Memòria 2005

(1)

M

e

m

ò

ri

a

2

0

5 D

is

tr

ic

te

d

e

l

’E

ix

a

m

p

le

A

ju

n

ta

m

e

n

t

d

e

B

a

rc

e

lo

n

a

M 05

Districte

(2)

Districte

de l’Eixample

MEMÒRIA 2004 DISTRICTE DE L’EIXAMPLE 01 INTRODUCCIÓ

(3)

2 Memòria del Districte de l'Eixample 2005

(4)

01 Introducció

pàg. 9

1.1 Dades de població pàg.11

1.2 Equipaments del Districte de l’Eixample pàg. 12

02 Òrgans de Govern i Participació

pàg. 17

2.1 El Consell Municipal, la representació col·lectiva del Districte pàg. 19

03 Organigrama del Districte

pàg. 23

04 Departament d’Administració

pàg. 27

4.1 Gestió Econòmica pàg. 30

4.2 Contractació pàg. 32

4.3 Gestió de Sistemes d’Informació pàg. 34

4.4 Gestió d’Infraestructures pàg. 35

4.5 Gestió de Personal pàg. 38

05 Departament de Comunicació i Qualitat

pàg. 41

5.1 Comunicació i Difusió pàg. 43

5.2 Promoció pàg. 46

5.3 Pla per a la Promoció del Civisme pàg. 47

5.4 Participació pàg. 48

5.5 Oficina d’Atenció al Ciutadà pàg. 49

06 Divisió de Serveis Personals

pàg. 51

6.1 Serveis Socials d’Atenció Primària pàg. 54

6.2 Cultura pàg. 59

6.3 Esports pàg. 63

6.4 Educació pàg. 65

6.5 Salut Comunitària pàg. 68

6.6 Promoció Social Gent Gran pàg. 69

6.7 Promoció Social Dones pàg. 71

6.8 Promoció Social Infants i Joves pàg. 72

6.9 Participació pàg. 75

07 Divisió de Serveis Tècnics

pàg. 79

7.1 Departament de Llicències i Inspecció pàg. 82

7.2 Servei de Manteniment i Serveis pàg. 88

7.3 Comissions Consultives pàg. 90

08 Secretaria Tecnicojurídica

pàg. 93

8.1 Òrgans de Participació pàg. 95

8.3 Secretaria pàg. 96

8.4 Assessoria Jurídica pàg. 96

8.5 Arxiu Municipal del Districte pàg. 97

09 Guàrdia Urbana

pàg. 99

9.1 Recursos humans i vehicles pàg. 102

9.2 Policia de circulació pàg. 102

9.3 Educació viària i cívica pàg. 103

9.4 Policia administrativa pàg. 103

10 ProEixample

pàg. 105

10.1 Actuacions a l’espai urbà pàg. 108

10.2 Oficina de l’habitatge pàg. 112

(5)

(6)

Benvolguts, Benvolgudes,

Tinc el gust de saludar-vos, com a nou Alcalde de Barcelona. Aprofito aquesta ocasió per

presentar la memòria de l’any 2005 del Districte de l’Eixample. Les dades que teniu a les

vostres mans demostren l’important esforç que han fet els cinc barris de l’Eixample per

posar-se a to i refer els seus carrers, les seves places, incorporar més equipaments i

do-nar més serveis.

La feina feta renova cada dia el nostre compromís de construir una Barcelona per a la

gent, però encara queda molt per fer. Barcelona té recursos suficients per fer més

confor-table i més estimulant la vida de les persones. Per això cal garantir la prestació d’uns

ser-veis de primera qualitat, que incrementin l’eficiència a trobar solucions a les necessitats

quotidianes dels veïns i veïnes.

(7)

Salutació

Jordi Portabella,

President Consell Districte

(8)

Benvolgudes, Benvolguts

Ens plau posar a les vostres mans la memòria del districte de l'Eixample que recull

l’actu-ació municipal realitzada des d’aquest territori durant l'any 2005.

Ens agrada destacar que el 2005 ha estat l'any de posada en marxa del Pla de

Mante-niment de l'Espai Públic. S’ha fet una aposta important per l’espai públic, a través de

l’actuació en les voreres, calçades, passos de vianants, enllumenat,... de places i carrers,

facilitant als ciutadans i ciutadanes un millor ús.

També ha estat un any important per l’inici de les obres de remodelació de l'avinguda

Roma, una reforma que aposta per més espai pels vianants, i de les obres de construcció

de dos nous grans equipaments: el Centre Cultural de la Sagrada Família i la Biblioteca i

Espai de Gent Gran de Sant Antoni.

Durant l’any 2005 també es va fer, fruit d’un treball conjunt amb les associacions del

districte, la VI Mostra d’Entitats de l’Eixample. Aquesta edició es va fer al barri de la

Dre-ta de l'Eixample, concreDre-tament el Passeig de Sant Joan. Allà es van reunir les entiDre-tats i

associacions de l’Eixample, en una trobada ja consolidada com aparador de la diversitat

associativa i cultural dels cinc barris del districte.

En aquesta memòria, hi trobareu informació que us ajudarà a conèixer quins tipus de

feines i tasques desenvolupen les persones que treballem en els diferents estaments i

serveis del Districte. Feines realitzades per l'equip de govern, els consellers i conselleres,

els membres dels diferents àmbits de participació, els treballadors i treballadores. Feines

que, pel fet de la seva cotidianeïtat, moltes vegades passen desapercebudes i que són el

dia a dia d'un Ajuntament al servei dels veïns i veïnes.

(9)

(10)

(11)

Memòria del Districte de l'Eixample 2005 11

INTRODUCCIÓ

1.1 DADES DE POBLACIÓ

El territori: El districte de l’Eixample, amb una superfície de 746,5 hectàrees, és el quart districte més petit de la ciutat, però el que té més habitants. L’Eixample té 13,3 hectàrees de parcs urbans, el 2,5% de la superfície de parcs urbans de la ciutat (534,8 hectàrees). L’Eixample té 48,9 hectàrees de su-perfície verda, el 4,8% de la susu-perfície verda de la ciutat (1.006,68 ha). Aquesta magnitud representa el 1,9 m2 de verd urbà per habitant.

Població

2004 2005 %increment

BARCELONA 1.578.546 1.612.237 +2,1%

Eixample 260.237 267.083 +2,6%

Sant Antoni 37.678 38.520 +2,2%

Esquerra Eixample 98.763 101.220 +2,4%

Dreta Eixample 41.764 43.037 +3,0%

Fort Pienc 30.293 31.526 +4,0%

Sagrada Família 51.739 52.780 +2,0%

Font: INE a 1 de gener de 2005

La seva situació fa que l’Eixample sigui un dels Districte capdavanters quant a veïnat: és el Districte més poblat de Barcelona, amb el 16,56% del total d’habitants. La densitat de població de Barcelona és de 15.969 habitants per km2 mentre que a l’Eixample la densitat és de 35.802 habitants per km2 (dobla la mitjana de tota la ciutat). Font: Padró 30-06-05

L’edat mitjana de la població del districte és de 44 anys. Un 22,3% de la gent del districte té més de 65 anys: la mitjana de Barcelona és de 20,1%. Un 10,8% són infants menors de 14 anys, mentre que la mitjana de la ciutat és de l’11,6%. Finalment, el 12,5% de la població de l'Eixample té més de 75 anys, mentre que a Barcelona l'índex se situa en el 10,1%. Font: Padró 30-06-05

(12)

Població estrangera

2004 2005 % increment

Barcelona 202.489 230.942 +14%

% respecte població total ciutat 12,8 14,32

Eixample 34.568 39.722 +15%

% respecte població total Eixample 13,3 14,8

1.2 EQUIPAMENTS DEL DISTRICTE DE L’EIXAMPLE

Oficines Municipals

Adreça

Seu Municipal del Districte i Oficina d'Atenció al Ciutadà Aragó, 311 Departament de Comunicació i Serveis Personals València, 307, 3r 1a

ProEixample-Oficina de Rehabilitació València, 307, bxs.

Guàrdia Urbana – UT 2 Nàpols, 62

Parc Bombers Provença, 176-178

Equipaments escolars públics*

Adreça

Escola Municipal Bressol Els Tres Tombs Manso, 28

Escola Municipal Bressol El Roure Mallorca, 172, ppal.

Escola Municipal Bressol El Tren de Fort Pienc Ribes, 10

Escola Municipal Bressol Barrufets Marina, 354

CEIP Ferran Sunyer Viladomat, 8

CEIP Joan Miró Diputació, 21

CEIP Diputació Diputació, 112

CEIP Els Llorers Aragó, 121

CEIP Auró Mallorca, 106

CEIP Mallorca Mallorca, 219, esc. B

CEIP Escola de la Concepció Bruc, 102

CEIP Carlit Roger de Flor, 162

CEIP Ramon Llull Av. Diagonal, 275

CEIP Les Glòries Catalanes Lepant, 121

CEIP Tabor Cartagena, 239

(13)

Escola d’Arts i Oficis Comte Urgell, 187

IES Maragall Provença, 187

IES Jaume Balmes Pau Claris, 121

IES Fort Pius Ausiàs Marc, 78

(*) Aquests centres de titularitat pública pertanyen al Consorci d’Educació de Barcelona, del qual formen part el Departament d’Ensenyament de la Generalitat i l’Ajuntament de Barcelona.

Altres equipaments educatius públics

Adreça

Escola d’Adults Pere Calders Calàbria, 25

Equip Assessorament Psicopedagògic Mallorca, 121-123

Centre Normalització Lingüística Mallorca, 121-123

Centre Recursos Pedagògics Còrsega, 271

Escola de Música Casa dels Nens Bruc, 102

Conservatori Superior Municipal de Música Bruc, 110

Centres Cívics

Adreça

Centre Cívic Cotxeres Borrell Viladomat, 2-8

Centre Cívic Casa Golferichs Gran Via, 491

Centre Cívic La Casa Elizalde València, 302

Centre Cívic Ateneu Fort Pienc Ribes, 14

Centre Cívic Sagrada Família Mallorca, 425-433

Equipaments socials

Adreça Punt d’Informació i Atenció a les Dones Mallorca, 425 (Centre Cívic Sagrada Família)

Casal de Gent Gran Sant Antoni Sepúlveda, 181, ppal.

Espai de Gent Gran M. Aurèlia Capmany Enric Granados, 47

Espai de Gent Gran Esquerra Eixample Rosselló, 78-80

Casal de Gent Gran Carlit Roger de Flor, 162

Espai de Gent Gran Fort Pienc Ribes, 14 (Centre Cívic Fort Pienc)

Espai de Gent Gran Sagrada Família Mallorca, 425 (Centre Cívic Sagrada Família)

Centre Serveis Socials Sant Antoni Manso, 28

Centre Serveis Socials Esquerra París, 64

Centre Serveis socials Dreta-Fort Pienc Carretera Antiga d’Horta, 1

(14)

Equipaments per a infants i joves

Adreça

Espai Infantil Centre Cívic Cotxeres Borrell Viladomat, 2-8

Ludoteca annex Centre Cívic Golferichs Gran Via, 491

Espai Eines Multimèdia Gran Via, 491 (Centre Cívic Golferichs)

Espai Jove de l’Eixample Alí Bei, 120

Escola Infantil Centre Cívic Fort Pienc Ribes, 14

Espai infantil Centre Cívic Sagrada Família Mallorca, 425

Casal d’Associacions Juvenils de Barcelona Ausiàs Marc, 60

Altres equipaments

Adreça

Punt Verd de Barri Sagrada Família Lepant, 281

Espai Escènic Avel·lí Artís Gener “Tísner” Viladomat, 2-8 (Centre Cívic Cotxeres Borrell) Espai de Fotografia Català Roca Gran Via, 491 (Centre Cívic Casa Golferichs)

L’Auditori Lepant, 150

Teatre Nacional de Catalunya Pl. de les Arts, 1

Biblioteca Pública Arús (biblioteca especialitzada) Pg. Sant Joan, 26

Biblioteques*

Adreça

Biblioteca Joan Miró Vilamarí, 61

Biblioteca Lola Anglada Rocafort, 236 (Jardins de Montserrat)

Biblioteca Sofia Barat Girona, 64

Biblioteca Fort Pienc Ribes, 12

(*) Pertanyen al Consorci de Biblioteques de Barcelona, integrat per l’Ajuntament de Barcelona i la Diputació de Barcelona.

Equipaments esportius

Adreça

Poliesportiu Municipal Aiguajoc Borrell, 21-35

Poliesportiu Municipal Joan Miró Diputació, 17-19

Pistes esportives municipals Parc de l’Escorxador Aragó, 2

Poliesportiu Municipal Estació del Nord Nàpols, 42

Complex esportiu Municipal Fort Pienc Marina, 118

Poliesportiu Municipal Sagrada Família Cartagena, 231

(15)

Mercats municipals

Adreça

Mercat de Sant Antoni Comte Urgell, 1

Mercat del Ninot Mallorca, 131

Mercat de la Concepció Aragó, 313

Mercat de Fort Pienc Ribes, 16

Mercat de la Sagrada Família Mallorca, 425

(16)

(17)

Òrgans de

Govern i

(18)

(19)

ÒRGANS DE

GOVERN I

PARTICIPACIÓ

2.1 El Consell Municipal,

la representació

col·lectiva del Districte

Des de l'any 1984, i arran d'un procés de des-centralització iniciat l'any 1979, la ciutat de Barcelona es troba dividida en 10 districtes municipals que tenen autonomia i capacitat de decisió i gestió econòmica. Els Districtes es re-geixen per un Consell Municipal de Districte que coordina l'administració dels serveis i dels béns col·lectius.

El Consell Municipal de Districte és l'òrgan de representació col·lectiva del Districte que està presidit per un president, per un/a regidor/a i in-tegrat per 15 consellers i/o conselleres nomenats per l'alcalde, a designació dels partits polítics en proporció amb els resultats electorals obtinguts als districtes en les darreres eleccions munici-pals que van ser el 25 de maig de 2003.

La Comissió de Govern està presidida pel regidor o regidora del Districte, i és un òrgan executiu que acorda les línies de funcionament i de gestió del districte.

El Consell Municipal del Districte de l’Eixample, després de les últimes eleccions de maig de 2003, està format pels membres següents:

President del Consell Municipal de Districte Im. Sr. Jordi Portabella i Calvete (ERC)

Regidora del Districte

Ima. Sra. Assumpta Escarp i Gibert (PSC)

Regidors adscrits

Ima. Sra. Emma Balseiro i Carreiras (PP) Im. Sr. Joaquim Forn i Chiariello (CiU) Ima. Sra. M. Caridad Mejías i Sánchez (PP) Ima. Sra. Joana Ortega i Alemany (CiU)

Consellers/res

• Sr. Ramon Nicolau i Nos (PSC)

Portaveu de grup i conseller d’Educació i Esports

• Sr. Joan Bordetas i Castells (PSC) Vicepresident Comissió Serveis a les

persones, Benestar Social i Cultura, conseller de Cultura i Serveis a les Persones

• Sr. Josep M. Bacardit i Moncunill (PSC) Vicepresident Comissió Mediambient, Urbanis-me i Obres, Via Pública, Seguretat, Mobilitat, Comerç i Serveis Municipals. Conseller Segure-tat Ciutadana i MobiliSegure-tat i d’Espai Públic • Sra. Mercedes Page i Díaz (PSC)

Consellera de Gent Gran

• Sr. Ignasi Llorente i Briones (ERC)

Portaveu de grup, vicepresident Comissió Mediambient, Urbanisme i Obres, Via Pública, Seguretat, Mobilitat, Comerç i Serveis

Municipals i conseller de Comerç • Sr. Roger Civit i Carbonell (ERC)

Conseller de Joventut i de Societat del Coneixement

(20)

• Sr. Josep M. Gómez i Gómez (ICV-EUiA) Vicepresident Comissió Serveis a les

persones, Benestar Social i Cultura i conseller de Mediambient

• Sr. Joan Queraltó i Ibáñez (CiU) Portaveu de grup

• Sr. Raimon Blasi i Navarro (CiU) • Sr. Antoni Cubells i Segura (CiU) • Sr. Marc Pifarré i Estrada (CiU) • Sr. Xavier Puig i Borràs (CiU) • Sr. Javier Mulleras i Vinzia (PP)

Portaveu de grup

• Sr. Eduardo Bolaños i Rodríguez (PP)

Audiència Pública de l’Estat del Districte

• Im. Sr. Jordi Portabella i Calvete (ERC) President

• Ima. Sra. Assumpta Escarp i Gibert (PSC) Regidora del Districte

• Ima. Sra. Emma Balseiro i Carreiras (PP) Regidora adscrita

• Im. Sr. Joaquim Forn i Chiariello (CiU) Regidor adscrit

• Ima. Sra. M. Caridad Mejías i Sánchez (PP) Regidora adscrita

• Ima. Sra. Joana Ortega i Alemany (CiU) Regidora adscrita

Consell de barri

• Im. Sr. Jordi Portabella i Calvete (ERC) President

• Ima. Sra. Assumpta Escarp i Gibert (PSC) Regidora del Districte

Comissió de Govern del Districte • Ima. Sra. Assumpta Escarp i Gibert (PSC)

Presidenta

• Sr. Joan Bordetas i Castells (PSC) Conseller

• Sra. Mercedes Page i Díaz (PSC)

• Sr. Josep M. Bacardit i Moncunill (PSC) Conseller

• Sr. Roger Civit i Carbonell (ERC) Conseller

• Sr. Josep M. Gómez i Gómez (ICV-EUiA) Conseller

CONSELLERS/RES OBSERVADORS/RES

Assisteixen també els portantveus dels grups de l’equip de govern:

• Sr. Ramon Nicolau i Nos (PSC) • Sr. Ignasi Llorente i Briones (ERC) • Sra. Núria Tuset i Zamora (ICV-EUiA)

Comissió Consultiva de Medi Ambient, Urbanisme i Obres

• Ima. Sra. Assumpta Escarp i Gibert (PSC) Presidenta

• Sr. Ignasi Llorente i Briones (ERC) Vicepresident

• Sr. Josep M. Bacardit i Moncunill (PSC) Vicepresident

Comissió Consultiva de Via Pública, Mobilitat i Serveis Municipals

• Sr. Josep M. Bacardit i Moncunill (PSC) Vicepresident

Comissió Consultiva de Serveis a les Persones i Benestar Social • Ima. Sra. Assumpta Escarp i Gibert (PSC)

Presidenta

• Josep M. Gómez i Gómez (ICV-EUiA) Vicepresident

(21)

Memòria del Districte de l'Eixample 2005 21 Comissió de Cultura

• Joan Bordetas i Castells (PSC) Vicepresident

• Sra. M. José Pérez Oliva Secretària

Comissió de Comerç

• Sra. Rosa Núria Rodríguez Yuste Secretària

Comissió de Medi Ambient i Sostenibilitat • Ima. Sra. Assumpta Escarp i Gibert (PSC)

Presidenta

• Sr. Josep M. Gómez i Gómez (ICV-EUiA) Vicepresident

• Sr. Antonio Gómez Secretari

Consell de la Dona

• Sra. Núria Tuset i Zamora (ICV-EUiA) Vicepresidenta

• Sra. Montse Colas Secretària

Comissió de Joventut

• Sr. Roger Civit i Carbonell (ERC) Vicepresident

• Sr. Antonio Gómez Secretari

Comissió de Gent Gran

• Sra. Mercedes Page i Díaz (PSC) Vicepresidenta

• Sra. Montse Freixa Secretària

Comissió d’Esport

• Sr. Ramon Nicolau i Nos (PSC) Vicepresident

• Sr. Eduard Cabús Secretari

Consell Escolar

• Sr. Ramon Nicolau i Nos (PSC) Vicepresident

(22)

(23)

(24)

ORGANIGRAMA DISTRICTE DE L’EIXAMPLE

Secretaria

Tècnicojurídica Comunicació i Qualitat d’AdministracióDepartament

Direcció de Serveis Tècnics Divisió de Serveis Personals Secret. de Prevenció Gerent Vicepresidenta 1a Proeixample Regidora del Districte President de Proeixample President del Consell Comissió de Govern Consell de Districte ÒRGANS DE PARTICIPACIÓ CIUTADANA

■ Plenari del Consell del Districte ■ Consell Ciutadà del Districte

■ Audiència Pública de l'Estat del Districte ■ Consells de Barri i Comissions de Seguiment:

- Consell de barri de la Dreta de l'Eixample - Consell de barri de l'Esquerra de l'Eixample - Consell de barri de Fort Pienc

- Consell de barri de Sagrada Família - Consell de barri de Sant Antoni ■ Comissions Consultives de Govern

1. Medi Ambient, Urbanisme i Obres 2. Serveis a les Persones i Benestar Social 3. Via pública, Seguretat, Mobilitat i Serveis Municipals ■ Consells Sectorials

1. Consell Escolar 2. Consell d'Esports 2. Consell de la Dona

NIVELL POLÍTIC NIVELL GERENCIAL

COMISSIONS DE TREBALL DE DISTRICTE - Gent Gran

- Joventut - Comerç - Cultura

- Drets Civils i Cooperació - Immigració

COMISSIONS SECTORIALS D'EQUIPAMENTS - Centre Cívic Casa Elizalde

- CC Casa Golferichs/Annex Espai Català Roca/ Espai Multimèdia

- Centre Cívic Ateneu Fort Pienc - Centre Cívic Sagrada Família - Centre Cívic Cotxeres Borrell - Poliesportiu Municipal Aiguajoc - Poliesportiu Municipal Joan Miró - Poliesportiu Municipal Estació del Nord - Poliesportiu Municipal Sagrada Família

(25)

(26)

(27)

DEPARTAMENT D’ADMINISTRACIÓ

Gestió

Econòmica

Contractació

Gestió

Infraestructures

Gestió

Sistemes

d’In-formació

Gestió

Personal

Suport a la

Gestió

Departament

(28)

4.1 GESTIÓ ECONÒMICA

4.1.1 Pressupost

El pressupost del districte de l’any 2005 va ser de 23.084.089,23 euros, la qual cosa suposa una dis-minució del 0,63% respecte l'any anterior. Aquesta disdis-minució ve motivada pel traspàs de la gestió de les expropiacions a Proeixample.

A continuació es relaciona l'estat d'execució del pressupost de despeses capítols II, IV i VI.

Pressupost Pressupost Despesa %Desp/

aprovat definitiu realitzada Pressup.

CAP I (personals)

Total 5.734.879,23 6.583.549,96 6.583.549,96 100,00%

CAP II (despesa corrent)

Direcció i Administració 2.325.174,00 2.261.171,25 2.197.037,66 97,16%

Serveis Personals 3.130.832,00 3.328.779,79 3.326.300,17 99,93%

Serveis Tècnics 780.551,00 1.386.639,48 1.382.712,56 99,72%

Comunicació i Qualitat 116.991,00 124.059,00 122.882,56 99,05%

Gestió Compartida 9.441.400,00 9.441.400,00 9.441.323,21 100,00%

Transferència (500.000,00) 93.805,76 93.792,55 99,99%

Total 15.794.948,00 16.635.855,28 16.564.048,71 99,57%

CAP IV (subvencions)

Subvencions a entitats 330.123,00 331.123,00 331.120,00 100,00%

Ajuts a famílies 188.190,00 220.181,22 216.919,18 98,52%

Subvencions Centres Cívics 890.676,00 909.176,30 909.148,55 100,00%

Altres transferències 25.273,00 36.739,04 36.136,44 98,36%

Total 1.434.262,00 1.497.219,56 1.493.324,17 99,74%

CAP VI (inversions)

Direcció i Administració (Mat. inventariable) 120.000,00 151.100,00 150.971,09 99,91%

Serveis Tècnics 54.904,19 49.249,19 89,70%

Total 120.000,00 206.004,19 200.220,28 97,19%

Total

23.084.089,23 24.922.628,99 24.841.143,12 99,67%

(29)

4.1.2 Ingressos

Quant a la liquidació d'ingressos, el total de drets liquidats durant l'any 2005 ha estat de 11.958.648,64 euros, segons quadre adjunt.

Ingressos

Econ. Concepte econòmic Drets liquidats

28200 Sobre Construccions, Instal·lacions, Obres i Serveis 4.764.473,23

31000 Expedició Documents (Segells Municipals) 23.773,00

31200 Llicències Urbanístiques 1.382.486,92

32001 Taules i Cadires (Vetlladors) 978.207,68

32003 Altres Ocupacions Via Pública 518.803,61

32005 Reserva Estacionament 198.883,08

32006 Entrada Vehicles (Guals) 2.514.064,75

38112 Reintegraments per subministraments 28.095,58

38115 Indemnitzacions desperfectes 20.480,11

39101 Infraccions ordenances 867.537,30

39900 Execució subsidiàries 81.968,55

47101 Subv. Finalistes Emp. Privades 23.604,00

48100 Aportacions Finalistes

55001 Concessions Instal·lacions Esportives 233.667,09

55002 Altres Concessions 322.603,74

TOTAL 11.958.648,64

(30)

4.2 CONTRACTACIÓ

Durant l'any 2005 s'han fet 193 contractes del capítol II i 24 del capítol VI, un 4,8% menys que l'any anterior, sobretot perquè s'ha incrementat el número d'expedients al capítol VI.

A continuació es relaciona la tipologia dels contractes i l'import adjudicat per capítols.

Contractes (Capítol II)

Número Import %Import Tipus contractes Adjudicat TOTAL

Concurs 21 4.706.548,89 28,3%

Negociats 20 788.039,23 4,7%

Menors 125 749.209,25 4,5%

Subministres 9 862.696,25 5,2%

Comptabilitat directa 14 70.905,60 0,4%

Gestió compartida 4 9.441.364,01 56,8%

TOTAL 193 16.618.763,23 100%

Contractes (Capítol VI)

Número Import %Import Tipus contractes Adjudicat TOTAL

Menors 24 206.003,42 100%

(31)

4.2.1 Gestió econòmica

Expedients econòmics per serveis

S'han obert 249 expedients, davant dels 238 de l'any 2004. Aquests expedients es reparteixen per divisions i per capítols tal com s'especifica:

Expedients

TOTAL

Servei CAP II CAP IV CAP VI Expedients

Serveis Personals 55 29 84

Serveis Tècnics 34 1 6 41

Direcció i Administració 81 1 18 100

Comunicació i Qualitat 18 1 19

Gestió compartida 5 5

TOTAL 193 32 24 249

4.2.2 Capítol IV

Subvencions

S'ha subvencionat a un total de 111 entitats amb un pressupost de 331.120 euros el qual, comparat amb l'any anterior, s'ha incrementat en un 4,5%.

A continuació es relaciona el comparatiu de l'any 2004 i el 2005 segons tipus de subvenció.

Subvencions

Entitats Import Import Subvencionades 2004 2005

Promoció Gent Gran 8 30.350 29.700

Atenció social 6 11.150 11.600

Participació social Dones 5 4.800 2.700

Joves 16 54.067 34.892

Cultura 21 18.750 29.405

Esports 17 18.950 20.130

Ensenyament 17 30.408 30.085

Participació cívica 7 56.140 72.000

Participació ciutadana 14 92.150 100.608

(32)

4.3 Gestió de Sistemes d'Informació

El parc d'ordinadors del districte ha incrementat de 182 a 191 l'any 2005, 7 dels quals han estat di-rigits als Centres de Serveis Socials i 2 al Punt d'Arrelament d'Immigració. La xarxa s'ha actualitzat a Windows XP, la qual cosa ha suposat l'adquisició de 50 ordinadors i 93 pantalles planes de 17" a quasi totes les dependències de la Seu del Districte.

Quant a impressores s'ha apostat per les multifuncionals (3 unitats) que són interdepartamentals. El pas a XP ha motivat també el canvi de quatre impressores de l'OAC (1 làser i 3 matricials)

Parc Informàtic per Serveis

TOTAL TOTAL

Ordinadors Impressores

Regidoria i Gerència 8 4

Secretaria Tècnicojurídica 8 1

Direcció i Administració 12 2

Serveis Personals 63 10

Serveis Tècnics 69 13

Comunicació i Qualitat 27 13

P.I.A. 2

Informàtica 2

(33)

4.4 Gestió d'Infraestructures

4.4.1 Neteja

A partir de l'1 de març de 2005 es va traspassar la neteja dels equipament escolars a l'IMEB. Aquest fet ha suposat passar de gestionar la neteja de 41 a 22 centres i d'una superfície de 71.377 a 22.019 m2.

En resum això ha fet que l'import facturat de neteja sigui de 637.025,46 euros, cosa que suposa una disminució del 52% del pressupost.

4.4.2 Consums

Pel que fa als serveis de subministrament, l'any 2005 el Districte va gestionar 46 pòlisses de llum amb un cost de 466.929,39 euros; 41 d'aigua amb un cost de 71.534,48 euros; 23 de gas amb un cost de 119.276,52 i quant a telefonia 39 centres amb un cost de 149.550,73 euros.

Respecte l'any 2004 ha augmentat el cost de l'electricitat, aigua i gas en un 10%, 22% i 18% res-pectivament.

Aquest increment es produeix perquè s'han incrementat les tarifes, s'han donat d'alta les pòlisses d'electricitat i d'aigua de les aules del Centre Cívic Sagrada Família al passatge Centelles i també s'ha portat a terme l'actualització d'algunes lectures de l'any anterior, com per exemple el centre cívic, la biblioteca i l'escola bressol Fort Pienc.

S'ha de destacar que l'any 2005 s'han fet nous contractes plurianuals per a la telefonia fixa, mòbils, comunicacions de dades i serveis d'accés a internet, els quals s'han traduït en un important estalvi de la despesa telefònica, concretament del 37%.

4.4.3 Lloguers

El Districte té llogats 12 locals, amb una superfície de 4.052 m2 i una despesa de 489.957,38 euros

anual. El parc total de fotocopiadores del Districte és de 22 fotocopiadores, amb un cost total anu-al (entre lloguer i manteniment) de 51.867,36 euros. Quant als aparells de fax, actualment hi ha 21 equips de fax en propietat, amb un cost de manteniment de 2.913,10 euros.

A continuació, es relacionen les despeses de personal, de compra de béns i serveis, de subvencions i d'inversions detallades per tipologia de centres.

(34)

Centres de Casals de Centres Biblio- Equipam. Concepte Despesa Serveis Socials Gent Gran Cívics teques Juvenils

Despeses de personal

Despeses de personal 1.805.263,93

Total 1.805.263,93

Compra de béns i serveis

Arrendament Immobiliari 41.694,47 91.659,06

Arrendament Mobiliari 6.112,38 1.322,85 4.634,59 7.223,79

Manteniment d'edificis 31.176,96 27.998,94 199.815,57 76.027,07 142.283,18

Mant. instal. informàtiques 3.521,18

Gas, Electricitat, Aigua 23.203,29 12.446,73 98.686,94 51.227,10 3.308,83

Comunicacions (tel. post.) 25.903,24 7.644,45 21.736,22 7.326,86 212,29

Subministres materials 3.900,45 5.723,40 382,80 539,90

Contractes de neteja 36.068,06 31.529,17 149.834,60 71.460,20 10.953,62

Treb. i subm. realitz. alt. emp. 2.646.564,16 210.366,89 95.294,24 11.342,84 7.500,00

Despeses Diverses 27.835,17 4.222,78 498,45 12.068,56 139,20

Total 2.845.979,36 392.914,27 570.883,41 237.216,32 164.397,12

Subvencions

Ajuts a famílies

Subvencions a entitats

Subv. gestió de serveis C. Cívics 850.174,05 21.974,50

Convenis

Altres

Total 850.174,05 21.974,50

Inversions

Maquinària 231,10 1.664,95 701,80 144,77

Mobiliari 7.045,54 6.279,25 23.416,03 10.659,69

Informàtica 3.766,52

Inversions equip. municipals 49.249,19

Total 11.043,16 7.944,20 24.117,83 60.053,65

Total

(35)

Equipam. Depend. Actuacions Concepte Despesa Escoles esportius Districte àmbit Dte TOTAL

Despeses de personal

Despeses de Personal 175,72 4.807.256,62 6.612.696,27

Total 175,72 4.807.256,62 6.612.696,27

Compra de béns i serveis

Arrendament Immobiliari 202.078,78 149.265,07 484.697,38

Arrendament Mobiliari 37.713,00 57.006,61

Manteniment d'edificis 29.704,44 45.594,32 217.033,54 769.634,02

Mant. instal. informàtiques 9.200,71 12.721,89

Gas, Electricitat, Aigua 350.215,52 19.120,93 99.394,04 137,01 657.740,39

Comunicacions (tel. post.) 45.372,74 60.407,22 168.603,02

Subministres materials 55.303,05 419,71 66.269,31

Contractes de neteja 181.891,73 155.288,09 637.025,47

Treb. i subm. realitz. alt. emp. 7.796,28 76.285,38 313.877,30 10.115.447,54 13.484.474,63

Despeses Diverses 7.493,88 112.351,16 61.266,79 225.875,99

Total 622.474,59 141.000,63 1.209.833,18 10.177.271,05 16.564.048,71

Subvencions

Ajuts a famílies 216.919,18 216.919,18

Subvencions a entitats 331.120,00 331.120,00

Subv. gestió de serveis C. Cívics 37.000,00 909.148,55

Convenis 36.136,44 36.136,44

Altres

Total 37.000,00 36.136,44 548.039,18 1.493.324,17

Inversions

Maquinària 7.603,32 10.345,94

Mobiliari 1.459,96 3.220,29 59.340,67 111.421,43

Informàtica 25.437,20 29.203,72

Inversions equip. municipals 49.249,19

Total 1.459,96 3.220,29 92.381,19 200.220,28

Total

(36)

4.5 GESTIÓ DE PERSONAL

4.5.1 Plantilla

L'any 2005 la Plantilla del Districte era de 176 persones, vuit persones més que l'any anterior, fet que suposa un increment del 4,76%. Aquest increment es deu sobretot al nombre d'assistents socials de la divisió de serveis personals.

A continuació es desglossa el total de la plantilla per divisions, a nòmina del mes de desembre.

Plantilla

Divisió TOTAL

Regidoria i Gerència 7

Secretaria Tècnicojurídica 7

Direcció i Administració 14

Serveis Personals 66

Serveis Tècnics 60

Comunicació i Qualitat 22

TOTAL 176

4.5.2 Formació

Quant a la formació s'han realitzat un total de 71 cursos.

Tipus de Formació Cursos Assistents

Actualització professional 19 74

Actualització professional treballadores socials 5 9

Comandament i gestió 7 14

Habilitats administratives 7 11

Comunicació i Qualitat 1 3

Salut laboral 5 21

Formació individualitzada (externa) 20 20

Jornades (externa) 7 7

(37)

4.5.3 Distribució de la plantilla per categories

La mitjana d'edat del total de la plantilla és de 46,78 anys. En el següent quadre es desglossa el total de la plantilla per categoria i per sexe.

Edat

Categoria Home % Dona % TOTAL % mitj.

A Tècnic/a superior 7 3,98 17 9,66 24 13,64 46,08

B Tècnic/a mig 19 10,80 54 30,68 73 41,48 44,34

C Administratiu/va. Tècnic/a auxiliar 10 5,68 20 11,36 30 17,05 50,07

D Aux. administratius/ves. Aux.pràctics 13 7,39 29 16,48 42 23,86 46,95

E Subaltern/a. Operari/ària 7 3,98 7 3,98 59,43

TOTAL 49 27,84 127 72,16 176 100,00 46,78

Piràmide d’edats

24-30

31-35

36-40

41-45

46-50

51-55

56-60

61-67

(38)

(39)

Departament de

Comunicació i

Qualitat

(40)

5.1 Comunicació i difusió

El Pla per a la Promoció del Civisme a Barcelona ha emprès el seu segon any d'actuacions i, per millorar-ne el seu desenvolupament, s'ha encar-regat les accions de promoció a la coordinadora Infantil i Juvenil de l'Eixample. Aquesta associa-ció ha intensificant l'apropament de les entitats a l'esforç d'emprendre accions per fomentar els bons hàbits. La campanya de civisme per millorar la convivència ha anat acompanyada de diversos productes comunicatius que donaven difusió a accions com el curs d’educació canina, el foment del civisme als diferent actes festius que s'han portat a terme al Districte (festes majors, mostra d'entitats, actes esportius, gim-canes intergeneracionals, etc.) i les jornades de reflexió que s'han portat a terme, conjuntament

(CJB), per sensibilitzar als joves dels centres de secundària respecte als valors de civisme.

El Departament de Comunicació i Qualitat també ha col·laborat en la difusió d’altres campanyes, tant de dins de l’organització com d’altres re-lacionades amb la ciutat. S’ha de fer especial esment a les campanyes de matriculació a les escoles i a la de vacances d’estiu. D’altra banda, també s’ha de destacar la VI edició de la Mos-tra d’Entitats de l’Eixample que va tenir lloc al mes de juny al passeig de Sant Joan que va ser l'aparador de la diversitat associativa i cultural dels cinc barris que componen el districte de l’Ei-xample. Entre els actes culturals i comunicacions més detacades estan les festes majors dels 5 barris de l’Eixample, els Jocs Florals, el progra-ma de la Priprogra-mavera de la Gent Gran amb l’edició

“Staff” d’imatge

i comunicació

Responsable

de Promoció

Cap OAC

Responsable

comunicació i

qualitat

Responsable

Civisme

DEPARTAMENT DE COMUNICACIÓ

I QUALITAT

(41)

fires de Nadal i les dues de rams de Setmana Santa, la Milla de la Sagrada Família, la platgeta de l’Eixample, etc. A més, l’any 2005 va ser l’Any del Llibre i la Lectura, i dins d'aquest marc els centres cívics i les biblioteques del Districte van realitzar diferents accions per a sensibilitzar als infants i joves sobre la importància que tenen els llibres i la lectura.

5.1.1. Redacció, disseny, encàrrec i

difusió:

Un dels objectius que s'han anat consolidant en aquests darrers anys, ha estat el de mantenir una comunicació fluida i continuada amb els ciu-tadans, per tal de mantenir-los informats sobre les activitats i accions que es duen a terme al districte.

A continuació relacionem les accions que s'han reforçat amb productes de comunicació:

Tots aquests esdeveniments s’han difós a través d’accions comunicatives, com són: la nota de premsa, la web, els butlletins informatius, revis-tes, cartells, fullets, els dossiers de premsa o la roda de premsa. La incidència en els mitjans de comunicació ha estat destacable, sobretot a les seccions d’agenda.

Cultura

Eixample a la fresca Tardor de contes a l'illa VI Mostra d'Entitats Sant Jordi

Carnestoltes Havaneres

Revetlla de Sant Joan Fira de Rams Biblioteques

Festes Majors als barris: Sant Antoni, Dreta Eixample, Esquerra Eixample, Sagrada Família i Fort Pienc

Comerç

Fira de rams

Fira de Reis de la Gran Via Fira de la Sagrada Família Fira Artesans de la Gran Via Recollida selectiva a Sant Antoni Encants Nous

Civisme

Tinença responsable de gossos

Disminuïts

Guia d'Entitats

Dona

Activitats dia de la Dona: 8 de març

(42)

Educació

Jornada de portes obertes a les escoles Jocs Florals escolars

Educació Viària a les escoles

2n concurs escolar de dibuixos Festa Major Esquerra Eixample

Equipaments i Serveis del Districte

Serveis Socials Guia d'Espais Verds Memòria 2004

Targetes menjadors municipals Interior d'illa ONCE

Esport

Cursa de Sant Antoni Milla Sagrada Família

Gent Gran

Corals de gent gran Primavera de la gent gran Jornades de participació Jocs florals

Cicle de Salut

Casal d'avis de l'Eixample Carnets

Infants i Joves

Vacances d'estiu

Participació Ciutadana

Consells de barri

Nous equipaments al barri de Sant Antoni Nous equipaments a la Sagrada Família

Suport a Entitats i Associacions

Sardanes Cor Vivaldi Coral Caliu Esbart Gaudí

Associació Veïns Dreta Eixample Castellers de la Sagrada Família

"Merchandising"

Promoció Biblioteques: fundes i carnets Promoció Gent Gran: rajoles Gaudí

Promoció Institucional Districte: plats amb els gegants de la Sagrada Família, bolígrafs, bujols reciclatge, re-posa mòbils, gomes d'esborrar.

Actualització continguts del web bcn.es/eixample

Participació ciutadana: Ple, Audiència Pública, Consells de barri

Agenda: activitats del Districte i d'Entitats Notícies

Obres: en execució.

5.1.2 Queixes i suggeriments

Durant l’any 2005 es van rebre 175 comunicaci-ons que contenen suggeriments i queixes, de les quals se'n van contestar un 82%.

Queixes i Suggeriments 2005

Entrades Contestades

ANY 2005 175 32

O.A.C. 50 2

Inspecció/S. Tècnics 51 24 Manteniment 42 6

Altres 31 3

(43)

L'Ajuntament de Barcelona va posar en marxa a finals del mes d'abril el projecte de Gestió d'In-cidències i Reclamacions (IRIS). Aquest projecte és un sistema multicanal que gestiona incidèn-cies, queixes i suggeriments de les ciutadanes i ciutadans amb la finalitat de corresponsabilit-zar-los amb la qualitat de vida a la ciutat i les prestacions dels serveis urbans. Aquest sistema permet no només millorar l'atenció a la ciutada-nia, sinó gestionar millor les operacions, millorar la feina dels contractistes i tenir un sensor de l'estat de la ciutat.

IRIS

Total QUEIXES I SUGGERIMENTS ANY 2005 1.741

O.A.C. 502

Inspecció/Serveis Tècnics 175

Manteniment 974

Prevenció 4

Altres 29

Un 35% de les persones que van contactar amb l'Ajuntament van demanar de manera implícita que no volien resposta. La resta de les 1.741 entrades es van contestar per mitjà de carta, missatges telefònics i correu electrònic.

Tipologia

Total

Agraïment 15

Incidència 883

Petició de servei 13

Queixa 356

Suggeriment 474

Un 50% de les 1.741 entrades van ser comunica-cions sobre incidències, un 20% sobre queixes i un 27% sobre suggeriments.

5.2 Promoció

El Districte de l'Eixample fomenta el comerç de proximitat i coopera amb les entitats i les xarxes associatives de comerç per tal que tinguin una presència activa en el districte de l’Eixample i un alt grau de participació. Per això, l'any 2004 es va constituir el Consell Sectorial de Comerç del Districte com a òrgan consultiu i de participació de les entitats i associacions representatives del sector. Aquest Consell, que s'ha reunit en tres ocasions l'any 2005, està dividit en tres Comissi-ons de Treball: Imatge i Comunicació, Activitats i Participació i Millora Urbana.

L'any 2005 es va donar suport als comerciants associats de l'Eixample per tal que elaboressin la web: www.botiguesdeleixample.com. Aquesta adreça d'internet ofereix la possibilitat de con-sultar, contactar, conèixer els serveis, les notícies i el calendari d'activitats de les associacions de comerciants del districte. Aquesta web es va presentar a la VI Mostra d'Entitats que es va ce-lebrar a principis de juny al passeig de Sant Joan amb gran participació de les entitats de comerç.

(44)

la Dreta de l'Eixample, la qual va tenir lloc el mes de maig amb un Mercat Modernista i un progra-ma d'activitats per a totes les edats.

L’any 2005 el comerç del districte va participar també en algunes campanyes institucionals que promou la Direcció de Comerç i Consum de l'Ajun-tament de Barcelona, com la campanya de Nadal

i Barcelona, la millor botiga del món. També es va

donar suport a la campanya del Centre de Norma-lització Lingüística per tal de fomentar el coneixe-ment, l'ús i la divulgació de la llengua catalana en els diferents àmbits de la vida de la ciutat.

5.3 Pla per a la Promoció del Civisme

Al segon any d'actuacions, s'encarrega a la Co-ordinadora Infantil i Juvenil de l’Eixample que s'ocupi de portar a terme el Pla de Civisme per donar més força a una entitat pròpia del districte i, al mateix temps, que s'ajudi al treball en xar-xa, ja que pel fet de tractar-se d’una plataforma aglutinadora, permet l’apropament de les entitats de base més fàcilment.

S’ha incidit en les temes següents:

Les Festes Majors dels 5 barris de l'Eixample Són el marc idoni per tractar temes de convivèn-cia i transmetre'ls a molts ciutadans. Per això, durant les festes majors es va distribuir un fulletx amb una sèrie de consells cívics per dur a ter-me durant les Festes. Gràcies a la col·laboració de les associacions i veïns es va fer arribar l'esmentat futlletx a tothom juntament amb els programes de festa major. A nivell de difusió, el resultat ha estat positiu, tot i que és difícil valo-rar-ne les seves conseqüències pràctiques. Tot i

La Milla Cívica

Els organitzadors d'aquesta cursa, que es rea-litza als entorns de la Sagrada Família, es van comprometre a mantenir l’entorn net, metre que un grup d’animació va escenificar simbòlicament la presència d’un cotxe-escombra (que ho reco-llia tot) i d’uns missatges cívics que premiaven les bones pràctiques.

Mostra d'Entitats

La Mostra va tenir com a eix vertebrador el ci-visme, adequant qualssevol de les propostes a criteris de sostenibilitat, reducció de soroll, bona mobilitat... Les entitats participants van ser el principal exemple de convivència i civisme a l'es-pai públic, tot respectant els horaris, minimitzant el soroll, reciclant els residus generats.... A més, per tot l'espai de la mostra es trobaven missat-ges per dur a terme bones pràctiques.

Curs d'educació Canina a l'avinguda Mistral

L'objectiu va ser el de conscienciar i promoure entre la ciutadania la necessitat educativa del seu gos.

Gimcana intergeneracional

(45)

Exposició L'Eixample Cívic a la Casa Elizalde

Va recollir les experiències d’activitats de civis-me realitzades al districte durant els anys 2004 i 2005. Aquesta exposició es va completar amb uns altres plafons que permetien veure com s’està treballant el civisme a altres districtes i observar quines han estat les pràctiques cíviques més recents en el marc de Barcelona. A més de l'exposició, La Casa Elizalde es va convertir en un espai que convidava al civisme, no només a través d’aquesta exposició, sinó també amb activitats, tallers i espectacles relacionats amb la mateixa temàtica.

Cicle de civisme i associacionisme als instituts IES Fort Pius, Balmes i Ernest Lluch

Dins el marc del Pla per a la Promoció del Civis-me, a l’Eixample s’ha engegat un projecte pilot a partir del qual les associacions de lleure entren a les aules dels intituts per treballar continguts de civisme amb els adolescents. Aquest projecte Joves associats parlen de civisme als centres de secundària es dota de tres sessions, marcades per una metodologia participativa i dinàmica, a partir de les quals els/les alumnes de 1r i 2n de secundària reflexionen, opinen i arriben a coclu-sions sobre la necessitat del civisme per millorar la convivència dins i fora de l’institut.

Fira de Reis de la Sagrada Família

A través d'un grup d'animació es promou que els ciutadans facin un correcte reciclatge i tinguin actituds cíviques i de respecte pel planeta i pel medi ambient.

5.4 Participació

La participació dels ciutadans i ciutadanes en els processos d’elaboració de les intervencions a la ciutat és una de les prioritats del Pla d’Actuació Municipal i, per això, a més dels mecanismes habituals, el Districte ha posat en marxa dife-rents canals per donar-los a conèixer i facilitar a tothom la seva intervenció.

Durant l’any 2005 s’han iniciat el processos de participació següents:

Procés de Participació

Activitats

Urbanització de l'interior d’illa O.N.C.E "Tete Montoliu" 1 exposició

Remodelació passatge Sagristà 1 sessió informativa amb els veïns i veïnes

(46)

5.5 Oficina d’atenció al ciutadà

Les Oficines d’Atenció al Ciutadà tenen com a missió satisfer la demanda ciutadana d’informa-ció sobre la ciutat de Barcelona i els seus serveis públics. Així com gestionar els tràmits municipals per la via de l’atenció presencial.

Tràmits

Tipus 2004 2005

Informació 56.334 64.509

Hisenda 16.849 14.824

Població 110.685 139.311

Registre 42.559 38.262

Assabentats 1.260 1.398

Targeta Rosa 7.982 9.627

Agenda Serveis Tècnics 3.938 3.226

OMAIA (Llicències Activitats) 1.977 2.374

Consulta/Inspecció 845 488

OROM (Llicències Obres Menors) 6.086 TOTAL 242.429 280.105

Tràmits / Dia 997 1.153

Persones Ateses a l'OAC

2004 2005 Informació 4.555 3.450

Hisenda 10.718 10.971

Padró/Població 29.863 36.872

Registre 28.846 24.472

Serveis Tèc. (assabentats/Llic.) 11.614 15.045 Certificats/duplicats 17.437 28.058

Altres tràmits 5.229 3.296

Clients sense tiquets 29.474 27.565

Regularització 12.683

Viatges Gent Gran 57

Fires renovació bianual 1.976

TOTAL 139.748 164.445

(47)

(48)

Divisió de

Serveis

(49)

06 DIVISIÓ DE SERVEIS PERSONALS

Cultura Tècnic/a territorial Sant Antoni Tècnic/a territorial Esq. Eixample Tècnic/a territorial Dreta Eixample Tècnic/a territorial Fort Pienc Tècnic/a territorial Sagr. Família Serveis Socials Esports (Comissió Esports) Promoció Social Gent Gran (Comissió Gent Gran)

Infants i joves (Comissió Joves) Dones (Consell Dones) Persones amb disminució (Taula Entitats Persones amb Discapacitats) Educació (Consell Escolar) Educació ambiental (Comissió Medi Ambient) Salut Comunitària (Consell Salut) Cap de Serveis

Personals

Suport administratiu Gestió suport entitats

(50)

6.1 Serveis Socials d’Atenció Primària

El Districte de l’Eixample, a través dels quatre centres municipals de serveis socials d’atenció pri-mària de què disposa, ofereix a totes les persones que ho necessiten un espai d’acollida per buscar possibles solucions. Els serveis socials d’atenció primària són el primer nivell d’atenció a problemes socials i a les persones que necessiten informació i assessorament.

6.1.1 Atenció individualitzada i familiar

Servei que es presta des dels equips d’atenció primària (treballadors/es socials, educadors/es i psi-còlegs/gues), adreçat a individus i famílies. Des d’aquest servei s’informa, es fa una primera acollida, s’orienta i assessora, valorant cada cas i elaborant un pla de treball; també es gestionen diferents ajuts socials i econòmics i es fan derivacions a d’altres programes i serveis especialitzats.

Atenció individualitzada i Familiar

Sant Dreta i Sagrada

Professionals (a 31 desembre) Antoni Esquerra Fort Pienc Família Districte

Treballadors/es socials 4* 7* 8* 6* 25*

Educadors/es 2 2 1 1 6

Psicòlegs/ogues 1 1 1 1 4

Recepcionista 1 1 1 1 4

Administratiu/va 1 1 1 1 4

Director/a 1 1 1 1 4

(*) L’últim trimestre de l’any s’incorporen 3 treballadores socials per al programa d’immigració als centres de la Sagrada Família al setembre i a la Dreta i Fort Pienc i a l’Esquerra al novembre.

Unitats d'Atenció (entrevistes)

Antoni Esquerra Fort Pienc Família Districte

Total entrevistes realitzades 3.132 5.199 4.903 4.147 17.381

Anàlisi Expedients Usuaris

Anàlisi Expedients Usuaris Antoni Esquerra Fort Pienc Família Districte

Usuaris atesos 1.034 1.765 1.463 1.323 5.585

% Usuaris atesos > 65 anys 57 60,6 59,2 52,6 57,7

% Usuaris>75 anys, respecte > 65 78,1 82,9 83,8 81,8 82

(51)

Immigants estrangers atesos

Sant Dreta i Sagrada Total

Antoni Esquerra F. Pienc Família

Immigrants atesos any 2005 192 411 274 316 1.193

Principals nacionalitats (2005) Equador-40 Equador-79 Equador-38 Equador-66 Equador

Perú-20 Perú-45 Marroc-35 Perú-41 Perú Marroc-19 Bolívia-37 Argentina/Xile-22 Colòmbia-28

Usuaris immigrants respecte total 18,6 23,3 18,7 23,9 21,4

Font: USUFAM 21-01-06

Unitats d'Atenció (entrevistes)

Assessoria Jurídica Antoni Esquerra Fort Pienc Família Districte

Entrevistes 192 477 301 266 1.236

Atenció a Persones amb Disminució Antoni Esquerra Fort Pienc Família Districte

Consultes i assessoraments 17 7 12 17 53

Ajuts Econòmics

Ajuts Pressupost

Ajuts escolars 188 32.058

Escoles bressol 12 4.245

Ajuts mèdics 65 16.598

Alimentació 237 17.968

Parament de la llar 5 1.053

Habitatge 258 86.075

Taxes i impostos 2 245

Beques infants 23 3.883

Altres (bestreta, altres conceptes) 19 4.330

(52)

6.1.2 Atenció domiciliària

L’atenció domiciliària agrupa el conjunt de serveis (ajuda domiciliària-Treb. Familiars, auxiliars de neteja, arranjaments d’habitatge, àpats a domicili, neteges de xoc, telealarmes, compra de para-ment...) que es realitzen en el propi domicili de la persona o família, per tal de prevenir o minorar el deteriorament de les condicions i qualitat de vida habituals d’aquestes persones i evitar internaments no desitjats.

Atenció Domiciliària

Antoni Esquerra Fort Pienc Família Districte

TREBALLADORES FAMILIARS

Unitats familiars en actiu a 31.12.05 120 243 193 171 727

Unitats familiars ateses durant l’any 157 272 233 192 854

Hores realitzades 32.873,5 55.544,75 45.722,25 35.954,75 170.092,25

Mitjana h. domicili any/usuari atès 209,4 204,2 196,2 187,3 199,2

AUXILIARS NETEJA

Unitats familiars en actiu a 31.12.05 41 72 69 46 228

Total usuaris atesos 47 91 78 59 278

Hores d’atenció 2.729 5.432 4.921 2.751 15.833

ÀPATS A DOMICILI

Usuaris en actiu a 31.12.05 4 1 19 1 25

Total usuaris atesos 12 7 28 9 56

Àpats servits 2.303 1.729 7.480 920 12.432

ARRANJAMENTS

Arranjaments realitzats 13 10 28 11 52

NETEGES DE XOC

Neteges realitzades 2 0 3 4 9

Font: SP Eixample

Pressupost (euros)

Increment

2003 2004 2005 03/05

Treb. Famliars 1.614.882 1.853.585,6 2.332.882,45 30,7%

Auxiliars neteja 95.033 106.178,7 158.171,67 39,9%

Àpats a domicili 46.638 63.637 71.135,73 34,4%

Arranjaments 40.149 58.869,3 54.764 26,7%

Neteges xoc 16.354 12.000 11.676,72 -28,6%

(53)

Servei Àpats en companyia (menjadors als Espais de Gent Gran)

El servei d’àpats en companyia s’ofereix en tres espais de gent gran i consisteix en oferir la possi-bilitat d’obtenir un àpat calent, de qualitat i equilibrat i a preu reduït a aquelles persones grans que tenen pocs recursos, que viuen soles, que tenen dificultats d’organització...o que volen dinar acom-panyades.

Servei d'Àpats en Companyia

Espai Esquerra Espai Fort Pienc Espai S. Família TOTAL

Usuaris/dia 40 25 35 100

Àpats servits 10.454 5.429 8.216 24.099

Font: SP Eixample

6.1.3 Prevenció i atenció grupal i comunitària

Acull el conjunt d’actuacions de detecció, atenció grupal i treball comunitari, realitzades a partir dels equips d’atenció social primària en col·laboració amb entitats i grups del barri per buscar conjunta-ment solucions als problemes socials de les persones, grups i col·lectius en situacions de dificultat o possible risc social.

Actuacions de prevenció i atenció grupal

Projecte (data d’inici) CSS Destinataris

Dona i relació social I (set. 1998) S. Família Dones de la Sagrada Famíla amb dificultats

de relació social

Dona i relació social II (set. 1999) S. Família Dones de la Sagrada Famíla amb dificultats

de relació social

Oci.com (Oci Compartit) (2003) S. Família Persones entre 40 i 65 anys

Taller de cuidadors (2003) S. Família Cuidadors de persones depenents

Dones soles amb fills a càrrec Sant Antoni Dones soles que tenen al seu càrrec fills

Inici primera sessió 1 de febrer del 2006 menors d’edat

Grup de cuidadors/res Sant Antoni Persones que han de tenir cura de familiars

Inici previst 8 de març del 2006 grans amb dependència física o psiquica

Grup de suport a cuidadors (2004-2005) Esquerra Cuidadors de persones grans amb

dependències i demències

Xarxa de Grups de cuidadors Esquerra Cuidadors de persones grans amb

dependències i demències

(54)

Actuacions d'atenció Comunitària

Projecte CSS Descripció

VIS de la Sagrada Família 2004 Sagrada Família Creació d'una xarxa de relació social per a promoure la investigació, la formació i la realització d'actes de voluntariat.

- El 2005 s'ha creat el nucli d'aquesta xarxa a través d'un treball d'investigació de les necessitats d'actes de voluntariat del barri de la Sagrada Família.

Activitat festa Major de St Antoni St Antoni Elaboració conjunta amb una companyia de teatre

Obra de teatre “Ja no puc més” del guió d’una obra de teatre que serveixi per

(19 de gener del 2005) reflexionar sobre les situacions de les persones que

han de tenir cura dels avis i que permeti introduir el debat posterior.

Alerta (1999) Dreta Eixample Actuacions de prevenció i atenció social per evitar

situacions de risc social que dificulten un procés educatiu o personal adequat, mitjançant una coordinació interprofessional i una avaluació de la situació concreta, prioiritzant alternatives comunitàries als fets i situacions detectades de forma conjunta amb els serveis implicats.

Font: CSS Serveis Socials

Plataformes de Cordinació Institucional

Projecte CSS Destinataris

VI Trobada de treball en xarxa de Sagrada Família Professionals de les xarxes de Serveis Socials,

Serveis Socials, Salut Mental i Dreta Eixample salut mental i educació de la Sagrada Família i de la

Educació de la Sagrada Família i dreta de l'Eixample.

Dreta de l'Eixample (2001)

Interconsulta amb pediatria (2004) Sagrada Família Pediatres i ATS de pediatria.

REIS (Reforç escolar) Sant Antoni Nens i nenes que precisen d’un suport escolar que els

pares no tenen capacitat o coneixement per donar-los.

ALERTA (1999) Dreta Eixample Institucions relacionades amb població menor d’edat.

(55)

6.2 CULTURA

6.2.1 Centres Cívics

Els centres cívics de l’Eixample són equipaments de proximitat que tenen com a missió afavorir l’ac-cés de la ciutadania a les diferents expressions culturals, artístiques i de participació social i cívica, amb la finalitat de contribuir al seu desenvolupament personal i comunitari.

Espectacles culturals

Conjunt d’espectacles i activitats culturals de música, dansa, teatre... que es programen amb caràcter estable als centres cívics.

Espectacles Culturals

Cotxeres Casa Casa Fort Sagrada

Borrell Golferichs Elizalde Pienc Família TOTAL

Total espectacles 69 42 106 85 48 350

Total d'espectadors/es 5.257 3.830 12.037 9.787 4.575 35.486

Mitjana d’espectadors/es 76 91 113,5 115 95 101

per espectacle

Exposicions

Servei de suport a la creació i a l’expressió artística, individual i col·lectiva, dins el catàleg dels serveis bàsics dels centres cívics.

Exposicions

Borrell Golferichs Elizalde Pienc Família TOTAL

Exposicions 17 34 28 16 4 99

Total visitants 1.970 3.850 28.735 7.330 762 42.647

Cessió d’espais

Sales i espais dels centres cívics que es posen a disposició de les entitats i de grups formals de ciutadans i ciutadanes per organitzar les seves pròpies activitats.

Cessió d'Espais

Cessió d’espais Borrell Golferichs Elizalde Pienc Família TOTAL

Cessió d’espais 410 173 1.455 922 489 3.449

Hores cedides 7.350 631 2.993 2.463 1.003 14.440

Usuaris 18.077 6.529 35.174 16.728 6735 83.243

(56)

Col·laboració amb el teixit associatiu

Una línia d’acció, compartida pels centres cívics, és la del suport al teixit associatiu del barri mitjan-çant la cessió gratuïta d’espais per a la realització d’activitats, incloses les d'especial interès social, la qual es duu a terme per part d’entitats del barri, i a la qual també s'hi afegeix la col·laboració en les activitats de celebració del calendari festiu (festes majors, Carnestoltes, castanyada...)

Col·laboració amb el teixit associatiu

Borrell Golferichs Elizalde Pienc Família TOTAL

Cessió d’espais a entitats i assoc. 397 136 1.408 921 489 3.351

Cessions gratuïtes 19 59 1.303 665 445 2.491

CAMPANYES EN COL·LABORACIÓ TEIXIT ASSOCIATIU

Festa major 1 2 1 1 1 6

Celebració calendari festiu 1 2 1 2 2 8

Activitats 16 22 3 11 9 61

Participants 2.310 2.916 309 1.390 1.215 8.140

Altres projectes en col. amb entitats 3 2 4 0 5 14

Activitats 3 6 19 0 5 33

Entitats 1 3 13 0 6 23

Participants 600 157 920 0 888 2.565

Participants totals 2.910 3.073 1.229 1.390 2.103 10.705

Cursos i Tallers

Accions formatives de caràcter no reglat sobre diferents matèries, com a instrument de divulgació cultural i promoció social.

Cursos i Tallers

Borrell Golferichs Elizalde Pienc Família TOTAL

Cursos i tallers realitzats 202 442 628 183 182 1.637

Inscripcions anuals 2.590 7.272 11.854 3.219 2.227 27.162

(57)

Total persones usuàries als serveis culturals dels Centres Cívics

Usuaris

Servei Borrell Golferichs Elizalde Pienc Família TOTAL

Espectadors/es* (espectacles i actuacions) 5.257 3.830 12.037 9.787 4.575 35.486

Participants conferències 749 1.262 855 83 101 3.050

Visitants exposicions 1.970 3.850 28.735 7.330 762 42.647

Usuaris/àries cessió espais 18.077 6.529 35.174 16.728 6735 83.243

Inscrits/es Cursos i tallers 2.590 7.272 11.854 3.219 2.227 27.162

Inscrits/es Itineraris 1.226 1.226

TOTAL 28.643 22.743 89.881 37.147 14.400 192.814

Font: SP Eixample (gestió Centres Cívics)

6.2.2 Suport a la Creació

Servei que ofereix suport específic amb l’objectiu de facilitar processos creatius a partir d’espais d’assaig-taller, de mitjans tècnics qualificats i d’activitats de formació i assessorament. El Districte compta amb l’Espai de fotografia Català Roca i l’Espai d’Eines Multimèdia (Centre Cívic Casa Gol-ferichs).

Suport a la Creació

Espai fotografia Espai Eines

Català Roca Multimèdia

Dies obertura any 226 274

Hores obertura any 11.129 1.304

Inscrits anuals 157 88

PARTICIPACIÓ AUTOSERVEI

Usos 1.615 5.445

Mitjana usos dia 7 20

PARTICIPACIÓ CURSOS I TALLERS

Cursos per període 26 15

Participants 361 216

PARTICIPACIÓ TALLERS MONOGRÀFICS / SEMINARIS

Tallers per període 9 3

Participants 136 46

EXPOSICIONS

Exposicions 22

Visitants 3.063