento del ingeniero hasta el punto donde se llevara a cabo la instalación del servicio, tres computadores uno de escritorio y dos portátiles, necesitamos dos juegos de herramientas que contienen llaves, destornilladores y taladro, para la parte del almacén o bodega que no está abierto al público necesitamos un escritorio y tres sillas, adicionalmente 3 estantes para almacenar nuestro inventario.. 3.6 Inversión de capital de trabajo Para inmersión domótica iniciar actividades debemos contar con recursos para poder invertir en materiales y la infraestructura necesaria, inicialmente nuestro inventario tiene un costo.

(38) de $79.513.200, los costos de infraestructura es de $ 9.982.600, otros recursos físicos como lo son planes de celular para la oficina y el ingeniero con un costo de $165.000, los costos asignados de publicidad son $ 2.184.654, y los costos de nómina son $8.617.797.. 3.7 Depreciaciones Las depreciaciones en que incurre inmersión domótica mensual y anual y están relacionadas a continuación. Para flota de transporte tenemos una depreciación anual de $369.900, para maquinaria y equipo tenemos una depreciación anual de $ 1.004.000 y para muebles y enseres tenemos una depreciación anual de $ 366.994 total de la depreciación anual es de $ 1.740.894.. 3.8 Presupuesto de producción Para inmersión domótica no hay producción ya que compramos los materiales listos para realizar la instalación de nuestro servicio y los costos en los que incurrimos para poder realizar la instalación están especificados en los ítems anteriores.. 4 Estudio organizacional. 4.1 Requisitos legales Los requisitos legales para inmersión domótica son: registro de inscripción que tiene un costo de $ 692.000, la inscripción de libros tiene un costo de $ 78.500, certificado de registro.

(39) mercantil $ 14.500, formularios $ 6.000 y registro de marca $ 666.000 para un total de $ 1.457.000. (Camara de Comercio de Bogota, 2019) (Superintendencia de Industria y Comercio).. 4.2 Gastos de puesta en marcha Para inmersión domótica iniciar actividades debemos contar con recursos para poder dar inicio a nuestro proyecto siendo necesario el registro de inscripción $ 692.000 inscripción de libros $ 78.50, registro mercantil $ 14.500 formularios $ 6.000, registro de marca $666.0000 adicionalmente necesitamos un computador para la oficina $ 1.490.000, impresora $ 370.000, escritorio $ 373.000 y dos sillas $ 199.800 Estos son los costos en que Inmersión Domótica debe incurrir para su puesta en marcha.. 4.3 Organigrama En inmersión domótica quien está en cabeza es el gerente general, seguido por los ingenieros quienes realizan la instalación y un auxiliar de bodega y en caso que sea necesario colaborara con las instalaciones y asesor comercial. Perfil de gerente, profesional en carreras administrativas con 4 años de experiencia en gerencia de empresas de servicios, conocimiento en informes financieros y manejo de personal.. Perfil contador público, debe tener tarjeta profesional con conocimiento en impuestos y NIIF mínimo 2 años de experiencia..

(40) Perfil ingeniero, profesional en ingeniería de sistemas con más de 3 años de experiencia en instalación y soporte de servicios tecnológicos. Perfil auxiliar de bodega, bachiller con experiencia de 1 año como auxiliar de bodega con conocimiento de equipos tecnológicos. Perfil asesor comercial, bachiller con experiencia mínima de 2 años en el cargo, persona responsable que cumpla las metas estipuladas por la compañía.. Organigrama. Ilustración 2. Organigrama de la compañía.. 4.4 Gastos de personal Para inmersión domótica es importante contar con un equipo de trabajo que logre sacar adelante el proyecto para esto es necesario contar con un gerente general, quien se encargara de.

(41) la dirección de la empresa, una Contador público quien se encargara de la parte financiera de la compañía, un ingeniero de sistemas quien será el responsable de realizar las instalaciones de los servicios que ofrecemos, un auxiliar de bodega y un asesor comercial que estará a cargo de la publicidad y venta de nuestro servicio y en los costos que incurrimos son los siguientes. (computrabajo Colombia , 2019) (el empleo , 2019).. CARGO GERENTE GENERAL ASESOR COMERCIAL CONTADOR INGENIERO AUXILIAR. VALOR 2.500.000 818.616 2.500.000 2.500.000 828.116. 4.5 Gastos administrativos Los gastos administrativos para nuestra compañía son la compra de computador, escritorio, será para el uso del Gerente general y un computador portátil para el uso de Contador, sillas, escritorio y los registros legales que inicialmente se deben hacer como el registro de inscripción, inscripción de libros, registro mercantil, formularios y el registro de la marca..

(42) 5. Estudio financiero. 5.1 Flujo de caja proyectado. En el análisis del flujo de caja proyectado a 5 años evidenciamos los ingresos y gastos de la compañía, así mismos determinamos la estabilidad financiera de la compañía, lo cual nos indica que el negocio es viable por las utilidades que se reflejan según el ejercicio de las ventas que se esperan obtener, generando una recuperación pronta de la inversión. 5.2 indicadores de viabilidad. Según los cálculos realizados podemos determinar que para cada uno en cada uno de ellos nos refleja un horizonte positivo empezando con el indicador VPN (valor presente neto) nos indica un resultado positivo como resultado del cálculo se obtuvo $ 855.003.640, indicando que el proyecto es aceptable. Otro de nuestros indicadores de viabilidad que debemos tener en cuenta para nuestro proyecto es la TIR (tasa interna de retorno), que al aplicar este indicador a nuestro proyecto nos muestra también un escenario favorable ya que la medida de rentabilidad que nos indica este cálculo es del 102%, lo cual también ratifica que el proyecto es aceptable. Por ultimo debemos calcular el indicador PRI (periodo de recuperación de la inversión) al realizar este calculo que nos dio como resultado 0,90 indicándonos que recuperaremos nuestra inversión en el primer periodo, lo que es muy alentador y da la aceptabilidad a nuestro proyecto..

(43) 5.3 plan de financiación Para poder llevar a cabo el plan de negocios de Inmersión Domótica se solicitara un crédito con el banco av villas, el valor solicitado es de $ 95.000.000 monto que será pagadero en un plazo de 60 meses con un interés del 29.01%, con una cuota fija durante todo el tiempo de vigencia del préstamo, gracias a esto podemos invertir en la infraestructura necesaria para la puesta en marcha del proyecto..

(44) 6. Bibliografía Camara de Comercio de Bogota. (2019). tramites y consultas . Recuperado el 13 de mayo de 2019, de https://www.ccb.org.co/Tramites-y-Consultas Casa Inteligente . (2019). proyectos . Recuperado el Abril de 2019, de https://casainteligente.com/ Casa Inteligente. (2019). Tecnologias aplicadas. Recuperado el abril de 2019, de https://casainteligente.com/ ccenergia. (5 de diciembre de 2018). ACTUALIZACIÓN EN RETIE 2019. Recuperado el marzo de 2019, de https://www.ccenergia.org.co/actualizacion-en-retie-2019/ Cercasi, r. (2017). comunidad socialab. (liliana augusto) Recuperado el marzo de 2019, de https://comunidad.socialab.com/challenges/Comprometidos2016/idea/25891 computrabajo Colombia . (10 de mayo de 2019). ofertas laborales . Recuperado el 13 de mayo de 2019, de https://www.computrabajo.com.co/ofertas-de-trabajo Constaín,. M.. S.. (31. de. 08. de. 2018).. mintic.gov.co.. Obtenido. de. https://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-79186.html Control Domotico. (11 de Agosto de 2018). control domotico. Recuperado el abril de 2019, de integrador para sistemas domoticos: https://www.controldomotico.com/servicios Control Domotico. (2018). Que dicen nuestros clientes . Recuperado el abril de 2019, de https://www.controldomotico.com/.

(45) DANE. (6 de noviembre de 2018). DANE informacion para todos. Bogota . el empleo . (10 de mayo de 2019). ofertas laborales . Recuperado el 13 de mayo de 2019, de https://www.computrabajo.com.co/ energia, m. d. (15 de abril de 2015). Reglamento Técnico de Iluminación y Alumbrado Público RETILAP.. Recuperado. el. marzo. de. 2019,. de. http://servicios.minminas.gov.co/minminas/energia.jsp?cargaHome=3&id_categoria=157 &id_subcategoria=963 Garzon, J. (28 de Diciembre de 2017). hogar inteligente. Recuperado el abril de 2019, de Casa inteligente:. Lo. bueno. y lo. malo. del. hogar. del futuro,. en el presente:. https://www.cnet.com/es/noticias/casa-inteligente-lo-bueno-malo-casa-del-futuro-smarthome/ mainframe. (2019). Hogar inteligente. Recuperado el abril de 2019, de Que es un hogar inteligente: https://mainframeltda.com/hogar-inteligente/ Mainframe. LTDA.. (2019).. proyectos.. Recuperado. el. Abril. de. 2019,. de. https://mainframeltda.com/proyectos/ mi hogar inteligente . (2004). haga de su espacio un lugar inteligente . Recuperado el abril de 2019, de https://www.mihogarinteligente.com/nosotros/ Mi Hogar Inteligente. (2004). alianza con constructores. Recuperado el Abril de 2019, de https://www.mihogarinteligente.com/alianza-constructores/ pais, E. (29 de agosto de 2018). tecnoologia. Por qué (todavía) no vivimos en casas inteligentes. por. (s.f.)..

(46) Portafolio. (11 de Octubre de 2011). Beneficios del TLC entre Colombia y Estados Unidos. Portafolio, págs. https://www.portafolio.co/negocios/empresas/beneficios-tlc-colombiaestados-unidos-151112. Portafolio. (26 de Mayo de 2017 ). Aumenta interés por la compra de casas inteligentes. pág. par. 3. Quintana G., B. A. (2008). Automatización en el hogar: Un proceso de diseño para viviendas de interés social. http://www.scielo.org.co/pdf/ean/n78/n78a08.pdf. solutions, a. s. (20 de enero de 2015). ingenieria domotica a favor del medio ambiente . Recuperado el 15 de marzo de 2019, de https://www.axialstructural.com/ingenieriadomotica-favor-del-medio-ambiente Superintendencia de Industria y Comercio. (s.f.). registro de productores e importadores. Recuperado el 5 de mayo de 2019 Switch, C. R. (27 de noviembre de 2015). Modelo OSI: la guía definitiva del Modelo OSI !!! Recuperado el marzo de 2019, de Modelo OSI: La historia que cambio las redes: http://www.seaccna.com/modelo-osi-guia-definitiva/ TIC, M. d. (14 de febrero de 2019). FITI. Recuperado el marzo de 2019, de https://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-propertyvalue-577.html.

(47) 7. anexos 7.1 Canvas.

(48) 7.2 Encuesta realizada. 7.2.1 Número de personas encuestadas.

(49) 7.2.2 Respuesta número uno. Para las personas encuestadas que fueron en total 80 las respuestas de tener internet en su hogar fue de 96,2% para un sí, y 3,8% el respondieron que no tenían internet en su vivienda..

(50) 7.2.3 Respuesta número dos. Para esta respuesta evidenciamos que las personas encuestadas respondieron que si usan un dispositivo celular o Tablet siendo el porcentaje más representativo con un 98,8% con relación a un 0,02% que respondieron que no..

(51) 7.2.4 respuesta número tres Para las personas encuestadas el 100% tiene conocimiento de que es una casa inteligente..

(52) 7.2.5 Respuesta número cuatro Para las personas encuestadas a la pregunta si les gustaría tener una casa inteligente respondieron que si con un 65%, tal vez un 32,5% y un 2,5% respondió que no..

(53) 7.2.6 Repuesta número cinco Para la pregunta de la disposición a pagar por una casa inteligente nuestros encuestados respondieron 23,8% están dispuestos a pagar un millón, el 25% están dispuestos a pagar menos de un millón, el 18,8% están dispuestos a pagar un millón quinientos mil, el 16,3% están dispuestos a pagar dos millones y el 16,2% están dispuestos a pagar mas de dos millones por la casa inteligente..

(54) 7.2.7 Respuesta numero seis. Para las personas encuestadas se evidencia que implementarían este servicio en todo el hogar el 40%, en la sala el 36,3% y en las habitaciones el 20%..

(55) 7.2.8 Respuesta siete. Para las personas encuestadas implementarían el servicio de casa inteligente por confort un 36%, por ahorro en cuentas de energía 23,7%, por mayor seguridad en su hogar un 23,8% y por innovación un 17,5%..

(56) 7.2.9 Respuesta número ocho. Para la pregunta de si quisieran implementar el servicio de automatización en su hogar las respuestas fueron que si un 97,5% de la población encuestada y un 2,5% respondió que no.. Cotizaciones.

(57)

(58)

(59)

(60)

(61)

(62)

(63)

(64)

(65)

(66)

(67)