LA
T
Pág. 28 Jefe de Servicio a Bordo / Hombres
Pág. 36 Tripulante de Cabina / Mujeres
Pág. 45 Tripulante de Cabina / Hombres
Pág. 52 Normas Generales
Pág. 54 Limpieza y Cuidados del Uniforme Pág. 55 Uso de Equipaje
AEROPUERTOS / OFICINAS DE vENTAS
Pág. 57 Supervisor / Mujeres
Pág. 65 Supervisor / Hombres
Pág. 72 Agentes / Mujeres
Pág. 80 Agentes / Hombres
Pág. 86 Normas Generales
Pág. 87 Limpieza y Cuidados del Uniforme
SPECIAl SERvICE
Pág. 89 Special Service / Mujeres
Pág. 97 Special Service / Hombres
Pág. 103 Limpieza y Cuidados del Uniforme
Pág. 140 Hombres
MANUAl DE COMPOSTURA
Pág. 144 Mujeres
LA
T
AM
quienes le dan vida a LATAM
como embajadores de una
Latinoamérica que crece y
avanza fiel a su patrimonio
natural y humano.
LA
T
AM
LISTADO DE PRENDAS
Chaqueta
Camisa (manga larga y corta)
Palas
Pantalón
Corbata
Suéter
Rain Coat
Medias*
Cinturón*
Zapatos
Cartera LATAM
Gorra
Piocha (Alitas)
* Elementos no proporcionados por la empresa en todos los países.
Obligatorio
Camisa (manga larga o corta) / Palas / Corbata / Pantalón / Cinturón / Gorra / Zapatos taco alto, balerina o botín (libre elección) / Cartera LATAM.
Opcional
Chaqueta / Rain Coat / Medias color nude o transparentes.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con broche.
• Piochas (alitas metálicas) en la chaqueta y rain coat.
LA
T
AM
Obligatorio
Camisa (manga larga o corta) / Palas / Corbata / Pantalón / Cinturón / Zapatos balerina o botín (libre elección).
Opcional
Suéter / Medias color nude o transparentes.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con broche. • crucero
Rain coat chaqueta
que las reglas de urbanidad no señalen lo contrario.
• El botón superior siempre debe estar abrochado y el segundo desabrochado.
• Piocha (alitas): Su uso es obligatorio en el bolsillo de la chaqueta.
nudo de la corbata.
• No se debe utilizar bajo la chaqueta.
•Piocha (alitas): uso obligatorio en el bolsillo.
LA
T
AM
FORMA DE USO
ZapatoS
Taco Alto, Balerinas y Botines
• Libre elección entre el uso de los tres modelos.
• Siempre lustrados y con sus tapillas/suelas en buen estado.
ZapatoS eSpecialeS
en caso de problemas médicos
Si es necesario utilizar otros zapatos por motivos médicos, se deberá tener presente:
• Mantener el diseño y color similar a los zapatos entregados por la compañía.
• Presentar certificado médico (con anticipación), el cual deberá llevar la firma de la jefatura y se deberá portar siempre.
cRedencial
• Su uso es obligatorio durante el tránsito en las dependencias del aeropuerto y en las oficinas corporativas.
• Debe ser utilizada al costado izquierdo con un broche.
Camisa (manga larga y corta)
Palas
Pantalón
Corbata
Suéter
Rain Coat
Medias*
Cinturón*
Zapatos
Gorra
Piocha (Alitas)
* Elementos no proporcionados por la empresa en todos los países.
LA
T
AM
Obligatorio
Camisa (manga larga o corta) / Palas / Corbata / Pantalón / Cinturón / Gorra / Zapatos Negros con cordones / Medias.
Opcional
Chaqueta / Rain Coat.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con broche.
• Piochas (alitas metálicas) en la chaqueta y rain coat.
• desplazamiento en aeropuertos • Embarque y desEmbarque tripulación
Obligatorio
Camisa (manga larga o corta / Palas / Corbata / Pantalón / Cinturón / Zapatos negros con cordones / Medias.
Opcional
Suéter
Elementos de identificación obligatorios
LA
T
AM
Rain coat chaqueta
Llevarla puesta al aire libre y en todos aquellos espacios en que las reglas de urbanidad no señalen lo contrario.
•El botón superior siempre debe estar abrochado y el segundo desabrochado.
• Piocha (alitas): Su uso es obligatorio en el bolsillo de la chaqueta.
GoRRa SuéteR
• El cuello debe estar posicionado en la mitad del nudo de la corbata.
• No se debe utilizar bajo la chaqueta.
•Piocha (alitas): uso obligatorio en el bolsillo.
•Napa removible: uso opcional. FORMA DE USO
ZapatoS eSpecialeS
en caso de problemas médicos
suelas en buen estado.
Si es necesario utilizar otros zapato por motivos médicos, se deberá tener presente:
• Mantener el diseño y color similar a los zapatos entregados por la compañía.
• Presentar certificado médico (con anticipación), el cual deberá llevar la firma de la jefatura y se deberá portar siempre.
del aeropuerto y las oficinas corporativas.
• Debe ser utilizada al costado izquierdo con un broche.
LA
T
AM
Uso del Uniforme
• El uso del uniforme y sus accesorios solo está permitido durante las horas de trabajo. En trayectos de traslados, no combinar prendas del uniforme con prendas personales.
• Está prohibida la copia, venta, intercambio y donación de cualquier prenda del uniforme. El acto de estas actividades puede incidir en puniciones como advertencias o demisión.
y pantalón) deben ser lavadas en seco, sin cloro, cuando necesario. Las blusas y camisas, lavarlas con agua fría.
Planchado: preferir el uso de planchas a vapor, pues causan menor daño a las fibras y también ayudan a quitar pequeñas impurezas y olores. En el caso que se utilice plancha tradicional, regularla en temperatura media, y proteger la prenda con un paño de algodón para evitar brillos.
Almacenaje: las chaquetas deben estar siempre colgadas en perchas anchas que tengan la forma de los hombros para que ayuden a mantener su forma. Evitar colgarlas en el respaldo de la silla ya que a la larga deforma los hombros.
Cepillarlas: usar un cepillo de cerdas naturales, que ayuda a remover manchas o polvo. Es una buena forma de evitar el lavado en seco frecuente.
Dale un respiro: las fibras de lana necesitan respirar y recuperarse para lucir mejor. Es recomendable que alternes el uso de las prendas de sastrería, para que no se desgaste una más que otra y se conserven.
* En caso de dudas revisa las etiquetas de las prendas para instrucciones adicionales.
LA
T
AM
Vuelo con pernoctada, una noche o más
• Carry-on o
• Carry-on + Maleta 23 Kg (si aplica)
Vuelo sin pernoctada
LA
T
AM
LISTADO DE PRENDAS
Chaqueta
Blusa (manga corta)
Pantalón
Falda
Pañuelo
Delantal
Suéter
Trench Coat
Cinturón*
Zapatos de Taco Alto
Balerinas
Medias*
Cartera LATAM
Piochas/Placas JSB
* Elementos no proporcionados por la empresa en todos los países.Obligatorio
Blusa (manga corta) / Falda (medias negras) o Pantalón / Pañuelo / Chaqueta / Zapatos de taco alto / Cartera LATAM.
Opcional
Trench coat.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con lanyard LATAM.
LA
T
AM
Obligatorio
Blusa (manga corta) / Falda (medias negras) o Pantalón / Pañuelo / Chaqueta* / Zapatos de taco alto (posta inicial y final) / Zapatos tipo balerina (postas de tránsito y durante el demo de seguridad).
Elementos de identificación obligatorios
• Piochas de cargo, nombre y alas en la chaqueta. • Piocha de cargo y nombre en la blusa.
• Embarque y desEmbarque pasajeros • dEmo seguridad
* Excepciones por temperatura externa extrema durante el embarque/desembarque de los pasajeros:
• altas temperaturas: se permite el uso de la blusa solamente.
• bajas temperaturas: se permite el uso del trench coat.
En estos casos, garantizar la uniformidad entre todos los tripulantes.
Obligatorio
Blusa (manga corta) / Falda (medias negras) o Pantalón / Pañuelo / Delantal / Zapatos tipo balerina.
Opcional
Suéter (con delantal)*.
Elementos de identificación obligatorios
• Piochas de cargo y nombre en el delantal.
* En caso de temperatura extrema en servicio o en galley.
LA
T
AM
Obligatorio
Blusa (manga corta) / Falda (medias negras) o Pantalón / Zapatos tipo balerina.
Opcional
Suéter y pañuelo.
Elementos de identificación
• Opcional piocha de cargo y nombre en el suéter o la blusa.
pañuelo
zíper en posiciones intermedias.
•Puño: es obligatorio mantener la franja de 0,7 cm de tela coral visible.
• Es obligatorio el uso de alitas metálicas, la piocha de cargo y el nombre al lado izquierdo, con una distancia de 0,5 cm entre cada placa.
• Con falda: es obligatorio el uso de medias negras denier 40 o superior.
• Con pantalón: es opcional el uso de medias. Si se utilizan, deben ser transparentes o al mismo tono de piel.
• Siempre se deberá llevar medias de reposición.
• Debe estar cómodamente ajustado al cuello.
• La unión de colores debe estar siempre centrada con respecto al cuello.
• El lado coral debe estar alineado a la izquierda y por afuera.
• Se ocupa durante toda la jornada (inclusive durante el servicio).
MediaS cintuRón
abrochados.
• Es obligatorio el uso de la piocha de nombre y cargo (si aplica) al lado izquierdo, usarlos abajo isotipo LATAM, con una distancia de 0,5 cm entre cada placa.
• Debe ser de cuero negro con hebilla metálica plateada lisa.
LA
T
AM
SuéteR
• Completamente cerrado, no se debe utilizar el zíper en posiciones intermedias.
• No se debe utilizar bajo la chaqueta.
• Con delantal: utilizarlo abajo del delantal, completamente cerrado.
• El uso de l piocha de cargo y nombre al lado izquierdo es opcional – con distancia de 0,5 cm entre cada placa.
delantal
caRteRa lataM
• El cuello debe estar siempre alineado con el cuello de la blusa.
• Nudo de cierre: formato “rosa”.
• Es obligatorio el uso de la piocha de cargo y nombre al lado izquierdo. FORMA DE USO • El uso es obligatorio en el desplazamiento por dependencias de los aeropuertos.
• Debe colgarse en los brazos con alzas cortas o colgada en los hombros con alzas largas (nunca cruzada).
No se debe:
• Llevarla sobre el carry-on.
• Utilizar accesorios externos (ej.: alcohol gel).
• Es obligatorio el uso durante el tránsito en dependencias del aeropuerto y las oficinas corporativas.
• Debe ser utilizada con lanyard oficial LATAM.
tRench coat
• Cerrado: el cinturón debe ser atado con un doble nudo, nunca con la hebilla.
• Abierto: el cinturón debe ser atado con un doble nudo en la espalda.
•Napa removible: uso opcional. rodilla.
• Debe estar ajustada de forma cómoda (sin que quede ceñida al cuerpo).
LA
T
AM
• Su uso es obligatorio en el desplazamiento por las dependencias del aeropuerto, loza, recepción y despedida de los pasajeros, excepto en postas de tránsito.
ZapatoS taco alto ZapatoS BaleRinaS
Uso obligatorio:
• A partir del cierre de las puertas, hasta la apertura en postas terminales.
• Recepción y despedida de pasajeros en postas de tránsito. No se debe cambiar el zapato a la vista de los pasajeros. FORMA DE USO
ZapatoS eSpecialeS
en caso de problemas médicos
Si es necesario utilizar otros zapatos por motivos médicos, se deberá tener presente:
• Mantener el diseño y color similar a los zapatos entregados por la compañía.
• Presentar certificado médico (con anticipación), el cual deberá llevar la firma de la jefatura y se deberá portar siempre.
Camisa (manga larga y corta)
Pantalón
Corbata
Delantal
Suéter
Trench Coat
Medias*
Cinturón*
Zapatos
Piochas/Placas JSB
* Elementos no proporcionados por la empresa en todos los países.
LA
T
AM
Obligatorio
Camisa (manga larga o corta) / Corbata /
Pantalón / Cinturón / Chaqueta / Zapatos negros con elástico / Medias.
Opcional
Trench coat.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con lanyard LATAM.
• Piocha de cargo, nombre y alas en la chaqueta. • desplazamiento en aeropuertos • Embarque y desEmbarque tripulación
Obligatorio
Camisa (manga larga o corta) / Corbata /
Pantalón / Cinturón / Chaqueta* / Zapatos negros con elástico / Medias.
Elementos de identificación obligatorios
• Piochas de cargo, nombre y alas en la chaqueta. • Piochas de cargo y nombre en la camisa.
*Excepciones por temperatura externa extrema durante el embarque/desembarque de los pasajeros:
• altas temperaturas: se permite el uso de la camisa solamente.
• bajas temperaturas: se permite el uso del trench coat.
En estos casos, garantizar la uniformidad entre todos los tripulantes.
LA
T
AM
Obligatorio
Camisa (manga larga o corta) / Corbata / Pantalón / Cinturón/ Delantal/ Zapatos negros con elástico / Medias.
Opcional
Suéter (con delantal)*.
Elementos de identificación obligatorios
• Piochas de cargo y nombre en el delantal. • servicio de comida
• duty free
• post servicio en gaLLey
* En caso de temperatura extrema en servicio o en galley.
Obligatorio
Camisa (manga larga o corta) / Corbata / Pantalón / Cinturón / Zapatos negros con elástico / Medias.
Opcional
Suéter.
Elementos de identificación
• Es opcional la piocha de cargo y nombre en el suéter.
LA
T
AM
delantal
• El botón superior siempre debe estar abrochado y el segundo desabrochado.
• Es obligatorio el uso de las alitas metálicas, la piocha de cargo y el nombre al lado izquierdo, encima del bolsillo, con distancia de 0,5 cm entre cada placa.
• Cuello ajustado en la mitad del nudo de la corbata.
• No se debe utilizar bajo la chaqueta.
• Con delantal: utilizarlo abajo del delantal, completamente cerrado.
• El uso de la piocha de cargo y el nombre al lado izquierdo es opcional – con distancia de 0,5 cm entre cada placa.
• Cuello ajustado abajo del nudo de la corbata.
• Nudo de cierre: formato “rosa”.
chaqueta
SuéteR caMiSa
cRedencial
• Siempre deb estar limpia y planchada. Los botones cosidos con hilo al tono de la camisa, completamente abotonada y dentro del pantalón.
• No se deben doblar las mangas.
• Es obligatorio el uso de la piocha de cargo y el nombre al lado izquierdo, debajo del isotipo LATAM, con distancia de 0,5 cm entre cada piocha.
• El uso es obligatorio durante el tránsito en las dependencias del aeropuerto y las oficinas corporativas.
• Debe ser utilizada con lanyard oficial LATAM.
• Abierto: el cinturón debe ser atado con un doble nudo en la espalda.
•Napa removible: uso opcional.
• Con elásticos, siempre lustrados y con sus tapillas/ suelas en buen estado.
ZapatoS ZapatoS eSpecialeSen caso de problemas médicos
Si es necesario utilizar otro zapato por motivos médicos, se deberá tener presente:
• Mantener el diseño y color similar a los zapatos entregados por la compañía.
• Presentar certificado médico (con anticipación), el cual deberá llevar la firma de la jefatura y se deberá portar siempre.
Blusa (manga corta)
Pantalón
Falda
Pañuelo
Delantal
Suéter
Trench Coat
Cinturón*
Zapatos de Taco Alto
Balerinas
Medias*
Cartera LATAM
Piochas
* Elementos no proporcionados por la empresa en todos los países.
LA
T
AM
Obligatorio
Blusa (manga corta) / Falda con medias negras o Pantalón / Pañuelo / Chaqueta / Zapatos de taco alto / Cartera LATAM.
Opcional
Trench coat.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con lanyard LATAM. • Piocha de nombre y alas en la chaqueta.
• desplazamiento en aeropuertos • Embarque y desEmbarque tripulación
Obligatorio
Blusa (manga corta) / Falda con medias negras o Pantalón / Pañuelo / Chaqueta* / Zapatos de taco alto (posta inicial y final) / Zapatos tipo balerina (postas de tránsito y durante demo de seguridad).
Elementos de identificación obligatorios
• Piocha de nombre y alas en la chaqueta. • Piocha de nombre en la blusa.
*Excepciones por temperatura externa extrema durante el embarque/desembarque de los pasajeros:
• altas temperaturas: se permite el uso de la blusa solamente.
• bajas temperaturas: se permite el uso de trench coat.
Su uso debe ser previamente autorizado por el Jefe de Servicio a Bordo.
LA
T
AM
Obligatorio
Blusa (manga corta) / Falda con medias negras o Pantalón / Pañuelo / Delantal / Zapatos tipo balerina.
Opcional
Suéter (con delantal)*.
Elementos de identificación obligatorios
• Piocha de nombre en el delantal. • servicio de comida
• duty free
• post servicio en gaLLey
* En caso de temperatura extrema durante servicio o en galley.
Obligatorio
Blusa (manga corta) / Falda con medias negras o Pantalón / Zapatos tipo balerina.
Opcional
Suéter / Pañuelo.
Elementos de identificación
• Es opcional la piocha de nombre en la blusa o el suéter.
LA
T
AM
pañuelo
• Completamente abierta o cerrada, no se debe utilizar el zíper en posiciones intermedias.
•Puño: es obligatorio mantener la franja de 0,7 cm de tela coral visible.
• Es obligatorio el uso de alitas metálicas, la piocha de nombre al lado izquierdo, con distancia de 0,5 cm entre cada placa.
• Con falda: es obligatorio el uso de medias negras denier 40 o superior.
• Con pantalón: es opcional el uso de las medias. Si las utiliza, deben ser transparentes o al mismo tono de piel.
• Siempre se deberá llevar medias de reposición.
• Debe estar cómodamente ajustado al cuello.
• La unión de colores debe siempre estar centralizada en el cuello.
• El lado coral debe estar alineado a la izquierda y por afuera.
• Se ocupa durante toda la jornada (inclusive durante el servicio).
chaqueta
MediaS
BluSa
cintuRón
• No usarla parcialmente abierta, todos los botones deben estar abrochados.
• Es obligatorio el uso de la piocha de nombre al lado izquierdo, usarlo abajo isotipo LATAM, con distancia de 0,5 cm.
• Debe ser de cuero negro con hebilla metálica plateada lisa.
• Ancho: 1,5 cm. FORMA DE USO
SuéteR
• Debe estar completamente cerrado, no se debe utilizar el zíper en posiciones intermedias.
• No se debe utilizar bajo chaqueta.
• Con delantal: utilizarlo abajo del delantal, completamente cerrado
• El uso de la piocha de nombre al lado izquierdo es opcional.
caRteRa lataM
• Nudo de cierre: formato “rosa”.
• Es obligatorio el uso de la piocha de nombre al lado izquierdo.
• Su uso es obligatorio en el desplazamiento por las dependencias de los aeropuertos.
• Debe estar colgada en los brazos con alzas cortas o colgada en los hombros con alzas largas (nunca cruzada).
No se debe:
• Llevarla sobre el carry-on.
• Utilizar accesorios externos (ej.: alcohol gel).
• Su uso es obligatorio durante el tránsito en las dependencias del aeropuerto y las oficinas corporativas.
• Debe ser utilizada con lanyard oficial LATAM.
•Largo: el triángulo coral debe terminar a la altura de la rodilla.
• Debe estar ajustada de forma cómoda (sin que quede ceñida al cuerpo).
LA
T
AM
tRench coat
• Cerrado: el cinturón debe ser atado con un doble nudo, nunca con la hebilla.
• Abierto: el cinturón debe ser atado con un doble nudo en la espalda.
•Napa removible: uso opcional. FORMA DE USO
dependencias del aeropuerto, loza, recepción y despedida de los pasajeros, excepto en las postas de tránsito.
hasta las apertura en postas terminales.
• Recepción y despedida de pasajeros en postas de tránsito. No se debe cambiar el zapato a la vista de los pasajeros.
ZapatoS eSpecialeS
en caso de problemas médicos
Si es necesario utilizar otros zapatos por motivos médicos, se deberá tener presente:
• Mantener el diseño y color similar a los zapatos entregados por la compañía.
• Presentar certificado médico (con anticipación), el cual deberá llevar la firma de la jefatura y se deberá portar siempre.
LA
T
AM
LISTADO DE PRENDAS
Chaqueta
Camisa (manga larga y corta)
Pantalón
Corbata
Delantal
Suéter
Trench Coat
Medias*
Cinturón*
Zapatos
Piochas
* Elementos no proporcionados por la empresa en todos los países.
Obligatorio
Camisa manga larga o corta / Corbata / Pantalón / Cinturón / Chaqueta / Zapatos negros con
elástico / Medias.
Opcional
Trench coat.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con lanyard LATAM. • Piocha de nombre y alas en la chaqueta.
LA
T
AM
Obligatorio
Camisa manga larga o corta / Corbata / Pantalón / Cinturón / Chaqueta* / Zapatos negros con elástico / Medias.
Elementos de identificación obligatorios
• Piochas de nombre y alas en la chaqueta. • Piocha de nombre en la camisa.
• Embarque y desEmbarque pasajeros • dEmo seguridad
*Excepciones por temperatura externa extrema durante el embarque/desembarque de los pasajeros:
• altas temperaturas: se permite el uso de la camisa solamente.
• bajas temperaturas: se permite el uso de trench coat.
Su uso debe ser previamente autorizado por el Jefe de Servicio a Bordo.
Obligatorio
Camisa manga larga o corta / Corbata / Pantalón / Cinturón / Delantal / Zapatos negros con elástico / Medias.
Opcional
Suéter (con delantal)*.
Elementos de identificación obligatorios
• Piocha de nombre en el delantal.
* En caso de temperatura extrema durante el servicio o en galley.
LA
T
AM
Obligatorio
Camisa manga larga o corta / Corbata / Pantalón / Cinturón / Zapatos negros con elástico / Medias.
Opcional
Suéter.
Elementos de identificación
• Es opcional la piocha de nombre en el suéter o camisa.
delantal
segundo desabrochado.
• Es obligatorio el uso de las alitas metálicas y la piocha de nombre al lado izquierdo, encima del bolsillo, con distancia de 0,5 cm entre cada placa.
•El cuello debe estar ajustado en la mitad del nudo de la corbata.
• No se debe utilizar bajo la chaqueta.
• Con delantal: utilizarlo abajo del delantal, completamente cerrado.
• El uso de la piocha de nombre al lado izquierdo es opcional.
• El cuello debe estar ajustado abajo del nudo de la corbata.
• Nudo de cierre: formato “rosa”.
SuéteR cRedencial
pantalón.
• No se deben doblar las mangas.
• Es obligatorio el uso de la piocha de nombre al lado izquierdo, posicionarla debajo del isotipo LATAM, con distancia de 0,5 cm.
• Su uso obligatorio durante el tránsito en las dependencias del aeropuerto y las oficinas corporativas.
• Debe ser utilizada con lanyard oficial LATAM.
LA
T
AM
FORMA DE USO
tRench coat
• Cerrado: el cinturón debe ser atado con un doble nudo, nunca con la hebilla.
• Abierto: el cinturón debe ser atado con un doble nudo en la espalda.
•Napa removible: uso opcional.
• Con elástico, siempre lustrados y con sus tapillas/ suelas en buen estado.
ZapatoS ZapatoS eSpecialeSen caso de problemas médicos
Si es necesario utilizar otros zapatos por motivos médicos, se deberá tener presente:
• Mantener el diseño y color similar a los zapatos entregados por la compañía.
• Presentar certificado médico (con anticipación), el cual deberá llevar la firma de la jefatura y se deberá portar siempre.
la base a la cual pertenece, pero sin formar parte de la tripulación operativa del vuelo. › traslado (tX) programados por rol con pernoctada: vestimenta civil, con el uniforme en maleta.
› traslado (tX) programados por rol sin pernoctada:
• En clase turista: podrán viajar con uniforme. A bordo, podrán usar su suéter de descanso.
• En clase ejecutiva: siempre con vestimenta civil. No está permitido hacerlo con uniforme.
› traslado tX no programados por rol (contingencia) con o sin pernoctada:
• Con pernoctada: Deberá llevar siempre vestimenta de TX.
• Sin pernoctada: Deberá llevar una muda mínima de prendas personales. Hará el traslado con uniforme.
Credencial: portar credencial, pero no a la vista.
corbata, chaqueta/saco de tela (opcional), zapatos formales y cabello ordenado. mujeres: Falda/pantalón de tela, blusa con escote sobrio, blazer de tela (opcional) zapatos formales, pelo tomado/ordenado y maquillaje siguiendo lineamento de presentación personal. Se permite utilizar la cartera LATAM.
Tripulante en capacitación o en dependencias de la compañía
Se deberá utilizar vestimenta civil. Credencial: portar credencial a la vista.
LA
T
AM
Uso del Uniforme
• El uso del uniforme y sus accesorios solo está permitido durante las horas de trabajo. En trayectos de traslados, no combinar prendas del uniforme con prendas personales.
• Está prohibida la copia, venta, intercambio y donación de cualquier prenda del uniforme. El acto de estas actividades puede incidir en puniciones como advertencias o demisión.
y pantalón) deben ser lavadas en seco, sin cloro, cuando necesario. Las blusas y camisas, lavarlas con agua fría.
Planchado: preferir el uso de planchas a vapor, pues causan menor daño a las fibras y también ayudan a quitar pequeñas impurezas y olores. En caso que se utilice plancha tradicional, regularla en temperatura media, y proteger la prenda con un paño de algodón para evitar brillos.
Almacenaje: las chaquetas deben estar siempre colgadas en perchas anchas que tengan la forma de los hombros para que ayuden a mantener su forma. Evita colgarlas en el respaldo de la silla ya que a la larga deforma los hombros.
Cepillarlas: usar un cepillo de cerdas naturales, que ayuda a remover manchas o polvo. Es una buena forma de evitar el lavado en seco frecuente.
Dale un respiro: las fibras de lana necesitan respirar y recuperarse para lucir mejor. Es recomendable que alternes el uso de las prendas de sastrería, para que no se desgaste una más que otra y se conserven.
* En caso de dudas revisa las etiquetas de las prendas para instrucciones adicionales.
LA
T
AM
* No se debe utilizar ningún equipaje que no sea el otorgado por la Compañía.
** Elemento no proporcionado por la empresa en todos los países.
Vuelo con pernoctada, una noche o más
• Carry-on + Necessaire** o
• Carry-on + Maleta 23 Kg (si aplica)
Vuelo sin pernoctada
LA
T
AM
LISTADO DE PRENDAS
Chaqueta
Blusa (manga larga y corta)
Pantalón
Falda
Pañuelo
Suéter
Trench Coat
Cinturón*
Zapatos de Taco Alto
Balerinas
Botines
Cartera LATAM
Piocha Cargo/Nombre
* Elementos no proporcionados por la empresa en todos los países.Obligatorio
Blusa (manga corta o larga) / Falda (con medias negras) o Pantalón / Pañuelo / Chaqueta / Zapatos de taco alto, Balerina o Botines * / Cartera LATAM.
Opcional
Trench coat.
Los elementos de identificación son opcionales
LA
T
AM
Obligatorio
Blusa (manga corta o larga) / Falda (con medias negras) o Pantalón / Pañuelo / Chaqueta* / Zapatos de taco alto, Balerina o Botines**.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con lanyard LATAM***.
• Piocha de cargo y nombre en la chaqueta o la blusa. • counters
• Áreas de Embarque • sala de ventas
* Excepciones para las áreas con temperaturas extremas:
• altas temperaturas: se permite el uso de la blusa solamente.
• bajas temperaturas: se permite el uso de trench coat.
En estos casos, garantizar la uniformidad entre todos los agentes.
** El uso de botines solo está permitido con pantalón. *** El uso de la credencial no es obligatorio en las salas de ventas externas a los aeropuertos.
Obligatorio
Blusa (manga corta o larga) / Falda (con medias negras) o Pantalón / Pañuelo / Zapatos de taco alto, Balerina o Botines*.
Opcional
Chaqueta / Suéter.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con lanyard LATAM**. • Piocha de cargo y nombre en la chaqueta, blusa o suéter.
* El uso de botines solo est permitido con pantalón. ** El uso de la credencial no es obligatorio en áreas externas a los aeropuertos.
LA T AM pañuelo chaqueta • No usarla parcialmente abierta, todos los botones deben estar abrochados.
• Es obligatorio el uso de la piocha de cargo y el nombre al lado izquierdo, usarlos abajo del isotipo LATAM, con distancia de 0,5 cm entre cada placa.
• Debe estar cómodamente ajustado al cuello.
• La unión de colores debe estar centralizada en el cuello.
• El lado coral debe estar alineado a la izquierda y por afuera.
• Debe usarse con el zíper completamente cerrado.
•Flap derecho: siempre abierto, abrochado (mostrando interior coral).
•Flap izquierdo: siempre cerrado.
• La manga debe estar doblada y planchada para mantener 0,7 cm de tela coral visible.
• Es obligatorio el uso de la piocha de cargo y el nombre al lado izquierdo, con distancia de 0,5 cm entre cada placa.
BluSa SuéteR
• Debe usarse completamente abierto o cerrado, no se debe utilizar el zíper en posiciones intermedias.
• No se debe utilizar bajo la chaqueta.
• Es obligatorio el uso de la piocha del nombre y el cargo al lado izquierdo, con distancia de 0,5 cm entre cada placa. FORMA DE USO
MediaS
• Debe estar ajustada de forma cómoda (sin que quede ceñida al cuerpo).
•Con falda: es obligatorio el uso de medias negras denier 40 o superior.
•Con pantalón: es opcional el uso de medias. Deben ser transparentes o al mismo tono de piel.
• Siempre se deberá llevar medias de reposición.
• Ancho: 1,5 cm.
caRteRa lataM
• Debe estar colgada en los brazos con alzas cortas o colgada en los hombros con alzas largas (nunca cruzada).
No se debe:
• Utilizar accesorios externos colgantes (ej.: alcohol gel).
LA
T
AM
tRench coat
• Su uso es obligatorio durante la jornada en las dependencias del aeropuerto y las oficinas corporativas.
• Debe ser utilizada con lanyard oficial LATAM.
• Cerrado: el cinturón debe ser atado con un doble nudo, nunca con la hebilla.
• Abierto: el cinturón debe ser atado con un doble nudo en la espalda.
•Napa removible: uso opcional.
cRedencial
los tres modelos.
• Los botines solo podrán ser utilizados con pantalón.
• Deben estar siempre lustrados y con sus tapillas/suelas en buen estado.
ZapatoS eSpecialeS
en caso de problemas médicos
Si es necesario utilizar otros zapatos por motivos médicos, se deberá tener presente:
• Mantener el diseño y color similar a los zapatos entregados por la compañía.
• Presentar certificado médico (con anticipación), el cual deberá llevar la firma de la jefatura y se deberá portar siempre.
LA
T
AM
LISTADO DE PRENDAS
Chaqueta
Camisa (manga larga y corta)
Pantalón
Corbata
Suéter
Trench Coat
Medias*
Cinturón*
Zapatos
Piocha Cargo/Nombre
* Elementos no proporcionados por la empresa en todos los países.
Obligatorio
Camisa (manga larga o corta) / Corbata /
Pantalón / Cinturón / Chaqueta / Zapatos negros con elástico / Medias.
Opcional
Trench coat.
LA
T
AM
Obligatorio
Camisa (manga larga o corta) / Corbata / Pantalón / Cinturón / Chaqueta* / Zapatos negros con
elástico / Medias.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con lanyard LATAM**.
• Piocha de cargo y nombre en la chaqueta o camisa. • counters
• Áreas de Embarque • sala de ventas
* Excepciones para las áreas con temperaturas extremas:
• altas temperaturas: se permite el uso de la camisa solamente.
• bajas temperaturas: se permite el uso de trench coat.
En estos casos, garantizar la uniformidad entre todos los agentes.
** El uso de la credencial no es obligatorio en salas de ventas externas a aeropuertos.
Obligatorio
Camisa (manga larga o corta) / Corbata / Pantalón / Cinturón / Zapatos negros con elástico / Medias.
Opcional
Suéter / Chaqueta.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con lanyard LATAM*. • Piocha de cargo y nombre en la chaqueta, camisa o suéter.
* El uso de la credencial no es obligatorio en áreas externas a aeropuertos.
LA
T
AM
SuéteR
• El botón superior siempre debe estar abrochado y el segundo desabrochado.
• Es obligatorio el uso de la piocha de cargo y el nombre al lado izquierdo, encima del bolsillo, con distancia de 0,5 cm entre cada placa.
• El cuello debe estar ajustado en la mitad del nudo de la corbata.
• No se debe utilizar bajo la chaqueta.
• Es obligatorio el uso de la piocha de cargo y nombre al lado izquierdo, con distancia de 0,5 cm entre cada placa.
• Con elásticos, siempre lustrados y con sus tapillas/ suelas en buen estado.
chaqueta
ZapatoS
caMiSa
cRedencial
• Debe estar completamente abotonada y dentro del pantalón.
• No se deben doblar las mangas.
• Es obligatorio el uso de la piocha de cargo y el nombre al lado izquierdo, debajo del isotipo LATAM, con distancia de 0,5 cm entre cada piocha.
• Su uso es obligatorio durante la jornada en dependencias del aeropuerto y las oficinas corporativas.
• Debe ser utilizada con lanyard oficial LATAM.
FORMA DE USO
ZapatoS eSpecialeS
en caso de problemas médicos
Si es necesario utilizar otros zapatos por motivos médicos, se deberá tener preesente:
• Mantener el diseño y color similar a los zapatos entregados por la compañía.
• Presentar certificado médico (con anticipación), el cual deberá llevar la firma de la jefatura y se deberá portar siempre.
• Abierto: el cinturón debe ser atado con un doble nudo en la espalda.
Blusa (manga larga y corta)
Pantalón
Falda
Pañuelo
Suéter
Trench Coat
Cinturón*
Zapatos de Taco Alto
Balerinas
Botines
Cartera LATAM
Piocha Nombre
* Elementos no proporcionados por la empresa en todos los países.
LA
T
AM
Obligatorio
Blusa (manga corta o larga) / Falda (con medias negras) o Pantalón / Pañuelo / Chaqueta / Zapatos de taco alto, balerinas o botines* / Cartera LATAM.
Opcional
Trench coat.
Los elementos de identificación son opcionales
* El uso de botines solo está permitido con pantalón. • transporte aL aeropuerto / oficina
Obligatorio
Blusa (manga corta o larga) / Falda (con medias negras) o Pantalón / Pañuelo / Chaqueta* / Zapatos de taco alto, balerinas o botines **.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con lanyard LATAM ***. • Piocha de nombre en la chaqueta o blusa.
* Excepciones para áreas con temperaturas extremas: • altas temperaturas: se permite el uso de la
blusa solamente.
• bajas temperaturas: se permite el uso de trench coat.
Es necesaria la autorización del supervisor/a.
** El uso de botines solo está permitido con pantalón. *** El uso de la credencial no es obligatorio en salas de ventas externas a aeropuertos.
LA
T
AM
Obligatorio
Blusa (manga corta o larga) / Falda (con medias negras) o Pantalón / Pañuelo / Zapatos de taco alto, balerinas o botines*.
Opcional
Chaqueta / Suéter.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con lanyard LATAM**. • Piocha con nombre en la chaqueta, blusa o suéter.
• descanso • back - office
* El uso de botines solo está permitido con pantalón. ** El uso de la credencial no es obligatorio en áreas externas a aeropuertos.
pañuelo
• No usarla parcialmente abierta, todos los botones deben estar abrochados.
• Es obligatorio el uso de la piocha de nombre al lado izquierdo, usarla 0,5 cm abajo del isotipo LATAM.
• Debe estar cómodamente ajustado al cuello.
• La unión de colores debe estar centralizada en el cuello.
• El lado coral debe estar alineado a la izquierda y por afuera.
• Flap derecho: siempre abierto, abrochado (mostrando interior coral).
•Flap izquierdo: siempre cerrado.
• La manga debe estar doblada y planchada para mantener 0,7 cm de tela coral visible.
• Es obligatorio el uso de la piocha de nombre al lado izquierdo.
BluSa SuéteR
• Debe usarse completamente abierto o cerrado, no se debe utilizar el zíper en posiciones intermedias.
• No se debe utilizar bajo la chaqueta.
• Es obligatorio el uso de la piocha de nombre al lado izquierdo.
LA
T
AM
MediaS
•Largo ideal: a la altura de la rodilla.
• Debe estar ajustada de forma cómoda (sin que quede ceñida al cuerpo).
•Con falda: es obligatorio el uso de medias negras denier 40 o superior.
•Con pantalón: es opcional el uso de medias. Deben ser transparentes o al mismo tono de piel.
• Siempre se deberá llevar medias de reposición.
Falda cintuRón
• Debe ser de cuero negro con hebilla metálica plateada lisa.
•Ancho: 1,5 cm. FORMA DE USO
caRteRa lataM
• Debe estar colgada en los brazos con alzas cortas o colgada en los hombros con alzas largas (nunca cruzada).
No se debe:
• Utilizar accesorios externos colgantes (ej.: alcohol gel).
• Su uso es obligatorio durante el tránsito en dependencias del aeropuerto y las oficinas corporativas.
• Debe ser utilizada con lanyard oficial LATAM.
•Abierto: el cinturón debe ser atado con un doble nudo en la espalda.
LA
T
AM
ZapatoS
Taco Alto, Balerinas y Botines
• Libre elección entre el uso de los tres modelos.
• Los botines solo podrán ser utilizados con pantalón.
• Deben estar siempre lustrados y con sus tapillas/suelas en buen estado.
FORMA DE USO
ZapatoS eSpecialeS
en caso de problemas médicos
Si es necesario utilizar otros zapatos por motivos médicos, se deberá tener presente:
• Mantener el diseño y color similar a los zapatos entregados por la compañía.
• Presentar certificado médico (con anticipación), el cual deberá llevar la firma de la jefatura y se deberá portar siempre.
Camisa (manga larga y corta)
Pantalón
Corbata
Suéter
Trench Coat
Medias*
Cinturón*
Zapatos
Piocha Nombre
* Elementos no proporcionados por la empresa en todos los países.
LA
T
AM
Obligatorio
Camisa (manga larga o corta) / Corbata /
Pantalón / Cinturón / Chaqueta / Zapatos negros con elástico / Medias.
Opcional
Trench coat.
Los elementos de identificación son opcionales
Obligatorio
Camisa (manga larga o corta) / Corbata /
Pantalón / Cinturón / Chaqueta*/ Zapatos negros con elástico / Medias.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con lanyard LATAM**. • Piocha de nombre en la chaqueta o camisa.
* Excepciones para áreas con temperaturas extremas:
• altas temperaturas: se permite el uso de la camisa solamente.
• bajas temperaturas: se permite el zuso de trench coat.
Es necesaria la autorización del supervisor/a. ** El uso de la credencial no es obligatorio en salas de ventas externas a aeropuertos.
LA
T
AM
Obligatorio
Camisa (manga larga o corta) / Corbata / Pantalón / Cinturón / Zapatos negros con elástico / Medias.
Opcional
Suéter / Chaqueta.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con lanyard LATAM*. • Piocha de nombre en el suéter o camisa.
• descanso • back - office
* El uso de la credencial no es obligatorio en áreas externas a aeropuertos.
SuéteR
segundo desabrochado.
• Es obligatorio el uso de la piocha de nombre al lado izquierdo, encima del bolsillo, con distancia de 0,5 cm.
• El cuello debe estar ajustado en la mitad del nudo de la corbata.
• No se debe utilizar bajo la chaqueta.
• Es obligatorio el uso de la piocha de nombre al lado izquierdo.
• Con elástico, siempre lustrados y con sus tapillas/ suelas en buen estado.
ZapatoS
cRedencial
pantalón.
• No se deben doblar las mangas.
• Es obligatorio el uso piocha de nombre al lado izquierdo, debajo del isotipo LATAM, con distancia de 0,5 cm.
• Su uso es obligatorio durante la jornada en dependencias del aeropuerto y las oficinas corporativas.
• Debe ser utilizada con lanyard oficial LATAM.
ZapatoS eSpecialeS
en caso de problemas médicos
Si es necesario utilizar otros zapatos por motivos médicos, se deberá tener presente:
• Mantener el diseño y color similar a los zapatos entregados por la compañía.
• Presentar certificado médico (con anticipación), el cual deberá llevar la firma de la jefatura y se deberá portar siempre.
LA
T
AM
tRench coat
FORMA DE USO
• Cerrado: el cinturón debe ser atado con un doble nudo, nunca con la hebilla.
• Abierto: el cinturón debe ser atado con un doble nudo en la espalda.
Vestimenta civil
(actividades de capacitación)
Hombres: Pantalón de tela, camisa sin corbata, chaqueta/saco de tela (opcional), zapatos formales y cabello ordenado. mujeres: Falda/pantalón de tela, blusa con escote sobrio, blazer de tela (opcional) zapatos formales, pelo tomado/ordenado y maquillaje siguiendo lineamento de presentación personal. Se permite utilizar la cartera LATAM.
combinar prendas del uniforme con prendas personales.
• Está prohibida la copia, venta, intercambio y donación de cualquier prenda del uniforme. El acto de estas actividades puede incidir en puniciones como advertencias o demisión.
LA
T
AM
en perfecto estado. Te dejamos algunas recomendaciones para mayor duración del aspecto y colores de las prendas:
lavado: las piezas de sastrería (chaquetas, falda, y pantalón) deben ser lavadas en seco, sin cloro, cuando necesario. Las blusas y camisas, lavarlas con agua fría.
Planchado: preferir el uso de planchas a vapor, pues causan menor daño a las fibras y también ayudan a quitar pequeñas impurezas y olores. En caso que se utilice plancha tradicional, regularla en temperatura media, y proteger la prenda con un paño de algodón para evitar brillos.
Almacenaje: las chaquetas deben estar siempre colgadas en perchas anchas que tengan la forma de los hombros para que ayuden a mantener su forma. Evitar colgarlas en el respaldo de la silla ya que a la larga deforma los hombros.
Cuidados extras para piezas de sastrería: Cepillarlas: usar un cepillo de cerdas naturales ayuda a remover manchas o polvo. Es una buena forma de evitar el lavado en seco frecuente
Dale un respiro: las fibras de lana necesitan respirar y recuperarse para lucir mejor. Es recomendable que alternes el uso de las prendas de sastrería, para que no se desgaste una más que otra y se conserven.
* En caso de dudas revisa las etiquetas de las prendas para instrucciones adicionales.
LA
T
AM
LISTADO DE PRENDAS
Chaqueta
Blusa (manga larga y corta)
Pantalón
Falda
Pañuelo
Suéter
Cinturón*
Medias*
Zapatos de Taco Alto
Botines
Cartera LATAM
Piocha Nombre
* Elementos no proporcionados por la empresa en todos los países.
Obligatorio
Blusa (manga corta o larga) / Falda (con medias negras) o Pantalón / Pañuelo / Chaqueta / Zapatos de taco alto o Botines* / Cartera LATAM.
Opcional
Trench coat.
Los elementos de identificación son opcionales
LA
T
AM
Obligatorio
Blusa (manga corta o larga) / Falda (con medias negras) o Pantalón / Pañuelo / Chaqueta* / Zapatos de taco alto o botines**.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con lanyard LATAM. • Piocha de nombre en la chaqueta o blusa.
• counters
• Áreas de Embarque
* Excepciones solo para áreas de embarque con temperaturas extremas:
• altas temperaturas: se permite el uso de la blusa solamente. • bajas temperaturas: se permite el uso de trench coat. ** El uso de botines solo está permitido con pantalón.
Obligatorio
Blusa (manga corta o larga) / Falda (con medias negras) o Pantalón / Pañuelo / Zapatos de taco alto o botines*.
Opcional
Chaqueta / Suéter.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con lanyard LATAM. • Piocha con el nombre.
LA
T
AM
pañuelo chaqueta
• Debe estar completamente abotonada y dentro del pantalón/falda.
• Es obligatorio el uso de la piocha de nombre al lado izquierdo, abajo del isotipo LATAM, con distancia de 0,5 cm.
• Debe estar cómodamente ajustado al cuello.
• La unión de colores debe estar centralizada en el cuello.
• El lado índigo debe estar alineado al lado izquierdo y por afuera.
• Debe usarse completamente abierta o cerrada, no se debe utilizar el zíper en posiciones intermedias.
• El puño de la manga debe estar doblado y planchado para mantener 0,7 cm de tela coral interna visible.
• Es obligatorio el uso de la piocha de nombre al lado izquierdo.
BluSa
SuéteR
• Debe usarse completamente abierto o cerrado, no se debe utilizar el zíper en posiciones intermedias.
• No se debe utilizar bajo la chaqueta.
• Es obligatorio el uso de la piocha de nombre al lado izquierdo.
MediaS
• Debe estar ajustada de forma cómoda (sin que quede ceñida al cuerpo).
•Con falda: es obligatorio el uso de medias negras denier 40 o superior.
•Con pantalón: es opcional el uso de medias. Deben ser transparentes o al mismo tono de piel.
• Siempre se deberá llevar medias de reposición.
•Ancho: 1,5 cm.
caRteRa lataM
• Debe estar colgada en los brazos con alzas cortas o colgada en los hombros con alzas largas (nunca cruzada).
No se debe:
• Utilizar accesorios/adornos externos colgantes (ej.: alcohol gel).
• Su uso es obligatorio durante la jornada en las dependencias del aeropuerto y las oficinas corporativas.
• Debe ser utilizada con lanyard oficial LATAM.
LA
T
AM
tRench coat
•Cerrado: el cinturón debe ser atado con un doble nudo, nunca con la hebilla (seguir paso a paso).
•Abierto: el cinturón debe ser atado con un doble nudo en la espalda (mismo nudo del paso a paso).
•Napa removible: uso opcional. FORMA DE USO
• Los botines solo podrán ser utilizados con pantalón.
• Deben estar siempre lustrados y con sus tapillas/suelas en buen estado.
ZapatoS eSpecialeS
en caso de problemas médicos
Si es necesario utilizar otros zapatos por motivos médicos, se deberá tener presente:
• Mantener el diseño y color similar a los zapatos entregados por la compañía.
• Presentar certificado médico (con anticipación), el cual deberá llevar la firma de la jefatura y se deberá portar siempre.
LA
T
AM
LISTADO DE PRENDAS
Chaqueta
Camisa (manga larga y corta)
Pantalón
Corbata
Suéter
Trench Coat
Medias*
Cinturón*
Zapatos
Piocha Nombre
* Elementos no proporcionados por la empresa en todos los países.
Obligatorio
Camisa (manga larga o corta) / Corbata /
Pantalón / Cinturón / Chaqueta / Zapatos negros con elástico / Medias.
Opcional
Trench coat.
LA
T
AM
Obligatorio
Camisa (manga larga o corta) / Corbata /
Pantalón / Cinturón / Chaqueta*/ Zapatos negros con elástico / Medias.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con lanyard LATAM. • Piocha nombre en la chaqueta o camisa.
• counters
• Áreas de Embarque
* Excepciones solo para áreas de embarque con temperaturas extremas:
• altas temperaturas: se permite el uso de la camisa solamente.
• bajas temperaturas: se permite el uso de trench coat.
Obligatorio
Camisa (manga larga o corta) / Corbata / Pantalón / Cinturón / Zapatos negros con elástico / Medias.
Opcional
Suéter / Chaqueta.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con lanyard LATAM. • Piocha de nombre.
LA
T
AM
SuéteR
• El botón superior siempre debe estar abrochado y el segundo desabrochado.
• Es obligatorio el uso de piocha de nombre al lado izquierdo, encima del bolsillo.
• El cuello debe estar ajustado en la mitad del nudo de la corbata.
• No se debe utilizar bajo la chaqueta.
• Es obligatorio el uso de la piocha de nombre al lado izquierdo.
• Con elásticos, siempre lustrados y con sus tapillas/ suelas en buen estado.
chaqueta
ZapatoS
caMiSa
cRedencial
• Deb estar completamente abotonada y dentro del pantalón.
• No se deben doblar las mangas.
• Es obligatorio el uso de la piocha de nombre al lado izquierdo, posicionarla 0,5 cm debajo del isotipo LATAM.
• Su uso es obligatorio durante la jornada en las dependencias del aeropuerto y las oficinas corporativas.
• Debe ser utilizada con lanyard oficial LATAM.
FORMA DE USO
ZapatoS eSpecialeS
en caso de problemas médicos
Si es necesario utilizar otros zapatos por motivos médicos, se deberá tener presente:
• Mantener el diseño y color similar a los zapatos entregados por la compañía.
• Presentar certificado médico (con anticipación), el cual deberá llevar la firma de la jefatura y se deberá portar siempre.
• Abierto: el cinturón debe ser atado con un doble nudo en la espalda (mismo nudo del paso a paso).
LA
T
AM
en perfecto estado. Te dejamos algunas recomendaciones para mayor duración del aspecto y colores de las prendas:
lavado: las piezas de sastrería (chaquetas, falda, y pantalón) deben ser lavadas en seco, sin cloro, cuando necesario. Las blusas y camisas, lavarlas con agua fría.
Planchado: preferir el uso de planchas a vapor, pues causan menor daño a las fibras y también ayudan a quitar pequeñas impurezas y olores. En caso que se utilice plancha tradicional, regularla en temperatura media, y proteger la prenda con un paño de algodón para evitar brillos.
Almacenaje: las chaquetas deben estar siempre colgadas en perchas anchas que tengan la forma de los hombros para que ayuden a mantener su forma. Evitar colgarlas en el respaldo de la silla ya que a la larga deforma los hombros.
Cuidados extras para piezas de sastrería: Cepillarlas: usar un cepillo de cerdas naturales ayuda a remover manchas o polvo. Es una buena forma de evitar el lavado en seco frecuente
Dale un respiro: las fibras de lana necesitan respirar y recuperarse para lucir mejor. Es recomendable que alternes el uso de las prendas de sastrería, para que no se desgaste una más que otra y se conserven.
* En caso de dudas revisa las etiquetas de las prendas para instrucciones adicionales.
LA T AM LISTADO DE PRENDAS
Chaqueta
Vestido
Pañuelo
Suéter
Medias*
Zapatos de Taco Alto
Cartera LATAM
Piocha Nombre
* Elementos no proporcionados por la empresa en todos los países.
Obligatorio
Vestido / Pañuelo / Chaqueta / Zapatos de taco alto / Cartera LATAM.
Opcional
Trench coat.
LA
T
AM
Obligatorio
Vestido / Pañuelo / Chaqueta / Zapatos de taco alto.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con lanyard LATAM. • Piocha de nombre.
Obligatorio
Vestido / Pañuelo / Zapatos de taco alto.
Opcional
Chaqueta / Suéter.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con lanyard LATAM. • Piocha con nombre.
LA
T
AM
pañuelo chaqueta
•Largo ideal: a la altura de la rodilla.
• Utilizarlo de forma cómoda (sin que quede ceñido al cuerpo).
• Debe estar cómodamente ajustado al cuello.
• La unión de colores debe estar centralizada en el cuello.
• El lado índigo debe estar alineado a la izquierda y por afuera.
• Debe usarse con el zíper completamente cerrado.
•Flap derecho: siempre abierto, abrochado (mostrando interior indigo).
•Flap izquierdo: siempre cerrado.
• El puño de la manga debe estar doblada y planchada para mantener 0,7 cm de tela índigo visible.
• Es obligatorio el uso de piocha de nombre al lado izquierdo.
VeStido
SuéteR
• Debe usarse completamente abierto o cerrado, no se debe utilizar el zíper en posiciones intermedias.
• No se debe utilizar bajo la chaqueta.
• Es obligatorio el uso de la piocha de nombre al lado izquierdo. FORMA DE USO
superior.
• Siempre se deberá llevar medias de reposición.
caRteRa lataM
• Su uso es obligatorio en el transporte casa-aeropuerto.
• Debe estar colgada en los brazos con alzas cortas o colgada en los hombros con alzas largas (nunca cruzada).
No se debe:
• Utilizar accesorios/adornos externos colgantes (ej.: alcohol gel).
del aeropuerto y las oficinas corporativas.
• Debe ser utilizada con lanyard oficial LATAM.
LA
T
AM
FORMA DE USO
tRench coat
•Cerrado: el cinturón debe ser atado con un doble nudo, nunca con la hebilla (seguir paso a paso).
•Abierto: el cinturón debe ser atado con un doble nudo en la espalda (mismo nudo del paso a paso).
Camisa (manga larga y corta)
Pantalón
Corbata
Suéter
Trench Coat
Medias*
Cinturón*
Zapatos
Piocha Nombre
* Elementos no proporcionados por la empresa en todos los países.
LA
T
AM
Obligatorio
Camisa (manga larga o corta) / Corbata / Pantalón / Cinturón / Chaqueta / Zapatos negros con elástico / Medias.
Opcional
Trench coat.
Los elementos de identificación son opcionales
Obligatorio
Camisa (manga larga o corta) / Corbata / Pantalón / Cinturón / Chaqueta/ Zapatos negros con elástico / Medias.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con lanyard LATAM. • Piocha con nombre.
LA
T
AM
Camisa (manga larga o corta) / Corbata / Pantalón / Cinturón / Zapatos negros con elástico / Medias.
Opcional
Suéter / Chaqueta.
Elementos de identificación obligatorios
• Credencial visible con lanyard LATAM. • Piocha de nombre.
• descanso • back - office
